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Vaelia, la référence pour apprendre et entreprendre, le catalogue des formations du groupe NVL
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Catalogue Formation
AngoulêmeBordeaux
La RochelleLimogesPoitiers
Toulouse p r é s e n t i e l l ee - l e a r n i n g
INTER / INTRAFormation interactive individualisée tutorée
La référe
nce pour apprendre et en
treprendre
Depuis 1985, le Groupe NVL a toujours été précurseur dans l’évolution des systèmes d’information. De l’intégration micro informatique et réseaux nous avons évolué vers la mise en œuvre d’applicatifs, la formation, la consolidation de l’infrastructure et l’hébergement.
Une méthode et une démarche qualitédans chacun de nos process.
Chiffres clés du Groupe NVL
Chiffre d’affaires 20 M€
Dont chiffre d’affaires services 11 M€
Effectif global 120 personnes
Plus de 2 000 clients
5 000 stagiaires formés par an
6 sites d’implantationAngoulême Bordeaux La Rochelle Limoges Poitiers Toulouse
Applicatifs de GestionIVELEM est spécialisée dans l’intégration d’applicatifs : comptabilité, gestion financière, paie et RH, gestion commerciale, gestion de production, CRM et E-Commerce.
IVELEM est agréé :• Centre de compétences Sage 30, 100 et 1000• Distributeur CegidIVELEM est éditeur d’un progiciel de gestion intégré ISIALIS.
Opérateur de proximité et CloudIDLine, partenaire des opérateurs nationaux et des DSP régionales offre des solutions en :• Opérateur de proximité : accès Internet liens très haut débit, interconnexion de sites, • Cloud : hébergement d’infrastructures, de services et d’applicatifs • E-Marketing : solution d’envoi en nombre de SMS, messages vocaux, mails et fax.
Infrastructure informatiqueNOVENCI apporte aux entreprises une expertise et des solutions destinées à améliorer la sécurité et la performance des infrastructures, dans deux domaines :• Ingénierie : consolidation et virtualisation de serveurs, continuité de services, plan de reprise d’activité, sécurité, mobilité.• Exploitation : assistance, maintenance, infogérance
La référence pour apprendre et entreprendreVAELIA vous accompagne dans l’élaboration de votre plan de formation bureautique, informatique, efficacité personnelle, et met tout en œuvre pour que cet investissement soit une réussite :• Des formations certifiantes en régions• Des plans de formation à l’échelle nationale avec des centres partenaires partout en France
2
3
EDITO
Depuis ces dernières années, l’évolution de l’informatique n’a jamais été aussi intense : Virtualisation, Nouvelle interface (IPAD, I phone…), Cloud Computing, Services en ligne, collaboratif, les innovations ne manquent pas et elles ont considérablement modifié nos points de repère.Toutes ces évolutions remettent en cause la valeur ajoutée de chacun, de plus en plus impliquée vers la
créativité, l’adaptabilité et la productivité.
Dans cette révolution qui est en marche, il est indispensable pour les entreprises et collectivités de gérer ces changements en accompagnant leurs salariés grâce à des formations adaptées, spécifiques, techniques mais aussi des formations orientées « métiers ». Cette évolution nous l’avons également anticipé sur Vaelia du stage traditionnel inter et intra entreprise habituelle. Nous proposons des solutions de centre de ressources et début 2011, vous aurez la possibilité de prolonger la formation en vous connectant sur notre plateforme et ainsi retrouver l’environnement du stage.
La formation doit apporter des compétences techniques mais aussi de nouvelles méthodes de travail. Nous vous proposons non pas une formation standard mais un réel échange d’expérience avec des formateurs chevronnés ayant à la fois des compétences pédagogiques mais aussi plusieurs années d’expérience dans l’intégration informatique que ce soit applicatif ou infrastructure.
Vaelia, met tout en œuvre pour que cet investissement soit une réussite.
Nos effectifs et nos moyens logistiques nous permettent de vous proposer des plannings ultra-souples ainsi qu’une grande réactivité.Des formations certifiantes en régions grâce à nos 6 sites d’implantations. Mais aussi des plans de
formation à l’échelle nationale avec des centres partenaires partout en France.Une équipe technique à la pointe des nouvelles technologies grâce à notre Pôle Expert du groupe NVL
qui rassemble à la fois des formateurs, des ingénieurs, des consultants et des techniciens.Une synergie entre les équipes commerciales et techniques qui permet de développer constamment de
nouveaux programmes et cursus de formation et d’enrichir notre offre.Des cours en journée complète, en demi-journées, par modules de 2 heures, cours du soir, cours le
samedi matin… La mise à disposition de classes mobiles équipées et configurées pour des formations directement dans
vos locaux sans contrainte logistique.Des audits préalables aux formations sont systématiquement réalisés afin de vous proposer la solution
la mieux adaptée à vos besoins, et surtout en phase avec les objectifs de votre métier.
Afin d’augmenter la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients, chaque formation est suivie d’une évaluation de fin de stage stagiaire et formateurs. Ces évaluations sont saisies directement sur notre intranet et permettent une réelle mesure de la qualité des stages mais aussi des formateurs. A tout moment, nous pouvons vous transmettre un état précis de ces évaluations.
Notre démarche pédagogique est constante mais elle évolue pour être encore mieux à l’écoute de vos besoins, pour élaborer des programmes de formation efficaces et sélectionner l’intervenant qui saura le mieux répondre à vos besoins et vous faire partager ses connaissances techniques enrichies de son expérience terrain.
Toute l’équipe Vaelia est heureuse de vous présenter son nouveau catalogue, et sera ravie de vous accueillir prochainement en formation.
Philippe MARY - Président du groupe NVLStéphanie CRESPO - Directrice de Vaelia
4
SOLUTION ? DIAGNOSTIC !
SOLUTIONS PÉDAGOGIQUESMISES EN ŒUVRE
FORMATION « EN PRESENTIEL »
La méthodologie pédagogique employée est une alternance de cours théoriques et d’exercices d’applications. Un tour de table sera systématiquement effectué en début de formation afin de cibler parfaitement les objectifs des stagiaires et ainsi permettre au formateur d’adapter encore plus précisément son cours et les exercices d’applications.
Tous les cours sont axés sur des travaux pratiques, permettant de recréer les principales problématiques rencontrées par les stagiaires, afin de les aider à résoudre concrètement et rapidement leurs difficultés. Ces travaux pratiques sont des exercices d’applications qui sont proposés et parfaitement maîtrisés par nos formateurs.Un support de cours par stagiaire accompagne systématiquement chaque formation.
INGENIERIE DE FORMATION
VAELIA présente également une forte activité d’ingénierie de formation :nos compétences et notre expérience nous ont permis d’acquérir une expertise technique et pédagogique reconnue nous permettant de travailler le plus en amont possible de la formation.Plusieurs de nos clients nous sollicitent lors de la rédaction de leur plan de formation et du recensement de leurs besoins. Nous pouvons ainsi proposer et réaliser des formations optimisées répondant à un besoin précis et conforme à l’environnement technique ou social de nos clients.
ATELIERS THEMATIQUES
VAELIA propose ainsi des formations bureautiques dites à thèmes qui s’inscrivent parfaitement dans un cursus de formation classique :
Initiation / Perfectionnement / Expertise
Ces ateliers thématiques viennent en complément des formations standards habituellement proposées et permettent en une journée de formation de travailler sur un thème précis à l’aide de cas concrets apportés par le stagiaire.
Exemples d’ateliers thématiques proposés :Atelier : Réaliser des courriers simples et tableauxAtelier : Créer Styles, Modèles et FormulairesAtelier : Réaliser un publipostageAtelier : Manipuler les documents longsAtelier : Réaliser Calculs et graphiques simplesAtelier : Réaliser Calculs et graphiques avancésAtelier : Gérer les Bases de DonnéesAtelier : S’initier aux macrosAtelier : Réaliser un diaporama
5
LES SOLUTIONS proposées par VAELIA
COMMENT ? La méthode...
FORMATION INTERACTIVE TUTORÉE
Le centre de formation interactive fonctionne avec des outils pédagogiques multimédias et est animé en permanence par un formateur.
Cette méthodologie permet d’atteindre un niveau de formation encore plus personnalisé et pointu en procédant étape par étape.Un des principaux atouts du centre de ressources est la souplesse du planning.
Il dispose pendant toute la durée de sa formation de l’assistance du formateur qui l’aide dans sa progression et lui propose des exercices pratiques pour chaque étape ainsi que des travaux de synthèse.
Le formateur dispose d’un système très performant d’administration des évaluations et des modules de formations lui permettant de suivre et de personnaliser très précisément chaque cursus.Il peut ainsi réagir à chaque instant pour aider le stagiaire dans les problèmes qu’il rencontre.
DELEGATION D’UN FORMATEURAU POSTE DE TRAVAIL
Cette formule sur mesure comprend la délégation d’un ingénieur ou d’un consultant à votre poste de travail.Selon le type de formation, nous fournissons le matériel pour la réalisation de la prestation.
6
SOFTWARE ASSURANCE
« Utilisez vos bons de formationMicrosoft chez Vaelia ! »
Vous avez un contrat de licences en volume auprès de MICROSOFT et vous avez souscrit à la Software Assurance.
Vous bénéficiezde bons de formation gratuits
pour développerles compétences techniques
de vos équipes.
VAELIA vous accompagne pour vous aider à activer le service
et bénéficier pleinement des ces journées de formation
gratuite dans l’un des ses centres agréés MICROSOFT.
Le nombre de jours offerts est calculé en fonctiondu nombre de licences couvertes par l’abonnement Software Assurance.
Pour tout renseignement
veuillez prendre contact avec votre conseiller commercial.
7SOMMAIRE
Bureautique
Web
P.A.O.
D.A.O.
Systèmes et réseaux
Bases de données et Décisionnel
Travail collaboratif
Langages et développement
Méthodologie et projets
Efficacité personnelle
Inscriptions
page 18
page 38
page 46
page 52
page 58
page 78
page 90
page 98
page 109
page 116
page 127
SOMMAIRE Nos filières
8
FilièreBUREAUTIQUE
SOMMAIRE
ENVIRONNEMENTWindows-Word-Excel-Internet premiers pasNouveautes Office 2010 Mac OSx - savoir utiliser son environnement Windows 7 - savoir utiliser son environnement
EXCELExcel initiationExcel intermediaireExcel perfectionnementAtelier Excel - calculs, tableaux, graphiquesAtelier Excel - calculs et graphiques avancésAtelier Excel - les bases de donnéesAtelier Excel - introduction aux macrosExcel programmation V.B.A
WORDWord initiationWord intermediaireWord perfectionnementAtelier Word - tableaux et graphiquesAtelier Word - documents longsAtelier Word - publipostageAtelier Word - styles, modèles et formulairesWord V.B.A
ACCESSAccess créer et utiliser une base de donnéesAccess perfectionnement gérer une base de données complexesAccess programmation V.B.A
POWERPOINTAtelier PowerPoint - réaliser un diaporamaPowerPoint initiationPowerPoint - communiquer efficacement
OUTLOOKOutlook messagerie et agendaOutlook avance
LOTUS NOTESIBM Lotus Notes initiationIBM Lotus Notes utilisation avancée
MS PROJECTMS Project construire et suivre un projetMS Project personnalisation et gestion multi-projet
LE MONDE LIBREMonde libreOpen office présentation Writer prise en mainWriter fonctions avanceesCalc prise en mainCalc fonctions avancées Impress prise en mainAtelier de mise à niveau Word vers Writer Atelier de mise à niveau Excel vers Calc Atelier de mise à niveau PowerPoint vers Impress
CERTIFICATION PCIEPCIE START bureautique
18
35
28
31
30
29
27
23
20
26
CONTENTSWWEI-INIT PAge 18OFF10-INIT PAge 18
MAC-INIT PAge 19WIND7-INIT PAge 19
EXC-INIT PAge 20EXC-INTER PAge 20EXC-PERF PAge 20
AT-EXCCTG PAge 21AT-EXCGA PAge 21
AT-EXCBDD PAge 21AT-EXCMAC PAge 22EXC-PROG PAge 22
WOR-INIT PAge 23WOR-INTER PAge 23WOR-PERF PAge 23
AT-WOT PAge 24AT-WODL PAge 24AT-WOPU PAge 24
AT-WOSMF PAge 25WOR-PROG PAge 25
ACC-INIT PAge 26ACC-PERF PAge 26
ACC-PROG PAge 26
AT-POW PAge 27POW-INIT PAge 27
POW-PERF PAge 27
OUT-INIT PAge 28OUT-PERF PAge 28
LOT-INIT PAge 29LOT-PERF PAge 29
PRO-INIT PAge 30PRO-PERF PAge 30
MO-LIB PAge 31OP-PRES PAge 31WRI-INIT PAge 32
WRI-PERF PAge 32CAL-INIT PAge 33
CAL-PERF PAge 33IMP-INIT PAge 33
AT-WOWRI PAge 34AT-EXCCAL PAge 34
AT-POWIMP PAge 34
PCIE-START PAge 35
9
FilièreWEB
SOMMAIRE
INTERNET GENERALITESInternet et messagerieLes outils multimediaRéférencement internetLes services en ligne
DREAMWEAVERDreamweaver création de pages webDreamweaver perfectionnement
FLASHFlash créations d’applications graphiques animéesFlash actions script développement d’applications interactives
JOOMLAJOOMLA prise en main
PROGRAMMATION PHPCréation de pages web dynamiques avec PHP
CREATION DE SITES WEBCréer un site web graphiqueCréer un site web dynamiqueCréer son blog
SPIPSPIP rédacteurSPIP développeur
40
38
43
44
42
42
41
Et aussi sur demande : MAGENTA, PRESTASHOP ...
INTMES-INIT PAge 38MULT-MED PAge 38
REF-WEB PAge 39SERV-LIG PAge 39
DREA-INIT PAge 40DREA-PERF PAge 40
FLA-INIT PAge 41FLA-PERF PAge 41
JOO-INIT PAge 42
PHP-INIT PAge 42
WEB-GRAPH PAge 43WEB-DYN PAge 43
BLOG PAge 43
SPIP-RED PAge 44SPIP-ADM PAge 44
10
FilièreP.A.O
SOMMAIRE
Filière D.A.O.
GENERALITESTechnique photosCommunication visuelle et sémantique publicitaire
ILLUSTRATORIllustrator création de compositionsIllustrator perfectionnement
PHOTOSHOPPhotoshop initiationPhotoshop perfectionnemenT
INDESIGNIndesign initiation
XPRESS Xpress initiation
ACROBATAcrobat création de formulaires
PUBLISHERPublisher prise en main
SCRIBUSScribus prise en main
THE GIMPThe gimp prise en main
AUTOCADAutocad prise en mainAutocad fonctions avancées
SOLIDWORKSSolidworks initiationSolidworks fonctionnalités avancées
SKETCHUPSketchup
PRO ENGINEERIntroduction à Pro Engineer
ARCHICADArchicad prise en main
47
46
49
48
49
50
5051
51
53
52
54
54
55
Et aussi sur demande : AFTER EFFECT, MONTAGE VIDEO, FINAL CUT, PREMIÈRE...
TECH-PHO PAge 46COMVIS PAge 46
ILL-INIT PAge 47ILL-PERF PAge 47
PHO-INIT PAge 48PHO-PERF PAge 48
IND-INIT PAge 49
XPR-INIT PAge 49
ACRO-INIT PAge 50
PUB-INIT PAge 50
SCRIB-INIT PAge 51
GIMP-INIT PAge 51
AUT-INIT PAge 52AUT-PERF PAge 52
SOL-INIT PAge 53SOL-PERF PAge 53
SKET-INIT PAge 54
PROEN-INIT PAge 54
ARC-INIT PAge 55
SOMMAIRE
FilièreSYSTEMES ETRESEAUX
GENERALITESAtelier de maintenance PCAtelier de mise en réseauxSécurité des réseauxIntroduction à la virtualisationL’essentiel de la voix et de la téléphonie sur IPVirtualisation avec XENLes réseaux Wifi
MICROSOFTMise à jour des compétences de Windows XP à Windows 7Installation et configuration du client Windows 7Planifier les déploiements et administrer les environnements Microsoft Windows 7Assurer le support Windows 7Implémentation d’une infrastructure réseau TCPIPPrise en main de Windows Server 2008Infrastructure réseaux Windows Server 2008Configuration, gestion et maintenance Windows Server 2008Configuration et résolution des problèmes d’une Architecture réseau sous Windows Server 2008Windows Server 2008 – Active Directory notions fondamentalesConfiguration, résolution des problèmes de services de domaine Active Directory W.S.-2008Configuration et dépannage de la gestion des accès et identités dans Active Directory W.S.-2008Planification et administration de Windows Server 2008Mettre à jour ses compétences vers Windows Server 2008 R2xImplémentation et Gestion de Windows Server 2008 Hyper-VMettre en œuvre et gérer la virtualisation de serveurs MicrosoftMettre en œuvre et gérer la virtualisation des postes de travail MicrosoftConfiguration et résolution de problèmes de Terminal Services sur Windows Server 2008Automatiser les tâches d’administration système avec Windows PowerShellConfiguration et Maintenance d’IIS sur Windows Server 2008 (IIS7)Concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2008Conception des services Active Directory Windows Server 2008Conception d’une infrastructure de plateforme applicative sous Windows Server 2008Mise à jour des compétences infrastructure Réseaux et Active Directory pour Windows Server 2008Mise à jour des compétences Plateforme d’applications pour Windows Server 2008 Mettre en œuvre et administrer Windows Small Business Server 2008
LINUXLinux les fondamentauxInstallation et administration linuxLinux administration avancéeLinux sécuritéInstallation et administration de SambaLinux shell programmation
VMWAREVmware vsphère installe configure and manageVmware trouble shootingVmware manage for performanceVmware automationVmware skillsoperateur
NETASQAdministration des produits NETASQ
CITRIXMise en oeuvre de Citrix Xenapp 5.0 pour Windows Server 2008
CISCOInterconnecting Cisco Network Devices Part 1Interconnecting Cisco Network Devices Part 2
11
58
74
70
60
72
74
75
Et aussi sur demande : AFTER EFFECT, MONTAGE VIDEO, FINAL CUT, PREMIÈRE...
Sur demande : ARKOON, CHECKPOINT ...
AT-CONFPC PAge 58AT-RES PAge 58
SEC-RES PAge 58INTRO-VIRT PAge 59
VOIP PAge 59XEN-VIRT PAge 59
WIFI PAge 60
MS50311 PAge 60MS10224 PAge 60MS10223 PAge 61MS6293 PAge 61MS2177 PAge 62
AM-2008 PAge 62MS6420 PAge 63
MS10136 PAge 63MS6741 PAge 63MS6424 PAge 64MS6238 PAge 64MS6426 PAge 64MS6747 PAge 65
MS10159 PAge 65MS6422 PAge 66
MS10215 PAge 66MS10324 PAge 66MS6428 PAge 67MS6434 PAge 67MS6744 PAge 67MS6435 PAge 68MS6436 PAge 68MS6437 PAge 68MS6734 PAge 69MS6735 PAge 69MS6445 PAge 69
LIN-EXP PAge 70LIN-ADMIN PAge 70
LIN-ADMINAV PAge 70LIN-SEC PAge 71
LIN-SAMB PAge 71LIN-SHELL PAge 71
WMW-ICM PAge 72WMW-MFP PAge 72WMW-AUT PAge 72WMW-TBS PAge 73
WMW-SKO PAge 73
NETASq PAge 74
CXA201 PAge 74
ICND1 PAge 75ICND2 PAge 75
12
FilièreBASESDE DONNEES & DECISIONNEL
SOMMAIRE
SqL PAge 78PLSqL PAge 78
MS10054 PAge 79
MS6158B PAge 79MS10227 PAge 80MS6232 PAge 80MS6235 PAge 81MS6236 PAge 81MS6234 PAge 81
ORA-ADM1 PAge 82ORA-ADM2 PAge 82ORA-NOUV PAge 83
ORA-RAC PAge 83ORA-DATA PAge 83
MY-SqL PAge 84
VISIO-INIT PAge 85
CRYST-INIT PAge 85
BO-INIT PAge 86
BO-PERF PAge 86
BO-EXP PAge 87
BO-DES PAge 87
BASES DE DONNEESLANGAGELe langage SQLLe langage PLSQLEcrire des requêtes avec Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL
MICROSOFTMise à jour des connaissances de SQL Server 2005 vers SQL Server 2008 Maintenance d’une base de données SQL Server 2008 Implémentation d’une base de données SQL Server 2008 Implémentation et administrationSQL Server 2008 Integration ServicesImplementation et Administration SQL Server 2008 Reporting ServicesImplémentation et administration SQL Server 2008 Analysis Services
ORACLEOracle 10g 11g Administration niveau 1 Oracle 10g 11g Administration niveau 2 Oracle 11g Les nouveautés Oracle RAC Installation et Administration Oracle Dataguard Mise en oeuvre
MY SqLMY SQL administration
DECISIONNELVISIO Création et présentation de schémas et diagrammes
CRYSTAL REPORTCréation d’un rapport simple
BUSINESS OBJECTBusiness Objects Desktop Intelligence XIUTILISATEUR
Business Objects Desktop Intelligence XIUTILISATEUR AVANCÉ
Business Objects Desktop Intelligence XIEXPERT
Business Objects Designer
78
84
85
8586
82
79
Et aussi sur demande : COGNOS, HYPERION, SYBASE, BIRT REPORT DESIGNER ...
FilièreTRAVAILCOLLABORATIF
SOMMAIRE
13
MS5909 PAge 90
MS5912 PAge 90
MS5916 PAge 90
MS5914 PAge 91
MS10135 PAge 91
MS10233 PAge 91
MS5942 PAge 92
MS5944 PAge 92
MS10174 PAge 93
MS50353 PAge 93
MS5178 PAge 94
MS5179 PAge 94
MS50214 PAge 95
EXCHANGEIntroduction à l’installation et à la gestiond’Exchange Server 2007
Gérer la sécurité de la messagerieavec Exchange Server 2007
Surveillance et dépannagede Exchange Server 2007
Restaurer les serveurs de messagerie et bases de donnéesavec Exchange Server 2007
Configuration, gestion et administration de Exchange Server 2010
Concevoir et déployer des solutions de messageriesavec Exchange Server 2010
SHAREPOINTImplémentation Microsoft WindowsSharepoint Services 3.0
Implémentation Microsoft OfficeSharepoint Server 2007
Configuration, gestion, administrationSharepoint 2010
Nouvelles fonctionnalités d’administration deSharepoint 2010
COMMUNICATION SERVERImplémentation et maintenance d’une solutionde conférence audio, vidéo et web avec MOCS 2007
Implémentation et maintenance d’une solutionde téléphonie avec MOCS 2007
Implémenter et gérerune communication unifiée avec MOCS 2007 R2
90
92
94
Et aussi sur demande : COGNOS, HYPERION, SYBASE, BIRT REPORT DESIGNER ...
14
FilièreLANGAGES ETDEVELOPPEMENT
SOMMAIRE
AJAX-INIT PAge 98SqL-FOND PAge 98
MS2374 PAge 99C# PAge 99
MS2433 PAge 100MS6461 PAge 100MS6462 PAge 101MS6464 PAge 101
MS10262 PAge 102MS10263 PAge 102MS10264 PAge 103MS10265 PAge 103MS50279 PAge 103
JAVA-INIT PAge 104JAVA-WEB PAge 104
WEBDEV-INIT PAge 105
XML-INIT PAge 105
WINDEV-INIT PAge 106WINDEV-PERF PAge 106
GWT PAge 107
FLEX PAge 107
GENERALITESAJAX développement web SQL les fondamentaux
MICROSOFT .NETMicrosoft Visual Basic.Net pour les développeurs Visual BasicProgrammation en C# Microsoft Visual Basic Script et Windows Host Scripting : Notions fondamentalesVisual Studio 2008 : Windows Presentation FoundationVisual Studio 2008 : Windows Communication FoundationVisual Studio 2008 : ADO.NET 3.5Visual Studio 2010 : Développer des applications WindowsVisual Studio 2010 : Développer des solutions Windows Communication FoundationVisual Studio 2010 : Développer des applications WebVisual Studio 2010 : Développer des solutions d’accès aux donnéesDéveloppement d’applications avec Silverlight 3.0
JAVAJava les fondamentaux Programmation Web Java
WEBDEVLes fondamentaux du développement
XMLIntroduction à XML et ses technologies associées
WINDEVWIN Dev initiationWIN Dev perfectionnement
GWTGoogle Web Toolkit 2
FLEXDévelopper des applications avec Adobe Flex 3
98
104
99
107
107
106
105
105
Et aussi sur demande : LANGAGE C, LANGAGE C++, OPEN GL ...
FilièreMETHODOLOGIEET PROJETS
SOMMAIRE
15
COND-PRO PAge 110GEST-OBJ PAge 110
ITIL- SENS PAge 111ITIL-FOND3 PAge 111
CMMI-FOND PAge 112
AGILE PAge 112
UML-FOND PAge 113
GESTION DE PROJETConduite de projet Gestion des objections et des conflits
ITILITIL Sensibilisation pour les cadres et les managers ITIL V3 Fondamentaux
CMMIMise en œuvre de la démarche CMMI
AGILEAgile - les fondamentaux
UMLAnalyse et conception avec UML
113
112
112
110
111
Sur demande : TEST LOGICIELS, SCRUM, MERISE, DOORS, SIGMA ...
16
SOMMAIRE
FilièreEFFICACITEPERSONNELLE
COMMUNICATIONTravailler efficacement avec les autresS’affirmer en environnement professionnelAccueil téléphonique et gestion d’un standard Prise de parole en public Améliorer ses écrits professionnels Conduite de reunion Prise de notes Réussir une présentation efficaceConvaincre avec la PNLOptimisez votre communication Comprendre autrui et s’affirmer avec authenticité
EFFICACITE PERSONNELLEEnnéagramme Gestion du temps et des priorités Gestion du stressAssistante efficacité et autonomie
FORMATION PEDAGOGIEGestion du changement et l’évolution personnelleFormation de formateurs
MANAGEMENTLe management des équipes Le management par projet Le management participatif
Green attitudeLa green attitudeGreen IT
TR-EFF PAge 116AFF-ENV PAge 116ACC-TEL PAge 117
PRIS-PAR PAge 117ECR-PRO PAge 117
COND-REU PAge 118PRIS-NOT< PAge 118
PRES-EFF PAge 118PNL PAge 119
OPT-COM PAge 119COMP-AFF PAge 119
ENNEA PAge 120GES-TPS PAge 120GES-STR PAge 121ASS-EFF PAge 121
GEST-CHANG PAge 122FORM-FORM PAge 122
MAN-EQU PAge 123MAN-PRO PAge 123MAN-PART PAge 123
GREEN-ATT PAge 124GREEN-IT PAge 124
120
116
123
124
122
17
FILIÈRE
BUREAUTIQUE
FilièreBUREAUTIQUE
18
Windows - Word - Excel - Internet Premiers pas
Durée 2 joursObjectif - Se familiariser avec l’environnement WINDOWS (Manipulation de fichiers et dossiers...) : - Produire ou consulter des documents simples à partir de Word (courriers, textes) - Réaliser des tableaux avec des calculs simples à partir d’EXCEL - Consulter et faire des recherches sur INTERNET.
Public Débutants en informatique.
Pré-requisUtilisation générale de l’ordinateur.
Les nouveautésd’Office Standard 2010
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, les stagiaires pourront appréhender les principales nouveautés d’Office Standard 2010 afin de faciliter l’utilisation au quotidien de la suite logiciel Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Outlook 2010.
Public Toute personne souhaitant découvrir les nouvelles fonctionnalités d’Office 2010, et souhaitant organiser un support utilisateur lors d’une migration.
Pré-requis Les stagiaires auront des connaissances générales sur les produits de la gamme Microsoft Office.
WINDOWS Concepts de baseDéfinition d’un système d’exploitation - Notion élémentaire du langage (Bureau, icônes, logiciels, périphériques...) - Lancement de programmes Naviguer dans Windows Poste de travail - Favoris Réseau (petite notions pour com-prendre un réseau) - Arborescence des fichiers (nouveau, supprimer, glisser-déposer) - La corbeilleConfigurer WindowsAjout/Suppression de programmes - Fond d’écran - Ecran de veille - Paramètre souris - Zoom d’affichage - Création de compte utilisateur et autorisation d’accès
WOrDGénéralités Barre des Menus - Utilisation du curseur - Barre des tâches Création de documents : A partir d’un document vierge - A partir d’un modèle Mise en forme de texte (gras, souligné, bordure, cou-leur...) - Insertion d’une image de la bibliothèqueManipulation de texte Supprimer - Déplacer - Copier/Coller - Couper/CollerTableaux Création d’un tableau - Mise en forme du tableau
EXCELPrise en main de l’environnement Utilisation des cellules, feuilles, classeur - création d’un tableau et le mettre en forme - Enregistrement Utilisation des formules basiques (Addition, soustraction, moyenne...) Création d’un graphique à partir de données - Modifi-cation d’un graphique - Insertion d’éléments (%, table de données, ...)
INTErNETPrésentation d’un navigateur Fonctionnalité d’Internet Explorer Utiliser un navigateur Historique et options InternetExplorer un site web Navigation- Liens hypertextes - Enregistrement de page Web - Moteur de recherche - Téléchargement
LES SuITES MICrOSOfT OffICE 2010 Contenu d’Office 2010 Standard - Les autres versions d’Office 2010 -Objectifs et approche de la conception dans Office 2010 - Le nouveau format de fichier ouvert Open XML - Tableau récapitulatif des formats utilisés dans Word, Excel et PowerPoint - La possibilité d’enregistrer vos documents au format PDF ou XPS uNE NOuvELLE INTErfaCE uTILISaTEur Les menus et barres d’outils ont été remplacés par le ruban - Une présentation générale sous la forme d’onglets - Ré-ordonnancement des commandes par blocs bien définis en fonction des tâches de l’utilisateur - Les boîtes de dialogue sont toujours présentes - Un onglet accueil regroupe les fonctions les plus courantes - Apparition du bouton Office - Regroupement des fonctions de gestion de fichiers et des options de configuration dans ce menu - Découverte et avantages des onglets contex-tuels - Principe et utilisation des galeries d’Office 2010 - L’aperçu instantané - Organisation de la nouvelle barre d’accès rapide - Réorganisation de la barre d’état - Une aide en ligne beaucoup plus riche - Des bulles d’aide très explicitesLES NOuvEauTéS DE WOrD 2010 Simplification de l’interface - Les blocs de construction - Les styles rapides - Les thèmes de documents - Les graphiques Smart Art - Les options pré formatées de mise en page - La prévisualisation instantanée des styles, des polices - Le Générateur d’équations - Des statistiques en direct - Le gestionnaire de citations et le générateur de références - La vérification orthographique contextuelle - Le panneau de révision à trois volets - L’inspecteur de documentLES NOuvEauTéS D’EXCEL 2010 Une nouvelle interface utilisateur axée sur les résultats - Tirez parti des feuilles de calcul encore plus puissantes - Appliquez rapidement une mise en forme aux cellules et aux tableaux - Utilisez le mode mise en page - Utilisez les fonctions de rédaction de formules - Créez des graphiques de qualité professionnelle - Les mises en forme conditionnelles - Amélioration des tris et des filtres - Les tableaux croisés dynamiques et les graphiques croisés dynamiques - Plus de modèlesLES NOuvEauTéS DE POWErPOINT 2010 Refonte de l’interface utilisateur - Créez des diagrammes Smart Art dynamiques - Créez des présentations en réutili-sant des mises en page personnalisées - Thèmes et styles rapides - Les nouveaux outils et effets applicables au texte, formes et graphiques - Amélioration des tableaux et diagrammes - Mode présentateur - Partager efficacement des présentations - Protégez les informations confidentiel-les contenues dans vos documentsLES NOuvEauTéS D’OuTLOOk 2010 Une nouvelle interface axée sur la gestion de l’informa-tion - Recherche rapidement des informations - Gérez facilement vos priorités - Des informations appropriées au bout des doigts - Partagez facilement - Meilleur contrôle des messages - Protection des données - Outils de diagnostic
Environnement
OFF10-INITWWEI-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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MAC OS XSavoir utiliser son environnement
Durée 1 jour
ObjectifAcquérir les compétences nécessaires à l’utilisation efficace et fiable de MAC OS X afin d’utiliser et configurer l’environnement graphique de Mac OS X.
Public Tout utilisateur de micro-ordinateur de type MAC.
Pré-requis Savoir utiliser un micro-ordinateur.
PréSENTaTION géNéraLE MaTérIEL ET LOgICIEL Historique (survol rapide) Évolutions du système Mac OS Évolution de la gamme d’ordinateurs Lexiques propres à Apple
La CONNEXION Panneau de connexion Auto-connexion Plusieurs utilisateurs connectés simultanément Présentation du Finder (bureau) Manipulation des volumes, dossiers et fichiers (choix de présentation, copie ou déplacement, choix de l’application associée, informations détaillées, droits d’accès) Menus et modificateurs claviers (shift, option et control) Création d’alias pour accéder plus rapidement aux documents Suppression de documents et Corbeille PErSONNaLISaTION DES fENêTrES Connexion à un dossier partagé sur le réseau Outils spécifiques : Dashboard, exposé Utilisation de la souris Affichage du menu contextuel avec 1 seul bouton Sélections multiples disjointes
LE MENu POMME Mise en veille ou arrêt de l’ordinateur Redémarrer l’ordinateur Fermeture de session
LE DOCk Choix de l’application active Ajout/conservation d’une application, d’un document Réglages (position, taille, effets spéciaux)
LES aPPLICaTIONS Lancement (Dock ou dossiers Applications) Manipulation des fenêtres enregistrement d’un document dans un dossier Impression Basculement d’une application à l’autre Recherche d’informations PréSENTaTION DE SPOTLIghT Programmes utilisateur standard Navigateur Web gestionnaire de courrier électronique Éditeur de texte Visionneuse PDF et formats graphiques
PErSONNaLISaTION DE L’INTErfaCE Préférences Système (apparence, affichage, date et heure, clavier et souris, localisation, etc)
Windows 7Savoir utiliser son environnement
Durée 1 jour
ObjectifDécouvrir et utiliser les outils de base indispensables de ce nouveau système d’exploitation, appréhender le changement d’interface graphique lié à Windows 7.
PublicToute personne utilisant Windows 7 sur son poste de travail.
Pré-requisPremière pratique du clavier et de la souris.
INTErfaCE graPhIQuE Lancer et quitter Windows 7 Le bouton Démarrer et le bureau de Windows Lancement d’une application ou d’un accessoire La gestion des fenêtres sous Windows 7 (Aimant - Shake) Les gadgets Ajouter, supprimer et paramétrer des gadgets (horloge, météo, calendrier, notes…) Configurer la barre des tâches : miniatures, barre de lancement rapide, zone de notification gESTION DES fIChIErS ET DOSSIErS Maîtriser la nouvelle interface de l’explorateur. Réorganiser les volets, accéder en un clic aux lecteurs, dossiers, fichiers et périphériques. Créer, supprimer, déplacer des dossiers Copier, déplacer, renommer des fichiers La corbeille
La rEChErChE DE DOCuMENTS Lancer une recherche depuis le menu Démarrer ou l’explorateur effectuer une recherche par nom, mots clés, date ou type pour retrouver rapide-ment des documents La notion de bibilothèque pour la recherche
L’IMPrESSION Choix de l’imprimante Imprimante par défaut La gestion de la file d’attente des impressions
La CONfIguraTION Accéder au panneau de configuration Définir les paramètres : clavier, souris, écran La gestion du Wifi Les thèmes Windows 7 Le fond d’écran diaporama
LES aPPLICaTIONS uTILES avEC WINDOWS 7 Wordpad Paint Capture d’images écran (Snipping Tools) Les notes (Sticky notes) Le livre des polices Les jeux
Environnement
MAC-INIT WIND7-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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ENvIrONNEMENT Rappel sur les fonctions élémentaires de Windows - Lan-cer et quitter EXCEL - Description de l’écran - Les barres d’outils - La barre d’état - Le volet Office - Gestion des fenêtres
gESTION DES fIChIErS Nouveau classeur - Ouvrir/fermer un document - Enregis-trer - Modèles
fEuILLE DE CaLCuL Généralités - La saisie, les déplacements et les sélections dans la feuille de calcul - Colonnes et Lignes : L’insertion, le déplacement, l’agrandissement - Les Cellules : L’effa-cement, le déplacement et la copie - Le copier/collage spécial - Les listes et séries - Affichage
MISE EN fOrME Attributs de caractères - Mise en forme automatique - Alignement - Encadrement - Polices - Formats des nombres - Motifs - Les colonnes/les lignes - Mise en forme conditionnelle
CaLCuLS Les formules de calcul : Généralités - Les opérateurs arithmétiques - Les références : absolues, relatives, mixtes - Calcul automatique
fONCTIONS Généralités - La Somme automatique - Quelques fonc-tions simples : Somme, Moyenne, Min, Max, Nbval, Aujourd’hui
CLaSSEurS Généralités - La barre d’onglets - La manipulation des feuilles - Les groupes de travail - Les liaisons entre feuilles
CrEEr uN graPhIQuE SIMPLE Généralités - Les outils - Les éléments - La sélection d’un élément - La génération simple -La mise en forme simple d’un graphique - Les étiquettes texte - La sauvegarde des graphiques
IMPrESSION Mise en page - Entête et pieds de page - Saut de page - Aperçu avant impression - Imprimer
Excel débutantTableaux avec des calculs simples
Durée 2 jours
Objectif A l’issue de ce cours, vous connaissez les principales fonctions d’Excel sous Windows et vous savez concevoir et exploiter des tableaux avec des formules de calcul simples.
Public Vous avez pour vos besoins personnels et professionnels, la nécessité de concevoir et d’exploiter des tableaux avec calculs. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.
Pré-requisConnaissance de base de l’environnement Windows.
Excel intermédiaire Mise en forme et calculs élaborés
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, vous savez effectuer des calculs simples et élaborés, les liaisons, les tableaux croisés dynamiques, les graphiques. Vous saurez réaliser des graphiques complexes, des simulations et lier des tableaux afin d’en générer une synthèse.
Public Vous avez pour vos besoins personnels et professionnels, la nécessité de concevoir et d’exploiter des tableaux avec calculs complexes.
Pré-requis Vous avez suivi le cours Excel débutant (création de tableaux avec des calculs simples). Vous avez des connaissances de base d’Excel : saisie, mise en forme, formules simples.
Excel confirméMaîtrise complète
Durée 2 jours
ObjectifMaîtriser les fonctions de recherche, l’organisation en plan, la création de formulaires de saisie, les calculs avec hypothèses, la gestion des images et la découvrir les macros commandes.
Public Utilisateur souhaitant exploiter les fonction-nalités avancées d’Excel
Pré-requis Avoir suivi le module Excel débutant et le cours Excel intermédiaire ou en avoir le niveau.Avoir déjà une bonne pratique du logiciel.
uTILISaTION ET gESTIONDES fONCTIONS DE CaLCuLS avaNCéS Révision d’une formule de calcul Fonction de calcul statistique simple (Somme -Moyenne...) La notion de références relatives / absolues ($) Fonctions conditionnelles(SI et SI IMBRIQUES – ET – OU…) Fonctions statistiques conditionnelles(MOYENNE.SI – NB.SI…) Fonctions mathématiques(ARRONDI – ENT- TRONQUE ...) Fonctions Financières(NPM - VPM - TAUX…) Fonctions de calculs de date et heure(DATE – DATEVAL – MAINTENANT) Fonctions de gestion de texte(GAUCHE – DROITE – STXT...) Les tables à double entrée Table de consultation Mise en forme conditionnelle Gestion de la mise en forme conditionnelle Nommer des cellules et utiliser les noms dans les formules CONSOLIDaTION DE DONNéES Consolider des données d’origines différentes Consolider des données par position, catégorie ou formule Établir des calculs multi-feuilles, multi-classeurs
PréParEr ET ParTagEr DES TaBLEauX Créer des modèles de tableaux Maîtriser la validation des données dans les cellules Mettre en œuvre les outils de protection de feuilles et de classeurs
EXPLOITEr DES LISTES DE DONNéES Création et gestion d’un tableau de type liste Mise en forme d’un tableau Calculs automatiques dans un tableauFiltrage automatique Filtres personnalisés Valeurs vides et doublons Zone de critères Filtre et copie de lignes par zone de critères Statistiques avec zone de critères
aNaLYSEr grÂCE au TaBLEau CrOISé DYNaMIQuES Notion et création de tableau croisé dynamique Modification d’un tableau croisé dynamique Sélection/copie/déplacement/suppression d’un Disposition/mise en forme d’un tableau croisé dynamique
uTILISaTION DE fOrMuLES DE rEChErChE ET INfOrMaTIONS DaNS La fEuILLE Fonctions de Recherche(RECHERCHE – RECHERCHEV ou H…) Fonctions Matricielles(INDEX – EQUIV – DECALER…) Fonctions d’Informations(ESTNA – ESTNUM - ESTVIDE…)
hIérarChISaTION DE DONNéES Par LE MODE PLaN Utiliser les symboles du plan Structurer les données (créer, modifier, supprimer un plan) Exploiter l’affichage du plan
uTILISaTION DE fOrMuLaIrES Découvrir le concept des formulaires Accéder à l’onglet Développeur Créer et modifier un formulaire Insérer et personnaliser des contrôles Protéger un formulaire Sauvegarder, diffuser et utiliser un formulaire
aNaLYSE ET SIMuLaTION DE CaLCuLS Concevoir un Tableau d’hypothèses Utiliser le Gestionnaire de scénario, variables, affichage, synthèse, fusion Combiner vues et scénarios avec le gestionnaire de rapports Exploiter des vues personnalisées (paramètre d’impres-sion, rapport) Analyser avec le Solveur : cellules variables et cibles, contraintes, résultats
uTILISaTION D’ILLuSTraTIONS ET D’OBJETS TEXTE Utiliser des Illustrations (images, clipart, SmartArt ou formes automatiques) Transformer une forme automatique ou un objet Superposer ou grouper les objets Mettre en forme et appliquer des couleurs aux Illustrations Créer des objets de texte (zone de texte, WordArt) Sélectionner, déplacer, redimensionner une zone Modifier ou Supprimer une zone de texte
IMPOrTaTION/EXPOrTaTION DE DONNéES Importer ou exporter des données d’un format différent Lier des données d’Access Utilisation de macros enregistrées Découvrir le principe des macros Exécuter une macro Créer, modifier et supprimer une macro Personnalisation de la barre d’outils d’accès rapide Ajouter, supprimer et modifier des commandes
EXCEL
EXC-PERFEXC-INTEREXC-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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Atelier ExcelCalculs et Graphiques avancés
Durée 1 jour
ObjectifRéaliser des formules conditionnelles Effectuer des recherches automatique dans un tableau – Gérer la validation des données Créer des consolidations et liaisons entre différents tableaux – Gérer la validation des données – Gérer des consolidations et liaisons entre différents tableaux – Gérer les fonctions d’erreurs – Créer des fonctions de calculs personnalisées.
Public Tout utilisateur d’Excel.
Pré-requis Connaître les fonctions de Base de Windows Connaître les fonctions de base du tableur : calculs, mise en forme de tableaux.
Atelier ExcelCalculs Tableaux Graphiques
Durée 1 jour
ObjectifCréer, utiliser et modifier un tableau.Mettre en forme un tableau.Utiliser les fonctions de calcul de base.Faire une illustration graphique du tableau.
Public Tout utilisateur d’Excel.
Pré-requis Connaître les fonctions de base de Windows.
PréSENTaTION DE La fOrMaTION Procédure Objectifs et moyensTour de table (analyse des attentes des participants)
LES fONCTIONS LOgIQuES Fonction simple : SI ()Fonctions imbriquées à plusieurs niveauxUtilisation des opérateurs ET / OU Comptage des don-nées : NB.SI (), SOMME SI (),…
fONCTIONS DE TaBLES ET DE rEChErChE Recherche verticale RECHERCHEVRecherche horizontale RECHERCHEH
fONCTIONS D’ErrEurS Détecteurs d’erreurs EST ERREURS () EST NA ()
LES CONSOLIDaTIONS Créer la consolidation Les différentes méthodes de conso-lidation Les différentes liaisons
La vaLIDaTION DES DONNéES Restriction et verrouillage de la saisieAfficher un message d’entréeAfficher un message d’alerte
LES graPhIQuES Création de graphiques personnalisé (fonds, image, objets, …)Gestion des différents éléments composant un graphique (modification ou ajout d’éléments) MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours
PréSENTaTION DE La fOrMaTION ProcédureObjectifs et moyensTour de table (analyse des attentes des participants)
PrEMIErS PaS Sur EXCEL Présentation d’ExcelCréer, ouvrir, fermer, enregistrer un classeurSaisie, modification, suppression de cellulesSélection, copier-coller, déplacementFeuilles, lignes, colonnes : insérer, supprimer, déplacer
fOrMaTagE D’uN TaBLEau Bordures et tramesAlignementsFormatage des nombres, des dates et du texte (police, taille…)
LES CaLCuLS Les formules de calculLes opérateurs arithmétiques (+ - / )Les référencesLe calcul automatique
LES graPhIQuES Créer un graphique instantanémentCréer un graphique à partir de l’assistant en 4 étapes Déplacer / dimensionner un graphiqueGestion des différents éléments composant un graphique (modification ou ajout d’éléments)Les différents types de graphiques Impression (en pleine page ou avec des tableaux)
LES IMPrESSIONS Mise en page (marges, orientation, échelle…)Aperçu avant impressionChoix de l’imprimante Impression
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours :Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs
PréSENTaTION DE La fOrMaTION Procédure Objectifs et moyensTour de table (analyse des attentes des participants)
STruCTurE D’uNE BaSE DE DONNéES Définition d’une base de donnéesCréation, saisie et gestionAjout ou suppression de données à partir d’une grille
LES TrIS Principes de fonctionnementTris simples et tris multicritèresTris selon un ordre personnalisé LES fILTrES Principes de fonctionnementFiltres automatiquesFiltres élaborésFiltres personnalisés LES TaBLEauX CrOISéS DYNaMIQuES Principes de fonctionnementCréation, modification, mises à jourImbrication avec une base de données
LES CaLCuLS STaTISTIQuES Calculs statistiques sur des données groupéesCalculs en fonction de critères (BDSOMME, BDMOYEN-NE, …)Regroupements Le plan :Création et affichage Sous-totaux simple et avec imbrication
IMPOrTaTION ET EXPOrTaTION DE DONNéES Définition des données externesManipulation d’importation / exportation
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercice après chaque partie théoriqueLibre parcours :Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs
Atelier ExcelLes bases de données
Durée 1 jour
Objectif Créer, gérer et modifier une base de données.Utiliser les fonctions d’une base de données : tris, filtres automatiques et élaborés.Faire des statistiques.Créer et gérer des tableaux croisés dynamique.
Public Tout utilisateur d’Excel.
Pré-requisConnaître les fonctions de base de Windows Connaître les principales fonctions du tableur : calculs, mise en forme.
Ateliers EXCEL
AT-EXCCTG AT-EXCGA AT-EXCBDD
FilièreBUREAUTIQUE
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ExcelProgrammation en V.B.A.
Durée 3 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, vous serez capable d’enregistrer des macros et de programmer en Visual Basic sous Excel pour créer des formulaires, améliorer la rapidité et l’efficacité de l’utilisation d’EXCEL, personnaliser le logiciel.
PublicUtilisateurs avancés d’Excel.
Pré-requisAvoir suivi le cours Excel confirmé :Maîtrise complète ou avoir les connaissan-ces équivalentes.
géNéraLITéS Utilité et types de macros L’ENrEgISTrEur DE MaCrOS Création et édition de macros Affectation des macros à des objets Les touches d’exécution L’ENvIrONNEMENT vBa Découvrir les fenêtres, menus, outils et l’explorateur de projets Personnaliser les Options VBA Protéger le code VBA STruCTurE D’uN MODuLE vBa Les déclarations, les procédures, les fonctions, les com-mentaires dans le code L’organisation d’un module VBA LE CODE vISuaL BaSIC Types et portées des variables Déclaration des constantes Les instructions de boucles : condition, itération, comp-teur, choix multiple COLLECTIONS, OBJETS, MéThODES ET PrOPrIéTéS Manipuler des Objets (classeur, feuille, plage)Les principales propriétés et méthodes L’affectation d’objets et variables d’objets aPPEL DES MaCrOS Appeler la macro par la liste des macros Affecter une macro à un bouton, une illustration, à un bouton de barre d’accès rapide gESTION D’uNE BarrE D’OuTILS Partager une barre d’outils - Supprimer une barre d’outils Paramétrer l’apparition d’une barre d’outils LE CODE vBa Découvrir le Visual Basic Editor Modifier une macro Changer les options d’une macro Lire et alléger le code VBA Compléter une macro existante Déboguer une macro BOÎTES DE MESSagE ET DE SaISIE Message et utilisation de variables Choix des boutons dans MsgBox BOÎTES DE DIaLOguE PErSONNaLISéES ( uSErfOrM ) La création de contrôlesDéfinir l’ordre de tabulation Déclencher et afficher une boîte de dialogue gESTION DES évéNEMENTS Création de procédures automatiques gESTION DES ErrEurS ET DéBOgagE Prévention des erreurs Utilisation des outils de débogage Les espions et la gestion des erreurs d’exécution éChaNgE ENTrE aPPLICaTIONS Ajouter d’autres bibliothèques de références VBA
PréSENTaTION DE La fOrMaTION ProcédureObjectifs et moyensTour de table (analyse des attentes des participants)
ENrEgISTrEMENT DE MaCrOS Enregistrement automatique d’une macroExécution d’une macroSuppression d’une macroLes macros et la sécurité Modification d’une macro enregistrée
affECTaTION DE MaCrOS Lier une macro à un boutonAffecter une macro à une image ou à un objet graphique Affecter une macro à un raccourci clavierAffecter une macro à une commande de menu
vISuaL BaSIC : MODIfICaTION Du CODE L’éditeur VBALes différents affichagesLes modules et les procéduresLes barres d’outilsÉcrire du code à l’aide du clavier, modifier du code« Débuguer » une macro :Exécution pas à pasTaper des instructions d’actions(sélections, formatage)
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercice après chaque partie théoriqueLibre parcours :Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs
Atelier ExcelIntroduction aux macros
Durée 1 jour
Objectif Enregistrer la répétition d’actions courantes – Affecter des macros à des boutons ou menus ou raccourcis clavier – Ajouter des commandes dans un menu – Exécuter des macros – Modifier du code dans l’Editeur VBA
Public Utilisateurs avancés d’Excel.
Pré-requisAvoir une bonne maîtrise d’Excel en général.
AT-EXCMAC
EXCEL - VBA
Réalisation d’exercice
après chaque partie
théorique !
Libre parcours :
Chacun s’exerce sur des
thèmes correspondant à ses
objectifs !
EXC-PROG
FilièreBUREAUTIQUE
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gESTION DES fIChIErS Nouveau document - Ouverture d’un documentLes Favoris - Enregistrement - Protection d’un document - Fermer un document
MaNIPuLaTION DE TEXTE La saisie : Retour à la ligne, Fin de paragraphe, Saut de ligne manuel, Cliquer-Taper, Mode insertion - Mode refrappe - Déplacement dans un document - Sélections Glisser/Déplacer - Couper - Copier - Supprimer - Le Presse-papier - Rechercher un documentRechercher/Remplacer - Rechercher un texte dans un dictionnaire ou sur un site.
MISE EN fOrME Caractères - Paragraphe - Lettrine - Bordures - Enca-drement des pages - Tabulations - Les sections - Taille et orientation du papier - Marges - Texte en colonnes Numérotation des pagesPagination - Entête/Pied de page - Césures
TaBLEauX SIMPLES Création d’un tableau - Déplacement dans un tableau - Sélection - Insertion de cellules, lignes, colonnes - Mise en forme - Largeur des colonnes - Hauteurs des lignes Alignement - Fusionner/Scinder - Titres des colonnes - Dé-placement/Redimensionnement d’un tableau - Habillage et Présentation
aNNuLEr/rEPETEr Annuler - Rétablir - Répéter STYLES Généralités - Présentation et Application d’un styleCréation d’un Style - Définition d’un raccourci clavier
IMPrESSION Mise en forme - Aperçu avant impression - Choix de l’imprimante - Définir la qualité d’impression - Imprimer
vErIfICaTEurS Correction Automatique - OrthographeVérification automatique - Synonymes
IMagES & OBJETS Généralités - Insérer, modifier, rétablir une imageEncadrer, découper et habiller une imageInsérer, modifier et manipuler un Objet
Word débutantCréation et mise en forme de documents
Durée 2 jours
Objectif A l’issue de ce cours, vous connaîtrez les principales fonctionnalités de Word.Vous pourrez rédiger un courrier ou un document de quelques pages avec une présentation simple.
Public Vous êtes débutant en informatique et vous avez, pour vos besoins personnels et professionnels, la nécessité de concevoir des lettres, des textes de quelques pages avec insertions d’images ou de tableaux et une mise en forme simple. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.
Pré-requisIl serait préférable que vous sachiez utiliser le clavier, la souris et que vous ayez suivi le cours Windows : Savoir utiliser son environnement.
Word intermédiaire Rédaction de documents élaborés
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, vous serez capable de rédiger des documents avec des mises en forme élaborées.Vous serez également capable de concevoir des documents longs avec une mise en forme et une mise en page élaborées ainsi que des mailings et des modèles de documents.
Public Vous connaissez déjà Word mais vous souhaitez aller plus loin en manipulant les documents avec aisance, en utilisant des fonctionnalités plus rapides, en créant des documents élaborés. Toute personne désirant connaître les fonctions avancées de Word afin de pouvoir réaliser des documents longs et des mailings.
Pré-requis Vous avez déjà suivi le Word débutant, ou connaissances équivalentes.
Word confirmé Pour maîtriser complètement
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, vous connaîtrez l’ensemble des fonctionnalités de Word.
Public Utilisateur souhaitant exploiter les fonctionnalités avancés de Word
Pré-requis Avoir suivi le module Word débutant et Word intermédiaire ou en avoir le niveau. Avoir déjà une bonne pratique du logiciel.
MISE EN fOrME Paragraphe - Bordures - Encadrement des pages - Tabula-tions - Les sections - Marges - Texte en colonnes - Lettrine Numérotation des pages - Pagination - Entête/Pied de page - Caractères spéciaux - Les zones de texte - les images - L’insertion d’objet - Les tables des matières
CaraCTErES SPECIauX Utilisation - Insertion - suppression
STYLES Généralités - Présentation et Application d’un style - Créa-tion d’un Style - Définition d’un raccourci clavier
gESTION DES DOCuMENTS LONgS Gestion des ruptures de pages - Numérotation des pages Notes de base de page : Insérer, Modifier, Accéder aux notes - Supprimer - Créer et gérer les sections - Mode Plan : Les Symboles, Création, Manipulation, Affichage Table des matières : Création, Utilisation, Mise à jour - Légendes et table des illustrations - Index : Définir une en-trée d’index, Compilation, Mise à jour - Signets : Insérer, Afficher, Atteindre, Supprimer - Renvois : Insérer un renvoi
fuSION ET PuBLIPOSTagE Présentation - Utiliser l’assistant à la fusion - Préparation de la fusion - Sources de données - Document principal - Fusionner - Mailings conditionnels - Etiquettes et supports d’impression MODELES Création - Utilisation et Modification d’un modèle
vErIfICaTEurS Correction Automatique - Orthographe - Vérification automatique - Synonymes
PuBLIPOSTagE Présentation - Utiliser l’assistant à la fusion - Préparation de la fusion - Sources de données - Document principal - Fusionner - Mailings conditionnels - Etiquettes et supports d’impression
COMMENTaIrES Généralités - Créer un commentaire - Parcourir le docu-ment - Supprimer - Afficher - Imprimer
fOrMuLaIrES Généralités - Création : Insérer un champ, une case à cocher, une liste déroulante... - Protéger un formulaire - Sauvegarder - Utiliser
SuIvI Travailler avec différentes versions pour le même fichier - Suivi et modifications - ajout de commentaires - Compa-raison de documents non révisés et révisés - Fusion des modifications - Préparation de copies d’un document en vue de les faire réviser
DESSIN ET ZONE DE TEXTE Les Objets : traites, Ellipses, Rectangles, Formes automatiques - Transformer une forme automatique ou un objet - Superposition - Grouper les objets - Fonds de pages - Mise en forme et couleurs - Créer une zone de texte - Manipulation : Sélectionner, Déplacer, Redimen-sionner une zone, Changer la forme, Fixer les dimensions, supprimer une zone de texte INTErNET Mode d’affichage Web - Créer un message électroni-que - Créer une page Web - Créer et modifier un lien hypertexte (ce chapitre ne pourra être proposé que si cha-que poste est équipé d’un accès internet) - Les nouveaux formats de fichiers XML
MaCrOS ENrEgISTrEES Généralités - Exécuter une macro - Créer une macro - Supprimer PErSONNaLISEr LES BarrES D’OuTILS Généralités - Personnaliser : Supprimer, ajouter et modifier les boutons
TruCS & aSTuCES Des astuces qui permettent d’améliorer la rapidité et l’efficacité.
Word
WOR-PERFWOR-INTERWOR-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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Atelier WordDocuments simples et tableaux
Durée 1 jour
Objectif Créer un document simple et un tableau – Mettre en forme un tableau – Importer une tableau créé dans Excel – Faire une illustration graphique du tableau.
Public Tout utilisateur du traitement de texte
Pré-requisConnaître les fonctions de base de Windows.Connaître les fonctions de base du traitement de texte.
Atelier Word Documents Longs
Durée 1 jour
ObjectifGérer la numérotation des pages – Présenter du texte sur plusieurs colonnes – Créer des sections – Travailler en mode plan – Créer des signets, des index, des renvois – Concevoir une table des matières automatique
Public Tout utilisateur du traitement de texte
Pré-requis Connaître les fonctions de base de Windows.Connaître les fonctions de base du traitement de texte : Créer et modifier des courriers (mise en forme, paragraphes, tabulations, tableaux)
Atelier WordPublipostage
Durée 1 jour
ObjectifCréer une liste de contacts – Envoyer en nombre des documents à des destinataires répertoriés – Créer des mailings condition-nels – Concevoir des planches d’étiquettes avec la liste des destinataires
Public Tout utilisateur du traitement de texte
Pré-requis Connaître les fonctions de base de Win-dows.Connaître les fonctions de base du traite-ment de texte : mise en forme, tabulations, paragraphes, créer et mettre en page des tableaux
CONCEPTSPréSENTaTION DE La fOrMaTION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants)
CréEr ET COMPLéTEr uN TEXTE SIMPLE Affichage des caractères non imprimables - Annulation et rétablissement d’une action - Découverte du traitement de texte -Déplacement du point d’insertion - Enregistrement d’un document - Généralités sur l’environnement - Gestion de paragraphes - Ouverture d’un document - Saisie de texte - Sélection et suppression de texte
gérEr LES TaBuLaTIONS, LES LISTES, La PagINaTION Énumération et liste à puces - Gestion des taquets de tabulation - Insertion d’un document/page de garde ou vierge - Liste à puces personnalisée - Liste numérotée personnalisée - Plusieurs niveaux dans une liste - Pose d’un taquet de tabulation - Retrait négatif de première ligne - Saut de ligne - Saut de page - Style de liste - Tabulation avec points de suite
CréaTION DE TaBLEauX Par les outils standards : Menus et barre d’outils Dessiner un tableau Saisie, déplacements Technique de sélections Mise en forme, présentations automatiques, personnali-sées (bordure, couleurs, …) Modification, mise en page et impression
MODIfICaTION DE TaBLEauX Lignes et colonnes : Ajout, suppression, dimensions Fu-sionner ou fractionner des cellules Mise en forme de texte et des nombres Tableaux et tabulations Fractionner un tableau Conversion tableau / texte Calculs simples et tris
INSErTION DE TaBLEauX EXCEL Notion d’objet inséré Insérer un tableau Excel Saisie calcul et mise en page (notions de base) LIaISONS ENTrE WOrD ET EXCEL Importer dans Word un tableau ou un graphique Excel Les différents types de liaisons Gestion et mise à jour des liaisons
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : Chacun s’exerce sur des thèmes corres-pondant à ses objectifs
PréSENTaTION DE La fOrMaTION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants) LES DOCuMENTS LONgS Déplacements dans un long document Signets, anno-tations Notes de bas de page et de fin de document Explorateur de documents
OrgaNISEr uN DOCuMENT Par LE MODE PLaN Avantages de la technique du Plan Hausser et abaisser les niveaux Afficher, développer et réduire les niveaux Numéroter les titres
COMPrENDrE ET uTILISEr LES SECTIONS, EN-TêTES ET PIEDS DE PagE Qu’est-ce qu’une section ? Saut de page et saut de section En-têtes et pieds de page différents par sections Numérotation des pages
TaBLE DES MaTIÈrES ET DES ILLuSTraTIONS Création de la table Choix des niveaux Choix des styles Modification et mise à jour de la table
INDEX Marquage des entrées et sous entrées Compilation et mise à jour de l’index
DOCuMENT MaÎTrE Qu’est-ce qu’un document maître et sous-documents ? Création et gestion Gestion des en-têtes et tables des matières Travailler à plusieurs sur un même document en suivant les modifications
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes corres-pondant à ses objectifs
PréSENTaTION DE La fOrMaTION Procédure Objectifs et moyens Tour de table (analyse des attentes des participants)
PrOCéDurE Du PuBLIPOSTagE Le document principal La source de données La fusion
CréaTION Du PuBLIPOSTagE Création d’une base de données Modification de la source de données (gestion des enregistrements, modifi-cation de la structure) Création de la lettre type Liaison Insertion des champs de fusion Vérifications et fusions (imprimante, nouveau document) Sélections, filtres et tris des enregistrements
ETIQuETTES ET ENvELOPPES Choix des modèles inclus Personnalisation (dimension, …) Préparation du document principal Choisir la source de données Vérification et fusion
PuBLIPOSTagE avaNCé Catalogue Bases de données externes (Excel, Access, carnet d’adresses) Mailings conditionnels Insertion des mots clés
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercices après chaque partie théorique Libre parcours : chacun s’exerce sur des thèmes corres-pondant à ses objectifs
Ateliers Word
AT-WOPUAT-WODLAT-WOT
FilièreBUREAUTIQUE
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Atelier WordStyles, Modèles et Formulaires
Durée 1 jour
ObjectifAutomatiser des présentations répétitives dans un document – Créer un courrier type et l’utiliser à plusieurs reprises – concevoir un document contenant un texte constant avec des zones variables.
Public Tout utilisateur du traitement de texte.
Pré-requis Connaître les fonctions de base de Win-dows.Connaître les fonctions de base du traite-ment de texte : Créer et modifier des cour-riers divers (mise en forme, tabulations, pa-ragraphes, tableaux…)
PréSENTaTION DE La fOrMaTION ProcédureObjectifs et moyensTour de table (analyse des attentes des participants)
LES STYLES Définition d’un styleUtilisation des stylesLes styles prédéfinis de WordRenommer, modifier, supprimerOrganiser les stylesCréation, utilisation de styles personnalisés LES INSErTIONS auTOMaTIQuES Création d’insertions automatiquesUtilisation d’une insertion automatiqueModification d’une insertion automatiqueImpression des insertions automatiques
LES MODÈLES Qu’est-ce qu’un modèleStyles et modèlesCréer, utiliser et modifier un modèleLiaison d’un modèle à un document existant
LES fOrMuLaIrES Qu’est-ce qu’un formulaireCréation et préparation du document de basePrésentation des champs de formulaireInsertion et programmationdes champs de formulairesProtection et utilisation du formulaireCréation de modèles sous forme de formulaires
MISE EN PraTIQuE Réalisation d’exercice après chaque partie théorique Libre parcours :Chacun s’exerce sur des thèmes correspondant à ses objectifs
Word V.B.A
Durée 3 jours
ObjectifDévelopper en VisualBasic Sous Word
PublicTout utilisateur expérimenté de Word
Pré-requisTrès bonne maîtrise de Word.
MIX DE ThEOrIE & PraTIQuE Par DES EXErCICES MaCrOS COMMaNDES Enregistrement Exécution Modification
vISuaL BaSIC EDITOr Descriptif de l’écran Options de l’éditeur Les différentes fenêtres PrOJETS vBa Contenu Modes d’affichage
MODuLES Général / Déclarations Les différentes procédures Syntaxes des procédures
LaNgagE vBa Instructions Variables / constantes Structures de contrôle Boucles DéBOgagE Pas à pas / point d’arrêt / espions Fenêtre de débogage Gestion des erreurs
PrOgraMMaTION OrIENTéE OBJET Collections / objets Propriétés / méthodes / événements Syntaxe et utilisation des variables objet Explorateur des objets Références aux bibliothèques Piloter une application Office à partir d’une autre
uSErfOrM Principes de base Réalisation de l’interface Gestion des contrôles Procédures événementielles Utilisation des userform
WOR-PROG
Word
AT-WOSMF
FilièreBUREAUTIQUE
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Access - InitiationCréer et utiliser une base de données
Durée 3 jours
Objectif A l’issue de ce cours, vous connaîtrez les principales fonctionnalités d’ACCESS permettant de créer et exploiter une base de données. Vous saurez concevoir une base de données relationnelle, structurer et construire des tables selon les catégories de données et mieux les exploiter.
Public Utilisateurs ou concepteurs d’une base de données qui souhaitent optimiser l’exploi-tation et l’analyse des données au delà de la création d’une base et de ses tables. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.
Pré-requisConnaître Windows et si possible avoir des notions de bases de données.
Access - Perfectionnement Gérer une base de données complexe
Durée 2 jours
ObjectifConnaître l’intégralité des fonctionnalités d’Access permettant la création et l’utilisation avancée d’une base de données complexe.
Public Vous êtes un concepteur ou un utilisateur de bases de données Access et vous souhaitez en connaître les fonctionnalités avancées dans le cadre d’une base de données complexe ou multi-utilisateurs.
Pré-requis Avoir suivi le cours Créer et utiliser une base de données
AccessProgrammation en V.B.A.
Durée 3 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, vous connaîtrez les concepts de programmation et saurez ajou-ter des fonctionnalités simples à ACCESS en utilisant Microsoft Visual Basic dans ses applications.
Public Ce cours est destiné aux concepteurs et uti-lisateurs de bases de données expérimen-tés qui souhaitent exploiter leur expérience pour apprendre à développer et personna-liser les fonctionnalités d’Access.
Pré-requis Savoir utiliser Access pour créer une base de données contenant plusieurs tables, for-mulaires et états et savoir réaliser des re-quêtes
L’ENvIrONNEMENT D’aCCESSTErMINOLOgIE DES OBJETS LES BarrES D’OuTILS, LES MENuS CONTEXTuELS
CONCEPTION D’uNE BaSE DE DONNéESLes tables Création de tables - Les différents types de données - Manipulation des champs et propriétés des champs - Les clés primaires - La saisie des données
LES rELaTIONS Les différents types de relations - La création de relations - Les jointures - La notion d’intégrité référentielle - Les mises à jour - La fenêtre des relations - Les modifications de relations - L’impression des relations
uTILISaTION D’uNE BaSE DE DONNéES
LES rEQuêTES Requêtes sélection (requêtes paramétrées, requêtes multi-tables, requêtes d’analyse croisée)- Requêtes action - Requêtes par assistant
LES fOrMuLaIrES Création de formulaires avec et sans assistant - Les pro-priétés d’un formulaire et des contrôles - Utilisation d’un filtre - L’association de formulaires et sous-formulaires
LES éTaTS Création d’états avec et sans assistant - Mise en forme - Les sections - Les tris - Les données calculées- Les états avec regroupement
raPPEL DES géNéraLITéS D’aCCESS Rappeler les règles de normalisationPrésenter les différents objetsPrésenter les propriétés des champsUtiliser des données externes (import, export)Tables attachées
LES rELaTIONS Définir les types de relationAppliquer une intégrité référentielleModifier les jointures Les formulaires et les états avancés Créer des contrôles calculésLa boîte à outilsGestion des contrôles (listes déroulantes, onglets, groupe d’options)Créer des sous formulaires et des sous états Exporter un Etat au format SnapShot ( .snp )
LES rEQuêTES avaNCéES Requête de regroupementRequête d’analyse croiséeRequête de recherche de doublons Requête de non correspondanceRequête paramétréeLes calculs dans les requêtes Les requêtesActionsLes propriétés de requête / les propriétés de champ
LES MaCrOS Créer une macro simpleDéfinir les actions et argumentsAffecter une macro à un événement d’un formulaireAffecter une macro à des contrôlesCréer un formulaire de démarrageIdentifier les limites des macros
raPPELS Sur LES MaCrOS Créer des macrosDéfinir les actions et argumentsAffecter une macro à un événement Affecter une macro à un contrôleEnregistrer une macro en tant que module VBA L’ENvIrONNEMENT DE PrOgraMMaTION Définir les options d’environnementGestion des diverses fenêtres ancrées Les bases de la programmation Utiliser les procédures et fonctionsUtiliser les variables et constantes Déclarer les types et portées des variablesUtiliser les structures de contrôle
LES COLLECTIONS D’OBJETS Les objets - Les méthodes - Les propriétés - Utiliser les
COLLECTIONS D’OBJETS L’explorateur d’objets LE CODE vISuaL BaSIC Les instructions de boucles :Condition, itération, compteur, choix multiple
MaNIPuLaTION DES fOrMuLaIrES ET DES éTaTS Access VBA dans les formulaires et les étatsRéférencer des objets Affecter des fonctions à des évènementsManipuler les chaînes de caractères gESTION DES DONNéES D’aCCESS Objets Database, Table, Recordset, QuerydefFormuler des requêtes avec SQL Modifier la base de données en créant des tables via Access VBA
PrOTECTION DES DONNéES Utiliser les boîtes de dialogue - Gestion des erreurs - Débogage EChaNgE avEC D’auTrES aPPLICaTIONS MS-OffICE aJOuTEr D’auTrES BIBLIOThÈQuES DE référENCES vBa
ACCESS
ACC-PROGACC-PERFACC-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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INTErfaCE uTILISaTEur Description de l’écranLes palettes d’outilsLes menus contextuelsLes différentes vues
CréaTION D’uNE PréSENTaTION
uTILISaTION DES OuTILS DE DESSIN
MISE EN PagE
MODIfICaTION EN MODE PLaN
OrThOgraPhE
uTILISaTION DES fOrMES auTOMaTIQuES
LES MaSQuES Pourquoi faire un Masque ?Masques des diapositives, des pages de commentaires Modification des masquesExemples : Insertion logo, datesArrière-plan des diapositivesJeu de couleurs des diapositives
LES INSErTIONS D’OBJET ET LEurS MODIfICaTIONS ImagesTableauxGraphiquesOrganigrammesDiapositives de fichierDiapositives de planDiapositives de résumé
Atelier PowerPointRéaliser et animer un diaporama
Durée 1 jour
Objectif A l’issue de ce cours, vous saurez concevoir un diaporama, des présentations et des animations simples avec PowerPoint.
Public Vous avez, pour vos besoins personnels et professionnels, à concevoir des Diaporamas pour animer des réunions, présenter des projets, proposer des solutions. PowerPoint vous aidera lors de vos exposés. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.
Pré-requisConnaître Windows et si possible un autre logiciel de la suite Office (Word ou Excel).
PowerPoint - InitiationRéaliser et animer un diaporama
Durée 2 jours
ObjectifConcevoir un diaporama, des présentations et des animations simples avec PowerPoint.
Public Personnes ayant à concevoir des diaporamas pour animer des réunions, présenter des projets, proposer des solutions.
Pré-requis Connaître Windows et si possible un autre logiciel de la suite Office (Word ou Excel).
PowerPoint - Communiquerefficacement avec PowerPoint
Durée 1 jour
ObjectifMaîtriser les règles de mise en page et ap-profondir les fonctionnalités de PowerPoint afin de créer des présentations de haut ni-veau graphique et technologique.
Public Assistantes, Managers devant concevoir et/ou animer des présentations élaborées.
Pré-requis Avoir suivi le cours PowerPoint - Initiation Réaliser et animer un diaporama ou connaissances équivalentes.
CréaTION DES PrEMIÈrES DIaPOS Généralités sur l’environnement - Ouverture d’une présen-tation - Modes d’affichage - Zoom d’affichage - Accès aux diapositives - Création de diapositives - Sélection et suppression de diapositives - Enregistrement d’une présen-tation - Saisie de texte - Annulation et rétablissement d’une action - Copie et déplacement de diapositives - Sélection et modification de texte - Page de commentaires - Ortho-graphe - Synonyme - Recherche et remplacement de textePrOJETEZ, IMPrIMEZ uN DIaPOraMa Projection d’un diaporama - Mise en page et orientation - Aperçu et impression - Création d’une nouvelle présenta-tion - Thème et dispositionPréSENTaTION DES DIaPOS Mise en forme des caractères - Police de caractères - Casse des caractères - Taille et espacement des carac-tères - Colonne et alignement des paragraphes - Puce sur les paragraphes - Espacement des paragraphes et interligne - Règle - Retrait de paragraphes - Gestion des tabulations - Copie d’une mise en forme de texte OrgaNISaTION DES DIaPOS Par LE PLaN Création/saisie de diapositive en affichage Plan - Ges-tion de l’affichage Plan - Déplacement de texte sur un plan - Présentation à partir d’un document Word ILLuSTraTION DES DIaPOS Sélection et suppression d’objets - Déplacement d’un ob-jet - Quadrillage et repères - Traçage d’une forme - Copie et duplication d’un objet - Dimensionnement d’un objet - Modification d’un objet - Mise en forme d’un objet - Mise en forme de ligne - Effets sur des objets INSErTION D’IMagES Insertion et enregistrement d’une image - Mise en forme d’une image - Gestion d’une image rEPréSENTaTION graPhIQuE DES DONNéES Insertion d’un graphique- Sélection et suppression des éléments d’un graphique - Les données d’un graphique - Disposition des éléments d’un graphique - Mise en forme d’un graphique - Gestion des modèles d’un graphique - Insertion d’un objet d’une autre application TaBLEauX ET DIagraMMES Création et insertion d’un tableau existant - Les styles de tableau - Modification et mise en forme, gestion des li-gnes et des colonnes, gestion des cellules et d’un tableau - Insertion et gestion d’un diagramme SmartArtPrOgrESSEZ DaNS La gESTION DES DIaPOS Lien hypertexte - Arrière-plan de diapositive - En-tête et pied de page - Personnalisation d’un thème - LES MaSQuES Masque des diapositives - Gestion des dispositions - Ges-tion des espaces réservés - Mise en forme des masques de diapositives - Utilisation des masques de diapositives - Masque des pages de commentaires - Masque du document - aNIMaTION DES DIaPOS Insertion de diapositives d’une autre présentation, d’un son/d’un film - Effets d’animation sur des objets - Person-nalisation des effets d’animation - Animation de texte - Déclenchement automatique des effets d’animation - Effets de transition - Finaliser une présentation - Protection d’une présentation par mot de passe.
DéfINIr Sa PréSENTaTION Principes de la communication graphique Les objectifs de la mise en page Analyse des objectifs La conception graphique par objectifs Le cahier des charges Utiliser le mode plan pour poser ses idées Le choix du support
LES rÈgLES DE PréSENTaTION Harmonie et symbolique des couleurs Le choix des polices et les règles de mélange La règle typographique Les conditions de la lisibilité typographique Le choix de l’orientation Les formats normalisés et les hors normes Les types de lecture Attirer l’œil par le balisage typographique Règles pour les titres Les rapports texte/image La lecture des illustrations Le langage de l’image Assurer le passage de l’image au texte Associer les images Les catégories de visuels et leurs fonctions Le choix des transitions et animations
LES MaSQuES ET LES MODÈLES Créer un masque personnalisé et le conserver Utiliser plusieurs masques dans une présentation Créer un arrière-plan personnalisé Créer un modèle de présentation
aNIMaTION Personnaliser l’animation Utiliser les boutons d’action pour naviguer dans la présen-tation ou pour ouvrir un objet incorporé Créer des liens internes et externes dans une présentation MuLTIMéDIa Intégrer du son et de la vidéo dans la présentation
INTégraTION Intégrations d’applications externes (Word – Excel) EXPOrTaTION Diapos de commentaires Impression de la présentation à emporter Préparer un CD-ROM Publier sur le WEB Les formats d’exportation de PowerPoint Trucs et astuces
POWERPOINT
AT-POW POW-INIT POW-PERF
FilièreBUREAUTIQUE
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OUTLOOK - Utiliser la messagerie et l’agenda électronique
Durée 1 jour
ObjectifA l’issue de ce cours, vous saurez utiliser votre messagerie électronique, envoyer et recevoir des messages, organiser votre espace de travail.Vous apprendrez à utiliser votre agenda dans ses principales fonctionnalités.
PublicVous êtes débutant en informatique et vous devez, pour vos besoins personnels et professionnels, envoyer et recevoir des courriers électroniques ainsi que gérer votre emploi du temps. Candidat à la certification MOS ou PCIE premier niveau.
Pré-requisVous devez savoir utiliser le clavier, la souris et avoir suivi le cours Windows : Savoir utiliser son environnement ainsi qu’une bonne connaissance des premiers logiciels du pack Office (Word).
OUTLOOK Fonctions Avancées
Durée 1 jour
ObjectifA l’issue de ce cours, vous saurez utiliser votre messagerie électronique, envoyer et recevoir des messages, organiser votre espace de travail.Vous saurez également utiliser votre messagerie électronique de façon collaborative. Vous pourrez partager plusieurs agendas avec des groupes d’utilisateurs. Vous apprendrez à utiliser les tâches et les contacts.
PublicVous avec une bonne pratique d’OUTLOOK à titre individuel et vous devez utiliser les fonctionnalités de partage collaboratif pour un travail de groupe.Candidat à la certification MOS ou PCIE.
Pré-requisConnaître l’environnement Windows et les produits Office (Word, Excel, PowerPoint).
PréParaTION ET ENvOI DE MESSagES Composition d’un message - Mise en forme du texte - Adresser un message - Les options de la messagerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, propriétés du message - Rattachement d’un fichier - Signature automatique
LECTurE Du COurrIEr La boîte de réception - Vérifier l’arrivée du courrier - Enregistrer les pièces jointesRépondre à un message - Impression du message - Transférer un messageMarquer comme non lu - Afficher l’aperçu du début des messages
La gESTION DES MESSagES Bien manipuler les fonctions essentielles - Classement des messagesCréer des dossiers - Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossierSuppression de messages - Récupération des éléments supprimésTrier, filtrer et regrouper les messages fONCTION arChIvagE Pourquoi archiver ? - L’archivage automatique Où stocker vos messages archivés ?
uTILISaTION Du CaLENDrIEr Rendez-vous, événements, demander ou organiser une réunion - Suivi des participants, lieu des réunions - Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates - Vue hebdomadaire et mensuelle - Attribuer des catégoriesModifier, changer l’affichage, appliquer des filtresConfiguration du calendrier - Délégation à des collaborateurs.
uTILISaTION DES CONTaCTS Création et suivi d’une liste des contacts - Nouveau contact dans la même société - Nouvelle lettre, nouveau message, nouvelle tâche, nouveau rendez-vous avec le contact - Attribution d’une catégorie - Personnalisation de l’aspect des contactsLes formats d’affichage, les formats de colonnes - Trier, filtrer, regrouper les contacts - Rechercher un élément et enregistrer une recherche sur le bureau.
uTILISaTION Du gESTIONNaIrE DES TÂChES Création et suivi d’une liste de tâches - Trier et classer les tâches par ordre de priorité - Suivre la progression des tâches - Conserver les tâches relatives à plusieurs projets - Tapez les tâches périodiques en une seule fois - Assigner une tâche, réponse, transfert de tâches - Les autres options pour les tâches - Envoyer le rapport d’état - Transformer un message en tâche.
JOurNaL ET NOTES Enregistrement automatique des activités - Suivi des activités - Trouver un fichier - Utiliser les notes.
LES auTrES fONCTIONS DE La MESSagErIE Choisir un modèle - Création et utilisation de modèle de message - Afficher et utiliser d’autres champs - Supprimer, déplacer un champ avec la souris - Création d’une liste de distribution personnelle - Les options de messagerie - Le gestionnaire d’absence du bureau - Principe de l’archivage - Archivage manuel et automatique.
DéPaNNagE Trucs et astuces - Recommandations - Aperçu de la base de discussionLire un message et y répondre - Poursuivre une discussion
OuTLOOk : PréSENTaTION Présentation de l’espace de travail - Les groupes de dossiers - L’affichage des différentes vues - Description des éléments du groupe courrier - A propos de la configuration d’Outlook.
PréParaTION ET ENvOI DE MESSagES Composition d’un message - Mise en forme du texte - Adresser un message - Les options de la messagerie: importance, acheminement, diffusion, suivi, catégories, propriétés du message - Rattachement d’un fichier - Signature automatique
LECTurE Du COurrIEr La boîte de réception - Vérifier l’arrivée du courrier - Enregistrer les pièces jointes Répondre à un message - Impression du message - Transférer un message - Marquer comme non lu - Afficher l’aperçu du début des messages
La gESTION DES MESSagES Bien manipuler les fonctions essentielles - Classement des messages - Créer des dossiers - Déplacement, copie et retrait de messages dans un dossier - Suppression de messages - Récupération des éléments supprimés - Trier, filtrer et regrouper les messages
uTILISaTION DES CONTaCTS Création et suivi d’une liste de contacts : création, suppression - Attribution d’une catégorie - Personnalisation de l’aspect des contacts - Les formats d’affichage, les formats des colonnes - Trier, filtrer, regrouper les contacts - Rechercher un élément - Importer et exporter des contacts - Création d’une liste de distribution personnelle
uTILISaTION Du CaLENDrIEr Créer un rendez-vous, un événement - Demander ou organiser une réunion - Suivi des participants, lieu des réunions - Vue hebdomadaire et mensuelle
fONCTION arChIvagE Pourquoi archiver ? - L’archivage automatiqueOu stocker vos messages archivés ?
OUTLOOK
OUT-PERFOUT-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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IBM Lotus NotesInitiation
Durée 2 jours
ObjectifA la fin de ce cours, le participant sera capable d’utiliser les différentes ressources disponibles pour supporter les utilisateurs IBM Lotus Notes et résoudre les problèmes les plus fréquents.
PublicUtilisateurs d’IBM Lotus Notes.
Pré-requisConnaissances de bases du réseau et des systèmes d’exploita-tion Connaissances de base de la navigation sur Internet.
IBM Lotus NotesUtilisation avancée
Durée 1 jour
ObjectifA la fin de ce cours, le participant sera capable de maximiser sa productivité en utilisant les fonctions avancées disponibles sous IBM Lotus Notes.
PublicUtilisateur d’IBM Lotus Notes désirant approfondir ses connaissances sur le produit.
Pré-requisUtilisation de base de IBM Lotus Notes.
PErSONNaLISaTION DE L’ESPaCE DE TravaIL RaccourcisBoite de propriétés
gESTION DES BaSES DE DOCuMENTS Créer une base de documents à partir d’un modèleComprendre les vues Gestion de courriersLes options d’envoi
fILTrEr LE COurrIEr avEC DES rÈgLES Gérer le courrier indésirableGérer le carnet d’adresses personnel
aMéLIOraTIONS Du COurrIEr ET DES DOCuMENTS Gestion d’agenda (rdv , réunions....) / TâchesDisponibilités, Alarmes , notification d’absenceOrganisation et impression d’information
arChIvagE DES COurrIErS
SavOIr uTILISEr La réPLICaTION ET TravaILLEr EN MODE DéCONNECTé
gérEr SON MOT DE PaSSE ET SON ID
DOCuMENTaTION EN aNgLaIS
INTrODuCTION à L’INfraSTruCTurE NOTES Domaines Domino, Directory, réseaux nommés et serveurs
gESTION DES IDS NOTES
rESSOurCES POur LE DéPaNNagE
gESTION ET PErSONNaLISaTION DE L’ENvIrONNEMENT uTILISaTEur Mise en place, organisation et gestion du bureau Notes - Fichier d’initialisation Notes - Partage de poste de travail
SéCurITé DOMINO Niveaux de sécurité et certificats
gESTION DES BaSES NOTES Listes de contrôle d’accèsGestion de la taille d’une baseArchivage de documents
rOuTagE Du COurrIErprincipe
DéPaNNagE DE L’ENvIrONNEMENT COurrIEr NOTES Gestion du carnet d’adressesPréférences utilisateurCourrier par internetarchivage
MISE EN PLaCE ET SuPPOrT D’uTILISaTEurS DISTaNTSMise en place et dépannage de la réplication
SuPPOrT ET DéPaNNagE DES agENDaS
LOTUS NOTES
LOT-INIT LOT-PERF
FilièreBUREAUTIQUE
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MS PROJECTConstruire et suivre un projet
Durée 2 jours
ObjectifAcquérir les fonctions de base de Microsoft Project, ainsi que la démarche méthodologique d’utilisation d’un logiciel de gestion de projet
PublicTout utilisateur amené à gérer des projets, ou organiser la logistique d’une entreprise
Pré-requisUne connaissance et pratique de Windows est nécessaire
MS PROJECTPersonnalisation et gestion multi projets
Durée 2 jours
ObjectifSavoir gérer les plans de charge des ressources, gérer des projets multiples et personnaliser l’interface de Project.
PublicTout utilisateur amené à gérer des projets.
Pré-requisAvoir suivi la formation Project : Construire et suivre un projet. Connaissance d’Excel souhaitable.
INTrODuCTIONRappels sur les notions de base Ordonnancement des tâches Contraintes extérieures
La gESTION DES rESSOurCES Analyse des contraintes liées aux ressources Gestion des indisponibilités Mise en œuvre des coûts Analyse des priorités La notion d’affectation (durée fixe, capacité fixe et travail fixe) Mise en place de stratégie de durée des tâches Analyse des incidences suivant les choix d’affectation Mise en œuvre de l’affectation Outils de saisie d’affectation Exportation/importation de saisie
PLaNIfICaTION ET SuIvI EN MuLTI PrOJETS Gestion des tâches en multiprojets Relations interprojets Liaison entre projets Insertion de projets Consolidation entre plusieurs projets Gestion des ressources multi projets Mise en œuvre de la liste des ressources Gestion des calendriers Affectation de base des ressources Analyse des plans de charge multi projets
La PErSONNaLISaTION DE MS PrOJECT Les outils d’analyse : Projection de données avec des tables personnalisées Les principaux types de champs de Project (champs système, champs personnalisa-bles, listes de valeurs) Les affichages liés aux hypothèses de travail Restriction des données avec les filtres Présentation des données avec les tris Les regroupements et champs calculés Les rapports prédéfinis et personnalisés Les liens hypertextes Récupération des éléments d’un projet à un autre Création d’un modèle de projet
fONCTIONS D’IMPOrT-EXPOrT vErS D’auTrES LOgICIELS
PréSENTaTIONPrésentation générale Ecran et Vues Création des tâches et des liens
SaISIE Du PrOJET Saisie des tâches, Hiérarchisation, Mise en place de Jalons, Mise en place des liens Les divers types de liens Notion de Retard et d’Avance Les Contraintes et les Echéances Les Filtres Les tables de saisies Gérer rapidement l’affichage du Diagramme de Gantt
LES CaLENDrIErS Affectation d’un calendrier au Projet Modification du calendrier Affection du calendrier au Diagramme Affectation d’un calendrier à une Tâche Gérer l’échelle de temps du diagramme
gESTION Du PrOJET Durée Totale du Projet Pilotage du projet Chemin Critique fOrMaTagE DES BarrES Modifier le Format des barres Utilisation de champs libres Notion de Marge Totale, Marge Libre, Marge Négative
gESTION DES rESSOurCES Saisie des ressources du projet, Calendriers des ressources, Affectation des ressources, Gérer le type de tâche en cas de modification d’affectation Gérer finement l’affectation du Travail aux ressources Gérer la Sur Utilisation des Ressources Affectation des Coûts
SuIvI D’uN PrOJET Enregistrement de la Planification Initiale Saisie de l’avancement du projet Les tables de saisie de l’avancement Pourcentage achevé / Travail Réalisé
LES raPPOrTS Utilisation de rapports préexistants Création de rapports
LES MaPPagES D’EXPOrTaTION Utilisation des mappages préexistants Création de mappage
MS PROJECT
La gestion
de projets...
facile !
PRO-PERFPRO-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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Les logiciels libres
Durée 2 jours
ObjectifDécouverte et utilisation des logiciels libres
PublicTout utilisateur ayant des bases en informatique (Windows + bureautique) et souhaitant s’ouvrir aux nouveaux horizons des logiciels libres.
Pré-requisConnaissance de l’environnement bureautique.
OPEN OFFICE Présentation
Durée 3 jours
ObjectifPrésenter sous forme de démonstration la suite OPEN OFFICE aux futurs utilisateurs.
PublicTout public.
Pré-requisConnaissance de l’environnement bureautique.
CONfIguraTION rEQuISE POur L’INSTaLLaTIONPrésentation de l’environnement et des fonctions communes à toutes les applications de la suite Open Office
WrITEr Découvrir l’écran de travail de WriterExplorer les principaux menus de WriterCréer, ouvrir un documentMettre en forme et en page un document avec le stylisteImporter un document de WordExporter un document vers WordEnregistrer au format PDF
CaLC Découvrir l’écran de travail de CalcExplorer les principaux menus de CalcCréer, ouvrir un classeurMettre en forme et en page une feuille de calculUtiliser les formules de calculUtiliser les fonctions à l’aide de l’autopilote
IMPrESS Découvrir l’écran de travail de ImpressExplorer les principaux menus de ImpressCréer une présentation à l’aide de l’autopiloteModifier la mise en pageProjeter à l’écran la présentation
QuESTIONS / réPONSES
hISTOrIQuEDates, acteurs et technologies utiliséesDéfinitions et caractéristiques des logiciels libresQu’est ce que GPL ?Qu’est ce que GNU ?Qu’est ce que «Open source» ? (Libre et/ou gratuit)
ChaMP D’aPPLICaTIONCONTraINTES ET avaNTagES DES LOgICIELS LIBrES
INTEraCTION ENTrE LES «DEuX MONDES La question des formats de fichiers et des passerelles Le défi de la normalisation (Norme ISO) : Un standard commun
DES POrTaILS DéDIéS, uNE COMMuNauTé D’uTILISaTEurS-aCTEurS LE MODE ParTICIPaTIf (WIkIPEDIa)
LES SYSTÈMES D’EXPLOITaTION «aLTErNaTIfS»
LES DISTrIBuTIONS LINuXFedora, Ubuntu, Suze … Principales caractéristiquesmodes de fonctionnementSystèmes de fichiers LES LOgICIELS DE BurEauTIQuE LIBrES
OPEN-OffICE.Org (fONDaTION MOZILLa)
ThINkfrEE OffICE ETC. MuLTIMEDIa ET CréaTION WEB
gIMPUne alternative libre à gratuite à vocation professionnelle
JOOMLaUn CMS (Système de gestion de contenu) «open source» Bases de données et logiciels de virtualisation MYSQL, vIrTuaLBOX …
LE MONDE LIBRE
MO-LIB OP-PRES
FilièreBUREAUTIQUE
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Writer : Prise en main
Durée 2 jours
ObjectifMaîtriser les fonctions principales de Writer. Etre capable de rédiger un courrier ou un document de plusieurs pages en y intégrant un tableau avec une mise en page simple.
PublicTout public.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows
Writer : Fonctions avancées
Durée 2 jours
ObjectifMaîtriser les documents longs, les mises en forme et les mises en page élaborées. Réaliser un publipostage.
PublicTout public.
Pré-requisAvoir suivi le cours Writer Prise en main ou en connaître le contenu.
TaBLEauX ET uTILISaTION DES OuTILS DE DESSIN
STruCTurE D’uN TaBLEau La création et la gestion d’un tableau (déplacement, saisie, sélection) – Manipuler la structure (insertion et suppression de lignes et de colonnes, largeur de colonnes, hauteur de ligne)
MISE EN fOrME D’uN TaBLEau Conversion, tri et calculs - Mise en forme des cellules – Format automatique d’un tableau – Alignement dans les cellules – Fusion et scission de cellules - Positionnement du tableau
auTrES OuTILS Manipuler les objets de dessins, les images – Positionnement par rapport au texte
INSErTION auTOMaTIQuE ET MaILINg
auTOTEXTE Création et utilisation d’une entrée Auto Texte – Gestion des entrées auto texte – Gestion de la date système
LES éTaPES DE L’aSSISTaNT MaILINg Le document principal - Associer une source de données à un document – L’insertion des champs – L’exécution de la fusion – Préparer des étiquettes
MISE EN PagE ET PréSENTaTIONS éLaBOréES
gESTION D’uN DOCuMENT LONg Déplacement – Saut de page automatique – En-têtes et pieds de page simples et différenciés – Coupure des mots – Gestion des notes de bas de page et de fin de document – Repère de texte – Renvoi automatique – La notion de section
OuTILS avaNCéS Multicolonnage – Niveaux hiérarchiques des styles – Mode plan dans le navigateur – Création d’un index – Document maître – Table des matières – Légendes et table des illustrations – Insertion et gestion des cadres – La Gallery d’images – Arrière plan d’un document
fONCTIONS avaNCéES ET MaILINg éLaBOré
IMPOrTaTION ET EXPOrTaTION Création d’un objet graphique – Objet d’une autre application – Mise en place d’hyperliens – Création de pages web - Export vers des formats courants – Conversion de documents Word
SuIvI ET fuSION Suivi des modifications – Fusion et comparaison de documents – Insérer un champ conditionnel – Requêtes dans un mailing – Filtrer et trier – Autres sources de données
PErSONNaLISaTION Macro commande – Protection d’un document – Gestion des versions d’un document – Barre d’outils et menu personnalisés
gESTION DES DOCuMENTS ET MISE EN fOrME DES TEXTESL’écran de travail de Writer Découverte du traitement de texte – Généralités sur l’environnement (Barres d’outils, fenêtres, navigateur…)
LES MaNIPuLaTIONS ESSENTIELLES Création, ouverture, fermeture, enregistrement d’un document - Manipulation de texte (saisie, sélection, suppression, déplacement, caractères non imprimables) – Gestion des paragraphes
LES BaSES DE La MISE EN fOrME Mise en forme des caractères (attributs, couleur, casse, taille, police) – Mise en forme des paragraphes (retrait, alignement, espacement, interligne) – Les bordures et les trames - Le rôle de l’aperçu avant impression
OuTILS DE MISE EN fOrME
MaNIEr LES TaBuLaTIONS Gestion des taquets de tabulation (création, type de taquets, points de suite) – Le saut de ligne – Le retrait négatif de la première ligne – La copie de texte
LE STYLISTE Utilisation des styles de caractères, de paragraphes et de pages – Application, modification, suppression d’un style – Style standard – Importation des styles LES MODÈLES Les sauts de page – Manipuler le zoom – Gestion d’un modèle (création, utilisation, modification, suppression) – Création d’une enveloppe
gESTION DES TEXTES ET MISE EN PagE
LES OuTILS DE COrrECTION Outils de recherche et de remplacement – Vérification orthographique – Gestion d’un dictionnaire personnel – Recherche de synonymes - Paramétrage de la correction automatique - Césure et caractères spéciaux PuCES ET NuMérOTaTIONS Enumération et liste à puce – Les niveaux dans une liste – Les styles de listes - La copie de mise en forme – Espacement et position de caractères
TaBLEauX ET uTILISaTION DES OuTILS DE DESSIN
STruCTurE D’uN TaBLEau La création et la gestion d’un tableau (déplacement, saisie, sélection) – Manipuler la structure (insertion et suppression de lignes et de colonnes, largeur de colonnes, hauteur de ligne)
MISE EN fOrME D’uN TaBLEau Conversion, tri et calculs ) – Mise en forme des cellules – Format automatique d’un tableau – Alignement dans les cellules – Fusion et scission de cellules - Positionnement du tableau
auTrES OuTILS Manipuler les objets de dessins, les images – Positionnement par rapport au texte
Logiciel libre - WRITER
WRI-PERFWRI-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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CONCEPTION D’uN TaBLEau ET gESTION DES CLaSSEurS
L’éCraN DE TravaIL DE CaLC Découverte du tableur - Environnement de travail – Ouverture d’un classeur – Déplacement dans un classeur Fermeture d’un classeur – Nouveau classeur CONCEPTION D’uN TaBLEau Saisie de données – Modification et suppression du contenu d’une cellule – Saisie d’une formule de calcul Copie vers des cellules adjacentes – Utilisation de la somme – Affichage des valeurs numériques – Calcul d’un pourcentageMISE EN fOrME Police et taille des caractères – Mise en valeur des caractères – Couleur des cellules – Bordure des cellules – Aperçu avant impression – Enregistrement
gESTION DES fEuILLES ET OuTILS DE MISE EN fOrME
a PrOPOS DES CELLuLES L’importance du zoom – La mise en forme automatique de tableau – Copie vers des cellules non adjacentes – Co-pie de résultats de calcul – Copie rapide de format d’une cellule – Déplacement des cellules – La fusion de cellule – Alignement vertical – Orientation du contenu des cellules a PrOPOS DES LIgNES ET COLONNES Largeur de colonne et hauteur de ligne – Insertion de lignes et de colonnes – Suppression de lignes et de colonnes – La mise en forme conditionnelle – Les styles dans les cellules – La notion d’alignement et d’orientation Modification de la structure d’un tableaua PrOPOS DES fEuILLES Gestion des feuilles d’un classeur – Nommer une feuille – Déplacement et copie de feuille – Masquage et affichage d’une feuille – Insertion et suppression de feuilles
CaLCuLS SIMPLES ET MISE EN PagE
a PrOPOS DES fOrMuLES Saisie de plusieurs lignes dans une même cellule – Date système et format de date – Tri dans un tableau – Les réfé-rences absolues dans une formule – Fonctions statistiques simples – Exemple de condition simple dans une formule Utilisation des noms pour une zone de cellule et dans une formule – La notion de tri et de série de données MISE EN PagE Colonnes et lignes figées à l’écran – Les différentes options de la mise en page – Les styles de pages - Les zones d’impression – Les en-têtes et pieds de page – La gestion des sauts de page – Impression des titres de lignes et de colonnes
réaLISaTION DE graPhIQuELa création et la gestion d’un graphique – Les types de graphiques – Le graphique par défaut – Les différents éléments d’un graphique – Modification des séries – Pa-ramètres et format des objets d’un graphique – Manipuler les objets de dessin – La fenêtre Gallery – Insertion et gestion des images
Calc : Prise en main
Durée 2 jours
Objectif A l’issue de ce cours, l’apprenant maîtrise les fonctions principales de Calc. Il est capable de concevoir et d’exploiter des tableaux simples et de les représenter graphiquement.
Public Toute personne confrontée à la réalisation et l’exploitation de tableaux de bords et de graphiques.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows.
Calc : Fonctions avancées
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, l’apprenant connaît les fonctions avancées de calcul, la gestion et l’analyse des données et la réalisation de graphiques spécifiques.
Public Toute personne confrontée à la réalisation, l’exploitation de tableaux complexes et à l’exploitation d’une liste de données.
Pré-requis Avoir suivi le module Calc Prise en main ou en connaître le contenu.
Impress : Prise en main
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, l’apprenant maîtrise les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d’un diaporama.
Public Toute personne confrontée à la réalisation de diaporamas.
Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows.
CréaTION ET gESTION D’uNE LISTE DE DONNéES
fILTrES SIMPLES Mise en place de l’auto filtre – Filtre sur une valeur – Annulation d’un filtre – Filtre sur plusieurs valeurs d’une colonne – Filtre sur des valeurs de plusieurs colonnes – Affichage de toutes les lignes fILTrES avaNCéS Critère de validation – Zones de critères – Filtre et copie de ligne par zone de critères – Statistiques avec zone de critères
PErSONNaLISaTION ET CONCEPTION avaNCéE DE TaBLEauX
OuTILS DE CONCEPTION Conversion de données – Insertion et suppression de cellules – Collage spécial – Plage de cellule dans une fonction – Format personnalisé – Masquage des éléments d’une feuille – Statistiques sur des regroupements – Organisation sous forme de plan STYLES ET MODÈLES Gestion des versions d’un classeur – Création d’un modèle – Création d’un classeur basé sur un modèle – Gestion des styles – Gestion des modèles
aNaLYSE D’uNE BaSE DE DONNéES ET CaLCuLS avaNCéSLe pilote de données – Le principe des tableaux d’analyses croisées – Modification et mise à jour d’un tableau croisé – Les formules conditionnelles avec les fonctions ET, OU – Conditions imbriquées – Formules Matricielles Opérations sur les dates – Fonctions de texte – Calculs lors de la copie – La consolidation – Table de consultation et table à double entrée – Fonctions financières – Valeur cible – Gestion de scénarios
auTrES OuTILS ET auTOMaTISMESVérification orthographique – Recherche et remplacement – Annotations, protection des cellules, des feuilles et des classeurs – Audit de formules – Hyperliens – Macro commandes – Barre d’outils et menus personnalisés – Suivi et gestion des modifications – Fusion et conversion de classeurs Excel
CréaTION ET gESTION D’uNE PréSENTaTION
DéCOuvErTE ET PrEMIÈrES MaNIPuLaTIONS Accès aux diapositives – Création de diapositives – Enregistrement d’une présentation – Généralités sur l’environnement – Mise en page d’une diapositive – Les modes d’affichage gérEr La PréSENTaTION Ouverture d’une présentation – Saisie du texte d’une diapositive – Sélection et modification de texte – Zoom d’affichage – Création d’une nouvelle présentation – Fermeture d’une présentation
gESTION DES DIaPOSITIvES
PrEMIÈrES MaNIPuLaTIONS Sélection de diapositives – Suppression de diapositives Copie et déplacement de diapositives – Annulation et rétablissement d’une action – Impression d’une diapositive OPTIMISEr vOS CréaTIONS Application d’un masque de diapositive – Arrière plan de diapositive – Numérotation des diapositives – Insérer une date et un pied de page
gESTION Du TEXTE ET DES OBJETS
METTrE EN fOrME LE TEXTE DES DIaPOSITIvES Couleur des caractères – Mise en forme des caractères – Police et taille des caractères – Alignement des paragra-phes – Retrait de paragraphes – Puces et numérotation de paragraphes – Vérification orthographique MaNIPuLEr LES OBJETS Traçage d’un objet de dessin – Zone de texte et texte dans un objet de dessin – Copie des attributs d’un objet de dessin – Copie et duplication d’un objet – Déplace-ment d’un objet – Dimensionnement d’un objet – Sélection et suppression d’objets – Ordre de superposition d’un objet
OPTIMISEr vOS PréSENTaTIONS
METTrE EN fOrME LES OBJETS Couleur d’arrière plan d’un objet – Effet 3D sur les objets de dessin – Effet d’ombre et de transparence – Mise en forme de ligne et contour d’un objet – Rotation et reflet d’un objet - Gestion d’une image – Insertion d’une image PrOJETEr LES DIaPOSITIvES Projection d’un diaporama – Les effets de transition - Défilement automatique des diapos – Effets d’animation sur des objets ou des textes – Insertion d’un son ou d’un film – Sélection de diapositives pour le diaporama
Logiciel libre - CALC - IMPRESS
CAL-INIT CAL-PERF IMP-INIT
FilièreBUREAUTIQUE
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Atelier de mise à niveauWord vers Writer
Durée 1 jour
Objectif Permettre aux apprenants de maîtriser les principales fonctionnalités de la construction de documents, de bien exploiter la mise en page des longs documents et d’utiliser les outils avancés de Writer.
Public Toute personne souhaitant connaître les dif-férences entre Word de Microsoft et Writer de Open Office.
Pré-requisUtilisateur des fonctions de base d’un traitement de texte.
Atelier de mise à niveauExcel vers Calc
Durée 1 jour
ObjectifA l’issue de ce cours, l’apprenant connaît bien la construction des tableaux simples et complexes, les graphiques, les calculs et l’utilisation des outils avancés de Calc.
Public Toute personne souhaitant connaître les différences entre Excel de Microsoft et Calc de Open Office.
Pré-requisUtilisateur des fonctions de base d’un tableur.
Atelier de mise à niveauPowerPoint vers Impress
Durée 1 jour
ObjectifA l’issue de ce cours, l’apprenant maîtrise les fonctions de création de présentation, la gestion des diapositives et la structure d’un diaporama.
Public Toute personne confrontée à une migration de la suite Office vers Open Office et à la réalisation de diaporamas
Pré-requis Utilisateur des fonctions de base de PowerPoint.
OPéraTIONS COuraNTES Environnement et fenêtre de travail – Saisie de texte – Sélection et suppression de texte – Aperçu d’un document – Impression et fermeture d’un document – Saut de ligne et saut de page – Espace ou tiret insécable – Insertion de caractères spéciaux – HyperliensDOCuMENTS ET IMPrESSION En-tête et pied de page - En-têtes et pieds de page différenciés – Section – Export vers des formats courants – Page web – Protection d’un documentMISE EN fOrME Couleur, casse, police et taille des caractères – Retrait et interlignage de paragraphes – Bordure et arrière plan – Pose et gestion des taquets de tabulation – Caractères de remplissage des tabulations – Retrait négatif – Copie de mise en forme – Enumération et liste à puce – Personnalisation des listes et des pucesLa CONSTruCTION DE TaBLEau Création et Insertion d’un tableau – Gestion des lignes et des colonnes – Mise en forme des cellules – Format automatique sur un tableau - Fusion et scission de cellules – Conversion de texte et tableau – Tri dans un tableau – Calculs dans un tableauOBJETS DIvErS Dimensionnement et déplacement d’un objet de dessin ou d’une image – Mise en forme d’un objet de dessin – Texte dans un objet – Insertion et gestion des images – Adaptation au texte des images et objets – Insertion et gestion d’un cadre – Légende et index des illustrations – Gestion de la Gallery – Arrière plan d’un documentSaISIE ET aIDE à La SaISIE Recherche, remplacement de texte et de mise en forme – Orthographe et dictionnaire personnel – La correction automatique – Proposition de saisie – Synonymes – Coupure des mots – Création et utilisation d’une entrée Auto texteSTYLES ET MODÈLES Style de paragraphe et de caractères – Application et modification d’un style de paragraphe – Le style standard – Supprimer un style – Les style de page – Création d’un modèle – Nouveau document basé sur un modèle – Modification et suppression d’un modèle – Importation de tous les styles –Importation d’un style de paragraphe – Les style de listeMaILINg Associer une source de données à un document – Insertion de champs dans un mailing – Exécution d’un mailing – Texte conditionnel dans un mailing – Exemple de préparation des étiquettes par mailingTravaIL COLLaBOraTIf Enregistrement des modifications pour le suivi – Gestion du suivi des modifications – Fusion et comparaison de document – Gestion des versions d’un documentOPTIMISaTION Plusieurs niveaux dans une liste – Gestion des sauts de page automatiques – Multicolonnage – Niveaux hiérarchiques des styles – Plan du document dans le navigateur – Index – Document maître – Table de matières – Barre d’outils et menu personnalisés
CLaSSEurS ET fEuILLES Découverte et environnement – Nouveau classeur – Manipulation des lignes et des colonnes – Gestion des feuilles – Export vers des formats courants – Les versions d’un classeur – Suivi et modification d’un classeur – Fusion de classeur – Conversion de classeurs Excel
SaISIE ET MODIfICaTION Modification du contenu d’une cellule – Effacement d’une cellule – Affichage de plusieurs lignes dans une cellule – Gestion des hyperliens
CaLCuLS ET fOrMuLES Saisie d’une formule de calcul – Calcul d’une somme – Référence absolue dans une formule – Audit des formules
MISE EN fOrME DES DONNéES Affichage des valeurs numériques – Mise en valeur des caractères – Format automatique de tableau – Format conditionnel – Format personnalisé
IMPrESSION Aperçu et impression – Options de mise en page – Style de page – En tête et pied de page – Titres de colonnes/de lignes répétés à l’impression – Saut de page – Zone d’impression
graPhIQuES ET OBJETS Les différents éléments d’un graphique - Présentation et gestion des séries - Les types de graphiques – Superposition et regroupement d’objets – La fenêtre Gallery – Gestion des images
TraITEMENT DES DONNéES Tri d’un tableau – Nom pour une plage de cellules – Tableau d’analyse croisée – Modification d’un tableau d’analyse croisée – Calculs lors des copies – Consolidation – Table de consultation – Table à double entrée – Gestion des scénarios – Annotation d’une cellule
STYLES ET MODÈLES Style de cellule – Création d’un modèle – Création d’un classeur basé sur un modèle – Gestion des styles – Gestion des modèles
ENvIrONNEMENT DE TravaIL Affichage des valeurs zéros – Macro commande – Barres d’outils et menus personnalisés
gérEr DES PréSENTaTIONS Création et gestion de présentation – Mettre en page une présentation – Créer et utiliser un modèle de présentation – Impression du plan et des pages de notes
TravaILLEr Sur LES DIaPOSITIvES Gestion des diapositives en mode trieuse – Utiliser les zooms d’affichage – Mettre en page une diapositive – Ajout et suppression de diapositives – L’importance du masque des diapositives – Numérotation des diapositives – Manipuler les jeux de couleurs – Appliquer des arrières plans – Insérer une diapositive d’une autre présentation
PLaCEr DES IMagES ET Du SON Créer des zones de texte – Utiliser les formes automatiques – Dessiner des objets – Importer une image d’un document – Gérer les images de la bibliothèque – Insérer un fichier son – L’intérêt des boutons d’action
PrOJETEr LES DIaPOSITIvES Les fonctions de projection d’un diaporama – Les effets de transition – Le défilement automatique – Les durées d’affichage – Masquer certaines diapositives – Personnalisation de son diaporama – L’outil de présentation à emporter – Exporter au format Pdf
TravaILLEr Sur LES TEXTES Gérer les titres et les sous titres des diapositives – Manipuler les zones de texte – Modifier les différents niveaux de paragraphes – Manipuler les styles – Mettre en valeur les caractères et les paragraphes – Utiliser la règle – Manipuler les tabulations – Déplacer et copier du texte – Utiliser les outils de correction
MaNIPuLEr LES OBJETS Copier les attributs – Dessiner et gérer les objets – Premier plan et arrière plan – Grouper et dissocier - Appliquer des effets 3D et d’ombrage – Faire pivoter des objets – Modifier les contours – Insérer des images – Gérer les caractéristiques de l’image - Insérer des objets sons
Logiciel libre - MISE A NIVEAU
AT-EXCCALAT-WOWRI AT-POWIMP
FilièreBUREAUTIQUE
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Préparation au PCIE START bureautique
Durée 3 jours
ObjectifPréparer aux tests PCIE START par une révision intensive et valider les connaissances par le message du test en fin de stage.
PublicTout utilisateur désirant passer la certification.
Pré-requisAvoir une bonne connaissance des fonctionnalités des produits décrits ci-dessous
PréParaTION à INTErNETINTErNET ET LE WEBConcepts de base et Sécurité - Premiers pas avec le NavigateurParamétrage du Navigateur - Paramétrage pour l’impressionNavIguEr Sur LE WEBAccéder aux pages du Web - Signets et Favoris - Organiser les signets (favoris)rEChErChE D’INfOrMaTIONSUtilisation d’un moteur de rechercheCOurrIEr éLECTrONIQuEConcepts et termes de base - Premiers pas avec la messagerie - Options et paramètresMESSagESLecture de message - Réponse à un messageEnvoyer un message - Copie, déplacement, suppressiongESTION DE Sa MESSagErIEListes de distribution - Organiser les messages - Préparation à l’impression
PréParaTION à WOrDENvIrONNEMENTGestion des documents - Ajustements et paramètresOPéraTIONS DE BaSESaisie de texte - Sélectionner et Editer - Copier, Déplacer, SupprimerRechercher et RemplacerMISE EN fOrME Du DOCuMENTFormatage de texte - Formatage de paragraphe - Formatage du documentOBJETS DaNS LE DOCuMENTTableaux texteObjets images, dessins, graphiquesPuBLIPOSTagEfINITION Du DOCuMENTVérifier le documentParamétrage de l’impression
PréParaTION à EXCELENvIrONNEMENT - Gestion des documents - Ajustements et paramètresCELLuLES - Saisie - Sélectionner - Lignes et colonnes - Editer - Copier, Déplacer, SupprimerRecherche et remplacement - TrifEuILLE DE CaLCuL - Gestion des feuilles de calculfOrMuLES ET fONCTIONS - Formules arithmétiques - Références de cellules - Fonctions simplesMISE EN fOrME - Nombres et dates - Formatage des contenus - Alignement, BorduresGraphiques - Gestion des graphiques - ImpressionMISE EN PagE DES fEuILLES DE CaLCuL - Examen du classeur - Paramètres d’impressionPréparation à PowerPointENvIrONNEMENT - Gestion des documents - Ajustements et paramètresDIaPOSITIvE - Modes de vues de la présentation - Diapositive - Modèle de présentationsMasque de la diapositiveTEXTES ET IMagES - Textes - Images - Déplacer, copier, supprimerOBJETS - Graphiques - Organigrammes - Dessins - Copier, déplacer, supprimerDiaporama - Animation dans la diapositive - Transition entre diapositives - Finitions, Impression, DiaporamafINITIONS - Impression - Diaporama
Fin de la 3ème journée :PaSSagE Du TEST PCIE STarT Sur LES 4 MODuLES rEvuS EN fOrMaTION
CERTIFICATION PCIE
Validationdes compétences bureautiques
Via le PCIE(Passeport des Compétences Informatiques Européen)
ObjectifLe PCIE permet au stagiaire : De valider ses compétences et ses acquis en bureautique.
Public concernéIl s’adresse à toute personne qui utilise les outils bureautiques quotidiennement dans le cadre de son activité professionnelle.
Procédure
Le salarié souscrit une carte d’aptitude qui est valable durant 3 ans. Il a le choix entre passer le PCIE COMPLET qui compte 7 modules, ou le PCIE START qui ne compte que 4 modules.
Un module de connaissances de bases : questions générales sur la société de l’information et l’environnement du poste de travail. Un livret « l’ordinateur et vous » est remis à chaque candidat pour préparer ce test.
Six modules de tests pratiques :• Gestion des documents
Traitement de textes • Tableurs• Bases de données• Présentation• E-mail / Web •
Les versions disponibles sontMS Office 2003• MS Office XP• MS Office 2007• MS Office 2010• Open Office• Lotus Notes Mozilla Firefox• Mozilla Thunderbird•
Il existe 5 tests différents par module et par version de logiciel.
Comme il s’agit d’un examen, tout est chronométré. La personne doit répondre à 36 questions par test en un maximum 35 minutes.
Pour être reçu à cet examen il faut que le stagiaire ait un minimum de 75% de bonnes réponses sur chaque module.S’il échoue sur un ou plusieurs modules, il conserve tout de même les modules réussis et doit attendre un minimum de 5 jours avant de pouvoir repasser le ou les modules pour lesquels il aurait échoué.
PCIE-START
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Notes
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FILIÈRE
WEB
FilièreWEB
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Internet et messagerie
Durée 1 jour
ObjectifA l’issue de ce cours, vous serez capable de consulter des pages Web, de trouver des informations pertinentes grâce aux outils de recherche (ex : Google, Yahoo), de communiquer grâce à votre messagerie électronique (ex : Outlook Express) et aux logiciels de «chat» (ex : MSN Messenger), tout en vous prémunissant des virus et hackers.
PublicTout public.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows
Les outils multimédia
Durée 1 jour
ObjectifMaîtriser les outils audio et vidéo annexés à votre PC
PublicTout public.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows
STOCkagE DES INfOrMaTIONSLes différents supportsGraver des donnéesEffacer un DVDRW ou un CDRWDupliquer et copier un CD ou un DVDUtiliser une clé USB
uTILISaTION D’uN SCaNNErAcquérir une d’imageRésolutionGestion des couleurs
LES IMagES NuMérIQuESExploiter les images de son appareil photo numérique sur son ordinateurClasser et imprimer ses photos numériquesRéduire une image pour l’envoyer par courrier électronique
LES fIChIErS auDIO ET vIDéOInstaller des périphériques (caméras)Prendre en main les applications audio et vidéoImporter, exporter des fichiers vidéo et audioLes formats de fichiers «Open Source»
INTErNET : TOur D’hOrIZON Un peu d’histoire - Comment cela fonctionne (Fournisseurs d’Accés à Internet, équipements, réseaux filaire et Wifi) - Quels sont les principaux fournisseurs d’accès à internet ? - Quels sont les principaux services (recherche, vente, com-munication, téléchargement)?
COMMENT EXPLOrEr uN SITE WEB Présentation des navigateurs (IE, Mozilla) – Comment accéder à un site Web - Utiliser les liens hypertextes
rEChErChE D’INfOrMaTIONS Présentation des principaux moteurs de recherche – Définition des annuaires - Téléchargement de fichiers
MESSagErIE éLECTrONIQuE Créer sa boite mail (sur hotmail, yahoo..) - Utilisation de formulaire - Utilisation de sa messagerie (envoyer, recevoir, gestion des dossiers)
SurfEr PraTIQuE Se retrouver dans son historique - Gérer ses favoris - Enregistrer ses pages Web - Imprimer
DISCuTEr vIa INTErNETDéfinition et démonstration d’un blog
INTERNET GENERALITES
INTMES-INIT MULT-MED
FilièreWEB
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Référencement internet
Durée 2 jours
ObjectifAcquérir les méthodes et techniques du référencement professionnel afin d’optimiser son site Web de manière à en garantir sa visibilité sur le Web via une ou plusieurs campagnes de référencement et des actions de promotion menées en parallèle.
PublicCe cours s’adresse aux Webmasters de sites professionnels ayant en charge de mener une campagne de référencement, mais aussi à toute personne souhaitant référencer son site Internet.
Pré-requisUne bonne maîtrise de la langue française est nécessaire, ainsi qu’une bonne connaissance du langage HTML, de l’Internet et des principaux outils de recherche.
Les services en ligne
Durée 1 jour
ObjectifConnaître les différentes familles d’outils gratuits disponibles sur le Web.
PublicTout utilisateur d’Internet.
Pré-requisNotions de base de navigation sur le Web
SErvICE EN LIgNE ?Définitions et éclaircissements
LES DIfférENTES faMILLES D’OuTILS EN LIgNE
La BurEauTIQuELes traitements de texteLes tableursLes présentations de diapositivesLa création de formulaires
LES TraDuCTEurS
La PhOTOLa retouche de photosLa création d’albums photos
La COMMuNICaTIONLa création de blogLa messagerie en ligneLes agendas en ligneL’hébergement et le partage d’information :Mettre en ligne ses données
La SéCurITéLes anti-virusLes anti-spywaresLes anti-spamLes anti-intrusionsLes anti-rootkitLes anti-phishingLes anti-pop-upLe cryptage
DéfINITION Du PrOJETDéfinition de la cibleDéfinition de l’environnement concurrentielDéfinition des objectifsDéfinition du contenuDéfinition d’un planning de réalisationÉlaboration des mots clés
CONSTruCTION : CONCEvOIr EffICaCEMENT LE SITE WEBNom de domaine et URL des pages ; nom du siteDesign du siteNavigation du siteTitres des pagesMise en pageUtilisation des frames (cadres)Test on et off- (contrôle qualité)
MOTEurS DE rEChErChE : TENIr COMPTE DE LEurS CrITÈrES DE PErTINENCEDéfinitions (IDM, IPP...)La notion de spamdexingLes critères de pertinences “in the page” et “off the page” (les balises META,...)Les contraintesLes principaux moteurs de recherche et leur fonctionnement
référENCEMENT : SOuMETTrE LE SITE WEB auX OuTILS DE rEChErChEComportement des internautesÉtablir la fiche de renseignements du siteSoumettre le site Web aux annuaires de recherche : les principaux annuaires de recherche et leur fonctionnementLes moteurs de recherche régionauxLes moteurs de recherches et annuaires thématiques
La NOTION DE POSITIONNEMENT
SuIvI ET MaINTENaNCE Du SITE WEB : STaTISTIQuES ET MISE à JOurMise à jour du contenuStatistiques et mesure d’audienceAudit du site WebSuivi du référencement
INTERNET GENERALITES
REF-WEB SERV-LIG
FilièreWEB
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Dreamweaver : Création de pages Web
Durée 3 jours
ObjectifConcevoir des pages avec des hyperliens, utiliser des comportements pour l’interactivité, déployer un site. Comprendre le langage.
PublicToute personne qui réalise ou modifie un site.
Pré-requisConnaissance minimale du code HTML, connaissance des formats graphiques, maîtrise de la navigation web.
Dreamweaver - Perfectionnement
Durée 2 jours
ObjectifOptimiser et améliorer ses capacités de production
PublicToute personne qui réalise ou modifie un site.
Pré-requisConnaissance de Dreamweaver
TaBLEauX ET MISE EN fOrME Imbriquer des tableaux Bordures Mise en forme Mise en page et training
uTILISaTION DES MODÈLES Créer des modèles Attribuer des zones modifiables, répétées Contrôler un contenu facultatif
fEuILLES DE STYLES (CSS) Contrôle de l’aspect visuel de l’ensemble du site Mises à jour rapides du site
LES fragMENTS DE CODE (SNIPPETS) Créer du code réutilisable Rechercher, remplacer du code
LES COMPOrTEMENTS Ajouts d’actions et d’extensions Scénarios
LES fONCTIONS fTP Paramétrages Archivage et d’extraction
INTrODuCTION géNéraLE Espace de travail et configuration - Les Navigateurs et le serveur, tags htmlGestion du site, Storyboard - Architecture Synchronisation, extraction et archivage de fichiers Comparaison de fichiers – Transfert de fichiers en tâche de fond – Référencement Palettes rétractables
IMPOrTaTION Texte, Nettoyage Word, liens - Collage spécial - Ancres, courrier électronique Images et formats - Rollover - Création visuelle avec données XML - Barre de menu, et menu déroulant - Carte d’image - Bibliothèque
OBJET fLaSh Boutons - Texte - Bibliothèque
TaBLEauX Importation d’Excel - Mise en forme - Fusion et fractionnement - Conception
CaLQuES Imbrication en couches - Conversion en tableaux
CaDrES Jeu de cadres - Cible
MODÈLES ET fEuILLES DE STYLE Imbrication des modèles - CSS2 et SSI
fOrMuLaIrES Bibliothèque de codes - Champs et actions
COMPOrTEMENTS Définir et créer des comportements - Evénements - Actions javascriptEnvironnement codes - Snippets
DhTML Action des calques - Time Scénario et images clefs
ELéMENT DE PagE INTEraCTIfS Boutons - Menus - Couches interactives
INSErTION DE MuLTIMéDIaS Sons - Vidéo - Flash
DREAMWEAVER
DREA-INIT DREA-PERF
FilièreWEB
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FlashCréation d’applications graphiques animées
Durée 3 jours
ObjectifS’affranchir du langage HTML par des outils graphiques. Développer des applications graphiques animées interactives. Intégration sur tous les types de supports et notamment pour le Web.
PublicDesigner, Graphiste, Chef de projet, toute personne dans le secteur de la communication.
Pré-requisConnaissance minimale du code HTML, connaissance des formats graphiques, maîtrise de la navigation web.
Flash Action Script – Développement d’applications interactives
Durée 3 jours
ObjectifDévelopper des applications interactives par programmation d’actions.
PublicGraphiste, Chef de projet, Développeur.
Pré-requisAvoir suivi la formation Flash et maîtriser des clips d’animation
INTrODuCTION Actions d’image et de bouton Clip d’animation Notion de cibles LoadMovie cibles et niveaux Le mode expert Écriture de scripts Débogage
SCrIPTS OrIENTéS ET SYNTaXE Classes Objets : l’objet Movie Clip, l’objet Souris, l’objet Bouton, l’objet Couleur, l’objet Date, l’objet Tableau, l’objet System, l’objet Touche, l’objet Nombre Méthodes Événements Syntaxe et notation Actions Fonctions Instructions Opérateurs MOvIE CLIP ET PrOPrIéTéS Conditions Boucles Scrolling texte Objet sur cible Drag et Drop Duplication Test de collision Boutons radio Cases à cocher
ChargEMENT DYNaMIQuE Images Variables depuis un texte
IPrINCIPE DE BaSE Gestion de projetProjets mobilesRough et story-boardVectorisationManipulations des outils - Les fonctions de dessins - Les objets - Le texteLes scènes - Le scénario
LES DIfférENTS OuTILS DES PaLETTES BibliothèqueOutil de transformation (Enveloppes)FiltresModes de fonduDégradésPropriété de traitsOutil TexteCanaux alphaGestion des couleursPalette Composants simplesMenu déroulant
OBJETS, DOSSIErS ET CaLQuES Les calques et les options - Les calques de guide, de masqueModèlesOccurrences nomméesRépartiteur de calques
SYMBOLES ET OCCurrENCES Type graphiqueType clipType boutonInspecteur de propriétés
LES TEChNIQuES D’aNIMaTIONS ET D’INTEraCTIvITéS Importation d’élémentsImages clésInterpolation : de formes, de mouvementsImportation de sonsPelures d’oignonsTypes d’actionsEncodage vidéoModèles de tracés d’objets
fLuX AncresMasques dynamiquesImages dynamiquesTextes dynamiques
FLASH
FLA-INIT FLA-PERF
FilièreWEB
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JOOMLA : Prise en Main
Durée 2 jours
ObjectifCette formation vous apportera tout le nécessaire pour savoir utiliser et gérer le contenu de votre site web au quotidien.
PublicWebmaster devant gérer le contenu du site ou futur administrateur de Joomla souhaitant d’abord découvrir les notions de bases.
Pré-requisEtre à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et d’Internet.
Création de pages Web dynamiquesavec PHP
Durée 4 jours
ObjectifSavoir écrire des scripts en langage PHP dans le cadre de développements de pages Web dynamiques en liaison avec les bases de données MySQL.
PublicConcepteurs et développeurs de sites Web.
Pré-requisIl est nécessaire d’avoir de bonnes notions sur le langage HTML.
INTrODuCTION à PhP Les origines et versions de PHP - HTML et PHPNotions de client/serveur
LES varIaBLES ET LES OPéraTEurS Types de donnéesOpérateursVariables et constantesVariables tableaux
TESTS ET ITéraTIONS Tests If et SwitchBoucles For et WhileInstructions de sortieInterruption de script
fONCTIONS Fonctions PHP intégréesArguments valeur et référenceRetour de valeur
PrOgraMMaTION OrIENTéE OBJET Membres et méthodes privés et protégésConstructeurs / DestructeursGestion des exceptions
gESTION DES fOrMuLaIrES Syntaxe des formulaires HTMLValidation de formulaireMéthodes GET et POSTUtilisation des variables globales PHPGestion de cookiesUtilisation des sessionsRedirectionsAuthentifications
gESTION DES fIChIErS EN PhP Ouvrir / créer un fichierLire/écrire dans un fichierInstructions d’appel et d’inclusion
aCCÈS auX DONNéES MYSQL Création d’une base MySQLGestion de connexionsNotion de fetchRequêtes SQL en PHPMise à jour de donnéesExtension MySQLi
aCCÈS auX DONNéES SQLITE Création d’une base SQLiteRequêtes SQL en PHP
PrOgraMMEUn CMS, pourquoi faire ? Présentation de Joomla (historique, versions...) Pré-rEQuIS TEChNIQuES
Où TrOuvEr JOOMLa ?
L’INSTaLLaTION EN LOCaL ET Sur uN héBErgEMENT DISTaNT
MON PrEMIEr SITE JOOMLa, DéCOuvErTE. Premiers pas sur l’interface d’administration
CONCEPTS DE BaSES DE JOOMLa
gESTION DES SECTIONS - CaTégOrIES gESTION DES arTICLES DYNaMIQuES ET STaTIQuES
MISE EN PagE DES arTICLES(textes, images, vidéos, lien interne...)
LES TEMPLaTES Découverte du template d’origine Où trouver des templates Installer un nouveau template COMPOSaNTS ? MODuLES ? MaMBOTS ? Exemples de composants, modules, mambots utiles
INTrODuCTION à L’aDMINISTraTION avaNCéE
Programmation PHPJOOMLA
JOO-INIT PHP-INIT
FilièreWEB
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Création de sites Web
Créer un site Web graphique
Durée 3 jours
Objectif Savoir construire avec différents outils un site web graphique de plusieurs pages.
Public Toute personne désirant mettre en ligne des informations en respectant une identité vi-suelle.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows et utilisation d’Internet
Créer un site Web dynamique
Durée 2 jours
ObjectifCréer des pages Web dynamiques avec le langage PHP et la base de données My SQL
Public Toute personne désirant mettre en ligne des informations en respectant une identité vi-suelle.
Pré-requis Connaître les bases du langage HTML, les feuilles CSS et le principe des bases de données
PENSEr SON SITE WEBContenu du siteLiens entre les pagesErgonomieContraintes (couleurs, polices, positionnement…)
CréaTION Du SITE avEC DrEaMWEavErEnvironnement de travailDéfinition du site et organisation des dossiersLe langage HTML, notions essentiellesStructurer une page typeTests d’affichage
TraITEMENT DES IMagES avEC PhOTOShOPEnvironnement de travailPrincipes à respecterDéfinition des tailles, modesLes formats d’image pour le WebAdaptation des photosCréation de boutons / logosCréation d’un bandeau de titre (montage)
MISE EN PLaCE DES OBJETS avEC DrEaMWEavErImportation des imagesDéfinition des couleursDéfinition des liens internes / externes / de messagerieCibles des liensCréation des pages liéesLa gestion du texteDéfinition et application des styles de présentationTests de navigation
QuESTIONS / réPONSES
raPPELSBalises HTMLFeuilles de styles CSS
MISE EN PLaCE D’uN SErvEur LOCaLInstallation d’EASYPHP ou de WAMPFichiers de configurationPrésentation du client phpMyAdminConfiguration de l’utilisateur et du mot de passe dans phpMyAdminCréation d’une base de donnéesConception des tablesClauses de la syntaxe SQL
PrINCIPES DE fONCTIONNEMENT Du PhPLes balises de baseSyntaxe de l’écriture de code PHPFonction echoIntégration dans le code HTMLTests et utilisation avec le serveur local DrEaMWEavEr avEC PhP ET MYSQLConfiguration d’un site avec serveur d’évaluation PHPCréation d’une page PHPConnexion à une source de données MySQLCréation d’un jeu d’enregistrementsLes objets de donnéesLes objets PHPCréation et utilisation de formulairesUtilisation des variables PHPGestion des enregistrementsUtilisation des feuilles CSS dans une page PHP
DéPLOIEMENT ET PuBLICaTIONConfiguration d’un client FTPPublication des pages web dynamiques
Qu’EST CE Qu’uN BLOgLes différents types de blogs(carnet de voyage, Blog-photo, Blog politique, Blog d’actualité Journal de bord, Blog passion, blog CV,Blog d’entreprise, …)
fONCTIONNEMENTPublication (Articles, Photos, Vidéos)Interactivité : CommentairesLes plateformes
CONCEPTIONLes éléments à réunir en amont Inscription / ConfirmationAdministrationMise en pageChoix du designConfiguration des zonesCalendrier…RéférencementModérationPublication
DIvErSLe tableau de bordLes statistiquesLe profil utilisateur
QuESTIONS réPONSES
Créer son blog
Durée 1 jour
ObjectifMettre en forme et publier sa communica-tion en ligne via un blog interactif
Public Tout public.
Pré-requis Connaissance de base de l’environnement Windows et de la navigation sur Internet
WEB-GRAPH BLOGWEB-DYN
FilièreWEB
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SPIP - Rédacteur
Durée 3 jours
ObjectifIdentifier les différentes étapes de la création d’un site et le mettre en oeuvre.
PublicToute personne désirant mettre en ligne des informations
Pré-requisConnaissance de base Windows et de la navigation Internet
SPIP - Développeur
Durée 4 jours
ObjectifAdministrer un site Web développer avec SPIP
PublicDéveloppeur, administrateur ou Web master
Pré-requisConnaissance du langage HTML et des principes des bases de-données
INTrODuCTION auX SYSTÈMES DE gESTION DE CONTENuS (CMS)Rappel du HTML et XHTML, sensibilisation au web sémantique et à l’accessibilitéHabillage des pages par les feuilles de styles en cascade (CSS)
INTrODuCTION à SPIPArchitecture du système de publicationInstallation sur un serveur web Apache + MySQLUtilisation du SPIP LOADER (installation simplifiée)Sauvegardes et restauration
CONCEPTION « Par LE CONTENu » D’uN SITE SIMPLEConception de la structure à l’aide des outils SPIP : rubriques, articles, brèves, mots-clés, forums Utilisation de l’interface d’administrationGestion des contenus (simplifiée et complète)Utilisation du langage SPIP : mises en forme des textes, insertion d’images et de tableaux.Gestion des utilisateurs et des droits
haBILLagE Du CONTENuLes squelettes, moteur de l’habillage du siteInstallation de squelettes existantsDécouverte des squelettes et des boucles
CréaTION D’uN NOuvEau SQuELETTE (MODÈLE DE PagE SPIP)Utilisation des filtres et des critèresPrésentation des différents outils utiles pour le développement SPIP
haBILLagE DE PagE WEB avEC LES CSSIntroductionSéparer le contenu de la forme avec XHTML et CSSDéclaration d’une feuille de style CSS : feuille externe, styles internes et en ligneSyntaxe des styles CSS : les sélecteurs usuels (éléments, classes, id…)Sélection des pseudos-éléments
NOTION DE fEuILLE DE STYLE INTErNE Du NavIgaTEur, aPPLICaTION Du CSS rESET
LES COuLEurS : rvB, hEXaDéCIMaL
LES POLICES DE CaraCTÈrES : TaILLES, faMILLES DE POLICES, varIaNTESLimitations et contournements actuels
gESTION DES uNITéS (DIMENSIONS)
MODÈLE DE BOÎTES : DIMENSIONS DES CONTENEurS, réSOLuTION DES PrOBLÈMES COMMuNS
POSITIONNEMENT DaNS LE fLuX, POSITIONNEMENT fLOTTaNT ET POSITIONNEMENT rELaTIf
CréaTION D’uNE MISE EN PagE DE PagE WEB ENTIÈrEMENT EN CSSCréation d’un menu de navigation en CSS à partir d’une liste non ordonnée
COMPOrTEMENT DES DIfférENTS NavIgaTEurS : L’INDISPENSaBLE à CONNaÎTrE POur évITEr LES INCOMPaTIBILITéS
PréSENTaTION DE La PLaTE-fOrMEFront-office et back-officeOrganisation d’un site SPIP : structureLes rubriques, les articles, les brèves, les forums, les commentaires
LE BaCk-OffICEPrésentationEcrire un articlePublier un article : les différents statuts de publicationModifier un articleUtilisation des raccourcis typographiques et de mise en formeCréer un tableauLimitations techniques : différences entre le back-office et l’apparence dans le navigateur du visiteurAjouter un lien hypertexte et des imagesAjouter une pièce-jointeAjouter des mots-clésDéplacer un article
gESTION DES auTEurS / réDaCTEurSNotions de droits : visiteurs, rédacteurs, administrateursFlux de publicationAjout de nouveaux auteursCommunication au sein du back-office pour l’équipe de rédactionUtiliser les annonces, pense-bêtes et messages
MuLTILINguISMEAjouter des traductions à un article
STaTISTIQuESSuivre la fréquentation du site
SPIP
SPIP-RED SPIP-ADM
FILIÈREP.A.O.D.A.O.
aPParEIL DE PrISES DE vuEChoix de l’appareil avec sa résolutionObjectif fixe ou inter changeableDiaphragmeVitesse d’obturationNorme ISO (sensibilité)Cellule incorporéeLes priorités Manuel ou automatique ( mesure spot) La LuMIErEESPaCE COLOrIMETrIQuE rvBLumière du soleilLumière au néonLumière incandescenteLumière de nuit CaDragEPrises de vue à main levéeOrganisation de la forme et de l’espaceEtude des lois de symétrie et d’asymétrieApplication des lois de l’équilibre et de la compensationUtilisation des schémas traditionnels de composition COuLEurHarmonie des couleursCouleurs contrastantesCouleurs rapprochéesCouleur monochromeCouleurs des saisonsHarmonie des couleurs sur soi( la couleur nous désigne, nous personnifie)
La COMMuNICaTIONLes formes et symbolesLes règles de compositionLe sens de lectureUtilisation des bords perdus
rÈgLE D’Or DE La COMPOSITION Utiliser la porte d’harmonie
La COuLEur DaNS La COMPOSITIONVisualisation et contraste de couleurLe cercle chromatiqueLa signification des couleursLa psychologie des couleursSymbolisme et vocabulaire des couleurs
LES fOrMESLa psychologie des formesSymbolisme et vocabulaire des formes
La TYPOgraPhIEClassification des caractèresJeux typographiques
éLéMENTS DE MISE EN PagELa composition d’une pageCréation d’une mise en pageTrucs et astuces pour bien composer
LES LOgOSLes différentes catégories de logosCréer un logo conceptuelCréer un logo illustratifCréer un logo graphique
DéMONSTraTIONS ET EXErCICES
aNaLYSES DE LOgOS.
FilièreP.A.O.
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Techniques photos
Durée 2 jours
ObjectifApporter votre appareil photo numérique et des prises de vue et si possible votre ordinateur portable
Public Personnes souhaitant utiliser des images numériques
Pré-requis Aucun
Communication visuelleet sémantique publicitaire
Durée 1 jour
ObjectifCette formation a pour but de se spécialiser dans la production d’ouvrages typographiquesConnaître les techniques de mise en pageSavoir utiliser le symbolisme des formes et des couleurs dans une composition.
Public Toute personne utilisant un logiciel de PAO/DAO ayant à concevoir des documents de communication pour une entre-prise, une imprimerie, l’édition, internet.
Pré-requis Aucun
GENERALITES
TECH-PHO COMVIS
FilièreP.A.O.
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ILLUSTRATOR
IllustratorCréation de compositions
Durée 2 jours
ObjectifPermettre à toute personne souhaitant maîtriser les outils d’Illustrator d’acquérir les connaissances nécessaires pour une utilisation complète du produit.
PublicToute personne connaissant Windows et désirant utiliser Illustrator
Pré-requisConnaissance de Windows ou environnement Mac.
IllustratorPerfectionnement
Durée 2 jours
ObjectifPermettre à toute personne connaissant les fonctions de base d’Illustrator d’acquérir les connaissances nécessaires pour une utilisation complète du produit.
PublicToute personne désirant se perfectionner sur Illustrator
Pré-requisMaîtrise de Windows ou environnement Mac. Avoir suivi le cours “Illustrator Création de compositions” ou connaissances équivalentes.
raPPEL DES NOTIONS DE BaSE Interface du logicielLes grands principes du dessin vectorielL’enregistrement et les formats de fichiersGestion de l’historiqueLes imports et exports
LES OuTILS DE TEXTE Rappel texte simpleVectorisationLes paragraphesLe texte curviligne et captifChaînage et habillageLes tabulations et les tableauxTypographie fine
LES aTTrIBuTS Du DESSIN RappelsImporter des couleursLes attributs de motifsImporter des motifsLes attributs de dégradés - Les différents typesLes filets de dégradésLes styles graphiques
LES fOrMES DéfinitionCréation des différents types de formesLes attributsApplication et modificationImporter des formes
La gESTION DES OBJETS Les outils de transformationLes filtres pathfinderLes ombres portéesLes contours progressifsOutils de Dégradé de formesEffets spéciauxLes tracés transparents - Principe et créationLes masques d’opacité et de calques - Principe et création
LES IMagES BITMaP ImportationConversion d’objet vectoriels en images bitmapLes filtres bitmapLes masquesCréation et application uTILISaTION DES CaLQuES Rappels création et gestionUtiliser un modèle de tracéLes effets de calquesLa transparence
LES graPhIQuES Création de donnéesLes différents types de graphiquesLes différents attributsLes motifs de graphiques
LES SCrIPTS Principes - Création et gestion
PréSENTaTION Interface du logiciel - Les principales fonctionnalités - Les différents modes de dessin - Les modes d’affichage - Les règles, les repères et la grille - Les facteurs de zoom - La mise en page des fichiers - La gestion de l’historique
LES OuTILS PréDéfINIS Ellipses et rectangles - Polygone, Spirale et Etoile - Création manuelle et paramétrée - Les touches de contraintes - Les méthodes de sélection - Les modifications simples - Fonds et contours - Le crayon, le pinceau et la gomme
L’OuTIL PLuME Les traits et polygones - Création et modification - Les courbes de Bézier - Modification des différents points - Ajout et suppression des points d’ancrage Conversion des points d’ancrage - Point d’inflexion, de sommet, mixte et polygone - Conversion pendant et après le tracé - Gestion des points d’ancrage - Suppression - Ouverture - Alignement - Jonction et fusion
LES aTTrIBuTS DE DESSIN Les attributs de couleurs - Les différents types de couleurs - Créer, modifier, dupliquer, supprimer - Importer des couleurs - Les attributs de dégradés - Les différents types - Créer, modifier, dupliquer, supprimer - Les outils Pipette et pot de peinture - Les styles graphiques
LES OuTILS DE TEXTE Texte simple - Mise en forme - Les paragraphes - Le texte curviligne et captif - Les tabulations et les tableaux - Typographie fine - Vectorisation
La gESTION DES OBJETS Information - Information et taille des objets - Déplacement manuel et paramétré Agencement des objets - Associer Dissocier et Verrouillé Déverrouillé - Masquer Afficher - Les plans - Les alignements - Les outils de transformation - Transformation manuelle - Rotation - Miroir - Mise à l’échelle - Les filtres pathfinder - Outils de Dégradé de formes
LES fOrMES Formes de motifs - Formes calligraphiques - Les attributs - Application et modification
LES graPhIQuES Création de données - Les différents types de graphiques - Les différents attributs
uTILISaTION DES CaLQuES Principes - Création et gestion - Affichage et verrouillage - Utiliser un modèle de tracé - Les effets de calques - La transparence
LES fOrMaTS D’ENrEgISTrEMENT Les formats pour la PAO - Les formats pour le web - Imports et exports - Configuration de l’impression Préparation des documents pour le pré-presse
ILL-PERFILL-INIT
FilièreP.A.O.
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PHOTOSHOP
Photoshop - Initiation
Durée 2 jours
ObjectifConnaître les caractéristiques d’une image, effectuer les retouches courantes et réaliser des montages simples. Réaliser des montages et effets grâce à la manipulation des calques, et optimiser son travail avec les fonctions avancées du logiciel.
PublicToute personne désirant utiliser Photoshop pour modifier des images.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows ou Macintosh.
Photoshop - Perfectionnement
Durée 2 jours
ObjectifApprofondir ses connaissances et acquérir une méthode de travail. Prendre part aux échanges avec les imprimeurs pour répondre davantage leurs besoins.
PublicToute personne ayant à traiter les images de manière régulière.
Pré-requisAvoir suivi le stage Photoshop Initiation ou posséder le niveau équivalent.
LES CaLQuES avaNCéS Les styles de calquesLe masque d’écrêtageLes calques de réglages Les masques de fusion
LE vECTOrIEL Les outils de dessinLes options d’outilsManipuler le vectorielUtiliser les masques de forme
LE DéTOuragE Utiliser la courbe de Bézier (outil plume)Gérer les tracés de travail Les techniques de détourageLe filtre Extraire
LES EffETS DE TEXTE Le texte déforméL’outil sélection de textePixelliser du texteLes styles de texte
LES fILTrES Les filtres Accentuation et nettetéLes filtres d’atténuationAppliquer divers effets de filtresTélécharger des plug insLes filtres dynamiques
gESTION DES COuLEurS Définir les profils ICCUtiliser un profil ICC selon le matériel Configurer le profil ICC de l’espace de travailSupprimer le profil ICC d’une image
IMPOrTEr ET EXPOrTEr Importer des images vectoriellesLes formats d’exportation Les formats d’importationLiaisons vers d’autres applications
ThéOrIE DES IMagES Bitmap ou vectoriel ?La bonne résolutionLes formats d’enregistrement selon la destinationLes modes colorimétriquesThéorie des couleurs
DéMarrEr avEC PhOTOShOP Interface et palettesOptions d’affichageAcquérir, créer, ouvrir, fermer, enregistrer une imageLa palette Historique
rETOuChES COuraNTES Rotation et recadrage d’imageTaille et résolutionLuminosité et contrasteEquilibrage des couleursConversion de mode couleurCloner une zone de l’image (et utiliser la palette Formes)Les outils de densité et de saturation
SéLECTIONNEr uNE ParTIE DE L’IMagE Rectangles et ellipsesLassosBaguette magiqueOptions et astuces de sélection
TravaILLEr avEC LES COuLEurS Teinte et saturation (retoucher les couleurs)La palette NuancierRemplir une surface de couleur uniformeL’outil Pipette
TravaILLEr avEC LES CaLQuES La palette CalquesCréer, manipuler les calquesRéaliser un montageEffets de calquesIncidences sur l’enregistrement
TravaILLEr avEC Du TEXTE Créer, modifier du texteEffets de calques appliqués aux textes
TravaILLEr avEC LES SéLECTIONS Transformer une sélectionCopier ou déplacer la sélection dans l’imageUtiliser les outils de sélectionOptions et astuces de sélectionManipuler une sélection (transformer, déplacer, copier)
auTrES fONCTIONNaLITéS avaNCéES Utiliser les filtresCréer et enregistrer un tracé de détourageManipuler les couchesL’impression
PHO-INIT PHO-PERF
FilièreP.A.O.
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INDESIGN / XPRESS
Indesign - Initiation
Durée 2 jours
ObjectifSavoir mettre en page des documents destinés à l’imprimerie. Intégrer les différents éléments d’un document destiné à l’impression : photos, images, et textes.
PublicToute personne qui doit créer ou modifier des mises en page.
Pré-requisConnaître l’environnement Windows ou MacOs et quelques notions de la chaîne graphique.
Xpress - Initiation
Durée 2 jours
ObjectifDécouvrir les fonctionnalités d’un logiciel de mise en page professionnel. Réaliser des maquettes rapidement, avec si nécessaire un échange avec les imprimeurs.
PublicToute personne qui doit créer ou modifier des mises en page.
Pré-requisConnaître l’environnement Windows ou MacOs et quelques notions de la chaîne graphique.
PrISE EN MaIN Quelques notions de mise en pageL’espace de travailLes règles et repèresSe déplacer et zoomer dans la page
LE DOCuMENT Paramétrer un nouveau documentModifier les paramètresEnregistrer le documentSauvegarde et enregistrement automatique
LES BLOCS Les types de blocsPropriétés des blocsDéfinir les remplissages et contours des blocsGérer et organiser les blocs
LES IMagES Les formats d’images reconnus dans XpressImporter des imagesModifier les images du blocDétourer des images
LE TEXTE Saisir du texteImporter du texteSynchroniser du texte (selon versions)Gérer le texte (correction, recherche...)
MISE EN fOrME Du TEXTE Formater la typographieFormater les paragraphesLes filets et tabulationsHabiller des blocs de texte
LES TaBLEauX Créer un tableauImporter un tableauDéfinir la mise en forme du tableauLes propriétés du tableau
PrINCIPES DE BaSEPrésentation de l’environnement Les outils, palettes, zooms, repères fOrMaT Du DOCuMENTGestion des pages d’un document Utilisation de pages types Gestion des calques
LES OBJETS graPhIQuESCréation d’objets graphiques, de tracés de Bézier. Placement manuel et paramétré des objets Déformation, groupement, déplacement, duplication, alignement et répartition d’objets
LE TEXTERetraits, colonages, alignements des textes Chaînage des objets textes Saisie et importation du texte, correction Typographie du caractère et format du paragraphe Réglages des césures et de la justification Feuilles de style de paragraphes et de caractères Réalisation et paramétrages des tableaux Vectorisation du texte
LES IMagESLes formats d’images Importation et cadrage Détourage et habillage
PréParaTION à L’IMPrESSIONImpression d’une épreuve Vérification et préparation d’un document pour le flashage Exportation au format PDF
XPR-INITIND-INIT
FilièreP.A.O.
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ACROBAT / PUBLISHER
Publisher - Prise en main
Durée 1 jour
ObjectifConcevoir des publications simples.
Public Tout public.
Pré-requis Connaissance de l’environnement Windows.
METTrE EN œuvrE uNE MaQuETTELancement de PublisherRéglage des formats et de l’organisation de la pageDéfinition des gabaritsElaboration d’une maquette simple
uTILISEr L’éDITEur DE TEXTEUtilisation des fonctions de traitement de texteCorrections de texteMise en forma du texteGestion de la césureAlignements, Interlignages, Inter lettrage EXPLOITEr LES POSSIBILITéS graPhIQuESCréation de formes (Filets, cercles, polygones)Agrémentation en contours & fondsTrames et réglagesNotions de plansGroupement & superposition d’élémentsTableaux.
aSSEMBLEr LES TEXTES ET L’IMagEHabillage des blocs de texteModification dimension des blocs imagesImportation d’images externesUtilisation des bibliothèques d’image
uTILISEr LES fONCTIONS avaNCéES DE MISE EN PagELa maquettePréparationMaquette recto versoLiens dynamiques avec le documentFormats particuliers de texte, graphiques et imagesChaînage & déroulement des blocs de texte Orientation des blocs Insertion, déplacement & suppression de pagesMise en œuvre des publicationsPrésentation des assistants Publisher
TraITEr LES IMPrESSIONSParamètres d’impression et de réglagesMode épreuve, impressions sélectivesAgrandissement/réductionRepères & traits de coupe
INTégrEr La COuLEurMise en couleur des blocs texte et imageRéglage des teintes & intensitésNotions de multi-chromieSéparation couleur à l’impression
Acrobat
Durée 1 jour
ObjectifGénérez des fichiers Adobe PDF et en particuliers des formulaires interactifs.
PublicTout public.
Pré-requisUne bonne connaissance de l’outil informatique. Avoir des connaissances de conception d’un site web statique est un plus.
PréSENTaTION D’aCrOBaT Vue d’ensemble de l’interface, des préférences et des outils d’Acrobat vISuaLISaTION D’uN fIChIEr PDf L’affichage Faire une recherche L’impression Insérer une note Outils de commentaires et d’annotations Ajout de fichiers et commentaire audio INTrODuCTION à La CréaTION DES fIChIErS PDf CrEaTION D’uN PDf Export ou Enregistrer sous à partir de logiciels Bureauti-que/PAO Les combinaisons de fichiers Options d’ouverture et d’affichage Recadrer et modifier PrOTECTIONS ChaMP DE fOrMuLaIrE Bouton de navigation Bouton de commande Bouton personnalisé Bouton radio Case à cocher ChaMPS DE TEXTE Zone de saisie Zone de liste Champ de signature LES fONCTIONS avaNCEES Import et export de données Liaison Web Liaison Base de Données gESTION ET SuIvI DES fOrMuLaIrES Avec Acrobat et Adobe Reader DIffuSION Mise en ligne Envoie par messagerie
Cours théorique,avec mise en application
immédiate pardes exercices pratiques.
Le contenu du stage estpersonnalisable
selon vos besoins.
ACRO-INIT PUB-INIT
FilièreP.A.O.
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SCRIBUS / THE GIMP
Scribus - Prise en main
Durée 2 jours
Objectif Se familiariser aux techniques de la publication assistée par ordinateur..
Public Service de communication et de création, toute personne souhaitant réaliser ses do-cuments en interne.
Pré-requisIl est nécessaire de maîtriser l’environnement MAC ou PC.
The Gimp - Prise en main
Durée 2 jours
ObjectifLa formation The GIMP vous permettra de découvrir les fonctionnalités du principal concurrent libre à Photoshop.
Public Service de communication et de création, toute personne souhaitant réaliser ses do-cuments en interne.
Pré-requisIl est nécessaire de maîtriser l’environnement MAC ou PC.
L’INTErfaCE DE SCrIBuSLes menusLes palettes d’outils (menu Fenêtre)
LES DIfférENTS fOrMaTS DE DOCuMENTSPage Simple (A4, carte de visite)Pages en regard (Livret)3 volets (Dépliant) - 4 volets (Dépliant)
LES PréférENCESGestionCréation des couleursMarges
LES DIfférENTS OBJETSCadre de texteCadre d’imageTableauForme - Polygone - FiletCourbe de Béziers et tracé de ligne
LES PrOPrIéTéS DES OBJETSXYZ - Nom - FormeTexteImageFiletCouleurs
La gESTION Du TEXTEMise en forme simpleUtilisation de l’éditeur interneJoindre du texte à un tracéDissocier les lettresLettrineLiaison des cadres
LES STYLESDéfinitionGestion et créationLa gestion des imagesInsertionPrise en charge des images EPSQuelques retouches rapidesMise en relation avec un logiciel de retouche (Ex : GIMP)
L’aLBuMPrésentation - Utilisation
LES MODÈLESUtilisation de modèles existantsCréer un modèle
LES gaBarITSDéfinitionUtilisationCréationOrganisation des pages
LES CaLQuESDéfinitionUtilisationCréation
La TaBLE DES MaTIÈrESCréationModification
IMPOrTEr & EXPOrTEr (OPENOffICE.Org, PDf)
PréSENTaTION Dernières versions - Téléchargement - Documentation
COMPaTIBILITé Conversion de fichiers
géNéraLITéS Définition de la PAOVocabulaire (bitmap, vectoriel, résolution)
CONfIgurEr gIMP Préférences du logicielFenêtres flottantes : paramétrageFenêtres flottantes : utilisationFenêtres des optionsPersonnalisation de l’espace de travailEnregistrement de l’espace de travailLES DIfférENCES ENTrE PhOTOShOP ET ThE gIMP
L’IMagE RecadrageModifier la dimensionModifier la résolutionModes colorimétriques
SéLECTIONS Outils de sélection rectangle et ellipseOutils lasso et Ciseaux intelligentsSélection des couleursEditeur de sélectionLe mode «masque»Réutiliser une sélection
uTILISEr LES CaLQuES Calque flottantManipulation de calquesModification des nomsOpacité/Modes de rendu
LES OuTILS DE PEINTurE Brosse - Aérographe - GommeUtiliser et créer des brossesUtiliser et créer des motifs
PhOTOMONTagE Utiliser des masques de fusion
LES COuLEurS DE façON PrOfESSIONNELLE Les canaux - Canal alphaTravailler avec des canaux supplémentairesBichromiesDécomposer l’image en canaux personnalisésgESTION DE COuLEurS
fONCTIONS vECTOrIELLES Outil BézierFenêtre CheminChemins et sélection
SCRIB-INIT GIMP-INIT
FilièreD.A.O.
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AutoCAD : Prise en main
Durée 3 jours
ObjectifApprendre les fonctionnalités 2D d’AutoCAD.
PublicTout public confronté au dessin technique.
Pré-requisMaîtriser Windows et avoir des connaissances en dessin technique.
AutoCAD : Fonctions avancées
Durée 2 jours
ObjectifApprendre à utiliser les fonctionnalités de partage et de gestion de projet, à personnaliser l’interface utilisateur et à gagner du temps avec AutoCAD.
PublicToute personne voulant connaître les fonctions avancées du logiciel Autocad.
Pré-requisAvoir suivi le cours AutoCAD Prise en main ou posséder le niveau équivalent. Avoir une bonne connaissance de Windows.
AUTOCAD
fIChIErS Ouverture et chargement partielPurge des éléments inutilesSystèmes de coordonnées utilisateursFenêtres et vues
CaLCuLS ET MESurES CalculatriceMesure de longueurMesure de surfaceRépartition régulièrede Points ou de Blocs
INTErfaCE uTILISaTEur avaNCéE Création de barres de menuset menus déroulantsEnregistrement de l’environnement de travailCréation de boutons de fonctionLiens Hypertextes
TYPES DE LIgNES ET haChurES Création et modification de types de lignesCréation et modification de types de hachures
aTTrIBuTS Utilisation des attributs dans les blocsEdition des attributsGestion des attributsExtraction des attributs vers tableaux autocad, Tableur ou SGBD
BLOCS DYNaMIQuES Editeur de blocsParamètres, actions et jeux de paramètresEtats de visibilitéPoints d’insertion multiples
NOrMES CaO Définition du fichier de normesVérification de la conformité des dessinsConvertisseur de calques
JEuX DE fEuILLES Utilité des jeux de feuillesGestion des jeux de feuillesPartage des jeux de feuillesImpression des jeux de feuilles
PréSENTaTION Le dessin techniqueL’interfaceContrôles de l’affichage
DESSIN Méthodes de spécification des pointsAides à la saisie et saisie dynamiqueAides au dessinRepérage aux objetsOutils de dessin et de modification
CaLQuES Utilisation des calquesGestion des calquesFiltres et états de calques
BIBLIOThÈQuES DE DESSINS Définition et création de blocs simplesUtilisation du DesignCenterUtilisation de bibliothèques de blocsRéférences externesParamétrage des blocs
COTaTION ET haChuragE CotationGestionnaire de styles de cotesHachurageGradient(si AutoCAd plein)
PaLETTES D’OuTILS Utilité des palettes d’outilsGestion des palettes d’outilsGroupes de palettesImportationExportation
TaBLEauX Création de tableauxStyles de tableauxFormules dans les tableaux
PuBLICaTION Paramètres de traçageLes mises en pageLes présentationsLe gestionnaire d’impressions multiples
ENrEgISTrEMENTS Formats d’enregistrementProtection des fichiersFormats d’échanges (DXF, WMF, DWF,…)
Chaque cours AutoCADest personnalisé
en fonctiondes références métiers
des stagiaires(architecture, mécanique, électri-
cité, etc...).
AUT-PERFAUT-INIT
FilièreD.A.O.
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SOLIDWORKS
aSSEMBLagE DaNS LE CONTEXTE Création d’une pièce dans le contexte d’un assemblage paramétré
CONSTruCTION SOuDéE Éléments mécano-soudés Plaques Cordon de soudure Profils Listes de pièces soudées Mise en plan
BaLaYagE Courbes de trajectoire Profils Esquisse 3D
LISSagE Étape du lissage Esquisses copiées et dérivées
MISE EN PLaN Feuilles de mise en plan Vues de mise en plan Travail dans les vues Configurations des vues
TôLErIE Fonctions de tôlerie Tôles à bord plié Tôle pliée sur arrête Dépliés Outils de forme Angle de pliage
SOLIDWOrkS EXPLOrEr Présentation Gestion de fichiers Renommer les composants
INTrODuCTIONPhilosophie de création avec SolidWorks,Types de fichiers créés, types de fichiers utilisés (gabarits), gestion des fichiers,L’interface utilisateur de SolidWorks,Les options de réglage du système et du document de travail,
INTrODuCTION à L’ESQuISSE Les aides au dessin, grilles, aimantation, lignes d’inférence,Géométries de référence, plans, axes,Création d’esquisses, les entités d’esquisses, techniques d’esquisses, La cotation d’esquisses, les relations d’esquisses,Utilisation des noms des cotes d’esquisses et des équations,La modification des entités d’esquisses, copie, déplacement, rotation, échelle, symétrie Modélisation de base des pièces Les fonctions de modélisation par ajout ou enlèvement de matière,Les fonctions de création de raccords, de chanfreins, de coques, de nervures, de dépouilles,Les fonctions de création de perçages simples, de perçages avec l’assistant,
MODéLISaTION avaNCéEPièces de tôlerie, construction soudées, ressorts,
LES PrOPrIéTéS DES OBJETS Edition et modification des propriétés des entités d’esquisse,Edition et modification des propriétés des fonctions de modélisations,
fONCTIONS DE MODéLISaTIONRépétitions linéaire, circulaire, symétrie,Déplacer, copier, supprimer, mettre à l’échelle,Outils de mesure, de vérification,
fONCTIONS DE gESTION DES PIÈCESAffectation de matériaux aux pièces, utilisation des propriétés de masse,Les configurations de piècesLes familles de pièces (internes au dessin, utilisation de fichiers de définitions externes)Les pièces dérivées,
TEChNIQuES DE vISuaLISaTION DE La PIÈCELes zooms, translation,Affichage filaire, ligne cachée, volumique,Modification de l’orientation de visualisation, vues standard, vues personnaliséesVisualisation en multi fenêtres,Vue en perspective, vue en coupe.
La MODéLISaTION D’aSSEMBLagESInsertion de pièces dans un assemblage,Déplacement et rotation des composants,Les contraintes de positionnement dans l’assemblage,Edition des composants de l’assemblage,Création de pièces dans l’assemblage,Détection des interférences,Création et utilisation des éclatés,Analyse de l’arbre de création dans les assemblages.
MISE EN PLaNUtilisation et création des mises en plan, le fond de plan, les feuilles,Création de vues standards, de vues projetées, de vues en coupe, de sections,La cotation et l’habillage des mises en plan.
SolidWorks - Prise en main
Durée 5 jours
ObjectifAcquérir les principes de base pour la réalisation de pièces, d’assemblages et de mises en plans avec SolidWorks. Etre apte en fin de session à effectuer un travail autonome.
PublicTechniciens de Bureaux d’études, dessinateurs, ingénieurs,
Pré-requisPosséder des notions de dessin industriel et/ou de construction mécanique.Connaître l’environnement Windows et les bases d’Excel.
SolidWorks - Fonctionnalités avancées
Durée 3 jours
ObjectifAcquérir les notions de base nécessaires à la création de pièces et d’assemblages paramétrés.
PublicConcepteur, ingénieur, responsable Bureau Études.
Pré-requisAvoir suivi le cours SolidWorks : Prise en main.
La personnalisationdu programme sera faite
avec le stagiairelors de la
première heurepour une adaptation
à ses acquis et objectifs.
Toutes ces leçonssont accompagnées
d’exercicesmettant
en applicationles éléments
vus dans le cours
SOL-INIT SOL-PERF
FilièreD.A.O.
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SKETCHUP/ PRO-ENGINEER
Sketchup
Durée 1 jour
ObjectifEtre capable de réaliser des maquettes et des esquisses 3D en exploitant les fonctionnalités de SketchUp.
PublicDessinateurs, bureaux d’études
Pré-requisBonne connaissance du système d’exploitation Windows.La bonne connaissance d’un logiciel 3d.
géNéraLITéS Lancement du logiciel Description de l’interface (zones écran, menus, boites à outils) Utilisation de la souris Accessibilité (comment saisir les commandes) Principes de base
uTILISaTION DES CaLQuES. Création et gestion des calques.
aPPrENTISSagE DES OuTILS. Les outils de dessin 2D : ligne, rectangle, arc, cercle, etc… Les outils de transformation 3D : extrusion, etc...…
DéPLaCEMENT ET MODIfICaTION. Les fonctions de déplacement : rotation, translation, symétrie, etc...… Les fonctions de modification et de duplication
uTILISaTION DES COMPOSaNTS. Créer un composant. Modifier et mettre à jour un composant.
MODIfIEr Sélection d’éléments (fenêtre, capture, trajet) La barre d’outils Manipulation (copier, déplacer, décaler) Modification des attributs (couleur, calque, style) Exercices
haBILLEr Les composants (usage, principe, explorateur) Les textes Les couleurs et matériaux La boite à outils cotations
vISuaLISaTION Les points de vues Les modes de visualisation (filaire, surfacique, couleurs, matériaux) Les scènes Les animations
IMPrIMEr Paramétrage
Introduction à Pro Engineer
Durée 5 jours
ObjectifPendant cette formation, vous pourrez mener à bien un projet de conception complet qui vous permettra de mettre en pratique les connaissances acquises en créant des pièces réalistes, des assemblages et des mises en plan. A l’issue de ce cours, vous serez en mesure de travailler efficacement sur des projets de conception de produits à l’aide de Pro/ENGINEER®.
PublicCe cours s’adresse aux ingénieurs Produit, aux dessinateurs, aux dessinateurs industriels et aux concepteurs de systèmes routés ayant une expérience dans l’étude de produits et de leurs modes de conception.
Pré-requisAucune connaissance informatique préalable n’est requise, bien que celle-ci constitue un plus pour ce cours.
CréaTION DE MODÈLES DE CONCEPTION
EDITION DE MODÈLES DE CONCEPTION
CréaTION D’uNE géOMéTrIE DE référENCE
CréaTION DE fONCTIONS DIrECTES
CaPTurE DE L’INTENTION DE CONCEPTION vIa uNE ESQuISSE
CréaTION DE fONCTIONS D’ESQuISSE
DuPLICaTION DE fONCTIONS DE MODÈLE DE CONCEPTION
TravaIL Sur DES varIaNTES DE CONCEPTION
aSSEMBLagE DE COMPOSaNTS
CréaTION DE LIaISONS DE MéCaNISME
CréaTION DE MISE EN PLaN
réSOLuTION DE CaS D’éChEC DE régéNéraTION
gESTION D’aSSEMBLagES
aNaLYSE DE MODÈLES DE CONCEPTION
PrOJET DE CONCEPTION COMPLET
SKET-INIT PROEN-INIT
FilièreD.A.O.
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Archicad - Prise en main
Durée 5 jours
ObjectifDécouvrir, comprendre et appliquer les différentes fonctionnalités du logiciel à travers la création d’un projet complet (immeuble ou villa).
PublicDessinateur bâtiment - Architectes - Architectes d’intérieurs, maîtrise de l’environnement Mac / PC.
Pré-requisBonne connaissance du système d’exploitation Windows.La bonne connaissance d’un logiciel 3d.
ARCHICAD
LES OBJETS (Il est important pour ce module de faire l’acquisition de SketCh up car celui-ci permet de créer des objets complexes et de les convertir en fichier 3DS) / Utilisation et intégration de ces objets sur le logiciel ArchiCad.
fOrMaTION gDL Objectif : Augmenter la base de donné de la bibliothèque ArchiCad / Moyen : programmation GDL.
LES gOODIES Maillage en toiture / Tubage révolution / Calcul des polygones / Création couleur RAL / Vérification et élimination des doublons.
LES MODÈLES Création de modèles de pièces avec ses cotes et sa distribution qui peut se dupliquer sur tout les autres modèles 3D / Mise en place des éditions et des modifications de manières simplifié.
IfCTraduction et intégration des autres logiciels CAO DAO / Mise en place de passerelles qui permettent la reconnaissance des murs, des dalles etc....
PLOT MakErCalcul des zones de surfaces et intégration dans un tableau / Paramétrage des tableaux avec intégration des plots maker dans les points de vente.
Les manipulationsdu formateur sont visibles en
temps réel.
Cette formation vous permet d’acquérir les méthodes et les
techniques indispensables à la qualité et à la productivité de
vos projets.
ARC-INIT
FILIÈRESYSTEMESET RESEAUX
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FILIÈRESYSTEMESET RESEAUX
57
CURSUS WINDOWS SERVER 2008
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
Atelier basé sur des travaux pratiques
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GENERALITES
Atelier de maintenance PC
Durée 3 jours
Objectif Savoir installer et configurer des composants matériel et logiciels et connaître les principes fondamentaux de l’assistance et du service client
Public Techniciens qui veulent apprendre à execu-ter les taches d’entretien d’installation et de dépannage
Pré-requisPosséder une première expérience en matière d’assistance informatique
ETuDE Du MaTérIELHistorique micro-ordinateur (de 1640 à nos jours)Détail d’un PC actuel - Carte mèreMicro-Processeur - Mémoire (Les différents types)Bus informatique - PériphériquesDisque dur - CD, DVD, Disquettes, Clés USB, …Démontage d’un PC - Connaître son PCLogiciels de diagnostics (Informations système, gestion-naire de périphériques, SANDRA, …)Notion de pilotes (drivers)Le Plug and Play (USB)
INSTaLLaTION ET CONfIguraTION Du SYSTÈME D’EXPOITa-TION WINDOWS XP SP2Historique des OS - DOS - Windows - Le BiosInstallation de WindowsFormatage - Normal - Bas Niveau (Low Level Format)Partionnement d’un disquePré-requis - Pilotes - Mémoire - Processeurwww.ma-config.com - Comment ajouter un élément ?Imprimante - Scanner - Clé USB - Etude de WindowsFichiers, dossiers - Poste de travail - Comptes d’utilisateursDossiers spéciaux (Windows, Documents and settings)Outils d’analyse et de performancesDéfragmentation - Analyse du disqueNettoyage du disque : Ccleaner
INTErNET ET SéCurITéHistorique d’internet - Outils liés à InternetModem (Historique) - CablesBNC - RJ45 - Le Wifi - Le Wimax - La fibre optiqueNotion de réseau - DomaineServeur DNS (Domain Name Système)Exemple de serveur - Adressage IPMasque de sous-réseau - PasserelleQuelques commandes DOS pratiquesLogiciel malveillant - Virus - Ver - Logiciel EspionPhishing, …
aNTIvIruSQu’est-ce que c’est ?Exemple d’antivirus
ParE-fEuQu’est-ce que c’est ?Exemple de pare-feu : Pare-Feu WINDOWS
aNTI-SPYWarEQu’est-ce que c’est ?Exemple d’anti-spywarePartages entre PCs - Fichiers - InternetDivers - Sites pratiques -Les applications en ligne Web 2.0 : la fin des logiciels ?Les offres internetNorton Image Ghost. A VOIR COMMENT INTEGRER.
Sécurité des réseaux
Durée 3 jours
Objectif Connaître les attaques les plus courantes sur les réseaux. Apprendre à mettre en œuvre la sécurité des réseaux.
Public Techniciens et administrateurs réseaux.
Pré-requisConnaissances de base sur les technologies, les systèmes d’expl²oitation et les solutions matérielles sont souhaitables. Forte sensibilisation aux enjeux liés à la sécurité.
POurQuOI uN réSEau ? Principes de base - Principaux organismes - Réseaux usuels - Classification des réseaux - Le modèle OSI - Composants d’un réseau
LE réSEau EThErNET Présentation - Méthode d’accès CSMA;CD - Adressage MAC - Topologies - Connecteurs et câblage -Format des trames Ethernet II et 802.2;802.3
PONTagE ET COMMuTaTION EThErNET Extensions Ethernet - Pontage - Spanning Tree - Commu-tation de niveau 2 - VLANs - 802.1q - Commutations de niveaux 3 et 4
WIfI Présentation - Réseaux sans-fil - WLAN - Topologies - SSID - Extensions des WLAN - Méthodes de communi-cation 802.11, 802.11a;b;g;n - Sécurité : WEP, WPA, WPA2, EAP, 802.1x, RADIUS
TCP/IP Présentation - Couche Internet : ARP;RARP, IP et ICMP - Adressage IP : nomenclature, classes d’adresses, sous-réseaux et sur-réseaux - VLSM
La COuChE TraNSPOrT Présentation - Adressage de niveau 4 - UDP - TCP
DhCP ET DNS Présentation - Structure DNS - Zones - Rôles des serveurs - Enregistrements DNS - Résolution de noms - Nslookup - Principes de DHCP - Fonctionnement - Relais DHCP - Redondance et tolérance de panne
ParTagE DE rESSOurCES Partage d’une connexion Internet : routeur, proxy, serveur VoIP Présentation - Numérisation de la voix - Codecs - Contraintes de la VoIP - Gigue - RTP - RTCP - H323 - SIP - MGCP
SéCurITé réSEau Les bases de la sécurité réseau - Éléments de la sécurité réseau : pare-feux, proxies, sondes, outils de corré-lation… - Traduction d’adresses : PAT, NAT et SAT VPN;VPDN - Principaux protocoles : GRE, L2TP, PPTP et IPSec
aDMINISTraTION Présentation - Fonctions de l’administrateur réseau - Ana-lyseurs matériels - Analyseurs de trafic réseau
SNMP Présentation - Commandes - Configuration - MIB - Produits
raPPELSDéfinition de l’administration des réseaux au sens ISO Administration des réseaux et administration de la sécurité réseaux - Que faut-il administrer ?TErMINOLOgIE ET DéfINITIONLa sécurité : à quelles fins ? Confidentialité - Intégrité - Disponibilité - Politique de sécurité - Vulnérabilités - Menaces - Risques - Synthèse - Cycle globalLE MODÈLE ITu-T X.805Plan de contrôle et Plan utilisateur - Modélisation du système d’in-formation réseau - Vulnérabilités - Menaces et attaques - Mesures de sécuritéuNE aPPrOChE PLuS gLOBaLE : LES auTrES DOMaINES DE SéCurITéLES SOurCES DE vuLNéraBILITéSPhysiques - Réseaux - Protocoles - Applications - Systèmes d’exploi-tation – HumainesaPPrOChE TYPE DE CONDuITE D’uNE aTTaQuEPhase de reconnaissance et de découverte - de scan et d’établis-sement de la topologie réseau - de détermination des vulnérabili-tés - d’exploitation des vulnérabilitésLES OuTILS DE « SCaNNINg »Pourquoi « scanner » ? - NMAP - NESSUSDESCrIPTION DE QuELQuES aTTaQuES COMMuNESLes différentes formes de Virus et Vers - Attaques sur les mots de passe - Backdoors - Dos et Ddos - Man in the Middle - Teardrop - Ping of Death - Chevaux de Troie – Wardialing - Analyse de trafic Ecoute clandestine - Social EngineeringPrOgraMME DE SéCurITé ET éLéMENTS DE réPONSEMODÈLE DE SéCurITé TYPEfONDaMENTauX DE BaSEPolitique de sécurité - Standards - Guides - Meilleures pratiquesCErTIfICaTION ET aCCréDITaTIONgESTION ET aNaLYSE DES rISQuES - DES INTruSIONS ET INCIDENTS - DES ChaNgEMENTSPLaNS DE CONTINuITé ET DE rEPrISE D’aCTIvITéLES CONTrôLESPhysiques - Administratifs – TechniquesEvaLuaTION DE La POSTurE réSEauApproche type de conduite d’une attaque -Evaluation des vulnéra-bilités - Tests de pénétrationCONfIDENTIaLITé – INTégrITé – DISPONIBILITéNotions de base de la cryptographie - Les algorithmes symétri-ques - Les algorithmes asymétriques - Infrastructure de gestion des clés - PKI - Signatures électroniques et non-répudiation - Le contrôle d’intégritéLE CONTrôLE D’aCCÈSIdentification - Authentification - Autorisation – TraçabilitéQuELQuES OuTILS ET MESurES DE SéCurITéImportance des politiques de sécurité - Importance de la commu-nication des politiques de sécurité - Les contrôles préventifsTESTS ET MaINTENaNCE DES PrOgraMMES DE SéCurITéLES DIfférENTS TYPES DE fIrEWaLLLES IDS - LES IPSCONfIguraTION DES éQuIPEMENTSMesures générales - Cas de la configuration des routeursCONTrôLE D’aCCÈS au réSEauContrôle des adresses MAC sur commutateur -Mise en oeuvre d’un serveur RadiusCLOISONNEMENT DE NIvEau 2Mise en oeuvre de VLAN et 802.1qfILTragEInterconnexion (notions de Firewall, access-list, NAT, diode réseau) - Mise en oeuvre des access-list Cisco - Mise en oeuvre de NAT sur CiscoLES vPNSImportance de la sécurité dans les VPNsVPNs de niveau 3 - VPNs de niveau 2 - VPNs de niveau 4 et plusLes protocoles associés (IPSec, MPLS, L2TP, PPTP)Etude de cas de mise en oeuvre d’un tunnel IPSecEtude de cas de mise en oeuvre d’un tunnel SSL
Atelier de mise en réseaux
Durée 2 jours
Objectif Doter le stagiaire d’une formation suffisante pour lui conférer les compétences d’un technicien d’assistance réseau.
Public Administrateurs, techniciens chargés des installations des postes clients et des ser-veurs - Utilisateurs techniques d’un réseau.
Pré-requisAvoir une bonne connaissance de l’informatique et des systèmes Windows est nécessaire.
AT-CONFPC
SEC-RES
AT-RES
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
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Introduction à la virtualisation
Durée 2 jours
Objectif A l’issue de cette formation les participants seront capables de décrire ce qu’est la virtualisation ainsi que ses avantages, de choisir une solution de virtualisation en fonction des environnements de production et de savoir orienter une architecture pour un plan de migration réel vers virtuel.
Public Administrateurs systèmes et réseaux.
Pré-requisAucun.
INTrODuCTION Qu’est ce que la virtualisation ?Les différents types de virtualisationIntérêts de la virtualisationImplémentations types
LES SYSTÈMES vIrTuELS Différences entre machine virtuelle et machine réelleL’Hyperviseur Prise en charge matériel de la virtualisationProblématique du stockage
LES OffrES Du MarChé VMWare Server 3.x, Microsoft Virtual ServerHyper V XEN – CitrixComment choisir une solution ?Démonstration
gESTION ET MaINTENaNCE D’uN ENvIrONNEMENT vIrTuEL Installation et déploiementAdministration d’un système virtuelOutils de surveillance et de maintenanceTolérance de panne et PRA (Plan de Reprise Activité) Sauvegarde et réplication des environnements virtuels
arChITECTurE ET PLaN DE CONSOLIDaTION
GENERALITES
Virtualisation avec Xen
Durée 2 jours
Objectif Etre capable de déployer, d’administrer et de maintenir un environnement virtuel basé sur la technologie de virtualisation XEN.
Public Administrateurs système Linux souhaitant mettre en place une infrastructure de vir-tualisation avec XEN.
Pré-requisAvoir des bonnes bases en administration système et réseau en environnement Linux.
La TéLéPhONIE Sur IP (TOIP) LES BaSES réSEauX ET TéLéCOM
L’ESSENTIEL DES PrOTOCOLES Les protocoles SIP et H323 Les protocoles annexes :MGCP, MEGACO, SIGTRAN,… Le protocole IAX, le protocole Open source
MIgrEr vErS La TéLéPhONIE IP
INTégraTION ET aDMINISTraTION Outils d’administration Sondes de mesures Intégration avec les bases de données utilisateurs :LDAP, SSO Utilisation des équipements réseaux :DHCP, TFTP, DNS,… Intégrer la Voix sur IP sur un réseau WiFi PErfOrMaNCE ET QuaLITé DE SErvICE La SéCurITé
L’avENIr Les évolutions des opérateurs Réseaux ADSL IMS, le réseau multimédia de demain Les nouveaux services et usages multimédia
COMPrENDrE La vIrTuaLISaTION Virtualisation complèteParavirtualisation
XEN ET SES DIfférENTES vErSIONS XenServer - Express - Standard - Entreprise
INSTaLLEr XEN Installer le serveur XenInstaller le client Xen sous LinuxInstaller le client graphique XenCenter sous Windows Syntaxe générale de la commandePrésentations des groupes d’options DéPLOYEr DES MaChINES vIrTuELLES DaNS XEN, EN INTEr-faCE graPhIQuE Ou EN LIgNE DE COMMaNDE Créer une machine virtuelleSupprimer une machine virtuelleDémarrer, arrêter, suspendre, reprendre l’exécution des machines virtuelles
affECTaTION DES rESSOurCES ENTrE LES DIfférENTES MaChINES vIrTuELLES Affectation de la mémoire, ainsi qu’un ou plusieurs (cpu, disque virtuel ou interface réseau)Sauvegarde, restauration, migration et clonage des machines virtuelles SauvEgarDE D’uNE MaChINE DaNS uN fIChIEr Sur uNE MaChINE DISTaNTE Restauration à partir d’un fichier distant - Principe des migrations - Clonage d’une machine
gESTION DES POOL Ajecter un serveur - Joindre un poolMigration de machines virtuelles à chaud (XenMotion)
STOragE rEPOSITOrY Définition et utilisation
faILurES Procedures sur le serveur master et slave
LES réSEauX DE MaChINES vIrTuELLES, vLaN
L’essentiel de la voix et de la téléphonie sur IP
Durée 3 jours
Objectif Maîtriser les éléments d’architecture H323, SIP,… Appréhender les nouvelles problématiques, la qualité de service. Envisager l’avenir de cette technologie.
Public Consultants, Ingénieurs réseaux et systèmes.
Pré-requisConnaissances de bases en télécommunication.
Pour tout renseignement veuillez prendre contactavec votre conseiller commercial.
VOIPINTRO-VIRT XEN-VIRT
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
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WIFI / MICROSOFT
Les technologies sans filImplémentation
Durée 3 jours
Objectif Apporter les connaissances et les compétences nécessaires à l’installation, la configuration et à la maintenance des réseaux sans fil Wi-Fi. Comprendre et mettre en œuvre les différentes fonctionnalités permettant la sécurisation de ce type de réseau.
Public Ce cours s’adresse aux ingénieurs et admi-nistrateurs réseaux en charge de la mise en application.
Pré-requisSolide compréhension des concepts, principes et matériels utilisés en réseau.
INTrODuCTIONPréSENTaTION Du WI-fI Intérêt du WI-FI - La technologie Wi-FiEtude du matériel requis:les différentes Cartes réseau wi-fi et les différents A.P (Access Point)
LES DIfférENTES NOrMES Du WI-fIarChITECTurE WI-fI Solution centralisée (utilisation de bornes légères avec contrôleur WI-FI)Solution distribuée (Utilisation de bornes « intelligentes «) Avantages / inconvénients de chaque solution
fONCTIONNaLITéS Du WI-fI Gestion des WLANS - MobilitéFonction de pré déploiementGestion RF (surveillance, gestion des pannes…)Gestion de la QoS (VoIP)
SEgMENTaTION Du réSEau SaNS fIL/fIXE
aDaPTaTION Du ParC à La TEChNOLOgIE WI-fI
INSTaLLaTION DES BOrNES D’aCCÈS ET rOuTEur WI-fI Installation et paramétrage des A.P. (bornes d’accès) -Configuration des routeurs Wi-Fi
SéCurISaTION D’uN réSEau WI-fI Authentification : par adresse MAC, par certificat, 802.1x, AAA, RADIUSChiffrement des communications : WEP, WPA, WPA2 - Architecture : IDS, Firewall
DévELOPPEMENT D’aPPLICaTIONS La voix Wi-Fi/Vision de stock Commerce Navigation
SéCurISaTION DES fLuX ET DE L’arChITECTurE
gESTION DE L’auThENTIfICaTION aaa ET DES WLaNS
Mise à jour des compétencesde Windows XP à Windows 7
Durée 3 jours
ObjectifConnaître les nouvelles fonctionnalités de productivité personnelle de Windows 7 - Savoir gérer la configuration des postes de travail sous Windows 7 et en assurer la sécurité - Être en mesure d’utiliser les nouveaux mécanismes de suivi et de diagnostic pour mieux résoudre les incidents
Public Techniciens de support expérimentés sur Windows XP ou Vista
Pré-requis Posséder au moins un an d’expérience en installation, configuration et support de Windows XP.
DéCOuvErTE DES évOLuTIONS DE PErfOrMaNCES Maîtrise du bureau Performance du moteur de recherche Présentation de Search Federation gESTION DES CONfIguraTIONS Du BurEau Amélioration des stratégies de groupe Présentation de Windows PowerShell 2.0 Administration avec Windows PowerShell 2.0 PréSENTaTION DE L’aCCÈS DISTaNT Présentation de DirectAccess Conception d’une solution avec DirectAccess Installation et configuration de DirectAccess Présentation de la fonctionnalité VPN Reconnect Présentation de la fonctionnalité BranchCache PréSENTaTION DES COMPOSaNTS DE SéCurITé DE WINDOWS 7Implémentation du contrôle de compte de l’utilisateur Présentation de Windows BitLocker Présentation de Windows AppLocker Configuration de Windows Defender Présentation du pare-feu de Windows DéPLOIEMENT D’IMagES WINDOWS 7 Préparation d’une image Windows 7 Déploiement d’une image Windows 7 Evolution d’une image Windows 7 DéPaNNagE DE WINDOWS 7 Dépannage avec Problem Steps Recorder Utilisation de la plateforme de dépannage Windows Recherche d’une solution avec Unified Tracing Analyse de performances avec Windows Management Instrumentation (WMI) Gestion des périphériques
Installation et configuration du client Windows 7
Durée 3 jours
Objectif Effectuer une nouvelle installation de Windows 7, mettre à niveau Windows 7 et migrer les données et les paramètres utilisateur d’une version antérieure de Windows. Configurer des disques, des partitions, des volumes et des pilotes de périphériques sur un ordinateur client Windows 7 .
Public Ce cours est destiné aux professionnels de l’informatique désirant découvrir les spéci-ficités des technologies Windows 7 dans les moindres détails.
Pré-requisAvoir acquis une certaine expérience en matière d’installation de matériel et de périphériques sur un PC. Avoir des notions de base de TCP/IP et des concepts réseau.
INSTaLLaTION, MISE à NIvEau ET MIgraTION vErS WINDOWS 7Préparation à l’installation de Windows 7Réalisation d’une nouvelle installation de Windows 7Mise à niveau et migration vers Windows 7 - Exécution d’une installation à base d’image de Windows 7 - Configuration de la compatibilité des applications
CONfIguraTION DES DISQuES ET DES PILOTES DE PérIPhérIQuESPartitionnement des disques dans Windows 7Gestion des volumes de disqueMaintenance des disques dans Windows 7Installation et configuration des pilotes de périphériques
CONfIguraTION DE L’aCCÈS auX fIChIErS ET DES IMPrIMaNTES Sur LES OrDINaTEurS CLIENTS WINDOWS 7Vue d’ensemble de l’authentification et de l’autorisationGestion de l’accès aux fichiers dans Windows 7Gestion des dossiers partagés - Gestion de l’impressionConfiguration de la compression de fichiers
CONfIguraTION DE La CONNECTIvITé réSEauConfiguration de la connectivité réseau IPv4Configuration de la connectivité réseau IPv6 Implémentation de l’allocation d’adresses IP automatique - Vue d’ensemble de la résolution des nomsRésolution des problèmes réseau
CONfIguraTION DES CONNEXIONS réSEau SaNS fILVue d’ensemble des réseaux sans filConfiguration d’un réseau sans fil
PrOTECTION DES POSTES DE TravaIL WINDOWS 7Vue d’ensemble de la gestion de la sécurité dans Windows 7 - Protection d’un ordinateur client Windows 7 en utilisant les paramètres de la stratégie de sécurité locale - Protection des données en utilisant EFS et BitLocker - Configuration des restrictions d’application - Configuration du Contrôle de compte d’utilisateur - Configuration du Pare-feu Windows - Configuration des paramètres de sécurité dans Internet Explorer 8 - Configuration de Windows Defender
ChIffrEMENT DES DONNéESConfiguration d’AppLocker
OPTIMISaTION ET MaINTENaNCE DES OrDINaTEurS CLIENTS WINDOWS 7Maintenance des performances à l’aide des outils de performances Windows 7 - Maintenance de la fiabilité à l’aide des outils de diagnostic Windows 7 - Sauvegarde et restauration des données à l’aide de l’utilitaire de sauvegarde Windows - Restauration d’un système Windows 7 à l’aide des points de restauration système Configuration de Windows Update
CONfIguraTION DE L’INfOrMaTIQuE MOBILE ET DE L’aCCÈS à DISTaNCE DaNS WINDOWS 7Configuration des paramètres des ordinateurs portables et des appareils mobiles - Configuration du Bureau à distance et de l’Assistance à distance pour l’accès à distance - Configuration de DirectAccess pour l’accès à distance - Configuration de BranchCache pour l’accès à distance
MICROSOFT
WIFI
MS10224
MS50311
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
61
MICROSOFT
PréParaTION Du DéPLOIEMENT DE POSTES DE TravaIL WINDOWS 7Présentation du cycle de vie du bureau -Déploiement du poste: challenge et considérations - Outils et technologies utilisés dans le cycle de vie du déploiement d’un bureau - Détermination de l’environnement actuel du bureau pour déployer Windows 7 - Conception de l’activation de Windows EvaLuaTION DES MéThODES DE DéPLOIEMENT - WINDOWS 7Evaluation du déploiement In Place Evaluation du déploiement Side by Side Evaluation de la méthode de déploiement Lite Touch Evaluation de la méthode de déploiement Zero Touch CONCEPTION DES IMagES STaNDarDS - WINDOWS 7Présentation de l’architecture d’installation de Windows7 Présentation des process - Détermination des stratégies - Sélection des méthodes DéPLOIEMENT DE WINDOWS 7 EN uTILISaNT WaIkPrésentation de WAIK 2.0 - Construction d’une image Windows 7 de référence en utilisant Windows SIM et sysprep - Gestion de l’environnement de pré-installation de Windows - Capture, application et mise à jour d’une image Windows 7 DéPLOIEMENT DE WINDOWS 7 EN uTILISaNT WINDOWS Deployment Services - Présentation de WDS - Concep-tion et configuration de WDS pour déployer Windows 7 DéPLOIEMENT DE WINDOWS 7 EN uTILISaNT L’INSTaLLa-TION LITE TOuChConception de l’environnement d’installation Lite Touch Implémentation de MDT 2010 pour déployer Windows7 DéPLOIEMENT DE WINDOWS 7 EN uTILISaNT L’INSTaLLa-TION ZErO TOuChConception de l’environnement d’installation Zero Touch Réalisation d’une installation Zero Touch de Windows 7 en utilisant MDT 2010 et SCCM 2007 MIgraTION DE L’ENvIrONNEMENT uTILISaTEur EN uTILI-SaNT WET ET uSMT 4.0Présentation de la migration - Présentation de USMT 4.0 Planification de la migration - Migration de l’environne-ment des utilisateurs en utilisant USMT 4.0 CONCEvOIr, CONfIgurEr ET gérEr L’ENvIrONNEMENT uTILISaTEurPrésentation - Conception et configuration des paramè-tres systèmes standard - Conception et configuration des paramètres Internet Explorer - Conception et configura-tion des paramètres sécurité - Conception et implémenta-tion des stratégies de groupe Dépannage des stratégies de groupe PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT D’aPPLICaTIONS ET DE MISES à JOur DE CLIENTS WINDOWS 7Détermination des méthodes Déploiement de Microsoft Office System 2007 Planification et configuration des mises à jour en utilisant WSUS PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT DE WINDOWS 7 EN uTILISaNT LTI
Planifier les déploiementset administrer les environnements
Microsoft Windows 7
Durée 5 jours
ObjectifCette formation avancée sur Windows 7 permettra d’acquérir les compétences pour concevoir, configurer et gérer des environnements Windows7.
Public Tout professionnel désirant se spécialiser sur les technologies Windows 7, en parti-culier sur le déploiement et la gestion des environnements Windows 7.
Pré-requis Cette formation s’adresse aux participants ayant suivi le cours M10224 «installation et configuration du client Windows 7» ou possédant les connaissances équivalentes, et étant familiarisés les outils de déploiements et de packaging.
Assurer le support de Windows 7
Durée 5 jours
Objectif Savoir identifier et résoudre les problèmes liés aux applicationsÊtre capable d’identifier les causes et de résoudre les problèmes réseauxComprendre comment gérer et maintenir le système tournant de Windows 7Savoir supporter les utilisateurs mobiles Être en mesure d’identifier et de résoudre les problèmes de sécurité
Public Techniciens de support expérimentés sur Windows XP ou Vista
Pré-requisTechniciens de support expérimentés sur Windows XP ou Vista
IDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES LIéS à L’INSTaLLaTION DE NOuvEauX LOgICIELSPlanifier le déploiement de nouveaux logiciels - Déployer Windows 7 en mode multi-lingue - Utiliser les stratégies de groupes pour installer les nouveaux logiciels - Utiliser les stratégies de restriction des logiciels - Utiliser WMI et Applocker - Recourir à la virtualisation pour les testsréSOuDrE LES PrOBLÈMES LIéS à La CONfIguraTION DES LOgICIELSChanger les paramètres par défaut de l’image - Activer et désactiver des fonctionnalités Pointer vers une ressource réseau - Configurer les mises à jour - Résoudre les problèmes de configuration avec les stratégies de groupes - Mettre à jour des drivers - Utiliser «Problem Steps Recorder» (PSR)réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE LOgICIELSDétecter un problème à l’aide de l’observateur d’évènement - Rediriger des événe-ments - Utiliser l’outil de compatibilité des applications - Comprendre la plate-forme de dépannage Windows - Utiliser «Windows Experience Index» - Tester la compatibilité avec Safe ModeIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE CONNEXIONProcessus d’authentification - Comptes d’ordinateurs - Relation d’approbation - Services réseaux - Propriétés des comptes d’utilisateur - Profils d’utilisateur - Identifier et résoudre les problèmes de connectivité réseaux - Vision globale du problème - Déterminer l’éten-due du problème - Configuration TCP/IP - Problèmes de Routage - Configuration IPSec - Outils de connectivité réseaux - Branch CacheIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE réSOLuTION DE NOMSRésolution de noms DNS - Utiliser les fichiers hôtes - Configurer WINS - Utiliser les fichiers LMHOSTS - Déterminer l’ordre de résolution de noms - Adresse IP statique vs configuration DHCPIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES D’IMPrIMaNTES réSEauXConnecter une imprimante réseau - Gérer des files d’impression - Paramétrer les proprié-tés d’une imprimante - Créer des pools d’imprimante - Configurer les drivers - Gérer les autorisations des imprimantes - Gérer les paramètres des imprimantes avec les stratégies de groupesIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE PErfOrMaNCEAnalyser les journaux d’évènements - Gérer les paramètres d’énergie - Optimiser l’utilisation du processeur, de la mémoire, du disque dur et du réseau - Mesurer la perfor-mance du système à l’aide des outils ad’hocIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES MaTérIELSDiagnostiquer des problèmes mémoire - Détecter des problèmes de disque dur, de carte réseaux et d’alimentation - Utiliser les outils de diagnostic matériels WindowsIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE CONNECTIvITé SaNS-fILVisualiser la force du signal - Sécuriser l’accès à un réseau sans-fil - Créer et utiliser des profils de réseaux sans-fil - Configurer les paramètres du matérielIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES D’aCCÈS DISTaNTComprendre les différentes méthodes d’accès distant - Configurer Dial-up - Configurer un VPN - Configurer DirectAccess - Choisir le bon protocole d’authentificationgérEr La SYNChrONISaTION DES fIChIErSAccéder à des fichiers hors connexion - Paramétrer la synchronisation - Mettre des informations en cache - Utiliser les profils itinérants - Restaurer des fichiers réseauxIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE SéCurITé INTErNET EXPLOrErConfigurer la zone de sécurité - Configurer le niveau de sécurité - Configurer les para-mètres privés - Gérer les modules complémentaires - Configurer le filtre Smart Screen - Connaître les autres problèmes de sécuritéIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE ParE-fEuXSélectionner les accès réseaux des applications - Gérer les exceptions de programmes et de ports - Configurer les notifications - Connaître les outils de sécurité réseauxIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES LIéS à DES LOgICIELS PIraTESActiver la protection contre les Malware - Protéger Internet Explorer - Configurer les mises à jour Windows et Anti-Virus - Résoudre les problèmes rencontrés suite à une infection par Malware - Identifier et résoudre les problèmes de cryptage - Configurer l’agent de récupération - Utiliser EFS - Chiffrer des lecteurs avec BitLocker - Utiliser les outils de cryptageIDENTIfIEr ET réSOuDrE LES PrOBLÈMES DE MISE à JOur DE LOgICIELSConnaître les différents types de mise à jour Windows - Utiliser Windows Update et Microsoft Update - Résolution des problèmes de mises à jour de logiciels
MS6293MS10223
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
62
MICROSOFT
Implémentation d’uneinfrastructure réseau
WINDOWS SERVER 2003hôtes réseau
Durée 2 jours
Objectif Fournir aux stagiaires toutes les connaissances et compétences nécessaires pour configurer un ordinateur Windows de sorte qu’il puisse fonctionner au sein d’une infrastructure réseau Microsoft Windows Server 2003.
Public Ce cours vise les personnes qui occupent, ou cherchent à occuper, un poste d’ad-ministrateur système dans une grande ou moyenne entreprise
Pré-requisTout professionnel de l’informatique débutant ou tout nouveau venu dans la pratique de l’administration des réseaux et des serveurs Microsoft Windows
MODuLE 1 : éTuDE DE La SuITE DE PrOTOCOLES TCP/IP
Ce module présente la suite de protocoles TCP/IP. En connaissant la fonction de chacun des protocoles et en sachant comment ceux-ci interagissent, vous disposez des informations nécessaires pour comprendre les tâches d’administration réseau et pour savoir résoudre les pro-blèmes éventuels qui surviendraient sur le réseau.
MODuLE 2 : affECTaTION DES aDrESSES IP DaNS uN réSEau COMPOrTaNT PLuSIEurS SOuS-réSEauX
Ce module explique comment créer et attribuer des adresses IP, ainsi que la méthode d’identification des problèmes d’adressage liés au processus de routage IP.
MODuLE 3 : CONfIguraTION DE L’aDrESSE IP D’uN CLIENT
Ce module explique comment configurer une adresse IP sur un ordinateur client fonctionnant sous Microsoft Windows Server 2003.
MODuLE 4 : CONfIguraTION D’uN CLIENT POur La réSO-LuTION DE NOMS
Ce module présente les différentes méthodes de résolution de noms fournies par les systèmes d’exploi-tation Windows et explique comment s’en servir et les configurer sur les clients de votre réseau.
MODuLE 5 : IDENTIfICaTION DES INCIDENTS COuraNTS DE CONNECTIvITé
Ce module explique comment identifier les problèmes de connectivité courants et comment se servir des utilitaires à cette fin.
Prise en main deWINDOWS SERVER 2008
installer, gerer et configurer
Durée 5 jours
ObjectifAcquérir les connaissances de bases pour installer, gérer et configurer Windows Server 2008.
Public Administrateurs ou ingénieurs système
Pré-requis Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent avoir des compétences dans l’environnement réseau.
MODuLE 1 : INTrODuCTIONComment ce cours est organiséGénéralités sur Windows Server 2008Présentation des éditions de Windows Server 2008 Présentation de la virtualisationCréation d’un bac à sableMODuLE 2 : INSTaLLaTIONPlanification - Installation manuelle - Configuration initiale - Installation manuelle avec l’option Core - Configuration initiale d’une installation avec l’option Core - Mise à jour vers Windows Server 2008 - Mise à jour d’une édition de Windows Server 2008 vers une autre édition - Autres méthodes d’installationMODuLE 3 : OuTILS DE CONfIguraTION ET DE gESTION Outils disposant d’une interface graphique - Les outils type ligne de commandesMODuLE 4 : rôLES ET fONCTIONNaLITéS Présentation des rôles - Présentation des fonctionnalités - Installer/désinstaller un rôle ou une fonctionnalitéMODuLE 5 : CONfIguraTION DE BaSE DES SErvICES réSEau Présentation de l’architecture réseau Windows Server 2008 - Introduction à l’adressage IPv4 (Internet Protocol version 4) - Introduction à l’adressage IPv6 - Configuration de la carte réseau - Présentation du routage - Présentation de l’accès distant et du NAT - Présentation du pare-feu - IPsec (IP security) - Présentation de la protection d’accès réseau (NAP) - Présentation du dépannageMODuLE 6 : MISE EN œuvrE DE L’aCTIvE DIrECTOrY (aD)Présentation des services de l’Active Directory (AD) Installation du rôle Services de domaine Active Directory (AD DS) - Redémarrage de l’AD - Suppression d’un serveur Active Directory - Quelques outils pour gérer l’Active DirectoryMODuLE 7 : uTILISaTEurS Utilisateurs et groupes - Utilisateur local - Utilisateur de domaineMODuLE 8 : MISE EN œuvrE Du rôLE DNS Présentation - Installation du rôle Serveur DNS - Configuration d’un serveur DNS - Gestion d’une zone - Rôle Serveur DNS sur un Server Core - Outils de type ligne de commandeMODuLE 9 : MISE EN œuvrE Du rôLE DhCP Présentation du protocole DHCP - Service DHCP de Windows - Installation et désinstallation du rôle DHCP - Configuration - Gestion d’un serveur DHCP - Le rôle DHCP sur un Server CoreMODuLE 10 : MISE EN œuvrE Du rôLE DE SErvEur DE fIChIErS Les permissions NTFS (New Technology File System) - Les partages - Mise en œuvre de la compression - Les clichés instantanés (Shadow copy) - Mise en œuvre des quotas - Mise en œuvre des fichiers hors connexion - Mise en œuvre du chiffrage EFS - Sauvegarde de Windows Server - Rôle de serveur de fichiersMODuLE 11 : gESTION Du SuPPOrT DE STOCkagE Présentation - Disque MBR et disque GPT - Disques de base et disques dynamiques - Systèmes de fichiers - Tolérance de panne - Dépannage - Meilleures pratiquesMODuLE 12 : MISE EN œuvrE DE L’IMPrESSION Terminologie - Gestion d’une imprimante - Rôle Services d’impression - Impression Internet IPP - Services LPD - Rôle Services d’impression sur un Server Core - Meilleures pratiquesMODuLE 13 : MISE EN œuvrE DES STraTégIES DE grOuPE Stratégies de groupe ou GPO - Stratégies de groupe (de domaine) - Stratégies locales - Gestion des stratégies de groupeMODuLE 14 : SuIvI ET OPTIMISaTION DES PErfOrMaNCES Optimisation et performances - Gestionnaire des tâches - Moniteur de fiabilité et de performancesMODuLE 15 : DéPaNNagE ET OuTILS SuPPLéMENTaIrES Processus de démarrage de Windows Server 2008 - Assistance à distance - Les services - Configuration du système - Dernière configuration valide connue - Options de démarrage avancées - Outil Diagnostics de la mémoire - Base de registre ou registre - Observateur d’événements - Planificateur de tâches - Le Panneau de configuration - Outils supplémentaires de type ligne de commandes
MS2177 AM-2008
Configuration, gestion etMaintenance de
WINDOWS SERVER 2008
Durée 5 jours
ObjectifAcquérir des connaissances et des compé-tences nécessaires à la gestion des comp-tes et des ressources, à la maintenance des ressources serveur, à l’analyse des perfor-mances du serveur et à la protection des données au sein d’un environnement Mi-crosoft Windows Server 2008.
Public Ce cours s’adresse aux administrateurs de Windows Server qui exploitent des serveurs Windows au quotid ien et sont désireux d’acquérir les compétences nécessaires pour configurer, gérer et assurer la mainte-nance des principaux domaines techniques de Windows Server 2008.
Pré-requis Au moins une année d’exploitation de serveurs Windows dans les domaines de la gestion de comptes, de la maintenance, de l’analyse et de la sécurité de serveurs .
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
63
MICROSOFT
MODuLE 1 : INfraSTruCTurES réSEau
MODuLE 2 : LES PrOfESSIONNELS DE L’INfOrMaTIQuE EN ENTrEPrISE
MODuLE 3 : LES BaSES DE TCP/IP v4
MODuLE 4 : ESPaCES D’aDrESSagE IP v4
MODuLE 5 : INTrODuCTION à TCP/IP v6
MODuLE 6 : aDMINISTraTION DE WINDOWS SErvEr 2008
MODuLE 7 : TEChNOLOgIES DE COMMuNICaTION
MODuLE 8 : LES BaSES DE La SéCurITé
MODuLE 9 : SéCurISaTION DES COMMuNICaTIONS réSEau
MODuLE 10 : ParE-fEu ET CaChE WINDOWS
MODuLE 11 : aCCÈS DISTaNT
MODuLE 12 : rOuTagE
MODuLE 13 : EQuILIBragE DE ChargE réSEau
MODuLE 14 : rESSOurCES D’IMPrESSION ET POOLS D’IM-PrIMaNTES
MODuLE 15 : vIrTuaLISaTION DE SErvEurS
TravauX PraTIQuES :- Identifier les rôles des serveurs en entreprise- Identifier les rôles et les certifications des professionnels de l’informatique en entreprise- Configurer les paramètres de TCP/IP v4 et valider la connectivité- Créer des espaces d’adressage IP v4- Configurer les paramètres de base de TCP/IP v6 et valider la connectivité- Administrer Windows Server 2008- Utiliser les permissions pour sécuriser des contenus- Sécuriser les communications réseau- Configurer le pare-feu Windows- Gérer les accès distants- Configurer le routage avec RRAS- Gérer les ressources d’impression
Infrastructure réseauWINDOWS SERVER 2008
Durée 5 jours
ObjectifL’infrastructure de services réseau est la pierre angulaire des communications dans le système d’information. Elle rend possible la mobilité des utilisateurs, elle ouvre de nouvelles perspectives de déploiement d’agences et de télétravail avec le faible coût des réseaux virtuels privés (VPN), ou encore, elle connecte l’entreprise à de nouveaux clients et partenaires via l’Internet. Autant dire que réussir l’architecture des services réseaux apportera des bénéfices immédiats et visibles.
Public Futur administrateur Windows Server 2008
Pré-requis Expérience de l’exploitation des systèmes Windows Server.Connaissance des protocoles TCP/IPConnaissance de base d’Active Directory
Configuration et résolution desproblèmes d’une architecture réseau
sous WINDOWS SERVER 2008
Durée 5 jours
ObjectifInstaller et configurer des serveurs – Configurer et dépanner DHCP, WINS, DNS, TCP/IP en IPv6 et le Routage et Accès Distant – Installer, configurer et dépanner le rôle de stratégies réseau – Configurer la protection d’accès réseau – Configurer IPSec – Surveiller et dépanner IPSec – Configurer et gérer le Système de Fichiers Distribué (DFS) – Configurer et gérer les technologies de stockage – Configurer la disponibilité des ressources et contenus réseau.
Public Spécialistes des technologies Active Direc-tory qui souhaitent devenir administrateurs d’entreprise ou administrateurs réseau, ainsi qu’aux Administrateurs SAN qui ont besoin de ces compétences pour étendre leur infrastructure de stockage actuelle.
Pré-requis Avoir de l’expérience de Windows Serveur 2003. Une connaissance basique d’Active Directory. Une compréhension des concepts et méthodologies de sécurité. Une connaissance basique de DHCP et d’IPsec.
INSTaLLEr ET CONfIgurEr DES SErvEurS Installer Windows Serveur 2008Gérer des rôles et fonctionnalités serveur – Aperçu des options d’une installation Server Core CONfIgurEr ET DéPaNNEr DNS Installer le rôle DNS – Configurer le rôle DNSConfigurer les zones DNSConfigurer les transferts de zone DNSGérer dépanner DNSCONfIgurEr ET gérEr WINS Aperçu de Windows Internet Name Service – Gérer un serveur WINS – Configurer la réplication – Migrer WINS vers DNSCONfIgurEr ET DéPaNNEr DhCP Aperçu du rôle DHCP – Configurer les étendues et les options DHCP – Gérer la base de données DHCPSurveiller et dépanner DHCP – Sécuriser DHCPCONfIgurEr ET DéPaNNEr TCP/IP EN IPv6 Aperçu d’IPv6 – Coexister avec IPv6 – Tunneling et technologies IPv6 – Passer d’IPv4 à IPv6 – Dépanner IPv6CONfIgurEr ET DéPaNNEr LE rOuTagE ET L’aCCÈS DISTaNT Configurer l’accès réseau – Configurer l’accès VPN – Aperçu des stratégies réseau – Aperçu du kit d’administration du gestionnaire de connexions – Dépanner le routage et l’accès distantINSTaLLEr, CONfIgurEr ET DéPaNNEr LE rôLE STraTégIE réSEau Installer et configurer un serveur de stratégie réseau – Configurer les clients et serveurs RADIUS – Méthodes d’authentification NPS – Surveillance et Dépannage d’un serveur de stratégie réseauCONfIgurEr La PrOTECTION D’aCCÈS réSEau Aperçu de la protection d’accès réseauComment fonctionne NAP – Configurer NAPSurveiller et dépanner NAPCONfIgurEr IPSEC Aperçu d’IPsec – Configurer les règles de sécurité de connexion – Configurer NAP via IPsecSurvEILLEr ET DéPaNNEr IPSEC Surveiller l’activité IPsec – Dépanner IPsecCONfIgurEr ET gérEr DfS Aperçu de DFS – Configurer des espaces de nom DFSConfigurer la réplication DFSCONfIgurEr ET gérEr LES TEChNOLOgIES DE STOCkagE Aperçu de la gestion du stockage de Windows Serveur 2008 – Gérer le stockage en utilsant le gestionnaire de resources de fichiers (FSRM) – Configurer les quotas – Gérer les rapportsCONfIgurEr La DISPONIBILITé DES rESSOurCES ET Du CONTENu réSEau Sauvegarder des données – Configurer les Shadow Copies – Fournir de la disponibilité de serveur et de serviceCONfIgurEr La SéCurITé ET La CONfOrMITé Du SErvEur Securing a Windows Infrastructure Sécuriser une infrastructure Windows – Utiliser les modèles de sécurité pour sécuriser les serveurs – Configurer une stratégie d’audit – Aperçu de WSUS – Gérer WSUS
MODuLE 1: INTrODuCTION à La gESTION DE L’ENvIrONNEMENT MICrOSOfT WINDOWS SErvEr 2008
MODuLE 2: CréaTION D’OBJETS uTILISaTEur ET OrDINaTEur aD DS
MODuLE 3: CréaTION DE grOuPES ET D’uNITéS D’OrgaNISaTION
MODuLE 4: gESTION DE L’aCCÈS auX rESSOurCES DaNS LES SErvICES DE DOMaINE aCTIvE DIrECTOrY
MODuLE 5: CONfIguraTION DES OBJETS ET aPPrOBaTIONS aCTIvE DIrECTOrY
MODuLE 6: CréaTION ET CONfIguraTION D’uNE STraTégIE DE grOuPE
MODuLE 7: CONfIguraTION DES ENvIrONNEMENTS DES uTILISaTEurS ET DES OrDINaTEurS à L’aIDE D’uNE STraTégIE DE grOuPE
MODuLE 9: CONfIguraTION DE La CONfOrMITé DES SErvEurS EN MaTIÈrE DE SéCurITé
MODuLE 10: CONfIguraTION ET gESTION DES TEChNOLOgIES DE STOCkagE
MODuLE 11: CONfIguraTION ET gESTION Du SYSTÈME DE fIChIErS DfS
MODuLE 12: CONfIguraTION DE La PrOTECTION D’aCCÈS réSEau
MODuLE 13: CONfIguraTION DE La DISPONIBILITé DES rESSOurCES réSEau
MODuLE 14: aNaLYSE ET MaINTENaNCE DES SErvEurS WINDOWS SErvEr 2008
MODuLE 15: SauvEgarDE ET rESTauraTION DE WINDOWS SErvEr 2008
MS6420
MS6741
MS10136
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
64
MICROSOFT
WINDOWS SERVER 2008Active Directory
Notions fondamentales
Durée 3 jours
Objectif Ce cours présente Active Directory ainsi que toutes les technologies relatives
Public Futurs administrateurs Windows Serveur 2008
Pré-requisDisposer des notions de base en réseaux et administration systèmes
Configuration et dépannage dela gestion des accès et identités
dans Active DirectoryWINDOWS SERVER 2008
Durée 3 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de : décrire les solutions de gestion d’identité et d’accès – Configurer le service de certificats d’Active Directory – Déployer et gérer des certificats – Configurer Active Directory Lightweight Directory Services – Federation Services – Rights Management Services – Dépanner les solutions de gestion d’identité et d’accès.
Public Ce cours s’adresse aux professionnels de l’informatique intéressés par des solutions IDA dans leur environnement d’entreprise, responsables de l’intégration des applica-tions et des plateformes dans l’annuaire d’entreprise et de l’adaptation de la sécu-rité en fonction de l’augmentation des be-soins.
Pré-requis Maitriser le cours MS6424 Windows Server 2008 - Active Directory : Notions fondamentales ou avoir des connaissances équivalentes – Connaissances techniques sur Active Directory Domain Services, y compris le cours MS6425 Configurer, gérer et dépanner les services de domaines Active Directory Windows Server 2008
LES rôLES DE SErvEur WINDOWS SErvEr 2008 DISPONIBLES POur aCTIvE DIrECTOrY Présentation d’Active Directory Domain Services (AD DS) - Présentation d’Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) - Présentation d’Active Directory Digital Certificates (AD CS) - Présentation d’Active Directory Rights Management Solution (AD RMS) - Présentation d’Active Directory Federation Solution (AD FS)
aCTIvE DIrECTOrY DOMaIN SErvICE (aDDS) Active Directory Domain Services - Composants logiques - Composants physiques
aCTIvE DIrECTOrY LIghTWEIghT DIrECTOrY SErvICES (aDLDS) Présentation d’AD LDS - Implémentation et administration - Implémenter la réplication - Comparer AD DS et AD LDS
aCTIvE DIrECTOrY CErTIfICaTE SErvICES (aDCS) Présentation d’AD CS - comprendre las certificats AD CS - Implémentations des enrollement et des révocations
aCTIvE DIrECTOrY rIghTS MaNagEMENT SErvICES (aDrMS) Présentation d’AD RMS - Comprendre AD RMS - Gestion d’AD RMS
aCTIvE DIrECTOrY fEDEraTION SErvICES (aDfS) Présentation d’AD FS - Scénario de déploiement - Configuration des composant d’AD FS
gESTION DES COMPTES Gestion des comptes utilisateur - Création des compte d’ordinateur - Utilisation des requêtes afin de retrouver des objets dans l’Active Directory
CréEr uNE STruCTurE D’uNITéS D’OrgaNISaTION Présentation des groupes AD DS - Gestion des groupes - Création des unités d’organisation
gérEr L’aCCÈS auX rESSOurCES Règles de base des accès aux ressources - Gestion des permission pour les ressources partagées - Gestion des permissions pour les fichiers et les répertoires NTFS - Les permissions effectives du formulaire
CONfIguraTION DES SErvICES DE CErTIfICaT D’aCTIvE DIrECTOrY Aperçu de la gestion d’accès et d’identitéRôles du serveur Active Directory dans la gestion d’accès et d’identité
CONfIgurEr LE SErvICE DE CErTIfICaTS D’aCTIvE DIrECTOrY (aD CS) Aperçu de l’infrastructure de clé publique (PKI)Déployer une hiérarchie d’autorité de certificationInstaller AD CSGérer une autorité de certification
DéPLOYEr ET gérEr DES CErTIfICaTS Déployer des certificats avec AD CSAvec l’auto-enrôlementRévoquer des certificatsConfigurer des modèles de certificatsConfigurer la restauration de certificat
CONfIgurEr aCTIvE DIrECTOrY LIghTWEIghT DIrECTOrY SErvICES Installer et configure AD LDSConfigurer des instancesConfigurer la réplication – L’intégration avec AD DS
CONfIguraTION D’aCTIvE DIrECTOrY fS (fEDEraTION SErvICES) Aperçu de AD FSScénarios de déploiementDéployer - Implémenter
CONfIguraTION D’aCTIvE DIrECTOrY rMS (rIghTS MaNa-gEMENT SErvICES) Aperçu
Configuration, résolution desproblèmes de services de domaine
Active DirectoryWINDOWS SERVER 2008
Durée 5 jours
ObjectifAu terme de ce cours, les stagiaires seront à même d’implémenter et de configurer les services de domaine Active Directory dans leur environnement d’entreprise.
Public Spécialistes de la technologie Active Directory, administrateurs de serveurs et administrateurs d’entreprise qui souhaitent apprendre à implémenter Active Directory dans un environnement distribué.
Pré-requis Cours de base (6424) ou connaissances équivalentes - Concepts de base des processus de sauvegarde et récupération dans un environnement Windows Server.
IMPLéMENTaTION DES SErvICES DE DOMaINE aCTIvE DIrECTOrY
CONfIguraTION Du SErvICE DE NOMS DE DOMaINE DES SErvICES DE DOMaINE aCTIvE DIrECTOrY
CONfIguraTION DES OBJETS ET aPPrOBaTIONS aCTIvE DIrECTOrY
PréSENTaTION DE La réPLICaTION DES SErvICES DE DO-MaINE aCTIvE DIrECTOrY
CréaTION ET CONfIguraTION D’uNE STraTégIE DE grOuPE
CONfIguraTION DES ENvIrONNEMENTS uTILISaTEur à L’aIDE D’uNE STraTégIE DE grOuPE
CONfIguraTION DES STraTégIES DE SéCurITé
MISE EN œuvrE D’uN PLaN DE CONTrôLE DE SErvICES DE DOMaINE aCTIvE DIrECTOrY
DES SErvICES DE DOMaINE aCTIvE DIrECTOrY
réSOLuTION DES PrOBLÈMES LIéS à aCTIvE DIrECTOrY, au SYSTÈME DNS ET à La réPLICaTION
réSOLuTION DES PrOBLÈMES DE STraTégIE DE grOuPE
MS6424 MS6426MS6238
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
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Mettre à jour ses compétences vers WINDOWS SERVER 2008 R2
Durée 3 jours
ObjectifÊtre capable de déployer et gérer Windows Server 2008 R2 Comprendre comment tirer parti d’Hyper-V R2 pour virtualiser des serveursSavoir utiliser PowerShell 2.0 pour automatiser les tâches d’administration
Public Ce cours s’adresse aux Administrateurs Windows Server 2008
Pré-requis Les stagiaires doivent posséder les connaissances d’un langage de script
DéPLOYEr ET gérEr WINDOWS SErvEr 2008 Installation de Windows Server 2008 R2Configuration des services de déploiementMigration de rôles de serveurs Server 2008Gestion de Windows Server 2008 R2Utilisation du Bureau à distance pour administration
CONfIgurEr aCTIvE DIrECTOrYConfiguration des services de domaine Configuration des GPO Les fonctionnalités des autres rôles de serveur
CONfIgurEr La vIrTuaLISaTION DE SErvEurS avEC hYPEr-vConfiguration des fonctionnalités d’Hyper-V Configuration de Live Utilisation de System Center Virtual Machine Manager R2
CONfIgurEr LES SErvICES D’aCCÈS DISTaNTS ET L’INfraSTruCTurE vIrTuELLE POur LES POSTES Configuration de Remote Desktop Services Configuration de Remote Desktop Gateway Configuration de Virtual Desktop Infrastructure
DéPLOYEr ET CONfIgurEr LES SErvICES D’aCCÈS Présentation de DirectAccess Déploiement de DirectAccess Configuration de VPN Reconnect
CONfIgurEr LES fONCTIONNaLITéS PrOPrES auX SITES DISTaNTS Optimisation des accès réseaux des sites distants Configuration de BranchCache Configuration de la sécurité
CONfIgurEr ET gérEr LES SErvICES WEB DE WINDOWS SErvEr 2008 r2Configuration d’Internet Information Server (IIS) Configuration de File Transfer Protocol (FTP)
gérEr WINDOWS SErvEr 2008 r2 avEC POWErShELL 2.0 Utilisation de PowerShell Gestion d’Active Directory Domain Services avec PowerShell Gestion des rôles de serveurs avec PowerShell
Planification et administration de WINDOWS SERVER 2008
Durée 5 jours
ObjectifPlanifier le déploiement de Windows Server 2008 et l’installation des rôles, planifier et mettre en œuvre la sécurité, gérer les versions des applications, planifier un déploiement de haute disponibilité, maintenir DFS, définir les besoins en backup et les stratégies de sauvegarde, assurer le dépannage des problèmes matériels, logiciels et réseau.
Public Administrateurs de réseaux d’entreprises.
Pré-requis Une première expérience de l’administration Serveur 2008 est recommandée.
PLaNIfICaTION Du DéPLOIEMENT DE WINDOWS SErvEr 2008 Vue d’ensemble du déploiement de Windows Server 2008 - Identifier les problèmes de compatibilité de Windows Server 2008 - Développer un plan de déploiement Windows Server 2008
gESTION DES SErvEurS DE MIgraTION Créer un plan de déploiement de Windows Server 2008 - Planifier le process de retrait de service - Mise en service du serveur de fichiers
PLaNIfICaTION DES rôLES Du SErvEur WINDOWS SErvEur 2008 Planifier le matériel Windows Server 2008, les rôles des serveurs, les serveurs de fichiers et le mode Core de Windows Server 2008
CréaTION D’uN PLaN DE ChaNgEMENT DES CONfIguraTIONS Développer un process de contrôle des changements - Planifier les changements de configuration - Évaluer les changements de configuration
gESTION DE La SéCurITé DE WINDOWS SErvEr 2008 Planifier une stratégie de defense-in-depth - Mettre en œuvre un niveau de sécurité hôte et la sécurité du serveur à l’aide des stratégies de groupe - Mettre en œuvre la sécurité du réseau
PLaNIfICaTION DES rôLES Du SErvEur D’aPPLICaTIONS Déterminer les besoins - Vue d’ensemble des composants - Prendre en charge Framework .net
PLaNIfICaTION DE La hauTE DISPONIBILITé POur WINDOWS SErvEr 2008 Planifier la répartition de charges - Vue d’ensemble du Clustering - Créer des clusters dans Windows Server 2008
aSSurEr La MaINTENaNCE DE WINDOWS SErvEr 2008 Planifier la mise à jour de la sécurité - Automatiser la maintenance de Windows Server 2008
aSSurEr La MaINTENaNCE DE DfS Sur WINDOWS SErvEr 2008 Planifier les composants nécessaires pour DFS - Planifier la tolérance de pannes dans DFS - Outils de gestion de DFS
PLaNIfIEr La SauvEgarDE DE WINDOWS SErvEr 2008 Planifier les sauvegardes à l’aide de l’outil de sauvegarde de Windows Server 2008 - Planifier une stratégie de sauvegarde
gESTION DE La rESTauraTION WINDOWS SErvEr 2008 Planifier les stratégies de restauration du serveur - Planifier une stratégie de restauration EFS - Vérifier les données restaurées
aSSurEr La SurvEILLaNCE DES SErvEurS Planifier les tâches de surveillance - Calculer la ligne de base - Mesurer la performance des objets - Sélectionner les outils de surveillance adaptés - Planifier les méthodes de notification
DéPaNNagE Du MaTérIEL WINDOWS SErvEr 2008 Identifier la résolution de problèmes matériels - Faire face aux problèmes physiques - Faire face aux problèmes de drivers de périphériques
DéPaNNagE DES LOgICIELS WINDOWS SErvEr 2008 Visualiser les fichiers journaux - Visualiser les composants de l’OS - Évaluer les problèmes de sécurité
DéPaNNagE DES réSEauX WINDOWS SErvEr 2008 Analyser les problèmes réseaux - Corriger les problèmes de connectivité IP - Résoudre les noms dans Windows Server 2008
MICROSOFT
MS10159MS6747
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
66
MICROSOFT
Mettre en oeuvre et gérer lavirtualisation de serveurs Microsoft
Durée 5 jours
Objectif Cette formation apporte les connaissances et compétences nécessaires pour déployer et gérer l’environnement de virtualisation du serveur à l’aide des technologies Microsoft (Hyper-V, SCVMM). Elle fournit les informations sur le déploiement et la gestion de Hyper-V et les services de bureau à distance sur Windows Server 2008 R2
Public Administrateurs désirant gérer et mettre en oeuvre les technologies de virtualisation dans un réseau
Pré-requisPosséder des connaissances de base sur les concepts de virtualisation Microsoft. Comprendre les technologies de stockage telles que le SAN, DAS et iSCSI
EvaLuaTION ET PLaNIfICaTION DE La vIrTuaLISaTION Vue d’ensemble de la virtualisation Evaluer l’environnement courant pour la virtualisationINSTaLLaTION ET CONfIguraTION DE rôLE SErvEur hYPEr-vInstaller le rôle serveur Hyper-V Configurer les paramètres Hyper-V et les réseaux virtuelsCréaTION ET CONfIguraTION DES DISQuES DurS vIrTuELS ET LES MaChINES vIrTuELLESCréer et configurer les disques durs virtuels Créer et configurer les machines virtuelles Gérer les snapshots des machines virtuelles Travailler avec l’application de connexion des machines virtuellesINTégraTION DE SYSTEM CENTEr vIrTuaL MaChINE MaNa-gEr avEC MICrOSOfT hYPEr-v SErvEr 2008 r2Planifier l’intégration de System Center Virtual Machine Manager Installer le serveur VMM et la console administrateur Gérer les hôtes et les groupes d’hôtesgESTION DES MaChINES vIrTuELLES avEC vIrTuaL MaChINE MaNagEr 2008Vue d’ensemble des tâches de gestion VMM Créer et gérer les points de contrôleCONfIguraTION ET gESTION DE La BIBLIOThÈQuE vMMvuE D’ENSEMBLE DE La BIBLIOThÈQuE vMM Gérer les profils et les modèles Concevoir la tolérance de pannes pour la bibliothèque VMMCONfIguraTION DES rôLES uTILISaTEurS ET DE vIrTuaL MaChINE MaNagEr SELf-SErvICE POrTaLConfigurer les rôles utilisateurs Installer et configurer le portail self-serviceMISE EN œuvrE DE La hauTE DISPONIBILITé POur La vIrTuaLISaTION SErvEurVue d’ensemble de FailoverClustering - Mettre en œuvre FailoverClustering avec Hyper-V - Mettre en œuvre la haute disponibilité avec VMM 2008 R2MaINTENaNCE DE La MISE à JOur DES LOgICIELS avEC L’OuTIL Off DES MaChINES vIrTuELLESVue d’ensemble de l’outil Off de machine virtuelle Configurer WSUSSauvEgarDE ET rESTauraTION DES STraTégIES POur LES MaChINES vIrTuELLESVue d’ensemble des options de sauvegardes et res-taurations pour les machines virtuelles et les bases de données VMM Mettre en œuvre Data Protection Manager pour la sauvegarde de l’infrastructure VMMvIrTuaLISaTION Du BurEau à L’aIDE DES SErvICES DE BurEau à DISTaNCEVue d’ensemble des services de bureau distant
PLaNIfICaTION DES SCENarII DE DéPLOIEMENT DE La vIrTuaLISaTION DES POSTES DE TravaIL
MISE EN œuvrE DE WINDOWS vIrTuaL PC ET Du MODE WINDOWS XP
MISE EN œuvrE DE MICrOSOfT ENTErPrISE DESkTOP vIrTuaLIZaTION
CONfIguraTION ET DéPLOIEMENT DES IMagES MED-v
gESTION Du DéPLOIEMENT MED-v
MISE EN œuvrE DE aPP-v
PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT DES CLIENTS aPP-v
gESTION ET aDMINISTraTION DE La vIrTuaLISaTION D’aPPLICaTIONS
SéQuENCEMENT D’aPPLICaTIONS POur La vIrTuaLISaTION
CONfIguraTION DES SErvICES D’aCCÈS DISTaNTS ET DE rEMOTEaPP
MISE EN œuvrE DE La vIrTuaLISaTION DES éTaTS uTILISaTEurS
CONfIguraTION DE L’INfraSTruCTurE DES BurEauX vIrTuELS
Mettre en oeuvre et gérer lavirtualisation des postes de travail
Durée 5 jours
Objectif Mettre en œuvre et gérer les solutions de virtualisation des postes de travail. Ce cours fournit également une vue d’ensemble de la virtualisation et sur les différents produits qu’on peut utiliser pour déployer une solution de virtualisation.
Public Administrateurs systèmes sur Microsoft Windows Server 2008 qui doivent gérer et mettre en œuvre les technologies de virtua-lisation des applications.
Pré-requisLes participants doivent posséder les connaissances de base sur l’utilisation des lignes de commandes, sur les outils de gestion et de surveillance, sur Ad-DS, sur les stratégies de déploiement et sur le dépannage.
CETTE fOrMaTION PréParE à L’EXaMEN DE CErTIfICaTION
MICrOSOfT 70-669, DE NIvEau MCTS MICrOSOfT CErTIfIED TEChNOLOgY SPECIaLIST
Implémentation et Gestion deWINDOWS SERVER 2008 Hyper-V
Durée 3 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de : Installer et configurer Hyper-V sous Windows Serveur 2008
Public Ce cours s’adresse principalement aux ad-ministrateurs système Windows 2003/2008 qui gèrent et implémentent des technolo-gies de virtualisation serveur dans leur in-frastructure.
Pré-requis Connaissance de l’administration WindowsServeur 2008
INTrODuCTION à hYPEr-v POur WINDOWS SErvEur 2008 Introduction – Configuration Requise – Installer le rôle – Configurer la haute disponibilité aTELIEr : Installer Hyper-V – Explorer la console de gestionCONfIgurEr hYPEr-v ET LES réSEauX vIrTuELS Configurer les options – Configurer le réseau virtuel aTELIEr : Configurer les paramètres – Configurer les réseaux virtuelsaDMINISTraTION à DISTaNCE D’hYPEr-v Configurer l’administration à distance – Utiliser le scripting pour l’administration d’Hyper-V aTELIEr : Configurer le firewall de Windows – Installer le gestionnaire d’Hyper-V sous Vista – Se connecter au serveur Hyper-V à distanceCréaTION DE MaChINES ET DISQuES DurS vIrTuELS Créer des disques durs virtuels – Créer des machines virtuelles aTELIEr : Créer des disques durs virtuels – Créer des machines virtuellesParaMÈTrES, CLIChéS ET hauTE DISPONIBILITé DE MaChINES vIrTuELLES Gérer les paramètres – Utiliser les clichés – Configurer la haute disponibilité – Surveiller les performances aTELIEr : Configurer les paramètres – Surveiller les performancesMIgraTION DE MaChINES vIrTuELLES vErS hYPEr-v Migrer des machines virtuelles – Comprendre l’impact des machines migrées aTELIEr : Migrer des machines existantes – Dépanner les problèmes survenant sur des machines migréesINTrODuCTION à SYSTEM CENTEr vIrTuaL MaChINE MaNagEr (SCvMM) Introduction à SCVMM – Gérer les machines virtuelles avec SCVMM aTELIEr : Importer et gérer le serveur Hyper-V avec SVCMMgérEr La BIBLIOThÈQuE D’IMagES DE MaChINES vIrTuELLES ET LES POINTS DE rESTauraTION DE SCvMM Utiliser la libraire SCVMM – Gérer la bibliothèque d’images – Gérer les points de restauration aTELIEr : Gérer les clichés – Utiliser la bibliothèque d’imagesPOWErShELL ET réCuPéraTION D’urgENCE Utiliser PowerShell pour gérer Hyper-V – Sauvegarde et récupération de machines virtuelles aTELIEr : Créer, gérer et restaurer des captures de machines virtuelles.
MS10215 MS10324MS6422
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
67
Configuration et Maintenance d’IIS sur
Windows Server 2008 (IIS7)
Durée 3 jours
Objectif Apprendre à installer et configurer des serveurs Web et des serveurs d’applications sous Windows Server 2008 - Savoir comment assurer la disponibilité et la sécurité des applications Web - Être capable de réduire les risques grâce à la modularité d’IIS 7.0
Public Ce cours est destiné aux administrateurs voulant être en mesure d’installer et de configurer IIS 7.0 sur Windows Server 2008.
Pré-requisBonnes connaissances des protocoles et de l’architecture des applications Web - Connaissances de base de l’administration des serveurs Windows
Automatiser les tâchesd’administration systèmeavec Windows PowerShell
Durée 3 jours
Objectif Apprendre à automatiser et à fiabiliser les tâches répétitivesGagner du temps par rapport à d’autres langages de scripts et/ou langage de programmation traditionnelMaîtriser les principaux concepts du scripting avec PowerShellEtre autonome et savoir comment et où trouver de l’aide en cas de nécessité
Public Administrateurs systèmesUtilisateurs avancés
Pré-requisConnaissance de l’administration système WindowsConnaissance de base d’un langage de script ou de programmation
CONfIgurEr uN SErvEur WEB avEC INTErNET SErvEr INfOrMaTION (IIS) 7.0 Présentation d’Internet Information Services 7,0 Installation du rôle serveur Web dans Windows Server 2008 Configuration de Application Development, Health, and HTTP Features Configuration des performances, de la sécurité et des fonctionnalités serverCONfIgurEr LES POOLS D’aPPLICaTIONS Présentation des sites Web et des pools d’applications Création d’un site Web Création d’un pool d’applications Le maintien d’un pool d’applicationsCONfIguraTION DES ParaMÈTrES D’aPPLICaTION Sur D’IIS7 Configuration des paramètres d’application Configuration de la sécurité ASP.NETCONfIgurEr LES MODuLES D’IIS 7.0 Configuration des modules natifs Configuration des modules de gestionaSSurEr La MaINTENaNCE ET La SéCurITé D’uN SErvEur WEB Configuration de la sécurité des Servers et Sites Web Configuration des autres aspects de sécurité Web Configuration de l’authentification pour IIS7CONfIguraTION DE DéLégaTION ET DE L’aDMINISTraTION à DISTaNCE Configuration de l’administration à distance Configuration de la délégation d’administration Configuration des Fonctionnalités déléguésuTILISEr LES LIgNES DE COMMaNDE ET LES SCrIPTS POur aDMINISTrEr IIS 7 Les outils pour lancer des tâches administratives IIS Exécuter des scripts pour les tâches administratives Gérer les tâches IISMONITOrEr IIS 7 POur augMENTEr LES PErfOrMaNCES Les conseilles pratiques pour augmenter les performances de IIS Configurer les options pour augmenter les performances de IIS Gérer les pools d’applications pour augmenter les perfor-mances de IISaSSurEr La DISPONIBILITé Du SITE WEB Sauvegarde et restauration des Sites Web Travailler
INTrODuCTION à MICrOSOfT WINDOWS POWErShELL
aPErçu DE MICrOSOfT WINDOWS POWErShELL
BuILDINg PIPE S fOr aSSEMBLY- STYLE PrOCESSINg
gESTION DES PrOCESSuS ET fOrMaTagE DE La SOrTIE DES CMDLET
INTrODuCTION au SCrIPTINg avEC MICrOSOfT WINDOWS POWErShELL
IMPLéMENTaTION DES fLuX DE CONTrôLES ET DES fONC-TIONS
TravaILLEr avEC LES fIChIErS, LE rEgISTrE ET LES Maga-SINS DE CErTIfICaTS
gESTION Du SYSTÈME D’EXPLOITaTION avEC POWErShELL ET WMI
aDMINISTraTION D’aCTIvE DIrECTOrY avEC MICrOSOfT WINDOWS POWErShELL
aDMINISTraTION DES STraTégIES DE grOuPES DaNS MICrOSOfT WINDOWS POWErShELL avEC COM
MICROSOFT
Configuration et résolution de problèmes de Terminal Services
sur Windows Server 2008
Durée 2 jours
ObjectifSavoir installer et configurer le rôle TS. Identifier les besoins en licence. Installer le rôle Licences TS. Configurer les licents TS. Résoudre les problèmes de connexion via la Connexion à un Bureau Distant (RDC). Surveiller les connexions TS. Configurer les stratégies d’allocation de ressources avec WSRM selon votre environnement. Sur-veiller les performances de WSRM.
Public Ce cours s’adresse aux Technology Spe-cialist en environnement d’entreprise ainsi qu’à ceux qui ont besoin d’acquérir les compétences pour gérer les connexions via une session terminal server sur intranet, ex-tranet et Internet
Pré-requis Connaître les fondamentaux d’une infrastructure Windows Server 2008 ou avoir de l’expérience sur Terminal Server sous Windows 2003 en environnement d’entreprise - Avoir 1 an d’expérience en administration et support de Terminal Server et de Windows Serveur 2003 et 1 an d’expérience en administration de services de certificats.
CONfIgurEr La fONCTIONNaLITé TErMINaLE SErvICE Configurer le rôle TS - Paramétrer TS
CONfIgurEr ET gérEr LES LICENCES TS Configurer les licences TS - Gérer les licences
CONfIgurEr ET DéPaNNEr LES CONNEXIONS TS Configurer les propriétés de connexion TSConfigurer les propriétés via les stratégies de groupeDépanner TS
CONfIgurEr LES rESSOurCES TS Installer des applicationsConfigurer les applications distantesConfigurer les imprimantes
CONfIgurEr L’aCCÈS WEB TS Installer le rôle d’accès Web
CONfIgurEr La SESSION BrOkEr Configurer une session broker TS pour une ferme
CONfIgurEr ET DéPaNNEr La PaSSErELLE DE SErvICES TS Configurer la passerelle TSDépanner les problèmes de connexion à la passerelle TS
gérEr ET SurvEILLEr LES TErMINaLE SErvICES Gérer les connexions TS en coursSurveiller les connexionsConfigurer WSRM pour TS
MS6744MS6434MS6428
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
68
Concevoirune infrastructure réseau
Windows Server 2008
Durée 5 jours
Objectif Les participants à cette formation seront en mesure de mettre en œuvre les services réseau de Windows Server 2008 en totale harmonie avec l’environnement de l’entreprise pour les services de base, mais aussi pour des mécanismes plus élaborés tels que le contrôle d’accès ou la mise en quarantaine.
Public Architectes et administrateurs réseau en charge de l’optimisation des réseaux Win-dows.
Pré-requisIl est nécessaire de maîtriser Bonnes connaissances des systèmes Windows Server, de l’Active Directory et des protocoles de la suite TCP/IP.
Conception d’une infrastructure réseauet des services
Active Directory Windows Server 2008
Durée 5 jours
ObjectifSavoir choisir l’architecture logique et physique Active Directory la mieux adaptée aux besoins de l’entreprise-Être en mesure de définir les périmètres de délégation et les stratégies d’administration-Savoir comment définir le PRD pour Active Directory-Être en mesure de concevoir une infrastructure globale d’authentification, de fédération et de gestion numérique des droits qui soit pérenne
Public Architectes systèmes et réseaux chargés de l’implémentation des services de domaine Active Directory
Pré-requis Bonnes connaissances des procédures d’administration des systèmes Windows-Bonne compréhension des protocoles de la suite TCP/IP
Conception d’une infrastructurede plateforme applicativesous Windows Server 2008
Durée 3 jours
ObjectifConcevoir des batteries de serveur Web avec IIS 7, une infrastructure Terminal Ser-vices, une stratégie de maintenance et une installation de Windows Media Service. Im-plémenter la virtualisation pour consolider les serveurs.
Public Architectes infrastructure - Administrateurs systèmes et réseaux - Responsables d’ex-ploitation
Pré-requis Maîtrise des systèmes Windows Server, de TCP/IP et d’Active Directory - Pratique recommandée de IIS, Terminal Services, Windows Media Services, Virtual Server, Hyper-V ou System Center Virtual Machine Manager. Expérience générale de l’exploitation des plates-formes applicatives en entreprise.
LES BaSES DE La CONCEPTION D’uNE INfraSTruCTurE réSEau Préparation - Topologie du réseau - Concevoir une infrastructure réseau pour la virtualisation - Concevoir une infrastructure réseau évolutiveSéCurISaTION Du réSEau Les bases de la sécurisation d’un réseau - Concevoir le plan de sécurité - Identification des canaux de sécurité - Analyse des risques liés à la sécurité - Modèle «Defense-in-Depth»aDrESSagE IP Conception d’un schéma d’adressage IPv4 - Conception d’un schéma d’adressage IPv6 - Plan d’implémentation de DHCP - Etude des options de configuration de DHCPrOuTagE Introduction aux technologies de routage - Choix des éléments du réseau - Connexion Internet et périmètre du réseau - Gestion des télécommunications - Les performan-ces du réseauCONCEPTION DE La SéCurITé DES réSEauX INTErNES Conception et implémentation de «Windows Firewall’ - Concepts d’IPSec - Implémentation d’IPSec CONfIgurEr LES SErvICES DE réSOLuTION DE NOMS Collecter les informations nécessaires au schéma de réso-lution de nom - Concevoir une stratégie DNS - Names-pace DNS - Implémentation des zones DNS - Réplications des zones DNS et gestion des délégationsCONCEPTION avaNCéE DES SErvICES DE réSOLuTION DE NOM Optimiser les requêtes DNS - Concevoir les services DNS en haute disponibilité - Concevoir une stratégie de résolution de nom avec WINSOrgaNISEr ET DéPLOYEr «aPPLICaTION vIrTuaLIZaTION MaNagEMENT SYSTEM» Sécuriser et contrôler les accès au réseau - Concevoir le service d’accès distant - gérer les authentifications RADIUS avec Network Policy Services - Concevoir les accès sans filPrOTECTION DES aCCÈS au réSEau Concevoir l’architecture de la plateforme NAP - NAP Renforcement Point et les composants nécessaires - Amé-nagements d’IPSec pour NAPOrgaNISaTION Du DéPLOIEMENT ET DE La MaINTENaNCE Identifier les besoins pour le déploiement - Déployer un OS avec WDS - Organiser la gestion des images - Concevoir les transmissions d’images multicastesgESTION DES fIChIErS ET DfS avEC WINDOWS SErvEr 2008 Gestion des fichiers - Conception de DFS - Configuration FSRMSErvICES D’IMPrESSION avEC WINDOWS SErvEr 2008 Conception des services d’impression et mise en placehauTE DISPONIBILITé
DéfINIr L’arChITECTurE au NIvEau DE La fOrêT Détermination des pré-requis - Conception de la foret AD - Conception des droits - Gestion du schéma Présentation du service de temps WindowsDéfINIr L’arChITECTurE au NIvEau DES DOMaINES Conception de domaines AD - Conception de l’intégra-tion des espaces de noms DNS - Conception des droitsDéfINIr L’arChITECTurE PhYSIQuE POur OPTIMISEr La réPLICaTION Définition des sites - Mise en œuvre de la réplication Définition des contrôleurs de domainesCONCEvOIr La STruCTurE DES DOMaINES ET LES STraTégIES D’aDMINISTraTION EN fONCTION DE L’OrgaNISaTION Planifier la structure administrative du domaine Définition et implémentation des stratégies de groupe AD DS - Automatisation de la gestion des comptes utilisateurs avec PowerShell - Définir les stratégies de groupe Collecte d’informations pour le déploiement des GPOs Définition des paramètres de GPOsSPéCIfIEr La SéCurITé DaNS aCTIvE DIrECTOrY Définition des politiques de sécurité dans AD - Définition de la sécurité au niveau des contrôleurs de domaineOPTIMISEr La DISPONIBILITé D’aCTIvE DIrECTOrY ET éTa-BLIr uN PLaN DE rEPrISE D’aCTIvITé Comprendre la notion de haute disponibilité pour AD Conception d’une stratégie garantissant la haute dispo-nibilitéCONCEvOIr uN PLaN DE rEPrISE aPrÈS SINISTrE Conception d’un plan de maintenance de la base de données AD - Conception du plan de sauvegarde et récu-pération d’AD - Définition d’une stratégie de surveillanceCONCEvOIr uNE INfraSTruCTurE DE CLé PuBLIQuE avEC aCTIvE DIrECTOrY CErTIfICaTE SErvICES Vue d’ensemble des PKI et de AD CS - Définition de la hiérarchie d’autorité de certification - Conception de la distribution et de la révocation des certificatsCONCEvOIr uNE INfraSTruCTurE POur LES SErvICES aDrMS (aCTIvE DIrECTOrY rIghTS MaNagEMENT SErvICES) Collecte d’information pour la conception - Conception des accès et des clusters AD RMS - Conception de la sauvegarde et la restauration d’AD RMSCONfIgurEr LES SErvICES aD fS (aCTIvE DIrECTOrY fEDEraTION SErvICES) POur féDérEr DES fOrêTS aCTIvE DIrECTOrY Vue d’ensemble Conception de la relation BtoB Conception de AD FS pour l’accès aux applicationsDéfINIr L’IMPLéMENTaTION DES SErvICES aD LDS (aCTIvE DIrECTOrY LIghTWEIghT SErvICES) Scenarii de déploiement AD LDS Conception des schémas et de la réplicationMETTrE EN PLaCE uNE STraTégIE DE MIgraTION Choix de la stratégie de migration Conception la stratégie de mise à jour d’un domaine Définir une stratégie pour restructurer un domaine
CONCEPTION DE BaTTErIES DE SErvEurS WEB Aperçu du matériel et des options de plateforme Concevoir la disponibilité et le dimensionnement Le stockage de contenu OPTIMISEr LES PErfOrMaNCES ET La STaBILITé D’IIS Concevoir des pools d’application Du script mapping Allouer de la bande passante Fichiers de log de site CONCEvOIr La SéCurITé D’IIS Concevoir et vérifier la sécurité du transport Concevoir l’authentification et les autorisations L’administration de la délégation DéfINIr LE PLaN DE MaINTENaNCE D’IIS ET L’arChITECTurE uDDI Concevoir la sauvegarde et la restauration d’IIS Spécifier les besoins pour la surveillance Déployer les services UDDI Optimiser et dépanner IIS 7 CONCEvOIr uNE INfraSTruCTurE TErMINaL SErvICES Les licences TS Propriétés de connexion Redirection de périphérique Passerelles de services Broker de services Programmes RemoteApp Accès Web CONCEvOIr La STraTégIE DE MaINTENaNCE DE TErMINaL SErvICES Concevoir des stratégies WSRM pour les ressources d’application et les rapports Spécifier les paramètres de stratégie de groupe pour Terminal Server Concevoir de la haute disponibilité Spécifier les besoins de la surveillance La maintenance et la restauration CONCEvOIr L’aDMINISTraTION D’uNE INfraSTruCTurE WINDOWS MEDIa SErvICES Diffusion en direct Diffusion à la demande Améliorer les performances pour la diffusion à la demande Surveiller Windows Media Services Concevoir une infrastructure de virtualisation Virtualisation d’un environnement de test Virtualisation et migration d’applications en production Concevoir et tester un environnement de développement virtualisé CONCEvOIr L’aLLOCaTION DE rESSOurCES POur La vIrTua-LISaTION Concevoir un modèle de flux de travail d’allocation de ressources pour un serveur virtuel Evaluer l’intérêt d’une virtualisation Concevoir le déploiement
MICROSOFT
MS6435 MS6437MS6436
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
69
Mise à jour des compétencesinfrastructure Réseaux et Active Directory
pour Windows Server 2008
Durée 5 jours
Objectif Il permet aux administrateurs Windows Server 2003 de mettre à jour leurs connaissances et compétences vers la plateforme Windows Server 2008.
Public Administrateurs Windows Server 2003 cer-tifiés MCSE ou MCSA souhaitant mettre à niveau leurs compétences sur Windows Ser-ver 2008
Pré-requisAvoir des connaissances opérationnelles de Windows Server 2003 y compris sur la partie réseau et les services d’annuaire Active Directory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et les services DNS, savoir concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2003, savoir concevoir une politique de sécurité réseau Windows 2003, connaître l’administration des postes clients Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista
Mise à jour des compétencesplateforme d’applicationspour Windows Server 2008
Durée 3 jours
ObjectifCe cours expose sur 3 jours toutes les nouveautés qu’apporte Windows Server 2008 au niveau de la Plateforme d’applications Microsoft.
Public Ce cours est destiné aux administrateurs Windows Server 2003 certifiés MCSE ou MCSA et qui souhaitent mettre à jour leurs compétences sur Windows Server 2008.
Pré-requis Avoir des connaissances opérationnelles de Windows Server 2003 y compris sur la partie réseau et Active Directory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et DNS, savoir concevoir une infrastructure réseau Windows Server 2003, savoir concevoir une politique de sécurité réseau Windows 2003, connaître l’administration des postes clients Windows 2000, XP ou Vista.
Mettre en oeuvreet administrer
Windows Small Business Server 2008
Durée 5 jours
ObjectifCe cours fournit les connaissances nécessaires pour planifier et mettre en œuvre Windows Small Business Server 2008.
Public Informaticiens, ingénieurs systèmes, admi-nistrateurs systèmes.
Pré-requis Avoir suivi les cours 6424 Les fondamentaux de l’Active Directory, 5948 Installation et configuration de Windows Vista et 5950 Configuration des applications Windows Vista ou posséder les connaissances équivalentes.
INSTaLLaTION ET CONfIguraTION DE W.S. 2008 - Gestion des Rôles à l’aide du Gestionnaire de serveurs - Fonctionnalités de Windows Server 2008 - Les améliorations d’Active DirectoryWINDOWS DEPLOYMENT SErvICES - Introduction sur le service de déploiement Windows - Les composants de WDSWINDOWS SErvEr 2008 SErvEr COré - Introduction sur Server Coré – Gestion et configuration du Server CoréSauvEgarDE DE W.S. 2008 - Infrastructure de sauvegarde – Média optiques – Utilitaires de restaurationLES aMéLIOraTIONS DE WINDOWS SErvEr 2008 POur LE réSEau - Le réseau avec W.S. 2008 - Les nouvelles fonctionnalités réseau - DNS avec W.S. 2008 - La confi-guration du Routage - La configuration des paramètres de réseau sans fil dans Server 2008LES STraTégIES réSEau ET La PrOTECTION D’aCCÈS au réSEau - Les stratégies de protection d’accès réseau - Les options de renforcement - Les scenarios NAP - Le routage et l’accès distanthYPEr-v - Introduction à Hyper-V - Configuration Hyper-VPLaNIfICaTION DES SErvICES aCTIvE DIrECTOrY POur W.S. 2008 Planification du déploiement d’AD DS - L’examen d’une mise à niveauaCTIvE DIrECTOrY DOMaIN SErvICES Les nouveautés dans AD DS - La Gestion et la fiabilitéLES SErvICES D’IDENTITé ET D’aCCÈS DaNS L’aCTIvE DIrEC-TOrY W.S. 2008 - Active Directory Federation Services - Active Directory Lightweight Directory Services - Active Directory Rights Management ServicesrEaD-ONLY DOMaIN CONTrOLLErS (rODC) Read-Only Domain Controllers - Les opérations sur Read-Only Domain ControllersauDIT Sur LES ChaNgEMENTS DES SErvICES DE DOMaINE aCTIvE DIrECTOrY Les nouveautés d’audit dans AD DS - Implémentation des audits de changements dans AD DSLa PkI D’ENTrEPrISE avEC aCTIvE DIrECTOrY CErTIfICaTE SErvICES - Autorité de certificatsfONCTIONNaLITéS DE hauTES DISPONIBILITéS Failover Clustering - Network Load Balancing - Sur-veillance des performances et optimisation - Le moniteur de fiabilité et de performances Windows - Le gestionnaire de ressources système Windows - Surveillance des événementsMaINTENaNCE LOgICIEL EN uTILISaNT W.S. uPDaTE SErvICES Introduction à W.S. Update Services - Installation et configuration de W.S. Update Services - Gestion de W.S. Update Services
rôLES Du SErvEr ET CONfIguraTION INITIaLE DES TÂChES Rôles et spécificités du server d’application
PréSENTaTION DE IIS 7.0 Rappel sur IIS 6.0 - Améliorations de IIS 7.0 - Configura-tion de IIS 7.0
gESTION D’aPPLICaTIONS WEB avEC IIS 7.0 Administration de IIS 7.0
MaINTENaNCE DES SErvErS WEB Maintenance de IIS 7.0 - Utilisation du Runtime Control et de API Statut
INTrODuCTION à WSS 3.0 Présentation de WSS 3.0 - Installation et configuration du site d’Administration Centrale
CONfIguraTION ET gESTION DE WSS 3.0 Créer et configurer des sites - Administration des sites - Administration du server WSS 3.0
CONfIguraTION DE TErMINaL SErvICES Découverte de Terminal Services - Core Functionnality - Accès Web - Gestion des licences
aDMINISTraTION DE TErMINaL SErvICES Programmes distant de Terminal Services - Passerelle
INSTaLLaTION DE WINDOWS SMaLL BuSINESS SErvEr 2008Préparer l’installation matérielle Installer Windows Small Business Server 2008gESTION DE L’ENvIrONNEMENT WINDOWS SMaLL BuSINESS SErvEr 2008Utiliser la console. Gérer un compte utilisateur Modifier les propriétés des comptes utilisateurs sur la console SBSgESTION ET aDMINISTraTION DE La MESSagErIEConfigurer les mails internet à l’aide de la console Win-dows Small Business Server 2008 Configurer les connecteurs et les clients Assurer la surveillance de la messagerie Gérer OWA à l’aide de console Windows Small Busi-ness Server 2008aJOuT D’OrDINaTEurS ET DE PérIPhérIQuES auX réSEauXDéployer et gérer les ordinateurs clients Ajouter et gérer des imprimantes partagées et des périphériquesgESTION ET CONfIgurEr L’aCCÈS DISTaNTGérer les certificats, un réseau privé virtuel, le serveur pare-feu et l’espace de travail du Web à distancegESTION ET aDMINISTraTION DE La SéCurITéSécuriser de façon optimum l’environnement Créer des dossiers partagés sur le réseau Configurer le pare-feu WindowsgESTION DES DOSSIErS DE DONNéES ET SauvEgarDEDéplacer des dossiers de données sur le réseau SBS Gérer les sauvegardes et restauration du serveuraSSurEr La SurvEILLaNCE ET MaINTENIr LE SYSTÈME ET LE DISPONIBILITé DES SErvICESGérer les rapports - Utiliser la fiabilité de Windows et la performance de la surveillanceSuJETS avaNCéS ET DéPaNNagEConsole SBS en mode avancé Gérer les applications SBSMIgraTION DE SBS 2003 vErS 2008Préparer et exécuter la migration du réseau Automatiser l’installationPréSENTaTION DE La LIgNE DE PrODuITSMettre en œuvre la sécurité avec Forefront pour Exchan-ge Server - Protection en temps réel contre les spywares avec Windows Live OneCareDéPLOIEMENT DE CONTrôLEurS DE DOMaINE aDDITIONNELSInstaller Windows Server 2008 Configurer les rôles des serveurs Installer SQL Server 2008 Administrer Terminal Services Introduction à la virtualisation Windows Server
MICROSOFT
MS6734 MS6735 MS6445
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
70
LINUX
Linux - Les fondamentaux
Durée 2 jours
ObjectifApprendre les fondamentaux du monde Unix/Linux
Public Tous publics.
Pré-requis Connaître un autre système d’exploitation.
PréSENTaTION Historique d’Unix et de Linux Caractéristiques de l’Open Source (le GNU, la FSF, le GPL, CeCILL…) Description de l’environnement GNU/Linux Choix d’une distribution INfOrMaTIONS, DOCuMENTaTION, L’aIDE ET LE SuPPOrT Utilisation des pages man et info Utilisation des how-tos et mini-howtos Ressources web (site, wiki, forums…) OuvErTurE ET fErMETurE DE SESSION La notion de comptes utilisateurs et administrateur Connexion/Déconnexion Ouverture d’une session secondaire Utilisation des consoles virtuelles Démarrer en mode texte ou en mode graphique (niveau d’execution) Les commandes de bases sur les fichiers Lister - Copier - Naviguer dans l’arborescence Supprimer - Se connecter SYSTÈME DE fIChIErS Partitionnement Systèmes de fichiers (ext2, ext3, ReiserFS…) Arborescence, le FHS (File Hierarchy Standard) Type de fichiers Commandes de manipulation de fichier gESTION DES DrOITS Gestion des utilisateurs et des groupes Modification des droits Modification des propriétaires Protection des fichiersShELL INITIaTION Présentation des différents shells (sh, tcsh, ksh, ash, zsh, bash…) Différences entre Korn Shell (Unix) et Bourne Again Shell (Linux) - Caractères génériques Variables d’environnement - Alias Utilisation des pipes et de la redirection - Filtres Systèmes de contrôles : boucles, conditions… Exemples de scriptsgESTION DES PrOCESSuS Définition d’un processus Commandes ps, pstree, top, kill… - Gestion des tâches avant plan, arrière plan (jobs, fg, bg…) LES éDITEurS DE TEXTES Les dix commandes de base de VI - Nano SauvEgarDE : arChIvagE, COMPrESSION ET DéCOMPrESSION DE fIChIErS Les commandes tar, gzip…- Cpio - RsyncuTILISaTION ET aDMINISTraTION a DISTaNCE Introduction à la configuration réseau Telnet - Utilisation de FTP - SSH Copie à distance (rcp, scp, winscp) Terminal X
PréParE à La CErTIfICaTION LPIC NIvEau 1
LinuxInstallation et administration
Durée 5 jours
ObjectifMaîtriser l’ensemble des bases nécessaires à l’administration système sous Linux.
Public Administrateurs de parcs Unix/Linux.
Pré-requis Avoir suivi les cours Unix/Linux Fondamentaux et Programmation Shell.
INSTaLLaTION Matériels : ports, BUS, IRQ, … Préparation à l’installation de Linux Les disques durs et les partitions sous Linux Processus d’installation - Mises à jourgESTION DES uTILISaTEurS Gestion des utilisateurs et des groupesSYSTÈMES DE fIChIEr Choix du système de fichier (ext2, ext3, ReiserFS) Gestion des partitions Mise en place des quotas de disqueDéMarragE ET arrêT Du SYSTÈME Description du processus de démarrage Gestionnaire de boot (LILO, GRUB) Niveaux d’exécutiongESTION DES PrOCESSuS ET DES SErvICES Gestion de processus Description des scripts de démarrage Gestion des services Planification de tâches (cron, anacron, at)gESTION DE L’aCTIvITé Du SYSTÈME Les ressources à surveiller Audit des performances avec vmstat, sar Fichiers logs Implémentation d’un serveur de mail local (MTA)raPPELS Sur L’arChIvagE ET La SauvEgarDE Utilisation des commandes tar, cpio, dd… Création d’une stratégie de sauvegarde Automatisation des tâches de sauvegarde Outils de sauvegarde : Backuppc, Amanda ou mondoRescueaJOuT ET SuPPrESSION DE LOgICIELS Utilisation des outils graphiques et les commandes en mode ligne Gestion des paquetages RPM, DEB… Gestion des tarballs Compilation et installation à partir de fichiers archives sourcesgESTION DES DrIvErS Introduction au noyau Les commandes relatives aux drivers : lsmod,modprobe,rmmod, depmod…LES fONDaMENTauX réSEau Gestion des pilotes d’interfaces et configuration des interfaces réseau Effectuer les paramétrages de l’interface réseau (adresse IP, masque de sous-réseau, passerelle, client DNS…) Analyse du fonctionnement et du trafic (ping, traceroute, dig, nslookup…)INSTaLLaTION D’uNE INTErfaCE graPhIQuE Display manager (kdm, gdm, xdm) Serveur X et export display Accessibilité - Contrôle à distance (vnc)gESTION DES IMPrIMaNTES Installation et configuration Gestion du spoolgESTION Du SErvICE DE TEMPS Réglages de l’heure, de la date Client NTP LocalisationIntroduction à MySql Utilisation des commandes de bases : interrogation et manipulation de tablesPrépare à la certification LPIC niveau 1
LinuxAdministration avancée
Durée 3 jours
ObjectifAdministrer Linux dans un environnement de production exigeant. Aborder notam-ment les aspects de gestion des disques et des volumes logiques. Utiliser les différents systèmes de fichiers journalisés “ libres “ et les aspects utilisés en production : ACL, quotas…
Public Administrateurs UNIX/Linux.
Pré-requis Posséder une première expérience d’administration de Linux ou avoir suivi le stage Linux : Administration.
fIChIErS IMagES Modification manuelle de fichiers image - Consultation du contenu - Ajout de modules avec le script linuxrc - Création d’images avec mkinitrd
LvM : LOgICaL vOLuME MaNagEr Présentation - Physical Extents (PE) et Logical Extents (LE) - Volumes logiques et groupes de volumes - Configuration du noyau - Commandes d’administration - Applications - Ajout d’un disque à un volume logique - Création d’un snapshot
gESTION avaNCéE DES DISQuES : raID Types de RAID - RAID logiciel et matériel - Mise en place du RAID logiciel - Administration avec Webmin
SYSTÈMES DE fIChIErS JOurNaLISéS Présentation des systèmes de fichiers journalisés - Gestion de la journalisation - Maîtrise des permissions et droits d’accès - Accès disques : commandes et outils (Lmbench, Bonnie++) - Performances avec IOZone
gESTION DES MESSagES Du SYSTÈME Journaux : phase de boot, messages Klogd et syslogd - Configuration des messages : syslog.conf
LIN-EXP LIN-ADMIN LIN-ADMINAV
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
71
LINUX
LinuxSécurité
Durée 5 jours
ObjectifDisposer de l’ensemble des fondamentaux nécessaires à la sécurisation de ses réseaux grâce à Linux : pare-feux, filtrage, ...
Public Architectes réseaux, Administrateurs systè-mes, Administrateurs réseaux, Responsa-bles de parcs informatiques.
Pré-requis Avoir suivi les cours Linux Administration ou avoir les connaissances équivalentes.
LE PIraTagE Cibles et stratégies des pirates - Outils de base des pirates - Vulnérabilités et attaques possibles
La SéCurITé Du SErvEur Sécurité physique des serveurs - Sécurité des données - Sécurité du système d’exploitation
auThENTIfICaTION ET ChIffrEMENT PAM - Configurer les services NIS et autofs - Configurer les services des répertoires LDAP - La cryptologie - Les protocoles cryptographiques
SéCurITé aPPLICaTIvE Apache et SSL - Postfix et SSL
OuTILS POur SCaNNEr nmap - netcat
OuTILS DE DéTECTION D’INTruSION snort - portsentry
OuTILS DE SurvEILLaNCE Nessus - Nagios - Tripwire
OuTILS DE TESTS DE SéCurITé netwox
LES ParE-fEuX Le serveur proxy Squid et l’extension SquidGuard - Le serveur proxy apache avec mod_clamav - Netfilter / Iptables
Installation et administrationde Samba
Durée 2 jours
ObjectifPartager des fichiers et des imprimantes dans un environnement hétérogène.
Public Administrateurs systèmes de parcs Unix/Linux et Windows
Pré-requis Avoir suivi le cours Linux Administration.
INTrODuCTION PréSENTaTION DE SaMBa
arChITECTurE réSEau DES SYSTÈMES MICrOSOfT Notion de Domaine NT 4 et de workgroup - Le rôle du contrôleur de domaine principal (CPD) et du contrôleur de domaine secondaire (CSD) - Le rôle d’un serveur membre
PrOTOCOLES uTILISés Rappels de TCP/IP et de l’interface Netbios - Protocoles SMB, CIFS
INSTaLLaTION Installation de SAMBA - Démarrage des services
CONfIguraTION DE SaMBa Comprendre la structure du fichier de configuration smb.conf - Installation d’outils d’administration graphiques (SWAT, WEBMIN…)
gESTION DES COMPTES ET DES grOuPES Gestion des comptes Linux et Samba - Gestion des grou-pes - Le mappage des groupes
gESTION DES DrOITS Les droits du système et de Samba - Activation et gestion des quotas - Gestion des droits sur un partage - L’accès invités
gESTION DES IMPrESSIONS Configuration de CUPS
INTégraTION DE SaMBa DaNS uN DOMaINE WINDOWS Installation et configuration de samba en tant que CPD ou CSD - Installation et configuration de Samba en tant que serveur membre - Installation et configuration de Samba en tant que serveur WINS primaire ou secondaire
révISIONS DES PrINCIPaLES COMMaNDES D’uNIX Les commandes générales. Les commandes de gestion de fichiers Les commandes de catalogues Les commandes de gestion des programmes La communication entre utilisateurs. Les principaux filtres L’éDITEur PLEINE PagE vI Première approche VI approfondi. LE LaNgagE DE COMMaNDE (BOurNE ShELL) Les spécificités du C Shell. Les spécificités du Korn Shell. Les différentes méthodes de lancement L’opérateur source Les procédures et leurs paramètres. Les variables d’environnement. Les structures de contrôle. Les alias. Le mécanisme d’historique. Ecrire des fonctions en Shell Etude de certains utilitaires. La commande grep. La commande find. La commande awk. La commande cut La commande sed Pourquoi gérer les signaux ? Ecrire un script qui gère les signaux Le cas du signal 9LES TaBLEauX aSSOCIaTIfS Du kOrN ShELL METTrE EN œuvrE uN TaBLEau aSSOCIaTIf Mettre en œuvre un tableau associatifLES SCrIPTS INTEraCTIfS. Les instructions Gestion des réponsesLa COMMaNDE grEPFiltrer l’entrée standardFiltrer depuis un répertoire.La COMMaNDE fINDrETrOuvEr LES fIChIErS Par LEur NOM D’uN ShELLrETrOuvEr LES fIChIErS Par LEur TaILLERetrouver les fichiers par leur inodeRetrouver les fichiers par leurs datesRetrouver les fichiers par leur propriétaireRetrouver les fichiers par leur typeLa COMMaNDE aWkFonctionnement généralLes syntaxes utiliséesReformater un fluxLes commandes de filtreLes tableaux associatifsLes fonctionsInverser les colonnes d’un flux
Shell Programmation
Durée 3 jours
ObjectifPermettre aux participants d’auto-matiser des procédures sous Unix grâce aux commandes d’un environ-nement qui leur est familier, à savoir l’en-vironnement Shell d’Unix..Ce cours permet d’exploiter plus précisé-ment Unix tout en évitant l’apprentissa-ge d’un langage de haut niveau particulier.
Public Ce cours s’adresse à des utilisateurs de Linus/Unix, désirant exploiter Unix et auto-matiser leurs procédures en environne-ment Shell.
Pré-requis Connaissance de base d’un environnement Linux
LIN-SEC LIN-SAMB LIN-SHELL
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
72
VMware
VMware vSphereInstall, Configure and Manage
Durée 5 jours
ObjectifInstaller et configurer ESX / Installer et configurer vCenter Server / Configurer et gérer le stockage et la mise en réseau avec vCenter Server / Déployer et gérer les machines virtuelles / Gérer les accès utilisateurs à l’infrastructure virtuelle VMware / Optimiser l’évolutivité avec vCenter Server / Gérer l’utilisation des ressources avec vCenter Server / Appliquer les mises à jour avec vCenter Update Manager / Gérer la haute disponibilité et la protection de données avec vCenter Server
Public Administrateurs systèmes et réseaux, ex-ploitants en charge d’une plate-forme ESXi, ESX et/ou de vCenter Server
Pré-requis Expérience en administration de systèmes Microsoft Windows et Linux.
MODuLE 1 – INTrODuCTION au COurS
MODuLE 2 – INTrODuCTION à La vIrTuaLISaTION vMWarE La virtualisation, les composants vSphere
MODuLE 3 – CONfIguraTION ESXI/ESX Configuration de ESXi/ESX
MODuLE 4 – INSTaLLaTION ET uTILISaTION DE vCENTEr SErvEr Installation de vCenter Server et utilisation du client vSPhere pour gérer la hiérarchie des objets de l’infrastructure virtuelle.
MODuLE 5 – MISE EN réSEau Configuration de vNetwork, des Switches virtuels standards, des Distributed Switches, des ports et connexions réseau.
MODuLE 6 – STOCkagE TEChNOLOgIES DE gESTION Du STOCkagE
MODuLE 7 – MaChINES vIrTuELLES - Déploiement de machines virtuelles avec utilisation de modèles, VMware vCenter Converter, Guided Consolidation. - Modification, gestion et migration de machines virtuelles
MODuLE 8 – CONTrôLE D’aCCÈS Contrôle des accès au travers des rôles et permissions
MODuLE 9 – SurvEILLaNCE DES rESSOurCES Audit de charges et surveillance avec vCenter Server.
MODuLE 10 – EvOLuTIvITé - Migrations avec VMware vMotion™ - Mise en place de pools de ressources et d’un cluster DRS (VMware Distributed Resource Scheduler)
MODuLE 11 – hauTE DISPONIBILITé ET PrOTECTION DE DONNéES - Mise en place d’un cluster HA (High Availability) - Sauvegarde et restauration de machines virtuelles avec vCenter Data Recovery
MODuLE 12 – gESTION DE La CONfIguraTION Application et installation de mises à jour avec vCenter Update Manager
MODuLE 13 – INSTaLLEr ESX Installation de VMware ESX
VMware vSphere - Automation with vSphere PowerCLI
Durée 2 jours
ObjectifAutomatiser la configuration de l’hyperviseur VMware ESXAutomatiser le déploiement des machines virtuellesAutomatiser les modifications de configuration des machines virtuellesAutomatiser les opérations de configuration des clusters DRS/HAAutomatiser la création de rapports
Public Responsables techniques en charge du ma-nagement de ESX, ESXi et VMware vCenter Server, administrateurs systèmes, architec-tes et responsables systèmes.
Pré-requis Une experience d’administrateur système (Microsoft Windows ou Linux).Il est également recommandé d’avoir une experience dans l’un des languages suivant : Windows PowerShell, VBScript, Perl, UNIX shell scripts, Python ou tout autre language à base de variables et de structures de contrôle.
VMware vSphereManage for Performance
Durée 3 jours
ObjectifPréciser l’impact de l’utilisation des différents modes de monitoring sur les performancesUtiliser les outils vSphere pour mesurer les performances des hôtes ESX/ESXiCorriger les problèmes de performances concernant le processeur, la mémoire, le réseau et le stockage sur les hôtes ESX/ESXiDéterminer la manière d’optimiser la configuration d’une machine virtuelleDéterminer les bonnes pratiques pour mesurer les performances d’une application
Public Consultants, administrateurs et ingénieurs systèmes responsables de l’optimisation des performances d’une infrastructure vSphere.
Pré-requis Des connaissances et une expérience dans l’administration de ESX/ESXi et de vCenter Server sont indispensables. Il est aussi fortement conseillé d’être familier de l’administration en ligne de commande.
MODuLE 1: INTrODuCTION
MODuLE 2: INTrODuCTION à vSPhErE POWErCLI Definition des principaux objets PowerCLI Definition des principales lignes de commandes Connexion à une infrastructure vSphere Obtention d’aide sur les lignes de commandes
MODuLE 3: auTOMaTISaTION DE La CONfIguraTION DES ESX hOST Automatisation de la configuration des switchs virtuels des ESX hosts Automatisation de la configuration des datastores des ESX hosts
MODuLE 4: DéPLOIEMENT, CONfIguraTION ET PrOTECTION DE MaChINES vIrTuELLES Automatisation de la création de machines virtuelles Modification des paramêtres des machines virtuelles par programmation Lancement de scripts vSphere PowerCLI dans des machines virtuelles Automatisation de la protection des machines virtuelles
MODuLE 5: auTOMaTISaTION DES OPéraTIONS DE CLuSTErS Automatisation de la migration du stockage des machines virtuelles Automatisation de VMware vMotion™ Creation d’un cluster VMware Distributed Resource Scheduler/VMware High Availability Automatisation de la configuration d’un cluster Automatisation de la creation et de la configuration de pools de ressources
MODuLE 6: auTOMaTISaTION DE La CréaTION DE raPPOrTS Automatisation de rapports sur les machines virtuelles Automatisation de rapports sur les ESX hosts
MODuLE 1: INTrODuCTION
MODuLE 2: PErfOrMaNCE EN ENvIrONNEMENT vIrTuaLISé Méthodologie de résolution des problèmes de performance de vSphere Contrôle graphique des performances à l’aide de vCenter Server et de la commande resxtop sur ESX/ESXi
MODuLE 3: vIrTuaL MaChINE MONITOr Revue des techniques de virtualisation matérielles et
LOgICIELLES ET LEur IMPaCT Sur LES PErfOrMaNCESMODuLE 4: PErfOrMaNCES Du PrOCESSEur Scheduleur du processeur, NUMA et contention du cache processeur Principaux indicateurs de performance du processeur Problèmes courants de performance du processeur
MODuLE 5: PErfOrMaNCES DE La MéMOIrE Techniques de recyclage de la mémoire et sur-allocation de la mémoire Principaux indicateurs de performance de la mémoire Problèmes courants de performance de la mémoire
MODuLE 6: NETWOrk PErfOrMaNCE Caractéristiques liées aux performances dans les adaptateurs réseau actuels Principaux indicateurs de performance du réseau Problèmes courants de performance du réseau
MODuLE 7: PErfOrMaNCE Du STOCkagE Protocoles de stockage, configuration VMFS, notions d’équilibrage de charge et de files d’attente : Influence sur la performance Principaux indicateurs de performance du stockage Problèmes courants de performance du stockage
MODuLE 8: PErfOrMaNCE DES MaChINES vIrTuELLES Bonnes pratiques sur la configuration de machines virtuelles en vue d’en optimiser les performances
MODuLE 9: PErfOrMaNCE aPPLICaTIvE Quelles applications peuvent être virtualisées Gestion de la performance des applications par VMware vCenter AppCenter
WMW-ICM WMW-AUTWMW-MFP
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
73
VMware
MODuLE 1 : INTrODuCTION
MODuLE 2 : MéThODES DE réSOLuTION D’INCIDENT Par LIgNE DE COMMaNDEInstallation et mise en oeuvre de vMAPrincipales commandes en ligne de vSphere et syntaxeModule 3 : Fichiers journaux de ESX, ESXi et vCenter ServerAnalyse des journaux ESX, ESXi et vCenter ServerConfiguration d’un hôte pour centraliser les journaux ESX et ESXi
MODuLE 4 : DéPaNNagE réSEauIdentification et configuration des composantes réseauConfiguration et mise en oeuvre d’un dispositif d’observation du trafic réseau
MODuLE 5 : DéPaNNagE DE L’aDMINISTraTIONRésolution des problèmes liés aux outils d’administration
MODuLE 6 : DéPaNNagE Du STOCkagEIdentifier et diagnostiquer les problèmes d’accès au stockageConfigurer l’authentification iSCSI
MODuLE 7 : DéPaNNagE DE vMOTIONDépannage de vMotion et correction des erreurs
MODuLE 8 : DéPaNNagE DE L’INfraSTruCTurE vMWarERésolution des erreurs dans un cluster DRSRésolution des erreurs dans un cluster HA avec calcul d’espace alloué, contrôle des admissions et surveillance des hôtesVérification des besoins relatifs au démarrage des VMDépannage des problèmes de démarrage des VM
MODuLE 9 : DéPaNNagE D’uN CLuSTEr DrS Sur vSPhErERéalisation d’un exercice complet
VMware vSphereTroubleshooting
Durée 4 jours
ObjectifMettre en oeuvre le client VMware vSphere et les commandes de la console de service pour configurer ESX ou diagnostiquer et corriger les problèmesMettre en oeuvre le client VMware vSphere et l’appliance conte-nant l’assistant d’administration de VMware vSphere (vMA)Utiliser le mode « support technique » de ESXi pour en diagnos-tiquer et résoudre les problèmesMettre en place et utiliser un dispositif d’observation des trames réseau pour capturer et analyser le trafic de switches virtuelsUtiliser le client vSphere et les outils de ligne de commande pour dépanner les composantes VMotion, VMware Storage VMotion, VMware High Availability et VMware Distributed Re-source Scheduler, ainsi que les problèmes de démarrage des machines virtuelles.
Public Administrateurs systèmes, ingénieurs systèmes et personnels du support technique qui recherchent les connaissances leur permettant d’être autonomes dans la maintenance et le dépan-nage de leurs infrastructures vSphere.
Pré-requis Ceci est une formation avancée.Elle suppose que les participants ont acquis les prérequis suivants :Participation à l’ensemble de ces trois formations:
VMware vSphere : Install, Configure, ManageVMware vSphere : Manage AvailabilityVMware vSphere : Manage Scalability
Connaissances équivalentes et expérience dans l’administration de ESX/ESXi et vCenter Server
MODuLE 1 - INTrODuCTION
MODuLE 2 - INTrODuCTION à La vIrTuaLISaTION vMWarE -Evocation des composantes de la virtualisation et de vSphere
MODuLE 3 - CréaTION ET gESTION DE MaChINES vIrTuELLES -Créer une machine virtuelle -Installation d’un système d’exploitation hébergé dans une machine virtuelle -Installation des outils VMware sur un système d’exploitation Windows hébergé -Mettre en service la synchronisation des horloges entre la machine virtuelle et la machine hôte -Création d’un modèle -Utilisation d’un modèle à partir duquel sont déployées des machines virtuelles -Clonage d’une machine virtuelle en cours d’exécution -Réaliser des instantanés d’une machine virtuelle et revenir à l’un de ces instanta-nés -Modifier les réglages de disque et de nom d’une machine virtuelle, et son nom -Manipuler des machines virtuelles au sein de l’inventaire de vCenter Server -Supprimer des machines virtuelles d’un disque -Ajouter une LUN à une machine virtuelle existante
MODuLE 4 - CONTrôLE DES rESSOurCES D’uNE MaChINE vIrTuELLE -Utilisation de vCenter Server pour suivre l’utilisation de la CPU
MODuLE 5 - uTILISaTION D’uPDaTE MaNagEr POur METTrE à JOur LES MaChINES vIrTuELLES -Recenser tous les correctifs appliqués tant dans les machines virtuelles que dans le modèle -Création d’une signature de patch -Recherche des mises à jour -Apport d’améliorations au modèle de machine virtuelle
MODuLE 6 - MIgraTION DES MaChINES vIrTuELLES -Vérification de la conformité des machines virtuelles et des hôtes ESX avec les contraintes imposées par vMotion -Réalisation de la migration d’une machine virtuelle avec vMotion -Migration des fichiers de disque d’une machine virtuelle avec Storage vMotion
MODuLE 7 - DéPaNNagE DES MaChINES vIrTuELLES -Identification et correction des principales erreurs de configuration au sein de machines virtuelles
VMware vSphereSkills for Operators
Durée 2 jours
ObjectifCréer, déployer et administrer les machines virtuelles Utiliser vCenter Serve pour contrôler l’utilisation des ressources par les machines virtuelles Appliquer des correctifs dans les machines virtuelles à l’aide de VMware vCenter Update Manager Utiliser VMware vMotion et Storage vMotion pour migrer des machines virtuelles Dépanner les problèmes dans la configuration de machines virtuelles Plusieurs travaux pratiques sont proposés au cours de la formation.
Public Administrateurs systèmes et opérateurs en charge de l’exploita-tion des serveurs ESXi, ESX et/ou vCenter Server.
Pré-requis Expérience d’administration des systèmes sur Linux ou Windows
WMW-TBS WMW-SKO
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
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NETASq / CITRIX
Mise en oeuvrede Citrix XenApp 5.0
Durée 5 jours
ObjectifCe cours permet d’acquérir les connaissan-ces et compétences nécessaires pour dé-ployer et administrer Citrix XenApp et ses composants dans un environnement Win-dows Server 2008 : Web Interface, Applica-tion Streaming, Load Manager, Installation Manager et Secure Gateway.
Public Ce cours s’adresse aux professionnels IT, notamment les administrateurs systèmes et réseaux familiers avec les environnements Microsoft® Windows®. Ce cours est éga-lement conseillé pour les ingénieurs systè-mes, consultants, analystes, et architectes.
Pré-requis Avoir une expérience de l’administration en environnement Microsoft Windows Server™ 2003 ou Windows Server 2008.
INSTaLLaTION DE CITrIX XENaPP
INSTaLLaTION ET CONfIguraTION DES CLIENTS CITrIX XENaPP
PuBLIShINg rESOurCES
CONfIguraTION DES STraTégIES CITrIX XENaPP
CONfIguraTION DES SESSIONS DaNS CITrIX XENaPP
CONfIguraTION DE CITrIX XENaPP
CONfIguraTION DE L’éQuILIBragE DE ChargE
DéPLOIEMENTS D’aPPLICaTIONS avEC XENaPP
CONfIguraTION DES IMPrESSIONS
aCTIvaTION DE L’aCCÈS WEB
STrEaMINg D’aPPLICaTIONS
SéCurISaTION DE L’aCCÈS auX rESSOurCES PuBLIéES
La gaMME DES PrODuITS :avaNTagES ET CONTraINTES
LE MOTEur DE PrOTECTION aSQMODE rOuTagE, MODE TraNSParENT ET MODE MIXTE.
La CONfIguraTION DES OBJETS
La CONfIguraTION DES rÈgLES DE CONTrôLE D’aCCÈS
La CONfIguraTION DE La TraNSLaTION D’aDrESSE :NaT, La CONfIguraTION DES SErvICES DhCP ET DNS
L’auThENTIfICaTION DES uTILISaTEurS :aNNuaIrE INTErNE, LDaP, aCTIvE DIrECTOrY
La CONfIguraTION DES PrOXYS aPPLICaTIfS ETDu fILTragE D’urL
La CONfIguraTION DE L’aNTIvIruS (MESSagErIE ET WEB)
La MISE EN PLaCE D’uN vPN IPSEC SITE à SITEPar CLEfS Pré-ParTagéES
La CONSuLTaTION DES LOgS (JOurNauX) ET SuPErvISION.
NetasqFormation à l’administration
des produits NETASQ
Durée 3 jours
ObjectifFormer les administrateurs réseaux à l’installation, la configuration et l’exploitation des firewall UTM NETASQ.
Public Administrateur et ingénieur réseaux dispo-sant d’une expérience dans l’exploitation de réseaux et de connaissances en sécurité.
Pré-requis Pratique courante de l’administration de réseaux, bonnes connaissances du TCP/IP et du routage IP.
CXA201NETASq
FilièreSYSTEMES ET RESEAUX
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CISCO
CONSTruIrE uN réSEau SIMPLEDécouvrir les fonctions d’un réseau - Sécuriser un réseau Comprendre le modèle de communication Host to HostComprendre les couches internet et TCP IP - Explorer le processus de délivrance des paquets - Comprendre Ethernet - Se connecter à un réseau LAN EthernetLaN EThErNET Comprendre les challenges des partages de réseaux Résoudre les challenges avec la technologie LAN SwitchExplorer le processus de délivrance de paquets Exploiter le logiciel Cisco IOS 2.5. Démarrer un Switch Comprendre la sécurité des Switch - Maximiser les bénéfices du Switching - Dépanner un Switch réSEau LaN SaNS-fILDécouvrir les réseaux sans-fil - Comprendre la sécurité WLAN - Mettre en œuvre un WLAN LES CONNEXIONS LaNExplorer les fonctions de base du routage Comprendre les bases binaires Construire un schéma d’adressage réseau Démarrer un routeur Cisco - Configurer un routeur Cisco Explorer le processus de délivrance des paquets Comprendre la sécurité des Routeur Cisco Utiliser les Cisco SDM et un routeur Cisco comme serveur DHCP - Accéder aux périphériques distantsLES réSEauX WaN Comprendre les technologies WAN Permettre la connexion internet et le routage statique Configurer l’encapsulation série - Le protocole RIPgESTION DE L’ENvIrONNEMENT réSEau Découvrir les réseaux voisins - Gérer le démarrage et la configuration du Routeur Cisco - Gérer les périphériques réseau
LaBOraTOIrES PraTIQuESLaB 1-1 : Utiliser des applications Windows comme des outils réseauLaB 1-2 : Observer les TCP Three-Way HandshakeLaB 1-3 : Observer les informations des PC en réseau étenduLaB 2 -1 : Se connecter aux équipements en remoteLaB 2-2 : Exécution de la mise en route et configuration initiale d’un switchLaB 2-3 : Augmenter la sécurité dans la configuration initial d’un switchLaB 2-4 : Exploiter et configurer un périphérique IOS CiscoLaB 4-1 : Convertir du décimal en binaire, et du binaire en décimalLaB 4-2 : Classifier les adressages réseauLaB 4-3 : Calcul des sous réseaux et hôtes fonctionnelsLaB 4-4 : Calcul des sous masquesLaB 4-5 : Exécuter la mise en route initiale des routeursLaB 4-6 : Exécuter la configuration initiale des routeursLaB 4-7 : Augmenter la sécurité de la configuration initiale des routeursLaB 4-8 : Utiliser Cisco SDM pour configurer la fonction serveur DHCPLaB 4-9 : Contrôler les sessions en accès à distanceLaB 5-1 : Se connecter à internetLaB 5-2 : Se connecter au bureau principal
IMPLéMENTaTION D’uN PETIT réSEauRévisionCONSTruCTION D’uN réSEau COMMuTé DE TaILLE MOYENNEImplémentation des VLANs et des TrunksAmélioration des performances avec le Spanning-TreeRoutage inter-VLANs - Sécuriser le réseau étenduDépanner les réseaux commutésCONSTruCTION D’uN réSEau rOuTé DE TaILLE MOYENNERappels sur le fonctionnement du routageImplémenter VLSMIMPLéMENTaTION DE OSPfMise en oeuvre de OSPF - Dépannage de OSPFIMPLéMENTaTION DE EIgrPMise en œuvre de EIGRP - Dépannage de EIGRPLES LISTES DE CONTrôLE D’aCCÈS (aCL)Introduction aux ACLConfiguration et dépannage des ACLgESTION DES ESPaCES D’aDrESSEDoubler le réseau avec NAT et PAT - Transition vers IPV6EXTENSION D’uN réSEau LaN DaNS uN réSEau WaNLes solutions VPNEtablir une connexion WAN point à point avec PPPEtablir une connexion WAN en frame-relayDépanner les frame-relay dans un réseau WAN
LaBOraTOIrES PraTIQuESLaB 1-1 : Implémenter un petit réseauLaB 2-1 : Configurer des réseaux commutés étendusLaB 2-2 : Dépanner des réseaux commutésLaB 4-1 : Implémenter OSPFLaB 4-2 : Dépanner OSPFLaB 5-1 : Implémenter EIGRPLaB 5-2 : Dépanner EIGRPLaB 6-1 : Implémenter et dépanner les ACLLaB 7-1 : Configurer NAT et PATLaB 7-2 : Implementer IPv6LaB 8-1 : Etablir un réseau WAN en frame-relayLaB 8-2 : Dépanner un réseau WAN en frame-relay
InterconnectingCisco Network Devices Part 1
Durée 5 jours
ObjectifPendant cette formation vous apprendrez - Le fonctionnement d’un réseau - les composants d’un réseau et leurs fonctions Le modèle OSI - La numération binaire, décimale et hexa-décimale - Le switching (opération et théorie) - Le process de communication d’ordinateur à ordinateur - L’adressage et routage IP - La constitution des sous-réseaux IP - L’installation d’un réseau LAN, WAN, et l’accès distant - La théorie avancée des réseaux, incluant les VPN, le Content Delivery Networking (CDN), l’intranet et l’extranet, le réseau sans-fil - La configu-ration d’un routeur et d’un switch Cisco - La découverte et le contrôle d’un réseau avec le Cisco Discovery Protocol (CDP), telnet et Trivial FTP (TFTP).
Public Ce cours s’adresse aux techniciens réseaux concernés par la configuration et la mise en place de réseaux multi protocoles avec les produits Cisco. Candidats à la certification CCNA. Cet-te formation concerne également les commerciaux et manager ayant besoins de connaissances des réseaux modernes.
Pré-requis Aucun pré-requis.
InterconnectingCisco Network Devices Part 2
Durée 5 jours
ObjectifA l’issue de cette formation vous aurez abordez les sujets sui-vants : - Révision de la configuration et du dépannage d’un routeur et d’un commutateur dans un environnement réseau de PME. - Extension d’un réseau commuté d’un environnement de petit réseau vers un réseau moyen. - Les dangers d’une redondance commutée - Le spanning tree - Les concepts de VLANs et trunking - Implémentation des VLSM - Configuration, vérification et dépannage d’OSPF - Configuration, vérification et dépannage d’EIGRP - Déterminer quand utiliser les Access-lists control (ACLs) - Configuration, vérification et dépannage des ACLs - Configuration de NAT et PAT - L’adressage IPV6 - Configuration de PPP, CHAP, and PAP - Fonctionnement de Frame Relay - Les solutions VPN
Public Ce cours s’adresse à ceux qui ont de bonnes connaissances des réseaux de données, qui configurent aisément les routeurs et les commutateurs Cisco, et qui souhaitent accroitre leurs connaissances dans le domaine de l’installation, la maintenan-ce et le dépannage des réseaux routés et commutés de taille moyenne. La formation ICND2 s’adresse aux personnes sou-haitant obtenir la certification CCNA
Pré-requis Les personnes intéressées par ICND2 devront avoir suivi la formation ICND1 ou avoir des connaissances pratiques et théoriques équivalentes.
ICND1 ICND2
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Notes
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FILIÈREBASES DE DONNEES&DECISIONNEL
FilièreBASES DE DONNEES
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LANGAGE
Le langage PL/SQL
Durée 2 jours
ObjectifApprendre à créer un programme PL/SQL – Utiliser les variables – Utiliser les structures de contrôle – Gérer les exceptions – Créer une procédure et une fonction.
PublicDéveloppeurs - Administrateurs de base de données - Consultant technique.
Pré-requisConnaître le langage SQL
INTrODuCTION au LaNgagE PL/SQLDéfINITION Du LaNgagE PL/SQLENvIrONNEMENT PL/SQLAvantages de PL/SQL Structure d’un bloc PL/SQLTypes de bloc PL/SQLCréer un bloc anonymeExécuter un bloc anonymeTester la sortie d’un bloc PL/SQL.
DéCLarEr DES varIaBLES PL/SQLUtilisation des variablesIdentificateurs dans un sous-programme PL/SQLDéclarer et initialiser des variables PL/SQLTypes de données scalaires – Déclarer des variables scalaires Déclarer des variables booléennes - Variables attachées.
ECrIrE DES INSTruCTIONS EXéCuTaBLESUnités lexicales d’un bloc PL/SQL – Fonction SQL dans le code PL/SQL - Utiliser des blocs imbriqués en tant qu’instructions – Portée et visibilité des variables - Qualifier un identificateur - Opérateurs en langage PL/SQL.
INTEragIr avEC LE SErvEur OraCLEInstructions SQL en langage PL/SQL - Instructions SELECT dans PL/SQL - Manipu-ler les données en langage PL/SQL - Curseur SQL.
LES STruCTurES DE CONTrôLEContrôler le flux d’exécution - Instructions IF - Instructions CASE Conditions booléennes - Contrôle d’itération Boucle de base - Boucle WHILE - Boucle FOR.
LES TYPES DE DONNéES COMPOSITESEnregistrements PL/SQLAttribut %ROWTYPE – Tables INDEX BY - Table d’enregistrements INDEX BY.
LES CurSEurS EXPLICITESPrésentation des curseursDéclarer le curseur – Ouvrir le curseur - Contrôler les curseursExtraire des données à partir du curseur - Fermer le curseurCurseurs et enregistrements - Boucles FOR de curseurCurseurs avec paramètres.
gérEr LES EXCEPTIONSLes types d’exception – Intercepter les exceptions – Traiter les exceptions Excep-tions prédéfinies - Exceptions définies par l’utilisateurPropager des exceptions - Procédure RAISE_APPLICATION_ERROR.
CréEr DES PrOCéDurES ET DES fONCTIONS STOCkéESProcédures et FonctionsDifférences entre blocs anonymes et sous-programmesInstruction CREATE OR REPLACE PROCEDUREInstruction CREATE OR REPLACE FUNCTIONCréer une procédure et une fonction simplesAppeler une procédure et une fonctionTransmettre un paramètre à la fonctionAppeler une fonction avec un paramètre
PL-SqL
Le langage SQL
Durée 2 jours
ObjectifUtiliser iSQL*Plus - Apprendre à utiliser l’instruction SELECT pour sélectionner des données, trier des données, restreindre les données. Apprendre à utiliser les fonctions. Apprendre à ajouter, modifier et supprimer des données dans une table - Apprendre à créer une table.
PublicUtilisateurs finals - Administrateurs de base de données – Consultant technique.
Pré-requisAucun
INTrODuCTION au MODÈLE rELaTIONNEL - Système de gestion de bases de données relationnel Oracle – Communiquer avec un SGBDR par l’intermédiaire d’instruction SQL.
uTILISEr ISQL*PLuSPrésentation de iSQL*Plus - Les commandes iSQL*Plus - Se connecter à iSQL* Plus – Environnement iSQL*Plus - Charger, sauvegarder et exécuter des fichiers script – Définir les préférences iSQL*Plus.
EXTraIrE LES DONNéES à L’aIDE DE L’INSTruCTION SELECTL’ordre SELECT élémentaire – Sélectionner des colonnes spécifiques – Expressions arithmétiques – Chaînes de caractères littérales.
rESTrEINDrE ET TrIEr LES DONNéESLA clause Where – La clause ORDER BY - Les opérateurs de comparaison - Les fonctions et expressions - Les fonctions sur les dates - Les fonctions de conversion – Chaîne de caractères et dates.
uTILISEr DES fONCTIONS MONOLIgNES POur PErSONNaLISEr uN réSuLTaTDécrire les différences entre les fonctions monolignes et multilignes - Manipuler des chaînes avec des fonctions de type caractère dans les clauses SELECT et WHERE - Manipuler des nombres à l’aide des fonctions ROUND, TRUNC et MOD - Effectuer des opérations arithmétiques avec des données de type date - Manipuler des dates à l’aide de fonctions de type date
uTILISEr LES fONCTIONS DE CONvErSION ET LES EXPrESSIONS CONDITIONNELLESLes fonctions monoligne - Les fonctions de manipulation de caractères - Les fonc-tions numériques ROUND, TRUNC, MOD - Les fonctions de conversion TO_CHAR, TO_NUMBER et TO_DATE - Appliquer les fonctions NVL, NULLIF et COALESCE à des données - Imbriquer plusieurs fonctions - Utiliser la logique conditionnelle IF THEN ELSE dans une instruction SELECT - Expression CASE - Fonction DECODE.
LES fONCTIONS DE grOuPETypes de fonctions de groupe – Syntaxe - Utiliser les fonctions de groupe - La clause GROUP BY - La clause HAVING.
COMMENT INTErrOgEr PLuSIEurS TaBLES ?La jointure – La jointure interne – La jointure externe - Le produit cartésien.
LES SOuS-INTErrOgaTIONSTypes de sous-interrogations – Syntaxe d’uns sous interrogation - Inclure un autre ordre SELECT dans une requête - Sous-interrogation mono-ligne et sous-interrogation multi-lignes.
aJOuTEr, MODIfIEr ET SuPPrIMEr DES DONNéESLe langage de manipulation de données - Description des instructions LMD - L’ins-truction INSERT - L’instruction UPDATE – L’instruction DELETE – Les transactions – Les instructions COMMIT et ROLLBACK - Principe de la cohérence en lecture.
CréEr, MODIfIEr ET SuPPrIMEr DES TaBLESLe langage de définition de données – Description des instruction LDD - Les objets de base de données – L’instruction CREATE TABLE – L’instruction ALTER TABLE – L’instruction DROP TABLE - Afficher la structure d’une table - Afficher les types de données disponibles pour les colonnes - Présentation des contraintes .
SqL
FilièreBASES DE DONNEES
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Ecrire des requêtesavec Microsoft SQL Server 2008 Transact-SQL
Durée 3 jours
ObjectifÉcrire des requêtes Transact-SQL avec SQL Server 2008.
PublicAdministrateurs et développeurs de bases de données, ingénieurs système.
Pré-requisConnaissances basiques de SQL Server. Connaissances de l’en-vironnement Windows.
Mise à jour des connaissancesde SQL Server 2005 vers SQL Server 2008
Durée 3 jours
ObjectifMettre à jour ses connaissances SQL Server 2005 pour aborder SQL Server 2008.
PublicAdministrateurs et développeurs de bases de données sur SQL Server 2005.
Pré-requisExpérience dans la gestion ou développement de bases de don-nées avec SQL Server 2005.
INTrODuCTIONÉvolution de SQL Server - Préparation à SQL Server 2008
gESTION Configuration de serveursPolitiques de gestion
PErfOrMaNCES Gestion de la charge de travail (Resource Governor)Audit des performances (Data Collector)Gestion des performances (Plan Freezing)
SéCurITé Bases de données cryptéesAuditer toutes les actions
DévELOPPEMENT DE BaSES DE DONNéES Améliorations du Développer ToolAméliorations des types de donnéesTravailler avec des données spatiales
DISPONIBILITé Configuration de la réplication Peer-to-PeerAlways On Technologies (Evite la perte de données)
ENTrEPOSagE DE DONNéES Améliorations de la plate-forme ETL (Extraction, Transformation, Loading)Usage de tables partitionnées Optimiser le stockage de données
rEPOrTINg SErvICES Architecture et gestion avec le Reporting ServicesRédaction des rapportsTraitement et rendu de rapports
aNaLYSIS SErvICES Analyse multidimensionnelle avec Analysis ServicesData mining
INTrODuCTION Description de l’architecture et des composants de SQL Server 2008 Description de la structure d’une base de données Principes fondamentaux du langage SQL Description de la syntaxe du T-SQL Gérer les scripts T-SQL Utiliser les outils de requêtes T-SQL
fILTragE DE DONNéES ET éCrITurE DE rEQuêTES Utiliser différentes requêtes (SELECT…) Filtrer les données en utilisant plusieurs conditions de recherches Travailler avec des valeurs NULL
rEgrOuPEMENT ET SYNThÈSE DES DONNéES Regroupement de données en utilisant des fonctions Manipulation avec GROUP BY et COMPUTE Classer les données groupées Manipulation avec PIVOT et UNPIVOT
raSSEMBLEr DES DONNéES DE DIfférENTES TaBLES (JOIN) Écriture de requêtes multi tables en utilisant les jointures Combiner et limiter les résultats
TravaILLEr avEC DES SOuS-rEQuêTES
Écriture de sous-requêtes basiques et corrélées Comparer les sous-requêtes avec des jointures ettables temporaires
MODIfICaTION DE DONNéES Utilisation de transactions Manipulation avec les requêtes INSERT, DELETE et UPDATE Interroger les métadonnées, XML, et les index Description des fonctionnalités du XML et index Manipulation des méta données, XML et des index
uTILISaTION DES OBJETS DE PrOgraMMaTIONPOur La réCuPéraTION DES DONNéES Encapsulage en utilisant des vues et fonctions Stocker des procédures T-SQL encapsulées
rEQuêTES avaNCéES Utiliser les données complexes avec des requêtes adaptées Requêtes sur des structures de tables complexes Écrire des requêtes efficaces Maintenir les fichiers de requête
MICROSOFT
MS10054 MS6158B
FilièreBASES DE DONNEES
80
MICROSOFTSqL Server 2008
Maintenanced’une base de données SQL Server 2008
Durée 5 jours
ObjectifCe cours présente les fonctionnalités et les outils de SQL Server 2008 afin de pouvoir effectuer la maintenance des bases de données.
PublicAdministrateurs de bases de données.
Pré-requisPour suivre ce cours, il est recommandé de disposer des connaissances fondamentales concernant les bases de données relationnelles, Transact-SQL, Windows Server ou de la conception de bases de données.
Implémentationd’une base de données SQL Server 2008
Durée 5 jours
ObjectifImplémentation d’une base de données SQL Server 2008.
PublicCe cours est destiné aux professionnels de l’informatique qui souhaitent implémenter des bases de données SQL Server.
Pré-requisConnaissances de base du système d’exploitation Microsoft Windows et de ses principales fonctionnalités. - Une bonne connaissance de Transact-SQL - Connaissance des bases de données relationnelles - Une expérience de Conception des bases de données.
CréaTION DE BaSES DE DONNéES ET fIChIErS DE BaSE DE DONNéES Création de bases de données Création de groupes de fichiers Création de schémas Création de clichés instantanés (Snapshot) de bases de données
CréaTION DE TYPES DE DONNéES ET DE TaBLES Création de types de données Création de tables Création de tables partitionnées
CréaTION ET OPTIMISaTION D’INDEX Planification d’index Création d’index Optimisation d’index
IMPLéMENTaTION DE L’INTégrITé DES DONNéESPar L’uTILISaTION DES CONTraINTES ET DES DéCLENChEurS Vue d’ensemble de l’intégrité des données Implémenter les contraintes - Implémenter les déclencheurs (Triggers) Utilisation de XML - Utiliser le type de données XML Récupérer des données XML avec FOR XML Fragmenter du XML en utilisant OpenXML Introduction à XQuery Création d’index XML - Mise en œuvre des schémas XML
MISE EN œuvrE DES vuES Présentation des Vues Création et Gestion des vues Optimisation de la performance en utilisant les vues
MISE EN œuvrE DE PrOCéDurES STOCkéES Mise en œuvre des procédures stockées Créer des procédures stockées paramétrées Travailler avec les plans d’exécution Gérer les erreurs de manipulation
IMPLéMENTEr DES fONCTIONS Créer et utiliser des fonctions Travailler avec des fonctions Contrôler le contexte d’exécution
IMPLéMENTEr Du CODE MaNagé DaNS La BaSE DE DONNéES Introduction à SQL Server Common Language Runtime L’importation et la configuration des assemblies Création d’objets d’une base de données managée
gESTION DES TraNSaCTIONS ET DES vErrOuS Présentation des transactions et des verrous Gestion des transactions Comprendre l’architecture des verrous SQL Server Gestion des verrous
uTILISaTION DE SErvICE BrOkEr Présentation de Service Broker Créer des objets avec Service Broker Envoi et réception de messages
INSTaLLaTION ET CONfIguraTION DE SQL SErvEr 2008 Planification d’une installation de SQL ServerIntroduction à l’installation, la configuration et la gestion de SQL Server aTELIEr : Installation et configuration de SQL Server
gESTION D’uNE BaSE DE DONNéES ET fIChIErS Introduction à la planification et création d’une base de données – Utilisation des options de base de données pour gérer son comportement aTELIEr : Planification de bases de donnéesCréation d’une politique
STraTégIES DE rESTauraTION aPrÈS INCIDENT Initiation aux techniques de récupération de SQL Server Présentation des différents types d’opérations de sauvegarde et de restauration, y compris en ligne aTELIEr : Mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde – Sauvegarde et restau-ration d’une base de données
gESTION DE La SéCurITé Initiation à la protection de SQL ServerDescription du modèle de sécuritéPrésentation des fonctionnalités de sécurité de SQL Server pour contrôler l’accès aux bases de données et à leurs contenus aTELIEr : Initiation à la protection de SQL ServerDescription du modèle de sécuritéPrésentation des fonctionnalités de sécurité de SQL Server pour contrôler l’accès aux bases de données et à leurs contenus
TraNSfErT DE DONNéES Introduction au transfert de données vers et à partir de SQL Server à l’aide de l’interface utilisateur et les outils de ligne de commandePrésentation du SQL Server Integration Services aTELIEr : Introduction au transfert de données vers et à partir de SQL Server à l’aide de l’interface utilisateur et les outils de ligne de commandePrésentation du SQL Server Integration Services
MS10227 MS6232
FilièreBASES DE DONNEES
81
Microsoft SQL Server 2008Analysis Services
Durée 3 jours
Objectif Comprendre l’utilisation de SQL Server Analysis Services pour implémenter des solutions d’analyse décisionnelleMaîtriser la création de solutions d’analyses multidimensionnelles avec SQL Server Analysis ServicesÊtre en mesure d’implémenter des dimensions, des mesures et des groupes dans une solution Analysis ServicesSavoir déployer et sécuriser une base de données Analysis ServicesAcquérir les connaissances afin de maintenir une solution multidimensionnelle Analysis ServicesÊtre capable d’implémenter une solution de Data Mining
Public Administrateurs de bases de données expé-rimentés SQL Server 2005Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compétences SQL Server 2008
Pré-requisBonne expérience du développement et de l’administration de bases de données SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2008Integration Services
Durée 3 joursObjectifÊtre capable d’implémenter un flux de contrôle et de données dans un lot Integration ServicesMettre en place la journalisation dans un lot Integration ServicesSavoir déboguer et implémenter la gestion d’erreurs dans un lot Integration ServicesÊtre en mesure de gérer et sécuriser un lot Integration ServicesDisposer des compétences permettant de créer un lot Integration Services
Public Administrateurs de bases de données expérimentés SQL Server 2005Développeurs expérimentés souhaitant mettre à jour leurs compétences SQL Server 2008
Pré-requis Connaissances sur les scénarios d’import/export de données en entreprise. Expérience de la navigation en environnementserveur Microsoft Windows. Expérience avec Microsoft SQL Server : (SQL Server Agent, T-SQL, Tables systèmes SQL Server,Comptes SQL Server).
INTrODuCTION à MICrOSOfT SQL SErvEr 2008 aNaLYSIS SErvICESVue d’ensemble des solutions d’analyse de donnéesVue d’ensemble de SQL Server 2008 Analysis ServicesInstallation de SQL Server 2008 Analysis Services
CréaTION d’une solution d’analyse multidimensionnelleDéveloppement d’une solution Analysis ServicesSources de données et vuesCréation d’un cube
MaNIPuLaTION des mesures et des groupes de mesuresManipulation des mesuresManipulation des groupes de mesures
INTErrOgaTION d’une solution d’analyse multidimension-nelleLes bases du langage MDX· Ajout d’éléments calculés dans un cube
PErSONNaLISaTION D’uN CuBEImplémentation des indicateurs clés de performanceImplémentation des actionsImplémentation des perspectivesImplémentation des translations
DéPLOIEMENT ET SéCurISaTIOND’uNE BaSE DE DONNéES aNaLYSIS SErvICESDéploiement d’une base de données Analysis ServicesSécurisation d’une base de données Analysis Services
MaINTENaNCE D’uNE SOLuTION MuLTIDIMENSIONNELLEConfiguration des traitementsTraçage, surveillance et optimisationSauvegarde et restauration d’une base de données
INTrODuCTION au DaTa MININgVue d’ensemble du Data MiningCréation d’une solution de Data MiningValidation des modèles de Data Mining
INTrODuCTION à SQL SErvEr 2008 INTEgraTION SErvICESPrésentation de SQL Server Integration ServicesLes outils Integration Services
DévELOPPEr uNE SOLuTION INTEgraTION SErvICESCréation une solution Integration ServicesUtilisation de variablesCompilation et exécution d’une solution
IMPLéMENTEr uN CONTrOL DE fLuXLes tâches du contrôle de fluxLes contraintes de précédence du contrôle de fluxLes conteneurs du contrôle de flux
IMPLéMENTEr uN fLuX DE DONNéES· Sources et destinations dans un flux de donnéesTransformations simples d’un flux de donnéesTransformations avancées d’un flux de donnéesLes chemins d’un flux de données
IMPLéMENTEr La JOurNaLISaTIONVue d’ensemble de la journalisation Integration ServicesImplémentation de la journalisation
DéBOgagE ET gESTION D’ErrEurSDéboguer un lotImplémentation de la gestion d’erreur
IMPLéMENTEr LES POINTS D’arrêTS ET LES TraNSaCTIONSImplémentation des points d’arrêtImplémentation des transactions
CONfIgurEr ET DéPLOYEr uN LOTConfiguration des lotsDéploiement des lotsgérEr ET SéCurISEr LES LOTSGestion des lotsSécurisation des lots
INTrODuCTION àMICrOSOfT SQL SErvEr 2008 rEPOrTINg SErvICESVue d’ensemble de SQL Server 2008 Reporting ServicesInstallation de Reporting ServicesLes outils de Reporting ServicesConcevoir des états simplesCréation d’un rapport simple à base de tableMise en forme du rapportAjouter des valeurs calculées
ENrIChIr SES éTaTSNavigation interactiveAffichage des données
MaNIPuLaTION DES DONNéESDéfinir les données du rapportUtiliser des paramètres et des filtresUtiliser des listes de paramètres
uTILISaTION DE MODÈLES DE raPPOrTSCréation des modèlesUtilisation du Report Builder
PuBLIEr ET EXéCuTEr LES raPPOrTSPublier des rapportsExécuter des rapportsCréation de cache de donnéesCréation de capture de rapport et d’historique de rapport
MISE EN PLaCE D’aBONNEMENT POur DISTrIBuEr LES raPPOrTSIntroduction aux abonnementsCréation d’un abonnementGestion des abonnements
aDMINISTraTION DE rEPOrTINg SErvICESAdministration du serveurSuivi des performances et de la fiabilitéAdministration des bases de données du serveur de rapportGestion de la sécuritéMigration vers Reporting Services 2008
PrOgraMMaTION DE rEPOrTINg SErvICESRécupération des informations du serveur par un Web ServiceAutomatisation de la gestion
Microsoft SQL Server 2008Reporting Services
Durée 5 jours
ObjectifDécrire SQL Server Reporting Services et ses composantsCréer un rapport Reporting ServicesAméliorer un rapport Reporting ServicesCréer et manipuler des datasetsUtiliser les modèles de rapports pour les uti-lisateurs fonctionnelsConfigurer report publishing and execution settingsImplémenter les abonnements pour les rap-portsAdministrer Reporting ServicesImplémenter des applications de généra-tion d’états personnalisée
Public Développeurs ayant besoin d’implémenter une solution de génération d’états à base de Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services
Pré-requis Connaissances de Microsoft SQL Server
SqL Server 2008Implémentation et administration
Créer, publier etgérer des rapports
Explorer et analyser les données pour les comprendre et déciderExtraire, transformer
et charger les données.../... .../...
MS6234MS6236MS6235
FilièreBASES DE DONNEES
82
ORACLEOracle 10g/11g
Administration niveau 2
Durée 4 joursObjectifConfigurer RMAN – Créer un catalogue de restauration - Utiliser RMAN – Récupérer un fichier non critique – Récupérer un fichier critique - Récupérer la base de données jusqu’à un point dans le temps Utiliser la technologie Flashback - Détecter les corruptions de bloc et corriger la corruption de bloc – Surveiller la mémoire – surveiller les performances – Surveiller le stockage – Utiliser ASM - Administrer une base de données de très grande taille (VLDB),Transporter des données entre plates-formes.
Public Administrateurs de base de donnéesConsultant technique
Pré-requis Administration base de données niveau 1
INTrODuCTION Présentation des méthodes de sauvegarde - Présentation des méthodes de récupération Stratégies de sauvegarde et récupérationCONfIgurEr rMaN Composants et fonctionnalités de Recovery Manager - Configurer RMAN - Paramètres persistant - Stratégies de conservation - Allocation de canaux Utiliser et surveiller une zone de récupération rapide – RMAN en mode NOCATALOGCréEr uN CaTaLOguE DE rESTauraTION rMaNConfigurer la base de données du catalogue de restauration - Créer le propriétaire du catalogue de restauration - Créer le catalogue de restauration - Enregistrer une base de données dans le catalogue de restaurationParaMÈTrES ET COMMaNDES rMaNPrésentation des commandes RMAN - Exécution en parallèle de jeux de sauvegarde - Sauvegardes compressées - Copie d’image - Commandes LIST et REPORT - Activer le mode ARCHIVELOG pour la base de données.COMMENT réCuPérEr uN fIChIEr NON CrITIQuE ?Causes possibles de la perte d’un fichier – Récupérer un fichier non critiques - Créer un nouveau tablespace temporaire - Modifier le tablespace temporaire par défaut d’une base de données – Récupérer un fichier de journalisation - Recréer des index - Récupérer le fichier de mot de passe.COMMENT réCuPérEr uNE BaSE DE DONNéES avEC rMaN ?Méthodes de récupération – Commande RECOVER – Commande RESTORE - Récupération complète – Récupération incomplète - Récupérer un fichier de contrôle Créer un nouveau fichier de contrôle - Récupérer un fichier de données – Récupérer un tablespace – Option RESETLOGS - Récupération jusqu’à un point dans le temps – Récupération jusqu’à un numéro de séquence.TEChNOLOgIES fLaShBaCk Technologie Flashback - Configurer et surveiller Flashback Database Sauvegarder la zone de récupération rapide - Utiliser la vue V$FLASH_RECOVERY_AREA_USAGE - Considérations relatives à Flashback Database - Utiliser l’interface Flashback Database de RMAN - Utiliser l’interface Flashback Database d’EM - Gérer et surveiller les opérations Flashback Database.COrruPTION DE BaSE DE DONNéES Symptômes de la corruption de bloc - Utilitaire DBVERIFY - Commande ANALYZE – Utiliser EXP pour détecter les corruptions – Traiter la corruption logique avec Flashback - Package DBMS_REPAIR – Utiliser RMAN pour une restauration physique de bloc. PréSENTaTION Du régLagE DES PErfOrMaNCESDéfinir des objectifs de réglage appropriés - Appliquer la méthodologie de réglage - Identifier les problèmes de réglage fréquents - Consigner une Service Request (SR) au sujet des p erformances auprès du support technique OracleSurvEILLEr ET gérEr La MéMOIrE Rappel sur la structures mémoire Oracle - Gestion automatique de la mémoire partagée Principes du réglage de la mémoire SGA - Comportement des paramètres SGA à réglage automatique – Modifier le paramètre SGA_TARGET – Gestion automatique de la mémoire PGA - Utiliser la fonction de conseil Memory Advisor.SurvEILLEr ET gérEr LES PErfOrMaNCES Identifier les composants à régler – Méthodologie de réglage - Réglage de l’instance – Collecte de statistiques - Evénements Wait Oracle - Vues de dépannage et de réglage Vues du dictionnaire – Référentiel AWR - Infrastructure de conseil - Scénarios ADDM et conseils d’utilisation - Utiliser SQL Tuning et SQL Access Advisor.SurvEILLEr ET gérEr LE STOCkagE Structures de stockage de base de données -Chainage et migration de lignes - Surveillance proactive des tablespaces - Surveiller l’espace utilisé par les tables et les index – récupérer de l’espace dans les segments – Segment Advisor – Transport de tablespaces - Types de table - Tables partitionnées – Type de cluster – Gérer les statistiques destinées à l’optimiseur.MODuLE avaNCéEAutomatic Storage Management (ASM) Architecture générale d’ASM - Créer une instance ASM - Gérer une instance ASM – Paramètres d’initialisation d’une instance ASM - Groupes de disques ASM – Groupe d’échec - Utiliser la ligne de commande asmcmd - Migrer la base de données vers ASM.TaBLESPaCE « BIgfILE » POur BaSE DE DONNéES vOLuMINEuSE Présentation – Avantages des tablespaces bigfile - Créer des tablespaces bigfile - Modifications du dictionnaire de données et des packages pour la prise en charge VLDB – Présentation groupe de tablespaces temporaires - Créer et gérer des groupes de tablespaces temporaires (TTG).DéPLaCEMENT DE DONNéES Les tables externes - Créer un objet répertoire (DIRECTORY) – Créer une table externe Commande RMAN CONVERT DATABASE - Transporter une base de données - Transporter un tablespace.
Oracle 10g/11gAdministration niveau 1
Durée 5 jours
Objectif Installer et configurer la base de données Oracle - Surveiller, dépanner et tenir à jour la base de données - Configurer les services Oracle Net pour la base de donnéesAssurer la sauvegarde et la récupération de la base de donnéesCréer et administrer des comptes utilisateur dans la base de données
Public Administrateurs de base de données - Ingénieurs support - Consul-tant Technique
Pré-requisConnaître le langage SQL
INTrODuCTION - Concepts de base d’une base de données relationnelle - Tâches de base d’un administrateur de base de données – documentation oracle.INSTaLLaTION Du LOgICIEL OraCLE DaTaBaSE - Identifier la configuration système requise - Installer le logiciel à l’aide d’Oracle Universal InstallerCréaTION D’uNE BaSE DE DONNéES OraCLE - Architecture d’une base de données Oracle - Architecture d’instance – Les processus d’arrière plan – Options de base de données - Utiliser l’utilitaire DBCA (Database Configuration Assistant) pour créer la base de données. Contrôle de la base de données - Démarrer et arrêter la console Enterprise Manager - Démarrer et arrêter le processus d’écoute (listener) - Démarrer et arrêter la base de données – Les fichiers de trace – Le fichier d’alerte. CONfIgurEr L’ENvIrONNEMENT réSEau - Les services Oracle Net - Utiliser Oracle Net Manager pour créer et configurer des processus d’écoute (listeners) - Utiliser l’utilitaire de contrôle du processus d’écoute (listener) - Utiliser TNSPING pour tester la connectivité Oracle Net – Les outils de configuration et de gestion de l’environnement réseau.STruCTurES DE STOCkagE DE La BaSE DE DONNéESStructures de la base de données Oracle - Fichiers de contrôle - Multiplexage et archivage des fichiers de journalisation (fichiers redo log) - Tablespaces et des fichiers de données - Créer et gérer des tablespaces – Interroger les vues systèmes pour obtenir des informations sur les tablespaces .gESTION Du TaBLESPaCE uNDO - Surveiller et administrer le tablespace UNDO - Configurer la conservation des annulations - Garantir la conservation des annulations - Utiliser l’assistant Undo Advisor.gérEr LES DONNéES ET La SIMuLTaNéITé D’aCCÈS auX DONNéES - Gérer les données avec le langage SQL - Identifier et administrer des objets PL/SQL – Définition d’une transaction - Surveiller et résoudre les conflits de verrouillage - Gérer les «verrous mortels» (deadlocks).aDMINISTraTION DES uTILISaTEurS - Créer et gérer des comptes d’utilisateurs - Créer et gérer des rôles - Accorder et révoquer des privilèges – Affecter des quotas.gESTION DES OBJETS DE SChéMa - Créer et modifier des tables - Définir des contraintes - Afficher les attributs d’une table - Afficher le contenu d’une table - Créer des index et des vues.CONCEPTS DE SauvEgarDE ET DE réCuPéraTION Décrire les concepts fondamentaux de sauvegarde, de restauration et de récupération d’une base de données - Les types de panne qui peuvent affecter une base de données - Décrire l’archivage – Configurer la zone de récupération rapide - Configurer le mode ARCHIVELOG.SauvEgarDEr uNE BaSE DE DONNéES avEC La DBCONSOLELes types de sauvegarde – Configurer les paramètres de sauvegarde dans la DBConsole - Créer des sauvegardes cohérentes de la base de données - Sauvegarde à chaud - Créer des sauvegardes incrémentielles - Automatiser les sauvegardes de la base de données - Surveiller la zone de récupération rapide.réCuPérEr uNE BaSE DE DONNéES avEC La DBCONSOLERécupérer un fichier de contrôle - Récupérer un fichier de journalisation - Récupérer un fichier de données en mode noarchivelog– Récupérer un fichier de données en mode archivelog - Les méthode de flashback.PréSENTaTION DE rMaN - Présentation des commandes RMAN - Commandes LIST et REPORT.TraNSfErT DES DONNéES -Présentation de Datapump - Utiliser l’utilitaire d’import impdp - Utiliser l’utilitaire d’export expdp – Charger des données avec SQLLoader.MODuLE SurvEILLEr La BaSE DE DONNéESaNaLYSE DES PErfOrMaNCES - Détecter les objets invalides - Collecter des statistiques pour l’optimiseur - Afficher des mesures de performances - Réagir aux problèmes de performances.MaINTENaNCE PrOaCTIvE - Statistiques pour l’optimiseur – Référentiel AWR - Définir des seuils d’avertissement et des seuils d’alerte critique - Collecter et utiliser des mesures de référence - Utiliser les assistants de réglage et de diagnostic - Utiliser ADDM (Automatic Database Diagnostics Monitor) - Gérer le référentiel AWR (Automatic Workload Repository).SurvEILLaNCE DES PErfOrMaNCES - Surveiller les performances avec la DBConsole – Les outils de diagnostics – mise en pratique des outils de diagnostics.
ORA-ADM2ORA-ADM1
FilièreBASES DE DONNEES
83
INTrODuCTION Présentation des méthodes de sauvegarde - Présentation des méthodes de récupération Stratégies de sauvegarde et récupérationCONfIgurEr rMaN Composants et fonctionnalités de Recovery Manager - Configurer RMAN - Paramètres persistant - Stratégies de conservation - Allocation de canaux Utiliser et surveiller une zone de récupération rapide – RMAN en mode NOCATALOGCréEr uN CaTaLOguE DE rESTauraTION rMaNConfigurer la base de données du catalogue de restauration - Créer le propriétaire du catalogue de restauration - Créer le catalogue de restauration - Enregistrer une base de données dans le catalogue de restaurationParaMÈTrES ET COMMaNDES rMaNPrésentation des commandes RMAN - Exécution en parallèle de jeux de sauvegarde - Sauvegardes compressées - Copie d’image - Commandes LIST et REPORT - Activer le mode ARCHIVELOG pour la base de données.COMMENT réCuPérEr uN fIChIEr NON CrITIQuE ?Causes possibles de la perte d’un fichier – Récupérer un fichier non critiques - Créer un nouveau tablespace temporaire - Modifier le tablespace temporaire par défaut d’une base de données – Récupérer un fichier de journalisation - Recréer des index - Récupérer le fichier de mot de passe.COMMENT réCuPérEr uNE BaSE DE DONNéES avEC rMaN ?Méthodes de récupération – Commande RECOVER – Commande RESTORE - Récupération complète – Récupération incomplète - Récupérer un fichier de contrôle Créer un nouveau fichier de contrôle - Récupérer un fichier de données – Récupérer un tablespace – Option RESETLOGS - Récupération jusqu’à un point dans le temps – Récupération jusqu’à un numéro de séquence.TEChNOLOgIES fLaShBaCk Technologie Flashback - Configurer et surveiller Flashback Database Sauvegarder la zone de récupération rapide - Utiliser la vue V$FLASH_RECOVERY_AREA_USAGE - Considérations relatives à Flashback Database - Utiliser l’interface Flashback Database de RMAN - Utiliser l’interface Flashback Database d’EM - Gérer et surveiller les opérations Flashback Database.COrruPTION DE BaSE DE DONNéES Symptômes de la corruption de bloc - Utilitaire DBVERIFY - Commande ANALYZE – Utiliser EXP pour détecter les corruptions – Traiter la corruption logique avec Flashback - Package DBMS_REPAIR – Utiliser RMAN pour une restauration physique de bloc. PréSENTaTION Du régLagE DES PErfOrMaNCESDéfinir des objectifs de réglage appropriés - Appliquer la méthodologie de réglage - Identifier les problèmes de réglage fréquents - Consigner une Service Request (SR) au sujet des p erformances auprès du support technique OracleSurvEILLEr ET gérEr La MéMOIrE Rappel sur la structures mémoire Oracle - Gestion automatique de la mémoire partagée Principes du réglage de la mémoire SGA - Comportement des paramètres SGA à réglage automatique – Modifier le paramètre SGA_TARGET – Gestion automatique de la mémoire PGA - Utiliser la fonction de conseil Memory Advisor.SurvEILLEr ET gérEr LES PErfOrMaNCES Identifier les composants à régler – Méthodologie de réglage - Réglage de l’instance – Collecte de statistiques - Evénements Wait Oracle - Vues de dépannage et de réglage Vues du dictionnaire – Référentiel AWR - Infrastructure de conseil - Scénarios ADDM et conseils d’utilisation - Utiliser SQL Tuning et SQL Access Advisor.SurvEILLEr ET gérEr LE STOCkagE Structures de stockage de base de données -Chainage et migration de lignes - Surveillance proactive des tablespaces - Surveiller l’espace utilisé par les tables et les index – récupérer de l’espace dans les segments – Segment Advisor – Transport de tablespaces - Types de table - Tables partitionnées – Type de cluster – Gérer les statistiques destinées à l’optimiseur.MODuLE avaNCéEAutomatic Storage Management (ASM) Architecture générale d’ASM - Créer une instance ASM - Gérer une instance ASM – Paramètres d’initialisation d’une instance ASM - Groupes de disques ASM – Groupe d’échec - Utiliser la ligne de commande asmcmd - Migrer la base de données vers ASM.TaBLESPaCE « BIgfILE » POur BaSE DE DONNéES vOLuMINEuSE Présentation – Avantages des tablespaces bigfile - Créer des tablespaces bigfile - Modifications du dictionnaire de données et des packages pour la prise en charge VLDB – Présentation groupe de tablespaces temporaires - Créer et gérer des groupes de tablespaces temporaires (TTG).DéPLaCEMENT DE DONNéES Les tables externes - Créer un objet répertoire (DIRECTORY) – Créer une table externe Commande RMAN CONVERT DATABASE - Transporter une base de données - Transporter un tablespace.
gESTION DES MODIfICaTIONSGestion des modifications dans Oracle Database 11g - Difficultés auxquelles sont confrontés les DBA lors des modifications - Cycle de vie de la gestion des modifications - Configurer un environnement de test en utilisant la base de secours instantanée - Présentation de SQL Performance Analyzer
SQL PLaN MaNagEMENTPrésentation de SQL Plan Management – Présentation de SQL Plan Base – Mise en pratique de SQL Plan Management.
DaTaBaSE rEPLaYPrésentation de Database Replay - Capture de la charge globale - Réexécution d’une charge - Database Replay dans Enterprise Manager - Assistant de capture.
auTOMaTIC SQL TuNINgPrésentation de Automatic SQL Tuning - Instructions SQL à régler - Processus de réglage automatique.
aMéLIOraTIONS aPPOrTéES à L’INfraSTruCTurE INTELLIgENTENouvelles tâches de maintenance automatisées – Nouveautés dans AWR – Nouveautés dans le Gestionnaire de ressources. aMéLIOraTIONS aPPOrTéES auX PErfOrMaNCESNouveauté dans le moniteur ADDM – Présentation de Automatic Memory Management – Nouveauté dans les paramètres d’initialisation de la mémoire.
LES NOuvEauTéS DaNS rMaNNouvelles fonctionnalités de RMAN - Optimisation des sauvegardes - Opérations de restauration et de sauvegarde parallèles pour les fichiers très volumineux - Dupliquer une base de données - Gérer les catalogues de récupération - Créer et utiliser des catalogues privés virtuels - Utiliser les catalogues privés virtuels de RMAN
LES NOuvEauTéS DaNS fLaShBaCk ET LOgMINErNouvelles fonctionnalités de Flashback et LogMiner - Présentation de la technologie Flashback Data Archive – Mise en pratique Flashback – Mise en pratique LogMiner.
DaTa rECOvErY aDvISOrPrésentation de Data Recovery Advisor – Détecter une corruption de données - Corriger une corruption de données.
LES NOuvEauTéS aPPOrTéES à La SéCurITéMots de passe sécurisés - Audits par défaut - Transparent Data Encryption - Module de sécurité HSM.Les nouveautés dans ASMLes nouveautés dans ASM – Fonctionnalité ASM Fast Mirror Resync – Fonctionnalité ASM Preferred Mirror Read - Evolutivité d’ASM - Extensions ASMCMD
LES NOuvEauTéS aPPOrTéES au ParTITIONNEMENTAméliorations apportées au partitionnement - Partitionnement par intervalle - Partitionnement par système - Partitionnement par colonne virtuelle - Partitionnement par reference.
Oracle 11g Les nouveautés
Durée 4 jours
ObjectifLes nouveautés apportées à RMAN – Les nouveautés apportées à ASM – Les nouveautés apportées à la sécurité – Les nouveautés apportées à l’optimisation de requête SQL – Les nouveaux outils SQL Plan Management, Database Replay, Data Recovery Advisor.
Public Administrateurs de base de donnéesConsultant technique
Pré-requis Connaître le langage SQL
ORACLE
Oracle RACInstallation et Administration
Durée 4 jours
Objectif Installer Oracle Clusterware – Installer le logiciel RAC – Créer une base de données RAC – Administrer une base de données RAC – Administrer Oracle Clusterware – Surveiller et régler les performances RAC – Sauvegarder et récupérer un environnement RAC – Gérer les services.
Public Administrateurs de base de données Consultant technique
Pré-requisAdministration base de données niveau 1Administration base de données niveau 2
Oracle DataguardMise en oeuvre
Durée 2 jours
Objectif Configurer la base de données principale - Créer une base de données de secours physique - Créer une base de données de secours logique.
Public Administrateurs de base de données Consultant technique
Pré-requisAdministration base de données niveau 1Administration base de données niveau 2
INTrODuCTIONQu’est ce qu’Oracle Real Application Clusters – Clusters et évolutivité – Clusterware complet et intégré – Reconfiguration dynamique – Principe du logiciel RAC – Principe de stockage du logiciel RAC – Principes de stockage dans la base de données RAC - Les adresses IP virtuelles - Système de fichiers - Automatique Storage Management (ASM).
INSTaLLEr ET CONfIgurEr OraCLE CLuSTErWarETâche de préinstallation – Adresses IP virtuelles – Packages requis – Tâches de configuration de cluster – Installer Oracle Clusterware – Configuration du cluster – Fichier OCR – Fichier du disque « votant ».
INSTaLLEr LE LOgICIEL raCInstaller ASM – Configurer ASM – Installation du logiciel de base de données – Tâches préalables à la création de la base de données.
CréEr uNE BaSE DE DONNéES raCLancer l’utilitaire DBCA - Créer la base de données du cluster - Installer Oracle Management Agent – Sélection des nœuds – Tâches de postinstallation – Conversion d’une base de données monoinstance. aDMINISTraTION DE La BaSE DE DONNéES raCUtiliser Enterprise Manager pour l’administration du RAC – Démarrer et arrêter une instance RAC avec SQLPlus – Démarrer et arrêter une instance RAC avec SRVCTL – Fichiers de paramètres d’initialisation RAC - Gérer les instances ASM dans un environnement RAC.
aDMINISTraTION D’OraCLE CLuSTErWarEPrésentation d’Oracle Clusterware - Contrôler manuellement la couche Oracle Clusterware – Fonction du disque « votant » - Modifier la configuration du disque «votant» - Sauvegarder ou récupérer les disques «votants» et les fichiers OCR - Modifier des adresses IP virtuelles (VIP) - Utiliser l’environnement CRS - Collecter les fichiers de diagnostic Oracle Clusterware - Activer la fonction de débogage d’Oracle Clusterware
LES SErvICESQu’est ce qu’un service ? - Types de services – Créer des services – Utiliser des services - Gérer les services - Définir des seuils de mesure de performance pour les services - Utiliser la fonction de conseil LBA (Load Balancing Advisory) - Configurer la gestion transparente des incidents (TAF)Surveiller et régler les performances RACRéglage propre à RAC - Evénements Wait pour RAC – Conseils de réglage RAC les plus courants - Clichés AWR dans RAC - Moniteur ADDM et RAC.
COMMENT SauvEgarDEr ET réCuPérEruN ENvIrONNEMENT raC ?Quoi sauvegarder ? - RAC et zone de récupération rapide – Configurer des paramètres de récupération RAC - Sauvegarde et récupération d’une base de données RAC avec EM – Configurer RMAN pour environnement RAC - Sauvegarde et récupération d’une base de données RAC avec RMAN - Restauration et récupération.
PréSENTaTION D’OraCLE DaTa guarDCauses de la perte de données – Causes des périodes d’arrêt – Types de base de données de secours – Data Guard Broker – Types de service – Modes de protection des données - Avantages d’Oracle Data Guard - Data Guard et RAC.
PréSENTaTION DE L’arChITECTurE OraCLE DaTa guarDArchitecture Oracle Data Guard – Flux sur la base principale – Flux sur la base de secours – Base de secours physique – Base de secours logique – Architecture SQL Apply – Fichiers de journalisation de secours.
uTILISEr DaTa guarD BrOkEr ET ENTErPrISE MaNagErArchitecture Data Guard Broker – Fonctionnalités de Data Guard Broker - Composants de Data Guard Broker - Avantages de Data Guard Broker - Configurations Data Guard Broker - Utiliser Enterprise Manager pour gérer une configuration Data Guard - Utiliser l’interface de ligne de commande de Data Guard Broker.
CréEr uNE CONfIguraTION ET uNE BaSE DE SECOurSPhYSIQuE à L’aIDE D’ENTErPrISE MaNagErActiver le mode FORCE LOGGING – Utiliser Enterprise Manager pour créer une configuration Data Guard Broker - Surveiller la configuration du broker.
CréEr uNE BaSE DE DONNéES DE SECOurS PhYSIQuEà L’aIDE DE SQLCommandes SQL permettant de créer une base de secours physique
CONfIgurEr LES MODES DE PrOTECTION DES DONNéES ET SErvICES DE TraNSPOrTModes de protection des données – Définir le mode de transport des informations de journalisation – Définir le mode de protection à l’aide de l’interface de ligne de commande – Définir le mode de protection à l’aide d’instructions SQL – Transfert asynchrone des informations de journalisation.
PErMuTaTION DE rôLES ETChaNgEMENT DE BaSE EN CaS DE PaNNETypes de rôles dans une configuration Data Guard – Service de gestion des rôles - Permutation de rôles - Utiliser Flashback Database.
CréEr uNE BaSE DE SECOurS LOgIQuEAvantages d’une base de secours logique – Sécuriser une base de secours logique - Tâches préalables à la création d’une base de secours logique - Créer une base de secours logique à l’aide de Enterprise Manager - Créer une base de secours logique à l’aide de commandes SQL.DéMO : CréEr uNE BaSE DE SECOurS LOgIQuEà L’aIDE DE ENTErPrISE MaNagEr
ORA-NOUV ORA-RAC ORA-DATA
Filière BASES DE DONNEES
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Pensez à préciserla version du logiciel
que vous utilisez.
Attention :Entre la version standard et
professionnelleles bibliothèques d’objets seront
plus ou moins fournies.
Cet ensemble est réaliséavec création selon
les besoins du client: Organigramme - Diagramme de flux - Diagramme d’idée - Agencement d’espace - Cartes
d’orientation - Planning
L’aDMINISTraTEur DE BaSES DE DONNéES Rôle - Tâches - Mission
NOTIONS DE BaSE Du MODÈLE rELaTIONNEL. Pourquoi utiliser une base de données - Les dépendances fonctionnellesNotion de clés primaires et étrangèresConception d’une base de données : les différentes étapes et les règles à respecter
LE LaNgagE SQL Consultation et la recherche d’information - Extractions simples et complexes - Expressions arithmétiques - Fonctions SQLFonctions de groupe - Interrogation sur plusieurs tablesLes différentes formes de jointure - Le regroupement et les filtres sur groupeLe tri des données - Les opérations ensemblistes - Manipulation des données Ajout/suppression de lignes - Modification de donnéesContrôle des transactions - Techniques de verrouillage
MISE EN OEuvrE Différentes méthodes d’installation - Démarrage et arrêt du serveurConfiguration du serveur - Création d’une base
LES OPéraTIONS Sur LES TaBLES Les différents types de tables et les fichiers correspondantsLa construction et la suppression de tablesLa modification de la structure d’une tableLa définition des types de données - La déclaration des contraintes d’intégrité
gESTION DES COMPTES uTILISaTEurS Fonctionnement général de l’authentificationGestion des privilèges : ajout, modification, suppression de droits et d’utilisateurs
MéThODES D’aCCÈS Java - PhP - ParaMéTragE ODBC
SauvEgarDE/rESTauraTION Mise en oeuvre de l’archivageLes différents modes de sauvegarde-restauration
réPLICaTION D’uNE BaSE DE DONNéES Mise en oeuvre-MaintenanceProblèmes connus:mises en garde
OuTILS D’aDMINISTraTION ET D’EXPLOITaTION
PErfOrMaNCES
Administration des bases de données avec MySQL
Durée 3 jours
ObjectifSavoir utiliser le langage SQL. Maîtriser l’administration et l’exploitation d’une base de données MySQL.
Public Administrateurs MySQL
Pré-requis Connaissance d’un langage orienté objet. Compréhension des concepts d’objets, méthodes, propriétés, événements, variables et paramètres.
MY SqL
MY-SqL
Filière BASES DE DONNEESDECISIONNEL
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Visio : création et présentationde schémas et diagrammes
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, vous saurez mettre en œuvre les fonctionnalités du dessin, vous pourrez réaliser des organigrammes, des plannings simples, des plans de batiments avec agencement d’espace, des schémas électriques, hydroliques, mécaniques, diagramme de flux.
PublicInformaticiens pour dessiner des schémas réseau, des commerciaux pour dessiner une carte d’orientation ou des opérateurs de maintenance pour dessiner des pièces mécaniques pour archivage ou des responsable RH pour dessiner des organigrammes.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows et connaissance de base de la suite bureautique.
PréSENTaTION DE vISIO PrincipesFonctionnementDescription de la fenêtreCommandesPréférence
LES SYMBOLES Format des symbolesAttributs des symbolesAffichage et insertion des symbolesInsertion de texte dans un symbolePropriété et modification d’un symboleCréation d’un symbole
LES LIgNES Style et extrémité des lignesConnexion des symbolesLignes indépendantes
La PaLETTE DES SYMBOLES Gestion de la palettePersonnalisation d’une paletteAjout de symboles
LE TEXTE Format de texteSaisie de texteModification de texteCréation de style de texte
LES fIChIErS Types de fichiersEnregistrement des fichiersFormats d’enregistrement
VISIO
CRYSTAL REPORTS
Crystal Reports : Création d’un rapport simple
Durée 2 jours
ObjectifCe cours couvre l’ensemble des possibilités de réalisation d’états, de mise en page, d’optimisation des requêtes, de formatage, de mise en place de formules...
PublicToute personne amenée à créer des rapports.
Pré-requisManipulation d’outils bureautiques Windows, la connaissance d’un tableur comme Excel est un plus
PréSENTaTION DE L’ENvIrONNEMENT Environnement de conceptionChoix de source de donnéesSections d’un rapportAperçu
CréaTION D’uN raPPOrT SIMPLE Manipulation d’objets Formatage d’objets Sélection de données et rafraîchissement Insertion des champs de données Insertion des zones de texte et d’images Définition et sélection de tris Options de formats
OrgaNISaTION D’uN raPPOrT Tris et regroupement d’enregistrements Insertion de résumés Exploration d’un rapport
CaLCuLS ET fOrMaTagES Calculs simples Formules booléennes et chaînes de caractères Formatages conditionnels Formater une section Graphes
DISTrIBuTION DE raPPOrTS Exportation sous différents formats Enregistrer dans le référentiel BusinesswObjects Enterprise
VISIO-INIT CRYST-INIT
Filière BASES DE DONNEESDECISONNEL
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Business Objects Desktop Intelligence XI UTILISATEUR
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de la formation les participants auront compris les concepts de la solution et maîtriseront les fonctions d’interrogation, d’analyse et de reporting.
PublicUtilisateurs finaux de Business Objects qui sont à l’aise dans l’environnement Windows et dans l’utilisation d’outils bureau-tiques tels que le tableur.
Pré-requisConnaissance des bases de données décisionnelles.
Business Objects Desktop Intelligence XI UTILISATEUR AVANCÉ
Durée 1 jour
ObjectifAcquérir une méthodologie de création d’états complexes. Apprendre à optimiser des documents et à les rendre pérennes.
PublicConsultants, utilisateurs, futurs designer... Utilisateurs de Business Objects ou ayant suivi la formation correspondant au niveau utilisateurs 1.
Pré-requisConnaissance de l’environnement Windows obligatoire.
MéThODOLOgIE DE CréaTION D’uN DOCuMENT BuSINESS OBJECT
raPaTrIEMENT DES DONNéES : uNE Ou PLuSIEurS SOurCES DE DONNéES ? Qu’est ce que la Synchronisation de données automatique et manuelle. Importation de données. Exportation de données
rEPOrTINg avaNCé auTOur DES fILTrES, ruPTurES, SECTIONS Structurer un document : (filtres, rupture simple et rupture conditionnelle, section, utiliser le mode plan)
affIChagE CONDITIONNEL DES DONNéES, CréaTION DE fOrMuLES Définir et créer des variables, créer des variables dérivées, calculs complexes (mé-diane, variation, pourcentage), calculs sur les fournisseurs de données.
uTILISaTION DES graPhIQuES Créer, modifier des graphiques simples, utiliser les graphiques avancés.
MISE EN PagE avaNCéE POur L’IMPrESSION Ou La CONSuLTaTION Utiliser les en-tête et pied de page, mode page, définir des sauts de page par section, modifier les paramètres des ruptures
CONCEPT DE BuSINESS OBJECTS Historique Définition des termes Rapports et sources de données
CONCEPT D’uNIvErS Les classes et objets
CréEr uN DOCuMENT Qu’est ce qu’un document (un rapport, un bloc, une cellule) ? Créer un document avec l’assistant Utiliser le gestionnaire de rapports Créer et mettre en forme des rapports
MaNIPuLEr LES DONNéES DaNS LE DOCuMENT SOuS DIfférENTES fOrMES Tableaux Matrices Tableaux financiers Graphiques
PrISE EN MaIN DE L’éDITEur DE rEQuêTES Utiliser et rafraîchir des requêtes Créer et mettre à jour une requête simple Utiliser les opérateurs ET et OU
aNaLYSEr LES DONNéES : MODuLE EXPLOrEr Définir le périmètre d’analyse Explorer les données Créer des captures
vaLOrISEr LES réSuLTaTS Fonctions de présentation Calculs simples Permutation des axes d’analyse Formats de cellules alerteurs
SYNChrONISEr LES DONNéES Utilisation de plusieurs sources de données
ParTagEr DES DOCuMENTS
BUSINESS OBJECT
BO-PERFBO-INIT
Filière BASES DE DONNEESDECISIONNEL
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BUSINESS OBJECT
Business Objects Desktop Intelligence XI EXPERT
Durée 1 jour
ObjectifPersonne désirant acquérir une connaissance très approfondie de Business Objects à travers les fonctionnalités avancées de l’outil.
PublicChefs de projet, utilisateurs avancés, futurs designers
Pré-requisAvoir suivi les cours Business Object utilisateur et utilisateur avancé
Business ObjectsDESIGNER
Durée 2 jours
ObjectifCréation et maintenance des univers métier Business Objects. Mise à disposition des utilisateurs des univers créés
PublicToute personne devant créer un univers Business Objects.
Pré-requisNotions de relationnel et langage SQL. Cours Business Ob-jects Desktop Intelligence XI-Utilisateur recommandé.
INTrODuCTION L’informatique décisionnelle - Fonction d’un système d’information décisionnel - Architecture d’un système décisionnel
CONCEPT BuSINESS OBJECTS Les objets du métier - Relation avec les utilisateurs - Technique et démarche
INTErfaCE DESIgNEr Barres d’outils - La fenêtre Univers - La fenêtre Structure
CONCEPTION D’uN uNIvErS Création automatique par l’assistant - Création manuelle : créer la connexion - Définir la structure : ajout des tables, des jointures et des cardinalités - Gérer les boucles par des alias ou contextes - Mise en place des classes et des objets
aMéLIOraTION DE L’uTILISaTION Utilisation des fonctions @ - Mise en place de conditions prédéfinies - Ajouter des hiérarchies d’exploration
gESTION DES uNIvErS Diffusion des univers - Import et export des univers - Mise à jour - Gestion des versions
SéCurITé Vérification de l’intégrité d’un univers - Restrictions d’accès - Les niveaux de visibilité des objets - Gestion des connexions
INTrODuCTION CréaTION DE rEQuêTES éLaBOréES Sous requêtes, requêtes calculées, requêtes combinées (Minus, Intersect, Union)
MaÎTrISE DES OPéraTEurS ET DES CONTEXTES DE CaLCuLS Comprendre la notion de contexte - Utiliser les opérateurs de contexte : Dans, PourTout, PourChaque.
PErSONNaLISaTION DE L’uNIvErS Définir des objets personnels - Créer, modifier ou personnaliser des listes de valeurs.
hIérarChIES Générer l’exploration de document, définir des filtres d’exploration, paramétrer le périmètre d’analyse
raPPOrTS MuLTI-SOurCES Qu’est-ce que la Synchronisation de données automatique et manuelle - Mise en pratique d’une synchronisation avec plusieurs Univers et fichier de type Excel.
Formation sur site
client uniquement
BO-EXP BO-DES
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Notes
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FILIÈRETRAVAILCOLLABORATIF
Introduction à l’installation et àla gestion d’Exchange Server 2007
Durée 3 jours
Objectif L’objectif de ce cours est l’acquisition des compétences de base d’un administrateur de messagerie : Installation d’Exchange Server 2007, gestion du routage, les accès client ainsi que la sauvegarde et la restauration des bases.
Public Nouveaux administrateurs Exchange
Pré-requisParfaite maîtrise de Microsoft Windows 2003 Server et particulièrement d’Active Directory
MICROSOFT SqL Server
FilièreTRAVAILCOLLABORATIF
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PréSENTaTION D’EXChaNgE ET D’aCTIvE DIrECTOrY Active Directory - Introduction à l’intégration d’Exchange Server et D’active Directory
INSTaLLaTION D’EXChaNgE SErvEr 2007 Le rôle d’un serveur Exchange Server 2007 - Installation d’Exchange Server 2007 - Terminer l’installation
CONfIguraTION DES BOÎTES auX LETTrES Présentation d’Exchange Server 2007 - Implémentation des boîtes aux lettres - Gestion des dossiers publics
gESTION DES DESTINaTaIrES
gESTION DES aDrESSES E-MaIL ET DES LISTES D’aDrESSES Définition d’une politique de gestion des adresses E-Mail - Les listes de distribution
gESTION DES aCCÈS CLIENT Implémenter les accès au serveur Exchange - Outlook Web Access - Introduction à la messagerie mobile
LE TraNSPOrT DES MESSagES
gESTION DE La DISPONIBILITé ET DES SauvEgarDES Sauvegarde et restauration des boîtes aux lettres - Restauration de la base Exchange en utilisant le Local Continuous Replication (LCR) - Restauration des données en utilisant le Recovery Storage Group
MaINTENaNCE Du SYSTÈME DE MESSagErIE
MODuLE 1:MaINTENaNCE DES SYSTÈMES aNTI-vIruS ET aNTI-SPaMGérer les anti-virus et les anti-spam Mettre en œuvre les caractéristiques de l’anti-spam Mettre en œuvre les caractéristiques de l’anti-virus
MODuLE 2:CONfIguraTION DES SErvEurS EDgE TraNSPOrTDéployer les serveurs Edge Transport Configurer le flux des messages Configurer la sécurité pour les E-mails
MODuLE 3:MISE EN œuvrE DES STraTégIES DE MESSagErIEMettre en œuvre la gestion de l’enregistrement de l’archi-vage des messages Mettre en œuvre les règles de transport
Gérer la sécurité de la messagerieavec Exchange Server 2007
Durée 1 jour
ObjectifAcquérir les compétences et connaissan-ces nécessaires pour gérer la sécurité et les stratégies de la messagerie. Savoir gé-rer les Spam, les anti-virus et le filtrage de contenu. Etre capable d’installer et de configurer une plateforme serveur.
Public Administrateurs, informaticiens et personnes chargées du support technique.
Pré-requis Posséder au moins 3 ans d’expérience dans l’administration d’ Exchange Server.
.../...
PréSENTaTION DES fONCTIONS D’aNaLYSE ET DE réSOLu-TION DES PrOBLÈMES D’EXChaNgE SErvEr Vue d’ensemble - Présentation de Microsoft Operations Manager - Introduction à la résolution des problèmes liés à Exchange Server 2007 - Démonstration : Utilisation de MOM pour analyser des serveurs Exchange
aNaLYSE ET réSOLuTION DES PrOBLÈMES LIéS auX PErfOr-MaNCES ET à La CONNECTIvITé DES CLIENTS Vue d’ensemble - Outils pour l’analyse des performances et de la connectivité des clients - Processus de dépan-nage des clients MAPI - Processus de dépannage des clients connectés à un serveur
réSOLuTION DES PrOBLÈMES D’aCCÈS auX rESSOurCES ET auX MESSagES Vue d’ensemble - Fonctionnement de l’accès aux dossiers publics - Fonctionnement du calendrier - Processus de dépannage d’un serveur d’accès au client
aNaLYSE ET réSOLuTION DES PrOBLÈMES LIéS au fLuX DE MESSagES Vue d’ensemble - Discussion : Outils d’analyse du flux de messages - Démonstration : Résolution des problèmes de transport de messages à l’aide des outils Exchange Server 2007 - Processus de dépannage du flux de messages interne - Processus de dépannage du flux de messages externe
aNaLYSE ET réSOLuTION DES PrOBLÈMES LIéS auX SEr-vEurS DE BOÎTES auX LETTrES Vue d’ensemble - Outils d’analyse et de résolution des problèmes liés aux serveurs de boîtes aux lettres - Processus de dépannage des serveurs de boîtes aux lettres - Démonstration : Résolution des problèmes de performances liés aux serveurs de boîtes aux lettres
aNaLYSE ET réSOLuTION DES PrOBLÈMES LIéS auX SErvI-CES EXTErNES SuPPLéMENTaIrES Vue d’ensemble - Discussion : Services externes et supplémentaires requis par Exchange Server 2007 - Services externes requis pour la fonction de messagerie unifiée dans Exchange Server 2007 - Analyse des services externes avec MOM 2005
IDENTIfICaTION DES TENDaNCES DaNS uN SYSTÈME DE MESSagErIE Vue d’ensemble - Outils permettant d’identifier des tendances dans un système de messagerie - Rapports MOM Exchange Server 2007 Management Pack -
Surveillance et dépannaged’Exchange Server 2007
Durée 2 jours
ObjectifÀ la fin de cet atelier, les stagiaires seront à même d’effectuer les tâches suivantes : utiliser des rapports Microsoft Exchange Server 2007 Management Pack pour Microsoft Operations Manager (MOM) 2005 afin d’analyser des serveurs Exchange. Analyser et résoudre des problèmes liés aux performances et à la connectivité des clients. Identifier et résoudre les problèmes liés à l’accès aux ressources et aux messages.
Public Ce cours s’adresse aux personnes ayant une expérience d’Exchange Server 2007 ou de versions précédentes.
Pré-requis Connaissances fondamentales en matière de solutions réseau, y compris système DNS et technologies de pare-feu. Expérience d’administration d’Exchange Server 2007.
EXCHANGE
MS5912MS5909 MS5916
FilièreTRAVAIL COLLABORATIF
ORACLE
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Configuration,gestion et administration
de Exchange Server 2010
Durée 5 jours
ObjectifCe cours fournit les compétences et connaissances nécessaires pour configurer et gérer un environnement de messagerie Microsoft Exchange Server 2010. Les élé-ments concernant l’installation, la gestion du routage, les accès client, la sauvegarde et restauration des banques d’information sont étudiés.
Public Professionnels de l’informatique amenés à administrer et à dépanner des environne-ments Microsoft Exchange Server 2010
Pré-requis Avoir une bonne connaissance de Microsoft Windows Server 2003 et 2008 – Connaître les protocoles réseaux (TCP/IP, DNS et IIS) et les protocoles Internet (POP3, IMAP4, SMTP, HTTP, NNTP)
Concevoir et déployerdes solutions de messagerie avec
Exchange Server 2010
Durée 5 jours
ObjectifCette formation fournit les connaissances et compétences pour concevoir et déployer des solutions de messagerie avec Microsoft Exchange Server 2010.
Public Administrateurs Exchange Server et ingé-nieurs responsables du système de message-rie dans leur entreprise.Candidats à la certification MCITP sur Micro-soft Exchange Server 2010
Pré-requis Avoir suivi la formation «Configuration, administration et dépannage de Microsoft Exchange 2010» ou posséder les connaissances équivalentes
SéCurISaTION DES éLéMENTS DE MESSagErIE Déploiement des serveurs Transport Edge Déploiement d’une solution antivirale Configuration d’une solution anti-spam Sécurisation de la messagerie SMTPIMPLéMENTaTION DE hauTE DISPONIBILITé Découverte des options de haute disponibilité Configuration de haute disponibilité sur les bases de données de boîte aux lettres Déploiement de haute disponibilité sur les autres serveurs SauvEgarDE ET rESTauraTION Planification de la sauvegarde et de la restauration Sauvegarde du serveur de messagerie Restauration du serveur de messagerie CONfIguraTION DES fONCTIONS DE STraTégIE ET DE CONfOrMITé DES MESSagES Découverte des fonctions de stratégie et de conformité des messages - Configuration des règles de transport Gestion des enregistrements Configuration de l’archivage des messagesSéCurISaTION Du SErvEur DE MESSagErIE Configuration du Role Based Access Control (RBAC) Sécurisation des rôles Configuration de la sécurité sur l’accès Internet MaINTENaNCE Du SErvEur Surveillance des performances - Maintenance du serveur Dépannage de la messagerieMIgraTION DE EXChaNgE SErvEr 2003 Ou 2007 vErS EXChaNgE SErvEr 2010 Découverte des méthodes de migration Migration depuis Exchange Server 2003 Migration depuis Exchange Server 2007 IMPLéMENTaTION DE La MESSagErIE uNIfIéE Vue d’ensemble sur la téléphonie Découverte de la messagerie unifiée Configuration de la messagerie unifiéeCOMPLéMENTS Déploiement des solutions de haute disponibilité sur des sites multiplesDéPLOIEMENT DE MICrOSOfT EXChaNgE SErvEr 2010 Vue d’ensemble - Pré-requis Installation des différents rôles de serveurs Installation de la solution de messagerieCONfIguraTION DES SErvEurS DE BOÎTES auX LETTrES Découverte des outils d’administration Configuration des rôles de serveurs de boîtes aux lettres - Configuration des dossiers publicsgESTION DES OBJETS DESTINaTaIrE Gestion des boîtes aux lettres et des autres destinataires Configuration des stratégies d’adresses de messagerie Configuration des listes d’adresses Exécution de tâches de gestion des destinataires gESTION DES aCCÈS CLIENT Configuration du rôle Serveur d’Accès Client Configuration des services d’accès Client pour Outlook Configuration de Outlook Web Access Configuration de Mobile MessagingGestion et découverte du transport des messages Configuration du transport de messages
INTrODuCTION au DéPLOIEMENT DE EXChaNgE SErvErRassembler les besoins de l’entreprise - Identifier les besoins additionnels - Introduction au Service Mana-gement Level - Analyser l’environnement de messagerie actuel CONCEvOIr L’INTégraTION DE EXChaNgE SErvEr DaNS uNE L’INfraSTruCTurE aCTuELLE - Concevoir l’infrastructure réseau - Concevoir l’infrastructure Active Directory - Concevoir l’infrastructure DNS Planifier l’administration Exchange Server 2010 PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT DES SErvICES DE BOÎTES auX LETTrES - Vue d’ensemble des services de Boîtes aux lettres dans Exchange Server 2010 - Concevoir les serveurs de Boîtes aux lettres - Concevoir la gestion des destinnataires - Concevoir une architecture de dossier public PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT DES SErvICES D’aCCÈS CLIENT DaNS EXChaNgE SErvEr 2010 - Vue d’ensemble du serveur rôle d’accès client - Concevoir le déploiement du serveur d’accès client - Concevoir l’accès client Concevoir les stratégies d’accès client PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT Du TraNSPOrT DE MESSa-gES DaNS EXChaNgE SErvEr 2010 - Concevoir le routage des messages dans Exchange Server 2010 Concevoir le déploiement des serveurs de transport Hub Concevoir le routage des messages en DMZ PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT DE La SéCurITé DES MESSagES - Concevoir un environnement de messagerie sécurisé - Concevoir des solutions Antivirus et Anti-spam Planification et déploiement des stratégies de conformitésConcevoir et planifier les règles de transport Concevoir l’intégration AD RMS avec Exchange Server 2010 - Concevoir et planifier les règles de journalisation et l’archivage des messages - Concevoir la gestion des enregistrements de messages MRM PLaNIfICaTION ET DéPLOIEMENT DE La hauTE DISPONI-BILITé - Introduction à la planification d’une solution de Haute disponibilité dans Exchange Server 2010 Concevoir la haute disponibilité pour les bases de données des serveurs boîtes aux lettres Concevoir la haute disponibilité pour les autres rôles Concevoir la résilience des sites PLaNIfICaTION D’uNE SOLuTION DE réCuPéraTION D’urgENCE - Planification des options de récupération d’urgence dans Exchange Server 2010 - Planifier la sauvegarde Exchange Server - Planifier la récupération Exchange Server PLaNIfICaTION DE La SurvEILLaNCE ET Du DéPaNNagE DE EXChaNgE SErvEr 2010 - Planifier la surveillance Exchan-ge Server - Planifier le dépannage Exchange Server TraNSITION vErS EXChaNgE SErvEr 2010 - Vue d’ensem-ble de la mise à niveau dans Exchange Server 2010 PLaNIfIEr La MISE à NIvEau D’ EXChaNgE SErvEr 2003 vErS EXChaNgE SErvEr 2010 - Planifier la mise à niveau d’ Exchange Server 2007 vers Exchange Server 2010 INTégraTION DE EXChaNgE SErvEr 2010 avEC LES auTrES SYSTÈMES DE MESSagErIE - Concevoir l’intégration d’ Exchange Server 2010 avec d’autres systèmes de messagerie - Concevoir l’intégration d’Exchange Server 2010 avec Exchange On
MODuLE 1:rESTauraTION DES BaSES DE DONNéES DE La MESSagErIEScenario de restauration des bases de données Récupérer une base de données en utilisant «Dial-Tone recovery»
MODuLE 2 :IMPLéMENTaTION DE La réCuPéraTION D’urgENCE
Pour les serveurs de boites aux lettres :préparer le serveur de messagerie avant restauration restaurer un serveur de messagerie
Pour les autres rôles de serveurs :préparer les autres rôles de serveurrestaurer les autres rôles de serveur
Restaurer les serveurs de messagerieet bases de données avec
Exchange Server 2007
Durée 1 jour
ObjectifEtre capable de restaurer les bases de données de la messagerie. Acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour récupérer les boites aux lettres Exchange au travers de différents scénarios.
Public Administrateurs, informaticiens et personnes chargées du support technique.
Pré-requis Avoir suivi le cours MS5909 Introduction à l’installation et l’administration de MS Exchange 2007 Posséder une bonne expérience dans l’utilisation d’exchange server 2007.
EXCHANGE
MS10135 MS10233MS5914
FilièreTRAVAILCOLLABORATIF
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Implémentation deMicrosoft Office SharePoint Server 2007
Durée 3 jours
Objectif Ce cours permet aux stagiaires d’acquérir en 3 jours l’essentiel des connaissances et compétences nécessaires à l’implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Public Administrateurs d’applications métiers, administrateurs web et administrateurs système qui s’occupent de la planification, la conception et le déploiement des applications métier (incluant Office SharePoint Server).
Pré-requisAvoir travaillé avec Windows SharePoint Services 3.0. Avoir des connaissances de base de Windows Server 2003 et d’Active Directory, connaître les notions fondamentales sur TCP/IP et DNS, posséder des notions fondamentale d’une base de données, savoir créer et paramétrer un site IIS, une connaissance de SharePoint est un plus.
PréSENTaTION DE MICrOSOfT OffICE SharEPOINT SErvEr 2007 Introduction à Microsoft Office SharePoint Server 2007 Intégration de Microsoft Office SharePoint Server 2007 en entreprise Architecture Microsoft Office SharePoint Server 2007
PLaNIfICaTION ET CONCEPTION DE MICrOSOfT OffICE SharEPOINT SErvEr 2007 Préparation à l’implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Planification et conception des pré-requis non fonctionnels
DéPLOIEMENT DE MICrOSOfT OffICE SharEPOINT SErvEr 2007 Architecture de déploiement Microsoft Office SharePoint Server 2007 Installation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Gestion des fournisseurs de services partagés
aDMINISTraTION DE MICrOSOfT OffICE SharEPOINT SErvEr 2007 Création de sites Microsoft Office SharePoint Server 2007 Gestion des Features Microsoft Office SharePoint Server 2007
IMPLéMENTaTION DE SOLuTIONS DE POrTaIL Création de sites portails Implémentation des fonctionnalités de collaboration Implémentation des profils utilisateurs et des audiences
IMPLéMENTaTION DE SOLuTIONS DE gESTION DE CONTENu Présentation de la gestion de contenu Gestion des documents et du contenu avec Microsoft Office SharePoint Server 2007 Implémentation des processus de gestion de contenu Implémentation des stratégies de gestion de contenu
IMPLéMENTaTION DES SOLuTIONS DéCISIONNELLES (BuSINESS INTELLIgENCE) Configuration et insertion du Business Data Catalog dans des solutions de portail Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Excel Services Implémentation des tableau de bords décisionnels Création de sites Web du centre de Rapport décisionnels Implémentation de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Forms Server
IMPLéMENTaTION DE La rEChErChE ET DE L’INDEXaTION Présentation de l’implémentation de la recherche et de l’indexation avec Microsoft Office SharePoint Server 2007 Implémentation de la recherche
MaINTENaNCE ET OPTIMISaTION DE MICrOSOfT OffICE SharEPOINT SErvEr 2007 Implémentation de la sauvegarde et la restauration de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Surveillance de Microsoft Office SharePoint Server 2007 Optimisation des performances des solutions Microsoft Office SharePoint Server 2007
SHAREPOINT
Implementation deMicrosoft Windows SharePoint Services 3.0
Durée 2 jours
ObjectifInstaller Windows SharePoint Services 3.0 - Mettre à niveau la version 2 vers la version 3 - Administrer Windows SharePoint Services 3.0
Public Administrateurs d’applications métiers qui prennent part à la planification, à la conception et à la sélection d’applications métiers, notamment Microsoft Office SharePoint Server (MOSS), conjointement avec des clientsinternes. Leur champ de responsabilités s’étend principalement au déploiement, à la personnalisation, à la gestion et à la prise en charge des applications métiers.
Pré-requis Avoir une expérience en implémentation et administration de Windows server et de IIS. Avoir des connaissances de base sur l’utilisation d’un site SharePoint.
PréSENTaTION DE La PLaTEfOrME WINDOWS SharEPOINT SErvICES 3.0 Présentation de Windows SharePoint Services 3.0 Technologies de collaboration proposées par Windows SharePoint Services 3.0 Identification des défis liés à la collaboration au sein de votre organisation Identification des fonctionnalités Windows SharePoint Services 3.0 qui permettent de relever les défis liés à la collaboration
PLaNIfICaTION DE L’ENvIrONNEMENT WINDOWS SharEPOINT SErvICES 3.0 Détermination des besoins de l’organisation et des utilisateurs Planification de la création, de la maintenance et de la sécurité de sites Planification de la configuration serveur et des topologies
INSTaLLaTION DE WINDOWS SharEPOINT SErvICES 3.0 Réalisation d’une nouvelle installation de Windows SharePoint Services 3.0 Installation et configuration du site Administration centrale Création et configuration de sites
MISE à NIvEau DE WINDOWS SharEPOINT SErvICES 2.0 à La vErSION 3.0 Planification d’une mise à niveau de Windows SharePoint Services Préparation d’une mise à niveau
gESTION DE WINDOWS SharEPOINT SErvICES 3.0 Gestion de sites Windows SharePoint Services 3.0 Gestion du serveur Windows SharePoint Services 3.0
MS5942 MS5944
FilièreTRAVAIL COLLABORATIF
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La personnalisationdu programme sera faiteavec le stagiairelors de lapremière heurepour une adaptationà ses acquis et objectifs.
Configuration et administrationde Microsoft SharePoint 2010
Durée 5 jours
ObjectifCette formation permet d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour installer, configurer et administrer SharePoint ainsi que d’assurer la gestion et la surveillance des sites et utilisateurs à l’aide de Microsoft SharePoint 2010.
PublicAdministrateurs Windows Server 2003 ou 2008 devant administrer la solution Microsoft SharePoint 2010.
Pré-requisPour suivre la formation dans des conditions optimales, il est conseillé de posséder des connaissances dans les domaines suivants :Administration Active Directory Administration de l’infrastructure réseau Administration SQL 2005 ou 2008 Sécurité et authentification
Nouvelles fonctionnalités d’administrationde Microsoft SharePoint 2010
Durée 2 jours
ObjectifAu terme de ce cours, vous connaissez les nouveautés concernant l’administration de SharePoint 2010.
PublicCe cours s’adresse à des professionnels de l’IT désirant implémenter un environnement SharePoint 2010.
Pré-requisExpérience sur SharePoint 2007 et bonne compréhension des bases de données et des applications Web.
INTrODuCTION à SharEPOINT 2010 Evaluer les fonctionnalités de Sharepoint 2010 Se préparer à la mise en œuvre de Sharepoint 2010 Installer SharePoint 2010 - Installation avancée de SharePoint 2010
CréEr uN INTraNET avEC SharEPOINT 2010Effectuer la configuration initiale - Configurer la structure logique SharePoint Comprendre l’application Web SharePoint et l’architecture physique
aDMINISTraTION ET auTOMaTISaTION DE SharEPOINTConfigurer Sharepoint via l’administration centrale Administrer Sharepoint à partir de la ligne de commande Automatiser les opérations avec Powershell
CONfIguraTION DE La gESTION Du CONTENuOptimiser le stockage et l’accès au contenu Gérer les types de contenus et les colonnes de sites Configure le service de Metadonnées gérées
CONfIguraTION DE L’auThENTIfICaTIONFournisseurs d’authentification SharePoint classiqueAuthentification fédérée
SéCurISaTION Du CONTENu Administrer les utilisateurs et groupes Mettre en œuvre les rôles SharePoint et l’assignation des rôles Sécuriser et auditer le contenu SharePoint
gESTION DES PErSONNaLISaTIONS SharEPOINTPersonnaliser SharePoint - Déployer et gérer les fonctionnalités et Configurer solutions - Configurer les solutions en “Bac à sable”
CONfIguraTION ET SéCurISaTION DES SErvICES ET DES aPPLICaTIONS SharEPOINTSécuriser les services d’entreprise SharePoint Sécuriser et isoler les applications Configurer les Services Applications
gESTION DES SErvICES ET aPPLICaTIONS SharEPOINTMettre en œuvre le service de connectivité Métier, Excel, PerformancePoint, InfoPath, Visio, Access, les “Office Web Apps”
aDMINISTraTION DE La rEChErChE SharEPOINTConfigurer la recherche - Affiner la recherche
CONfIguraTION DES PrOfILS uTILISaTEurS ET DES réSEauX SOCIauXConfigurer les profils utilisateurs Mettre en œuvre les fonctionnalités de réseaux sociaux de SharePoint 2010
INSTaLLaTION ET MISE à JOur vErS SharEPOINT 2010Installer les serveurs et les fermes - Mise à jour vers SharePoint 2010 Assurer la surveillance et le dépannage de l’installation Mise à jour vers SharePoint
aSSurEr La CONTINuITé DE La SOLuTIONConfigurer la haute disponibilité - Sauvegarde et restauration de SharePointAssurer la surveillance et l’optimisation des performances SharepointSurveiller les performances - SharePoint Health Analyzer Rapports et analyses - Surveiller et optimiser les performances SharePoint
LES NOuvELLES fONCTIONNaLITéS D’aDMINISTraTION DE SharEPOINT 2010. Les thèmes traités comprennent les applications des services, les nouvelles fonctionnalités de PowerShell, l’amélioration des capacités de surveillance et des fonctionnalités de recherche ainsi que les techniques de sauvegarde et de restauration après incident.
OvErvIEW
SErvICE aPPLICaTIONS
POWErShELL
SharePoint and PowerShell
MONITOrINg
SEarCh
Federated Search Search Architecture FAST Search Search 2010
BaCkuP, rESTOrE aND DISaSTEr rECOvErY Disaster Recovery Backup Restore
SHAREPOINT
MS10174 MS50353
FilièreTRAVAILCOLLABORATIF
94
COMMUNICATION SERVER
Implémentation et maintenanced’une solution de conférence
audio, vidéo, et Web avec MOCS 2007
Durée 2 jours
ObjectifÀ l’issue de ce cours, le stagiaire sera en mesure de déterminer les besoins pour l’implémentation d’une solution de conférence - Déployer une solution de conférence avec Office Communications Server 2007 Standard ou Entreprise Edition - Déployer et configurer les clients - Planifier les conférences et configurer les stratégies utilisateur et de meeting.
PublicCe cours s’adresse aux professionnels de l’informatique spécialisés dans les communications en temps réel et les spécialistes en infrastructure qui souhaitent apprendre à implémenter la conférence audio/vidéo et web avec Microsoft Office Communications Server 2007.
Pré-requisEtre familier avec Active Directory, Exchange, SharePoint – Avoir des connaissances fondamentales sur Office, Windows Server et les réseaux.
Implémentation et maintenanced’une solution de téléphonie
avec MOCS 2007
Durée 2 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, les stagiaires seront en mesure de : Implémenter et maintenir la téléphonie avec Office Communications Server 2007 – Planifier et déployer OCS 2007 dans un environnement de téléphonie PBX – Planifier et déployer des solutions de téléphonie d’entreprise OCS 2007 – Décrire et surveiller les flux d’appel OCS 2007.
PublicCe cours s’adresse aux professionnels de l’informatique spécialisés dans les communications en temps réel et les spécialistes en infrastructure qui souhaitent apprendre à implémenter Microsoft Office Communications Server 2007.
Pré-requisEtre familier avec Active Directory, Exchange, SharePoint – Avoir des connaissances fondamentales sur Office, Windows Server et les réseaux.
IMPLéMENTEr ET MaINTENIr La TéLéPhONIEavEC OffICE COMMuNICaTIONS SErvEr 2007 Introduction aux composants d’une solution de téléphonie – Intermédiation de téléphonie – Réseau PSTN – PBX – VoIP – Passerelles – Passerelles SIP-PSTNBasic Endpoints – Aperçu de l’intégration de la téléphonie OCS – Configuration de coexistence PBX – Configuration en mode autonome d’OCSMigrationDéterminer l’architecture pour le déploiement de la téléphonie OCSServeur de médiation – Répartition de charge – Concevoir un réseau pour OCS 2007Configurer DNS – Considérations sur la bande passante – Implémenter la sécurité – Fonctionnalités clé – Active Directory – Cryptage – CertificatsGérer et surveiller avec les outils d’administration aTELIEr : Concevoir une architecture OCS – Sécuriser la solution
PLaNIfIEr ET DéPLOYEr D’OffICE COMMuNICaTIONS SErvEr 2007DaNS uN ENvIrONNEMENT DE TéLéPhONIE PBX Configurer les topologies de déploiement – Considérations sur la configurationSIP à PBX – SIP à PSTN – SIP à IPPBX – Endpoints SIP – Endpoints MicrosoftEndpoints tierce-partie aTELIEr : Configurer une topologie de déploiement – Déployer des clientsPasser des appels
PLaNIfIEr ET DéPLOYEr DES SOLuTIONS DE TéLéPhONIEOffICE COMMuNICaTIONS SErvEr 2007 ENTErPrISE Aperçu – Contrôle des appels basique – Contrôle des appels avancéNormalisation des numerous de telephoneCheminement dans une solution d’entreprise – Plans d’appel – Cheminement des appels – Stratégie de voix Planifier les passerelles média – Topologie des passerelles médiaDéployer des serveurs de médiation – Serveurs frontauxSe connecter à une succursale distante aTELIEr : Configurer les profils – Créer les enregistrements d’utilisation de téléphone Configurer les routes – Utiliser Route Helper pour vérifier la configuration – Configurer les numéros de téléphone
SurvEILLEr ET MaINTENIrOffICE COMMuNICaTIONS SErvEr 2007 Sauvegarder et restaurer OCS 2007 – Surveiller – Archivage et service CDRSurveiller les flux d’appel aTELIEr : Sauvegarder et restaurer – Surveiller OCSTravailler avec l’outil de surveillance de flux d’appel
DéTErMINEr LES BESOINS POur L’IMPLéMENTaTION DE La TéLéCONférENCE Sur SITE Téléconférence sur site vs. téléconférence hébergée à distance Conférence web Conférence Audio/Vidéo Implémenter OCS 2007 Besoins de l’infrastructure réseau, d’Active Directory, de DNS Sécurité - Archivage - La Forêt - Le domaine - Déléguer des permissions
IMPLéMENTEr uNE SOLuTION DE TéLéCONférENCE Sur SITE avEC OffICE COMMuNI-CaTIONS SErvEr 2007 STaNDarD EDITION Implémenter Office Communications Server 2007 Standard Edition Routage des données de conférence Initiation des conférences Gestion des médias Configurer le carnet d’adresse Composants de téléconférence sur site Le Focus Configurer la sécurité à l’aide de certificats Vérifier la fonctionnalité du serveur Configurer le serveur d’annuaire
IMPLéMENTEr uNE SOLuTION DE TéLéCONférENCE Sur SITE avEC OffICE COMMuNI-CaTIONS SErvEr 2007 ENTErPrISE EDITION Aperçu d’une solution de téléconférence d’entreprise Support de la connectivité distante La fédération Haute Disponibilité Rôles serveur Serveur frontal Serveur de périmètre Configurer les serveurs Edge Télécharger et valider les certificats Configurer DNS pour supporter la fédération Configurer la fédération
DéPLOYEr ET CONfIgurEr LES CLIENTS POur La TéLéCONférENCE Sur SITE Aperçu des clients Déployer un client Configurer les paramètres utilisateurs Configurer les comptes utilisateur
TravaILLEr avEC DE La TéLéCONférENCE WEB ET auDIO/vIDéO Sur SITE Planifier et collaborer grâce aux conférences web Collaboration de données Possibilités Audio/Vidéo Stratégies de groupe pour configurer les conférences
Toutes ces leçonssont accompagnées
d’exercicesmettant
en applicationles éléments
MS5178 MS5179
FilièreTRAVAIL COLLABORATIF
95
COMMUNICATION SERVER
Implémenter et gérer une solution de communication unifiée avec Microsoft Office
avec MOCS 2007 R2
Durée 5 jours
ObjectifSavoir mettre en place une solution de communication unifiée avec la plate-forme MicrosoftComprendre comment implémenter une solution d’audio ou de vidéo conférenceÊtre à même de permettre aux utilisateurs de l’entreprise d’échanger des messages instantanésComprendre comment mettre en place une solution de communication unifiée avec la plate-forme MicrosoftÊtre en mesure d’implémenter une solution de TOIP avec MOCS 2007Acquérir les compétences nécessaires pour administrer une solution de téléphonie pour les grands réseaux
PublicArchitectes de l’infrastructure du système d’informationAdministrateurs de messagerie ExchangeToute personne en charge de l’implémentation d’une solution reposant sur Office Communications Server
Pré-requisConnaissances de base d’Active Directory, d’Exchange et de SharePoint
MS50214
PréSENTaTION DE MICrOSOfT OffICE COMMuNICaTIONS SErvEr 2007 r2Présentation de l’architecture MOCS 2007 R2 - Description des différents rôles de serveur - Concevoir et configurer Active Directory et l’infrastructure réseau - Concevoir et configurer les protocoles supportés par MOCS 2007 R2INSTaLLEr, CONfIgurEr ET MaINTENIr LES CLIENTS MOCS 2007 r2Descriptif des clients utilisés dans MOCS 2007 R2 Déployer les clients utilisés par MOCS 2007 R2 Configurer les clients utilisés par MOCS 2007 R2 au travers des stratégies de groupesIMPLéMENTEr ET DéPLOYEr La SOLuTION INSTaNT MESSagINg à L’aIDE DE MOCS 2007 r2Présentation de la solution Instant Messaging Explorer l’authentification, le focus et les fonctionnalités de présenceConfigurer le carnet d’adresses - Consolider les clients IM (PIC)IMPLéMENTEr LES grOuP ChaT DaNS MOCS 2007 r2Installer et configurer les Group Chat dans MOCS 2007 R2 Installer et configurer le service de conformité Configurer les Group Chat - Dépanner les Group ChatIMPLéMENTEr ET DéPLOYEr La SOLuTION DE CONférENCE avEC MOCS 2007 r2Présentation des solutions de conférence - Présentation des composants utilisés dans une solution de conférence sur site - Configurer le client et les paramètres utilisateur liés pour la conférence - Comprendre le cycle de vie de la conférenceÉtablir la fédé-ration pour la solution de conférenceIMPLéMENTEr ET MaINTENIr La TéLéPhONIE avEC MOCS 2007 r2Présentation des composants de la solution de téléphonie Intégration de la téléphonie dans MOCS 2007 R2 - Configurer les topologies de déploiement - Présentation du déploiement et de la configuration des clients de la téléphonie d’entreprise PLaNIfIEr ET DéPLOYEr LES SOLuTIONS DE TéLéPhONIE D’ENTrEPrISE DE MOCS 2007 r2Présentation de la solution de téléphonie d’entreprise - Présentation du routage Configurer les composants de la solution Présentation du protocole de surveillance de la solutionLES aPPLICaTIONS vOIX aDDITIONNELLES DaNS MOCS 2007 r2Le service Group Response - Les fonctionnalités Team-Call Group - Gestion des appels et des attentes - Numéro d’accessibilité unique pour MOCS 2007 R2 MobileSurvEILLEr ET DéPaNNEr MOCS 2007 r2Les composants externes requis pour MOCS 2007 R2 Sauvegarde et restauration de MOCS 2007 R2 Surveiller le flux des appels dans un environnement de téléphonie MOCS 2007 R2La CONfOrMITé DaNS MOCS 2007 r2Configurer le service d’archive Configurer le service de surveillanceCONCEvOIr ET DéPLOYEr MOCS 2007 r2 EN ENTrEPrISEMigrer vers MOCS 2007 R2 Planifier le déploiement de MOCS 2007 R2
96
Notes
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FILIÈRELANGAGES&DEVELOPPEMENT
C#
FilièreLANGAGES ETDEVELOPPEMENT
98
AJAX - Développement Web
Durée 2 jours
ObjectifAjouter des fonctionnalités AJAX à un site Internet.
PublicConcepteurs et développeurs de sites Web interactifs, ayant besoin d’outils JavaScript avancés.
Pré-requisConnaissance et pratique du langage JavaScriptNotions XML
SQL : Les Fondamentaux
Durée 2 jours
ObjectifAcquérir les bases du langage SQL et des connaissances générales sur les bases de données relationnelles
PublicConnaissance générale de l’informatique et de l’environnement Windows
Pré-requisDéveloppeurs, chefs de projets
LE MODÈLE rELaTIONNEL Origine des bases de données - Les différents modèles Les bases de données navigationnelles, les bases de données relationnelles LES TYPES DE DONNéES Les différents types - Normalisation ANSI - Les conversions explicites et implicites La valeur NULL - La pseudo colonne ROWNUM
gESTION DES OBJETS Les tables : CREATE TABLE, ALTER TABLE, DROP TABLE Les vues : CREATE VIEW, CREATE OR REPLACE VIEW, DROP, VIEW
SéLECTION D’INfOrMaTION OPéraTEurS La syntaxe de l’ordre SELECT : Sélection de colonnes, tri des lignes, restriction Les opérateurs de comparaison Les opérateurs logiques les jointures : Equi-jointure, Auto- jointure, Produit cartésien, jointure externe
OPéraTEurS ENSEMBLISTES
LES fONCTIONS Les différents types de fonctions : numériques, sur caractères, sur les dates Les fonctions de conversion - Les autres fonctions - les fonctions de groupe
LES SOuS INTErrOgaTIONS
CLauSES grOuP BY
rÈgLES D’éCrITurE SQL
LES OrDrES DE MISE à JOur Les commandes INSERT, DELETE, UPDATE Notion de transaction Les commandes COMMIT, SAVEPOINT, ROLLBACK - La gestion des verrous Les Rollback
raPPELS Sur LES TEChNOLOgIES WEB
PréSENTaTION D’aJaX évOLuTION DES aPPLICaTIONS WEB 2.0 Définition et principes fondamentaux d’AJAX Avantages et inconvénients d’AJAX Créer des applications Web avec AJAX
PrOgraMMaTION OBJET EN JavaSCrIPT Objets et extensions d’objets Objets prédéfinis par JavaScript
XML ET XSLT Présentation de XML Parseurs XML Présentation de XSLT Mise en œuvre de la transformation XSLT
DOCuMENT OBJECT MODEL (DOM) Présentation de DOM Manipulation de données XML via DOM Manipulation d’un arbre DOM en JavaScript
éChaNgE DE DONNéES avEC aJaX Communication synchrone et asynchrone avec le serveur L’objet XMLHttpRequest et le cas particulier d’Internet Explorer 6.0 Transmission de données Récupération de données Données au format texte brut Données au format XML avec manipulation DOM Données au format JSON
CaS D’uTILISaTION D’aJaX Contrôle de la validité d’un document XML Auto complétion de saisie Listes liées Chargement dynamique de scripts
BIBLIOThÈQuES JavaSCrIPT aJaX
INTégraTION D’aJaX DaNS LES TEChNOLOgIES DE DévELOPPEMENT CôTé SErvEur
Généralités
AJAX-INIT SqL-FOND
FilièreLANGAGES ET DEVELOPPEMENT
99
Microsoft .NET
Visual Basic.NET
Durée 5 jours
Objectif Acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour développer des applications Microsoft .NET en utilisant Microsoft Visual Basic .NET version 7.0.- Acquérir les connaissances permettant une mise à niveau de Visual Basic vers Visual Basic.Net.- Visual Basic .NET constitue une mise à niveau importante de Visual Basic et comprend de nombreuses nouvelles fonctionnalités de l’architecture .NET. Ces modifications permettront aux développeurs Visual Basic de créer des applications d’entreprise pour la plate-forme .NET et des applications Visual Basic plus traditionnelles qui pourront tirer profit des améliorations apportées au langage.
PublicLes développeurs d’applications Visual Basic version 4.0 ou ultérieure comme principal langage, ainsi que les technologies Microsoft telles que les objets de données Microsoft ActiveX® (ADO, ActiveX Data Objects) pour développer des applications et qui prévoient d’utiliser Visual Basic .NET pour développer de futures applications.
Pré-requisAvoir une expérience du développement d’applications avec Vi-sual Basic version 4.0 ou ultérieure Avoir suivi le cours 2560.Maîtriser les concepts de base du développement orienté objet, les concepts du langage XML (eXtensible Markup Language) de la stratégie .NET de Microsoft et de .NET Framework.
vuE D’ENSEMBLE DE La PLaTE-fOrME MICrOSOfT .NETQu’est-ce que la plate-forme Microsoft .NET, la structure .NET ? Quels sont les composants de la structure .NET ? Quelles sont les options avancées de Visual Basic .NET ? fONCTIONNaLITéS DE L’ENvIrONNEMENT DE DévELOPPEMENTDescription de l’environnement de développement intégré Création de projets Visual Basic .NET Utilisation des fonctionnalités de l’environnement de développement Débogage des applications Compilation dans Visual Basic .NET. OPTIMISaTION Du LaNgagE ET DE La SYNTaXETypes de données - Utilisation des variables Fonctions, sous-routines et propriétés Gestion des exceptions CONCEPTION OrIENTéE OBJET POur vISuaL BaSIC .NETConception de classes - Concepts de programmation orientée objet Concepts avancés de programmation orientée objet via Microsoft Visio PrOgraMMaTION OrIENTéE OBJET DaNS vISuaL BaSIC .NETDéfinition de classes - Création et destruction d’objets Héritage - Interfaces Utilisation des classes uTILISaTION DE WINDOWS fOrMSPourquoi utiliser Windows Forms ? Structure et utilisation de Windows Forms Utilisation de contrôles Héritage Windows Forms CréaTION D’aPPLICaTIONS WEBPrésentation d’ASP.NET Création d’applications de formulaire Web Création de services Web Utilisation de services Web uTILISaTION D’aDO .NETVue d’ensemble d’ADO .NET Fournisseurs de données .NET Objet DataSet Concepteurs de données et liaison de données Intégration XML DévELOPPEMENT DE COMPOSaNTS DaNS vISuaL BaSIC .NETVue d’ensemble des composants Création de composants pris en charge et de classes de composants Création de contrôles Windows Forms et de contrôles utilisateur de formulaires Web - Ordonnancement de threads. DéPLOIEMENT D’aPPLICaTIONSDescription des assemblages Sélection d’une stratégie de déploiement Déploiement d’applications MISE à NIvEau vErS vISuaL BaSIC .NETDécision de mise à niveau Options de mise à niveau Recommandations Mise à niveau
INTrODuCTION à .NET
La CONCEPTION OBJET
LES BaSES DE C#
La PrOgraMMaTION EN C#
La PrOgraMMaTION avaNCéE EN C#
LES CLaSSES INCONTOurNaBLES Du fraMEWOrk
LES ENTréES / SOrTIES
LES PrINCIPES D’aDO .NET
fENêTrES, MENuS, ET COMPOSaNTS avEC LES WINDOWS fOrMS
aSP.NET/ C# ET WEBfOrM
Le langage C# (.NET)
Durée 5 jours
ObjectifCette formation C# vous permettra de maîtriser les fondamentaux du langage C# et l’environnement de programmation Visual Studio 2008/2010. Au delà du langage la plate forme .NET 3.5/4.0 vous sera également présentée afin de bien comprendre l’environnement global sur lequel repose le langage C#.
PublicDéveloppeurs débutants.Développeurs maîtrisant la programmation mais ayant acquis leurs connaissances à l’université en utilisant un langage non graphique.Développeurs d’applications d’entreprise.
Pré-requisÊtre familiarisés avec les fonctions de base de système d’exploi-tation et les maîtriser, notamment la manipulation de fichiers ;Maîtriser les notions de base de programmation structurée, no-tamment des concepts (contrôle de flux, variables et paramètres et appels de fonction);Un minimum d’expérience en concepts de programmation orientée objet est préférable.
C#
MS2374 C#
FilièreLANGAGES ETDEVELOPPEMENT
100
Microsoft Visual Basic Script etWindows Host ScriptingNotions fondamentales
Durée 3 jours
ObjectifCe cours apporte des notions élémentaires en langage VBscript pour les administrateurs Microsoft Windows.Tirer avantage de Windows Script Host (WSH) en utilisant lelangage Microsoft Visual Basic® Scripting Edition (VBScript).Développer des scripts réels permettant de gérer des réseauxMicrosoft Windows.
PublicAdministrateurs du système d’exploitation Windows Server. Toute personne souhaitant acquérir des notions de base sur le langage deprogrammation VBScript.
Pré-requisPosséder une expérience de l’utilisation et de l’administration de Windows Server; de l’utilisation et de l’administration des services d’annuaire Active Directory ; de l’utilisation et de l’ad-ministration de la sécurité d’un système ; de l’utilisation et de l’administration de services ; des systèmes de gestion d’infor-mations et l’utilisation potentielle des scripts d’ouverture de session.
Visual Studio 2008 Windows Communication Foundation
Durée 3 jours
ObjectifCréer le service et le client WCFCréer et configurer un service en tant qu’application et sélectionner une option d’hébergement appropriéeExposer un service WCF sur différents points d’accès et ajouterdes fonctionnalités d’exécutionAjouter la prise en charge de l’application WCFAssurer le service qualité telle que la performance, la disponibilité, la concurrence d’accès et la gestion d’instancesMettre en œuvre la sécurité dans des applications WCF Améliorer les possibilités de débogage en examinant lesmessages et l’activité des servicesDéfinir les services, le fonctionnement et les «contrats» de donnéesProtéger l’intégrité des données au travers de l’utilisation des transactions
PublicDéveloppeurs.
Pré-requisAvoir de bonnes connaissances en développement d’applica-tions sur des précédentes versions de Visual Studio.
vuE D’ENSEMBLE DES TEChNOLOgIES DE SCrIPT WINDOWS
PréSENTaTION DE WShExécution de scripts - Utilisation de scriptsComparaison de VBScript et de Visual BasicuTILISaTION D’OBJETSTerminologie des objetsCréation et utilisation d’objetsPrésentation de modèles d’objetsCOM (Common Object Models)LOgIQuE DES SCrIPTSRègles essentielles de VBScriptVariables, constantes et types de donnéesOpérateurs - Conditions et bouclesProcéduresMise en forme de scriptgESTION D’ErrEurS ET DéBOgagEGestion d’erreursDébogagePréSENTaTION D’aDSI (aCTIvE DIrECTOrY SErvICES INTErfaCE)Vue d’ensemble d’ADSILiaison avec ADSIObjets ADSIRecherche dans Active DirectoryCréation d’objets ADSIConfiguration de la sécurité dans Active DirectoryGestion des partages avec ADSIContrôle de services via ADSIRessources ADSICréaTION DE SCrIPTS D’OuvErTurE DE SESSIONVérification de l’environnement WHS (Windows Script Host)Tâches courantes de scripts d’ouverture de sessionGestion de scripts d’ouverture de sessionRésolution de problèmes de scripts d’ouverture de sessionSolutions optimalesSCrIPT D’aDMINISTraTIONArguments de scriptsUtilisation de journaux d’événementsGénération de messages électroniquesGestion du registreUtilisation de lecteurs, dossiers et fichiersConfiguration de la sécurité au niveau des dossiers et des fichiersProgrammation de scriptsSolutions optimalesauTrES NOTIONS fONDaMENTaLESFichiers de script WindowsUtilisation de composants COMWMI (Windows Management Instrumentation)éCrITurE DE SCrIPTS MICrOSOfT OffICEPages ASP
PrISE EN MaIN DE WINDOWS COMMuNICaTION fOuNDaTION
CONCEvOIr uNE aPPLICaTION OrIENTéE SErvICE(Service Oriented Architecture - SOA) - Vue d’ensemble de l’architecture WCFUtiliser une interface de niveau langage en tant que contrat de serviceMettre en œuvre un service simple WCF dans Visual StudioCréer un consommateur de service avec Visual Studio 2008
CONfIguraTION ET héBErgEMENT DES SErvICES WCfConfiguration automatique d’une application pour un service hôte WCF et pour un service d’appel WCFDéfinir les paramètres clients et service à l’aide des fichiers de configuration - Sélectionner une option hôte pour un service WCF Déployer un service WCF
POINTS D’aCCÈS ET COMPOrTEMENTS«Exposer» les services WCF sur différents points d’accèsAjouter les fonctionnements aux services et aux points d’accèsInteropérabilité avec les services Web non-WCF
DéBOgagE ET DIagNOSTICSJournaux des messages - Traçabilité de l’activité
CONCEPTION ET DéfINITION DES CONTraTSConcevoir une interface de service WCF cohérenteDéfinir un contrat de service, les fonctionnements du service, un contrat de données
PrISE EN ChargE DES ErrEurSExceptions .Net : les erreurs de niveauUtiliser les erreurs des servicesPrendre en charge les erreurs et les exceptions sur les clients
aMéLIOraTION Du SErvICE QuaLITé WCfGérer les instances du service WCF et les problèmes de concurrence d’accès Améliorer la performance du service WCF
MISE EN œuvrE DE La SéCurITé WCfVue d’ensemble de la sécurité WCAppliquer la sécurité à une liaisonSpécifier le client requis et les identitésSécurité des informations
METTrE EN œuvrE LES TraNSaCTIONSVue d’ensemble des transactions dans une application orientée ServiceCréer les fonctionnements du service transactionnelRendre disponible le circuit des transactions du client au service
Microsoft .NET
MS2433 MS6461
FilièreLANGAGES ET DEVELOPPEMENT
101
Visual Studio 2008 Windows Workflow Foundation
Durée 2 jours
ObjectifExpliquer les concepts et les caractéristiques de Windows. Publier un Workflow en tant que service Workflow. Créer une activité personnalisée. Créer, modifier les workflows séquentiels.Mettre en œuvre les branchements conditionnels dans un workflowDéfinir et exécuter les règles. Transférer les règles des chaînesAppeler les méthodes sur le process hôtePrendre en charge les événements à partir du process hôte utiliser les services à partir du WorkflowPersonnaliser la sérialisation de l’activité. Assure la surveillance des Workflows. Prendre en charge les WorkflowsCréer et gérer les transactions dans un Workflow
PublicCe cours s’adresse aux développeurs d’applications..
Pré-requisAvoir de bonnes connaissances en développement d’applica-tions sur des précédentes versions de Visual Studio.
ADO.Net 3.5avec Microsoft Visual Studio 2008
Durée 2 jours
Objectif Acquérir les compétences nécessaires pour accéder et modifier les données en utilisant l’ADO .NET 3.5
PublicCe cours s’adresse aux développeurs d’applications..
Pré-requisAvoir de bonnes connaissances en développement d’applica-tions sur des précédentes versions de Visual Studio.
CréaTION ET héBErgEMENT DES WOrkfLOWSVue d’ensemble de Windows Workflow FoundationCréer des Workflows séquentielsCréer des Workflow d’ordinateur d’étatsModifier les Workflows
aPPLICaTION DES CONDITIONS ET DES rÈgLESMettre en œuvre des contrôles de fluxDéfinir et exécuter les règlesTransférer les règles en chaîneChanger les règles
COMMuNICaTIONS avEC LES WOrkfLOWSMéthodes sur les process hôtesPrendre en charge les événements du process hôteUtiliser les services d’un WorkflowPublier un Workflow en tant que service
CréaTION ET CONfIguraTION DES aCTIvITéS PErSONNaLISéESCréer des activités personnaliséesCréer des activités composites personnaliséesPersonnaliser la sérialisation des activitésDéfinir l’organisation des activités personnalisées
CréaTION ET gESTION DES SErvICES ruNTIMECréer un service Runtime personnaliséHibernation et réactivation des WorkflowsAssurer la surveillance des WorkflowsTraçabilité des Workflows
gESTION DES ErrEurS, DES aNNuLaTIONS, DES TraNSaCTIONS
ET DES «COMPENSaTIONS»Prise en charge des erreursPrise en charge des annulationsCréer et gérer les transactionsCréer et prendre en charge les «compensations»
Microsoft .NET
vuE D’ENSEMBLE DE L’aDO .NET 3.5 Description de la structure utilisée Explication du rôle du fournisseur de données Liste des technologies et techniques disponibles pour gérer les données
MODIfIEr LES DONNéES EN uTILISaNT LES COMMaNDES aDO.NET Insérer, mettre à jour et supprimer des données en utilisant des objets commande Implémenter des transactions pour contrôler l’intégrité des données et la concur-rence
rEQuêTES ET MaINTIEN DE DONNéES à L’aIDE DE «DaTaSETS» Définir les requêtes LINQ pour la sélection de données d’une structure de données Utiliser LINQ pour faire des requêtes dans une base de données, MODIfIEr ET SauvEgarDEr LES DONNéES ChaNgéESImplémenter un modèle d’entité en utilisant l’»ADO.NET Entity Framework» Explication du mode de fonctionnement de l’»ADO.NET Entity Framework» pour modéliser un schéma de base de données vers un modèle économique logique Utiliser ce framework pour faire des requêtes et gérer les données
CONSTruIrE DES SOLuTIONS CONNECTéES EN uTILISaNT LE SErvICE DE Explication du «Synchronization Services» Télécharger et mettre à jour des données d’une base de donnée SQL
MS6462 MS6464
FilièreLANGAGES ETDEVELOPPEMENT
102
Développer des Applications Windowsavec Microsoft Visual Studio 2010
Durée 5 jours
ObjectifDécrire les nouvelles fonctionnalités disponibles dans Visual Studio 2010 et WPF version 4Utiliser les techniques de codage avancé pour améliorer le temps de réponse des applications WindowsConcevoir et créer une interface utilisateur (UI) avec Visual Studio 2010 et WPF version 4Créer des interfaces utilisateurs cohérentes et gérablesDécrire comment créer des unités de tests et déboguer les applications client WindowsExpliquer comment localiser les applications client WindowsDécrire les bases graphiques dans WPF, incluant une vue d’ensemble des process Audio et Vidéo dans les applications client Windows.Expliquer comment utiliser les liaisons et validations des donnéesPersonnaliser les contrôles à l’aide des styles et des modèles
PublicSpécialistes en développement utilisant Visual Studio 2010 et Microsoft .Net Framework 4.
Pré-requisAvoir une bonne connaissance d’un langage .Net et Visual Basic .Net.
Développer des SolutionsWindows Communication Foundation
avec Microsoft Visual Studio 2010
Durée 3 jours
ObjectifMettre en oeuvre l’architecture orientée service dans les services WCF. Définir et mettre en oeuvre les contrats de service WCF, les données et messagesUtiliser les endpoints multiples avec des messages variésester, dépanner, surveiller et diagnostiquer les services WCFSécuriser la fiabilité du service à l’aide de la sécurité des messages et du transportEtendre WCF à l’aide de «behaviors , dispatchers, inspectors etformatters»
PublicProgrammeurs .Net utilisant Visual Studio pour effectuer des développements de petite, moyenne ou grande envergure, notammentdes applications SOA (service-oriented applications) à l’aide de WCF.
Pré-requisLes stagiaires doivent avoir les connaissances de l’environne-ment Microsoft Visual Studio 2008 et avoir déjà appréhendé Visual Studio 2010 pour le client Windows et/ou le développe-ment d’applications Web.
CONCEPTION D’aPPLICaTIONS WINDOWS CLIENT
INTrODuCTION à vISuaL STuDIO 2010 ET WPf vErSION 4
CONCEPTION ET DévELOPPEMENT D’INTErfaCE uTILISaTEur
CONTrôLE DE L’INTErfaCE uTILISaTEur
TEST, uNITé DE TESTS ET DEBug
LIaISON DE DONNéES SIMPLE ET vaLIDaTION
DaTa BINDINg vErS LES COLLECTIONS
INTégraTION DE La LOCaLISaTION ET DES fONCTIONNaLITéS D’aSSISTaNCE uTILISaTEurS
WPf graPhIQuES 2-D MuLTIMéDIa ET IMPrESSION
PErSONNaLISaTION DES CONTrôLES
PrOPrIéTéS aTTaChéES ET COMPOrTEMENTS DaNS WPf
aNIMaTIONS DaNS WPf
ETaT, ParaMÈTrES ET CYCLE DE vIE DES aPPLICaTIONS
CONfIguraTION ET DéPLOIEMENT DES aPPLICaTIONS WINDOWS CLIENT
arChITECTurE OrIENTéE SErvICEQu’est ce que SOA ?Les avantages de SOAScenarii et standardsIntroduction à WCF
DéfINITION ET MISE EN OEuvrE DE CONTraTS WCf
Qu’est-ce qu’un contrat ?Modèles de messagesConcevoir les contrats WCF
POINTS DE TErMINaISON ET COMPOrTEMENTSPoints de terminaison multiples et intéropérabilitéDécouverte WCFPoints de terminaison par défautInstanciation et concurrence d’accèsFiabilité
INTrODuCTION au DévELOPPEMENT avEC WCfContrat de service et mise en oeuvreServices hôtes WCFComportements WCFUtiliser les services WCF
SErvICES hôTES WCfService hôtes WCF dans Windows Services IIS, WAS et AppFabricConfigurer les hôtes WCF
TEST ET DéPaNNagE DES SErvICES WCfErreurs et symptômesFautes WCF
SéCurITéIntroduction à la sécurité des applicationsModèle de sécurité WCFSécurité et transport des messagesAuthentification et autorisationIdentification basé sur les demandes
SuJETS avaNCéSModèled’invocation asynchroneEtendre WCFRoutageServices de Workflow
Microsoft .NET
MS10262 MS10263
FilièreLANGAGES ET DEVELOPPEMENT
103
Microsoft .NET
INTrODuCTION au DévELOPPEMENT SILvErLIghT
INTrODuCTION à SILvErLIghT
SILvErLIghT XaML
LES OuTILS D’éDITION XaML
uNE PrEMIÈrE aPPLICaTION SILvErLIghT : «hELLO WOrLD!»
LES CONTrôLES DISPONIBLES
LES haNDLErS
LES gESTION DES évéNEMENTS
LES TraNSfOrMaTIONS ET aNIMaTIONS
LES DISPOSITIfS SILvErLIghT 3
LES COMPOrTEMENTS
DévELOPPEMENT DE SILvErLIghT
LES gESTION D’OBJETS XaML
CréaTION ET gESTION D’OBJETS XaML DEPuIS Du CODE MaNagé
LES CONTrôLES uTILISaTEur
LES CONTrôLES PErSONNaLISéS
LES PrOPrIéTéS DE DéPENDaNCE
LE DaTa BINDINg
vISuaL STaTE MaNagEr
La gESTION DES réSEauX
Développer des Applications Web avec Microsoft Visual Studio 2010
Durée 5 jours
ObjectifA l’issue de ce cours, les participants seront capables de: -Créer une application Web ASP.Net interactive - Créer des pages riches et réactives - Gérer la sécurité et le déploie-ment
Public Le cours s’adresse aux développeurs Web qui utilisent Microsoft Visual Studio 2008 SP1 et des versions plus récentes du pro-duit.
Pré-requis Les participants doivent posséder les connaissances sur :les modèles de développementles phases typiques dans le cycle de développementles concepts de programmation évènementielle
Développer des Solutionsd’accès aux données avec
Microsoft Visual Studio 2010
Durée 5 jours
ObjectifConcevoir et développer les accès aux données à travers les applications Microsoft Windows ou ASP.Net, au sein du Framework .Net.
Public Cette formation s’adresse aux développeurs des petites et moyennes entreprises utilisant Visual Studio et intéressés par l’apprentis-sage de solutions d’optimisation d’accès aux données au travers d’applications telles que Entity Framework, LINQ et ADO.Net.
Pré-requis Les participants doivent posséder des connaissances de base sur le développement d’applications Web ou de clients WindowsUtiliser LINQ to SQL
vuE D’ENSEMBLE DE L’arChITECTurE ET La CONCEPTION DES aPPLICaTIONS WEB
CONCEPTION D’uNE aPPLICaTION WEB
DévELOPPEMENT DES MODÈLES MvC(MODÈLES, vuES, CONTrôLEurS)
DévELOPPEMENT DE vuES MvC
uTILISaTIONDE PagES MaÎTrES ET CSS
OPTIMISaTION DE La gESTION DES DONNéES POur LES fOrMuLaIrES WEB aSSurEr La QuaLITé Par LE DéBOgagE, LES TEST uNITaIrE ET LE rEfaCTOrINg Du CODE
SéCurISaTION D’uNE aPPLICaTION WEB
CONCEPTION DE L’EXPOSITION
ECrITurE Du CODE POur LES fOrMuLaIrES WEB DévELOPPEMENT DE SCrIPTS CôTé CLIENT ET DE SErvICES
MISE EN OEuvrE DE aJaX avaNCé DaNS uNE aPPLICaTION WEB
DéPLOIEMENT D’uNE aPPLICaTION WEB
DévELOPPEMENT D’uNE aPPLICaTION WEB à L’aIDE DE SILvErLIghT
arChITECTurE ET TEChNOLOgIES DES aCCÈS auX DONNéES
CréaTION DES ENTITéS DE MODÈLES DE DONNéES
CréaTION, MISE à JOur ET SuPrESSION DE DONNéES ENTITY
PrISE EN MaIN DE SCENarrI MuLTI-uTILISaTEurS à L’aIDE DES SErvICES D’OBJETS
EffECTuEr DES rEQuêTES Sur LES ENTITéS DE DONNéES
PErSONNaLISaTION DES ENTITéS ET CréaTION DES CLaSSES D’ENTITé PErSONNaLISéES
CréaTION DE SOLuTIONS CONNECTéES PONCTuELLEMENT
CréaTION DE rEQuêTES Sur LES DONNéES à L’aIDE DE WCf DaTa SErvICES
MISE à JOur DES DONNéES à L’aIDE DE SErvICES DE DONNéES WCf
uILISaTION DES CLaSSES POCO avEC ENTITY
faMEWOrk
CréaTION D’uNE SOLuTION N-TIEr à L’aIDE DESENTITY fraMEWOrk
PrISE EN MaIN DES MISES à JOur DaNS uNE SOLuTION N-TIEr à L’aIDE DE ENTITY fraMEWOrk
CréaTION DE SOLuTIONS OPTIMISéES à L’aIDE DE SErvICES D’OBJETS
uTILISaTION DE aDO.NET
uTILISaTION DE LINQ TO SQL
Développement d’applicationsavec Silverlight 3.0
Durée 3 jours
ObjectifÊtre capable de créer une application Silverlight 3.0 basée sur le modèle de projet SilverlightApprendre à utiliser des animations afin de créer une interface utilisateur esthétique etinteractive
Public Programmeurs novices et expérimentés
Pré-requis Avoir une bonne expérience du développement WebAvoir une expérience de C#, du HTML et de JavaScript
MS50279MS10264 MS10265
FilièreLANGAGES ETDEVELOPPEMENT
104
Programmation Web Java
Durée 5 jours
ObjectifComprendre les architectures n-tiers avec la technologie J2EE. Développer et déployer un site Web dynamique avec JSP/Servlet.Connaître les fonctionalités avancées des JSP/Servlet.
PublicCe cours s’adresse à des Développeurs de la couche de présentation d’une architecture J2EE.
Pré-requisBonne connaissance du langage Java
Langage Java - les Fondamentaux
Durée 5 jours
ObjectifMaîtriser le langage Java en termes de mécanismes de base et de syntaxe.
PublicCe cours s’adresse aux développeurs qui veulent acquérir les concepts de la programmation objet avec le langage Java.
Pré-requisUne bonne expérience dans un langage structuré est nécessai-re. Une connaissance des concepts objet, constitue un atout.
INTrODuCTION au LaNgagE Java Références Le langage Java et le Web Qu’est ce que le langage Java Comment le langage JAVA diffère des langages C et C++ ?
OuTILS Java Kit de développement Java, variables d’environnements, le compilateur Java et l’interpréteur Java Générateur de documentation Java
CONCEPT D’OBJETS DaNS LE LaNgagE Java Programmation orientée objet, définir une Classe en langage Java, objets Java, héritage Classes abstraites, interfaces, les contrôles d’accès Java, les méthodes et variables statiques Les Packages
L’aPPLICaTION Java MINIMuM Une application Java de base Extensions Java et variables d’environnement Problèmes à la compilation
CONSTruCTIONS Java DE BaSE Les bases de la programmation en Java Les tableaux, les opérateurs, le contrôle de flux Java
LES BaSES DE DONNéES avEC JDBC Les principales interfaces de l’API JDBC et leur rôle Le DriverManager, l’URL JDBC et la mise en œuvre de base Notion de DataSource Resultsets scrollables et updatables Metadata Requêtes précompilées et procédures stockées Utilisation de LOBs Mise à jour par lots Exceptions et warnings Rowsets
INTErfaCE graPhIQuE uTILISaTEur Java Les panneaux, la gestion des événements Les boutons, les labels, les listes, les champs de texte, les ascenseurs
LES ENTréES/SOrTIES Java Le flot Java I/O La classe System Les fichiers Les flux d’entrée/sortie Fichiers d’accès aléatoires
CONCEPTS DE vOIPArchitectures distribuées et plate-forme J2EE Les défis des applications d’entreprise : time to market, montée en charge, ...J2EE : une plate-forme pour développer des solutions d’entrepriseLes Technologies J2EEL’architecture J2EE : composants, services et communicationsLes applications J2EE : survol des APIsScénarios d’applications J2EE : typologie des architectures JDBC : Java DaTaBaSE CONNECTIvITY Introduction aux Bases de DonnéesIntroduction à JDBCDescription de l’Architecture JDBC : typologie des drivers, connexion aux Bases de Données, exécution des Requêtes, traitement des RésultatsJDBC et les TransactionsLes Exceptions
SErvLETS Introduction : définition, cycle de vie, chargement, exécution et destruction - concepts de base : développement d’une Servlet, communicationClient/Servlet : Request/ResponseConcepts associés aux servlets : récupération des paramètres d’initialisation, récupération des paramètres de la requête, appel d’une servlet à partir d’un formulaire HTMLconcepts avancés : multithreading, redirection d’une requête, communication Applet / ServletSuivi des utilisateurs : sessions, cookies, réécriture d’URL Déploiement : compilation, configuration, exécution, Web applications.
JSP : Java SErvEr PagES Introduction à la technologie JSPDéfinition - Exemple d’utilisationCompilation - Exécution - Les objets des pages JSP et leur portée Écriture des pages JSP - Syntaxe générale Vue d’ensemble des éléments de sémantique des JSPsLes Directives, déclarations Scriptlets, expressions, actionsIntégrer une JSP à une application J2EE.
SErvLETS / JSP uTILISaTION avaNCéE Servlet / JSP : comparaison - Les filtres - Les tags libraries
SéCurITé Notions générales - Sécurité des applications web
PréSENTaTION Du fraMEWOrk STruTS Design pattern Model View Controller - Fonctionnement de Struts - Les éléments de Struts : ActionServlet, Action, ActionForm, Les balises spécifiques
JAVA
JAVA-INIT JAVA-WEB
FilièreLANGAGES ET DEVELOPPEMENT
105
WEBDEV
Les fondamentaux du développement avec Webdev
Durée 3 jours
ObjectifCréer un projet - Modifier une structure de données - Utiliser les différents objets et éditeurs de WEBDEV - Utiliser les fonctions classiques du W-Langage - Gérer une base de données réseau - Installer des applications sur le serveur Web du provider.
PublicNouveaux utilisateurs de WEBDEV souhaitant réaliser des sites Internet/Intranet.
Pré-requisConnaissances générales de l’informatique et d’Internet
Introduction à XMLet ses technologies associées
Durée 3 jours
ObjectifComprendre les enjeux de XML - Concevoir des documents XML valides et bien formés - Concevoir des feuilles de styles XSL afin de présenter les données XML.
PublicConcepteurs, développeurs, programmeurs, chefs de projet.
Pré-requisConnaissance du langage HTML et d’un langage de program-mation comme JavaScript.
PréSENTaTION Origine et fondements de XML (eXtensible Markup Language) XML par rapport à HTML Domaines d’utilisation Objectifs et apports Processeur XML
CréaTION DE DOCuMENT XML BIEN fOrMé Définition d’un document bien formé Structure d’un document XML Prologue Elément racine Arbre d’éléments Eléments et attributs Les différentes règles Commentaires Caractères spéciaux et sections littérales
OBJECTIfS DES NaMESPaCES Avantages Affectation de URI (Uniform Resource Identifier) à des namespaces
CréaTION DE DOCuMENT XML vaLIDE : uTILISaTION DE DTD Définitions Notion de DTD (Document Type Definition) - Déclarer une DTD interne et externe Définition des éléments et des attributs Limites d’utilisation
CréaTION DE DOCuMENT XML vaLIDE : uTILISaTION DE SChéMa Présentation Structure des schémas XML Vocabulaire XML Définition d’éléments et d’attributs Déclaration d’entités Référencement des données Définition de types
MISE EN fOrME CSS DE DOCuMENT XML Rappels sur HTML et CSS Principe des feuilles de style CSS Utilisation du HTML
MISE EN fOrME XSLT DE DOCuMENT XML Feuille de style XSLT Les templates Affichage des données Variables et paramètres Conditions et boucles Langage Xpath Définition d’un terme Xpath Axes, filtres et prédicats
PréSENTaTION DES TEChNOLOgIES SaTELLITES Xlink - Xpointer - Xquery Manipulation des données XML : DOM et SAX Les services Web XML : stratégie et domaine d’utilisation - Flux RSS
PréSENTaTION Du PrODuIT Environnement Intranet/InternetPrincipe de fonctionnement de WebDevRAD Applicatif Editeur de fenêtres Editeur de sources: le code client, le code serveur Installation de l’application
aCCÈS à uNE BaSE DE DONNéES Liaison avec une base de données existante Hyper File, SQL Conception d’une base de données propre au site Web Mise à jour automatique des fichiers de données Masques de saisie Liaison fichier: intégrité référentielle
L’aPPLICaTION INTErNET Les pages: ergonomie, gabarits, correcteur d’interface Gestion des frames Le RAD: génération automatique de pages reliées à des fichiers Différents types d’objets Conception de pages personnalisées
LE réSEau Accès simultané aux fichiers de données Gestion des blocages et de l’accès concurrentiel Les commandes de blocage
PrOgraMMaTION Code client et code serveur Constitution d’une commande de produits Gestion des tables mémoires Procédures et fonctions Fonctions graphiques
LE DOSSIEr DE PrOgraMMaTION Dictionnaire de données Graphe de l’analyse Description des fichiers Pages (copies d’écran) Sources
L’INSTaLLaTION Génération de l’application Génération de la procédure d’installation Dossier de déploiement Administrateur WebDev Sauvegarde des sources Maintenance de l’application
XML
WEBDEV-INIT XML-INIT
FilièreLANGAGES ETDEVELOPPEMENT
106
WINDEV
Développement avancé d’applicationsavec Windev
Durée 2 jours
ObjectifSe perfectionner dans l’utilisation de WinDev
PublicDéveloppeurs d’applications
Pré-requisAvoir suivi le cours les fondammentaux du développement avec Windev, ou avoir les connaissances équivalentes
Les fondamentaux du développementavec Windev
Durée 3 jours
ObjectifVous apprendrez à maîtriser les différents éditeurs, écrire et tester des programmes WinDev, créer de manière ergonomique des écrans au standard Windows, définir une Base de Données performante...
PublicCe stage est destiné aux nouveaux utilisateurs de WinDev.
Pré-requisAucune connaissance préalable.
PréSENTaTION Du PrODuITEnvironnement de développement - Editeur de fenêtres - Editeur de sources (Recher-cher, Remplacer, Copier, Couper, Coller, Personalisation de l’éditeur, Impression des sources) - Outil de description des fichiers (Analyse) - Editeur d’états - Compilation et mise en bibliothèque - Installation de l’exécutable : programme, bibliothèque, DLL - Utilitaires : WDMAP, WDOUTIL, WDVERSION, RAD (construction automatique de l’application)
La BaSE DE DONNéESHyper File 7 (Description des fichiers, Génération de l’analyse, Modification automa-tique) - Liaison entre les fichiers - Import de bases de données externes via OLEDB
L’INTErfaCE hOMME/MaChINEProjets - Menus - Gabarits - Fenêtres: Ergonomie, menu système, barre de titre, éditeur de styles (feuille de style), groupes de champs, étude des différents types d’objets, tables (mémoire ou liée à un fichier), l’intégration automatique des rubriques d’un fichier dans un écran
LES éTaTSDescription de l’éditeurDifférents modes de création : état lié à un fichier ou une requête, étiquettes, état libre - Tris - Différents types de blocs (Début de document, Haut de page, Corps, Bas de page, ...) - Différents types d’objets (libellé, champ calculé, champ lié à un fichier, totaux, images,...) - Paramètres d’impression (format du papier, marges, drivers impri-mante,...) - Tests et la mise au point - Exécution depuis votre programme (iImprimeEtat)
LES DOSSIErSFichiers de données et leur structure - Dictionnaire des rubriquesSources des fenêtres :dessin de la fenêtre, détail des objets, source associée à l’objet
La PrOgraMMaTIONProjet - Procédures (avec ou sans passage de paramètres) - Fonctions - W-Langage : fonctionnement de l’éditeur de sources, opérateurs et fonctions - Droits utilisateur
L’INSTaLLaTIONCréation d’un programme exécutable - Mise en bibliothèque des objets - Installation sur un autre poste - DLLs (Dynamic Linking Library) - Maintenance de l’application réalisée - Outil d’installation
LES NOuvELLES fONCTIONNaLITéS aPPOrTéES Par La v11Mise en oeuvre de Hyperfile classic et client/serveur, nouvelle interface (enrouler dérouler, vue 3D des fenêtres)
PrOCéDurES STOCkéES
La BaSE DE DONNéESRequêtes - Réseau: gestion automatique et manuelle - Gestion des répertoires de données - Procédures stockées - Modifications et suppressions en cascade - Les triggers - Base de données Client/Serveur
La PrOgraMMaTIONTables mémoire et tables fichier (filtres, changement de la clé de parcours...) - Zo-nes répétées Timer et Multitâche - Gestion des emails - Le FTP - Gestion des liaisons série - Le grapheur (Histogramme, Secteur...) - OLE Automation vers Excel - Aspect Mono-Poste, Multi-Instance ou Réseau - Substitution du répertoire des fichiers de données, changement de nom des fichiers de données - FTP (client) - Gestion des triggers - Les fichiers texte - Les fichiers INI - Les fichiers XML - Les Super Champs - Les champs spéciaux (treeview, listeview...) - Le FAA et les menus contextuels
LES rEQuêTESRequête monotable, multitable - Création de conditions de sélection - Passage de paramètres
LES éTaTSGestion des différents événements dans un état (entrée, sortie de bloc,...) - Récu-pération de paramètres issus d’une fenêtre ou du W-Langage - Insérer du code W-Langage dans un état : Tri, ruptures (totaux, sous-totaux), filtres
LES CENTrES DE CONTrôLESuivi des applications par le centre de contrôle - Gestion des versions
L’INSTaLLaTIONDétail de l’installateur avancé pour la mise à jour d’applications en réseau
LES NOuvELLES fONCTIONNaLITéS aPPOrTéES Par La v11Le RID - Gestion des erreurs - Générateur d’états et requêtes coté utilisateur - InputBox - Champ Graphe interactif - Refactoring - eMail HTML - Champ carrousel, cube, fonctionnalités Framework 3
WINDEV-INIT WINDEV-PERF
FilièreLANGAGES ET DEVELOPPEMENT
107
GWT
Développer des applicationsavec Adobe Flex 3
Durée 4 jours
ObjectifUtiliser Flex pour construire des client Internet riches.Comprendre le Framework Adobe Flex 3Apprendre à décrire des IHM Flash avec le MXMLConnaître les principaux composants de Flex 3Savoir intégrer Flex dans l’environnement libre TOMCATAXISMySQL
PublicTout développeur souhaitant construire des clients internet riches
Pré-requisLa connaissance du développement orienté objet en général ainsi que la connaissance du model DOM sont nécessaire pour suivre cette formation
PréSENTaTIONLes clients riches InternetLa ligne de produits Flex : SDK, FlexBuilder, Flex data services, chartingMachine virtuelle flash et flash player - Le processus de développement d’une application Flex - Aide et autres ressources
L’OuTIL fLEXBuILDEr 2Eclipse et FlexBuilder 2 - L’interface de FlexBuilder : éditeurs, vues et perspectivesCréer un projet et votre première application - Compiler le projet et le lancerLe debug
LES fONDaMENTauXCréer une première application - Organiser une application Flex avec les conte-neurs, les contrôles et les binding - Créer et utiliser des composants custom
gérEr LES évéNEMENTSComprendre la notion d’évènements, gérer les événements, utiliser l’objet événe-ment
uTILISEr LES CONTrôLESComprendre la notion de contrôle, utiliser les contrôles de type Button, Text, Check-box - Afficher des images, fournir des données aux contrôles
gérEr La PréSENTaTION DE L’aPPLICaTIONOrganiser le contenu avec les conteneurs Application, Panel, Form, Box, DividedBox,Tile, ControlBar... - Bonnes pratiques - Règles de dimensionnement des conteneurs - Positionnement absolu ; le conteneur Canvas - Créer des contraintes de positionnement avec FlexBuilder et en MXML - Contraintes avec des composants imbriqués
uTILISEr LES éTaTS POur CONCEvOIr uNE aPPLICaTIONLa notion d’état - Avantages - Créer des états avec FlexBuilder - Regarder le MXML généré et changer d’état en Action Script - Les états des composants imbriqués
La NavIgaTION DaNS L’aPPLICaTIONPersonnaliser l’application - Utiliser les styles et les thèmes pour changer le look and feel - Appliquer les effets et les transitions pour animer l’application
uTILISEr LES MODÈLES DE DONNéES MXML ET aCTION SCrIPTLe pattern Model View Controler (MVC) - Créer des modèles de données xml avec le tag model - Créer des classes Action Script 3.0 : package, constructeurs, propriétés, méthodes - Instancier des objets Action Script en MXML
ChargEr DES DONNéES XML avEC hTTPSErvICERécupérer des données lors de l’exécutionCréer des requêtes http - Gérer les résultats avec les bindings et les gestionnaires d’évènement - Gérer les erreurs - Interroger différents domaines
affIChEr LES DONNéES avEC uNE DaTagrIDFournir des données à la DataGrid - Spécifier et formater les colonnesLe rendu et l’édition des colonnesLes composants de type ItemRender et ItemEditor
FLEX
Google Web Toolkit 2 (GWT 2)
Durée 3 jours
ObjectifDévelopper des applications RIA et Ajax avec Google Web Toolkit.Maîtriser les nouveautés de GWT 2.0 et son nouvel environnement de développement.Développer une application GWT de bout en bout en intégrant des bonnes pratiques d’architecture et de design.Comprendre les dessous du framework GWT pour éviter les piège.
PublicArchitectes - Développeurs - Chefs de projet.
Pré-requisNotions en HTML et Java
INTrODuCTION à gWTLa philosophie - Historique du projetPerformances - Panorama face aux autres frameworkLE MODÈLE DE DévELOPPEMENTNotion de module Le packaging d’une applicationMode développement et mode production - Plugin EclipseTOur D’hOrIZON DES CONTrôLES graPhIQuES La super classe « Widget » - Les feuilles de styleClasse Widget et gestion des évènements - Conteneurs simples et complexesPlacement par CSS et placement par tableauxBibliothèques graphiques tierces (SmartGWT, Ext-GWT, GWT-WL, Mosaïc, ...)Glisser-déplacer avec GWT DnDDataBinding et ValidationL’INTErNaTIONaLISaTIONPrésentation des conceptsLangue par défaut - Interfaces Constants et MessagesDictionnaires statiques et dynamiquesJavaSCrIPT NaTIvE INTErfaCE Présentation de JSNIIntégration JavaScript et JavaLe type JavaScriptObjectLes Overlays et JSONGestion des exceptionsDévELOPPEr uN COMPOSaNT PErSONNaLISéComprendre le DOM (Document Object Model)Mécanique des évènements (handlers) Architecture anti-fuite mémoire (onBrowserEvent, etc...)Créer un composant dérivant de WidgetCréer un composant dérivant de CompositeLES SErvICES rPCModèle de communication RPC RPC 1.0 vs. RPC 2.0 - Modèle de délégationIntégration JEE (Spring, EJB3, RMI, Web Services)Gestion des exceptions - GWT et RESTDESIgN PaTTErN ET CONCEPTS avaNCéS Gestion de la session - Gestion de l’historiqueIntégrer des traitements longsAccés aux ressources et API ClientBundleTest UnitairesDeferred BindingLe compilateur et les optimisations GWTChargEMENT à La DEMaNDEPrincipe généralLes types de fragmentsApprendre à modulariserRapports de compilationPattern «Async Provider» fraMEWOrk uIBINDEr Gestion des événementsStyles CSSFonctionnalités avancées
FLEXGWT
108
109
FILIÈREMETHODOLOGIE&PROJET
FilièreMETHODOLOGIEET PROJET
110
Gestion des objections etdes conflits
Durée 4 jours
ObjectifGérer les objections et les conflits avec son client son équipe sa hiérarchie.
Public Chef de projet manager
Pré-requis Avoir suivi le cours conduite de projet
vENDrE Sa SOLuTIONLa première impressionLes motivations d’adhésionLes leviers d’influenceIntégrer les différences culturellesLa relation aux règlesLes différents comportements La relation à la performance
gérEr LES OBJECTIONS IntroductionLes principales catégories d’objectionsComment gérer les objectionsLa méthode CNPLa synchronisation
gérEr LES CONfLITSIntroductionLes sources de conflitsLes luttes de pouvoir interne au projetLa peur de la nouveautéL’incompréhension de son rôleLes enjeux politiquesLes comportements refugesLa méthode F2SC
LES 25 ErrEurS à évITErAu démarragePour rester crédiblePour organiser son projetPour fédérer autour de son projet
Conduite de projet
Durée 3 jours
ObjectifsIntégrer les conditions de réussite d’une démarche de management par projet. Impliquer et motiver dans la mise en place de projet. Acquérir des techniques leurs permettant d’améliorer leurs performances au niveau d la conduite de réunion et de projet. Assister dans la mise en œuvre des projets pour aider à l’appropriation des concepts
Public Chef de projet manager
Pré-requisAucun
DéfINITION Du PrOJET D’ENTrEPrISELa vocation Les finalitésLe butL’objectifLe projet : une vision future, une volonté, des valeurs partagées, les prioritésMoyen de valorisation de la ressource humaine et de la motivation par la prise en compte de la contribution de chacun
LE PrOJET PErSONNEL ET LE PrOJET D’ENTrEPrISELa méthodologie des objectifsLe désir, la motivation, la capacité de création, l’esprit d’initiativeTrouver son rôle, sa stratégie
COMMENT METTrE EN PLaCE ET gérEr LE PrOJETLes préalables à respecter L’application (ses difficultés, ses avantages)Elaboration d’une charte de fonctionnementD’un acte individuel à un acte collectifPenser «économique et social», «technique et organisation»Définir les axes stratégiques et les prioritésSavoir exploiter toutes les opportunitésIntégrer la prévision afin de mieux planifierPenser à tous les partenaires et les relaisPeser le poids de chaque système et savoir les pondérer Ecrire pour mieux communiquer le projetGérer le projet dans la durée
CONDuIrE LE PrOJETAjuster les projets (projet institutionnel, projet d’équipe, projet individuel)Instaurer les bases de réussite du projetGérer son temps, les délaisCoordonner les projetsDévelopper des compétencesInformer, diffuserMesurer des écarts et réviser les projetsSuivre et impulser
LES aSPECTS huMaINS DE La CONDuITE D’uN PrOJETDéfinir le projet d’équipeGérer l’équipeFixer des objectifsEvaluer les résultatsRecentrer et redynamiserHarmoniser et créer un esprit d’esprit
COND-PRO
Gestion de projet
GEST-OBJ
FilièreMETHODOLOGIE ET PROJET
111
ITIL Sensibilisation pourles cadres et les managers
Durée 1 jour
Objectif Une journée de présentation pour appréhender les principes de l’ITIL.
Public DSI, managers opérationnels, responsables d’équipes de sup-port et toute personne désireuse de comprendre les apports d’ITIL pour une organisation.
Pré-requisAucun
PréSENTaTION D’ITIL Pourquoi ITILHistoriqueLes concepts de base
PréSENTaTION Du MODÈLE ITIL v3 Stratégie des services Conception des servicesTransition des servicesOpérations des servicesAmélioration continue des services
La MISE EN PLaCE D’uN PrOJET ITIL Par où commencerLes étapesLes ressourcesLes facteurs de succès
JuSTIfIEr uN PrOJET ITIL
INTrODuCTION à ITIL v3 Origine de l’ITIL, pourquoi les bonnes pratiques Les concepts principaux de l’ITIL ITIL V3 - Le cycle de vie des services
SErvICE STraTégIE Présentation des stratégies de service La gestion financière La gestion des demandes La gestion du portefeuille de services
SErvICE DESIgN Le catalogue de services La gestion des niveaux de service La gestion de la disponibilité, de la capacité et de la continuité La gestion de la sécurité La gestion des fournisseurs
SErvICE TraNSITION Planification et support des transitions La gestion des configurations La gestion des changements La gestion des mises en production La gestion des tests et des validations des services La gestion des évaluations La gestion des connaissances
SErvICE OPéraTIONS Les fonctions : le centre de services La gestion des équipes techniques La gestion des équipes applicatives La gestion des équipes opérationnelles Les processus La gestion des événements La gestion des incidents La gestion des problèmes L’exécution des demandes La gestion des accès Le cycle de monitoring et de contrôle et la gestion des opérations
aMéLIOraTION CONTINuE Du SErvICE Les 7 étapes du processus d’amélioration continue des services Le service de gestion de rapports
DéPLOYEr ITIL Quelques conseils pour bien déployer ITIL au sein de son organisation
ITIL V3 : Les fondamentaux
Durée 3 jours de formation + ½ journée bachotage + ½ journée certification
ObjectifCe cours est une présentation des concepts et des processus qui forment l’ITIL V3.
Public Les personnes qui réalisent quotidiennement des activités rela-tives aux services IT, qu’il s’agisse d’activités opérationnelles ou d’activités de gestion.
Pré-requis Aucun
ITIL
ITIL- SENS ITIL-FOND3
FilièreMETHODOLOGIEET PROJET
112
Mise en œuvre de la démarche CMMI
Durée 3 jours
ObjectifCette formation de 3 jours couvre les aspects fondamentaux du modèle CMMI®.Le modèle CMMI® est un outil qui aide les organisations à améliorer leurs aptitudes à développer des produits et à fournir des services de grande qualité. Le modèle CMMI® est un inventaire structuré de bonnes pratiques résultant de multiples référentiels qualité et de nombreuses expériences.
PublicDéveloppeurs, Chefs de projets, Correspondants qualité...
Pré-requisConnaissances ou expérience dans les domaines de dévelop-pement et de la maintenance.
INTrODuCTION
CONCEPTS D’aMéLIOraTION DE PrOCESSuS
vuE D’ENSEMBLE DES COMPOSaNTS Du MODÈLE CMMI®
rEPréSENTaTIONS Du MODÈLE CMMI® ET INSTITuTIONNaLISaTION
DOMaINES DE PrOCESSuS
LIENS ENTrE LES DOMaINES DE PrOCESSuS
CYCLE D’aMéLIOraTION
INTrODuCTION à L’évaLuaTION BaSéE Sur LE MODÈLE CMMI®
METhODE & MOYENS PEDagOgIQuES:
Cette formation alterne des présentations, des exercices et des discussions per-mettant aux participants de bien comprendre la structure du modèle CMMI®, ses composants et les articulations qui existent entre eux.
LES EXErCICES COMPrENNENT :
Des exercices simples d’utilisation du modèleL’utilisation du modèle pour décrire et analyser un processusDes études de cas sur les difficultés d’une organisation et le rapprochement avec le modèle
INTrODuCTION
agILEManifeste agileLes méthodes agilesCharte des droits des clients et des développeursQuand faut-il appliquer une méthode agile ?
gESTION DE PrOJET agILEScrumeXtreme ProgrammingLean Software DevelopmentLes autres méthodes agilesEstimation & PlanificationExpression du besoinGestion de l’équipe
OuTILS ET LEurS vaLEurS aJOuTéES
MaNagEMENT DE PrOJET agILEManagement de la ProductivitéGestion des risquesComment propulser un projet agile ? Les points clés accélérateurs de projets.Les pièges à éviter
CONCLuSION
AgileLes fondamentaux
Durée 1 jour
ObjectifLes principes, les avantages et les enjeux de ces nouvelles mé-thodologies de travailLes outils pour contrôler la gestion de projet et la qualité des livrablesLes mécanismes d’estimation et de planificationLes mécanismes naturels de synergie contenus dans ces mé-thodesLa manière d’accroître la visibilité du développement sur la réa-lisation pour les managersLa manière de maîtriser en continu les dates de livraison dés les premiers temps de développementComprendre l’importance des tests dans la conception de pro-duits.
Public Cours accessible à toute l’entreprise (commercial, marketing, équipe R&D, DG, ...)
Pré-requis Connaissance de base de l’environnement Windows et de la navigation sur Internet
CMMI / AGILE
AGILECMMI-FOND
FilièreMETHODOLOGIE ET PROJET
113
Analyse et conception avec UML
Durée 5 jours
ObjectifConcevoir des applications objet avec le langage de description UML et utiliser les dossiers de conception rédigés en UML.
PublicChefs de projet développeur
Pré-requisNotion de concept objet
L’OBJET : CONCEPTS DE BaSEAbstraction, Encapsulation, Modularité, Hiérarchie Les technologies orientées objet
La NOTaTION uML
INTrODuCTION POurQuOI MODéLISEr?
gENÈSE D’uML
LES DIagraMMES D’uML Les diagrammes de cas d’utilisation : Acteurs, cas d’utilisation, relations entre cas, Modélisa-tion des cas d’utilisation, Description des cas d’utilisation - Les diagrammes de la modélisation statique : Notion d’objet, de classe, de relation, Notion de classe, Diagramme d’objets et diagramme de classes - Les diagrammes de la modélisation dynamique : Notion d’interac-tion, Diagramme d’interaction, Modélisation des états, process et threads, Modélisation des activités - Les diagrammes d’implémentation : Diagramme de composants, Diagramme de déploiement -Organisation des modèles : Notion de paquetage, Relations entre paqueta-ges - Le méta-modèle UML : Eléments du méta-modèle, Mécanismes communs (stéréotypes, étiquettes, contraintes)
LE PrOCESSuS DE DEvELOPPEMENT
uN PrOCESSuS POur QuOI faIrE ? Les enjeux du développement logicielLes limites d’une notation universelleNécessité d’un processus adaptable Filière métier et filière techniqueLes étapes
LE rECuEIL DES EXIgENCES. Exigences techniques et fonctionnellesDescription du contexteModélisation et validation des exigences
L’aNaLYSE. rôLE DE L’aNaLYSE. Description du contexte - Elaborer le diagramme de classes d’analyse - Utiliser les diagrammes d’objets - Modéliser la structure du système - Modéliser les interactions entre composants - Définir le comportement de chaque classe
La CONCEPTION. Organiser le développementDéfinir l’implémentationLa conception des algorithmes
La fILIÈrE TEChNIQuE ArchitectureDesign patterns Templates
L’IMPLéMENTaTION ET LES TESTS D’uML auX LaNgagES OBJET Autres cibles d’implémentation Définir les tests
UML
UML-FOND
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Notes
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FILIÈREEFFICACITEPERSONNELLE
FilièreEFFICACITEPERSONNELLE
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Travailler efficacementavec les autres
Durée 2 jours
Objectif Améliorer la qualité des échanges pour élaborer une véritable coopération fondée sur la confiance, la motivation, la réactivité et l’esprit d’équipe.Apporter les outils pratiques pour construire une collaboration efficace avec les autres.
Public Ce stage s’adresse à toutes les personnes amenées à travailler en équipe fonctionnelle ou en projet.
aPPrENDrE à SE POSITIONNEr DaNS L’éQuIPE
DéfINIr LES DéfIS à rELEvEr Par L’éQuIPE - Place du groupe dans son environnement (service, entreprise, projet). - Objectifs et échéances. - Compétences et expériences à partager. - Diagnostic relationnel. IDENTIfIEr SON PrOPrE rôLE DaNS LE grOuPE - Position officielle et résultats attendus. - Image de marque.
ETaBLIr DES rELaTIONS INTErPErSONNELLES PrODuCTIvES
faIrE LE POINT SurLES DIfférENTS aSPECTS DE Sa PErSONNaLITé - Au moyen d’un test complet d’analyse transactionnelle (« l’egogramme »), savoir dans quelle situation on adopte une attitude normative, nourricière, rationnelle, spontanée ou soumise. METTrE EN PLaCEuN SYSTÈME DE TraNSaCTIONS PErfOrMaNT - Repérer l’état relationnel de l’interlocuteur. - S’adapter au système de perception des autres. - Aider les membres de l’équipe à accéder à son propre système relationnel. - Prendre l’habitude de verbaliser sa satisfaction. - Elaborer un contrat de relations gagnant-gagnant.
TYPES DE PErSONNaLITéS- Les différentes catégories de gens difficiles. - Leur mode de perception de l’autre. - Risques encourus de part et d’autre. faIrE DE SON INTErLOCuTEur uN aLLIé- Trouver des solutions de repli, prendre de la distance. - Faire valoir ses droits et les faire respecter. - Comment éviter le conflit ? Comment en sortir ?
réSOuDrE LES SITuaTIONS CONfLICTuELLES
COMPrENDrE LES CauSES ET LES MéCaNISMES DES CONfLITS - Identifier les différents types de conflits. - Repérer les comportements passifs, agressifs ou manipulateurs. PrENDrE EN COMPTE La DIMENSION éMOTIONNELLE - Savoir gérer les émotions de ses interlocuteurs. - Améliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante. S’affIrMEr POur MIEuX DéSaMOrCEr LES CONfLITS- Gérer les demandes abusives. - Formuler un refus sans provoquer de tension. - Faire des critiques constructives. - Répondre aux critiques.
faIrE LE POINT Sur SES QuaLITéS ET SES LIMITES COMPOrTEMENTaLES- Présentation Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic d’assertivité - Ressenti par rapport à sa propre image. - Les zones de confort, de risque, de panique
IDENTIfIEr SON SYSTÈME DE réaCTIONS SPONTaNéES EN CaS DE NON-aSSErTIvITé- La PaSSIvITé Ou COMMENT fuIr La SITuaTION. - L’agressivité ou comment passer en force. - La manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre.
DévELOPPEr ET rENfOrCEr Sa CONfIaNCE EN SOI- « Ni hérisson ni paillasson ». - Se respecter soi-même et - Respecter les autres. Neutraliser l’impact des pensées négatives. Nourrir l’estime de soi-même. Mettre en oeuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive
SavOIr gérEr LES CrITIQuES- Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes. - Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée. - Refuser les critiques injustifiées avec fermeté.
aPPrENDrE à DIrE NON- Formuler un refus clair et simple- Expliquer sans se justifier. - Proposer, si nécessaire, une solution de rechange.
DéSaMOrCEr LES SITuaTIONS CONfLICTuELLES- Gérer son stress en direct face à l’agression verbale. - Exprimer son ressenti. Identifier et lever les zones de blocages. - Remplacer l’escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte ».
METTrE EN PLaCE uN PLaN D’aCTIONS aDaPTéIdentifier et fixer des objectifs d’amélioration.
S’affirmer en environnement professionnel
Durée 2 jours
ObjectifOser s’affirmer ou être « assertif », appréhender les personnes et les événements, parvenir à exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation.Développer la confiance en soi.Réagir efficacement dans une relation.
Public Tout public.
COMMUNICATION
Autodiagnostics, tests.Mise en situation active.
Jeux de rôles.Echange d’expérience.Debrief personnalisé.
TR-EFF AFF-ENV
FilièreEFFICACITE PERSONNELLE
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Accueil téléphonique etgestion d’un standard
Durée 2 jours
ObjectifMettre en œuvre les techniquesSe développer au niveau personnel et professionnelGagner en efficacité et en accueil Faire face aux situations difficiles sans altérer la qualité de l’accueilIdentifier ses atouts, ses points forts, ses points faiblesRepérer les moyens de faire évoluer ses pratiques professionnelles
Public Tout public
Prise de parole en public
Durée 3 jours
ObjectifSavoir préparer et organiser sa prise de paroleAvoir de l’aisance pour prendre la parole.Appliquer des techniques de communication pour exposer clairement un message.
Public Tout public
L’aCCuEIL ET SES COMPOSaNTESL’accueil : définition, enjeux (fonction de la médiation par rapport aux autres fonctions de la structure)L’importance de la première impressionImage d’un accueil positif La qualité relationnelle au niveau de l’accueilLes composantes physiques de l’accueilLe rôle et les missions d’un agent d’accueil La QuaLITéNotion de serviceLes liens et les interactions entre chaque membre du groupeService de base, service associé
L’aCCuEIL TéLéPhONIQuE au SEIN DE La STruCTurELa prise de contact : un moment cléPerception de l’état d’esprit de l’interlocuteurLes indicateurs entre qualité et non qualité au niveau de service accueil téléphoniqueRepérage des écartsIDENTIfIEr ET rEPérErLes points de dysfonctionnement et / ou d’amélioration à mettre en placeLes différents besoins du client : écoute, techniques de reformulation, compréhension de la demanderECENSEr ET aDaPTEr LES TEChNIQuES D’aCcueil et de communication orale ou téléphoniqueAcquérir les principes de base en communicationAdapter son comportement pour mieux accueillirGérer l’informationGérer les premiers contactsAvoir les réflexes pour mieux orienter, filtrer, analyser le réel besoin,…Maîtriser le téléphone et rentabiliser les appels télépho-niquesCOMMENT uTILISEZ-vOuS LE TéLéPhONERepérage des aspects dits critiques de l’utilisation du téléphone en fonction de chaque posteOrganisation du poste de travail pour un accès immédiat à l’information utilePointer l’efficacité minimumIdentifier vos attitudes, votre mode de fonctionnement en situation de stress, tension, pression,…aPPrENDrE à gérEr LE STaNDarDRepérer des différents types de clientsDécrypter les messagesGérer les appels multiplesRepérage des risquesPrévention des situations, conflits potentielsOrgaNISEr SON POSTE DE TravaILAnalyse du poste d’aujourd’hui, de demainAnalyse de la tâcheAnalyse de la fonctionGestion du temps et des priorités
SYNThÈSE aNONYME DES aTTENTES DES ParTICIPaNTS ET COMPLéMENTS évENTuELS.(Avant la formation, chaque participant reçoit par mail un questionnaire qu’il retourne directement à l’intervenante en y mentionnant ses attentes et des situations de prise de parole sources de difficultés).
CarTOgraPhIE DES CONTEXTES DE PrISE DE ParOLE rENCON-TréS Par LE grOuPE.LE MENTaL Le stress, les a priori.Maîtriser son stress pour n’en conserver que la partie po-sitive.Savoir réguler sa respiration pour évacuer les tensions. Se sentir légitime dans son intervention pour plus d’assu-rance.La PréParaTION ET L’OrgaNISaTIONMéthode de Quintillien pour structurer le contenu.Déterminer l’objectif recherché. S’organiser et se donner des repères pour mémoriser la progression de son interven-tion, anticiper sur les informations à délivrer dès le début.L’organisation matérielle et l’environnement.Les outils supports (paper board, vidéo projection, rétro projection….)Utiliser des aides visuelles à bon escient (quantité d’infor-mations délivrées, intérêt pratique, but visé….).Prendre en compte le temps imparti et préparer son plan en s’accordant une « marge de sécurité ».LE vISuELDans diverses situations où il est nécessaire de parler, il est important de savoir communiquer et maintenir le contact par le non verbal : gestuelle, regard, occupation de l’es-pace, posture du corps, points d’ancrage.LE vOCaLCe que véhicule la voix par : l’articulation, le débit, le volume, l’intonationLes effets pour soi et pour ceux qui écoutent.Faire vivre son message à travers sa voix, lui donner du relief et offrir un confort d’écoute à son auditoire. LE vErBaLPréparer une accroche pour débuter son intervention.Capter l’attention du public.Présenter et valoriser des idées, susciter des retours.Gérer les questions posées, y répondre. Attitude à adopter si la question n’a pas sa réponse dans l’instant.Savoir réagir face à différents types de personnes (agres-sivité, bavards…).Gérer le temps imparti et réguler le temps de parole de l’assistance.Chacun identifie ses points de vigilance et construit son plan de progrès.Remise d’un support pédagogique à chaque participant.
MISES EN SITuaTION
aPPrOChE aNaLYTIQuE DES PraTIQuES PrOfESSIONNELLES Evaluation des pratiques. Recherche des points forts et des points faibles. Définition des objectifs individuels et collectifs.
aPPrOChE gLOBaLE DES SPéCIfICITéS DE L’éCrITurE Les principes de bases de l’écrit. Les différents types d’écrits, leurs objectifs, leurs exigences et particularités.
aPPrOChE MéThODOLOgIQuE DE L’éCrIT La définition des objectifs. Le recueil des données/infor-mations. Le classement et la structuration des idées. La recherche d’un plan adapté. La formulation en fonction du destinataire, du contenu. La rédaction : la règle des 4C : concret, concis, correct, convaincant. La mise en forme et la présentation.
aPPrOChE PraTIQuE DES éCrITS PrOfESSIONNELS Le courrier. La note professionnelle. Le courriel ; le fax Le compte-rendu. Le rapport.
QuESTIONS réPONSES
Pédagogie active sous forme d’échanges. Apports théoriques en lien avec les activités professionnelles. Alternance d’apports méthodologiques et d’entraînement à la construction et à la rédaction d’un écrit.
Améliorerses écrits professionnels
Durée 2 à 3 jours
ObjectifExploiter les mécanismes de l’écriture. Acquérir les outils essentiels et une méthodologie afin d’appréhender les écrits professionnels avec plus d’efficacité. Développer un mode de pensée pertinent pour structurer efficacement les informations en fonction de l’objectif de l’écrit et de son destinataire.
Public Tout public
COMMUNICATION Utiliser une méthodologie participative et activeAlterner entre théorie et pratiqueAnalyser de situations d’accueil
Mettre en situation et évaluer les acquisà partir de QCM, questionnaires
Engager la réflexion et tenir compte des spécificités, des individualités et des besoins d’une organisation
PRIS-PARACC-TEL ECR-PRO
FilièreEFFICACITEPERSONNELLE
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Conduite de réunion
Durée 3 jours
ObjectifPasser en revue les principes fondamentaux à respecter en matière de préparation, d’organisation, de conduite et de suivi de réunion. Développer les compétences de structuration et d’animation de réunions tant internes qu’externes.
Public Toute personne devant régulièrement organiser et animer des réunions de travail.
IDENTIfICaTIONDes différents types de réunion De leurs objectifs et stratégie de conduite respectifs Des principes à prendre en compte en termes de préparation De structuration De rédaction de compte-rendu et de suivi
PrINCIPES DE COMMuNICaTION Typologie de participants Styles de communication et comportements de présentation Correspondants Validation de la compréhension et de l’adhésion Gestion des résistances
fONDEMENTS DE DYNaMIQuE DE grOuPE Principes d’animation Analyse comportementale Positionnement des rôles et types d’interactions Réunions filtres ou orientées action
faIrE LE POINT Sur SES QuaLITéS ET SES LIMITES COMPOrTEMENTaLES- Présentation Mieux connaître son style relationnel par l’autodiagnostic d’assertivité - Ressenti par rapport à sa propre image. - Les zones de confort, de risque, de panique
IDENTIfIEr SON SYSTÈME DE réaCTIONS SPONTaNéES EN CaS DE NON-aSSErTIvITé- La PaSSIvITé Ou COMMENT fuIr La SITuaTION. - L’agressivité ou comment passer en force. - La manipulation ou comment ne pas faire face à l’autre.
DévELOPPEr ET rENfOrCEr Sa CONfIaNCE EN SOI- « Ni hérisson ni paillasson ». - Se respecter soi-même et - Respecter les autres. Neutraliser l’impact des pensées négatives. Nourrir l’estime de soi-même. Mettre en oeuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive
SavOIr gérEr LES CrITIQuES- Formuler des critiques constructives sur les actions et non sur les personnes. - Recevoir les critiques justifiées de manière distanciée. - Refuser les critiques injustifiées avec fermeté.
aPPrENDrE à DIrE NON- Formuler un refus clair et simple- Expliquer sans se justifier. - Proposer, si nécessaire, une solution de rechange.
DéSaMOrCEr LES SITuaTIONS CONfLICTuELLES- Gérer son stress en direct face à l’agression verbale. - Exprimer son ressenti. Identifier et lever les zones de blocages. - Remplacer l’escalade par la mise en place de relations « adulte-adulte ».
METTrE EN PLaCE uN PLaN D’aCTIONS aDaPTéIdentifier et fixer des objectifs d’amélioration.
Apports théoriques des méthodes. Exercice d’appropria-tion des méthodes (en lien avec le contexte professionnel) Mise en situation : prise de notes et rédactions effectuées à partir de situations orales (réunions, entretiens, téléphone…) Matériel pédagogique : Rétroprojecteur, magnétoscope/téléviseur.
Prise de notes
Durée 3 jours
ObjectifIdentifier l’objectif et les mécanismes de la prise de notes efficace. Acquérir différentes méthodes et savoir choisir la mieux adaptée au contexte. Améliorer son esprit de synthèse et son écoute active. Produire un compte-rendu synthétique et fidèle.
Public Tout public
COMMUNICATION
Réussirune présentation efficace
Durée 2 jours
Objectif Renforcer l’impact de vos présentations en apprenant à organiser et gérer des animations.Tirer le meilleur parti des logiciels de présentation tel que PowerPoint.
Public Toute personne qui conçoit et réalise des présentations orales avec dessupports visuels.
PréParEr Sa PréSENTaTION - Définir l’objectif visé, le but à atteindre. - Caractériser le public visé. - Les supports de présentation : caractéristiques, avanta-ges et contraintes. - Transparents, diapositives, vidéo, multimédia, outils portables.
SE PréParEr à L’OraL- Gérer son stress en public. - Quelques astuces pour être plus performant. aTELIErExercices de relaxation, réalisation d’ancrages, les techni-ques des champions sportifs.
PILOTEr Sa PréSENTaTION avEC aISaNCE POur augMENTEr SON IMPaCT- Structurer sa présentation et sa prise de parole : l’intérêt d’un agenda. - Rester maître de sa présentation : les erreurs à éviter. - Comment accrocher, expliquer. Convaincre, marquer les esprits. - Développer sa force de conviction : choisir des mots forts, rester positif. - Susciter l’écoute et la réflexion. - Utiliser avec aisance votre présentation visuelle pour captiver votre auditoire. aTELIErPrise de parole en public filmée et animation de la présentation PowerPoint, construite au préalable par le stagiaire. Débriefing personnalisé de l’animateur-coach.
aDaPTEr Sa PréSENTaTION auX DIfférENTES CONTraINTES- Comment démarrer la présentation- Savoir gérer le temps et les imprévus. - Répondre aux questions efficacement. - Savoir s’adapter aux auditoires différents, les person-nalités. - Savoir conclure et laisser un souvenir très positif. aTELIErTraitement personnalisé des différentes problématiques rencontrées par les stagiaires. Révélation des astuces et secrets des meilleurs orateurs ....
Formation très pratique avec de nombreux exercices écrits et oraux sous forme
d’ateliers filmés & analyser en groupe.Une formation adaptée aux besoins de chacun : le participant retravaille avec
l’aide du groupe et du consultant sa propre présentation.
Un entraînement personnalisé : chacun présente son intervention avec ses
supports.
La conduite efficacede réunion
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Autodiagnostics, tests.Mise en
situation active.Jeux de rôles.
Echange d’expérience.Debrief personnalisé.
PRES-EFFCOND-REU PRIS-NOT<
- La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) vous permet d’élaborer vos propres solutions pour influencer positivement vos interlocuteurs - Des entraînements pratiques, filmés et débriefés pour ancrer véritablement les compétences : chaque exposé théorique est illustré par des exercices en binôme - Un formateur coach certifié
Les+
FilièreEFFICACITE PERSONNELLE
119
Optimisez votre communication
Durée 3 jours
ObjectifOrganiser et animer tout types de réunion Repérer les phénomènes de groupe Adapter les méthodes en fonction des objectifs à atteindre et des réactions des participants
Public Tout public
LES DIfférENTS TYPES DE réuNION Articulation, Exposés, Débats,…
La MaÎTrISE Du grOuPE ET LES IMPéraTIfS DE réuSSITE :La préparationLa fixation d’objectifsLe compte-renduLa gestion du temps et de l’espace
LES QuaLITéS EXIgéES DE La fONCTION D’aNIMaTEur
LES rôLES DE L’aNIMaTEur :ProductionFacilitationElucidation
La DYNaMIQuE DES grOuPES ET LES SOurCES DE CONfLITS La gestion des personnalités et des statuts difficiles La gestion de l’après réunion : circulation des informa-tions, résolution de problèmes, prise de décision, plan d’actions
La COMMuNICaTION vISuELLE
La QuESTION DE L’avaNT-réuNION (ChECk-LIST)
DéCOuvrIr Ou rEDéCOuvrIr LES PrINCIPES DE BaSE DE La COMMuNICaTIONPsychosociologie de la communication interpersonnelle - principes de base.Communication verbale et non verbale.Attitudes interindividuelles et leurs conséquences sur le maintien de la relation.Point de départ : l’écoute active Techniques de communi-cation - questionnement, reformulation
COMPrENDrE LES DIfférENTS COMPOrTEMENTSRepérage des comportements de Fuite, d’Attaque, de Manipulation - Compréhension des interlocuteurs.Méthodologie simplifiée d’affirmation de soi.Élaboration d’une stratégie personnalisée d’affirmation de soi.Expérimentation de ses possibilités relationnelles. gérEr LES SITuaTIONS CONfLICTuELLESaNaLYSE DES éCarTS D’OBJECTIfS Analyse de problématiques personnelles émergées et recherche de solutions alternativesOser dire non/ faire ou recevoir des critiques Expérimen-tation de ses possibilités relationnelles.Projection personnelle à court et moyen terme avec plan d’action : étapes et moyens.
BILaN fINaL avEC fIChE D’EvaLuaTION
Comprendre autrui ets’affirmer avec authenticité
Durée 2 jours
ObjectifRevenir aux bases de la communication interpersonnelle, Explorer les différents comportements, Valider une stratégie personnalisée d’affirmation de soi
Public Tout public
COMMUNICATIONConvaincre avec la PNL
Durée 2 jours
Objectif - Travailler sa force de persuasion avec la Programmation Neuro-Linguistique - Pratiquer l’écoute active de vos interlocuteurs
Public Cadres, managers d’équipes confrontés à la nécessité de convaincre et à toute personne en situation d’encadrement désireuse de lever blocages et résistances en créant une émulation autour d’un projet nouveau.
.aPPrENDrE à TravaILLEr Sur SOI : DéCOuvrIr LE fONCTIONNEMENT DE vOTrE PErSONNE DéfINIr vOTrE OBJECTIf EN fONCTION Du CONTEXTESavoir identifier votre finalité dans la relation avec les interlocuteurs à convaincre - Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l’objectif (recueillir de l’information, faire adhérer, faire agir...)MISE EN PraTIQuE EN BINôME - Chaque participant choisit une proposition à faire accepter (changement de poste, d’organisation...) et définit l’objectif de son intervention. Il en déduit les ressources à utiliser et les obstacles à dépasser.ETrE CONvaINCu POur MIEuX CONvaINCrE - Comment surmonter vos appréhensions - Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasionFaire appel à ses ressources positives (événements pas-sés, sensations) pour dépasser ces obstacles :la méthode de « l’ancrage positif »EXErCICE guIDé - Accéder à un état interne adapté à la situation et l’ « ancrer ».CONNaÎTrE ET COMPrENDrE SON INTErLOCuTEurPOSEr LES BaSES D’uNE rELaTION POSITIvE grÂCE à L’éCOuTE aCTIvE - Construire un espace de confiance et d’écoute active pour sécuriser votre interlocuteur - Ecouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : technique du méta modèle (Grindler & Bandler)COMMENT DéCODEr LES SIgNES éMIS Par vOTrE INTEr-LOCuTEur : La MéThODE Du « CaLIBragE » - Repérer les modifications physiques indiquant un changement d’état d’esprit chez son interlocuteurComment décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage » -Savoir analyser ces modifications et y réagir - Cerner le mode de perception et la façon de faire de son interlocuteurEXErCICE EN SOuS-grOuPES - Sur un thème donné par la formatrice, les participants découvrent l’écoute active en instaurant une relation de dialogue privilégiée avec un alter égo et décodent les changements physiques de leur interlocuteur.COMMENT vOuS METTrE Sur La MêME «LONguEur D’ONDE» QuE vOTrE INTErLOCuTEur - Cerner le mode de percep-tion et la façon de faire de votre interlocuteur - Savoir adapter votre mode de communication verbale - Intégrer les différents types de personnalité pour mieux en tenir compteCLarIfIEr LES MESSagES éMIS ET rEçuS grÂCE à La MéThODE Du «rECaDragE» - S’accorder sur le sens réel du message de l’autre - Relativiser les craintes et objections - Savoir reformuler : recadrage de sens, recadrage de contexteJEuX DE rôLE EN BINôME - Apprendre à se mettre à la place de l’autre pour mieux anticiper ses réactions.INTégrEr La CONNaISSaNCE DE L’auTrE POur MIEuX LE CONvaINCrE - COMMENT IDENTIfIEr LES CauSES réELLES DE La réSISTaNCE - Savoir se mettre à la place de l’interlo-cuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perception - Comprendre l’ « intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquenceMISE EN PraTIQuE A partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception.rEChErChEr L’INTérêT COMMuN - Identifier le bénéfice attendu par votre interlocuteur - Réfléchir à un cadre commun permettant aux parties en présence de trouver un consensusCOMPrENDrE ET gérEr LES OBJECTIONS EN PErCEvaNT LEur uTILITé - Traiter les objections tout en conservant la relation et la flexibilité - Recadrer l’oppositionTravaILLEr Sur Sa fOrCE DE PErSuaSIONSE PréParEr MENTaLEMENT POur DéTErMINEr LES « STraTégIES » à aDOPTEr - Saisir la notion de « stratégie mentale » - Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante - Prendre conscience des straté-gies gagnantes pour les reproduireApplication pratique : Faire accepter le changement
OPT-COM COMP-AFFPNL
FilièreEFFICACITEPERSONNELLE
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L’Ennéagramme appliqué au développement personnel et aux relations humaines
Durée 2 jours
Objectif Découvrir l’ennéagrammeDéterminer son énnéatype et celui de ses interlocuteursUtiliser l’Ennéagramme dans son développement personnel et les relations avec les autres
Public Tout public
Gestion du Temps et des priorités
Durée 2 jours
ObjectifAugmenter votre efficacité professionnelle en passant d’une gestion élémentaire à une véritable maîtrise du temps. Ce changement en profondeur suppose non seulement l’amélioration de votre organisation personnelle, mais aussi la prise en compte des spécificités de votre contexte de travail et une meilleure gestion de vos relations avec autrui.
Public Tout public
La SYMBOLIQuE DE L’ENNéagraMME La théorie des trois centres instinctif, mental et émotionnel
La DéfINITION DES DIfférENTS TYPES ET DE LEurS COMPOrTEMENTS Compulsions, peurs de base et mécanismes de défense Les ailes et leur effet sur la personnalité
Les sous-types instinctifs et le travail sur les instincts Stress et sécurité, intégration et désintégration Comment utiliser l’Ennéagramme pour son développement personnel
aPPrENDrE à uTILISEr au MIEuX L’ENNéagraMME DaNS SES raPPOrTS à L’auTrE
Les styles de communication de chaque type, les images recherchées, les position-nements dans le conflit et la négociation, leur rapport au temps
La MEILLEurE façON DE COMMuNIQuEr EffICaCEMENT avEC ChaQuE PrOfIL Les comportements dans la vie professionnelle et les axes de développement associés, manager et managé
Les méthodes pour évaluer avec fiabilité le profil d’un interlocuteur
Les sources de confusion dans la détermination d’un profil
rEPréSENTaTION Du TEMPS « La LIgNE Du TEMPS » Réflexions préalables. Les gaspilleurs de temps.La relativité du temps. Le temps, une vision personnelle. La perception du temps.Quelle est votre vision du temps ? Comment utilisez-vous cette ressource ?
COMMENT gérONS-NOuS NOTrE TEMPSLes retraits. Isolement, réflexion, prise de recul. Les rituels. Automatisme, habitudes, comportements. Les passe-temps. L’activité. Productive, efficace. Jeux psychologiques. Le triangle dramatique.Sortir des jeux positivement. L’intimité. JEuX DE rôLESMISE EN SITuaTION Sur ENTrETIEN.MaÎTrISEr LE TEMPS : LES CINQ PrINCIPES MaJEurSGérer les priorités. Prévoir, hiérarchiser, planifier.Gérer les tâches quotidiennes. Gérer les imprévus. Chasser les « voleurs de temps ». Identifier les « bouffe-temps ».Apprendre à les gérer. Gérer sa communication. Adopter une communication efficace.Gérer les informations entrantes et sortantes. Assurer vos messages. Adopter votre stratégie du temps. Se protéger du stress. Trouver son rythme.Créer un environnement stimulant. Planifier, organiser, contrôler. Savoir prendre du recul. Prendre le temps de la réflexion. Analyser ses difficultés. Capitaliser sur vos actions. Changer sa relation au temps. Espace de la gestion du temps.Définir ses priorités. Gérer son temps. Les règles d’or de la gestion du temps. Planifier. Organiser. Déléguer. Contrôler. Exercices. Mise en pratique sur cas fictifs.Conception des actions de progrès.
La gESTION Du TEMPS avEC auTruILa gestion du temps collectifEvaluation et nécessité de ce temps. Les réunions. Le téléphone. Les sollicitations.
COMMENT gérEr LE TEMPS COLLECTIfGérer les sollicitations. Gérer ses engagements.Savoir dire NON (sereinement). Aider sans assister. Apprendre à reformuler, à formuler efficacement ses demandes.Choisir le mode de communication le plus efficace (téléphone, mail, entretien...). Optimiser ses entretiens, le temps des réunions. La délégation efficace. Savoir s’organiser en équipe.
La gESTION Du TEMPS Par La gESTION Du fLuX D’INfOrMaTIONLa messagerie électronique. Ne pas se laisser envahir. Gérer collectivement les flux importants pour se dégager du temps.
LE TéLéPhONETéléphoner avec méthode. Conclure et écourter une communication. Savoir dire non. Gérer les interruptions.
LE TraNSfErT D’INfOrMaTIONOrganiser la circulation de l’information. Utiliser les logiciels de GroupWareOrganiser le suivi de l’information. Organiser la tenue à jour de l’information. Eviter la réunionite
EFFICACITE PERSONNELLE
GES-TPSENNEA
EFFICACITE PERSONNELLE
FilièreEFFICACITE PERSONNELLE
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EFFICACITE PERSONNELLE
Gestion du Stress
Durée 2 jours
ObjectifComprendre, par la pratique du yoga à gérer son stress et à mieux être au quotidien, tant d’un point de vue professionnel que privé.
PublicTout public.
INTrODuCTIONLes causes profondes du stressLes conditions extérieures et intérieures favorisant le stressLes conséquences du stressComment évaluer son niveau de stress ?
COMMENT SurMONTEr LE STrESS au TravaILComment mieux gérer ses pensées et mieux utiliser son mental ?Comment se désengluer de ses conditionnements ?Comment mieux gérer ses émotions ?Comment interpréter les messages renvoyés par le corps ?Comment revenir au silence pour retrouver son énergie, sa spontanéité et son envie d’agir ?Comment transformer le stress en moteur pour l’action ?Comment concilier le lâcher prise et la vie professionnelle ?
LES OuTILS PrOPOSéS Par LE YOga POur LuTTEr CONTrE le stressLa respirationLa relaxationApproche de la nutritionLes posturesLa méditation
PLaN D’aCTION POur gérEr SON STrESS au QuOTIDIENComment construire son plan d’action personnel pour gérer son stress dans la durée ?
Assistante : efficacité et autonomie
Durée 3 jours
ObjectifUtiliser pleinement son potentiel et les ressources originales de sa personnalité.Etablir des relations de partenariat aussi efficaces que possible avec son responsable.
PublicAssistant(e)s confirmées en quête de nouveaux outils.
COMMuNIQuEr à L’aIDE DES NOuvELLES TEChNOLOgIESLa révOLuTION NuMérIQuE ET LE MéTIEr DES aSSISTaNTES DE DEMaIN :Savoir faire circuler l’information dans une équipe.La messagerie, les outils de GroupWare et de WorkFlow.Rechercher l’information sur Internet.20 sites utiles au quotidien d’une assistante. Rendre l’information professionnelle, digeste et adaptée à son destinataire : savoir en demander plus à ses logiciels. Classer et archiver l’information. La pratique des arborescences.Le savoir jeter. Stocker des fichiers sur une clef USB. La sécurité des données informatiques.
S’OrgaNISErSavoir gérer son temps.Survivre à la pression continue de l’urgence.Distinguer l’urgent de l’important. Définir ses objectifs et ses priorités. Savoir dire Non à la complexité quand elle n’est pas indispensable. Se protéger de l’inondation technologique, du mobile débridé, des e-mails envahissants et des autres mangeurs de temps.
COMMuNIQuErConnaître les bases de la communication efficace.Savoir gérer et utiliser ses émotions.
DévELOPPEr SON POuvOIr D’INfLuENCE ET DE PErSuaSION : Manager au féminin.Echanger de façon constructive au lieu de s’acharner à convaincre à tout prix.Pratiquer l’écoute active. Savoir reformuler.Négocier au téléphone. Participer à une réunion.Prendre la parole en public.
S’affIrMErDéCELEr SES frEINS PErSONNELS à L’EffICaCITé ET SavOIr LES SurMONTEr :l’art de vivre à son rythme pour libérer ses compétences.Reconnaître et exprimer ses besoins.Des stratégies défensives à l’affirmation de soi tranquille.S’affirmer sereinement dans le Oui comme dans le Non. Savoir se protéger des personnalités difficiles : les agressifs, les saboteurs, les séducteurs, les manipulateurs et les dominateurs, et déjouer leurs tentatives de déstabilisation.Gérer des collaborateurs (trices) plus âgé(e)s ou techniquement plus compétent(e)s. Gérer d’ancien(ne)s collègues qui sont parfois aussi d’ancien(ne)s ami(e)s. Gérer la jalousie des autres.Savoir affronter n’importe qui. Savoir exposer un problème et proposer des solutions.
ETrE EffICaCE ET auTONOME.Travailler en binôme avec un seul responsable ou assister une équipe.Gérer la personnalité des collaborateurs. Savoir coacher son chef et oser lui dire Non lorsque c’est nécessaire. Constituer un tandem efficace. Recevoir en entretien en l’absence de son responsable.Soigner son image professionnelle.
GES-STR ASS-EFF
FilièreEFFICACITEPERSONNELLE
Rôles,principes,
méthodes etoutils
du manager
122
La gestion du changement etl’évolution personnelle
Durée 2 jours
ObjectifLe monde professionnel en perpétuelle évolution demande aux managers et aux collaborateurs de plus en plus de flexibilité. Cette compétence permet à chaque acteur de s’adapter et de tirer profil des événements. Pour ce faire, il leur est indispensable de développer leurs capacités d’écoute et d’observation, de prendre en compte les changements, de s’adapter aux nouveaux buts tout gardant leur esprit d’analyse en éveil. Cette session permettra aux stagiaires d’optimiser leurs compétences pour : être flexible dans leurs échanges relationnels, se repositionner face aux nouveaux objectifs, stimuler son adaptation aux événements.
PublicCette formation s’adresse à des managers et middle-managers.
L’aCCEPTaTION Du ChaNgEMENT
COMPrENDrE LES INfLuENCES DES ChaNgEMENTS- Accepter le cycle de maintenance. - Mettre en place la spirale d’évolution.
aCCEPTEr LES ChaNgEMENTS- Identifier les comportements non efficaces mis en place lors de changement. - Maîtriser le stress induit par le changement.
La gESTION DE SON évOLuTION
gérEr LE PrOCESSuS D’évOLuTION PErSONNELLE - Identifier les phases de l’évolution.Identification, adaptation, analyse, construction. - Favoriser son processus d’évolution.
IDENTIfIEr ET LEvEr LES frEINS auX DévELOPPEMENTS - Reconnaître ses freins aux développements. - Combattre les habitudes et développer votre souplesse.
La fLEXIBILITé rELaTIONNELLE
DévELOPPEr SON SENS DE L’éCOuTE ET DE L’OBSErvaTION - Identifier les filtres naturels de l’écoute et leurs conséquences. - Reconnaître les « états du moi » dans les échanges. - Adopter les bons « états du moi » en fonction de votre interlocuteur. - Positionner ses comportements et ceux de l’interlocuteur.
aDaPTEr SES COMPOrTEMENTS rELaTIONNELS- Identifier et accepter les valeurs et critères de votre interlocuteur. - Calibrer ses comportements sur son interlocuteur pour assurer l’objectif. - Reformuler et recadrer le message. - Mettre en place les facteurs constitutifs de la confiance. - Définir un scénario de réussite. - Redéfinir les objectifs réalisables et quantifiables. - Développer votre motivation au changement et celle de votre interlocuteur.
FORMATION PEDAGOGIQUE
Formation de formateurs
Durée 5 jours
ObjectifÊtre à l’aise pour animer une formation de manière efficace en gérant son groupeAcquérir les techniques de conception et d’animation d’une formation pour assurer sa mission de formateur sur son domaine de compétencePréparer son intervention et construire le déroulé pédagogiqueUtiliser les différentes techniques de communication orales et gestuellesChoisir des méthodes pédagogiques adaptées à la gestion des groupes
PublicToute personne amenée à animer des formations quelque soit le domaine
SavOIr COMMuNIQuErSe faire comprendre pour formerComprendre les mécanismes de la communication et ses freins pour optimiser les relations pédagogiquesSavoir parler en publicConnaître son style d’animationLe verbal et le non-verbalLe rôle des émotionsL’écoute active, l’empathie
LE rôLE Du grOuPE DaNS La fOrMaTIONPersonnalités et spécificités des groupesLes interactions dans le groupeAdapter sa communication en fonction des besoins de chaque participantLe rôle du groupe dans la formation de chacun de ses membresCréer une dynamique de groupeRéguler les dysfonctionnements et gérer les cas difficilesGérer les questions déroutantes
NOTIONS DE PéDagOgIELa psychologie de l’adulte en formationLa résistance au changementLes phases d’apprentissageLa motivation à la formationFavoriser l’appropriation par la prise en compte des rythmes d’apprentissage et des courbes d’attention
LES MéThODES PéDagOgIQuESLes méthodes didactiques : exposés, cours magistraux, méthodes affirmatives-interrogativesLes méthodes actives : méthode des cas, audiovisuellesLes méthodes non directivesLa pédagogie par objectifLa pédagogie individualiséeL’apport des techniques de coachingL’adéquation méthodes/supports pédagogiquesL’utilisation optimale des transparents, du rétro-projecteur et du vidéo projecteur
LE DérOuLEMENT DE La fOrMaTIONBien commencer sa formation : les premières minutesLe tour de tableDonner le cadre de la formation : horaires et règlesGérer les pauses et les aléasBien terminer la formation
L’évaLuaTIONEvaluer les acquisitionsEvaluer le fonctionnement du groupeEvaluer l’activité d’un groupe en formation
FORM-FORMGEST-CHANG
FilièreEFFICACITE PERSONNELLE
Rôles,principes,
méthodes etoutils
du manager
123
Le management par projet
Durée 3 jours
Objectifs Utiliser des outils de planification de l’emploi des ressources / Optimiser les performances de son équipe projet / Gérer un projet dans sa durée
Public Tout public
La NOTION DE PrOJETLes nouveaux défis et objectifs de l’entrepriseDéfinition de la notion de projetLa logique de projetLe management de projet : définitionLes acteurs institutionnels
L’éQuIPE PrOJETLes caractéristiques et les facteurs de performances de l’équipe projetformer et gérer son équipele chef projet
son rôle•ses compétences•ses styles de • management
gérer les relations avec les hiérarchiques des services
LE LaNCEMENT Du PrOJETles préalables à respecter le découpage en phases du projet : une opération classi-que en management de projetles structures d’organisation par projet : les trois axes de l’organisationfaciliter l’organisation par projet : quelle forme d’organi-sation pour la gestion de projetles caractéristiques du management par projet
gérEr ET faIrE vIvrE LE PrOJETles six fonctions de bases assumées par l’équipe tout au long du déroulement du projetsavoir déléguer pour responsabilisergérer le projet dans sa duréegérer l’utilisation des ressources
planifier l’emploi des ressources•allouer les ressources•répartir les compétences•
gérer la complexitél’analyse des dysfonctionnements
CONNaÎTrE LES PrINCIPES DE BaSE LIéS au MaNagEMENTLe positionnement du manager (relais de la direction/ relais à la direction). Identifier le métier, le rôle et les changements / fonction, poste. Identifier les champs d’autonomie et de responsabilité. Cerner les réactions, les problèmes, les difficultés ou les facilités, les éléments satisfaisants et insatisfaisants, les blocages, les freins et les leviersEvaluer les aptitudes demandées en tant que manager. Mesurer les écarts avec la fonction de responsable pro-duit. Avoir une crédibilité organisationnelle et relationnelle
rEPérEr SON STYLE DE MaNagEMENTLes indicateurs pertinents, les dérapages, les signes perceptibles de son style. Ses réactions, résistances, ses jeux de pouvoir et d’influences, ses contradictions face à la fonction. Son mode de fonctionnement, de communi-cation, de management, de décision. Sa position dans un groupe et sa position dans l’environnement. Ses styles de réponsesLes comportements à développer, à éviter, à optimiser. Redécouvrir certains comportements et répondre en fonction des attentes et besoins de la fonctionRepérer les blocages, les freins et les leviers au niveau hiérarchique, de son équipe, de soi même
La MéThODE ET LES ThéOrIES COMPOrTEMENTaLES Découvrir les fondements de la théorie des types de comportements. Distinguer les principaux types et caractéristiques. Repérer les comportements : attitudes et fonctions, perception, effets, préférences, complémenta-rités, différences, influences, débordements. Clarifier les 8 types de base de management et leur fonctionnement. Comprendre comment chacun fonctionne pour favoriser les échanges tout en restant soi même, pour mieux com-muniquer, gérer des équipes, prendre des décisions, s’or-ganiser, déléguer…donner envie de travailler ensemble
DIrIgEr EffICaCEMENT EN uTILISaNT uN STYLE ParTICI-PaTIfDynamiser une équipe, un groupe, un individuL’équipe et sa gestion, son suivi, son contrôleGestion de la communication et actions dans une équipe. Cohésion et synergie
LES COMPOrTEMENTS à OPTIMISErLes pratiques: management hiérarchique et management hors hiérarchieLes principes de mise d’un management participatifTenir compte des rôles, des comportements, des et déve-lopper un management participatif, situationnel
PrISE DE DéCISIONPrendre des décisions: étapes - Savoir se poser les ques-tions pour prendre les bonnes décisions. Mettre en place un contrat avec l’équipe, avec le groupe projet - Animer et conduire une équipe
Changer son approche etdévelopper
le management participatif
Durée 2 à 4 jours
Objectifs Savoir gérer les plans de charge des res-sources, gérer des projets multiples. Créer une dynamique personnelle où le manager diffusera ses connaissances, favorisera la transmission de savoir-faire et d’informa-tion .
Public Tout public
MANAGEMENT
Management des équipes :Rôles, principes, méthodes et
outils du manager
Durée 2 jours
Objectif Aborder les différentes facettes relationnelles et rationnelles de l’encadrement de collaborateurs
Public Toute personne gérant ou étant amenée à gérer une équipe
SYNThÈSE DES POINTS aBOrDéSLes bonnes dispositions mentalesLes styles de managementQu’est ce qu’une équipeLeadership et Autorité
LE rECruTEMENT : éLéMENTS fONDaMENTauXLa formationLa motivation : les différents leviersLa reconnaissance : principes de base
La COMMuNICaTION INDIvIDuELLE / DE grOuPE ;fOrMELLE / INfOrMELLEL’animation de groupeLa gestion des réunions : efficacité et productivité ! L’entretien d’évaluation : un moment privilégié
La gESTION DES CONfLITS (MaNagEr/COLLaBOraTEurS ET ENTrE COLLaBOraTEurS)L’organisation : principes Les objectifs :quantitatifs, qualitatifs, individuels, de groupe, …La planification Le pilotageLa délégation : principes, et limites
LES PrOPrES aCTIONS Du MaNagEr
LES PrOCESSuS D’aMéLIOraTION(ENTrEPrISE, COLLaBOraTEurS, SOI-MêME)
MAN-PARTMAN-PRO
MAN-EQU
FilièreEFFICACITEPERSONNELLE
124
La «green attitude»
Durée 1 jour
ObjectifAcquérir des connaissances sur l’évolution des comportements liée aux problématiques environnementales.
PublicTout public
INTrODuCTIONles problèmes actuels auxquels on est confronté : problématiques environnementa-les - pollution, problème d’accès aux ressources, notamment énergie (problème de disponibilité des ressources), géopolitique.
ENJEuX ET DéfINITIONSempreinte écologique, green attitude (débat sur les efforts écologiques à mener qui se concentrent essentiellement sur la responsabilité des citoyens), green washing, écogeste, écocitoyen, les cycles de l’eau et du carbone - connaître son empreinte écologiqueCONCLuSION : TrOuvEr LES NOuvELLES façONS DE «vIvrE ENSEMBLE»
EN fONCTION DES PrOBLéMaTIQuES DégagéES DaNS LE PrEMIEr TEMPS, LIéES auX QuESTIONS ENvIrONNEMENTaLES, IL S’agIra DE DéBaTTrE DE SOLuTIONS «vErTES» PErMETTaNT L’éMErgENCE D’uN NOuvEau «vIvrE ENSEMBLE».
DéBaT aCCOMPagNé- Pourquoi ce mouvement ? Qui est touché ? Dans quels domaines de la vie peut s’appliquer la démarche «green attitude» ?- Comment économiser l’eau à niveau de vie égal ? Les bons gestes de la «green attitude» et leurs limites.- Comment économiser l’énergie à niveau de vie égal ?- l’alimentation et Les labels : bio, commerce équitable, et leurs limites.- le coût carbone des aliments et l’étiquetage des produits.- La taxe carbone, les biocarburants, la voiture électrique : quel est le bon mode de transport aujourd’hui ?- Le développement est-il durable ?- Ecotourisme et labels- L’habitat au centre des problématiques environnementales- Les habitudes de consommation et tentations consuméristes
- EN CONCLuSION : COMMENT êTrE aCTIf ET PaSSEur ?
Green attitude
Green IT
Durée 2 jours
Objectif-Être capable d’évaluer votre système d’information -Identifier les étapes du GreenIT et en évaluer les bénéfices -Réduire l’empreinte carbone dans une démarche d’économie financière
PublicTout public
DéfINITIONS Qu’est ce que la GreenIT vs GreenWashing ENErgIE PrIMaIrE, uTILE ET fINaLE Définitions Exemples rENOuvELLEMENT Du MaTérIEL, LE PrOBLÈME DE L’ENErgIE grISE Analyse du cycle de vie Comprendre les grandeurs en jeu LES OuTILS DE MESurE grEENIT DaNS DIffErENTS CaDrES Poste de travail, Serveur, Data Center, Batiment tertiaire, Périphériques, Logiciel SOLuTIONS MaTérIELS ET LOgICIELS SOLuTIONS DaNS L’OrgaNISaTION Du TravaIL Réunion à distance Télétravail CaLCuL Du BILaN CO2 CaLCuL Du BILaN fINaNCIEr L’IMagE POur vOTrE ENTrEPrISE
124
Notes
GREEN-ITGREEN-ATT
FilièreEFFICACITE PERSONNELLE
125125
Notes
126
Notes
127
INSCRIPTION
Bulletin d’inscription
Angoulême - Bordeaux - La Rochelle - Limoges - Poitiers - Toulouse
128
Conditions Générales de Vente
Paiement
Nos prix sont établis hors taxes, ils sont calculés départ agence. Tout changement de TVA entraînera automatiquement le réajustement des prix TTC.
Conditions de règlement:
Nos prestations sont réglables à réception de la facture et sans escompte.
Délais de paiement:
en cas de retard de paiement, les sommes restant dues porteront intérêt de plein droit et sans qu’une mise en demeure soit nécessaire, au taux de 2% le mois, sans que cette clause nuise à l’exigibilité de la dette.
Annulation
Toute annulation d’inscription de la part du client doit être signalée et confirmée par écrit. Une annulation intervenant plus de deux semaines avant le début du cours ne donne lieu à aucune facturation.
Une annulation intervenant entre une et deux semaines avant le début du cours donne lieu à une facturation égale à 30% du montant du cours.
Une annulation intervenant moins d’une semaine avant le début du cours donne lieu à une facturation du montant intégral du cours.
Pour sa part, VAeLIA se réserve la possibilité d’annuler un stage en cas de nombre d’inscrits insuffisant, de problème d’approvisionnement de supports de cours ou de problème technique et ce sans dédommagement . Dans ce cas, les stagiaires inscrits seront prévenus au moins une semaine avant le début du stage.
Supports de cours
L’utilisation des documents remis lors des cours est soumise aux articles 40 et 41 de la loi du 11 mars 1957: «toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droits ou ayants cause est illicite».
L’article 41 de la même loi n’autorise que les «copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective» et «les analyses et courtes citations, sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l’auteur et la source»
Toute représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, ne respectant pas la législation en vigueur constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et 429 du code pénal.
Responsabilité
VAeLIA ne pourra en aucun cas être déclarée responsable d’un préjudice financier, commercial ou d’une autre nature, causé directement ou indirectement par les prestations fournies.
Attribution de compétences
en cas de contestation relative à l’exécution du contrat de vente ou au paiement du prix, ainsi que de contestations relatives plus particulièrement à l’interprétation ou l’exécution de présentes clauses ou conditions, le Tribunal de Commerce d’Angoulême est seul compétent. Le fait de passer commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente .
Certification
Les modalités et délais de certification sont donnés à titre indicatif. VAeLIA ne pourra être tenue responsable de modifications d’échéances ou de versions imposées par les éditeurs dont dépendent les certifications.
Remarque
Nous insistons sur la nécessité du respect des niveaux requis qui permettent de profiter des formations dispensées .
Réservation
Vous pouvez réserver vos places à l’avance en contactant votre interlocuteur commercial et en lui indiquant vos coordonnées, le cours, sa référence, la date et le nombre de places à réserver. Toute réservation doit faire l’objet d’une confirmation écrite.
Inscription
L’inscription doit se faire sous forme d’un bon de commande à adresser par fax ou par courrier.
Le bon de commande doit comporter les mentions suivantes:
· Coordonnées de votre société, de la personne en charge du dossier et adresse de facturation si différente,
· Adresse complète de convocation du stagiaire si elle est différente de l’adresse principale,
· Nom et prénom du ou des stagiaires,
· Intitulé du stage ou référence VAeLIA
· Dates du stage
· Montant de la commande
· La mention sil y a lieu «Prise en charge par le Fafiec» ou mention de votre Organisme Paritaire Collecteur Agréé (AgeFOS, OPCAReg,...). Dans le cas contraire, la prestation vous sera directement facturée.
Une convocation écrite sera adressée personnellement au stagiaire 10 jours ouvrés avant le début du cours.
Convocation
Dès réception du bon de commande, l’inscription est enregistrée.
Une convocation est adressée systématiquement aux stagiaires inscrits 10 jours ouvrés avant l’entrée en stage.
Convention de formation
Tout site VAeLIA est déclaré organisme de formation continue et habilité à ce titre à établir des conventions de formation.
N° Organisme de formation .……….……..... 72330097433
Nos factures font office de conventions de formation simplifiées mais nous pouvons vous adresser une convention séparée sur demande.
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Notes
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