UNIVERSITE DE LILLE GUIDE DES ETUDES · Différents services de l’université peuvent également vous accompagner si vous faites face au cours de l’année à des difficultés

2019 - 2020

UNIVERSITE DE LILLE

MENTION

INFORMATION ET COMMUNICATION

MASTER INFOCOM

UFR DECCIDDéveloppement social, Éducation,Culture, Communication, Information, Documentation

GUIDE DES ETUDES

EDITOS

Lettre du directeur de l’UFR

Chères étudiantes, chers étudiants,

Toute l’équipe enseignante et administrative vous souhaite la bienvenue dans l’UFR DECCID (Développement social, Education, Culture, Communication, Information, Documentation). Cette unité de formation et de recherche, administrée par un directeur, une équipe de direction et un conseil d’UFR, met en œuvre les décisions du conseil d’UFR et des conseils de département, sous le contrôle des trois conseils de l’université. Elle se compose des cinq départements suivants : Sociologie et Développement Social, Sciences de l’éducation, Infocom, Sciences de l’information et du document et Culture.

Quatre de ces départements sont situés sur le campus de Pont de Bois. Le département Infocom est localisé à Roubaix.

Les départements, à travers les gestionnaires pédagogiques et les enseignant-e-s, sont vos interlocuteurs pour la plupart des questions relatives à la pédagogie ; n’hésitez pas à vous référer aux responsables de formation si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes.

Différents services de l’université peuvent également vous accompagner si vous faites face au cours de l’année à des difficultés personnelles (services de santé, services sociaux, Maison de la médiation, le bureau de la vie étudiante…). Vous trouverez, dans ce guide des études, des informations relatives à l’offre de formation, aux modalités d’évaluation et aux liens avec les services de l’université.

Cette année sera un peu particulière dans la mesure où notre UFR est engagée, comme l’ensemble des composantes de l’université, dans un processus de recomposition et de fusion qui s’inscrit dans le cadre de la constitution de l’Université de Lille, qui réunit depuis le 1er janvier 2018 les anciennes universités Lille 1, Lille 2 et Lille 3. Cela n’aura toutefois pas d’impact direct au quotidien sur vos formations, et l’équipe de l’UFR fera le nécessaire pour vous aider à vous repérer dans ce nouveau contexte. Malgré tout le soin apporté à la réalisation de ce document, il est possible que certaines de vos interrogations restent sans réponse. Dans ce cas, je vous invite à consulter régulièrement les affichages organisés dans chaque département, le site de l’université et bien entendu les enseignants chercheurs et personnels administratifs du département dans lequel vous allez suivre votre formation.

Au nom de toute l’équipe de direction, je vous souhaite une excellente année universitaire et vous adresse tous mes vœux de réussite dans votre cursus universitaire.

Pour l’équipe de directionStéphane Benassi

Directeur de l’UFR DECCID

Ce guide des études est téléchargeable sur le site de l’université de Lille (UFR DECCID). Il est susceptible d’être réactualisé le cas échéant jusqu’à la rentrée universitaire.Les descriptifs des Unités d’Enseignement (UE) sont donnés à titre indicatif. Les contenus et objectifs seront précisés par chaque enseignant en début de cours. Les modalités d’examen seront affichées sur les panneaux d’affichage du département dans les locaux du département Infocom.

Lettre du directeur du département Infocom

Cher(e)s étudiant(e)s,

Avant de vous laisser prendre connaissance de ce guide des études, je tiens, au nom de toute l’équipe pédagogique et administrative du département Infocom, à vous souhaiter une bienvenue pour cette année universitaire et vous adresser tous mes vœux de réussite.Aujourd’hui composante de l’UFR DECCID, Infocom propose des formations universitaires professionnalisantes bien identifiées et reconnues par le milieu professionnel. Cette reconnaissance est le fruit non seulement d’une histoire – Infocom existe depuis plus de 30 ans – mais également d’une exigence, celle d’articuler dans un même dispositif pédagogique la mission « académique » de l’université – de production et transmission des savoirs – avec la nécessité de préparer les étudiants à assumer des fonctions et à prendre en charge des responsabilités correspondant à leur niveau de formation au sein des collectivités, des organisations de service public, des entreprises, des associations ou toute autre organisation, ou en travaillant en indépendants. En d’autres termes, Infocom se donne pour objectif de former de futurs professionnels de la communication, de niveau cadre et cadre supérieur, armés d’un point de vue théorique et critique – de là, un des enjeux majeurs d’une formation universitaire professionnalisante, c’est-à-dire une formation adossée à un laboratoire de recherche, en l’occurrence GERIICO – pour analyser des contextes et des situations sociales et organisationnelles et être en capacité d’éclairer sur leur complexité. Mais penser la professionnalisation, c’est aussi donner aux étudiants les principaux repères méthodologiques et opérationnels afin qu’ils soient également en capacité d’intervenir sur des situations concrètes, qu’ils puissent mettre en œuvre des projets (qui peuvent être vus comme ressorts de l’innovation sociale), qu’ils puissent prendre en charge des missions. C’est également les former à la maîtrise de certaines pratiques et techniques et à celle de certains outils afin qu’ils puissent identifier les ressources à en tirer dans l’exercice d’une fonction professionnelle, quitte à en déléguer la réalisation effective à des professionnels de ces pratiques et de ces techniques.Si ce guide explicite un tel objectif à travers la présentation des enseignements qui vous seront dispensés, il a aussi pour objet de vous donner les repères essentiels concernant l’organisation de votre année universitaire et de vous présenter les membres de l’équipe pédagogique et administrative ainsi que les intervenants professionnels. Vous y trouverez également des informations importantes concernant les services de l’université. Ce guide constitue donc un point d’appui pour vous repérer dans votre formation, il vient en complément des informations qui vous seront données tout au long de l’année universitaire, soit de vive voix, soit sous forme d’affichage ou par voie électronique.

Bonne lecture !

A chacune et à chacun, je vous souhaite une excellente année universitaire.

Bruno RAOULDirecteur du département Infocom

Le département Infocom...........................................................6

Un environnement de quailté Un lieu de professionnalisation et de rechercheL’équipe administrativeLes intervenantsLa bibliothèque du départementLes ressources informatiquesLa régie audiovisuelle Le Centre de Ressources en Langues

Le Master Information - Communication.....................16

Présentation des parcours Les stagesL’alternance à InfocomLes règles de progression

Détail des enseignements.......................................................24

Parcours CIE/CMRH Master 1Parcours JEC Master 1Parcours CDT/ COPP Master 1Parcours CIE Master 2Parcours CMRH Master 2Parcours JEC Master 2Parcours CDT Master 2Parcours COPP Master 2

L’Université de Lille......................................................................57

C2I et CLES Le CLIL et le pôle DELANGLa maison de la médiationLes services à l’étudiant

SOMMAIRE

LE DEPARTEMENTINFOCOM

GUIDE DES ÉTUDES MASTER IC

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Délocalisé à Roubaix, le département Infocom bénéficie de ses propres locaux installés dans une an-cienne usine textile superbement réhabilitée, en plein centre ville. De par cet environnement particulier, le dé-partement jouit d’une ambiance de travail et d’un cadre de vie plus qu’agréable, qu’il entretient et améliore sans cesse.

Le département Infocom propose une offre de formation professionnalisante de la Licence 3 (bac +3) au Master (bac +5). Cette offre s’organise autour :

• D’une Licence 3 Information Communication parcours Communication : L’objectif est de donner les principaux repères de base, sur un plan disciplinaire et professionnel, du domaine de la communication afin de permettre une première compréhension des politiques et stratégies de communication, de leurs contextes et de leurs enjeux et une première identification, par les étudiants, des métiers et des outils. Le recrutement s’effectue sur dossier et entretien de motivation.

• D’un Master Information Communication (IC) organisé autour de 5 parcours :

> Parcours Communication Interne et Externe (CIE) Ce parcours propose de former des professionnels de l’information et de la communication généralistes et polyvalents, capables de définir et mettre en oeuvre des politiques de communication, conduire des projets et manager des équipes.

> Parcours Communication et Management des Ressources Humaines (CMRH) Ce parcours vise à former des professionnels possédant une double compétence en communication interne dans ses dimensions relationnelles et technologiques, et en ressources humaines : droit du travail, recrutement, intégration des nouveaux salariés, formation, conduite de projets, relations sociales.

> Parcours Journalisme d’Entreprises et de Collectivités (JEC) Ce parcours forme des professionnels de la communication aptes à maîtriser les stratégies de communication et à y inscrire, de façon spécifique, les démarches d’information en direction des publics internes et externes. Cette double compétence en communication et en journalisme est aujourd’hui

recherchée par les collectivités, les entreprises, les agences spécialisées dans l’édition et de façon générale par toutes les organisations qui développent à l’interne ou en externe des publications, des informations, des sites intranet ou internet, etc.

> Parcours Communication et Développement des Territoires (CDT) Ce parcours vise à former des professionnels maîtrisant les problématiques relatives au développement des territoires dans ses différentes dimensions et ayant les compétences en communication déterminantes pour l’élaboration et la conduite de projets dans ce domaine (coordination, animation, négociation, mise en réseau et partenariats, expression des populations, etc.).

> Parcours Communication des Organisations Publiques et Parapubliques (COPP) Ce parcours vise à former des professionnels aptes à définir, mettre en oeuvre et gérer des projets de communication externe ou interne dans des structures publiques ou parapubliques, ou des organismes qui remplissent des missions de service public. La formation sensibilise les étudiants à l’analyse des contextes et l’identification des enjeux de ces organisations en mutation.

• D’un Master 2 IC parcours Société, Information, Communication (SIC)A ces cinq parcours intégralement pris en charge par Infocom s’ajoute le Parcours SIC porté transversalement par les départements Infocom, SID (Sciences de l’Information et du Document) et Culture de l’UFR DECCID.Ce parcours propose une formation de haut niveau aux métiers de la recherche et de l’expertise en information et communication (voir guide spécifique sur www.univ-lille3.fr/ufr-deccid/).

UN ENVIRONNEMENT DE QUALITÉ,DES FORMATIONS PROFESSIONNALISANTES

UN LIEU DE PROFESSIONNALISATION ET DE RECHERCHE

Infocom, département de l’Unité de Formation et de Recherche (UFR) DECCID de l’Université Charles de Gaulle - Lille 3, forme des professionnels qualifiés de l’information et de la communication.

Visant tout particulièrement à articuler formation professionnalisante et recherche, le département Infocom entretient, depuis ses débuts, des contacts privilégiés avec le monde professionnel par l’intermédiaire de nombreuses collectivités, associations, entreprises... (chargés de cours, accueil de stagiaires, jurys d’admission et d’évaluation, conseil de perfectionnement, réseau des anciens, etc.).

Le département Infocom est également engagé dans les programmes d’échanges européens (ERASMUS, SOCRATES).

Un engagement pour des formations professionnelles de qualité Le département Infocom reste attentif à proposer des formations professionnalisantes en communication à ses étudiants.

Cette professionnalisation nous engage, entre autres, à proposer : • un recrutement de nos étudiants pour des effectifs pédagogiquement appropriés ; • des enseignements dispensés aussi bien par des enseignants-chercheurs que par des professionnels ; • un accompagnement de l’étudiant dans la définition de son projet professionnel personnel et dans l’appropriation de techniques nécessaires à une insertion professionnelle réussie.

Cette professionnalisation implique, entre autres, pour l’étudiant : • La définition d’un projet professionnel dont la maturité sera évaluée dès son entrée et ce, tout au long de son parcours ; • La réalisation de projets tuteurés et de travaux de groupe ; • Une mise en situation professionnelle lors d’un stage obligatoire chaque année.

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Un laboratoire de recherche (GERiiCO : Groupe d’Etudes et de Recherche Interdisciplinaire en Infor-mation Communication)

L’offre de formation du Master Information Communication, tout en étant en connexion forte avec les différents univers professionnels de nos spécialités, est pensée dans une perspective ouverte sur la recherche.Elle s’appuie sur un potentiel de recherche interdisciplinaire particulièrement important et sur un réseau affirmé de partenaires dans les entreprises et les organisations. Les séminaires, les terrains qui y sont travaillés et les méthodologies qui y sont développées, sont orientés selon quatre thèmes transversaux :

Thème 1 : Information et communication dans les organisationsLes membres de GERiiCO qui se reconnaissent dans ce thème partagent le souci commun d’analyser les implications communicationnelles des transformations structurelles et fonctionnelles, technologiques et managériales dans les organisations marchandes et non marchandes. Les chercheurs s’intéressent également à la manière dont la communication participe de ces transformations.

Thème 2 : Culture et médias dans l’espace publicL’ensemble des travaux de ce thème s’intéresse aux évolutions des mondes culturels et médiatiques, aux dispositifs qui les structurent dans l’espace public et dans les territoires, et ce, à partir de l’analyse des discours et des pratiques des acteurs locaux et institutionnels (professionnels des médias et acteurs associatifs, « amateurs » et publics…).

Thème 3 : Innovation par l’usage et dispositifs numériquesDepuis 2004, le laboratoire GERiiCO poursuit des recherches pluridisciplinaires sur la conception, la mise en œuvre, l’appropriation, l’évaluation et l’analyse des usages des dispositifs numériques (environnements de formation, serious games, logiciels de filtrage de l’information, plateformes de veille…).

Thème 4 : Circulation de l’information et organisation des connaissancesLes travaux de ce thème questionnent la manière dont la circulation de l’information et l’organisation des connaissances accompagnent l’émergence d’une nouvelle culture transformée par la généralisation du numérique. Il ne s’agit pas ici de comprendre les pratiques numériques en tant que telles mais d’analyser les technologies intellectuelles qu’elles mettent en œuvre, la manière dont elles s’acquièrent et leur rapport au document.

Près de 2500 professionnels formés depuis 1984


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L’EQUIPE ADMINISTRATIVE

Directeur BRUNO RAOUL [email protected]

Responsable administrative ANNE-SOPHIE TIBERGHIEN 03 20 41 74 54 [email protected]

Secrétaire pédagogique des masters CHRISTOPHE BESIN 03 20 41 74 56 [email protected]

Secrétaire pédagogique de la licence & gestionnaire des stages ANDY CHUNG TAN 03 20 41 74 50 [email protected]

Référente alternance & formation continue INGRID ANSIAUX 03 20 41 74 55 [email protected]

Technicien multimédia et informatique HOCINE FEZANI 03 20 41 74 57 [email protected]

Bibliothécaire - Documentaliste MARIE-AURORE HIEN 03 20 41 74 58 [email protected]

Magasinier STEPHANIE MESSIANT-BERLAND 03 20 41 74 58 [email protected]

Régisseur du bâtiment HANS DEURWEILHER 03 20 41 74 76 [email protected]

Chargée de communication UFR DECCID FLORIANE LAMBERT 03 20 41 72 35 [email protected]

Horaires d’ouverture du secrétariat Du lundi au vendredi 09h - 12h 13h30 - 16h

Adresse Département Infocom UFR DECCID - Université de Lille Rue Vincent Auriol - BP 35 59051 Roubaix Cedex 1

Coordonnées Téléphone : 03 20 41 74 50 Télécopie : 03 20 41 74 51 Mél : [email protected]

Sur Internet https://deccid.univ-lille.fr/infocom/

LES INTERVENANTSEnseignants de l’équipe permanente

Stéphane Benassi Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication Président du jury et responsable pédagogique du Master CIE

Gersende Blanchard Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication Responsable pédagogique du Master JEC

Gaël Depoorter Contractuel d’enseignement

Patrice De La Broise Professeur des universités en Sciences de l’information et de la communication Responsable pédagogique du parcours de Master CIE par voie d’apprentissage Responsable mention IC

David Delgorgue Professionnel associé à mi-temps Thomas Heller Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication Responsable pédagogique du Master CMRH

Alice Huys Professionnelle associée à mi-temps

Estelle Lebas Professionnelle associée à mi-temps

Marie-Odile Legrand Professionnelle associée à mi-temps

Pierre Loup Lesaffre Professeur agrégé d’anglais Responsable des relations internationales au sein d’Infocom Céline Matuszak Maïtre de conférences en Sciences de l’information et de la communication

Lyonnelle Nguesson Ngouana Attachée temporaire d’enseignement et de re-

cherche

Myriam Hernandez Orellana Contractuelle d’Enseignement

Bruno Raoul Professeur des universités en Sciences de l’information et de la communication Directeur du département Infocom et responsable pédagogique du Master CDT

Marie-Eve Saint-Georges Contractuelle d’enseignement

Elodie Sevin Maître de conférences en Sciences de l’information et de la communication Responsable pédagogique du Master COPP

Antoine Carton Professionnel associée à mi-temps

David Vandiedonck Maître de conférences en Sciences de l’Information et de la Communication Responsable pédagogique de la Licence 3 IC parcours Communication

Renáta Varga Maître de conférences en Sciences de l’Information et de la Communication


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Brigitte Adgnot Conceptrice-rédactrice indépendante

Eric Bossuyt Directeur juridique Orange Nord de France

Michel David Consultant Le Cinquième Pôle

Amaury Thuyn Directeur de création Agence Nikita

François Derisbourg Chargé de mission Lianes coopération, Lille

Carine Dubois Chargée d’Orientation et Insertion Université de Lille

Julien Fortin Directeur Développement & Innovation Caisse solidaire

Anne-Sophie Fournier Responsable communication L4m

Jérome Frimat Chef du service informations et ressources Conseil Régional Nord-Pas de Calais

Virginie Kubatko Journaliste indépendante

Valérie Levin Directrice de la communication Ville de Grande Synthe

Marcel Moritz Maître de conférences en droit public CERAPS / Université Lille 2

Patrick Mortal Professeur d’histoire

Morgane Petit Directrice de l’IREV - Institut Régional de la Ville

Intervenants extérieurs & professionnels Philippe Petit Chargé de mission Conseil Régional Nord-Pas de Calais Direction du Développement Durable, de la Prospective et de l’Evaluation (D2DPE) Sylvie Pivot Journaliste Métropole européeenne de Lille

Fabrice Poisblaud Resp. communication, events & trade marketing Bigben Interactive

Françoise Nicole-Escaillet Directrice de la maison des associations de Lille Laura Amigo Collaboratrice scientifique Université de Neuchâtel

Claude Richard Gérant agence Crescendo

Estelle Senesse Gérante Agence Copilote

Bruno Verbaere Directeur commercial Norpac

Francis Verhelst Directeur Agence Let it be

Cette liste est non exhaustive. De nombreux professionnels participent plus ponctuellement à la formation lors de conférences liées aux différents secteurs d’activité. Par ailleurs, les professionnels sont largement impliqués lors de projets tuteurés et en tant que responsables du suivi des stages sur le terrain.


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LA BIBLIOTHÈQUE DU DÉPARTEMENTAccèsLa bibliothèque est ouverte à tous les étudiants de l’université de Lille ainsi qu’aux publics extérieurs. Le prêt s’effectue sur présentation d’une carte de bibliothèque en cours de validité (carte multiservice émise par un établissement de la région ou carte de bibliothèque traditionnelle émise par l’établissement), aux usagers qui ne présentent aucune irrégularité de compte.

Fonds documentaireVous trouverez à la bibliothèque du département Infocom un fonds documentaire en libre accès, spécialisé en sciences de la communication, médias, journalisme, sociologie, communication des entreprises et des organisations. La bibliothèque possède plus de 10 000 ouvrages et est abonnée à 39 titres de périodiques. Elle conserve aussi les rapports de stage, les mémoires de recherche et les thèses des étudiants du département.

Ressources• 8 ordinateurs permettent d’avoir accès au catalogue du Service Commun de Documentation et de l’ensemble des bibliothèques de l’université, aux ressources électroniques (dictionnaires, encyclopédies, bases de données bibliographiques, périodiques électroniques…) et à Internet.• 1 photocopieuse/imprimante est à votre disposition. Un distributeur permet d’acheter et recharger des cartes de photocopies.• 1 télé-agrandisseur pour les personnes ayant une déficience visuelle• 2 scanners• 1 perforelieur électrique pour relier vos documents et un chevalet mobile pour présenter vos projets seul ou en groupe.Carte de lecteur La carte multiservices (CMS), véritable 4 en 1 regroupant

Horaires d’ouverture (période de cours) :

Le lundi : 9h - 18h30

Du mardi au jeudi : 8h30 - 18h30

Le vendredi : 8h30 - 17h

@BibliothequeInfocomLille

@InfocomBib

la carte d’étudiant, la carte de restauration CROUS, la carte de bibliothèque et la carte de copie/ impression, vous suivra pendant toutes vos études à l’université de Lille.Il est possible de cumuler les prêts dans les différentes bibliothèques du SCD.

InscriptionsCarte d’étudiant + photo d’identité obligatoire (pour les extérieurs aux établissements de la région).

• Règles de prêt pour la bibliothèque du département (renouvelable 1 fois) : Licence : nombre illimité de documents pour 14 joursMaster et Doctorat : nombre illimité de documents pour 28 jours.

Un système de prêt à distance permet aux étudiants et enseignants d’Infocom d’emprunter des documents à la Bibliothèque Universitaire Sciences Humaines et Sociales sans se déplacer. Le délai d’obtention des documents est de 48 heures.

Pour les règles de vie à la bibliothèque et les sanctions appliquées en cas de retard ou de perte des documents, merci de consulter le règlement intérieur affiché en bibliothèque.


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LES RESSOURCES INFORMATIQUES

Le département possède actuellement 3 salles équipées en postes informatiques.

La salle informatique du 2ème étage (accès libre en présence de moniteurs)• 17 ordinateurs• 1 imprimante/copieur en réseau

La salle informatique du 3ème étage (salle de cours) • 23 PC équipés de la Suite Adobe CS 6 (InDesign, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver …) ;• 7 scanners ;• 1 imprimante réseau ;• 1 vidéo projecteur.

La bibliothèque• 8 PC pour les consultations du catalogue SCD + accès internet + 1 imprimante réseau en accès libre ;• 2 scanners.

Ressources logicielles• Antivirus : Symantec Norton Endpoint Protection ;• PAO/DAO : Suite Adobe CS 6 (InDesign, Photoshop, Illustrator, Dreamweaver ...), Gimp, Photofiltre, Neobook ;• Internet : Filezilla, Firefox, IE, Kompozer ;• Statistiques : Sphinx ;• Bureautique : OpenOffice ;• Utilitaires : 7-Zip, Acrobat Reader, Flash Player, JRE java, Power Archiver ;• PDF Creator, Point Viewer, Shockwave Player ;• Multimedia: Codec Divx, K-lite Codec Pack, QuickTime, Real Player, VLC, Windows Media Player.

Ressources matérielles• 9 Ordinateurs portables PC ;• 1 Ordinateur portable Macbook ;• Toutes les salles disposent d’une connexion réseau ;• Salles de cours : Salles 21, 25 et 26 : Grand écran LCD, lecteur dvd ;• Salles 22, 27, 32, 33, 36 et amphi : vidéo projecteur, lecteur dvd.

FonctionnementLes postes de la bibliothèque sont accessibles pendant les horaires d’ouverture de la BU.La salle informatique du second étage est en accès libre aux étudiants sous la responsabilité de moniteurs informatiques en dehors des horaires de cours. Les heures d’accès libre seront affichées en fonction de la disponibilité des moniteurs (12h maximum/semaine).La salle du 3ème étage est réservée pour les cours.

Ces 3 salles sont des lieux de travail et non des salles de détente !

Les étudiants souhaitant faire des heures de monitorat sont priés de contacter le technicien informatique, Hocine Fezani : [email protected] pourra vous en expliquer les modalités (présence, niveau requis, etc.).

Des impressions couleurs sont possibles auprès de Marie-Aurore Hien (bibliothèque) et de Hocine Fezani (salle 31).

Pour plus d’informations allez sur : « ENT > applications personnelles > Salles informatiques »

La plateforme MoodleLa plate-forme Moodle est un espace d’information et de mise en ligne des ressources pédagogiques. Elle est disponible à l’adresse suivante : http://moodle.univ-lille3.fr/.

La procédure d’inscription sur la plateforme est identique pour tous : il suffit de se connecter et d’entrer son identifiant et son mot de passe universitaires.

Lors de la première visite sur le site, la plateforme vous demande de compléter votre profil, c’est-à-dire d’entrer des informations vous concernant : nom, prénom, adresse électronique, etc.

Reportez-vous au Guide étudiants disponible sur la plateforme, pour compléter ce profil de manière adaptée à vos besoins et vos souhaits.

LA RÉGIE AUDIOVISUELLE

LE CENTRE DE RESSOURCES EN LANGUES

Équipement audiovisuel• 2 bancs de montage professionnels AVID• 3 caméras Haute Définition• 3 caméras Digital Vidéo• Équipement de tournage (micros sans fil, perche, tripod, réflecteur, etc.)• 18 appareils photo numériques• Appareils photo numériques Reflex• Mandarines (lumières pour tournage d’intérieur)• Vidéo projecteurs portables• Sonorisation : micros et enceintes• Dictaphones

FonctionnementPour l’utilisation de ce matériel, prendre contact avec le secrétariat.

Vous pouvez remplir une demande de réservation de matériel ou d’intervention (fiches disponibles devant la salle), à déposer dans la boîte aux lettres du secrétariat.

Le département Infocom est équipé d’un Centre de Ressources en Langues (CRL), où 20 postes permettent aux étudiants de travailler en autonomie avec l’aide de moniteurs ou sous la direction du professeur de langues. Ils ont accès à toutes les ressources en ligne des CRL de l’Université Lille 3 et aux ressources spécifiques du CRL du département Infocom.

Le CRL se compose de :• 20 ordinateurs équipés des logiciels de langues• 1 lecteur dvd• 1 sonorisation de la salle• 1 vidéo projecteur• 1 salle de visionnage avec téléviseur et lecteur DVD

Tous les étudiants du département Infocom sont invités à s’y inscrire afin de pouvoir travailler individuellement et en toute liberté, en complément des cours de langues qu’ils reçoivent.

Le CRL est ouvert environ 24H par semaine d’octobre à avril avec des horaires variables d’une semaine sur l’autre, affichés dans les locaux et postés sur le site du département au début de chaque mois. Les permanences sont assurées par des moniteurs étudiants du département.

Les étudiants inscrits peuvent avoir accès, de n’importe quel endroit, à toutes les ressources mises en ligne sur la plate-forme du CRL (pour 24 langues), mais doivent se rendre au CRL s’ils veulent passer un test de positionnement, travailler sur CD Rom, visionner des DVD en langue étrangère sous-titrés ou des cassettes vidéo en V.O.. Des ressources papier (dictionnaires, grammaires ...) sont aussi à leur disposition dans la salle du CRL.

Les étudiants qui souhaitent faire des heures de monitorat sont priés de contacter dès la rentrée le responsable du CRL et de l’enseignement des langues du département Infocom, Pierre-Loup Lesaffre.


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ACCÈS

Accès en métro

De la Gare Lille Flandres (environ 20 minutes) :Prendre la ligne 2 direction CH Dron et descendre à la station Eurotéléport

Accès en tramway

De la Gare Lille Flandres (environ 30 minutes) :Prendre la direction Roubaix et descendre à la sta-tion Eurotéléport

Accès en V’Lille

Une station de V’Lille, vélo en libre service, est disponible sur la place eurotéléport.

Plus d’informations sur www.transpole.fr

Accès en voiture

Suivre la direction Roubaix Centre puis Eurotéléport et Infocom

Le département Infocom se situe derrière l’espace commercial Mac Arthur Glen, à coté du parking Winston Churchill. Le stationnement est payant mais les étudiants ont la possibilité de bénéficier d’un tarif préférentiel auprès de Parcogest (17,50€/mois)Plus d’infos : www.parcogest.com

Coordonnées du département Infocom

Département Infocom UFR DECCID - Université de LilleRue Vincent Auriol - BP 3559051 Roubaix Cedex 1

Le département Infocom est situé rue Vincent Auriol à Roubaix. Pour s’y rendre, le moyen de transport le plus rapide est le métro. Il est également possible d’emprunter le tramway, les bus ou les vélos en libre service. La station la plus proche, Eurotéléport (Ligne 2 du métro), se trouve à 200 m du département et regroupe l’ensemble des moyens de transports.


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LE MASTER

INFORMATION

COMMUNICATION


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Le Master Information - Communication et les cinq parcours qui le composent visent à inscrire les étudiants dans une logique de professionnalisation en leur proposant différentes voies de spécialisation ouvrant sur des contextes et/ou des fonctions distincts mais complémentaires (communication interne et externe, journalisme d’organisation, développement des territoires, services aux publics, management des ressources humaines). Tout en s’appuyant sur un socle de compétences communes aux différents métiers de la communication, ces parcours visent des objectifs bien définis de tel ou tel domaine d’activité communicationnelle et/ou préparent les étudiants à intégrer des secteurs organisationnels délimités. Ces socles de compétences communes s’organisent autour d’enseignements de tronc commun à partir desquels un certain nombre de spécialisations, plus ou moins larges, se déclinent.

La formation propose ainsi 5 parcours : • Communication Interne et Externe (CIE) ; • Communication et Management des Ressources Humaines (CMRH) ; • Journalisme d’Entreprises et de Collectivités (JEC) ; • Communication et Développement des Territoires (CDT) ; • Communication des Organisations Publiques et Parapubliques (COPP).

Pour chacun, les objectifs professionnels visés sont bien distincts.


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COMMUNICATION INTERNE & EXTERNE

Objectifs de la formation

Ce profil de «spécialiste fortement polyvalent», capable de concevoir, d’orchestrer et de mettre en oeuvre les politiques et stratégies de communication correspond à une demande formulée par les entreprises et les organisations.

Ce parcours présente l’intérêt de former aux métiers actuels de la communication et de favoriser l’adaptation aux métiers qui émergeront dans un secteur professionnel en évolution constante.

Débouchés

• Responsable communication interne et externe • Consultant en communication• Chef de projet • Chargé des relations presse ou publiques

Compétences visées

• Au niveau du «savoir» : capacité à mobiliser des connaissances pour l’analyse et la définition des enjeux et démarches de communication pour l’entreprise ou l’organisation ;• Au niveau du «penser» : capacité à appréhender des problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels, culturels et techniques complexes et variés ;• Au niveau du «savoir faire» : capacité à accomplir et à organiser les travaux courants des services de communication intégrés en entreprise ou à des entreprises spécialisées en communication ;• Au niveau du «savoir faire faire» : capacité à gérer la fonction communication d’entreprises ou d’organisations appartenant à des univers variés, à être l’architecte qui programme et articule la coopération de divers spécialistes (en interne comme en externe), pour la mise en oeuvre de stratégies.

Le parcours Communication Interne et Externe (CIE) forme des professionnels capables de concevoir, d’orchestrer et de mettre en oeuvre la communication, tant interne qu’externe, dans le cadre d’organisations variées (entreprises ; collectivités ; secteurs industriel, commercial, culturel ; agences de conseil en communication, etc.). Le parcours Communication Interne et Externe peut être réalisé en formation classique ou en contrat d’apprentissage (voir page 24).

Master IC Parcours Communication Interne & Externe (CIE)

Responsable du parcours : Stéphane BenassiE-mail : sté[email protected]


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COMMUNICATION ET MANAGEMENTDES RESSOURCES HUMAINES


Les professionnels issus du parcours CMRH animent des équipes de travail, accompagnent les changements organisationnels et technologiques, favorisent la formation, le développement des compétences et les régulations sociales. Ils élaborent et conduisent des projets transversaux au domaine de la communication interne et des RH, contribuant ainsi à la stratégie et à la performance des entreprises dans un souci affirmé du développement social.Ce parcours vise à préparer à des emplois relevant des fonctions communication et ressources humaines.


• Connaître et maîtriser les méthodes classiques ou pionnières, individuelles ou collectives de la communication interne ;• Aborder la communication d’entreprise comme un allié stratégique et opérationnel pour la fonction RH, notamment en matière d’intégration, de culture d’entreprise, de conduite du changement ;• Maîtriser les variables économiques, sociales, administratives et juridiques de la communication et des ressources humaines ;• Mobiliser et développer les compétences propres à la communication sociale : formation, management de projet, communication de crise, prévention des risques sociaux, responsabilité sociale, etc.

Débouchés

- Responsable de la communication interne / sociale- Chargé(e) des relations sociales- Consultant(e) en organisation- Adjoint(e) en DRH- Chef de projet qualité- Chef de projet système d’information (intranet, réseaux sociaux d’entreprise)- Responsable de pôle / service (développement des carrières, formation, recrutement, etc.)

Le parcours Communication et Management des Ressources humaines forme des professionnels de la communica-tion dont les compétences portent à la fois sur les parties stratégiques et techniques de la communication interne et sur les aspects communicationnels du management des ressources humaines : élaboration d’un plan de com-munication interne, maîtrise des outils de communication, audit de communication, pilotage des relations sociales, négociation sociale, pilotage formation, processus d’intégration des salariés, conduite de changement, gestion de projets, recrutement, qualité de vie au travail, etc. Le postulat de cette formation est qu’un professionnel de la com-munication interne doit pouvoir maîtriser les préoccupations et les logiques propres au management de la RH, et qu’un professionnel de la RH doit pouvoir maîtriser la part communicationnelle de ses missions.

Master IC Parcours Communication et Management des Ressources Humaines (CMRH)

Responsable du parcours : Thomas HellerE-mail : [email protected]


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JOURNALISME D’ENTREPRISES& DE COLLECTIVITÉS


Le parcours JEC a pour objectif de développer les compétences spécifiques liées aux démarches d’information - qu’elles transitent par des supports print ou web -, de déterminer le rôle qui leur revient dans les politiques de communication interne et externe des organisations et de favoriser leurs différents niveaux de mise en oeuvre dans le cadre de ces politiques et de leurs évolutions.

La multiplication des journaux, des magazines et des sites produits par les entreprises et les collectivités - et destinés à leurs différents publics, tant externes qu’internes - rend de plus en plus essentiel le développement d’une double compétence journalistique et communicationnelle. C’est à ce double objectif qu’entend répondre le Master JEC qui, depuis 2002, en collaboration avec l’ESJ de Lille, forme des professionnels de l’information sensibles aux politiques de communication propres aux contextes divers dans lesquels ils seront amenés à intervenir.


• Comprendre les contextes organisationnels et sociaux et leurs enjeux ;• Situer la spécificité des démarches d’information et leur rôle dans les politiques de communication interne et externe ;• Maîtriser les techniques journalistiques ;• Piloter la production d’une publication de la conception à l’impression, puis à l’évaluation de sa réception.

Débouchés

• Journaliste d’entreprise / de collectivité ;• Chef de projet éditorial (agences spécialisées) ;• Webmaster éditorial (entreprises, collectivités) ;• Community manager ;• Rédacteur...

Le parcours Journalisme d’Entreprises et de Collectivités (JEC) forme des professionnels de la communication aptes à maîtriser les stratégies de communication et à y inscrire, de façon spécifique, les démarches d’information en direction des publics internes et externes. Cette double compétence en communication et en journalisme est aujourd’hui recherchée par les collectivités, les entreprises, les agences spécialisées dans l’édition et de façon générale par toutes les organisationsqui développent à l’interne ou en externe des publications, des informations, des sites intranet ou internet, etc.

Master IC Parcours Journalisme d’Entreprises et de Collectivités (JEC)

Responsable du parcours : Gersende BlanchardE-mail : [email protected]


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COMMUNICATION & DÉVELOPPEMENTDES TERRITOIRES


Ce parcours vise à former :• des cadres qui occuperont des postes de chargé de mission, chef de projet ou chargé de communication de projet,• des responsables de communication capables d’impulser des dynamiques de développement ou de s’y inscrire, au service des collectivités territoriales, des syndicats intercommunaux et autres structures intercommunales, des administrations publiques, des agences de développement, des organismes consulaires, des associations, des fédérations d’éducation populaire…

Ces cadres auront pour mission :• d’une part, d’analyser et étudier des situations locales ou de contribuer à des actions d’études et de diagnostic• d’autre part, de faire connaître ou faire émerger des idées de projets, de rédiger, argumenter et mettre en forme ces idées, d’identifier les acteurs concernés ou potentiellement concernés, de sensibiliser et mobiliser autour de ces projets, de faire travailler ensemble différents acteurs, de construire et entretenir des partenariats et des réseaux sociaux, de soutenir la participation et d’organiser les moyens et actions pour former et accompagner les habitants dans leurs démarches d’expression citoyenne, de défendre et négocier les projets, de faire connaître et rendre visibles les actions menées.


• Comprendre les problématiques liées au développement (local, social, économique, culturel, renouvellement urbain, économie sociale et solidaire…) ;• Comprendre les raisons et les modalités de positionnement spécifiques des différents intervenants dans le territoire ;• Analyser les changements qui affectent les territoires et en saisir les enjeux en terme de communication ;• Susciter, élaborer et mettre en oeuvre des projets de développement et en assurer la communication ;• Concevoir et gérer des politiques et des dispositifs de communication ;• Animer et coordonner des actions d’information et de communication dans le cadre de projets de développement ;• Assurer un rôle de conseil en communication, de prise de recul et d’aide à la décision auprès d’élus, de techniciens, d’associations, d’habitants impliqués ou concernés par un projet de territoire.

Débouchés

• Chargé de mission (en collectivités ou associations) ;• Chargé de communication de projet territorial ;• Chef de projet de développement local ;• Animateur de réseau (d’acteurs sociaux) ;• Animateur de territoire...

Se déroulant dans le cadre d’une ville emblématique du renouvellement urbain, Roubaix, le parcours Communication et Développement des Territoires (CDT) vise à former des professionnels maîtrisant les problématiques relatives au développement des territoires dans ses différentes dimensions et ayant les compétences en communication déterminantes pour l’élaboration et la conduite de projets dans ce domaine (coordination, animation, négociation, mise en réseau et partenariats, expression des populations, etc.).

Master IC Parcours Communication et Développement des Territoires (CDT)

Responsable du parcours : Bruno Raoul E-mail : [email protected]


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COMMUNICATION DES ORGANISATIONS PUBLIQUES ET PARAPUBLIQUES


Ce parcours a pour objectif de former des cadres de la communication qui seront à la fois : • des stratèges capables d’appréhender une problématique de changement dans les organisations publiques et parapubliques pour concevoir et mettre en œuvre une communication spécifique en interne comme en externe ; • des managers qui font émerger des projets, les construisent collectivement et organisent leur mise en oeuvre ; • des gestionnaires qui élaborent et mettent en oeuvre des budgets et des procédures d’évaluation.

Ce parcours, qui fait intervenir des chercheurs et des professionnels de la communication, articule des ensei-gnements théoriques en sciences sociales, des enseigne-ments relatifs aux organisations et au secteur public et parapublic et des enseignements relatifs aux pratiques des métiers de la communication.


• Analyser les contextes des organisations publiques et parapubliques,• Appréhender les problématiques de changements de ces organisations en les resituant dans un contexte plus global,• Comprendre les modes de fonctionnement managériaux à l’oeuvre dans ces organisations,• Participer à l’élaboration de la stratégie de communication interne et externe,• Mettre en oeuvre, développer et manager des projets de communication, • Élaborer, mettre en oeuvre des budgets et des procédures, essentiels à la qualité et à l’efficacité des actions de communication (consultations, appels d’offres, commandes, passation de marchés…).

Types de postes visés et occupés par d’anciens diplômés

• Chargé(e) de communication externe ou interne ;• Consultant(e) en communication publique ;• Chargé(e) de mission (culture, développement durable, ESS…).

Ce parcours vise à former des professionnels aptes à définir, mettre en oeuvre et gérer des projets de communication externe ou interne dans des structures publiques ou parapubliques, ou des organismes qui remplissent des missions de service public. La formation sensibilise les étudiants à l’analyse des contextes et à la compréhension des enjeux de ces organisations en mutation.

Master IC Parcours Communication des Organisations Publiques et Parapubliques (COPP) Responsable du parcours : Elodie SevinE-mail : [email protected]


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LES STAGES Chaque année de formation, quel que soit son parcours, l’étudiant devra réaliser au moins un stage. Il s’agit, en première année de master, d’un stage de type opérationnel, et, en deuxième année, d’un stage de type étude-conseil. Dans le cadre de ses stages, l’étudiant témoigne de ses capacités d’étude et d’analyse, de conseil, de management et de conduite de projets.

A travers les stages opérationnels, qui se présentent sous la forme d’une contribution aux activités du lieu d’accueil, les étudiants prennent en charge, en plus ou moins grand nombre, des missions de communication qui, à ce niveau de formation, doivent ouvrir sur une perspective d’ordre stratégique ainsi que sur une prise de responsabilités et une autonomie. Ce faisant, le stage doit être envisagé comme une opportunité pour l’étudiant pour observer et découvrir un univers professionnel, pour intégrer un collectif de travail et identifier des fonctions, des tâches, des responsabilités, des postures, des pratiques, mais aussi pour comprendre des logiques de fonctionnement de ces collectifs de travail et, de manière plus large, des organisations qui l’accueillent.

Avec le stage d’étude-conseil, les étudiants se trouvent placés en situation de consultant au sein ou pour le compte d’une organisation. Face à une problématique posée par la structure d’accueil ou un projet qu’elle entend mettre en oeuvre, la mission de l’étudiant, négociée avec un commanditaire, consiste à mener une étude, à analyser en profondeur une situation. Il s’agira alors pour lui d’ « éclairer » le commanditaire sur le problème en question et sur les moyens d’y remédier ou sur les conditions de réalisation du projet. Un tel type de stage conduira l’étudiant à se positionner en force de proposition en prenant en charge une mission qui l’amènera à établir un diagnostic ou étudier un projet, à identifier des problèmes et/ou des besoins en vue, dans une autre étape de son travail, de formuler un certain nombre de recommandations et de préconisations d’ordre stratégique. Ce stage devra obligatoirement comporter ces deux phases (diagnostic / préconisations) et pourra éventuellement être approfondi par une contribution à la mise en oeuvre des stratégies préconisées

Tout stage réalisé implique la production d’un rapport de stage à travers lequel l’étudiant rend compte, en exposant le cadre et le contexte de stage, en expliquant les missions prises en charge et en développant une réflexion personnelle et critique sur les pratiques et l’environnement professionnel dans lequel il a évolué, en quoi ce stage a constitué une expérience formatrice (tant, notamment, sur le plan de la compréhension d’un univers professionnel, sur celui des connaissances théoriques

Durées et périodes des stages de M1 et M2.

M1 : 3 mois minimum à partir de mars (6 mois ou 910h maximum sur l’année universitaire).

M2 : 3 mois minimum à partir d’avril (6 mois ou 910h maximum sur l’année universitaire)

Pour le parcours JEC : à partir du M2, il est obligatoire d’effectuer un « stage alterné », les jeudis et vendredis d’octobre à mars inclus (soit environ 25 jours). Le reste de la semaine est réservé aux cours à Infocom.

Le nombre d’heures total de stage ne peut, dans tous les cas, dépasser 910h sur l’année universitaire (stage hebdomadaire et stage final cumulés).

La recherche du stageLes étudiants sont autonomes dans la recherche de terrains de stage et se préparent ainsi aux démarches de la recherche d’emploi.

Dans leur recherche, ils bénéficient : • Des offres de stages reçues par le département Infocom (actuellement plus de 250 offres par an) ;• D’une base de données recensant environ 1500 organismes ayant accueilli au moins un stagiaire du département Infocom au cours des cinq dernières années ;• Des conseils des membres de l’équipe pédagogique qu’ils choisissent comme tuteurs.

mobilisées que sur celui des apprentissages pratiques réalisés et des compétences professionnelles acquises). Concernant le stage d’étude-conseil, l’étudiant devra également, en sus du rapport de stage, produire un document qu’il remettra au commanditaire (ainsi qu’au tuteur universitaire) pour rendre compte de sa mission (problématisation, mise en oeuvre méthodologique, résultats de l’étude et préconisations). Quelle que soit la nature du stage, ces rapports donnent lieu à une soutenance en présence du tuteur universitaire et du responsable professionnel.

Ainsi conçus, ces stages, auxquels s’ajoute celui de L3, préparent au premier emploi et rendent possibles des évolutions de carrière vers les fonctions d’encadrement d’un service ou vers celles de conseil en communication en agence. Chaque stage est suivi par un tuteur professionnel dans la structure d’accueil et par un enseignant permanent du département.

Jusqu’à 12 mois de stage sur deux ans


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L’ALTERNANCE EN MASTER À INFOCOM

Reconnu antenne CFA par Formasup, le département Infocom a ouvert à la rentrée 2013 un master parcours Communication Interne et Externe (CIE) par voie d’apprentissage. Dès la première année de master, les étudiant(e)s alternent entre un enseignement universitaire à Infocom et un apprentissage du métier dans l’organisation. Les entreprises du secteur privé, les associations et les organismes du secteur public peuvent conclure un contrat d’apprentissage avec des étudiants inscrits dans le master CIE par voie d’apprentissage. Le contrat d’apprentissage est signé pour deux années. De septembre à juin, le rythme est en moyenne d’une semaine en formation et de deux semaines dans la structure d’accueil. De juin à septembre, l’apprenti(e) est à temps plein dans l’organisation d’accueil.

Master Communication Interne& Externe par voie d’apprentissage

Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail à durée déterminée (CDD). Toute entreprise ou association peut conclure ce contrat avec un étudiant du master IC. Le contrat de professionnalisation n’est pas possible dans les structures publiques et les collectivités.

Le contrat de professionnalisation est proposé à l’ensemble des étudiants de master 2. Pour l’ensemble des 5 parcours, le rythme est de 3 jours à l’université et 2 jours en organisation d’octobre à mars, puis à temps plein dans la structure d’accueil jusque septembre. N.B. : étant donné l’organisation du parcours CDT, se renseigner auprès du responsable de cette formation.

Master 2 en contrat de professionnalisation

Pour conforter son rôle d’accompagnement des étudiants dans la construction et la réussite de leur projet profes-sionnel, le département Infocom offre aux étudiants de Master deux formes d’alternance : le contrat d’apprentissage (M1 et M2) et le contrat de professionnalisation (M2).


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LES RÈGLES DE PROGRESSION(Arrêté du 25 avril 20 02 modifié relatif au diplôme national de master -

Arrêté du 22 janvier 20 14 fixant le cadre national des formations conduisant à la délivrance des diplômes nationaux de licence, de licence professionnelle et de master)

La progression des étudiant-e-s d’une année sur l’autre obéit aux règles suivantes :

- JURYS SEMESTRIELSPour les cursus master (jurys de première et de seconde sessions, de session unique ou longue), la note est la moyenne coefficientée des notes obtenues aux différentes UE, sans compensation semestrielle entre les UE :- si la note de chaque UE est égale ou supérieure à 10, l’étudiant-e est admis-e au semestre et emporte les crédits ECTS du semestre (30).- si, pour au moins une UE, la note est inférieure à 10, l’étudiant-e est ajourné-e au semestre, mais capitalise les UE acquises.

L’étudiant-e n’est déclaré-e admis-e que s’il, elle a capitalisé toutes les UE. Il s’ensuit que, dans certains cas, l’étudiant-e sera déclaré-e ajourné-e au semestre, alors que la moyenne coefficientée de ses notes est supérieure à 10/20.

- JURYS D’ANNÉE- Cursus master , validation de l’année universi tai re, admission à l’année supérieure (première et deuxième sessions, session « unique » ou longue) : o l’année universitaire (M1, M2) est réputée validée dès lors que l’étudiant-e a été déclaré-e admis-e à chacun des deux semestres qui la composent, ce qui implique la capitalisation de toutes les UE des dits semestres. o la note est la moyenne coefficientée des notes obtenues aux différentes UE, sans compensation semestrielle entre les UE. Il s’ensuit que, dans certains cas, l’étudiant-e sera déclaré-e ajourné-e à l’année, alors que la moyenne coefficientée de ses notes est supérieure à 10/20. o seul-e-s les étudiant-e-s ayant capitalisé la totalité des UE du M1, et validé l’année de M1, sont autorisé-e-s à accéder en M2. o Pour les étudiant-e-s n’ayant pas validé leur année (60 ECTS), le redoublement en master (M1 et M2) est soumis à l’autorisation du jury d’année.

- JURYS DE DIPLÔME- Maîtrise o La maîtrise sera attribuée sur la base des notes de la première année de master (M1) et des résultats obtenus par l’étudiant-e. A l’issue de la deuxième session du second semestre de l’année universitaire (lorsqu’elle existe cf. cas des sessions uniques ou longues) et après les jurys d’année, le jury délivre le diplôme de maîtrise : • au titre de la première session, aux seul-e-s étudiant-e-s admis-es à chacun des deux semestres au titre de la première session (ou de la session unique ou longue). • au titre de la deuxième session : aux étudiant-e-s ayant été admises aux deux semestres, dont l’un au moins au titre de la deuxième session ;

o Aucune mention ne sera portée sur le diplôme de Maîtrise.

- Master o Le diplôme sera at tribué sur la base des notes de l’année diplômante (M2) et des résultats obtenus par l’étudiant-e. A l’issue de la deuxième session du second semestre de l’année universitaire (lorsqu’elle existe cf. cas des sessions uniques ou longues) et après les jurys d’année, le jury délivre le diplôme : • au titre de la première session, aux seul-e-s étudiant-e-s admis-es à chacun des deux semestres au ti tre de la première session (ou de la session unique ou longue). • au titre de la deuxième session : aux étudiant-e-s ayant été admis-es aux deux semestres, dont l’un au moins au titre de la deuxième session ;

o La mention du diplôme de master est déterminée par la moyenne des notes obtenues aux deux semestres de l’année diplômante.

DÉTAIL DES

ENSEIGNEMENTS


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Les modalités de contrôle des connaissances seront consultables dès la rentrée universitaire.


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Parcours CIE / CMRHMaster 1 - Semestre 1

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnels – 100hL’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à la recherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiques sociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.

UE2 : Communication, Médias et Société - 80hL’objectif est de renforcer la capacité des étudiants à appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels et techniques complexes et variés, en mettant notamment l’accent sur l’approche analytique des principaux supports médiatiques de la communication.

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnels - 6 ECTS

UE2 : Communication, médias et société - 6 ECTS

UE3 : Méthodologie, politiques et stratégies de communication - 6 ECTS

Approche des champs professionnels secteurs et contextes Approche du domaine des Sciences de l’Information et de la CommunicationInitiation à la rechercheAnglaisLangue Vivante 2

Espace public, politique et médiasInnovations technologiques et changement socialAudiovisuel et communication des organisationsÉcrit, média de la communication au travail

Politiques et stratégies de communicationMéthodes et techniques d’enquêteConception et conduite de projets

UE4 : Management et pratiques de la communication - 6 ECTS

UE5 : Analyse des pratiques discursives - 6 ECTS

Sociologie des organisations et communicationEconomie d’entreprise, économie du travailDroit du travail, droit socialPsychologie et organisations : enjeux communicationnels

Situations de communicationPresse des organisationsAnalyse du discours

UE3 : Méthodologie, politiques et stratégies de communication - 60hL’objectif est de développer la capacité des étudiants à penser, à organiser, à gérer et à accomplir les travaux courants des services de communication intégrés en entreprise ou relevant d’entreprises spécialisées en communication.

UE 4 : Management et pratiques de la communication - 80hCette UE propose un socle conceptuel et méthodologique relevant des domaines du droit, de la sociologie, de la psychologie et de l’économie qui permettra de fixer les cadres nécessaires à l’analyse et à la définition des enjeux et démarches de communication, et dont l’apprentissage participe du développement des capacités des étudiants à pouvoir gérer la fonction communication d’organisations appartenant à des univers variés, et à être les architectes qui programment et articulent la coopération de divers spécialistes (en interne comme en externe), pour la mise en oeuvre de stratégies. L’UE représente 80h de présentiel. Les cours donnent lieu à différents travaux dans le cadre du contrôle continu qui supposent un travail individuel de lecture et de rédaction.

UE 5 : Analyse des pratiques discursives - 60h Ces enseignements proposent une approche linguistique et communicationnelle des situations de communication (interactions de face à face, ex. débats politiques), envisagées dans leur dimension sociale à travers les cadres socio-institutionnels dans lesquels elles s’insèrent et qui leur donnent du sens. L’objectif est de se familiariser avec les outils d’analyse qui permettent de révéler le positionnement énonciatif et les stratégies discursives et extra-discursives des sujets mises en œuvre dans un rapport d’altérité et d’influence. Le discours est envisagé comme une trace de l’activité des sujets, mais aussi comme un masque dissimulant des enjeux de place et de pouvoir.

UE1 : Initiation à la recherche - 10h Les quatre séminaires de recherche, liés aux axes du laboratoire GERIICO et proposés au choix des étudiants (Cf. UE1 du semestre 1), se poursuivent au second semestre dans une logique d’approfondissement des éclairages théoriques et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication.

UE2 : Ateliers "projets" - 60hL'objectif est de développer la capacité des étudiants à concevoir et à penser des projets de communication, de la commande à la mise en œuvre, en insistant sur l'importance de la gestion stratégique et du travail en équipe.

UE 3 : Management de la communication (3 ens. au choix) - 60hNombre de choix : 3Descriptif : A travers la possibilité de choix parmi les cours proposés, l’UE préfigure l’orientation de l’étudiant dans l’un des deux parcours spécialisés de M2 : CIE ou CMRH.L’objectif général est de développer la capacité des étudiants à gérer la fonction communication d’entreprises ou d’organisations appartenant à des univers variés, d’en saisir les enjeux (selon notamment qu’elle est adossée à une fonction marketing ou à une fonction RH), à mettre en œuvre des stratégies et des actions en mobilisant les différents spécialistes et acteurs partie-prenantes.L’UE représente 60h de présentiel. Les cours donnent lieu à desproductions (études de cas, dossiers, exposés) collectives ou individuelles.

UE4 : StageLa nature du stage dépend du projet professionnel de l’étudiant ; il s’y prépare au rôle de communicant (externe et/ou interne) capable de définir des politiques et des stratégies de communication adaptées aux spécificités d’une organisation, rôle qu’exerce toujours peu ou prou, le responsable de communication. Il s’agit d’un stage opérationnel qui doit permettre à l’étudiant de prendre en responsabilité un poste, une mission ou un projet dans un service communication (d’être l’assistant direct du responsable d’un service communication), ou dans un service ou une structure d’accueil qui leur permettent une première intégration professionnelle correspondant à leur objectif professionnel. Pour l’étudiant qui a choisi le parcours CMRH, et donc pour qui le projet professionnel peut s’inscrire davantage du côté de la GRH et pas seulement de celui de la communication interne, le stage peut se dérouler dans un service RH pour des missions en rapport avec la fonction et les problématiques RH impliquant plus ou moins directement une dimension communicationnelle. Cette UE représente une charge de travail importante pour les étudiants, car au travail relatif au stage proprement dit, il faut ajouter le temps passé à la rédaction du rapport, à la préparation de la soutenance et la soutenance elle-même. Outre les trois mois minimum de présence sur le lieu de stage, la charge de travail pour la production des travaux à remettre est estimée à une centaine d’heures environ.

Master 1 - Semestre 2UE1 : Initiation à la recherche - 9 ECTS

UE2 : Ateliers projets - 6 ECTSGestion de projet multimédiaProjets tuteurésPAO initiation, PAO perfectionnement, Community management ou Ecritures Audiovisuelles

UE3 : Management de la communication - 6 ECTS

UE4 : Stage - 9 ECTS

Marketing et gestion de la marqueEnjeux et stratégies de la communication interneGestion financièreGestion de la fonction RH

Stage opérationnel de 3 mois minimum

Parcours JEC Master 1 - Semestre 1






Politiques et stratégies de communicationMéthodes et Techniques d’enquêteConception et conduite de projets

UE4 : Approches disciplinaires d’un champ professionnel - 6 ECTS

UE5 : Champs professionnels : problématiques et enjeux - 6 ECTS

Sociologie des organisations et communicationPsychologie et organisations : enjeux communicationnelsDroit et déontologie de la presse

Presse des entreprises et des collectivitésThéories et pratiques des relations presse [20H]Administration publique et organisation territoriale de l’Etat

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnels – 100hL’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dansdes environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à larecherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiquesrelatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiquessociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.



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UE3 : Méthodologie, politiques et stratégies de communication - 60hL’objectif est de développer la capacité des étudiants à penser, à organiser, à gérer et à accomplir les travaux courants des services de communication intégrés en entreprise ou relevant d’entreprises spécialisées en communication.

UE 4 : Approches disciplinaires des champs professionnels - 60h

Descriptif : À partir d’angles d’approche différents, il s’agit, dans cette unité d’enseignements, de donner de premiers repères théoriques, analytiques et institutionnels pour appréhender les problématiques et les muta-tions récentes et en cours propres au champ professionnel de chaque parcours, en recourant entre autres à des mises en perspective.

Pré-requis : Connaissances minimales des contextes organisationnels et sociaux.

Compétences visées : Connaissances théoriques et professionnelles liées aux champs d’activités.

Volume travail perso : 150 h

Langue enseignement : français

Bibliographie :Ballé Catherine, 2009, Sociologie des organisations, Paris, Que sais-je, n° 2499, PUF.Bigot Christophe, 2013, Pratique du droit de la presse, Paris, Victoire Editions.

UE 5 : Champs professionnels : problématiques et enjeux - 60hDescriptif : Cette UE vient compléter et renforcer l’objectif de la précédente en insistant plus particulièrement sur les dimensions pragmatiques et opérationnelles des problématiques en question. Elle vise à faire identifier aux étudiants les principaux secteurs dans lesquels s’exercent des activités éditoriales ou en lien avec le secteur des médias.

Pré-requis : Identification générale des pratiques communicationnelles.

Compétences visées : Repérage des enjeux communicationnels liés aux pratiques éditoriales.



Bibliographie :Morel Philippe, 2008, Pratique des relations presse, Paris, Dunod.


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UE3 : Pratiques professionnelles - 6 ECTS


Concevoir, évaluer, éditer une publication/ un siteTechniques journalistiques Écrits d’écran [20H]


UE2 : Ateliers "projets" - 60hL'objectif est de développer la capacité des étudiants à concevoir et à penser des projets de communication, de la commande à la mise en œuvre, en insistant sur l'importance de la gestion stratégique et du travail en équipe.

UE 3 : Pratiques professionnelles - 60hDescriptif : cette unité d’enseignement a pour but d’initier les étudiants aux différentes techniques journalistiques qui, selon la nature des différents supports (print ou web), conditionnent les pratiques rédactionnelles. La visée professionnelle de ces enseignements est complétée par un apprentissage en matière de conception et d’évaluation de ces supports.

Pré-requis : Lecture régulière de la presse et identification des principaux genres journalistiques.

Compétences visées : Production d’articles / variation des formats et des styles d’écriture.



Bibliographie :Agnes Yves, 2008, Manuel de journalisme, Paris, Editions La Découverte.Jeanneret Yves, Souchier Emmanuel, 2005, « L’énonciation éditoriale dans les écrits d’écrans », Communication et langages, n° 145, p. 3-15.


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UE 4 : Stage L’étudiant de M1 JEC devra réaliser un stage opérationnel d’une durée minimale de 3 mois dont la thématique et le lieu dépendent de son projet d’insertion professionnelle. Il s’y prépare au rôle de journaliste d’entreprise ou de collectivité en contribuant activement aux différentes publications (print et web) qui participent à la stratégie de communication du lieu d’accueil. En le mettant en situation d’appréhender voire de contribuer à définir des politiques et des stratégies de communication ou des politiques de développement adaptées aux spécificités d’une organisation, ce stage opérationnel doit conduire l’étudiant à prendre en responsabilité une mission ou un projet lié à des supports de communication divers (papier, digitaux…) dans un service communication d’une entreprise ou d’une collectivité territoriale, au sein d’une agence de communication… Cette activité doit permettre à l’étudiant une première identification des caractéristiques propres à ces différents supports et à leurs usages dans un cadre communicationnel, dimensions participant fortement à la future intégration professionnelle de l’étudiant dans les différents secteurs visés.Cette UE représente une charge de travail importante pour les étudiants, car au travail relatif au stage proprement dit, il faut ajouter le temps passé à la rédaction du rapport, à la préparation de la soutenance et la soutenance elle-même.Outre les trois mois minimum de présence sur le lieu de stage, la charge de travail pour la production des travaux à remettre est estimée à une centaine d’heures environ.







Politiques et stratégies de communicationMéthodes et Techniques d’enquêteConception et conduite de projets

Parcours CDT/ COPPMaster 1 - Semestre 1

UE4 : Approches disciplinaires des champs professionnels - 6 ECTS

UE5 : Champs professionnels : problématiques et enjeux - 6 ECTS

Droit des collectivités territorialesHistoire et mutation des politiques socialesSociologie urbaine/ sociologie rurale

Institutions européennes, services publics et développement des territoiresCollectivités territoriales, relations internationales, coopération décentraliséeAdministration publique et organisation territoriale de l’Etat

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnels – 100hL’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dansdes environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à larecherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiquesrelatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiquessociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.


UE3 : Méthodologie, politiques et stratégies de communication - 60hL’objectif est de développer la capacité des étudiants à penser, à organiser, à gérer et à accomplir les travaux courants des servicesde communication intégrés en entreprise ou relevant d’entreprises spécialisées en communication.


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UE 4 : Approches disciplinaires des champs professionnels - 60hDescriptif : À partir d’angles d’approche différents, il s’agit, dans cette unité d’enseignements, de donner de premiers repères théoriques, analytiques et institutionnels pour appréhender les problématiques et les mutations récentes et en cours dans le champ professionnel des deux parcours. En recourant entre autres à des mises en perspective historique, juridique et sociologique, l’objectif est d’amener les étudiants à situer les contextes de leur futur domaine d’exercice, à identifier les acteurs et à comprendre les dynamiques des changements qui sont à l’œuvre.L’UE représente 60h de présentiel. Les cours donnent lieu à différents travaux dans le cadre du contrôle continu qui supposent un travail individuel de lecture et de rédaction.

UE 5 : Champs professionnels : problématiques et enjeux - 60hDescriptif : Cette UE vient compléter et renforcer l’objectif de la précédente en mettant plus particulièrement l’accent sur les dimensions institutionnelles et organisationnelles des politiques publiques étudiées (Union européenne, Etat, collectivités territoriales) et en insistant sur les dimensions pragmatiques et opérationnelles des problématiques en question. L’UE représente 60h de présentiel. Certains cours donnent lieu à la réalisation d’un exposé ou d’un dossier supposant un travail collectif d’investigation, de production et d’écriture, de coordination et de restitution.

UE1 : Initiation à la recherche - 9 ECTS


UE3 : Pratiques professionnelles - 6 ECTS


Management public : perspectives, pratiques et enjeuxFinances publiques et associativesÉcrit dans son contexte

Master 1 - Semestre 2


UE2 : Ateliers "projets" - 60h

L'objectif est de développer la capacité des étudiants à concevoir et à penser des projets de communication, de la commande à la mise en œuvre, en insistant sur l'importance de la gestion stratégique et du travail en équipe.

UE 3 : Pratiques professionnelles - 60hDescriptif : Il s’agit, à travers cette unité d’enseignements, de donner de premiers repères et premières bases de pratiques professionnelles relatifs aux domaines des deux parcours. L’objectif est ainsi d’amener les étudiants à identifier les différents modèles d’organisation en vigueur dans le secteur public et para-public et repérer les tensions qui leur sont inhérentes, à intégrer des règles d’ordre comptable et les modalités de gestion financière à l’oeuvre dans les domaines public et associatif, tout autant qu’à identifier des procédures et formes d’écriture et comprendre les modalités et les enjeux de l’écrit selon les contextes. L’UE représente 60h de présentiel. Certains cours donnent lieu à la réalisation d’un exposé ou d’un dossier supposant un travail collectif d’investigation, de production et d’écriture, de coordination et de restitution.

UE 4 : StageLes étudiants devront réaliser un stage opérationnel d’une durée minimale de 3 mois, dont la thématique dépend du projet professionnel de l’étudiant. Il s’y prépare au rôle de communicant pour les organisations publiques ou parapubliques ou à une fonction de chargé de mission ou chef de projet pour des collectivités territoriales ou des associations. En le mettant en situation d’appréhender voire de contribuer à définir des politiques et des stratégies de communication ou des politiques de développement adaptées aux spécificités d’une organisation, ce stage opérationnel doit conduire l’étudiant à prendre en responsabilité un poste, une mission ou un projet dans un service communication (d’être l’assistant direct du responsable d’un service communication) ou dans un service ou une structure d’accueil leur permettant une première intégration professionnelle correspondant à leur objectif professionnel. Cette UE représente une charge de travail importante pour les étudiants, car au travail relatif au stage proprement dit, il faut ajouter le temps passé à la rédaction du rapport, à la préparation de la soutenance et la soutenance elle-même. Outre les trois mois minimum de présence sur le lieu de stage, la charge de travail pour la production des travaux à remettre est estimée à une centaine d’heures environ.


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Parcours CIEMaster 2 - Semestre 3

UE2 : Communication et management - 6 ECTS

UE3 : Communication et stratégie- 3 ECTS

Droit de la communicationMarketing des servicesTechnologies et organisations

Veille sociale et outils d’aide à la décisionCommunication de criseGestion de la fonction communication

UE4 : Mutations contemporaines (3 ens. au choix)- 6 ECTSConstrution européenne et mondialisationTerritoires en mutation et enjeux communicationnelsOrganisations en mutation : dynamiques et logiques d’acteursMédiation culturelle, développement culturelMutations de/dans l’espace public : politique, médias, mouvements sociaux

UE5 : Connaissance des champs professionnels (4 ens. au choix) - 6 ECTSGestion des ressources humainesCommunication externe / agenceStratégie et enjeux de la communication publiquePolitique de la ville et développement local : diagnostics de territoires, dispositifs, acteurs, enjeuxCommunication et management interculturelDéveloppement local, développement durable : approche géoéconomiqueAide à l’insertion professionnelle (1)Aide à l’insertion professionnelle (2)

UE6 : Pratiques professionnelles et outils de communication (4 ens. au choix) - 3 ECTSNégociation et communication socialeConduite de réunion, négociation, débat publicTechniques journalistiquesMédiatrainingPratique de l’édition / Piloter une publicationPiloter un site web, un réseau intranetCommunication, blogging et réseaux sociauxGestion de projet audiovisuel (1)Gestion de projet audiovisuel (2)

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnelles - 6 ECTSInitiation à la recherche (4 séminaires au choix)Approches des champs professionnels : secteurs et contextesMéthodologie de l’étude-conseilAnglaisLV2


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UE 1 : Tronc commun mention : "Approches conceptuelles et contextes professionnels" - 95h Descriptif : L’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à la recherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiques sociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.

UE 2 : Communication et management - 60hDescriptif : L’objectif de cette UE est de développer la capacité des étudiants à gérer la fonction communication d’entreprises ou d’organisations appartenant à des univers variés, à être les architectes qui programment et articulent la coopération de divers spécialistes (en interne comme en externe), pour la mise en oeuvre de stratégies. L’UE représente 60h de présentiel. Les cours donnent lieu à différentes productions qui supposent un travail individuel conséquent : lectures, investigation, production et écriture.

UE 3 : Communication et stratégie - 36hDescriptif : Complémentaire de l’UE2, cette UE vise à aiguiser la réflexion des étudiants sur un certain nombre d’approches stratégiques liées à des univers organisationnels divers, dans le but de les aider dans leur appréhension de la gestion de la fonction communication. L’UE représente 36h de présentiel. Les cours donnent lieu à différentes productions (études de cas, dossiers, exposés) qui supposent un travail individuel et/ou collectif : investigation, production et écriture, coordination des groupes de travail et restitution

UE 4 : Mutations contemporaines (3 ens. au choix) - 60hDescriptif : La communication étant particulièrement en prise avec les mutations du monde contemporain, l’UE 4 est pensée comme le moyen de conduire les étudiants à comprendre ces mutations de la société et notamment les changements qui touchent les organisations, les territoires et l’espace public. Le communicant doit pouvoir maîtriser les enjeux sociaux, organisationnels, économiques et politiques qui touchent et parfois déstabilisent les entreprises ou les organisations pour lesquelles ils seront amenés à travailler. Cette UE est une spécialisation pour les étudiants qui pourront définir les dominantes sectorielles ou thématiques de leur profil, en fonction notamment de leur parcours de professionnalisation en choisissant 3 enseignements de 20 heures parmi les 5 proposés. L’UE représente 60h de présentiel. Les cours donnent lieu à différents travaux dans le cadre du contrôle continu qui supposent un travail individuel de lecture et de rédaction.

UE 5 : Connaissance des champs professionnels (4 ens. au choix) - 80hDescriptif : L’UE 5 est conçue dans le même esprit que l’UE 4 : esprit d’ouverture aux spécialisations que les étudiants construisent au sein de la formation. En maintenant toujours associées les composantes internes et externes de la communication des entreprises et des organisations, le M2 permet cependant aux étudiants de renforcer leur spécialisation professionnelle en améliorant leurs connaissances de différents secteurs et de différentes compétences professionnelles. Sans faire d’eux des spécialistes de chacun des champs que nous offrons, les enseignements ont pour objectif de leur permettre d’assimiler d’autres logiques professionnelles et de se situer par rapport à elles. Les étudiants auront à choisir 4 champs professionnels parmi les 7 proposés. L’UE représente 80h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs productions (études de cas, dossiers, exposés) qui supposent un travail collectif ou individuel : investigation, production et écriture, coordination des groupes de travail et restitution.


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UE 6 : Pratiques professionnelles et outils de communication (4 ens. au choix) - 48hDescriptif : La spécialisation proposée en M2 conduit les étudiants à renforcer, par les enseignements de l’UE 5, leurs compétences opérationnelles. Cette UE offre différentes combinaisons permettant la maîtrise de pratiques et d’outils professionnels correspondant à leur spécialisation. Bien que la formation Master CIE ne soit pas pensée à partir d’une vision purement technique, le M2 contribue toutefois à la maîtrise de techniques essentielles. Les étudiants choisiront 4 enseignements de 12 heures parmi les 8 proposés. L’UE représente 48h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs petites productions (études de cas, dossiers, exposés, mises en situation) qui supposent un travail collectif : production, réalisation et écriture, coordination des groupes de travail et restitution.


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UE3 : Stage d’étude-conseil- 15 ECTS


UE2 : Etude de cas - 6 ECTS

UE 1 : Tronc commun : "Initiation à la recherche"Descriptif : Dans le cadre du séminaire auquel ils auront participé, les étudiants auront à produire un mémoire de recherche qui donnera lieu obligatoirement à soutenance en fin de cursus.

UE 2 : Etude de cas - 30hDescriptif : Étude de cas transversale à plusieurs enseignements qui doit permettre aux étudiants de réinvestir les compétences théoriques, stratégiques et opérationnelles acquises dans les différents enseignements du Master. Tout comme le stage, cette UE, encadrée et évaluée par plusieurs enseignants et professionnels intervenant dans la formation, a pour but de concrétiser les compétences en matière de conseil en communication nécessaire à la conception de politiques et stratégies de communication, à leur adaptation à des contextes spécifiques et à leur opérationnalisation concrète.Outre les 20h de présentiel (suivi de projets), l’étude de cas suppose un investissement important de la part des étudiants : investigation, production et écriture, coordination des groupes de travail, réalisation de supports et restitution

UE 3 : Stage d’étude-conseil Descriptif : Le stage consiste en la réalisation d’une étude-conseil (étude, diagnostic et préconisations) à partir d’une commande de l’organisation d’accueil. Les étudiants s’y préparent au rôle de consultant (externe ou interne) capable de définir des politiques et des stratégies de communication adaptées aux spécificités d’une organisation, rôle qu’exerce toujours, peu ou prou, le responsable de communication. Cette UE représente une importante masse de travail pour les étudiants, car au travail relatif à l’étude conseil proprement dite, il faut ajouter le temps passé à la rédaction du rapport d’étude-conseil d’une part et du rapport de stage d’autre part, ainsi qu’à la préparation de la soutenance et à la soutenance en elle-même (devant le tuteur universitaire et le référent professionnel de la structure d’accueil).

Parcours CMRH Master 2 - Semestre 3

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnelles- 6 ECTSInitiation à la recherche (4 séminaires au choix)Approches des champs professionnels : secteurs et contextesMéthodologie de l’étude-conseilAnglaisLV2

UE2 : Problématiques et métiers de la communication- 6 ECTS

UE3 : Métiers et fonctions de la communication interne et des ressources humaines- 6 ECTS

Politiques et stratégies de communicationOutils et pratiques professionnelsDroit de la communication

Droit social et actualité juridiqueStratégie et gestion des ressources humainesSociologie du travail et questions RH

UE4 : Méthodologie et outils d’intervention- 3 ECTSAudit de la communication interneCommunication et management interculturelNégociation et communication sociale

UE5 : Pratiques professionnelles et outils de communication- 6 ECTSAudiovisuel et mutimédia d’entrepriseCommunication de crise et prévention des risques psychosociauxConcevoir, éditer, évaluer une publicationTechnologies de communication appliquées au management des ressources humaines

UE6 : Mise en situation de communication- 3 ECTSConduite de réunion : animer, écouterEcrits et discours au travailMediatraining

UE 1 : Tronc commun mention : "Approches conceptuelles et contextes professionnels" - 95hDescriptif : L’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à la recherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiques sociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.

UE 2 : Problématiques et métiers de la communication - 70hAmener les étudiants à considérer les différentes composantes de politiques et de stratégies de communication

dans une approche organisationnelle est l’objectif de cette UE. Planification, mise en oeuvre et suivi de stratégies pouvant relever d’une communication commerciale, institutionnelle, économique, de crise… sont appréhendés dans le cadre de la maîtrise d’outils et de pratiques professionnelles, reliés à la plus stricte observance du droit de la communication.L’UE est composée de 70h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs productions d’outils et stratégie de communication qui supposent un travail collectif : investigation, production et écriture et coordination des groupes de travail et restitution.

UE 3 : Métiers et fonctions de la communication interne et des RH - 70h

Approche disciplinaire de la fonction communication et RH

Descriptif : Cette unité d’enseignement appréhende la fonction communication et RH à partir d’un point de vue disciplinaire articulé à des données empiriques. Ce cadrage disciplinaire fournit des points d’appui conceptuel et normatif à l’analyse organisationnelle, managériale et communicationnelle et à l’action dans ces domaines. Trois domaines disciplinaires fondamentaux sont retenus : le droit, avec une focale particulière sur certains phénomènes sociaux du point de vue de leur qualification juridique et de leur traitement juridico-communicationnel ; la gestion avec une focale sur les stratégies RH et l’articulation entre gestion et développement social ; la sociologie du travail, avec une focale particulière sur les questions actuelles de la classification du travail, du rapport travail prescrit/travail réel, de la reconnaissance, du pouvoir et de l’autonomie…

L’UE est composée de 70 heures en présentiel. Les cours donnent lieu à des productions collectives (études de cas, dossiers, exposés) et/ou indiciduelle (devoir sur table).

UE 4 : Méthodologie et outils d’intervention - 55hDescriptif : Il s’agit pour les étudiants d’interroger, par une démarche d’investigation, les dysfonctionnements et potentialités de la communication interne en fonction du contexte, du projet, des publics et des ressources. Ils sont formés aux modalités d’enquête, de veille et de diagnostic en communication interne. Ils se familiarisent avec les principaux indicateurs d’activité et de climat social (veille sociale), ainsi qu’avec les difficultés et réponses communicationnelles et managériales spécifique à un contexte interculturel de travail.L’UE est composée de 55h de présentiel. Les cours donnent lieu à des productions collectives (études de cas, dossiers, exposés) ou individuelles (devoir sur table).

UE 5 : Pratiques professionnelles et outils de communication - 57hDescriptif : Il s’agit dans cette UE d’appréhender la communication et la RH à partir de certains outils, et de familiariser les étudiants aux enjeux de ces outils, à leurs usages, à leur modalités de production et aux formes d’écritures qui leur sont associées. Une approche syncrétique de ces outils est abordée plus particulièrement autour de la communication de crise.L’UE est composée de 57h de présentiel. Les cours donnent lieu à des productions collectives (études de cas, dossiers, exposés) ou individuelle (devoir sur table).

UE 6 : Mise en situation de communication - 45hDescriptif : Avec l’appui de la sociologie de la traduction, de l’analyse de discours, de la rhétorique, et et de la psychologie sociale, les étudiants développent des qualités d’animateur, d’interprète, de porte-parole, ou de négociateur, pour faire face en particulier aux situations de communication professionnelle et/ou sociale, qu’il s’agisse d’animer une réunion, d’intervenir en assemblée, de faire face aux médias. Egalement, dans une perspective analytique, ils se confrontent aussi à la diversité et aux spcécificités des écrits au travail.L’UE est composée de 45h de présentiel. Les cours donnent lieu à des productions collectives (études de cas, dossiers, exposés) ou individuelle (devoir sur table).


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UE3 : Stage d’étude-conseil - 15 ECTS

UE2 : Etude de cas - 6 ECTS

UE 1 : Tronc commun : «Initiation à la recherche»Descriptif : Dans le cadre du séminaire auquel ils auront participé, les étudiants auront à produire un mémoire de recherche qui donnera lieu obligatoirement à soutenance en fin de cursus.

UE 2 : Etude de cas - 30hDescriptif : L’année de Master 2 est celle qui conduit les étudiants à l’autonomie et à la prise de décision. Les connaissances et compétences acquises pendant l’ensemble du cursus de Master sont éprouvées en particulier lors d’une étude de cas relevant du domaine de la communication et du managementde la RH, et impliquant méthodes et outils du management de projets et de l’étue-conseil. Cette étude de cas, dont le contenu est proposé par une organisation-partenaire, est une adaptation aux contraintes temporelles de mise en œuvre, d’une situation réelle rencontrée dans l’organisation. Il s’agit d’une épreuve réalisée collectivement donnant lieu à soutenance orale, évaluée par un jury constitué d’universitaires et de professionnels de la communication et/ou de la RH.Les étudiants qui ne suivent pas la formation en alternance ont la possibilité, s’ils le souhaitent, de réaliser un stage hebdomadaire entre octobre et mars, ou bien de réaliser un projet tuteuré dans le cadre d’un partenariat avec une organisation. Dans les deux cas, la mission de stage ou le projet sont soumis à validation par un enseignant référent. Dans les deux cas, le stage et le projet font l’objet d’une convention, et ils sont suivis par un enseignant et donnent lieu à un rapport et une présentation orale. La note entre en ligne de compte pour ¼ de la note finale d’étude de cas.

UE 3 : Stage d’étude-conseilDescriptif : Il s’agit d’un stage d’étude-conseil (3 mois minimum). L’étudiant participe à la mise en oeuvre de politiques de ressources humaines et à la définition des politiques et des stratégies de communication dans tout type d’organisme ou d’entreprise. Le stage peut être effectué dans un service de communication et/ ou de ressources humaines. Ce stage est cohérent avec le parcours de l’étudiant et vise l’amélioration de son employabilité. Il est centré sur la réalisation d’une étude-conseil .Il est suivi par un enseignant référent et donne lieu à la production d’un rapport de stage et d’un rapport d’études-conseil, et fait l’objet d’une soutenance, en présence du tuteur de stage au sein de l’organisation et de l’enseignant-référent. Le rapport de stage et le rapport d’étude conseil supposent un travail de rédaction et de soutenance d’au moins 60 heures (estimation qui ne tient pas compte du fait que la rédaction du rapport d’étude-conseil est une dimension du travail réalisé dans la structure d’accueil. C’est l’occasion de réaliser des prestations, mais aussi de réfléchir à ses propres pratiques.Les étudiants ayant fait le choix de l’alternance, et donc qui sont présents deux jours par semaine en entreprise entre octobre et fin mars, et à temps plein à partir d’avril sont évalués sur l’ensemble de la période de stage.


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Parcours JEC Master 2 - Semestre 3


UE2 : Problématiques et métiers de la communication - 6 ECTS

UE3 : Le métier de journaliste d’organisation (1) - 6 ECTS


Médias «print» et «web» d’entreprises et de collectivitésDimension internationale des médias d’organisationsRéseaux sociaux/ community management

UE4 : Le métier de journaliste d’organisation (2) - 6 ECTSJournalisme et médias : approches sociologique, économique et socio-sémiotiqueConcevoir/ évaluer : audit d’une publication/ un sitePiloter/ animer une publication/ un site

UE5 : Technique du journalisme (1) : l’écrit - 3 ECTSTechniques journalistiquesSecrétariat de rédaction et habillage d’articlesProcessus éditoriaux/ PAO

UE6 : Technique du journalisme (2) : AV Multimedia - 3 ECTSConduite de projets multimédiaReportage photoProduction vidéo

UE 1 : Tronc commun mention : «Approches conceptuelles et contextes professionnels» - 95hDescriptif : L’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à la recherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiques sociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.

UE 2 : Problématiques et métiers de la communication - 70hAmener les étudiants à considérer les différentes composantes de politiques et de stratégies de communication dans une approche organisationnelle est l’objectif de cette UE. Planification, mise en oeuvre et suivi de stratégies pouvant relever d’une communication commerciale, institutionnelle, économique, de crise… sont appréhendés dans le cadre de la maîtrise d’outils et de pratiques professionnelles, reliés à la plus stricte observance du droit de la communication.L’UE est composée de 70h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs productions d’outils et stratégie de communication qui supposent un travail collectif : investigation, production et écriture et coordination des groupes de travail et restitution.

UE 3 : Le métier de journaliste d’organisation (1) - 55hDescriptif : Cette UE vise à éclairer les différents contextes d’exercice du métier de journaliste au sein des multiples types d’organisation où il peut être amené à intervenir. De la presse externe des collectivités territoriales à la presse externe des entreprises, de la presse interne des organisations aux diverses déclinaisons (print, web, audiovisuelle…) de ce que l’on peut considérer comme des « médias de proximité », les formes médiatiques sont explorées à partir de leurs évolutions formelles et stratégiques ainsi que dans leurs perspectives interculturelles lorsqu’elles intègrent la dimension internationale. Les cours donnent lieu à la production de dossiers nécessitant recherche documentaire, contacts avec le terrain, analyse comparative de documents, rédaction.

Pré-requis : Maîtrise des contenus du M1 JEC relatifs aux secteurs professionnels et aux pratiques journalistiques.

Compétences visées : Capacité à gérer divers types de productions éditoriales, en interne et en externe, pour des entreprises et des collectivités.



Bibliographie :Alin Frédéric, Amoros Xavier, Saliou Marc, 2002, L’entreprise intranet, Paris, Eyrolles.Libaert Thierry, 2010, La communication de crise, Paris, Dunod.Proulx Serge, Poissant Louise, Senecal Michel, 2006, Communauté virtuelles : penser et agir en réseau, Québec, Presses de l’Université Laval.

UE 4 : Le métier de journaliste d’organisation (2) - 50hDescriptif : Il s’agit ici, à partir d’une approche sociologique, économique et sociosémiotique du journalisme d’organisation, d’initier les étudiants aux différentes facettes de la fonction : la conception d’une publication mais aussi son évaluation, son pilotage et les formes d’animation qu’il requiert. Les enseignements donneront lieu à différents types d’exercice : exposé, dossier et étude de cas (collecte de données, démarches terrain, coordination du travail de groupe, production de documents/restitution…)


Compétences visées : Piloter la production d’une publication (ou d’un site), de la conception à l’impression puis à l’évaluation de sa réception. Volume travail perso : 180 h


Bibliographie :Agnes Yves, Duriez Michel, 1992, L’entreprise sous presse, Paris, Dunod.Lardellier Pascal, 1998, Le journal d’entreprise, Paris, Les éditions d’organisation.Proulx Serge, Millette Stéphanie, Heaton Lorna, 2012, Médias sociaux. Enjeux pour la communication, Québec, Presses de l’université de Québec.

UE 5 : Techniques du journalisme (1) : l’écrit - 60hDescriptif : Les enseignements dispensés au sein de cette UE approfondissent et développent l’initiation aux techniques rédactionnelles du M1 (pratique des différents « genres journalistiques » dans les publications d’organisations) et s’attachent notamment à cerner les activités professionnelles reliées au rôle-clef du secrétaire de rédaction et leurs enjeux dans la logique éditoriale. L’UE est structurée autour d’un entraînement soutenu à l’écriture journalistique et à la pratique des différents genres, dans le cadre de la préparation à l’ « intensive ». Elle dispense, par ailleurs, les savoirs nécessaires à une bonne maîtrise des outils de PAO.


Compétences visées : Capacité à maîtriser le processus éditorial, depuis la phase rédactionnelle jusqu’aux aspects organisationnels et éditoriaux.



Bibliographie :Breton-Schreiner Cédric, 2009, L’essentiel de la PAO, Paris, Eyrolles. Nikitenko Charlotte, Stockinger Peter, 2000, La publication en ligne, Hermes / Les Cahiers du Numérique, vol. 1, n°5Ringoot Roselyne, Utard Jean-Michel, 2009, Les genres journalistiques, Paris, L’Harmattan.

UE 6 : Techniques du journalisme (2) : AV Multimédia - 40hDescriptif : Parallèlement aux apprentissages techniques de l’UE précédente centrée sur l’écrit, cette unité met l’accent sur les dimensions multimédia et audiovisuelle dans l’édition de publications et sur les logiques multi-supports que connaissent désormais nombre de ces publications. Un affinement des compétences en matière de prise de vue photographique et de production vidéo est, ici, également recherché. L’UE vise à accroître la polyvalence de futurs professionnels de médias d’organisations sensibilisés au rôle de l’image et à la variété des supports de diffusion.


Compétences visées : Conduite de projets éditoriaux dans lesquels les dimensions audiovisuelles et multimédia, dans leurs multiples formes et déclinaisons, jouent un rôle central.



Bibliographie :Becker Nathanael, 2008, Vidéo d’entreprise et communication, Paris, Vuibert.Bordage Stéphane, 2009, Conduite de projet web, Paris, Eyrolles.Joannes Alain, 2009, Communiquer en rich média, Paris, Editions du CFPJ


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UE2 : Etude de cas « Intensives » - 6 ECTS


UE 2 Etudes de cas "Intensives" - 20hDescriptif : Cette UE vise, par une mise en situation de production d’un support (interne ou externe) d’entreprise ou de collectivité, à réinvestir l’ensemble des contenus de formation dispensés lors du premier semestre de M2. L’exercice se fait en journées complètes où, à partir d’une commande spécifique, les étudiants sont amenés à produire - dans la situation authentique de production journalistique - une publication où ils devront à la fois imaginer et réaliser un certain nombre de sujets en en déterminant les angles, faire un travail de recueil de propos et opérer un certain nombre de choix photographiques, faire usage des différents genres journalistiques, procéder à un travail de secrétariat de rédaction et mettre en oeuvre la réalisation graphique de la publication. Le travail en présentiel s’accompagne d’un important travail de préparation, d’entraînement à la rédaction et à la prise de vue, d’investigation…


Compétences visées : Capacité à réaliser, de A à Z, une publication, dans l’ensemble de ses phases de conception et de réalisation.



UE 3 : Stage d’étude-conseilDescriptif : Deux stages obligatoires sont effectués par les étudiants au sein du parcours JEC :1. Stage de 2 jours par semaine obligatoire, d’octobre à avril, au cours duquel l’étudiant collabore à la réalisation d’une publication ou d’un site.2. Stage d’étude-conseil (3 mois minimum) : l’étudiant se voit confier une mission définie conjointement avec le commanditaire qui consiste généralement en l’analyse d’une publication ou d’un site en vue de son amélioration, par le biais des préconisations faites (étude, investigation, diagnostic, préconisations).Il peut également travailler sur les conditions de réalisation d’un projet éditorial papier et/ou multimédia.Le stagiaire met en oeuvre une démarche par laquelle il fera montre de ses capacités à définir et structurer une problématique sur un terrain professionnel. Le stage est doublement suivi par le référent professionnel et par un tuteur universitaire ; il donne lieu à la production de deux rapports de stage (stage 1 / stage 2) et d’un rapport d’étude-conseil. L’ensemble donne lieu à soutenance. L’UE implique 4 à 6 mois de présence en entreprise. Les rapports de stage et le rapport d’étude conseil supposent, à ce niveau de formation, un travail approfondi d’analyse et de rédaction ainsi que de préparation à la soutenance.


Compétences visées :


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Stage 1 : mobilisation opérationnelle de l’ensemble des compétences construites durant la formation.Stage 2 : maîtrise des outils méthodologiques d’étude-conseil dans le cadre de l’analyse de démarches d’information et de leur rôle dans des politiques de communication internes ou externes (posture de consultant).

Volume travail perso : 400 à 500 heures/année.


Parcours CDTMaster 2 - Semestre 3


UE3 : Problématiques du développement et mutation contemporaine des territoires - 6 ECTS


Approche anthropologique et sociologique du territoireDéveloppement local, développement durable : approche géoéconomiqueEvolution juridique, institutionnelle et socio-politique du territoirePolitique de la ville et développement local : diagnostics de territoires, dispositifs, acteurs, enjeux

UE4 : Approche communicationnelle des phénomènes sociaux - 6 ECTSCommunication publique, communication politique et participation des citoyensCommunication, réseau, territoireCommunication et médiation dans le secteur culturel

UE5 : Communication et méthodologie du projet - 3 ECTSIngénierie territoriale, conduite de projet et innovation sociétaleConduite de réunion, négociation, débat publicInformation, concertation, animation de réseaux

UE6 : Communication en pratique : usages et enjeux - 3 ECTSAtelier d’écriture et d’expressionMultimedia : analyse des pratiquesAudiovisuel : analyse des pratiques


UE 1 : Tronc commun mention : "Approches conceptuelles et contextes professionnels" - 95h Descriptif : L’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à la recherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiques sociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.

UE 2 : Problématiques et métiers de la communication - 70hAmener les étudiants à considérer les différentes composantes de politiques et de stratégies de communication dans une approche organisationnelle est l’objectif de cette UE. Planification, mise en oeuvre et suivi de stratégies pouvant relever d’une communication commerciale, institutionnelle, économique, de crise… sont appréhendés dans le cadre de la maîtrise d’outils et de pratiques professionnelles, reliés à la plus stricte observance du droit de la communication.L’UE est composée de 70h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs productions d’outils et stratégie de communication qui supposent un travail collectif : investigation, production et écriture et coordination des groupes de travail et restitution.

UE 3 : Problématiques du développement et mutation contemporaine des territoires - 80hDescriptif : Il s’agit, à partir de différents angles d’approche thématiques et disciplinaires, de donner aux étudiants des connaissances indispensables et des repères d’analyse concernant les diverses problématiques du développement des territoires, d’identifier les acteurs impliqués, d’expliciter, contextualiser, analyser les politiques publiques de référence et en saisir les enjeux, d’apprécier et comprendre la portée et les implications des mutations à l’oeuvre. L’UE est composée de 80h de présentiel. Certains cours donnent lieu à la réalisation d’un exposé ou d’un dossier supposant un travail collectif d’investigation, de production et d’écriture, de coordination et de restitution.

UE 4 : Approche communicationnelle des phénomènes sociaux - 60hDescriptif : Dans le prolongement de l’unité d’enseignement précédente, il s’agit d’amener les étudiants à acquérir les éléments d’analyse qui permettent d’identifier en quoi les problématiques du développement et celles de la mutation des territoires se posent aussi en termes de communication. L’UE est composée de 60h de présentiel. Certains cours donnent lieu à la réalisation d’un exposé ou d’un dossier supposant un travail collectif d’investigation, de production et d’écriture, de coordination et de restitution.

UE 5 : Communication et méthodologie du projet - 60hDescriptif : Il s’agit de permettre aux étudiants d’acquérir les repères et outils méthodologiques nécessaires à la conception, à l’animation et à la conduite de projets, de maîtriser les pratiques relatives aux dispositifs d’information, de concertation et de débat public et de comprendre comment, de manière très opérationnelle, se repèrent et s’organisent des réseaux d’acteurs. L’UE est composée de 60h de présentiel. Si l’enseignement concernant la conduite de réunion et le débat public donne lieu à une modalité d’évaluation spécifique, les deux autres enseignements de l’UE sont quant à eux évalués dans le cadre d’une évaluation mutualisée avec le module « étude de cas » (Cf. semestre 4).

UE 6 : Communication en pratique : usages et enjeux - 44hDescriptif : L’idée est d’amener les étudiants à identifier ce que sous-tendent et impliquent les pratiques des outils de communication et à réfléchir à l’utilisation de ces outils pour favoriser des pratiques d’expression et de participation. L’UE est composée de 44h de présentiel. Elle donne lieu d’une part à la réalisation d’un dossier individuel d’analyse de documents écrits professionnels et d’autre part à des exercices d’analyse des pratiques.


UE 2 : Etude de cas et projet tuteuré - 20hDescriptif : L’objectif de cette UE est de renforcer la mise en situation professionnelle des étudiants à travers deux types d’exercice différents. Tout d’abord, le projet tuteuré, qui sera conduit tout au long de la période de cours, consiste en la prise en charge, par les étudiants, de manière collective, d’une mission d’étude concernant une problématique de terrain et devant déboucher sur la formulation de préconisations. L’objectif pédagogique est de les amener, par un travail d’analyse de documents et d’enquête auprès d’acteurs locaux (institutionnels, associations, habitants), à une connaissance plus approfondie des problématiques communicationnelles de développement des territoires telles qu’elles se posent sur le terrain professionnel.Par l'épreuve d'étude de cas, il faut entendre une épreuve de mise en situation (de type charge de mission ou consultance par exemple) en temps limité. Sur la base d'une consigne qui donne des indications sur une situation locale/régionale donnée, en rapport avec une thématique précise, il s'agit pour les étudiants de répondre à une demande (fictive) émanant d'un organisme ou d'un responsable de la structure dont ils sont (fictivement) salarié(e)s.L’étude de cas, articulée avec deux des enseignements de l’UE 5 du semestre 3, implique de la part des étudiants un travail de documentation et d’investigation personnel prélable assez conséquent. En ce qui concerne les projets tuteurés, ils donnent lieu à un accompagnement en présentiel de 20h et conduisent à une élaboration collective supposant investigation et analyse de terrain professionnel, coordination et restitution écrite et orale.

UE 3 : Stage d'étude-conseilDescriptif : L’étudiant effectuera un stage d’étude-conseil ou de conduite de projets de trois mois minimum pour analyser une situation, étudier un projet, élaborer une politique de développement et/ou de communication liée à un territoire. Les stages peuvent s’effectuer dans une collectivité territoriale (notamment dans les services politique de la ville, développement territorial, environnement et développement durable, communication, culture…) ou dans une association (notamment à vocation de développement territorial, développement social, services à la population, ou de mise en réseau d’acteurs…). Ce stage sera suivi par un tuteur sur le lieu du stage et par un enseignant référent à l’université. Il donnera lieu à la production d’un rapport de restitution de l’étude-conseil et d’un rapport de stage, qui feront l’objet d’une soutenance en présence du référent universitaire et du référent professionnel.




UE2 : Etude de cas et projet tuteuré - 6 ECTS


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Parcours COPPMaster 2 - Semestre 3

UE1 : Approches conceptuelles et contextes professionnels - 6 ECTSInitiation à la recherche (4 séminaires au choix)Approches des champs professionnels : secteurs et contextesMéthodologie de l’étude-conseilAnglaisLV2


UE3 : Mutations contemporaines des organisations publiques - 6 ECTS


Dispositifs marketing dans les organisations publiquesMutations socio-techniques : enjeux et usages des TICDémarche qualité dans les services publics

UE4 : Spécificités sectorielles et communication - 6 ECTSTerritoires en mutation et enjeux communicationnelsPolitiques sanitaires et enjeux communicationnelsCommunication publique, communication politique et participation des citoyensCommunication et médiation dans le secteur culturel

UE5 : Méthodes et conduite de projets - 3 ECTSConduite de projets de communication publique et socialeConduite de projets Web 2.0

UE6 : Expertise des pratiques professionnelles de la communication publique - 3 ECTSCommunication de crise : enjeux et stratégiesPratiques de l’édition : piloter une publicationCommunication interne et management des ressources humaines

UE 1 : Tronc commun mention : «Approches conceptuelles et contextes professionnels» - 95hDescriptif : L’objectif est d’offrir à l’ensemble des étudiants des bases solides et communes, tant en ce qui concerne les secteurs, les contextes et les pratiques professionnelles, afin d’appréhender des problématiques de communication dans des environnements socio-professionnels, culturels, théoriques et linguistiques divers. Le séminaire d’initiation à la recherche (chaque étudiant aura à en choisir un parmi les quatre proposés) s’inscrit dans cette perspective, en suscitant des réflexions et des démarches méthodologiques relatives aux principales problématiques de recherche en communication, susceptibles d’éclairer des dynamiques sociales ou l’activité professionnelle de manière plus spécifique. L’apprentissage et/ou l’approfondissement de l’anglais et des langues vivantes appréhende également la question linguistique en lien avec les problématiques de communication dans des environnements socioprofessionnels et culturels spécifiques aux pays concernés.

UE 2 : Problématiques et métiers de la communication - 70h

Amener les étudiants à considérer les différentes composantes de politiques et de stratégies de communication dans une approche organisationnelle est l’objectif de cette UE. Planification, mise en oeuvre et suivi de stratégies pouvant relever d’une communication commerciale, institutionnelle, économique, de crise… sont appréhendés dans le cadre de la maîtrise d’outils et de pratiques professionnelles, reliés à la plus stricte observance du droit de la communication.L’UE est composée de 70h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs productions d’outils et stratégie de communication qui supposent un travail collectif : investigation, production et écriture et coordination des groupes de travail et restitution.

UE 3 : Mutations contemporaines des organisations publiques - 60hDescriptif : Les grandes organisations font face depuis une vingtaine d’années à un important mouvement de transformations organisationnelles. Cette unité d’enseignements vise à comprendre les changements de l’action publique pour situer l’action stratégique des organisations publiques ; comprendre les changements qui se produisent en interne (organisation, condition de travail, management…) ; analyser les changements techniques qui affectent les organisations (circulation de l’information, usages des technologies…), et les pratiques professionnelles en communication et en marketing.L’UE est composée de 60h de présentiel. Les cours donnent lieu à plusieurs petites productions (études de cas, dossiers) qui supposent un travail collectif : investigation, production et écriture et coordination des groupes de travail et restitution

Pré-requis : quelques connaissances sur l’histoire et les concepts centraux du marketing, sur les courants de pensées liés aux techniques.

Compétences visées : il s’agira pour un futur manager de la communication d’être capable d’anticiper un cadre organisationnel et de comprendre comment les mutations agissent sur et avec les acteurs.

Volume travail perso : 120h (20h par enseignements, reprise de note, lecture et préparation de dossier ou d’exposés).


UE 4 : Spécificités sectorielles et communication - 80hDescriptif : Il s’agira dans cette UE de revenir sur les enjeux de communication posés dans certains secteurs professionnels du champ public et parapublic : les collectivités territoriales, le secteur sanitaire, le secteur culturel et l’administration d’Etat centrale ou déconcentrée. Après une analyse des spécificités liées à ces secteurs (exemple : spécificités historiques, spécificités organisationnelles) et des objets que ces secteurs « travaillent » (par exemple : le territoire, la santé, la culture, le politique), les intervenants reviendront plus particulièrement sur certaines questions communicationnelles majeures du secteur : la communication territoriale, la médiation culturelle, la participation citoyenne et la communication sanitaire.L’UE est composée de quatre enseignements de 20h de présentiel chacun. Ces enseignements se feront sous la forme de cours magistraux, de séances de travaux dirigés personnels ou en groupe ou de visites de lieux emblématiques des contenus développés par l’enseignant.

Pré-requis : aucun

Compétences visées : Appréhender les enjeux communicationnels de secteurs d’activités professionnelles liés aux organisations publiques et parapubliques.

Volume travail perso : 160 h (20h par enseignements, reprise de note, lecture et préparation de dossier ou d’exposés).


Bibliographie :Hatem Fabrice (2007), Le marketing territorial, principes, méthodes et pratiques, Paris, éditions EMS.

Barabel Michel, Samuel Mayol et Olivier Meier, février 2010 « Les médias sociaux au service du marketing territorial : une approche exploratoire, Revue Management&Avenir, n°32-2, p.133-153 (ou 233-253)

UE 5 : Méthodes et conduite de projets - 40hDescriptif : Les deux enseignements composant cette UE ont pour objectif commun de former les étudiants à la conduite de projets de communication : projets de communication publique d’un côté et projets multimédia avec une dominante Web 2.0 de l’autre. Les professionnels en charge des deux enseignements développent au cours des séances les méthodologies classiques liées à la gestion de projet (retroplanning, budgétisation, etc.) et celles plus spécifiques liées à la gestion de projet Web (ergonomie, référencement, e-marketing, etc.). Les étudiants sont « mis en situation » de pilotage de projet pour le compte d’une organisation publique ou parapublique.

Pré-requis : Le cours de « conduite de projet » dispensé au cours de l’année de Master 1.

Compétences visées : A l’issu des enseignements suivis dans cet UE les étudiants seront capables de piloter un projet de communication en passant par les phase de réflexion, conception-production et de gestion.


Bibliographie :- sur la gestion de projet web : Gestion d’un projet web Planification, pilotage et bonnes pratiques - Vincent Hiard (Eni Editions)

UE 6 : Expertise des pratiques professionnelles de la communica-tion publique - 48hDescriptif : Cette UE se focalise sur certaines pratiques professionnelles de la communication qui seront particulièrement utiles au manager de la communication quelles que soient les organisations publiques et parapubliques considérées : communication de crise, communication interne, management des ressources humaines, et le pilotage d’une publication print ou web. Trois intervenants professionnels viendront présenter aux étudiants à partir d’études de cas les enjeux, questionnements et stratégies liés aux pratiques professionnelles considérées.

Compétences visées : Fournir aux étudiants des connaissances stratégiques et pratiques sur trois types de pratiques professionnelles majeures du domaine de la communication.




UE 2 : Etude de cas et projet tuteuré - 30hDescriptif : L’objectif de cette UE est de renforcer la mise en situation professionnelle des étudiants et de les conduire à l’autonomie et à la prise de décision, en les faisant travailler sur des commandes dans des conditions réelles. D’une part, à travers le projet tuteuré qui est pour les étudiants une occasion de travailler en groupe sur un temps long (de novembre à mars) pour le compte d’une organisation publique ou parapublique, à partir d’une commande proposée dans des conditions réelles et généralement. C’est l’occasion de rencontrer des acteurs, d’analyser des contextes de travail, d’appréhender les enjeux d’un secteur, de réaliser des prestations, de réfléchir à ses propres pratiques. D’autre part, à partir d’une étude de cas, individuelle et sur un temps court d’une demi-journée qui permet aux étudiants de se mettre dans une posture de consultant qui analyse les choix communicationnels d’une organisation publique ou parapublique, à partir d’un corpus de document qui vise à contextualiser et délimiter l’analyse, en vue de proposer une stratégie de communication. Les cours donnent lieu à deux productions : pour le projet tutoré, la production à partir d’un travail de documentation et d’investigation en groupe assez conséquent d’investigation, d’un rapport écrit contenant l’analyse et les propositions, rapport pouvant donner lieu à soutenance ; pour l’étude de cas, une restitution orale individuelle.

Pré-requis : les deux cours de tronc commun de M1 « politique et stratégie de communication » et « méthode et technique d’enquête » .

Compétences visées :Renforcer la mise en situation professionnelle en amenant les étudiants à prendre des missions d’étude, d’analyse et de propositions concernant un projet de communication lié à une organisation publique ou parapublique.



UE 3 : Stage d’étude-conseilDescriptif : Le stage de 3 mois minimum est en master 2 COPP centré sur la réalisation d’une étude-conseil. Ce stage sera suivi par un tuteur sur le lieu du stage et par un enseignant référent à l’Université. L’étudiant se verra confier une mission par une organisation publique ou para-publique dans le secteur souhaité (administration, culturel, santé, territoire). Cette mission devra avoir pour objectifs : d’analyser un contexte communicationnel et organisationnel et/ou d’étudier un projet déjà en place en vue de préciser les problématiques de communication qui se posent à l’organisation et enfin d’élaborer des préconisations en termes de politique de communication. La mission d’étude-conseil sera validée par l’enseignant référent pour assurer la cohérence avec le parcours et le niveau. Ce stage vise l’amélioration de l’employabilité des étudiants en développant leur autonomie et les compétences liées au métier de consultant. Cette UE représente une importante masse de travail pour les étudiants, car au travail relatif à l’étude conseil proprement dite, il sera demandé aux étudiants de rédiger un rapport qui reprendra le travail d’étude-conseil en lui-même ainsi qu’un rapport de stage qui sera l’occasion de revenir de manière critique sur l’étude-conseil réalisée. Ces deux rapports feront l’objet d’une soutenance en présence du référent universitaire et du référence. L’évaluation du stage d’étude-conseil prendra en compte l’ensemble des productions (rapports et soutenance).




UE2 : Etude de cas et projet tuteuré - 6 ECTS


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L’UNIVERSITÉ DE LILLE


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C2I & CLES

Qu’est-ce que le C2i niveau 1 ?Le Certificat Informatique et Internet (C2i niveau 1) est une certification nationale qui atteste et valorise vos compétences informatiques et comporte 5 domaines. En continuité avec le B2i des études secondaires, il se prépare au cours de la licence, mais il est également accessible aux étudiants de master et de doctorat. Le C2i niveau 1 apporte aux étudiants les compétences qui leur sont utiles tout au long de leur parcours universitaire. Et c’est bien entendu un élément supplémentaire sur le CV, apprécié des recruteurs.Le C2i niveau 1 est aussi une première étape dans l’acquisition des compétences numériques nécessaires à ceux qui envisagent une carrière dans l’enseignement.

Le C2i niveau 1 vise plusieurs objectifs : une utilisation optimale d’un ordinateur personnel (environnement, sécurisation des données...), une maîtrise des outils bureautiques, une utilisation efficace des services d’Internet et de recherche documentaire, une mise en pratique du travail collaboratif à distance (plate-forme, wiki, blog…), une sensibilisation au droit et à la déontologie des domaines concernés.

La certification C2i niveau 1 est fortement recommandée pour s’inscrire aux formations préparant aux métiers de l’enseignement et de l’éducation. La préparation à la certification peut être effectuée en s’inscrivant à l’unité d’enseignement « UE10- Préparation au C2i niveau 1 » (ou similaire), proposée dans la plupart des cursus à partir du S2 jusqu’au S6. [email protected] ou reportez-vous sur le site de l’université Lille 3 à la rubrique « C2i ».

Le CLES est une certification universitaire :• accréditée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur de la Recherche et de l’Innovation• adossée au Cadre Européen Commun de Référence en Langues (CECRL)• qui permet d’attester d’un niveau de compétence en langues,• qui est offerte en allemand, anglais, arabe, espagnol, grec moderne, italien, polonais, portugais, russe. • qui s’adresse à tout public,3 niveaux sont proposés : • CLES B1: utilisateur indépendant qui peut faire face à des situations de la vie courante• CLES B2: utilisateur indépendant qui peut interagir et négocier dans la majorité des domaines.• CLES C1: utilisateur expérimenté qui peut faire valoir sa maîtrise linguistique dans la vie sociale, académique ou professionnelle. Cf. plaquette CLES et le site officiel : www.certification-cles.frLes dates de passations et les modalités d’inscription sont disponibles sur les pages Certifications du site du CLIL : https://clil.univ-lille.frLes CRL organisent des ateliers de préparation ou d’information en complément à vos formations en langues.Contact : [email protected]

C2I (Certificat Informatique & Internet)

Certificat de compétences en langues de l’enseignement supérieur

CLES


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CLIL : CENTRE DE LANGUES DE L’UNIVERSITÉ DE LILLE

LE CLIL a en charge l’enseignement/apprentissage transversal des langues vivantes. Il comprend:• Le pôle DELANG qui coordonne les enseignements en langues vivantes du secteur LANSAD (Langues pour les Spécialistes d’Autres Disciplines) en formation initiale et en formation continue. • Le pôle gère également les enseignements de TEC (Techniques d’Expression et de Communication) et 3PE (Projet Personnel et Professionnel de l’Etudiant) pour le campus Cité scientifique. • Le pôle DEFI qui a en charge les enseignements en FLE (Français Langue Etrangère) et accueille les candidats internationaux allophones souhaitant progresser en langue, culture et civilisation françaises, en articulation avec les diplômes nationaux ou en vue de la délivrance de Diplômes Universitaires d’Etudes Françaises de niveau A1 à C2.• Un pôle transversal qui coordonne les certifications et les CRL (Centres de Ressources en Langues).Les enseignements sont répartis dans des antennes de proximité où les étudiants pourront se renseigner et s’inscrire en fonction de leur filière:• sur les sites Pont-de-Bois et Roubaix-Tourcoing (LANSAD, FLE et langues FC)• sur le site Cité Scientifique (LANSAD et FLE)• sur les sites Moulins-Ronchin et Santé dans les facultés (LANSAD)La direction du CLIL est située dans le bâtiment du CLIL SUAIO du campus Cité Scientifique. Contact:[email protected] / Téléphone: 03 20 05 87 25.

Le pôle DELANGLe pôle DELANG du CLIL - le Centre de Langues de l’université de Lille - coordonne et gère les enseignements LANSAD (Langues pour spécialistes d’autres disciplines) de l’Université de Lille, autrement dit, toutes les UE de langues vivantes, les langues proposées en option et les DUFL.Vous trouverez les informations sur les pages DELANG du site du CLIL https://clil.univ-lille.fr. Contact : [email protected] bureaux d’accueil de proximité sont à votre disposition sur les campus Pont de Bois (dans les actuels locaux du Pôle LANSAD pour la rentrée) et Cité scientifique (Bâtiment B5). Sur les campus, Moulins Ronchin et Santé, les informations sont fournies directement dans les facultés.

Campus Pont de BoisPour la plupart des UE d’anglais, les emplois du temps, les inscriptions dans les groupes et les modalités de contrôle des connaissances sont gérés par le secrétariat de votre année de formation. Il en est de même pour l’espagnol à l’UFR MIME, à la Faculté SHAP, et au Département Sciences de l’Éducation de l’UFR DECCID.Pour toutes les autres langues, ces mêmes informations relèvent du DELANG - LANSAD Campus Pont-de-Bois. Les cours sont proposés dans des créneaux transversaux ouverts à tous.À partir du S2, la même langue doit être suivie tout au long du parcours de licence afin de permettre une progression réelle (sauf dérogation sur projet de mobilité spécifique).La passation de la certification CLES est encouragée avec des points bonus (cf. rubrique CLES du site du CLIL) ainsi que le recours aux Centres de Ressources en Langues (CRL) pour soutien à la formation en langues.Contact : [email protected]éléphone: 03 20 41 62 84


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Ouverte à tou.te.s, étudiant.e.s et personnels de l’Université, dans le respect des règles de déontologie et en concertation avec les services et composantes de l’établissement, elle est un lieu d’accueil, d’information et de réponse aux questions juridico-administratives. Elle a pour missions de prévenir les comportements abusifs comme les conflits, de pacifier les relations, de sensibiliser enfin la communauté universitaire notamment par la promotion de l’égalité, la lutte contre les discriminations, la laïcité.

Maison de la mé[email protected]

La maison de la médiation est associée aux cellules harcèlement (sexuel et moral) et au médiateur (référent racisme et antisémitisme, en charge des discriminations).

Cellule d’écoute, de soutien et d’accompagnement contre le harcèlement moral (CESAHM)[email protected]

Cellule d’écoute, de veille et d’information sur le harcèlement sexuel (CEVIHS)[email protected]

Médiateur, référent racisme et antisémitisme, en charge des [email protected]

LA MAISON DE LA MÉDIATION : INFORMER ET PRÉVENIR


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SERVICES A L’ETUDIANT

Réalisation : communication – pôle développement – UFR DECCID. Juillet 2019.

POUR EN SAVOIR PLUShttps://deccid.univ-lille.fr/infocom/

UFR DECCIDDépartement Infocom

Département Infocom - UFR DECCIDRue Vincent AuriolBP 35 59051 Roubaix Cedex 1 - 03 20 41 74 50

Tél : +33(0)[email protected]

Documents

UNIVERSITE DE LILLE GUIDE DES ETUDES · Différents services de l’université peuvent également vous accompagner si vous faites face au cours de l’année à des difficultés