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Strasbourg défi_1 Comment révéler la diversité des talents des agents pour des projets de territoire innovants (Eurométropole de Strasbourg) ? Synthèse de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale – 9-11 juillet 2018 En quelques lignes, décrivez l’idée qui a été retenue et le prototype que vous avez réalisé : L'idée développée: inverser les rôles au sein des équipes et proposer des immersions de différents formats, type "vis ma vie". L'équipe a proposé trois prototypes dont le prototype 1: description d'un processus comprenant un appel à candidature, de la communication, une trame pour un rapport d’étonnement, évaluation, restitution… Les enjeux - Faire évoluer les modes de fonctionnement de l’administration - Se mettre en situation d’une plus grande transparence pour être en capacité d’exprimer les talents des agents - Prendre conscience des freins à l’émergence de méthodes créatives des projets de territoires. - La gouvernance et l’organisation d’une direction - Le travail en mode projet - Déployer des projets innovants et de façon innovante Fait générateur du défi Redynamiser le projet de direction en mettant le personnel (de la Direction Urbanisme et territoires) au cœur de nouvelles méthodes et pratiques. Intention Susciter notre créativité (du personnel de la Direction) en enlevant les freins que nous nous mettons Valérie MAIRE, Direction Urbanisme et territoires, Eurométropole de Strasbourg – Synthèse du défi_1-Talents de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale, site de Strasbourg – 9- 11/07/2018 1

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Strasbourg défi_1 Comment révéler la diversité des talents des agents pour des projets de territoire innovants (Eurométropole de Strasbourg) ?Synthèse de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale – 9-11 juillet 2018

En quelques lignes, décrivez l’idée qui a été retenue et le prototype que vous avez réalisé :L'idée développée: inverser les rôles au sein des équipes et proposer des immersions de différents formats, type "vis ma vie".L'équipe a proposé trois prototypes dont le prototype 1: description d'un processus comprenant un appel à candidature, de la communication, une trame pour un rapport d’étonnement, évaluation, restitution…

Les enjeux- Faire évoluer les modes de fonctionnement de l’administration- Se mettre en situation d’une plus grande transparence pour être en capacité d’exprimer les

talents des agents- Prendre conscience des freins à l’émergence de méthodes créatives des projets de

territoires.

- La gouvernance et l’organisation d’une direction- Le travail en mode projet- Déployer des projets innovants et de façon innovante

Fait générateur du défiRedynamiser le projet de direction en mettant le personnel (de la Direction Urbanisme et territoires) au cœur de nouvelles méthodes et pratiques.

IntentionSusciter notre créativité (du personnel de la Direction) en enlevant les freins que nous nous mettons

Ce que nous avions déjà déclenchéLe projet de direction en créant des espaces de débats et d’échanges sur les pratiques à faire évoluer.

Les parties prenantes- Les 250 agents de la direction y compris les managers et l’équipe de direction- Personnes ressources (RH…)- Elus- Usagers

Les obstacles identifiésValérie MAIRE, Direction Urbanisme et territoires, Eurométropole de Strasbourg – Synthèse du défi_1-Talents

de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale, site de Strasbourg – 9-11/07/20181

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- L’adhésion de toutes les parties prenantes- L’essoufflement du projet (40% de participation)- Comment formaliser le suivi du projet et l’ancrer dans le quotidien ?

Les leviers- Levier managérial- Levier « équipée heureuses » Cf. les idées

La question de travailQuels leviers pour favoriser l’expression de la diversité, au service d’une culture commune de la Direction (DUT : direction Urbanisme et territoires) ?

Les idées proposées1. Le levier « L’individu au service du collectif »

C’est quoi ?- Vis ma vie : « rôle inversé »- Cartographie des compétences/ressources disponibles et sollicitables (au sein et au-delà de

la DUT)- Les 360°- La théorie des discordes- Dispositif « Codev » (le groupe augmente l’individu)

À quoi ça sert ?L’individu augmenté par le groupe, il devient une ressource pour les autres.

En quoi cette idée est convaincante ?Libérer les potentiels : efficacité, fiabilité, quotient émotionnel

2. Le levier managérialC’est quoi ?- Construire une équipe de direction (G13). Outil Belbin : créer une ligne managériale- Définir un cadre : rôle et place de l’agent et du manager- Mieux connaître les problématiques du terrain : vis mon travail = l’immersion

À quoi ça sert ?- Donner envie d’avoir envie- Dynamiser l’organisation- Créer une culture commune par la connaissance de l’autre et la confiance

En quoi cette idée est convaincante ?Le manager est au cœur de la diversité, porteur des projets, relais vers les agents et vers la hiérarchie et inter-direction.

3. « L’équipée heureuse »C’est quoi ?= [un engagement] =- Chacun s’engage pour le bien-être de tous et de lui-même => principe de réciprocité,

coresponsabilité, auberge espagnole : On y trouve ce qu’on y apporte- Tous concernés

Valérie MAIRE, Direction Urbanisme et territoires, Eurométropole de Strasbourg – Synthèse du défi_1-Talents de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale, site de Strasbourg – 9-11/07/2018

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- Engagement > des actions, des postures = rôle :o Bien-veilleurso Sentinelles de la diversitéo Timonier de l’engagement…

- Cadre de sécurité : « boarding pass » = charte de l’engagement

À quoi ça sert ?- Participer aux changements que l’on souhaite voir mis en œuvre- Faciliter les échanges, la capacitation des agents- Créer un environnement propice à l’investissement, l’implication- Autoriser le rêve éveillé

En quoi cette idée est convaincante ?Tous pour un, un pour tous.12 services = G13 (« un 13e homme » : le collectif)

L’idée retenueTrois idées sont retenues pour créer trois prototypes à partir de « l’équipée heureuse » et de « vis ma vie ».

Le prototypeTrois prototypes ont été développés pour trois points de vue.

Prototype 1 : « Point de vue des personnes ressources (RH…) »Titre : « L’équipée heureuse : « vis ma vie à la DUT »

Valérie MAIRE, Direction Urbanisme et territoires, Eurométropole de Strasbourg – Synthèse du défi_1-Talents de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale, site de Strasbourg – 9-11/07/2018

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Prototype 2 : « Point de vue des agents »Titre : « L’équipée heureuse : focus sur l’équipage du G13 »

Prototype 3 : « Point de vue des managers »Titre : « L’équipée heureuse du point de vue des managers »

Valérie MAIRE, Direction Urbanisme et territoires, Eurométropole de Strasbourg – Synthèse du défi_1-Talents de l’Université européenne de l’innovation publique territoriale, site de Strasbourg – 9-11/07/2018

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