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What’s Up Digital ? Veille numérique de l’Agence ELAN / semaine du 7 décembre 2010 L’édito de Cosma Le chiffre : 5 Les infos à retenir Up & down Ceux qui pensent le Web Lexi-geek : UGC http://www.facebook.com/AgenceElan +33 (0)1 40 89 96 50 Le 2 décembre 2010, un artiste de rue déguisé en Dark Vador se tient sous la neige en face de la Porte de Brandebourg à Berlin. (REUTERS/Pawel Kopczynski), disponible ici

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What’s Up Digital ?Veille numérique de l’Agence ELAN / semaine du 7 décembre 2010

L’édito de Cosma

Le chiffre : 5

Les infos à retenir

Up & down

Ceux qui pensent le Web

Lexi-geek : UGC

http://www.facebook.com/AgenceElan

+33 (0)1 40 89 96 50

Le 2 décembre 2010, un artiste de rue déguisé en Dark Vador se tient sous la neige en face de la Porte de Brandebourg à Berlin.

(REUTERS/Pawel Kopczynski), disponible ici

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La tentation du côté obscur

Le Web porte encore un parfum fait de mystère et de fascinationtechnologique. C’est un objet désirable et valorisant socialement, ce quiimplique que reconnaître son ignorance en la matière demande une dose decourage non négligeable. D’un autre côté, de manière très classique, moinson s’y connaît et plus on fantasme les possibilités offertes par la technologie… et plus on est fasciné par les dérives potentielles, les manipulations, lepouvoir supposé qu’elle nous confierait.

Les pirates qui prennent le contrôle de votre PC à votre insu, les concurrentsqui répandent des fausses rumeurs en se faisant passer pour vosconsommateurs, ou qui boostent leur référencement en usant de moyensinterdits … et en retour ceux qui vous proposent d’effacer les contenus quivous dérangent ou ceux qui veulent tout verrouiller pour ne pas s’exposer.Tout cela est possible, mais cela n’est pas tout le Web. L’ignorance nourrit lapeur, celle-ci étant toujours mauvaise conseillère pour agir. En apprenant àmieux connaître le Web et son fonctionnement, en acceptant de comprendre,même superficiellement, un peu de « techno », on se donne les moyens deprendre les bonnes décisions, notamment pour communiquer.

« But beware: Anger, fear, aggression. The Dark Side are they. Once you start down the dark path,forever will it dominate your destiny » Yoda, Star Wars Episode 6, Return of the Jedi

Cosma

Dark Vador sous la neige

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L’édito

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millions d’utilisateurs pour Foursquare

Une croissance exponentielle : il a fallu un an au réseau social de

géolocalisation pour atteindre un million d’utilisateurs, puis 3 mois pour

en réunir 2 millions début juillet, 3 millions fin août, et 4 millions mi-

octobre.

On y compte aujourd’hui 200 millions de check-ins. Les prévisions de

déclin de Foursquare en raison du lancement de Facebook Places se

voient déjouées.

La réelle inconnue : parmi ces utilisateurs, combien sont réellement

actifs ?

Source : TechCrunch

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Le chiffre

5

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Des militants anti-fourrure protestent sur le wall de DKNY

L’info : treize membres du PETA (People for the

Ethical Treatment of Animals) ont changé leur photo deprofil afin d’épeler DK BunnyButcher sur le wall de lamarque américaine pour protester contre l’utilisation dela fourrure de lapin.

Ce qu’on en pense : cette action réalisée

en marge d’une protestation devant le siège de DKNYà New York a permis au PETA de sensibiliser denouvelles personnes dont les clients de la marque.Une nouvelle fois, les réseaux sociaux se révèlent êtreun territoire efficace pour le militantisme.

Source : AllFacebook

Les infos à retenir

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Les infos à retenirFoot Locker lance Sneakerpedia, le Wikipedia de la basket

L’info : Foot Locker, enseigne de distribution, a annoncé

l’arrivée prochaine de Sneakerpedia (www.sneakerpedia.com),un réseau social participatif autour de la basket.

Ce qu’on en pense : une idée tellement évidente

qu’on peut s’étonner que personne n’y ait pensé auparavant.Sur un sujet aussi communautaire (et aussi vaste) cetteinitiative devrait trouver sans conteste son public.

Vivement l’ouverture du site …

Source : Influencia

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Google lance son E-Bookstore

L’info : Google lance son E-Bookstore proposant 3

millions de livres, pour la plupart gratuits, à destinationde n’importe quel appareil doté d’un navigateur Web.

Ce qu’on en pense : cette initiative de

Google propose un business model diffèrent de ce quia été proposé jusqu’alors par Amazon, Barnes & Nobleet Apple. Au lieu de vendre à partir d’une boutique enligne proposant des fichiers seulement compatiblesavec un reader spécifique, Google laisse lesconsommateurs choisir le format. Un mouvement malinde Google qui pourra s’appuyer sur des milliersd’éditeurs et de libraires.

Source : ITespresso

Les infos à retenir

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Les infos à retenirRichard Branson lance un magazine exclusif pour l’iPad

L’info : proposé sous forme d’application payante (un

peu plus de 2 euros par mois) et comprenant de la publicité,ce nouveau média est axé haut de gamme et tendances.

Ce qu’on en pense : ce n’est pas la première

initiative du genre, cf. le lancement annoncé de The Daily, lequotidien de Ruppert Murdoch dédié à l’iPad. Annoncécomme le sauveur de la presse, l’iPad et ses 8 millionsd’exemplaires vendus en 6 mois n’a pour le moment guèreapporté de réponse nouvelle en matière de monétisation del’information. Il nous paraît d’ailleurs illusoire d’attendre dessolutions de la part du média (et encore plus s’agissant d’unécosystème aussi fermé que celui d’Apple). C’est bien àceux qui la produisent d’inventer l’avenir de la presse.

Source : Ecrans

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Les infos à retenirLes mauvaises critiques sur Internet désormais mauvaises aussi pour le référencement …

L’info: après que le New York Times ait remarqué que

l’abondance de critiques négatives pouvait paradoxalementfavoriser le référencement, Google a réagi en annonçant modifierses algorithmes pour pénaliser par exemple les e-commerçantsayant de nombreuses critiques négatives.

Ce qu’on en pense : « encore heureux » serait-on

tenté de dire. Un parfait exemple de la perfectibilité du moteur derecherche et du poids croissant des contenus générés par lesutilisateurs (le fameux UGC : User Generated Content).

On attend de voir la réalité des mesures prises par Google et laréaction des adeptes du Black Hat SEO (moyens non-autoriséspour favoriser le référencement).

Source : blog Google, résumé sur ZDNet

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KLM affrète un avion suite à un pari sur Twitter … et ouvre une ligne Amsterdam-Miami

On aime : mardi 30 novembre un DJ et un réalisateur

contactent la compagnie via Twitter souhaitant se rentre à

un festival à Miami. Ne desservant plus Miami depuis 2004,

la compagnie prend le pari qu’ils n’arriveront pas à remplir

un avion dans les délais. Les deux compères mettent en

place un site pour regrouper les candidats et gagnent leur

pari. KLM s’exécute et décide dans la foulée de rouvrir

cette ligne avec 4 rotations hebdomadaires à partir du

début 2011.

Et pourquoi ? : un exemple parfait d’interaction

entre une marque et ses publics … et de transformation

d’une offre.

Source : TourMagazine

Up

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DownPorsche se lance dans le pseudo « crowd-sourcing »

On n’aime pas : Porsche, pour célébrer son million de

fans sur Facebook, propose de les associer à un modèle spécialdestiné au musée de la marque à Stuttgart.

Et pourquoi ? Tout d’abord il n’y a pas de co-création, les

fans n’ayant que leur nom marqué sur le véhicule mais pasd’impact sur le design, les fonctionnalités, etc. Tout le contraire deFiat par exemple. De plus le modèle n’est pas destiné pour lemoment à être commercialisé, il s’agit donc d’une pure opérationde communication … sans réelle prise en compte du feedback despublics. On pourrait plutôt parler de crowd-communication …

Source : L’OCITA

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C’est qui ?Brian Sollis

Il a fait quoi le Monsieur ?Professionnel de la communication (au sens des Public

Relations anglo-saxonnes), il a contribué a approfondir la

réflexion sur la convergence entre médias traditionnels et

Web. Autour du concept des « PR 2.0 » à la fin des années

90, il a tenté de moderniser les métiers liés à la promotion

(qu’ils soient marketing, communication, publicité, etc.) à

travers plusieurs ouvrages. On conseillera notamment ses

2 derniers livres aux titres évocateurs :

Putting the Public Back in Public Relations: How Social

Media is Reinventing the Aging Business of PR et

Engage: The Complete for Brands and Businesses to

Build, Cultivate and Measure Success in the New Web

Lire : son blog, sa bio sur Wikipedia

Ceux qui pensent le Web

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UGC (User Generated Content)

En bref : il s’agit des contenus produits par les internautes et non

par les marques / institutions / médias / etc.

Pourquoi c’est important ? Il s’agit de l’essence du

« fameux » Web 2.0, le passage (progressif) d’une logique de diffusion à

une logique d’interaction, d’une logique de relais d’information à une

interaction avec les publics finaux (s’agissant de la communication).

Exemples : sur le site d’Amazon, l’UGC ce sont les

commentaires ou les listes proposées par les internautes ; les blogs

sont un des médias illustrant historiquement l’UGC. A un niveau plus

conceptuellement, on peut considérer que l’Open Source (et donc une

part importante de l’architecture de l’Internet) est un précurseur de

l’UGC.

Lire : Wikipedia ; un exemple en vidéo avec l’évolution sur un an du projet

OpenStreetMap, alternative à Google Maps

Lexi-geek

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Merci et à la semaine prochaine !

L’équipe numérique @ Agence ELAN

Mélanie Luc Chloé Cosma