Une Analyse Communicationnelle Des « Écrits de La RSE » _ Le Cas Des Chartes Et Codes de Conduite - Cairn

7/24/2019 Une Analyse Communicationnelle Des crits de La RSE_ Le Cas Des Chartes Et Codes de Conduite - Cairn

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13/10/2015 Une analyse communicationnelle des crits de la RSE : le cas des chartes et codes de conduite - Cairn.info

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V o u s l i s e z

U n e a n a l y s e c o m m u n i c a t i o n n e l l e d e s c r i t s d e l a R S E l e c a s d e s c h a r t e s e t

c o d e s d e c o n d u i t e

e n m o d e Z e n S o r t i r d u m o d e Z e n

R o m a i n H u t

C

L o n e u x

P u b l i

d a n s

R e v u e d e

l o r g a n i s a t i o n r e s p o n s a b l e

2 0 0 9 / 1 ( V o l 4 )

d i t e u r

E S K A

P a g e s 5 4 - 6 2

In t r o d u c t i o n

1

e s t h m a t i q u e s d e l a R S E e t d u d v e l o p p e m e n t d u r a b l e (

D D)

f o n t l

o b j e t d e

n o m b r e u s e s p u b l i c a t i o n s s c i e n t i f i q u e s e t p r o f e s s i o n n e l l e s E l l e s s o n t

d e v e n u e s l e s n o u v e a u x m o t s d o r d r e

d e s s o c i t s o c c i d e n t a l e s P r s e n t s p a r l e s

u n s c o m m e u n n o u v e a u c o n t r a t s o c i a l u n n o u v e a u c r e d o s o u r c e d e r c o n c i l i a t i o n

s o c i t a l e u n e r v o l u t i o n p h i l o s o p h i q u e m a n a g r i a l e ( G l i n i e r e t a l 2 0 0 2 ) l a R S E

e t l e D D s o n t a u c o n t r a i r e p r s e n t s p a rd

a u t r e s c o m m e u n s i m p l e

e f f e t d e

m o d e o u d e l a p o u d r e a u x y e u x F o r m u l e n c e s t e r m e s l ed b a t

s u r l a

q u e s t i o n d e l a R S E e t d u D Dn

o f f r e p a s l a p o s s i b i l i t d

a p p r h e n d e r c e q u i s e j o u e

t r a v e r s

l m e r g e n c e d e c e s n o t i o n s

L

2

P a r m i l e s d i f f r e n t e s f a o n s d e c o n c e v o i r l a R S E

n o u s p r o p o s o n s d e l i e r c e t t e

t h m a t i q u e a v e c

l e s t r a n s f o r m a t i o n s e n c o u r s d u c a p i t a l i s m e l a R S E e s t u n

n o u v e a u m o d e d e r g u l a t i o n s o c i a l e d o n t l a c t e u r p r i n c i p a l e s t l e n t r e p r i s e

(B a r d e l l i 2 0 0 4 C a p r o n Q u a i r e l

-L a n o i z e l e 2 0 0 4 B o i d i n R o u s s e a u e t a l 2 0 0 7 )

E n d a u t r e s t e r m e s e l l e e s t r v l a t r i c e d e s t r a n s f o r m a t i o n s s t r u c t u r e l l e s d e

l a c t i o n p u b l i q u e l a m u l t i p l i c a t i o n d e n o r m e s p r i v e s ( c h a r t e s

c o d e s d e

c o n d u i t e )

e t l e d v e l o p p e m e n t d e n o r m e s i n t e r n a t i o n a l e s b a s e s s u r l e

v o l o n t a r i a t ( O r g a n i s a t i o n I n t e r n a t i o n a l e d u T r a v a i l G l o b a l C o m p a c t

O r g a n i s a t i o n d e C o o p r a t i o n e t d e D v e l o p p e m e n t c o n o m i q u e ) i l l u s t r e n t l a

d o m i n a t i o n d el

i d e s e l o n l a q u e l l e l a r g u l a t i o n n ed p e n d

p a s s e u l e m e n t d e

l a d o p t i o n

d u n e l o i m a i s n c e s s i t e l a p a r t i c i p a t i o n d e s e n t r e p r i s e s r g u l e s D e

c e t t e m a n i r e

c e l l e s - c i s e c o n d u i s e n t c o m m e d e s g o u v e r n e m e n t s

(

E r g a n

2 0 0 1 )

C e s p r i n c i p e s e n g a g e n t

u n e c o n c e p t i o n p r c i s e d u t y p e d e r g u l a t i o n p r i v i l g i

c e l l e -

c i e s t i n c i t a t i v e e t v o l o n t a i r e e t c o n s t i t u e u n e a l t e r n a t i v e

l a r g u l a t i o n

r g l e m e n t a i r e E l l e s p e u v e n t

g a l e m e n t c o m b l e r l

a b s e n c e d e r g l e m e n t a t i o n

[ 1 ]

[ 1 ] N o u s d s i g n o n s

p a r r g u l a t i o n

l e n s e m b l e d e s

r g l e s

R e t o u r

v e r s l es i t e

Sci-Hub
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s o c i a l e i n t e r n a t i o n a l e e n r e c h e r c h a n t u n e c e r t a i n e u n i f o r m i s a t i o n n o r m a t i v e

d o n t l e s e n t r e p r i s e s e n d f i n i r a i e n t l e s c a r a c t r i s t i q u e s ( G e n d r o n L a p o i n t e

T u r c o t t e 2 0 0 4 ) C

e s t c e q u e C h a r l e s - A l b e r t M o r a n d ( 1 9 9 9 ) a p p e l l e d e s a c t e s

i n c i t a t e u r s L a R S E s o u s -

t e n d d o n c l

i d e q u e l e s e n t r e p r i s e s p e u v e n t

a p p o r t e r

d e s r p o n s e s a u x d y s f o n c t i o n n e m e n t s s o c i a u x

d e t e l l e s o r t e q u e l e t r a i t e m e n t d e

q u e s t i o n s s o c i a l e s d e v i e n t c o m p a t i b l e a v e c l o r d r e

c o n o m i q u e l i b r a l i s

(G u i l h o t 2 0 0 4 )

3

C e t t e f a o n d e c o n c e v o i r l a R S Ea

d j t m i s e e na v a n t

p a r l e s c o n o m i s t e s e t

l e s g e s t i o n n a i r e s E n t a n t q u e c h e r c h e u r s e n c o m m u n i c a t i o n i ln o u s

s e m b l e

i m p o r t a n t d e c o n t r i b u e r

c e t t e r f l e x i o n e n f a i s a n t d e l a R S E l e l i e u e tl

o c c a s i o n

d u n e r f l e x i o n s u r l e s p r a t i q u e s d e

l i n t e r d i s c i p l i n a r i t N o u s

n o u s i n t r e s s o n s

l e x p l o s i o n d e s d i s c o u r s s u r l a R S E E n e f f e t i l s s e g n r a l i s e n t p r o g r e s s i v e m e n t

o n t t r a i t l

t h i q u e o u

l a R S E d a n s

l e s p r a t i q u e s s o c i a l e s e t p r o f e s s i o n n e l l e s

(D e l a B r o i s e L a m a r c h e 2 0 0 7 ) U n e a p p r o c h e c o m m u n i c a t i o n n e l l e d e l a R S E

d p l a c e l a r e p r s e n t a t i o n h a b i t u e l l e d e s e n t r e p r i s e s

E l l e s n e s o n t p a s s e u l e m e n t

u n l i e u d e p r o d u c t i o n d e b i e n s e ts e r v i c e s

d i s p o s a n t d

u n e r e s p o n s a b i l i t p l u s o u

m o i n s t e n d u e m a i s e l l e s s o n t a u s s i l e l i e u o s o n t n o n c s d e s d i s c o u r s l e s q u e l s

p a r t i c i p e n t

f a o n n e r u n e r e p r s e n t a t i o n p a r t i c u l i r e d u m o n d e L

e n t r e p r i s e e s t

a l o r s a p p r h e n d e c o m m e t a n t u n s u j e t n o n c i a t e u r

c o m p o s e d

i n d i v i d u a l i t s

q u i p r o d u i s e n t d e s d i s c o u r s e ts

e f f o r c e n t d e d o n n e r c o h r e n c e

a u m o n d e d a n s

l e q u e l e l l e a g i t P a r m i c e t t e p a n o p l i e d i s c u r s i v e l e s c h a r t e s e tc o d e s

d e c o n d u i t e

s e d v e l o p p e n t d e f a o n i m p r e s s i o n n a n t e A c t u e l l e m e n t 9 8 % d e s g r a n d e s

e n t r e p r i s e s f r a n a i s e s d i s p o s e n t d

a u m o i n s u n d o c u m e n t i n d i f f r e m m e n t

i n t i t u l c h a r t e o u c o d e

d e c o n d u i t e c e q u i l a i s s e p e n s e r q u

a u c u n e

e n t r e p r i s e n e p o u r r a i t r a i s o n n a b l e m e n t s

a b s t r a i r e d e d i s p o s e r d

u n t e l o b j e t

T o u t d u m o i n s l e s c h a r t e s d e v i e n n e n t u n e f o r m e l o g i q u e e t l i n g u i s t i q u e

c o n s t i t u t i v e d el

o s s a t u r e d e s p r a t i q u e s s o c i a l e s q u i o n t t r a i t

l a R S Ed a n s

l e s

e n t r e p r i s e s ( A l p h a 2 0 0 4 ) D

a i l l e u r s l a p r o l i f r a t i o n e t l af o r t e

h t r o g n i t d e

c e s o b j e t s c o m m u n i c a t i o n n e l s o n t c o n d u i t c e r t a i n s a c t e u r s

a s s i m i l e r l a R S E

u n s i m p l e j e u d e l a n g a g e

L e s e n t r e p r i s e s s o n t a l o r s a c c u s e s

d e d o n n e r l

i l l u s i o n

d u c h a n g e m e n t e t l e s p o l i t i q u e s d e R S E n e s e r a i e n t q u e d e s s t r a t g i e s d e

m a r k e t i n g e t d e c o m m u n i c a t i o n s a n s e f f e t s d i r e c t s a s s o c i s C e t t e c r i t i q u e a

d e

p r o b l m a t i q u e l e f a i t q u

e l l e e m p c h e d e p e n s e r l a c o m m u n i c a t i o n c o m m e u n e

a c t i v i t f a i s a n t e f f e c t i v e m e n t s e n s e t c o m m e p r o d u i s a n t d e s e f f e t s s o c i a u x a u-

d e l d e s i n t e n t i o n s d e l e u r s m e t t e u r s

4

Af i n d e d o c u m e n t e r q u e l q u e p e u n o t r e t r a v a i l

d o b s e r v a t i o n e t d e m o n t r e r c e q u i

n o u s ag u i d s r a p p e l o n s q u e l q u e s l m e n t s s u r l e s c i r c o n s t a n c e s d e n o s

r e c h e r c h e s N o t r e p o s i t i o n d e c h e r c h e u r e n c o m m u n i c a t i o n

n o u s aa u s s i

c o n d u i t s

o b s e r v e r d e s p r a t i q u e s p r o f e s s i o n n e l l e s d el

t h i q u e e n t r e p r e n e u r i a l e

d a n s d e s c o n t e x t e s

d i n t e r a c t i o n d i f f r e n t s

(i n d u s t r i e p h a r m a c e u t i q u e

p u b l i c i t a i r e p t r o l i r e ) I c i n o u s

a v o n s f a i t l e c h o i x d en o u s

c e n t r e r s u r l a
http://-/?-http://-/?-


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d i m e n s i o n i n t e r p r o f e s s i o n n e l l e q u er e v t

p a r f o i s l a d i f f u s i o n d e p r i n c i p e s

t h i q u e s d a n s

l e s o r g a n i s a t i o n s E ne f f e t

l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t f d r e p l u s i e u r s

t y p e s d

a c t e u r s a l l a n t d e s e n t r e p r i s e s a u x a s s o c i a t i o n s m i l i t a n t p o u r

l a p l u r a l i t

d e s o r i g i n e s d e s s a l a r i s e n p a s s a n t p a r d e s a s s o c i a t i o n s d e p r o f e s s i o n n e l s

s e n s i b i l i s e s

c e s q u e s t i o n s

5

P o u r c l a i r e r e n c o r e s u r n o s c h o i x m t h o d o l o g i q u e s e t n o t r e p o s i t i o n n e m e n t

p r a g m a t i q u e q u i p o s e l

h y p o t h s e d e l a c h a r t e p o u v a n t

t r e a s s o c i e

u n e

p r o m e s s e r a p p e l o n s q u e l q u e s t r a i t s d e c e t t e a p p r o c h e L a c a r a c t r i s t i q u e

f o n d a m e n t a l e d e s p r a g m a t i s m e s d e p u i s l e s s o p h i s t e s j u s q u

a u x s o c i o l o g i e s d e

l a c t i o n c o n t e m p o r a i n e e s t d e m e t t r e

l a c c e n t d e f a o n m a r q u e s u r l e f a i t q u e l a

s i g n i f i c a t i o n d e s p r a t i q u e s d e s a c t e u r s s o c i a u x n

e s t p a s c o m p r h e n s i b l e e t

i n t e r p r t a b l e e n d e h o r s d el

a n a l y s e d e s c o n t e x t e s e t d e s s i t u a t i o n s q u i l e u r d o n n e n t

s e n s

e t a u x q u e l s e l l e s d o n n e n t s e n s

L e p r a g m a t i s m e p o s e

d o n c d a b o r d q u i l

n

y

ap a s d e m o n t e e n g n r a l i t v i d e n t e e t f a c i l e q u e c e l l e

-c i e s t t o u j o u r s u n e

c o n s t r u c t i o n h y p o t h t i q u e s t r u c t u r a n t e I ls

a g i t a l o r s p o u r n o u s

d e c o n s i d r e r l a

d e s c r i p t i o n d e s d i s c o u r s p o r t e u r d

u n e p r o m e s s e c o m m e l a m t h o d e

f o n d a m e n t a l e p o u r

t u d i e r e t r e n d r e c o m p t e d e s d i f f r e n t e s f o r m e s e t p r o c e s s u s

d a c t u a l i s a t i o n d e s p r a t i q u e s p r o f e s s i o n n e l l e s e t d e s o b j e t s s o c i a u x e n

o r g a n i s a t i o n s L

a m b i t i o n i c i e s t a i n s i d

o p r e r u n e s r i e d e d p l a c e m e n t s p a r

r a p p o r t a u x a p p r o c h e s c l a s s i q u e s d e s s c i e n c e s s o c i a l e s a f i n d e d p a s s e r

l o p p o s i t i o n r i t u e l l e d u c o l l e c t i f e t d e

l i n d i v i d u e l p a r l a m i s e e n v i d e n c e d e l e u r

d p e n d a n c e m u t u e l l e a u x c o n t e x t e s L e s o u t i l s d

a n a l y s e s o n t a i n s i r e n o u v e l s e t

p e u v e n t p r e n d r e e n c o m p t e u n e p l u r a l i t d e m o d e s d

e n g a g e m e n t d e s t r e s

h u m a i n s e t n o n h u m a i n s d a n s

l e s m o d e s d

a p p r o c h e e td

i n t e r p r t a t i o n d e s

p h n o m n e s O n p r e n d e n c o m p t e l a v a r i t d e s t a t s

d e s u b j e c t i v i t c o l l e c t i f s e t

i n d i v i d u e l s e n f o n c t i o n d e s s i t u a t i o n s L

o np e u t

a i n s i p r o b l m a t i s e r l

e n s e m b l e

d e l a p r o d u c t i o n m a n a g r i a l e a u t o u r d el

t h i q u e c o m m e d e s d i s p o s i t i f s n o n p l u s

p e n s s a u t o r i t a i r e m e n t s e l o n d e s l o g i q u e s d e d o m i n a t i o n m a i s s e l o n d e s

p r o c e s s u s d

i n t e r a c t i o n L e s c h a r t e s t h i q u e s n e s o n t p a s i n t r e s s a n t e s q u ep o u r

l e u r v a l e u r d e s u p p o r t d e c o m m u n i c a t i o n m a i s a u s s i p o u r

c e q u

e l l e s

i m p l i q u e n t d e r e l a t i o n s e n t r e l e s a c t e u r s a u t o u r d e l e u r m i s e e n p l a c e o u d e s

d i s c u s s i o n s l o r s d e l e u r l a b o r a t i o n L e s n o r m e s s e r a i e n t c o n s t r u i t e s p a r u n

t r a v a i l s y m b o l i q u e d

a u t o r g u l a t i o n d

a u t o n o m i e s e m l a n t a u s s i

d e s

s t r a t g i e s d i t e s d

a c c o m p a g n e m e n t

d e n g o c i a t i o n s e t d e r g u l a t i o n s a u s e i n

d el

o r g a n i s a t i o n

6

C e t a r t i c l e i n t e r r o g e d o n c

l e s c h a r t e s e tc o d e s

d e c o n d u i t e e n t a n t q u e c e s o n t d e s

c r i t s d e l a R S E C e t t e t h m a t i q u e s e r a i t d

a i l l e u r s i n a u d i b l e s

i ln y

a v a i t p a s

c e s o b j e t s c i r c u l a n t s e t v i s i b l e s

I ls

a g i r a d

e n p r o p o s e r u n e a n a l y s e

c o m m u n i c a t i o n n e l l e ( 1 ) C e l l e -

c i c o n s i s t e e nl

t u d e d e l e u r f a b r i c a t i o n p o u r

m e t t r e e n l u m i r e l e s d y n a m i q u e s s o c i a l e s d el

c r i t E n s u i t e l e s c h a r t e s s e r o n t

c o m p r i s e s c o m m e d e s o b j e t s n c e s s a i r e m e n t d i s c u t s a u m o i n s p a r l e c o l l e c t i f
http://-/?-http://-/?-


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1 - U n e c o n c e p t i o n c o m m u n i c a t i o n n e l l e d e s c r i t s d e l a R S E

q u i t r a v a i l l e

l e u r c r i t u r e N o u s i n t e r r o g e r o n s a l o r s c e te s p a c e

d e m d i a t i o n

p o u r m o n t r e r s a s p c i f i c i t p a r r a p p o r t

d a u t r e s

e s p a c e s m i e u x c o n n u s c o m m e

c e l u i d e l a n g o c i a t i o n c o l l e c t i v e ( 2 )

E n f i n

i ls

a g i r a d

a p p r h e n d e r l a p o r t e

p r a g m a t i q u e d el

o b j e t c h a r t e n o u s

e s s a y e r o n s d e m o n t r e r q u e l a c h a r t e e s t u n e

f o r m e d e p r o m e s s e ( 3 ) O n p o u r r a i t a l l e r p l u s l o i n e n f a i s a n t l

h y p o t h s e q u e l e

r g i m e d e l a p r o m e s s e e s t u n p r i n c i p e s t r u c t u r a n t d e l a c o m m u n i c a t i o n e n

m a t i r e d e R S E

C e t t e t u d e d e s c h a r t e s s

a p p u i e s u rl

a n a l y s e d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t d a n s

l e s

e n t r e p r i s e s ( C f E n c a d r 1 )

E n c a d r n 1

L a c h a r t e d e l a d i v e r s i t d a n s

l e s e n t r e p r i s e s o c t o b r e 2 0 0 4

E l l e a

t s i g n e e n o c t o b r e 2 0 0 4 p a r t r e n t e -

c i n q d i r i g e a n t s d e g r a n d e s

e n t r e p r i s e s

t r a v e r s c e t t e s i g n a t u r e

c e u x

- c i d c l a r e n t s

e n g a g e r

f a v o r i s e r l e p l u r a l i s m e e tr e c h e r c h e r

l a d i v e r s i t a u t r a v e r s d e s

r e c r u t e m e n t s e t d e l a g e s t i o n d e s c a r r i r e s L a c h a r t e d e l a d i v e r s i t s i g n e

p a r u n e e n t r e p r i s e a p o u r

o b j e t d e t m o i g n e r d e s o n e n g a g e m e n t e n

F r a n c e e n f a v e u r d e l a d i v e r s i t c u l t u r e l l e e t h n i q u e e t s o c i a l e a u s e i n d e s o n

o r g a n i s a t i o n

L e s e n t r e p r i s e s s i g n a t a i r e s s

e n g a g e n t

s u r s i x p o i n t s (

c h a r t e

d i s p o n i b l e s u r w w w i m s f r ) E n J a n v i e r 2 0 0 7 i ly a

p l u s d ed e u x -

m i l l e

e n t r e p r i s e s s i g n a t a i r e s

L a c h a r t e a

t p r o d u i t e l

i n s t i g a t i o n d el

I n s t i t u t M o n t a i g n e s o u s l

g i d e

d ed e u x

a c t e u r s L a u r e n c e M h a i g n e r i e e t Y a z i dS a b e g

E l l e a

f a i t s u i t e

l a

p u b l i c a t i o n d ed e u x

r a p p o r t s r d i g s p a r l e s m m e s a u t e u r s p e ua v a n t

l c r i t u r e d e l a c h a r t e

(M h a i g n e r i e

S a b e g

2 0 0 4 B b a r

2 0 0 4 ) E l l e

a

e n s u i t e t l a b o r e a u c o u r s d e p l u s i e u r s r u n i o n s a u s e i n d el

A s s o c i a t i o n

F r a n a i s e d e s E n t r e p r i s e s P r i v e s r u n i o n q u i r a s s e m b l a i t u n e t r e n t a i n e

d e c h e f s d

e n t r e p r i s e d uC A C

4 0 C

e s t a i n s i q u

u n g r o u p e d e t r a v a i l a

l a b o r u n e p r e m i r e v e r s i o n d e l a c h a r t e q u ia

e n s u i t e t d i s c u t e e t

c o m m e n t e a v e c

u n e v i n g t a i n e d e d i r i g e a n t s d e g r a n d e s e n t r e p r i s e s

d a n s

l e s l o c a u x d el

A F E P L e s d i s c u s s i o n s o n t c o n d u i t l e g r o u p e d e t r a v a i l

m o d i f i e r l a v e r s i o n i n i t i a l e d u p r o j e t Au

t e r m e d e q u a t r e r e n c o n t r e s l a

c h a r t e a

t s t a b i l i s e s i g n e p u i s r e n d u e p u b l i q u e

[ 2 ]

[ 2 ]L

a s s o c i a t i o n

r u n i t q u a t r e -

v i n g t-

d i x g r a n d e s


7

L o b j e t c h a r t e

a t a p p r h e n d p a r l e s c o n o m i s t e s e t l e s g e s t i o n n a i r e s P a r

e x e m p l e d

a p r s L u c B o l t a n s k i e t E v e C h i a p e l l o ( 1 9 9 9 ) l e s c h a r t e s s o n t d e s o b j e t s

d e r g u l a t i o n p r o d u i t s p a r u n p r o c e s s u s d y n a m i q u e d

i n t e r a c t i o n s L

e n j e u

t h o r i q u e e s t a l o r s d e q u e s t i o n n e r l a f o r c e n o r m a t i v e e t s o c i a l e d el

o b j e t c h a r t e

e t d uc o n t e n u

d e s n o r m e s a u x q u e l l e s l e s a c t e u r s c r o i e n t q u i l f a u t o b i r

c e s t

l a n a l y s e d u c a d r e c o n v e n t i o n n e l s u r l e q u e l u n

c o n s e n s u s s t a b l i t
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://www.ims.fr.sci-hub.org/


5/18



8

C e t t e p e r s p e c t i v e e s t s t i m u l a n t e e t d t e r m i n a n t e p o u r

c o m p r e n d r e l

o b j e t c h a r t e

m a i s i n s u f f i s a n t e p o u r

a u m o i n s d e u x

r a i s o n s P r e m i r e m e n t e l l e n e d i t r i e n d e

l p a i s s e u r c o m m u n i c a t i o n n e l l e d e

l o b j e t E n p l u s

d t r e d e s o b j e t s d e r g u l a t i o n

l e s c h a r t e s s o n t d e s o b j e t s c o m m u n i c a t i o n n e l s c

e s t- -

d i r e q u e c e s o n t d e s

d i s c o u r s e t o u d e s f o r m e s p r a t i q u e s e t c o m m u n i c a t i o n n e l l e s q u i j o u e n t u n r l e

i m p o r t a n t d a n s l

o b j e c t i v a t i o n d

u n e q u e s t i o n s o c i a l e e td a n s

l a f a o n d o n t

c e l l e -

c i e s t f o r m u l e D e u x i m e m e n t c e t t e p e r s p e c t i v e o c c u l t e l a d i m e n s i o n s o c i a l e e t

p r a g m a t i q u e l i e

l a p r o d u c t i o n d

u n d i s c o u r s L e m o d l e t h o r i q u e d e s

c o n v e n t i o n s n ep r e n d

p a s s u f f i s a m m e n t e n c o m p t e l e s r a p p o r t s s o c i a u x q u i

c o n t r i b u e n t

l a m i s e e n f o r m e d i s c u r s i v e e t q u i s o n t a u s s i s u s c i t s p a rl

c r i t

(d y n a m i q u e s s o c i a l e s e t e f f e t s p r o p r e s

l c r i t ) C e r t e s L u c B o l t a n s k i e t E v e

C h i a p e l l o s

i n t r e s s e n t a u x m o d a l i t s d er e c h e r c h e

d el a c c o r d

e n t r e d e s i n d i v i d u s

e t i n d i q u e n t l e s l o g i q u e s ( c o n v e n t i o n s ) q u i c o n d u i s e n t l e s a c t e u r s

s e

c o o r d o n n e r

m a i s i l s n e t i e n n e n t p a s c o m p t e d e s a c t e u r s e n t a n t q u i l s c o m p o s e n t

l e n t r e p r i s e e t q u

i l s c r i v e n t c o n c r t e m e n t d e s d i s c o u r s

d e s f i n s d e

j u s t i f i c a t i o n O r l e s e n t r e p r i s e s s o n t a u s s i d e s l i e u x d e p r a t i q u e s e t d e p r o d u c t i o n

d e d i s c o u r s T o u t

d i s c o u r s e s t l e r s u l t a t d

u n p r o c e s s u s d a n s

l e q u e l s e j o u e n t d e s

a c t i v i t s c o m p l e x e s d e c o o p r a t i o n p a r l a d i s c u s s i o n l e s n g o c i a t i o n s d e p l a c e

p o u r l e s m e t t r e e n f o r m e e t c

9

Ai n s i u n e c h a r t e e s t u n e f o r m e d e j u s t i f i c a t i o n (

L o n e u x 2 0 0 7 ) P l u t t q u e d e l a

p e n s e r c o m m e u n o b j e t f i n i i l f a u t l a c o m p r e n d r e c o m m e u n p r o c e s s u s q u i

e n g e n d r e e t e s t e n g e n d r p a r d e s d y n a m i q u e s s o c i a l e s

p a r t i r d

u n e a p p r o c h e

p r o c e s s u e l l e d e s c r i t s i ls

a g i t d er e p r e r

l e s r a p p o r t s s o c i a u x

l e u r f o n d e m e n t

L e s c r i t s f o r m a l i s e n t e t a c c o m p a g n e n t l e s p r o c e s s u s d

o r g a n i s a t i o n s o c i a l e i l s

s o n t l e l i e u o s e c o n s t r u i s e n t l e s a c t e u r s e tl

o r g a n i s a t i o n e l l e -

m m e (D

A l m e i d a

2 0 0 1 ) L

t u d e d e s c h a r t e s c o n s i s t e a l o r s

t r a v a i l l e r s u r l e s d y n a m i q u e s

d c h a n g e s e n t r e l e s p a r t e n a i r e s c o n o m i q u e s e n d e h o r s d e s r e l a t i o n s d e

c o o p r a t i o n o r g a n i s e s a u t o u r d el

a c t i v i t I ls

a g i t d

o u v r i r l

a n a l y s e s u r l e s

e s p a c e s d e c o m m u n i c a t i o n

c r s p a r l a p r o d u c t i o n d e l a c h a r t e

l c r i t u r e d e c e

t y p e d e d o c u m e n t s u p p o s e d e s i n t e r a c t i o n s e n t r e l e s a c t e u r s p o u r s

e n t e n d r e s u r

l e s e n g a g e m e n t s

t e n i r A i n s i l a p r o d u c t i o n d

u n e c h a r t e e s t a p p r h e n d e

c o m m e u n t e m p s d

c h a n g e m o b i l i s p a rl

c r i t u r e D a n s c e t t e p e r s p e c t i v e l e

s e n s n e s t p a s s e u l e m e n t

d c h i f f r e r

d a n s l a n a l y s e d e s a c t e u r s e t d e l e u r s

a c t i o n s m a i s d a n s l

t u d e d e s r e l a t i o n s q u i s en o u e n t

e n t r e e u x p a r t i c u l i r e m e n t

a u c o u r s d u p r o c e s s u s d

c r i t u r e

C e l a c o n s i s t e

p e n s e r l

c r i t u r e

l a n g o c i a t i o n

d el

c r i t c o m m e u n m o m e n t d

u n e d y n a m i q u e s o c i a l e ( H u t 2 0 0 7 )

Q u

e l l e s a i e n t o u n o n u n e v i s e n a r r a t i v e l e s c h a r t e s o n t u n e h i s t o i r e d e

p r o d u c t i o n C e s t a p e s d e f a b r i c a t i o n c o n s t i t u e n t d e s t e m p s d e r g u l a t i o n o l e s

a c t e u r s s o c i a u x c h a n g e n t l e u r s p o i n t s d e v u e A u t r e m e n t d i t l e s c h a r t e s c r e n t

u n d i s c o u r s d o n t l

e n j e u n

e s t p a s t a n t l a r e p r s e n t a t i o n q u e l a c o n f i g u r a t i o n d e

l a c t i o n e t l a c o n s t r u c t i o n d e s o n

s e n s ( D e l c a m b r e 2 0 0 0 )

P o u r l c r i r e a u t r e m e n t
http://-/?-http://-/?-


6/18



2 - L e s n o u v e a u x

e s p a c e s d e m d i a t i o n

e n t r e l e c a p i t a l e t l e

t r a v a i l

l e s c h a r t e s m a t r i a l i s e n t d e s r e l a t i o n s s o c i a l e s A u t o u r d e c e s o b j e t s d e s c o r p s

s o c i a u x s

o r g a n i s e n t C e s d e r n i e r s v o n t c h a n g e r d i s c u t e r v o i r e

s

a f f r o n t e r a u t a n t d e l o g i q u e s q u i s o n t e n s o i p o r t e u s e s d es e n s

d a n s

c e t

e s p a c e d e c o m m u n i c a t i o n

L a n a l y s e d e l a c o m m u n i c a t i o n c o n s i s t e p r c i s m e n t

r e n d r e c o m p t e d e l a f a o n d o n t

l a d i s c u s s i o n p r o d u i t d e l a l g i t i m i t d e s

r i n t e r p r t a t i o n s v o i r e d e s t r a n s f o r m a t i o n s d e l

o b j e t c h a r t e L e

p o s i t i o n n e m e n t i c i d f e n d u e s td o n c p r o c h e d

u n e a n t h r o p o l o g i e d e l a

c o m m u n i c a t i o n d a n s

l e s e n s o i ls

a g i t d

a p p r h e n d e r l e s r a p p o r t s s o c i a u x

e n g e n d r s o u l

h o r i z o n d e s p r a t i q u e s d e c o m m u n i c a t i o n C e t t e p e r s p e c t i v e

e x i g e d e d c r i r e l a f o r m e c o m m u n i c a t i o n n e l l e p r o p r e l

c r i t u r e d

u n e c h a r t e

a v e c l o b j e c t i f

d i d e n t i f i e r l e s s i t u a t i o n s d e c o m m u n i c a t i o n q u i v o n t c o n d u i r e

u n e s t a b i l i s a t i o n d e s f o r m e s c o m m u n i c a t i o n n e l l e s ( u n e c h a r t e u n t e x t e ) A u -

d e l

d e l a d i s c u s s i o n s u r l a m i s e e n m o td

u n e r s o l u t i o n a u s u j e t d

u n e q u e s t i o n

s o c i a l e ( e nl

o c c u r r e n c e d a n s

l e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t c e l l e d e s

d i s c r i m i n a t i o n s ) i ls

a g i t d er e p r e r

l e s a c t i v i t s q u i a c c o m p a g n e n t l

c r i t u r e d e

l a c h a r t e E l l e i m p l i q u e a u s s i u n e a n a l y s e d t a i l l e d u s u j e t (p o u r l

e s s e n t i e l e n

t e r m e s d e r a p p o r t s d e p l a c e ) q u i n o n c e o u q u i p o r t e l a p a r o l e d u c o l l e c t i f C e l u i -

c ia

a l o r s l ac h a r g e

d e r e p r s e n t e r u n e n s e m b l e h t r o g n e d

a c t e u r s

1 0

L a t h s e d f e n d u e e n v i s a g e l e s c h a r t e s c o m m e d e s m o m e n t s d e t r a v a i l l e s q u e l s

d o n n e n t l i e u

d e s o c c a s i o n s d e r e l a t i o n e t d e p r i s e s d e p a r o l e s d e s a c t e u r s A i n s i

l a p r o d u c t i o n d

u n e c h a r t e e s t l e f r u i t e td a n s

l e m m e t e m p s e n g e n d r e d e s

r a p p o r t s s o c i a u x d e s t e m p s d e d i s c u s s i o n e n t r e l e s a c t e u r s p o u r s

e n t e n d r e s u r

l e s e n g a g e m e n t s

t e n i r C e s d e r n i e r s o n t l a p a r t i c u l a r i t d

t r e d i s c u t s e n

d e h o r s d e s m d i a t i o n s t r a d i t i o n n e l l e s d e s r e l a t i o n s s o c i o p r o f e s s i o n n e l l e s E n

c e l a l a p r o l i f r a t i o n d e s c h a r t e s d e m a n d e

t r e c o m p r i s e e n r a p p o r t a v e c

l e s

t r a n s f o r m a t i o n s e n c o u r s d a n s

l e s r e l a t i o n s s o c i a l e s d s t a b i l i s a t i o n d e

l q u i l i b r e t r i a n g u l a i r e d e s r e l a t i o n s s o c i a l e s ( t a t s y n d i c a t s p a t r o n a t )

a f f a i b l i s s e m e n t g n r a l i s d e s r a p p o r t s s o c i a u x r e c o n f i g u r a t i o n d u r l e d el

t a t

( d e l a f o n c t i o n d

a r b i t r e

c e l l e d

i n c i t a t e u r )

a c c r o i s s e m e n t d u p o u v o i r d e s

e n t r e p r i s e s L e s c h a r t e s s o n t d o n c

u n e i l l u s t r a t i o n c o n c r t e d e s v o l u t i o n s e n

c o u r s d a n s

l e c h a m p d e s r e l a t i o n s s o c i a l e s E l l e s s o n t d e s c a d r e s d e r f r e n c e

d o n t l a m b i t i o n e s t d e t r a n s c e n d e r l e s a u t r e s

e s p a c e s d e m d i a t i o n E l l e s o n t

p o u r

h a b i t u d e d e r e p r e n d r e d e s l m e n t s l g i s l a t i f s ( p e ud

i n n o v a t i o n s p a r r a p p o r t a u

c o r p u s j u r i d i q u e e n v i g u e u r)

s a n s s e p l a c e r s o u s u n e f i g u r e j u r i d i q u e (

p a s d e

f o r m e d e j u s t i c i a b i l i t ) E l l e s a f f e c t e n t l e s m d i a t i o n s t r a d i t i o n n e l l e s d u d i a l o g u e

s o c i a l n o t a m m e n t l e s m o d a l i t s d e c o n f r o n t a t i o n c e l l e -

c i d e v i e n t f a c u l t a t i v e

h u i s -

c l o s l e s p a r t i c i p a n t s s o n t s l e c t i o n n s s e l o n l e s p r f r e n c e s d e s u n s e t d e s

a u t r e s i l e s t p o s s i b l e d e c o n t o u r n e r l e s r e p r s e n t a n t s d u p e r s o n n e l C e l a
http://-/?-


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c o n t r a s t e s i n g u l i r e m e n t a v e c

l a n g o c i a t i o n t r a d i t i o n n e l l e o l e s s t r a t g i e s s o n t

c o n t r a i n t e s p a r l e f a i t q u e l e s a c t e u r s n e s e s o n t p a s c h o i s i s C h a c u n d o i t

c o m p o s e r a v e c l

a u t r e q u e l q u e s o i t l

h i s t o r i q u e d e s r e l a t i o n s e n t r e l e s p a r t e n a i r e s

(D u p o n t 1 9 9 0 )

1 1

D a n s l e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t

l e c o l l e c t i f e nc h a r g e d

c r i r e l e d o c u m e n t

a t c o n s t i t u p a r c o o p t a t i o n I l

n yf i g u r e q u e d e s c h e f s

d e n t r e p r i s e s d u

C A C 4 0

l e s q u e l s o n t d i r e c t e m e n t t c o n t a c t s p a r l e s a c t e u r s l

o r i g i n e d el

i n i t i a t i v e

s e l o n u n e l o g i q u e d er s e a u

L e c o l l e c t i f f o n c t i o n n e p a r e x c l u s i o n p u i s q u

i l s o n t

r e f u s l a p r s e n c e d e s a c t e u r s s y n d i c a u x o u a s s o c i a t i f s e n l e u r s e i n C e s d e r n i e r s

s o n t c o n s i d r s c o m m e d e s a c t e u r s g n a n t s e t s o n t s o u p o n n s d e v o u l o i r

e m p c h e r l e b o n d r o u l e m e n t d e l a p h a s e d e m o b i l i s a t i o n d e s e n t r e p r i s e s e n

l e u r f a i s a n t p e u r

P o u r t a n t t h o r i q u e m e n t o np e u t

p e n s e r q u e c e s d e r n i e r s

p o u r s u i v e n t u n b u t s i m i l a i r e ( c o m b a t t r e l e s f o r m e s d e d i s c r i m i n a t i o n ) m a i s

f o n c t i o n n e n t d i f f r e m m e n t ( n o t a m m e n t d a n s

l e p r o c e s s u s d e d c i s i o n ) e t

p e n s e n t l

a c t i o n d

u n e a u t r e m a n i r e p a r t i c u l i r e m e n t a u n i v e a u d e s m o d a l i t s

d e c o n t r l e e t d e s a n c t i o n

1 2

L e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t p o s e l a q u e s t i o n t h i q u e d u p l u r a l i s m e

c o m m e n t s e c o n s t i t u e o u n e s e c o n s t i t u e p a s d e l a p l u r a l i t s o c i a l e s u r u n s u j e t

d o n n d a n s l a s p h r e c o n o m i q u e

D e n o t r e p o i n t d e v u e

c e r e p l i s u r s o i d u

c o l l e c t i f e s t u n e e x p r i e n c e c o n c r t e d

u n e f o r m e d e m p r i s s o c i a l p u i s q u e

c e r t a i n s p o i n t s d e v u e s o n t d l i b r m e n t c o n t o u r n s A u t r e m e n t d i t l e

d v e l o p p e m e n t d e m d i a t i o n s a l t e r n a t i v e s ( c h a r t e s ) o s o n t r e q u i s l

a l a t o i r e l a

s o u p l e s s e l

i m p r v i s i b i l i t e t l e b r i c o l a g e m e n a c e l e s b a r r i r e s

i n s t i t u t i o n n a l i s e s q u i a v a i e n t j u s q u

p r s e n t e m p c h q u e s e d v e l o p p e u n e

d n g a t i o n d el

e x p r i e n c e p r e m i r e d e r e c o n n a i s s a n c e

I ls

a g i t i c i d u c a d r e

t r a d i t i o n n e l d e s r e l a t i o n s s o c i a l e s e n p a r t i c u l i e r d e l a n g o c i a t i o n c o l l e c t i v e

e n t r e l e s p a r t e n a i r e s s o c i a u x D a n s c e c a d r e d e s n o r m e s d e r e s p e c t d u p r i n c i p e

d e r e c o n n a i s s a n c e d el

e x i s t e n c e d

i n t r t s c o n t r a d i c t o i r e s s o n t

i n s t i t u t i o n n a l i s e s L e s p a c e

i n s t i t u t i o n n a l i s e s t a l o r s c o m p r i s c o m m e u n e

i n c a r n a t i o n s t a b i l i s e d e f o r m e s s p c i f i q u e s d e r e c o n n a i s s a n c e e n t r e l e s s u j e t s

a u s e i n d e c e l u i - c i l e s c h a n g e s s o n t g a r a n t i s j u r i d i q u e m e n t ( l a l o i p r c i s e l e s

m o d a l i t s d e d i a l o g u e e n t r e l e s p a r t e n a i r e s s o c i a u x ) L a l o i g a r a n t i t g a l e m e n t

q u e l e s q u a l i t s i n d i v i d u e l l e s d e s p a r t i c i p a n t s

l a n g o c i a t i o n q u a l i t a u s e n s

q u e l e s s u j e t s d i s p o s e n t p o t e n t i e l l e m e n t d

u n p o i n t d e v u e s p c i f i q u e s o n t

r e c o n n u e s (

H o n n e t h 2 0 0 6

e t 2 0 0 7 ) [ 3 ][ 3 ] A x e l H o n n e t h

s o u l i g n e l a m e n a c e

d u n e d n g a t i o n

d e

1 3

Ai n s i l a p r o d u c t i o n

d u n e c h a r t e e s t u n m o y e n

p o u r d e s e n t r e p r i s e s

d a f f i c h e r

p u b l i q u e m e n t d e s r s o l u t i o n s P a rl

c r i t e l l e s p r e n n e n t p o s i t i o n p a r r a p p o r t

l e u r s p r o p r e s b u t s C e l a s

l a b o r e e t s e d f i n i t e n d e h o r s d e t o u t c h a m p

i n s t i t u t i o n n a l i s s u r l e p l a n j u r i d i q u e

l a d i f f r e n c e d e l a n g o c i a t i o n c o l l e c t i v e

o l a p r s e n t a t i o n d e s o i e s t s o u m i s e

l a c o n f r o n t a t i o n d el

a u t r e L e s e n t r e p r i s e s
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-


8/18



m e t t e n t e ns c n e

l e u r s e n g a g e m e n t s f u t u r s s e l o n l e r e g i s t r e d e l a c o n v i c t i o n

(l o g i q u e d e l a

p r e u v e ) e t d r a m a t i q u e ( o r g a n i s a t i o n d e s p e c t a c l e d e s e n s i b i l i s a t i o n

c r m o n i e s o f f i c i e l l e s e t c ) a u l i e u d e n g o c i e r l e s m o d a l i t s p r a t i q u e s d e l e u r s

e n g a g e m e n t s

L a n a l y s e c r i t i q u e c o n s i s t e

s o u l i g n e r l e s m o d a l i t s s e l o n

l e s q u e l l e s u n g r o u p e s o c i a l h o m o g n e p r e n d

l a p a r o l e p u b l i q u e m e n t e t i n v e s t i t

u n e q u e s t i o n s o c i a l e s e l o n u n m o d e c o m m u n i c a t i o n n e l p r s e n t a n t u n d f i c i t d e

r a t i o n a l i t s o c i a l e e n p a r t i c u l i e r d u f a i t d el

a b s e n c e d e c o n t r a i n t e s l i e s a u x

p r a t i q u e s a r g u m e n t a t i v e s L e n o y a u t h i q u e d e c e t t e t u d e s u r l e s c h a r t e s

s a p p u i e s u r

l i d e q u i l

y au n e f o r m e d f i c i e n t e d e

l

e s p a c e d i n t e r l o c u t i o n e n

c h a r g e d e r g u l e r l e s r a p p o r t s s o c i a u x

d a n s l e c a d r e c o n o m i q u e L e s c h a r t e s s o n t

u n e m a n i f e s t a t i o n c o n c r t e d e c e t t e d f o r m a t i o n

1 4

C e t t e f o c a l i s a t i o n s u rl

a n a l y s e d u p r o c e s s u s t m o i g n e d

u n a t t a c h e m e n t

u n e

t h i q u e d e t y p e p r o c d u r a l

C e l a n e c o n s i s t e p a s

v a l u e r l a j u s t e s s e d u c o n t e n u

d e l a c h a r t e m a i s

r f l c h i r a u x c o n d i t i o n s d

a c c e p t i o n d e c e l l e -

c i d o n t

l e s

p r t e n t i o n s n o r m a t i v e s e t d e j u s t i c e s o n t a f f i c h e s e t a s p i r e n t

t r e

l g i t i m e m e n t r e c o n n u e s L a c o n s q u e n c e e s t a l o r s d

e x a m i n e r l e s c o n d i t i o n s

r e l l e s d e c o m m u n i c a t i o n d a n s

l e s q u e l l e s l a c h a r t e a

t l a b o r e D a n s l e c a s d e

l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t i ls

a g i t d e s e p o s e r l a q u e s t i o n d e s a v o i r c o m m e n t d e s

g r o u p e s v i c t i m e s d e l a d i s c r i m i n a t i o n p e u v e n t g a g n e r

( o u n e p a sg a g n e r

) e n

e x p r e s s i o n p r o p r e e t p r e n d r e a i n s i l a q u e s t i o n d e l e u r i n t g r a t i o n e n m a i n

1 5

E nd

a u t r e s t e r m e s i ls

a g i t d

i d e n t i f i e r l e s p o s s i b i l i t s o f f e r t e s a u x a c t e u r s

d i n s c r i r e u n t h m e d e d i s c u s s i o n

l o r d r e d u j o u r d e s a g e n d a s s t r a t g i q u e s d e s

e n t r e p r i s e s m a i s a u s s i d a n s

l e s a g e n d a s m d i a t i q u e e t p o l i t i q u e D a n s l e c a s d e

l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t c e t a g e n d a e s t c o n f i s q u p a r c e r t a i n s a c t e u r s ( c h e f s

d e n t r e p r i s e s ) q u i d o m i n e n t

l o u v e r t u r e e t l a c l t u r e d e s d b a t s E n

e f f e t i l s

d t e r m i n e n t e u x-

m m e s l o r d r e d

i m p o r t a n c e d e s p r o b l m e s e t d e s s o l u t i o n s q u i

s yr a p p o r t e n t L e s a u t r e s p a r t i e s p r e n a n t e s e x e r c e n t u n r l e p a s s i f e t

n o n t d e

m a r g e s d

a c t i o n q u l

i n t r i e u r d e s l i m i t e s r e l a t i v e s

l a s l e c t i o n p r a l a b l e d e s

t h m e s d i g n e s d

t r e d b a t t u s E n o u t r e c e t t e d i s c u s s i o n a u t o u r d e s s u j e t s q u i

d o i v e n t f i g u r e r d a n s l

a g e n d a p o l i t i q u e s e f a i t d a n s l

o p a c i t e t l es e c r e t

L e

c o l l e c t i f p r o d u c t e u r d e l a c h a r t e s e p l a c e e n e x t r i o r i t p a r r a p p o r t d

a u t r e s

a c t e u r s s o c i a u x e t e m p c h e a i n s i u n e d i s c u s s i o n

p l u s i e u r s

d u s u j e t t r a i t

O n

al d e s l i m i t a t i o n s c o n c r t e s d e l a c o m m u n i c a t i o n s o c i a l e c e q u i

d o n n e a i n s i

u n e m e s u r e d e l a r i g i d i t e t d el

o p a c i t e n d p i t d e l e u r s o u p l e s s e a p p a r e n t e - d e

c e s n o u v e a u x e s p a c e s

d e m d i a t i o n C e t t e p r a t i q u e s o u s l e j o u g d us e c r e t

e s t l e

s i g n e d

u n e d g n r e s c e n c e d u d i a l o g u e s o c i a l l e q u e l s e t r o u v e d e p l u s e n p l u s

m a r g i n a l i s a u p r o f i t d e d c i s i o n s u n i l a t r a l e s d u m a n a g e m e n t

E n r s u m

c e t t e p r e m i r e p a r t i e d

a n a l y s e d e s c h a r t e s c o n d u i t

e n v i s a g e r l a

R S E d e f a o n p a r a d o x a l e d

u n c t d e n o u v e l l e s s t r u c t u r e s d e d i a l o g u e s e

c r e n t d e n o u v e l l e s p r o f e s s i o n s m e r g e n t ( r e s p o n s a b l e s d u d v e l o p p e m e n t

d u r a b l e t h i c i e n s ) d e p l u s e n p l u s d e d i s c o u r s m a n a n t d e s e n t r e p r i s e s s o n t

[ 4 ]

[ 4 ] C e r t a i n e s g r a n d e s

e n t r e p r i s e s m e t t e n t

e n p l a c e d e s
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-


9/18



3 - L a

p r o m e s s e

c o m m e p r i n c i p e s t r u c t u r a n t d e l a

c o m m u n i c a t i o n e n m a t i r e d e R S E

3 . 1 - L ap r o m e s s e d o i t

t r e r v l e

d i f f u s s d e s o u t i l s d e g e s t i o n e t d e n o u v e l l e s n o r m e s s o n t l a b o r s e t c C e s

v o l u t i o n s t e n d e n t

f a i r e d e l a R S E u n s u j e t d e p l u s e n p l u s d i s c u t d a n s

l e

m o n d e d e s e n t r e p r i s e s m a i s a u s s i d a n s

l e s m o n d e s p o l i t i q u e e t d el

d u c a t i o n

D u n a u t r e c t e l l e

n e n c o u r a g e q u e f a i b l e m e n t l a p r a t i q u e d u d i a l o g u e s o c i a l

O n p o u r r a i t a l l e r p l u s l o i n e n f o r m u l a n t l

h y p o t h s e s e l o n l a q u e l l e c e s n o u v e l l e s

s t r u c t u r e s d e d i a l o g u e e nc h a r g e d a s s u r e r

l a m d i a t i o n e n t r e l e c a p i t a l e t l e

t r a v a i l (

d a n s l e

s e n s o d e s d c i s i o n s q u i

e n g a g e n t l e c o r p s s o c i a l d e

l e n t r e p r i s e

s o n t p r i s e s ) r e p r s e n t e n t u n e p e r t e d e p u i s s a n c e e t u n e a u t o l i m i t a t i o n d e s

m o d a l i t s t r a d i t i o n n e l l e s d u d i a l o g u e s o c i a l L e s c h a r t e s p e u v e n t d o n c t r e

p e n s e s c o m m e d e n o u v e l l e s f o r m e s d e m d i a t i o n i m p l i q u a n t d e s m o d a l i t s d e

c o n f r o n t a t i o n s p c i f i q u e s

[ 5 ]

[ 5 ]

l a f i n n o v e m b r e

2 0 0 6 c i n q u a n t e -

e t-

u n a c c o r d s -

c a d r e s

A p r s a v o i r c l a i r l a n a t u r e c o m m u n i c a t i o n n e l l e d e s c h a r t e s

i lr e s t e

r f l c h i r

s u r l a p o r t e p r a g m a t i q u e d el

o b j e t q u e l

e s t l e s t a t u t d e c e d i s c o u r s q u i n e

d i s p o s e d

a u c u n e f o r m e d e j u s t i c i a b i l i t L

h y p o t h s e e s t q u e c e s c h a r t e s s o n t d e s

p r o m e s s e s f a i t e s p a r l e s e n t r e p r i s e s l

i n t e n t i o n d e l a c o m m u n a u t s o c i a l e I l

c o n v i e n t a l o r s d

e n m e s u r e r l e s c o n s q u e n c e s t h o r i q u e s e t p r a t i q u e s

1 6

L h y p o t h s e e s t f a i t e q u i l e s t p o s s i b l e d e c o n f r e r a u x c h a r t e s l a g r a v i t

d u n e

p r o m e s s e L a p r o m e s s e e s t u n e n g a g e m e n t m o r a l v e r b a l o u c r i t q u i i m p l i q u e

l a p e r s o n n e o u l e c o l l e c t i f E n d r o i t c i v i l e l l e d s i g n e u n e n g a g e m e n t

c o n t r a c t e r o u

a c c o m p l i r ( D u l o n g 1 9 9 3 ) L a p r o m e s s e a

u n e d o u b l e d i m e n s i o n

e l l e e s t l i n g u i s t i q u e e t m o r a l e ( R i c u r 2 0 0 4 ) S u r l e p l a n l i n g u i s t i q u e c

e s t u n

a c t e p e r f o r m a t i f

1 7

D a n s l e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t l e s t e r m e s u t i l i s s v o n td a n s

c e s e n s

(E x t r a i t c h a r t e d e l a d i v e r s i t

)

1 8

L a c h a r t e d e l a d i v e r s i t a d o p t e p a r n o t r e e n t r e p r i s e a p o u r

o b j e t d e

t m o i g n e r d e n o t r e e n g a g e m e n t e n F r a n c e e n f a v e u r d e l a d i v e r s i t

c u l t u r e l l e e t h n i q u e e t s o c i a l e a u s e i n d e n o t r e o r g a n i s a t i o n E n v e r t u d e

c e t t e c h a r t e

n o u s n o u s e n g a g e o n s

1 9

C e t t e c i t a t i o n o u v r e p l u s i e u r s p e r s p e c t i v e s d

a n a l y s e

2 0

L e s l o c u t e u r s f o r m e n t u n n o u s

l e s c h e f s d

e n t r e p r i s e s e r a s s e m b l e n t e t

a g i s s e n t d e c o n c e r t L a f o r c e d e l a p r o m e s s e e s t q u

e l l e p e r m e t d a s s u r e r

l a

c o h s i o n d e c e

n o u s

a u m o y e n d

u n e a p p a r i t i o n e n p u b l i c

D a i l l e u r s

l a

p r o m e s s e e s t v a i n e s i e l l e n

e s t p a s r v l e E nd

a u t r e s t e r m e s i l f a u t q u

e l l e s o i t
http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-http://-/?-


10/18



3 . 2 - L a

p r o m e s s e c o m m e f o r m e d

e n g a g e m e n t p r o p r e l

a c t i o n

v i s i b l e L e c o l l e c t i f d

e n t r e p r e n e u r s s e r e n d v i s i b l e d e p l u s i e u r s f a o n s e n

r a l i s a n t u n c o m m u n i q u d e p r e s s e p o u r

r e n d r e p u b l i c (

r v l e r )

s a p r o m e s s e e t

e n o r g a n i s a n t d e s c r m o n i e s f o r t e c h a r g e

s y m b o l i q u e a u c o u r s d e s q u e l l e s d e s

d i z a i n e s d e c h e f s d

e n t r e p r i s e s s i g n e n t p u b l i q u e m e n t l a c h a r t e C e s o n t d e s

c r m o n i e s d

u n g e n r e p a r t i c u l i e r o j o u r n a l i s t e s u n i v e r s i t a i r e s r e s p o n s a b l e s

a s s o c i a t i f s c h e f s d

e n t r e p r i s e s e t s y n d i c a l i s t e s s o n t i n v i t s d a n s

u n l i e u

c a r a c t r e p l u s o u m o i n s p r e s t i g i e u x p o u r

t r e d e s t m o i n s d el

e n g a g e m e n t d e s


2 1

P a rl

c r i t e t s a p u b l i c i s a t i o n

u n c o l l e c t i f s e r e n d v i s i b l e e t p a r v i e n t

s e f a i r e

e n t e n d r e s u r u n e q u e s t i o n s o c i a l e d o n n e ( l e s d i s c r i m i n a t i o n s ) C

e s t i c i l e

m o m e n t d el

n o n c i a t i o n d e l a p r o m e s s e C e m o m e n t l e s t r p t

d e

n o m b r e u s e s r e p r i s e s p u i s q u e c e s c r m o n i e s o n t t o r g a n i s e s d a n s

l a p l u p a r t

d e s g r a n d e s v i l l e s d eF r a n c e

o i ls

e s t t r o u v q u e l e s m m e s e n t r e p r i s e s

p o u v a i e n t s i g n e r

p l u s i e u r s r e p r i s e s c e t t e m m e c h a r t e P a r e x e m p l e

l e n t r e p r i s e T o t a l

as i g n u n e p r e m i r e f o i s l a c h a r t e l o r s d e s a p r e m i r e

r v l a t i o n

P a r i s l e 2 2 o c t o b r e 2 0 0 4 Q u e l q u e s s e m a i n e s p l u s t a r d a l o r s q u e l a

c h a r t e a

f a i t l

o b j e t d e p l u s i e u r s d i z a i n e s d

a r t i c l e s d e p r e s s e l

e n t r e p r i s e l a s i g n e

d e n o u v e a u

L i l l e l o r s d

u n e c r m o n i e d e s i g n a t u r e L o r s d e c e s c r m o n i e s l e s

c h e f s d

e n t r e p r i s e s o n t p h o t o g r a p h i s a u m o m e n t o i l s p a r a p h e n t l e d o c u m e n t

A i n s i

e n s i g n a n t e t e n p u b l i a n t c e t t e c h a r t e

u n c o l l e c t i f d o n n e

u n e f o r m e

s e n s i b l e

l a r f l e x i o n q u

i le n g a g e

L

c r i t p e r m e t d e r e n d r e v i s i b l e u n c o l l e c t i f

d a n s l e j e u s o c i a l d e s r g u l a t i o n s E n

e f f e t i l s p a r v i e n n e n t

r e n d r e p u b l i c l e u r

p o i n t d e v u e e t c o n s t i t u e a i n s i u n e f a o n d e s e f a i r e e n t e n d r e e t d e p e s e r a i n s i

s u r l ed b a t

p u b l i c (L o n e u x

2 0 0 7 )

[ 6 ]

[ 6 ] C e t t e d a t e

c o r r e s p o n d a u

l a n c e m e n t d e l a

c h a r t e C e

2 2

E n c r i v a n t e t e n v a l i d a n t l a c h a r t e l e s l o c u t e u r s s o n t e n g a g s d a n s

u n e a c t i o n

f u t u r e

L a r a l i s a t i o n d e l a p r o m e s s e (

c h a r t e )

e s t l e f r u i t d

u n c a l c u l (

c o n o m i q u e

p o l i t i q u e s o c i a l m o r a l e e t c o m m u n i c a t i o n n e l ) q u ie n g a g e

l e s a c t e u r s d a n s

l a v e n i r L a p r o m e s s e e s t

d o n c u n e f o r m e

d e n g a g e m e n t p r o p r e

l a c t i o n E l l e e s t

f r a g i l e d a n s

l es e n s

o l o r s q u

e l l e e s t h u m a i n e n u l n ep e u t

l a g a r a n t i r e t

i m p r v i s i b l e d a n s

l a m e s u r e o e l l e e n g a g e

l e f u t u r e t n u l n ep e u t

l e p r d i r e

( Ar e n d t

) D

a i l l e u r s

s e l o n u n p o i n t d e v u e s c e p t i q u e

F r i e d r i c h N i e t z s c h e p a r l e d e

l a f a c u l t d e p r o m e t t r e

2 3

L

h o m m e q u ia

s a v o l o n t p r o p r e i n d p e n d a n t e e t d u r a b l e l

h o m m e q u i

p e u t p r o m e t t r e - e t u n e c o n s c i e n c e f i r e v i b r e

d a n s t o u s s e s m u s c l e s

c e s t l a

c o n s c i e n c e d e t o u t c e q u

i la

f i n i p a r c o n q u r i r e t q u i e s t d e v e n u c o r p s

e n

l u i c o n s c i e n c e v r i t a b l e d e s a p u i s s a n c e e t d e s a l i b e r t s e n t i m e n t d e

l a c c o m p l i s s e m e n t d e

l h o m m e

C e t h o m m e d e v e n u l i b r e q u i p e u t v r a i m e n t

p r o m e t t r e c e m a

t r e d e l a v o l o n t l i b r e , c e s o u v e r a i n c o m m e n t p o u r r a i t -


11/18



(N i e t z s c h e 1 9 7 1 6 2 )

i l i g n o r e r q u e l l e s u p r i o r i t i l p o s s d e a i n s i s u r t o u t c e q u i n ep e u t

p a s

p r o m e t t r e n i s e p o r t e r g a r a n t d e s o i c o m m e n t n e s a u r a i t -

i l p a s q u e l l e

c o n f i a n c e q u e l l e c r a i n t e e t q u e l r e s p e c t i l i n s p i r e i l m r i t e t o u t c e l a

[ ]

2 4

Au t r e m e n t d i t l a p r o m e s s e e s t u n e c a p a c i t

e n g a g e r s a v o l o n t

d a n s l e

t e m p s e n d p i t d u c a r a c t r e i n d t e r m i n e t p r o f o n d m e n t i n c e r t a i n d u f u t u r

L e

f u t u r n

e s t p a s c a l c u l a b l e r g u l i e r d e s o r t e q u e l a p r o m e s s e e s t a u x p r i s e s d e s a

s t a b i l i t ( p r d i c t i o n d el

a v e n i r ) e t d e s o n p o t e n t i e l d

i n n o v a t i o n e t

d a c t u a l i s a t i o n A i n s i t o u j o u r s s e l o n F r i e d r i c h N i e t z s c h e l a f a c u l t d e p r o m e t t r e

s u p p o s e q u el

h o m m e s o i t d e v e n u c a l c u l a b l e r g u l i e r n c e s s a i r e

(N i e t z s c h e 1 9 7 1 6 0 - 6 1 )

2 5

C o m m e i l f a u t q u el

h o m m e p o u r

d i s p o s e r a i n s i p a r a n t i c i p a t i o n d e

l a v e n i r

a i t c o m m e n c p a r a p p r e n d r e

s p a r e r

l v n e m e n t n c e s s a i r e d u

f o r t u i t

p e n s e r d e m a n i r e c a u s a l e

v o i r l e l o i n t a i n e t

a n t i c i p e r s u r l u i

c o m m e s

i l t a i t p r s e n t

f i x e r a v e c

a s s u r a n c e c e q u i e s t b u t c e q u i e s t

m o y e n p o u r l

a t t e i n d r e d e m a n i r e g n r a l e

c a l c u l e r

s a v o i r c a l c u l e r

C o m m e i la

f a l l u q u el

h o m m e s o i t l u i-

m m e d e v e n u c a l c u l a b l e r g u l i e r

n c e s s a i r e

j u s q u e d a n s

s a p r o p r e r e p r s e n t a t i o n d e l u i - m m e

p o u r f i n i r

d e l a s o r t e p a r p o u v o i r c o m m e l e f a i t u n t r e q u i p r o m e t s e p o r t e r g a r a n t

d e l u i-

m m e c o m m e a v e n i r

2 6

C e t t e c i t a t i o n m o n t r e q u e l a p r o m e s s e n

e s t p a s s e u l e m e n t l e f r u i t d

u n c a l c u l

E l l e c o m p o r t e d el

i n s t a b i l i t e t

u n c a r a c t r e i n c e r t a i n E l l e r e s t e

p r i s e d a n s

c e t t e t e n s i o n i n d p a s s a b l e e n t r e l a p r v i s i b i l i t c o m m e e x i g e n c e p r e m i r e d e l a

p r o m e s s e ( c e q u i f a i t q u el

o n r i s q u e d e p r o m e t t r e ) e t s o n c a r a c t r e i n c e r t a i n d u

f a i t d e l a n a t u r e s a n s c e s s e

i n c e r t a i n e d el

a g i r h u m a i n L a p r o m e s s e e s t t o u j o u r s

e n p r i s e a v e c

u n e e x p r i e n c e p a r a d o x a l e

(D e r r i d a 1 9 9 5 1 9 C r p o n 2 0 0 4 1 8 6 )

2 7

E l l e p r o m e t a u t r e

c h o s e q u e d u c a l c u l a b l e e t d u c e r t a i n

m a i s p r o m e t t a n t

a l o r s d el

i n f i n i e l l e n

e s t p a s d u t o u t t e n a b l e

2 8

S i l a c h a r t e i n s c r i t l

o b j e t d el

e n t e n d e m e n t d a n s

l e f u t u r i ls

a g i t d e s e d e m a n d e r

e nq u o i l

a v e n i r s e t r o u v e e f f e c t i v e m e n t e n g a g

p a r l a c h a r t e

Q u e s t - c e q u i e s t

p r o m i s Q u e l e s t c e n o u s

q u i p r o m e t e t c e v o u s a u x q u e l s e l l e s

a d r e s s e

C e s q u e s t i o n s m o n t r e n t l a n c e s s i t d

e n v i s a g e r l e s t e r m e s d a n s

l h i s t o i r e d e l a

p r o m e s s e c a r u n e c h a r t e i n s c r i t l e s r a p p o r t s a u x m o t s d a n s

u n e a u t r e

t e m p o r a l i t


12/18



(D e r r i d a 1 9 9 5 3 3 C r p o n 2 0 0 4 1 8 6 )

2 9

C o m m e p o u r

t r e p r o m e s s e e l l e d o i t p o u v o i r r e s t e r

i n t e n a b l e

p o s s i b l e m e n t i n t e n a b l e p o u r r e s t e r

c e q u e l l e a u r a t

s a v o i r u n e

p r o m e s s e M a i s u n e p r o m e s s e s e u l e m e n t t e n a b l e r e s t e

f i n i e L a s t r u c t u r e

d e l a p r o m e s s e r e n d a i n s i p r c a i r e l a d i f f r e n c e e n t r e l e f i n i e tl

i n f i n i

3 0

D a n s l e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t l e c o l l e c t i f d

e n t r e p r e n e u r s s e n g a g e d a n s

l a v e n i r

L a p r o m e s s e t e n u e

d p e n d d u n e s r i e d e c o n d i t i o n s i m p l i c i t e s e t

e x p l i c i t e s ( s i t u a t i o n c o n o m i q u e c o n t e x t e o r g a n i s a t i o n n e l r a p p o r t d e f o r c e

f a v o r a b l e e t c )

L a c o n s t i t u t i o n d u f u t u r s e f a i t s u r u na c c o r d

t a c i t e s u r l e s

c o n d i t i o n s d e r a l i s a t i o n d e c e f u t u r A u s s i l

e n g a g e m e n t d s i g n e t o u j o u r s u n

a l l o c u t a i r e c

e s t u n e n g a g e m e n t

f a i r e I c i l

a l l o c u t a i r e e s tl

e n s e m b l e d e s

p a r t i e s p r e n a n t e s q u i g r a v i t e n t a u t o u r d e s e n t r e p r i s e s ( t a t s c l i e n t s

a c t i o n n a i r e s s a l a r i s a s s o c i a t i o n s ) L a p r o m e s s e n a

p a s s e u l e m e n t u n

d e s t i n a t a i r e

E l l e a

a u s s i u n b n f i c i a i r e

D a n s l e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t

l e s d e s t i n a t a i r e s d e l a p r o m e s s e s o n t l

t a t l e s m d i a s e t l e s r e p r s e n t a n t s d u

p e r s o n n e l a l o r s q u e l e s b n f i c i a i r e s s o n t l e s m i n o r i t s v i s i b l e s e t l e s

r e p r s e n t a n t s d e s s a l a r i s L a p r o m e s s e s u p p o s e d o n c

u n e f o r m e d e r c i p r o c i t

d a n s l a m e s u r e o

c h a c u n d e s a c t e u r s

s e n g a g e n t m a i n t e n i r l a s t a b i l i t d u

m o n d e s o c i a l d e r f r e n c e e t

a v e r t i r l

a u t r e d e s v e n t u e l l e s m o d i f i c a t i o n s d e s

t e r m e s d e l a p r o m e s s e ( l e s o b j e c t i f s p e u v e n t t r e

r v a l u s ) O r l a p a r t i c u l a r i t

d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t e s t q u

e l l e e s t u n i l a t r a l e D e s t i n a t a i r e s e t b n f i c i a i r e s

j o u e n t u n r l e p a s s i f I ls

a g i t l d e l a p r i n c i p a l e d i f f r e n c e a v e c

l e s a c c o r d s

s o c i a u x n g o c i s ( p r o m e s s e s m u l t i l a t r a l e s ) P o u r

c e u x -

l d e s t e m p s d e

r e n g o c i a t i o n

s o n t p l a n i f i s o l

o n v a l u e l

a c c o m p l i s s e m e n t d e l a p r o m e s s e

e t l e c a s c h a n t o o n m e t e n p l a c e d e s a c t i o n s c o r r e c t i v e s e t u n e a c t u a l i s a t i o n

d e l a r e s p o n s a b i l i t d e s c o n t r a c t a n t s C h a r t e s e t a c c o r d s s o n t d o n c

l e t m o i g n a g e

d u n e r s o l u t i o n c o l l e c t i v e c e q u i l e u r c o n f r e l e s t a t u t

d u n e p r o m e s s e L a

r e s p o n s a b i l i t d e s a c t e u r s e s t m i s e e n j e up o u r

m a i n t e n i r u n c a d r e s o c i a l q u i

n e m p c h e p a s l a p r o m e s s e

d t r e t e n u e ( s t a b i l i s a t i o n d u c a d r e i n s t i t u t i o n n e l d e

l a s i t u a t i o n c o n o m i q u e e t s o c i a l e d el

e n g a g e m e n t p o l i t i q u e e t c )

3 1

D a n s l e c a s d e l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t c e q u i d o i t s e p r o d u i r e n

a u r a p a s l i e u d u

f a i t d

a u t r u i

m a i s b i e n d u f a i t d e s a c t e u r s q u i p r o m e t t e n t

L a p e r s o n n e q u i

p r o m e t s e l i ea v e c

a u t r u i p a r l e b i a i s d u c o n t e n u d e c e q u i e s t p r o m i s e n m m e

t e m p s l a p r o m e s s e s u s c i t e c h e z

l e b n f i c i a i r e l

a t t e n t e r e l l e q u

e l l e s o i t

a c c o m p l i e

(C r p o n 2 0 0 4 1 0 )

3 2

C e

n

e s t

d o n c

p a s l a d c l a r a t i o n d e l a v o l o n t q u i e s t e s s e n t i e l l e

d a n s

l a

d f i n i t i o n d e l a p r o m e s s e m a i s l e f a i t q u

e l l e s u s c i t e u n d o u b l e r e g i s t r e

j u r i d i q u e c e l u i d el

o b l i g a t i o n e t c e l u i d el

e x i g e n c e


13/18



3 . 3 - L ap r o m e s s e c o m m e e n g a g e m e n t m o r a l

3 3

E n c e l a a v a n t d t r e

u n e f i g u r e q u i a p p a r t i e n t a u d r o i t l a p r o m e s s e e s t u n

e n g a g e m e n t m o r a l

3 4

J u s q u

i c i o na

v u q u e l a p r o m e s s e e s t u n a c t e d e d i s c o u r s C

e s t l e v e r b e d e

l e n g a g e m e n t p a r e x c e l l e n c e C e t a c t e e s t p a r t i c u l i e r

p o u r d e u x r a i s o n s

( V a n d e r v e k e n 1 9 9 8 1 7 6

R i c u r 2 0 0 4 2 7 )

p r e m i r e m e n t

q u a n d o n p r o m e t

o ns e n g a g e

v e r sl

a l l o c u t a i r e

f a i r e o u

l u i d o n n e r q u e l q u e c h o s e

e n

p r s u p p o s a n t q u ec

e s t b o np o u r

l u i D e u x i m e m e n t u n e p r o m e s s e n

e s t r u s s i e

q u e s i l e l o c u t e u r p a r v i e n t

s e p l a c e r s o u s u n e c e r t a i n e o b l i g a t i o n d e f a i r e c e q u

i l

d i t L e m o d e p r o m i s s i f s p c i a l d

a c c o m p l i s s e m e n t a u g m e n t e l e d e g r d e

p u i s s a n c e

3 5

d e

r a r e s e x c e p t i o n s p r s l e s c h a r t e s

n o n t p a s d e r e c o n n a i s s a n c e j u r i d i q u e

C e s t u n e n g a g e m e n t d e

l o r d r e d e l a m o r a l e

P o u r P a u l R i c u r e n p r o m e t t a n t

l n o n c i a t e u r

t i r e s a f o r c e

d u n e p r o m e s s e p l u s f o n d a m e n t a l e q u i e s t c e l l e d e

t e n i r p a r o l e e n t o u t e c i r c o n s t a n c e C

e s t c e q u

i l a p p e l l e l a p r o m e s s e d e l a

p r o m e s s e

( R i c u r 2 0 0 4 2 8 )

3 6

C

e s t e l l e q u id o n n e

c h a q u e p r o m e s s e s o n c a r a c t r e d

e n g a g e m e n t

e n g a g e m e n t v e r s e n g a g e m e n t

E tc

e s t

c e t e n g a g e m e n t q u e

s a t t a c h e l e c a r a c t r e

d i p s i t d e l a p r o m e s s e q u i t r o u v e

d a n s c e r t a i n e s

l a n g u e s l a p p u i

d e l a f o r m e p r o n o m i n a l e d u v e r b e j em e n g a g e

3 7

C e t t e c i t a t i o n m o n t r e l a d i m e n s i o n m o r a l e d e l a c h a r t e I l f a u t l a c o n s i d r e r d a n s

s o n v e r s a n t h i s t o r i q u e ( l a p r o m e s s e d a v a n t

l a p r o m e s s e ) S e l o n P a u l

R i c u r

( 2 0 0 4 ) c en

e s t p a s l a f i a b i l i t e n s o i d e l a p r o m e s s e q u i i m p o r t e m a i s c

e s t l a

p r o m e s s e d

a v a n t l a p r o m e s s e

q u e l l e t i r e

e f f e c t i v e m e n t s a c r d i b i l i t

D e f a o n

c o n c r t e o np e u t

v o i rd a n s

l a c h a r t e d e l a d i v e r s i t l e s m e m b r e s d u c o l l e c t i f

s e f f o r c e n t d e r e n d r e c r d i b l e l e u r p r o m e s s e e n p r o d u i s a n t

d a u t r e s d i s c o u r s

c e n s s t m o i g n e r d e l e u r b o n n e

f o i e tp r o u v e r

l e u r c a p a c i t s

o r g a n i s e r p o u r

s e

s a i s i r d e l a q u e s t i o n d e s d i s c r i m i n a t i o n s E n p l u s d e l a c h a r t e l e s e n t r e p r i s e s

p u b l i e n t u n e x p o s

d e s m o t i f s d a n s

l e q u e l e l l e s j u s t i f i e n t l es e n s

d e l a

p r o d u c t i o n d

u n e c h a r t e l a l i s t e d e s e n t r e p r i s e s s i g n a t a i r e s d a n s

l e b u t d e

m o n t r e r l a p u i s s a n c e d u c o l l e c t i f e t q u e l q u e s i n i t i a t i v e s d i t e s e x e m p l a i r e s

c o m m e p o u r p r o u v e r

q u e l e s e f f e t s c o n c r e t s s e f o n t d j s e n t i r A i n s i l e s

e n g a g e m e n t s p r i s a u m o m e n t d e s o n n o n c i a t i o n s o n t t r i b u t a i r e s d

u n e

c r d i b i l i t d j p r o u v e d a n s

l e p a s s E n s i g n a n t l e s e n t r e p r i s e s s e x p o s e n t

n o n

s e u l e m e n t

u n e m i s e e nc a u s e

d e l e u r n o u v e l l e p r o m e s s e

m a i s g a l e m e n t

u n e

m i s e e n l u m i r e d e l e u r p a s s P a r e x e m p l e l e s j o u r n a l i s t e s p e u v e n t d e m a n d e r

d e s i n f o r m a t i o n s s u r l a s i t u a t i o n d el

e n t r e p r i s e a v a n t

d e s i g n e r l a c h a r t e o u a l o r s


14/18



Co n c l u s i o n

r -

o u v r i r d e s a f f a i r e s s u r c e s u j e t o l


e s t v u e t r e p r i s e e n d f a u t

L e s e n t r e p r i s e s s o n t a l o r s d a n s l

o b l i g a t i o n d e r a c o n t e r l e u r p a s s (D

A l m e i d a

2 0 0 1 ) e n m m e t e m p s q u

e l l e s s e n g a g e n t d a n s l

a v e n i r v o i r e d e d e m a n d e r

p a r d o n ( f o r m e l a p l u s a b o u t i e )

p o u r l e s p r o m e s s e s n o n t e n u e s

3 8

Ai n s i l a p r o m e s s e

n e n t r e p a s v r a i m e n t

d a n s l e c h a m p j u r i d i q u e m a i s p l u t t

d a n s u n e p e r s p e c t i v e m o r a l e

L a s e u l e s a n c t i o n q u i f r a p p e r a c e l u i q u i n e t i e n t p a s

s e s p r o m e s s e s e s t q u

o n n e l u if e r a

p l u s c o n f i a n c e O r l a c o n f i a n c e e t l e s

d i s p o s i t i o n s l g a l e s s o n t i n v e r s e m e n t l i e s p l u s d t a i l l e s s o n t l e s d i s p o s i t i o n s

l g a l e s e t l e s p r c i s i o n s d a n s

l e s c o n t r a t s e t m o i n s i m p o r t a n t e s t l e r l e d e l a

c o n f i a n c e e n t a n t q u e f o r m e d e c o o r d i n a t i o n d e s m a r c h s ( S t a n z i a n i 2 0 0 3 )

D a n s l e c a s d e s c h a r t e s l a c o n t r a i n t e e tl

e x i g e n c e c r e s

p a r l a p r o m e s s e

f o n c t i o n n e s u r l a m o r a l e d e

l

ap r i o r i

E n

d a u t r e s t e r m e s

l e s u j e t p r o m e t

s e n g a g e

ap r i o r i

a l l e r a u

b o u t d e c e q u

i l

ac o m m e n c E l l e e s t a n t r i e u r e

l a

n o r m e j u r i d i q u e l a q u e l l e e s t a d o p t e e n f o n c t i o n d

i n t r t s p r a t i q u e s e t c o n c r e t s

(C r p o n 2 0 0 4 1 3 )

3 9

E n r s u m

l ec o n c e p t

d e

p r o m e s s e

p e r m e t d e c o n c e v o i r l a c h a r t e c o m m e u n

a c t e s o c i a l p a r t i c u l i e r L o r s q u

u n c o l l e c t i f d

e n t r e p r e n e u r s p r e n d

l e r i s q u e d e

f o r m u l e r u n e p r o m e s s e l a q u e s t i o n s e p o s e a u s s i t t d el

a u t o r i t d o n t

l e c o l l e c t i f

s e r c l a m e c

e s t- -

d i r e l a l g i t i m i t d o n t

i l d i s p o s e p o u r s

a u t o r i s e r u n e t e l l e

f o r m u l a t i o n E n s u i t e c ec o n c e p t

p o s e l a q u e s t i o n d e s a v o i r c o m m e n t l e c o l l e c t i f

p e u t p r e n d r e l e r i s q u e d e s e p l a c e r s o u s l a c o n t r a i n t e d e c e q u i l

a n o n c

Au

f i n a l c e q u i i m p o r t e n

e s t p a s l a p r d i c t i o n d

u n c o l l e c t i f s u r s o n a v e n i r ( l a

p r o m e s s e d

u n m o n d e s a n s d i s c r i m i n a t i o n ) m a i s u n d e v o i r q u e l e c o l l e c t i f s e

d o n n e l u i

-m m e s u r l e s c o n d i t i o n s n c e s s a i r e s

c e t t e v e n u e L e s m e m b r e s d u

c o l l e c t i f s e r e t r o u v e n t d a n s

l a n c e s s i t d e f o r m e r s e s m a n a g e r s d e

d i a l o g u e r

a v e c

s e s p a r t e n a i r e s s o c i a u x

d e

s e n s i b i l i s e r

l e c o r p s s o c i a l

d

c r i r e s e s e n g a g e m e n t s e t d e s u r v e i l l e r q u

i l s s o i e n t t e n u s

( Ar e n d t

1 9 8 3 3 1 2 )

4 0

L a s o u v e r a i n e t

d

u n g r o u p ed

h o m m e s l i s

e t t e n u s n o n p a s u n e v o l o n t

i d e n t i q u e

q u i l e s i n s p i r e r a i t t o u j o u r s d e f a o n m a g i q u e m a i s p a r u n d e s s e i n c o n c e r t , s e

m a n i f e s t e t r s

c l a i r e m e n t d a n s

s a s u p r i o r i t

i n c o n t e s t e

s u r l e s g e n s e n t i r e m e n t

l i b r e s , q u i n e l i e a u c u n e p r o m e s s e , q u en

a t t a c h e a u c u n d e s s e i n

4 1

D a n s c e t a r t i c l e n o u s

a v o n s e s s a y d

c l a i r e r u n o b j e t q u is e r t

d e s u p p o r t a u x

p r a t i q u e s s o c i a l e s l i e s

l a R S E L

a n a l y s e d e c e s c r i t s d e l a R S E a d

a b o r d

m o n t r q u

i l s t a i e n t d e s s u p p o r t s p a r t i c u l i e r s d e p r i s e d e p a r o l e L

t u d e d e s

e s p a c e s d e d i s c u s s i o n

c r s p o u r c r i r e u n e c h a r t e

am o n t r q u e c e l a p o u v a i t


15/18



B i b l i o g r a p h i e

c o r r e s p o n d r e

u n e p e r t e d e p u i s s a n c e e t u n e a u t o l i m i t a t i o n d u d i a l o g u e s o c i a l

D a n s c e c a s d e f i g u r e l

a n a l y s e c o m m u n i c a t i o n n e l l e p e u t

c o n t r i b u e r a u d i a l o g u e

i n t e r d i s c i p l i n a i r e s u r l a R S E e n t a n t q u

e l l e o f f r e u n e p o s s i b i l i t d e r e n o u v e l e r l a

p e n s e d el

a c t i o n c o l l e c t i v e C e l l e -

c ip r e n d

t o u j o u r s f o r m e d a n s

u ne s p a c e

d e

d i s c u s s i o n e t d ed b a t

4 2

C e t a r t i c l e a p p u i e g a l e m e n t l

i d e s e l o n l a q u e l l e i l e s t n c e s s a i r e d

a p p r h e n d e r

l e s r a p p o r t s s o c i a u x q u i s e j o u e n t d a n s

l a m i s e e n p l a c e d e s c r i t s d e l a R S E C e t t e

p e r s p e c t i v e m e t e n c h e c

l a c o n c e p t i o n r d u c t r i c e d e l a c o m m u n i c a t i o n l a q u e l l e

c o n s i s t e

l a p e n s e r u n i q u e m e n t c o m m e u n e n s e m b l e d e t e c h n i q u e s

d e s f i n s

u t i l i t a i r e s

d e s t i n

e s t h t i s e r l

i m a g e d el

e n t r e p r i s e e n v e r s s e s p a r t i e s

p r e n a n t e s C e t t e c o n c e p t i o n a

d e p r o b l m a t i q u e l e f a i t q u

e l l e a c c o r d e t r o p

d e

p l a c e l

i n t e n t i o n e t

l a d i m e n s i o n i n s t r u m e n t a l e d e l a c o m m u n i c a t i o n E l l e n e

p e r m e t p a s d e r e n d r e c o m p t e d e s r a p p o r t s s o c i a u x q u i s o n t p o u r t a n t l

h o r i z o n

d e t o u t e s l e s p r a t i q u e s d e c o m m u n i c a t i o n ( W o l t o n 2 0 0 4 )

E n f i n

c e t a r t i c l e p o s e l a q u e s t i o n d e s a v o i r s i l a c o m m u n i c a t i o n e n m a t i r e d e

R S E n e r e p o s e p a s s u r l e r g i m e d e l a p r o m e s s e I ls

a g i t a l o r s d e c o m p r e n d r e

c o m m e n t u n e e n t r e p r i s e m e t e n p l a c e d e s o b j e t s c o m m u n i c a t i o n n e l s

(n o t a m m e n t l e s c h a r t e s )

p o u r l g i t i m e r s e s a c t i o n s e t p r o d u i r e u n e f f e t d e p r e u v e

a l o r s m m e q u

o n e s t i c id a n s l o r d r e

d e l a p r o m e s s e C e t t e a r g u m e n t a t i o n

t h i q u e c o n s t i t u e v r a i s e m b l a b l e m e n t u n s u p p o r t d u d i s c o u r s d e l g i t i m a t i o n d e

l e n t r e p r i s e ( n o t a m m e n t e n m a t i r e d e R S E ) e t a g i t s u r l e p l a n d e l a

c o m m u n i c a t i o n s y m b o l i q u e e t n o n c e l u i d e l a c o m m u n i c a t i o n f o n c t i o n n e l l e I l

r e s t e m o n t r e r e m p i r i q u e m e n t l e s m o d a l i t s d e f o r m a t i o n d e c e t

e s p a c e d e

c o m m u n i c a t i o n d a n s

l e q u e l n o u s a v o n s

v u q u

u n e n g o c i a t i o n s u r l a f o r m u l a t i o n

d e l a p a r o l e d

u n c o l l e c t i f s u r u n p r o b l m e q u ia

t r a i t

l a R S Es e n g a g e

c o n c r t e m e n t

Ar e n d t

H 1 9 8 3 C o n d i t i o n d e

l h o m m e m o d e r n e P a r i s C a l m a n n

- L e v y

B a r d e l l i P

2 0 0 5 N o u v e a u M o n d e N o u v e l l e r g u l a t i o n s o c i a l e R e v u e I n t e r n a t i o n a l e s u r l e t r a v a i l e t

l a S o c i t

3 ( 2 ) 7 2 8 - 7 5 5

B b a r C l 2 0 0 4 L e s e n t r e p r i s e s a u x c o u l e u r s d e l aF r a n c e

P a r i s L a D o c u m e n t a t i o n f r a n a i s e

B o l t a n s k i

L &

C h i a p e l l o

E 1 9 9 9

L e n o u v e l e s p r i t d u c a p i t a l i s m e

P a r i s

G a l l i m a r d

C a p r o n M

& Q u a i r e l -

L a n o i z e l e F

2 0 0 4 M y t h e s e tr

a l i t s

d el

e n t r e p r i s e r e s p o n s a b l e P a r i s L a

D c o u v e r t e

C r p o n M

& d eL a u n a y

M

2 0 0 4 L a p h i l o s o p h i e a u r i s q u e d e l a p r o m e s s e P a r i s B a y a r d

D A l m e i d a

N 2 0 0 1 L e s p r o m e s s e s d e l a c o m m u n i c a t i o n i n t e r n e P a r i s P r e s s e s U n i v e r s i t a i r e s d e

F r a n c e

D e l a B r o i s e P

& L a m a r c h e T

( D i r ) 2 0 0 7 R e s p o n s a b i l i t s o c i a l e :v e r s

u n e n o u v e l l e c o m m u n i c a t i o n

d e s e n t r e p r i s e s ? L i l l e P r e s s e s U n i v e r s i t a i r e s d u S e p t e n t r i o n

D e l c a m b r e P

2 0 0 0 C o m m u n i c a t i o n s o r g a n i s a t i o n n e l l e s : o b j e t s , p r a t i q u e s , d i s p o s i t i f s R e n n e s
http://-/?-

7/24/2019 Une Analyse Communicationnelle Des crits de La RSE_ Le Cas Des Chartes Et Codes de Condui

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