le magazine de votre mutuelle N° 84 - janvier 2020

jour après jour, construisons la solidaritéMutuelle soumise aux dispositions du livre II du code de la Mutualité, SIREN 784 227 894 Siège social 52 rue de Sévigné 75003 Paris

1 nouveau centre d’audioprothèse

2 cabines audio

3 occasions de bien s’entendre !

Venez découvrir votre tout nouveau centre d’audioprothèse,

au coeur de Paris, 52 rue de sévigné 75003 Paris

N° 84 - janvier 20202

Infos MC n° 84 - janvier 2020 - périodique de la Mutuelle complémentaire de la Ville de Paris, de l’Assistance publique et des Administrations annexes, 52 rue de Sévigné 75003 Paris. Directrice de la publication : Martine DA LUZ, N° ISSN 09883541, conception réalisation : Elisa JEANNETTE, photos : Jean-Louis OLIVIER, Adobe Stock. Graphisme 1re page : Boréal. Impression AMI impressions.

Bien renseigné, bien protégé

Suivez le guide...

pour vous accompagner tout au long de l’année

Vous trouverez avec ce numéro d’Infos MC le guide de l’adhérent 2020. Il vous informe sur l’ensemble des garanties de votre contrat mutualiste et regroupe tous les documents dont vous devez avoir

connaissance, dont votre tableau de garanties 2020. Conservez-le, il comporte également de nombreux rensei-gnements utiles pour vos démarches en matière de santé. Vous y re-trouverez aussi tous les services que la mutuelle met à votre disposi-tion.Chambre particulière

Soyez vigilantsAvoir une chambre particulière lorsque l’on est hos-pitalisé est appréciable, mais il faut savoir que cela a un coût (environ 60 € par jour dans les établissements publics et jusqu’à plus de 100 € dans les cliniques privées). Ces frais ne sont pas pris en charge par la Sécurité sociale, sauf si la demande est faite par l’équipe médicale. Dans ce cas, la chambre ne vous sera pas facturée. La mutuelle couvre en partie ces frais dans la limite de 30 jours par an et pour un montant allant de 30 à 60 € par jour, selon votre niveau de garantie.

Si on vous attribue une chambre particulière sans que vous ne l’ayez demandée (par exemple, aucune autre chambre n’est dis-ponible), elle ne doit pas non plus vous être facturée. Soyez atten-tifs aux documents qui vous sont présentés lors de votre hospita-lisation. Ne signez pas l’attribution d’une chambre particulière si vous n’en avez pas fait la demande.

Enfin, soyez particulièrement vigilants si vous êtes sollicités par des services de conciergerie (par ex. happytal) qui vous proposent des prestations de confort. Rien n’est gratuit ! Ces sociétés privées es-saient trop souvent, avec la complicité passive des établissements hospitaliers de vous « vendre » une chambre particulière.

CMU-C et ACS fusionnentDepuis le 1er novembre 2019, la fusion entre la CMU C et l’Aide à la complémentaire santé est effective. La mutuelle s’inscrit dans ce dispositif.

Afin de garantir l’accès aux soins des plus fragiles, la mutuelle complémentaire a décidé de participer à ce dispositif. Cependant elle déplore à la fois l’insuffisance du système qui cantonne les bénéficiaires à un panier de soins restreint, au regard des besoins et son mode de financement qui repose sur les taxes payées par les mu-tuelles. On peut critiquer cette mesure présentée par le gouvernement comme plus simple et solidaire pour 10 millions de bénéficiaires qui va créer une catégorie discri-minante. Pourquoi ne pas avoir choisi d’élargir l’accès au droit commun plutôt que de segmenter encore une fois les assurés sociaux ?

Si une vingtaine de mutuelles adhérentes à la FMF ont choisi de s’inscrire dans la gestion du nouveau disposi-tif pour ne pas pénaliser leurs adhérents, elles militent toutes pour la refonte totale de l’ensemble des aides à une complémentaire santé.

Vous trouverez les modalités pratiques de ce dispositif dans le Guide de l’adhérent joint à cet envoi.

Déremboursement de l’homéopathieLes traitements homéopathiques ne seront plus rem-boursés qu’à hauteur de 15% en 2020, contre 30% en 2019. L’objectif du gouvernement est de parvenir au

déremboursement total de l’homéopathie en 2021. L’assurance ma-ladie a remboursé 128,5 millions d’euros de médicapents homéopa-thiques en 2016, soit moins de 1% du budget médicaments. Pour les consommateurs, cette mesure devait se traduire par une augmenta-tion du prix des granules.

3N° 84 - janvier 2020

A partir du mois de mars 2020, le service d’informations juri-diques recevra les adhérents 3

jours par semaine, au siège de la mu-tuelle, 52 rue de Sévigné Paris 3e

En qualité d’adhérent, vous et les membres de votre famille, bénéficiez gratuitement de consultations d’informations juridiques, assurées par un avocat.

Le service est à votre écoute pour :• vous informer sur vos droits,• vous conseiller sur les démarches à entreprendre face à un litige• déclarer vos accidents de la voie publique et faire évaluer vos préju-

dices,• vous aider à rédiger des courriers.

Pour prendre rendez-vous, il suffit d’appeler le service d’informations juridiques

01 42 76 12 30ou d’envoyer un e-mail : sjuridique@mc602.comLes frais de procédures et les honoraires des professionnels du droit ne sont jamais pris en

charge par la mutuelle.

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Adultes handicapés et minimum vieillesseL’allocation adulte handicapé (AAH) et l’allocation de solidarité aux per-sonnes âgées (Aspa, le minimum vieillesse) seront revalorisées le 1er janvier 2020. Le montant de ces deux allocations passera ainsi respectivement de 860 euros et 868,20 euros pour une personne seule, à 900 euros.

Maigre revalorisation des pensions de retraiteLes retraité(e)s qui touchent une retraite brute globale inférieure ou égale à 2000 euros par mois verront leur pension revalorisée à hauteur de l’inflation (1,3%), en janvier 2020. Douze millions de personnes sont concernées par cette mesure. Pour ceux dont la pension est supérieure à 2000 euros par mois, la revalorisation sera de 0,3%.

Au sommaire4 Zoom sur... nouveaux outils au

service des adhérents

6 Défendre nos retraites, c’est défendre la protection sociale

7 Que vont devenir nos services publics

8 Solidarité : le don de jours de repos

9 Aidants familiaux : un début de recon-naissance

10 MCAS : venez découvrir votre nouveau centre audio

En bref

Venez nous rencontrer

Pour mieux connaître vos droits mutualistes, venez

nous rencontrer sur votre lieu de travail

Janvier 202014/01 Hôpital Tenon (75) 23/01 Hôpital Paul Brousse (94)

Hôpital Corentin-Celton (92) contrôle de vue

24/01 Hôpital Paul Guiraud (92) 28/01 Self Mairie 9e arrond. (VP 75)

Février 202004/02 Hôpital Sud-Francilien (91)11/02 Self Mairie 9e arrond. (VP 75) 20/02 Hôpital Tenon (75) 27/02 Hôpital Est Francilien Jossigny (77) Hôpital Paul Guiraud (92)

Mars 202012/03 Hôpital de Meaux (77) 26/03 Hôpital Tenon (75) Hôpital Est Francilien Jossigny (77)

Éditopar Frédérique Laizet, Vice-Présidente

Ce début d’année 2020 ne manque pas d’actions à mener pour défendre les valeurs qui nous sont chères en tant que mutualistes et citoyens.

La Mutuelle soutient le mouvement social qui s’est engagé pour la défense de nos retraites, contre l’instauration d’un système qui nivelle les pensions universellement vers le bas. C’est une rupture de solidarité entre les généra-tions que cette réforme va instituer. Sans par-ler des conséquences sur le niveau de retraites des femmes. Et en arrière-plan se profilent les fonds privés et les sociétés d’assurances.

Société d’assurance comme ALLIANZ qui entre à la Ville de PARIS par le biais d’une convention de participation à la prévoyance auprès des agents de la collectivité, nous vous en parlions dans notre précédent Infos MC.

Votre Mutuelle a alerté, informé, et continue-ra à lutter contre cette ouverture dangereuse qui privilégie l’assurantiel, au détriment de la solidarité !

La Mutuelle est également présente contre l’inégalité d’accès aux services publics sur le territoire et la défense de nos statuts remis en cause par la loi dite de « transformation de la Fonction Publique ».

Mais 2020, sera aussi pour la mutuelle et ses adhérents l’année de grands chantiers pour l’amélioration de la qualité de service. Nous développerons également les activités sociales avec notamment l’ouverture d’un centre d’audioprothèse.

Nous continuerons tout au long de l’année 2020 à être la mutuelle proche de vous, solidaire, active pour défendre la protection sociale, toujours à vos côtés pour vous accom-pagner.

Enfin, je vous souhaite au nom de la Prési-dente, des administrateurs-trices- et de tous les personnels de la Mutuelle une très bonne année 2020 à toutes et tous… et une bonne santé !

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Nouvelles fonctionnalités pour les espaces adhérents, correspondants, et professionnels de santé, adhésion en ligne, gestion électro-nique des documents, rénovation et réorganisation des locaux pour davantage d’efficacité dans de meilleures conditions de travail... La mutuelle aborde 2020 avec un objectif prioritaire : une qualité de service améliorée.

Cette année 2020 va être particulière-ment riche en évolutions de la qualité du service rendu à nos adhérents. Nous au-rons l’occasion d’y revenir, tout au long de l’année en fonction de la concrétisation de ces projets. Aujourd’hui, c’est de l’évolu-tion des outils informatiques, accessibles via notre site internet dont nous allons vous parler.

Une information synchronisée et instantannée

Le site internet de la mutuelle, www.mc602.com, pro-pose trois espaces sécurisés destinés aux adhérents, aux correspon-dants, aux profes-sionnels de santé. Chacun de ces espaces donne ac-cès à des données spécifiques, selon le profil de l’utilisateur. Jusqu’à maintenant ils permettaient no-tamment de suivre les rembousements et de faire des demandes pour obtenir certains documents, adressés ensuite par courrier.

La réflexion et l’élaboration de l’évolution de ces espaces ont été réalisées par les équipes de la direction des systèmes d’in-formation de la mutuelle. L’objectif : ré-pondre aux besoins des utilisateurs en per-mettant la transmission d’ informations de manière synchronisée et instantannée, quelle que soit la source de la demande : appel téléphonique, accueil physique, connexion internet...

Enrichir et développer les fonc-tionnalités

Avec ces nouvelles fonctionnalités, chaque correspondant ou conseiller mutualiste a la capacité d’interroger à distance e sys-tème d’informations de la mutuelle pour renseigner les adhérents en temps réel.

Toute l’infrastructure matérielle concer-nant les espaces accessibles depuis le site de la mutuelle, a été reprise en main par notre service informatique. Désormais, les données sont gérées par les services de la

mutuelle qui ont durant l’année 2019 répertorié et réor-ganisé l’ensemble des données des trois espaces avec un gain en sécurité et en accessibilité au quotidien.

Depuis le lance-ment de ce projet, mi-2018, une équipe des systèmes d’information de la mu-tuelle travaille sur ce chantier. Les évolu-tions réalisées sur chaque espace sont ou seront à terme compatibles entre elles. Par exemple, il est désormais possible de recevoir instantanément par e-mail sa carte d’adhérent sur simple demande soit à partir de l’espace adhérents ou de l’es-pace correspondants, ou bien encore suite à une demande téléphonique.

Le contenu de ces espaces a été configuré en concertation avec les principaux utili-sateurs qui sont les interlocuteurs privilé-giés de nos adhérents et les plus à même

Adhésion en ligneIl est maintenant possible d’adhérer en ligne à la mu-tuelle. La démarche est simple, elle se déroule en 6 étapes. Accompagné par une saisie assistée, le futur adhérent est guidé et conseillé dans le choix de sa couverture mutualiste en fonction de son profil. S’il souhaite interrompre tempo-rairement sa démarche, ses informations sont mémorisées, il peut à tout moment re-prendre son adhésion grâce au numéro de dossier et au mot de passe qui lui sont adressés par e-mail et par SMS.

Les documents demandés à l’adhésion peuvent être scan-nés et transmis à la mutuelle de manière dématérialisée.

Enfin, le bulletin pré-rempli est ensuite adressé par e-mail au nouvel adhérent pour signa-ture.

Pour vous simplifier la mutuelle,

activez votre espace sur www.mc602.com

ZOOM sur...De nouveaux outils au service des adhérents

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de connaître leurs besoins et demandes les plus fréquentes.

Désormais, les correspondants et conseil-lers mutualistes ont une vision globale du profil de leurs adhérents, avec des in-formations mises à jour en temps réel. Ils peuvent aussi éditer et/ou transmettre directement la plupart des documents demandés couramment : carte mutuelle, attestation vitale…

Enfin, la mise en place de la GED (gestion électronique des documents) permettra que l’ensemble des documents adressés à la mutuelle par les adhérents ou les pro-fessionnels de santé soient ajoutés au dos-sier adhérent dès leur réception, grâce à un système d’indexation et de vidéo-dé-codage. Ces techniques de dématérialisa-tion et de regroupement de toutes les in-formations concernant chaque adhérent vont permettre :

• la mise à jour instantanée des données,

• la consutlation à partir d’une base unique de l’historique des échanges,

• le suivi et l’état d’avancement d’un dossier.

Et la sécurité des données ?

Toutes les données sont cryptées bien sûr et gérées dans le strict respect du règlement général pour la protection des données auquel la mutuelle est particulièrement attentive. Les programmes sont placés sous monitoring, avec une surveillance 24h sur 24 et 7 j. sur 7 par nos équipes afin de pouvoir intervenir immédiatement en cas de problème.

Le développement de ces outils, au delà du service rendu à nos adhérents a éga-lement eté porté avec un double objectif économique et environnemental puisque cette dématérialisation réduira considé-rablement les impressions de documents d’une part et le coût des envois postaux

d’autre part.

Conserver la proximité

Tout ne se règle pas par internet et nous ne souhaitons pas renoncer au lien de proximité qui caractérise la mutuelle. Ces outils sont également au services de vos correspondants et de vos conseillers mu-tualistes, au siège de la mutuelle ou dans les établissements pour leur permettre de remplir toujours mieux leur rôle de conseil auprès de nos adhérents.

D’autres évolutions sont programmées début 2020, comme la signature électro-nique du bulletin d’adhésion, l’améliora-tion de l’interface «nous contacter». La modernisation de la partie informations de notre site est prévue pour le deuxième semestre... N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques, nous tiendrons compte de vos avis.

Pour activer votre espace personnel adhérentLe code permettant d’activer votre compte se trouve sur le courrier accompagnant votre carte d’adhérent.

En cas de difficulté à créer ou ouvrir votre compte, votre correspondant ou votre conseiller peut vous ac-compagner dans cette démarche. Sur votre demande, vous recevez un mot de passe provisoire par sms et votre compte est immédiatement activé.

Les documents accessibles en direct sur votre espace personnel :• Vos informations personnelles• Carte mutuelle• Prise en charge hospitalisation• Imprimé carte européenne• Déclaration du médecin traitant• Attestation vitale• Attestation du médecin traitant• Décomptes de remboursements.• l’ensemble des courriers émis et reçus

226 615 c’est le nombre de visites sur l’espace adhérents en 2019

1 076 077 pages consultées en 2019

Le nombre de pages consultées sur l’espace adhérents est en

constante augmentation depuis 2017

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Le 11 décembre, le Premier ministre, Edouard Philippe, présentait les axes majeurs de la réforme des retraites portée par le gouvernement Macron. En voici les grandes lignes et leurs conséquences di-rectes. A l’annonce de ces mesures, les principaux syndicats ont décidé de maintenir et renforcer le mouvement social lancé début décembre.

Reste à charge ZéroDéfendre nos retraites, c’est défendre l’ensemble de la protection sociale

Les Mutuelles de France, disent non à une réforme des retraites qu’elles jugent « in-juste et dangereuse » et sou-tiennent le mouvement social qui se mobilise pour arrêter cette « casse de la solidarité nationale ».

La fin des régimes spéciauxSous couvert d’universalité et de solidarité du système à venir, le pre-mier ministre confirme la suppression progressive des régimes spéciaux de retraite à partir de la génération née en 1985.

Un système universel par pointsLe principe sera le même pour tous sans exception, organisé non plus en trimestres de cotisations mais par point acquis en fonction des heures travaillées. Ce système pénalise notamment les salarié(e)s à temps partiel puisque 160 heures travaillées permettaient de valider un trimestre.

Travailler plus longtempsL'âge légal de départ à la retraite à 62 ans n’est pas modifié, mais ce sera avec une décote du montant de la pension pour contraindre les français à travailler plus longtemps. «L’âge d‘équilibre» à partir duquel il sera possible de partir à taux plein est fixé à 64 ans. En deçà de cet âge, il est possible de partir mais en gagnant moins (décote).

La notion de «carrière longue» avec possibilité de départ anticipé pour celles et ceux qui ont commencé à travailler avant 20 ans est mainte-nu, à condition d’avoir une carrière complète.

Une progressivité des cotisa-tions très limitéeUn même niveau de cotisations sur la totalité des revenus (y compris pour les fonctionnaires) Jusqu’à 120.000 euros.

Quelle valeur du point ?Il reviendra aux partenaires sociaux de fixer la valeur du point, mais ce sera sous le contrôle du Parlement. Une « règle d’or » sera prévue par la loi pour que la valeur des points acquis ne puisse pas baisser. Cette valeur sera indexée sur les salaires.

Avec un budget pour les retraites blo-qué à 14 % du PIB, alors que le vieill-lissement de la population s’accroit, comment le gouvernement peut-il affirmer maintenir cette «règle d’or» ? C’est tout simplement impossible. ou alors en agissant sur le paramètre de l’âge de départ qui reculera encore.

Acter la précarité et les bas salairesUne pension minimale de 1.000 euros par mois avec un niveau de rémuné-ration au SMIC sera garantie à condi-tion d’avoir une carrière complète. Quant au minimum de pension, il sera garanti par la loi à 85 % du SMIC et évoluera comme celui-ci.

Un petit geste pour les femmesAujourd’hui, les pensions de retraite des femmes sont nettement inférieures

à celles des hommes. Le temps partiel dont elles sont les principales victimes, les écarts de salaires, les interruptions de carrières en sont les causes. Nous pensons que la priorité du gouverne-ment devrait être de développer des politiques publiques de l’emploi qui réduisent ces inégalités. En atten-dant… ce seront seulement quelques points supplémentaires accordés pour chaque enfant.

Le système de réversion sera préservé et généralisé. Il devrait garantir au conjoint encore vivant 70 % des res-sources du couple.

Peu de détails sur la prise en compte de la pénibilitéLa pénibilité sera prise en compte «selon les mêmes critères pour tous». Mais ces derniers ne sont pas précisés. Les personnes qui exercent des métiers «usants» pourront partir deux années plus tôt, donc à 60 ans. Le compte pénibilité sera ouvert à la fonction publique et particulièrement à l’hôpital pour bénéficier aux infirmiers travaillant de nuit. C’est la fin du droit au départ à 57 ans pour les catégo-ries actives dans la fonction publique hospitalière.

Il est également question d’améliorer les transitions entre activité et retrai-tés. C’est-à-dire faire valoir ses droits à la retraite « et en même temps » continuer à occuper un emploi, sans

que nous sachions qui va financer ce dispositif.

Les catégories exposées à des missions dangereuses (pompiers, policiers, mi-litaires gendarmes) conserveront leur bénéfice de dérogation d'âge.

Mise en applicationLes nouveaux entrants sur le marché du travail s’inscriront directement dans le nouveau régime universel à compter du 1er janvier 2022.

La réforme des retraites commen-cera à s’appliquer en 2025 avec la génération née en 1975. Celles et ceux qui sont nés entre 1975 et 2004 verront leur pension calculée en partie selon les règles actuelles (pour les années cotisées avant 2025) et en partie selon les règles du nouveau régime (pour les années cotisées à partir de 2025). La transition sera plus longue pour les salariés des régimes spéciaux avec une bascule à compter de la génération née en 1985.

Le projet de loi de réforme des retraites sera soumis au Conseil des ministres le 22 janvier 2020 et il sera discuté au Parlement à la fin du mois de février. Les transisions seront déci-dées par ordonnances et par décrets, ce calendrier annonce la volonté de passage en force du gouvernement pour l’application de sa réforme.

S’attaquer à la retraite, c’est aussi dégrader la santé des seniors

Pour les Mutuelles de France, la réforme Macron/Delevoye, c’est non seulement l’allongement de la durée de cotisation et du travail mais aussi la baisse des pensions et le renforcement de l’inégalité entre les femmes et les hommes.

Travailler plus longtemps, c’est être encore plus exposé aux ma-ladies professionnelles et aux accidents du travail, donc prendre sa retraite en mauvaise santé. Or, 1,7 million de retraités ne sont pas couverts par une mutuelle et les 2/3 sont atteints d’une maladie chronique, la réforme empêchera l’accès à la santé et

à la protection sociale à un moment de la vie où cet accès est particulièrement crucial .

CETTE RÉFORME ENTRAVE L’ACCÈS À LA SANTÉ ET DÉFAIT LA SOLIDARITÉ NATIONALE.

Les Mutuelles de France réclament un système de retraite juste, un hôpital public correctement doté en moyens humains et financiers, une politique solidaire qui permette de relever le défi de la dépendance, une protection sociale universelle pour que chacun puisse vivre dignement.

Source : Viva magazine

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Que vont devenir nos services publics ?

Après le programme « Action Publique 2022 », lancé en oc-tobre 2017, Le gouvernement a fait adopter il y a quelques mois une loi de « Transformation de la fonction publique ». Au pro-gramme : précarisation massive des fonctionnaires et remise en cause de leur statut, impactant la nature même de leurs missions.

Réduction de l’emploi et priva-tisation des missionsC’est une offensive de grande ampleur contre nos services publics qui creuse encore davan-tage les inégalités entre territoires, catégories de populations… Au nom des économies bud-gétaires le processus s’accélère avec comme objectif la réduction de l’emploi public et la privatisation de certaines de ses missions.Les baisses de dotations de fonctionnement aux collectivités territoriales diminuent leurs possibilités d’investissements. Ce sont plusieurs dizaines de milliers de postes de fonctionnaires territoriaux qui sont menacés sur l’ensemble du territoire. Ces réductions auront des conséquences très concrètes pour les usagers : il est prévu à l’été 2020 que certains règlements (impôts sous un certain seuil, crèches, hôpitaux….) se fassent dans les bureaux de tabac, en confiant l’exter-nalisation de ces encaissements à la Confédé-ration des buralistes et à la Française des jeux qui vient juste d’être privatisée par le gouver-nement !Selon ce dernier, les réductions seraient com-pensées par la création de maisons de services non pas publics, mais aux publics et par la dé-matérialisation des démarches. A ce sujet, le Défenseur des droits alerte sur l’inégalité d’ac-cès au haut débit selon les régions ainsi que sur

les difficultés rencontrées par les populations les plus fragiles qui n’ont pas d’ordinateur per-sonnel ou ne savent pas utiliser ces outils. Enfin, tout ne peut pas se régler via internet !

Une dégradation qui n’épargne personneCette dégradation ne touche pas que les ter-ritoires ruraux. Des quartiers de certaines mé-tropoles, voire des départements, tel la Seine Saint Denis, sont lourdement pénalisés par l’abandon de nombreuses missions de services publics notamment en matière d’éducation, de justice, de sécurité. C’est une remise en cause de l’égalité d’accès aux services publics. Nos gouvernants semblent ignorer totalement l’importance du lien social indispensable à la cohésion de notre société porté par des poli-tiques publiques réellement au service de cha-cune et chacun partout en France, y compris outre-mer.Ces désengagements toujours plus grands, ali-mentent le sentiment d’abandon ressentit par des populations qui subissent déjà les difficultés liées au manque d’attractivité économique de territoires abandonnés à leur sort. La loi «Transformation de la fonction pu-blique» détricote le statut de tous les agents (d’Etat, hospitaliers et territoriaux).Après le gel du point d’indice de rémunéra-tion et la réintroduction du délai de carence en cas d’arrêt maladie, c’est désormais le statut même des fonctionnaires qui est atta-qué. Cette loi, votée le 6 août 2019, préconise le recours accru aux contractuels laissant de côté les concours et le statut de fonctionnaire. Elle prévoit le développement de contrats de projets -sur la durée d’un mandat local par exemple-, sans garantie collective ni déroule-ment de carrière. Elle développe la mobilité et le « détachement d’office» en interne ou vers le privé. Le recours à la rupture convention-nelle est désormais possible, tout comme le sa-laire « au mérite ». Autre mesure de cette loi, la restriction du droit de grève dans la fonction publique territoriale et la fusion des instances représentatives avec restriction de leur péri-mètre d’intervention.

La fin programmée du statut ?C’est bien la volonté de voir disparaître un sta-tut fondé sur les trois principes suivants :L’égalité : égal accès à l’emploi via les concours

et égalité de traitement (qui va de pair avec l’égalité d’accès aux services publics pour tous les citoyens),L’indépendance et la neutralité : les agents sont soumis à des obligations d’impartialité, de neutralité, Que vont devenir ces principes qui sont des garanties au service de l’intérêt général et du citoyen ?On peut craindre que cet intérêt général soit relégué derrière des critères financiers, portés par la contractualisation des postes de direc-tion où le management ressemblera davan-tage à celui du privé avec ses impératifs de rentabilité.C’est d’ailleurs l’argument budgétaire qui est avancé par le gouvernement pour justifier cette casse de nos services publics. Dans ce cas, pourquoi réduire les obligations fiscales et coti-sations sociales des entreprises ?De là à penser que priver de moyens financiers les services pour dégrader la qualité de leur mission pourrait rendre plus acceptable par certains de nos concitoyens leur privatisation... C’est en effet un vaste marché particulière-ment rentable qui s’ouvrirait aux entreprises privées. Il suffit d’observer l’intérêt que portent les sociétés d‘assurances à notre système de protection sociale… Mais dans ce cas, l’objectif de ces entreprises serait la rentabilité financière pour dégager des profits, nous serions alors aux antipodes du service public qui vise d’abord l’intérêt général et l’égalité d’accès pour tous.

Défendre et développer nos ser-vices publicsA la fois mutualistes, fonctionnaires et citoyens, nous défendons des services publics de proximi-té et de qualité, indispensables à la cohésion et au développement de notre société en pleine évolution. Il faut non seulement maintenir ceux existants en leur donnant les moyens de réaliser leurs missions, mais nous devons penser aussi à en créer de nouveaux qui répondent aux besoins de ce 21e siècle, tels que la prise en charge de la dépendance et des probléma-tiques liées au vieillissement de la population ; la transition écologique, sans oublier le déve-loppement de réelles politiques de prévention.

Entre 1980 et 2013, la France a vu

disparaître 24 % des écoles,

36 % des bureaux de poste,

31 % des perceptions, 28 % des

gares, 48 % des maternités,

4 % des hôpitaux (sans compter

les fermetures de lits), 13 % des

gendarmeries (1).(1)Aleksandra Barczak, Mohamed Hilal. Quelle évo-lution de la présence des services publics en France ? Services publics et territoires. Adaptations, innova-tions et réactions, Presses Universitaires de Rennes, INRA Institut national de recherche agronomique.

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SolidaritéLe don de jours de repos

Un agent public peut, sous condi-tions, renoncer à tout ou partie de ses jours de repos non pris au profit d’un collègue parent d’un enfant malade ou aidant familial. Ce don anonyme et sans contre-partie permet à l’agent qui en est bénéficiaire d’être rémunéré pen-dant son absence.

Une condition : relever du même employeurL’agent qui cède ses jours de repos et l’agent qui les reçoit doivent relever du même employeur. (même autorité admi-nistrative, même établissement public…).

Les jours qui peuvent être donnés sont les jours de RTT ou les jours de congés an-nuels.

Les jours de RTT peuvent être donnés en partie ou en totalité. Concernant les jours de congés annuels, l’agent donateur doit prendre au moins 20 jours de congés par an, seuls les jours de congé au-delà de 20 jours peuvent être donnés.

Les jours de RTT et de congés annuels donnés peuvent être des jours épargnés sur un compte épargne temps.

Vous voulez donner des joursTout agent peut donner des jours. Le don s’effectue de manière anonyme et sans contrepartie.

Vous souhaitez bénéficier du donPour bénéficier d’un don de jours de re-pos, l’agent doit avoir un enfant de moins de 20 ans à charge dont l’état de santé nécessite une présence soutenue et des soins contraignants en raison d’une mala-die, d’un handicap ou d’un accident.

Peut également bénéficier d’un don de jours de repos, l’agent qui vient en aide à un proche atteint d’une perte d’autono-mie d’une particulière gravité ou présen-tant un handicap. Il doit s’agir :

• de son époux(se), partenaire de Pacs ou concubin(e),

• d’un ascendant ou d’un descendant,

• d’un enfant dont il assume la charge,

• d’un collatéral jusqu’au 4e degré,

• d’un ascendant, descendant ou collaté-ral jusqu’au 4e degré de son époux(se), partenaire de Pacs ou concubin(e),

• d’une personne âgée ou handicapée avec laquelle il réside ou avec laquelle il entretient des liens étroits et stables, à qui il vient en aide de manière régulière et fréquente, à titre non professionnel, pour accomplir tout ou partie des actes ou des activités de la vie quotidienne.

Comment procéder ?L’agent qui donne un ou plusieurs jours de repos en informe par écrit son administra-tion en précisant le nombre de jours qu’il souhaite donner. Le don est définitif après accord de son chef de service.

Le don de jours épargnés sur un compte épargne-temps peut être effectué à tout moment.

Le don de jours non épargnés sur un compte épargne-temps peut être fait jusqu’au 31 décembre de l’année concer-née.

Un même agent peut effectuer plusieurs dons par an.

L’agent qui souhaite bénéficier d’un don de jours de repos en informe par écrit son administration.

Il joint à sa demande un certificat médical détaillé sous pli confidentiel établi par le médecin qui suit l’enfant ou la personne concernée.

Ce certificat atteste :

• de la maladie, du handicap ou de l’accident rendant indispensables une

présence soutenue et des soins contrai-gnants auprès de l’enfant, ou de la perte d’autonomie ou du handicap de la personne aidée.

Lorsque l’agent souhaite bénéficier d’un don de jours de repos en qualité d’aidant familial, il doit en outre fournir une dé-claration sur l’honneur de l’aide effective qu’il apporte à la personne aidée.

L’administration a 15 jours ouvrables pour informer l’agent bénéficiaire du don de jours de repos.Quelle est la durée du congé ?La durée du congé dont l’agent peut bé-néficier au titre du don de jours de repos est plafonnée à 90 jours par an par en-fant ou par personne aidée.

Ce congé peut être fractionné à la de-mande du médecin qui suit l’enfant ou la personne aidée.

Le don est fait sous forme de jour entier que l’agent bénéficiaire exerce à temps plein, à temps partiel ou à temps non complet ou incomplet.

Les jours donnés peuvent être cumulés avec d’autres types de congés (congés an-nuels du bénéficiaire du don, congé boni-fié, congé parental, etc.).

Aucune indemnité ne peut être versée en cas de non-utilisation des jours de repos donnés.

Le reliquat de jours donnés et non utilisés par l’agent bénéficiaire au cours de l’an-née civile est rendu à l’administration qui peut en faire bénéficier un autre agent.

9N° 84 - janvier 2020

Statut des aidants un début de reconnaissance

A partir d’octobre 2020 les aidants familiaux qui sou-tiennent un proche âgé, ma-lade ou handicapé, pourront bénéficier d’un congé de trois mois, indemnisé par les Caisses d’allocations familiales.

Une prise en compte des aidants salariés...Cette disposition -positive- du projet de loi de financement de la Sécurité sociale pour 2020 instaure un congé de trois mois fractionnables sur l’en-semble de la carrière pour les aidants salariés, travailleurs indépendants et agents publics. Ce congé sera indem-nisé à hauteur de 43 euros par jour pour une personne aidante en couple, de 52 euros pour une personne iso-lée. Un montant similaire à celui du congé pour un enfant malade.

Cette mesure s’accompagnera de la mise en place d’un numéro de sou-tien et d’information ainsi que de la création de lieux d’accueil labellisés « Je réponds aux aidants » et d’une plateforme numérique pour orienter vers les aides.

... bien, mais peut mieux faireC’est un début de reconnaissance du statut d’aidant familial, mais ce n’est pas suffisant. Selon les chiffres officiels

8,3 millions de personnes en France aident régulièrement un proche en perte d’autonomie. Près d’un sur deux est salarié, soit environ 4 millions de personnes.

Il faut imaginer ce que cela repré-sente d’engagement au quotidien, de soucis d’organisation, d’inquié-tude. Les personnes aidantes ont ten-dance à moins se soigner elle-même, par manque de temps, de moyens ou d’énergie. Elles sont souvent iso-lées, sans répit possible, privées de vie sociale. Il y a urgence à prendre des mesures concrètes pour leur venir en aide en créant un véritable statut des aidants.

Le projet de loi grand âge et auto-nomie qui doit être présenté en dé-cembre devra tenir compte de ce phénomène qui ne cesse de grandir et proposer des solutions à la hauteur répondant réellement aux besoins des personnes en perte d’autonomie et de leurs proches aidants.

Qui sont les aidants ?Une étude de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) du ministère de la Santé, nous livre un portrait des aidants en France. 3,9 millions assistent une personne de plus de 60 ans vivant chez elle et 720 000 veillent sur des seniors résidant en Ehpad.

Aidant : un engagement…En France, ce sont les enfants des seniors qui sont les principaux aidants (53 %). Ces derniers aident leur proche soit chez lui, soit en Ehpad.

Plus d’un quart des aidants assistent leurs conjoints. Dans six cas sur dix, l’aidant est une femme. Un aidant sur deux est un retraité. 37 % occupent un emploi.

Que font-ils ? : 87% des aidants effectuent « des actes de la vie quotidienne », précise l’étude, comme le ménage, les courses ou encore les repas. Près de huit sur dix apportent un soutien moral, mais très peu une aide financière ou matérielle.

Les proches aidants d’un senior en Ehpad parti-cipent également au quotidien de la personne âgée aidée. Parmi eux, 86 % effectuent aussi des « actes de la vie quotidienne » et plus du quart apportent un soutien financier.

…qui a un impact sur sa vieCet engagement auprès des seniors a des conséquences sur la vie des aidants. Près de la moitié (47 %) déclare au moins une conséquence négative sur leur santé physique ou leur moral. Quelquefois, l’effort financier que l’aidant doit accomplir, pèse sur sa vie familiale.

Sources : Marilyn Perioli - Viva Magazine

N’oublions pas les parents d’enfants handicapésLes difficultés sont encore plus grandes pour les enfants porteurs de handicap qui requièrent l’accom-pagnement particulier de leurs parents. C’est toute leur vie qui s’en trouve bouleversée. Alors com-mence le parcours du combattant. La situation de ces enfants exige un soin particulier de la part de la société, or, les structures capables de les accueillir sont trop peu nombreuses. L’AMI (1) se bat pour la reconnaissance de ce statut particulier. Il serait juste que le parent qui arrête son activité salariale

pour s’occuper de son enfant porteur de handicap puisse faire reconnaître ce temps passé comme activité comptant dans le calcul de ses droits à la retraite afin qu’ils ne subissent pas la double peine.

(1) Depuis 1936, avec et pour les personnes malades, invalides et/ou en situation de handicap, l’A.M.I. nationale agit au quotidien sans discrimination ni privilège, avec pour ojectifs de : promouvoir le “vivre ensemble” avec nos différences, s’engager dans des actions de représentation et de revendication.

Siège : 172, rue de la Chanaye - 71000 Mâcon - Contact : aminationale@gmail.com

N° 84 - janvier 202010

Info MC : EcouterVoir est la nouvelle enseigne des magasins mutualistes. Pourquoi ce changement de nom ?

Isabelle Georget : Il y a quelques années nous avons décidé de rejoindre le groupement «Opticiens mu-tualistes et Audition mutualiste» qui partage nos valeurs mutualistes.

Cette enseigne avait besoin de se rajeunir et après un an de réflexion le moment est venu de vous annon-cer que les «Opticiens mutualistes et Audition Mutualiste» se regroupent sous une enseigne com-mune : «Ecouter Voir».

Info MC : Est-ce que cela change quelque chose pour nos adhérents ?

Isabelle Georget : Non. La mutuelle reste propriétaire de ses centres. Seule l’enseigne change et devient

C’est un nouveau concept qui continue de porter nos valeurs d’humanité, de solidarité, de partage. Nos adhérents restent notre priorité. Nous serons toujours là pour les accompagner, leur apporter notre exper-tise, les conseils de nos équipes hautement qualifiées et les meilleurs équipements au meilleur prix.

Info MC : 2020, c’est aussi le développement de nos activités en audiologie ?

Isabelle Georget : Afin de mieux accueillir et mieux servir nos adhérents, la mutuelle a décidé la création d’un centre spécialement dédié à l’audition. Les travaux sont en cours d’achèvement et l’inaugura-tion est prévue courant février 2020 (voir ci-contre). Nous aurons un centre qui disposera de deux cabines. Une équipe de deux audioprothésistes et une assis-tante seront à l’écoute de nos adhérents pour une prise de rendez-vous optimisée.

Info MC : Si je suis adhérent à la Mutuelle Complé-mentaire, quel avantage pour moi à venir m’équi-per dans un de ses magasins ?

Isabelle Georget : Tout d’abord, nous n’avons pas attendu la mise en place de la réforme 100 % san-té pour proposer à nos adhérents des équipements de qualité sans reste à charge et nous continuerons. Pour ceux qui le souhaitent nous avons également réfléchi, avec nos équipes, à des offres de qualité, choisies dans des gammes supérieures et toujours avec le souci de maîtriser les coûts pour nos adhé-rents en proposant des restes à charge limités, voire nuls. Et puisque nous ne sommes pas loin de la période des fêtes, nous offrons à nos adhérents un chèque cadeau d’une valeur de 49 € à valoir dans nos centres, sur un 2e équipement optique à leur vue.

Changement de nom, création d’un nouveau magasin d’audio-prothèses, mis en place de la mesure dite «100% santé», reste à Charge zéro. On peut dire qu’en ce début d’année, il y a de la nouveauté dans les magasins de votre mutuelle. Le point avec Isabelle GEORGET, coordinatrice des centres mutualistes optiques et audio.

2020 : Une nouvelle enseigne pour vos centres optiques mutualistes

11N° 84 - janvier 2020

OPTIQUE MUTUALISTE74 quai de Jemmapes 75010 Paris,M° RépubliqueTél. 01 42 06 44 30Fax : 01.42.06.65.51optiquecentre@mc602.comdu mardi au samedi de 9:30 à 18:00, sans interruption

OPTIQUE MUTUALISTE54 rue de Sévigné, 75003 Paris,M° Saint Paul ou Chemin VertTél. 01 48 87 88 59Fax : 01.42.76.12.83optiquemarais@mc602.comdu lundi au vendredi de 9:30 à 18:00, sans interruption

Marais Centre

Un nouveau centre d’audition pour toujours mieux répondre à vos besoins

TOUTE L'ANNÉE, NOS CENTRES OPTIQUES À VOTRE DISPOSITION

Plus de six millions de Français entendent mal, victimes de pertes d'audition plus ou moins pro-noncées. Si le problème concerne surtout les plus de 65 ans, la mécanique auditive est fragile et peut casser à n'importe quel moment. Et si ces troubles auditifs nécessitent parfois un appareillage, très (trop) peu de personnes franchissent le pas en rai-son de son coût prohibitif.

Fort de ce constat et s’appuyant sur le service développé avec la cabine audio située dans le magasin op-tique Marais, nous avons décidé de vous proposer un nouveau service avec l’aménagement d’un centre d’audition à part entière. Une équipe de trois personnes vous accueillera dans nos deux cabines. Un accueil plus confortable, un showroom pédagogique sont de nouveaux atouts qui viennent renforcer la qualité du service que nous avons la volonté de continuer à développer..

Pour une prise en charge, un dépistage ou simplement vous informer et découvrir ce nouveau centre, n’hési-tez pas à venir nous voir.

Dès février 2020, votre nouveau centre AUDITION MUTUALISTE,

vous accueille du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00,52 rue de Sévigné - 75003 PARISMétro : Saint-Paul ou Chemin Vert Tel : 01 48 87 43 52Fax : 01 42 73 12 83audiomarais@mc602.com

Plus d’infos sur cette ouverture dans les semaines à venir, en vous connectant sur notre site

www.mcas-social, rubrique acoustique

N° 84 - janvier 202012

LES OPTICIENS MUTUALISTES ET AUDITION MUTUALISTEDEVIENNENT

Toujours proche de vous, nous gardons notre accueil, notre technicité, nos offres,

nos équipes, nos valeurs.

CHÈQUE-CADEAUAu porteur de ce chèque-cadeau, adhérent de la mutuelle, sur l’achat d’un deuxième équipement optique de la gamme «100% santé» reste à charge zéro, d’une valeur de 49 € sur un équipement verres progressifs ou 19 € sur un équipement verres unifocaux. Voir conditions en magasin.

Ce chèque vous est offert par votre mutuelle, il est valable uniquement dans nos magasins optique

Un nom simple et clair, centré sur la raison d’être de nos métiers : la vue et l’audition.

Parce qu’une bonne vue et une bonne audition sont essentielles pour profiter de la vie, Écouter Voir vous propose les dernières technologies et une offre variée en termes de style et de prix pour apporter à chacun les solutions les plus adaptées à ses besoins et à son budget.