VIII- Identités & Cultures

M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

L’identité: une définition…L’identité: une définition…

• « L’identité n’est autre que le résultat à la fois stable et provisoire, individuel et collectif, subjectif et objectif, biographique et structurel, de divers processus de socialisation qui, conjointement, construisent les individus et définissent les institutions. »

(Dubar, La socialisation, 1991)

L’émergence de la notion d’L’émergence de la notion d’identité:identité: Liée à la désagrégation de « l’état social » : à mesure où

l’individu est détaché de ses communautés d’appartenance, l’individu est sommé de se constituer en sujet :

la recherche de l’accomplissement personnel remplace la socialisation disciplinaire.

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Identité et « travail sur autrui » (DubetIdentité et « travail sur autrui » (Dubet, Le déclin des institutions, Le déclin des institutions, 2002, 2002

• Le « travail sur autrui » confère une identité à autrui en ce sens qu’il permet le passage :

d’un « programme institutionnel » (Dubet) qui intègre les données suivantes:– les valeurs et les principes « hors du monde »les valeurs et les principes « hors du monde »– – la « vocation » des professionnelsla « vocation » des professionnels– – la « socialisation » et l’« individualisation » allant de pairla « socialisation » et l’« individualisation » allant de pair

à une « industrie de service » : décomposition du «programme institutionnel» en 3 logiques en tension:

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ESPACE DE L’EXPÉRIENCE DU ESPACE DE L’EXPÉRIENCE DU TRAVAIL SUR AUTRUITRAVAIL SUR AUTRUI

RELATION « RELATION « Personne » -Reconnaissance du sujet

SERVICE SERVICE Expert - Mérite de l’usager

CONTRÖLE CONTRÖLE Agent – Egalité des chances

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Identité pour soi

Identité pour autrui

Identité visée

Identité héritée

Tran

sacti

on s

ubje

ctive

Tran

sacti

on s

ubje

ctive Transaction objectiveTransaction objective

« La double transaction » de l’identité de soi (C. Dubar)

C. Dubar, et les 4 processus identitaires typiquesC. Dubar, et les 4 processus identitaires typiques

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Identitépour soi

Identité pourautrui

Transaction objectiveTransaction objectiveReconnaissance Non

Reconnaissance

TransactioTransactionnsubjectivesubjective

Continuité PROMOTION(interne)IDENTITÉD’ENTREPRISE

BLOCAGE (interne)IDENTITÉ DEMÉTIER

Rupture CONVERSION(Externe)IDENTITÉ DERÉSEAU

EXCLUSION(Externe)IDENTITÉ DE HORSTRAVAIL

Identité & culture des organisationsIdentité & culture des organisations• Construction des identités au travail & « mondes sociaux » de

l’entreprise: Identités professionnelles = formes identitaires (Dubar) : des manières

socialement reconnues, pour les individus, de s’identifier les uns les autres dans le champ du travail et de l’emploi

Identités au travail (Sainsaulieu) : des modèles culturels ou des logiques d’acteurs en organisation, des formes de relations dans un système.

• L’organisation est un espace de rencontre et de formation de collectivités, mais elle permet aussi aux valeurs identifiées par l’organisation de se confronter aux autres :• il y a production et transmission de la culture dans la société.

• Dans chaque contexte particulier, l’expérience de la vie en organisation va engendrer un processus d’apprentissage culturel :• les valeurs évoluent sous l’impulsion des acteurs.

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Socialisations et trajectoires des acteurs, selon SainsaulieuSocialisations et trajectoires des acteurs, selon Sainsaulieu

• D’après Sainsaulieu (L’identité au travail, 1977) : L’organisation contribue à structurer les « relations « relations

sociales »sociales » c’est un lieu de socialisation. Les individus y projettent une dimension affective, des

idéologies ou tout simplement des possibilités de gains ou de pertes.

• C/C C/C L’organisation subit la logique des acteurs qui la composent, ce qui fonde une identité collective Et les acteurs se reconnaissent dans cette identité commune »

• Sainsaulieu distingue 4 types d’identité au travail :

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Identité fusionnelle:Identité fusionnelle: tâches répétitives et travaux peu qualifiés. Les acteurs n’ont pas beaucoup de ressources stratégiques, l’individu doit se fondre dans le collectif

Modèle négociatoire:Modèle négociatoire: travailleurs qualifiés dans des groupes de travail Les acteurs utilisent le conflit et la négociation pour définir leur communauté.

Identité affinitaire:Identité affinitaire: travailleurs spécialistes avec forte mobilité professionnelle Les acteurs raisonnent en termes de carrière avec une logique individualiste de conquête professionnelle; ils ne se situent que par rapport au chef.

Identité de retrait:Identité de retrait: dépendance par rapport au chef et manque d’intégration dans le groupe. Le travail n’est qu’une nécessité économique, ce n’est pas une valeur Les acteurs sont faiblement investis dans l’organisation.

NB: NB: L’organisation n’est que le regroupement des valeurs des membres qui en font partie.