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Un site marchand pour mon entreprise ?Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce.
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© SemaWeb – www.semaweb.fr – Aliocha Iordanoff - © Vaisonet – www.vaisonet.com – Maxime Varinard
Un site marchand pour mon entreprise ?
Tout ce qu'il faut savoir sur l'e-commerce.
Petit déjeuner du 26 janvier 2012 – CCI de Vaucluse / Avignon Infopôle animé par Maxime Varinard et Aliocha IORDANOFF
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Profitez d’Internet pour développer votre activité :
1. Comment se lancer dans la vente en ligne
de produits ou de services ?
2. Quels outils choisir ?
3. Les budgets, le marketing…
4. Le référencement naturel
5. Les avis et commentaires
6. Question, réponses…
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Comment se lancer dans la vente en ligne ?
● Que vendre ?
● Comment le vendre ?
● A qui le vendre ?
● Sur quel positionnement ?
● Quels impacts juridiques ?
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Comment se lancer dans la vente en ligne ?
● Vendre sans site internet ? ● Marketplaces : Amazon, Cdiscount, Rue du
Commerce, etc …
● eBay, PriceMinister, 2xmoinscher, …
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Comment se lancer dans la vente en ligne ?
● Vendre avec son propre site internet ?
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Comment choisir un outil ?
Critères « marketing » ou « fonctionnels » ?
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Comment choisir un outil ?
Beau ou efficace ?
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Comment choisir un outil ?
● Les critères de choix : ● Fréquentation attendue
● Fonctionnalités nécessaires
● Evolutivité souhaitée
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Comment choisir un outil ?
● Open source et gratuité
● Quelques outils du marché : ● osCommerce (leader historique)
● Joomla Virtuemart, Drupal Commerce (CMS +
vente en ligne accessoire)
● Prestashop
● Magento
● Compromis fonctionnel / budgétaire
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Ce qu’il faut savoir sur :
● Le paiement par carte bancaire ● 3D Secure, Paypal, taux de conversion
● La logistique ● Facturer les frais de port
● Date de livraison et disponibilité
● Tracking colis
● Points relais
● La gestion commerciale et la comptabilité
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Les budgets
● 500 € -> 300 000 €
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La boutique est lancée, et après ?
● Le paiement par carte bancaire ● 3D Secure, Paypal, taux de conversion
● La logistique ● Facturer les frais de port
● Date de livraison et disponibilité
● Tracking colis
● Points relais
● La gestion commerciale et la comptabilité
● Attirer les clients
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Faire connaître sa e-boutique
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Les leviers de Webmarketing
● Le référencement naturel
3000€
350€
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Les leviers de Webmarketing
● Google shopping
500€
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Les leviers de Webmarketing
● Liens sponsorisés
30000€
200€
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Les leviers de Webmarketing
● Social commerce
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Les leviers de Webmarketing
● Affiliation, rémunération à la performance
25%
15%
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Les leviers de Webmarketing
● Display: CPC / CPM + ciblage et retargeting
3€
0,10€
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Les leviers de Webmarketing
● Emailing
0,4€
0,09€
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L’analyse d’audience
● Un outil de pilotage de la stratégie
Webmarketing.
● Google Analytics.
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Comparaison de segments
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La longue traine
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Segments et performances
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Google Panda
La mise à jour de Google la plus importante depuis 10 ans.
Des effets déjà observés depuis 12 mois.
11 millions de sites blacklistés
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Un problème de référencement ?
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Le régime du Panda
Qualités des contenus.
Liens externes & internes.
Performance des pages.
Mise en forme des pages.
Réseaux sociaux. [ Google +]
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Les + des avis de consommateurs
1. Confiance & aide au choix
2. Référencement naturel
3. Fidélisation de l’audience
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Des questions ?
Aliocha Iordanoff
04 86 65 26 22
Maxime Varinard
04 90 36 09 45