TOUT ce que vous aimeriez savoirsur la Fibre …

La Fibre , comment ça marche ? A quoi ça sert ? L’installation est-elle compliquée ?

Comment avoir la Fibre et la faire partager à petit prix ?

Ce guide est fait pour vous aider à leur répondre… vous y trouverez :

>Des questions/réponses pour mieux comprendre la Fibre et ses avantages

>Des informations pratiques sur le déploiement de la Fibre dans les immeubles et l’installation dans les logements

>Les bons plans de la rentrée

… et un quizz pour tester vos connaissances et gagner des cadeaux…

Vous êtes Voisins Solidaires vos amis, voisins, collègues s’interrogent sur la Fibre optique et vous aimeriez les aider …

Qu’est-ce que c’est ?

A quoi ça sert ?

Comment puis je en bénéficier ?

> La Fibre optique, c’est quoi ?

La Fibre, c’est un fil de verre plus fin qu’un cheveu qui permet de transporter une grande quantité d’informations à la vitesse de la lumière.

> La Fibre qu’est-ce que cela change pour moi au quotidien ?

La Fibre : qu’est-ce que c’est ? Et à quoi ça sert ?

Un maximum de confort :

>La Fibre optique est insensible aux perturbations de l’environnement (champs électromagnétiques, foudre, humidité…). Vous profitez sereinement d’un réseau internet optimal.

>En plus, son débit est stable car il ne dépend pas de votre localisation. Et, chez certains installateurs la Fibre est installée jusqu’à l’intérieur de votre domicile. Ainsi, vous avez la garantie d’une connexion fiable et continue, peu importe où vous vous trouvez.

>Enfin, l’installation de la Fibre est réalisée par un des techniciens agréés, dans le respect de l’agencement et de l’esthétique de votre logement. Pas de grands travaux ni de câbles partout. 

La fibre : qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ?

En testant votre éligibilité à la Fibre Orange :

> Sur le site :

http://reseaux.orange.fr/vos-questions/fibre/comment-savoir-quand-la-fibre-arrivera-chez-moi

> Si la Fibre est déjà arrivée, vous pourrez choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins

> Si la Fibre n’est pas encore arrivée, vous pourrez vous inscrire pour recevoir par mail ou sms des nouvelles régulières sur l’avancée des travaux dans votre quartier et votre immeuble

> Dans votre boutique Orange

Pour profiter d’un accès privilégié et ne pas faire la file d’attente : imprimez le coupon coupe file en page

pour connaitre la Boutique Orange la plus proche ? flashez ce code et vous saurez …

Comment savoir si je peux bénéficier de la Fibre ?

Comment savoir si je peux bénéficier de la Fibre ?

Comment se déroule le déploiement de la Fibre ? dans un immeuble dans un logement

Comment demander le fibrage de son immeuble ?

Le déploiement de la Fibre s’effectue en 3 étapes :

>Le réseau est tout d’abord déployé dans votre quartier, la Fibre arrive dans la rue : c’est le déploiement horizontal.

>Puis un opérateur intervient dans l’immeuble : la Fibre est déployée verticalement c’est-à-dire dans la colonne montante de l’immeuble. Pour ce faire, il est nécessaire d’obtenir un accord des copropriétaires voté en Assemblée Générale. L’opérateur signe une convention avec le syndic qui représente les copropriétaires.

Comment se déroule le déploiement de la Fibre ?

> Vous êtes ensuite éligible à la Fibre : dès que vous aurez souscrit à une offre Fibre, un technicien amènera la Fibre jusque chez vous : c’est le raccordement final qui vous permettra de bénéficier de tous les avantages de la Fibre.

 >Un plan d’installation est élaboré selon un diagnostic effectué par un technicien.

>Un « bon pour travaux » est signé avec le syndic.

>Un rendez-vous est fixé avec le syndic afin de planifier le démarrage des travaux d’installation (un mois minimum avant le commencement du chantier).

>6 mois maximum à compter de la date de signature du « bon pour travaux », l’installation de la Fibre débute. La durée du chantier varie selon la taille de l’immeuble.

>Les travaux débutent et peuvent durer entre 1 et 3 jours par cage d’escalier.

>Un point de branchement optique est installé sur chaque palier, dans le respect de l’esthétique des parties communes.

>Le point de mutualisation est installé puis « livré » (déclaré aux autres opérateurs). Les opérateurs télécom peuvent alors connecter leur réseau sur l’immeuble. 3 mois après la « livraison » du point de mutualisation, les résidents de l’immeuble peuvent être connectés au service de l’opérateur de leur choix.

Comment se déroulent les travaux en immeuble ?

Le déploiement de la Fibre dans l’immeuble

Pourquoi choisir Orange comme opérateur d’immeuble ?

Orange, c’est l'expérience dans le déploiement des réseaux, y compris dans le raccordement d’immeubles. Nous mettons à votre disposition une équipe d’experts dédiée qui vous accompagne, qui s'engage sur une charte qualité. Nous veillons au respect des parties communes et de l'environnement. Nos partenaires sont certifiés et habilités à intervenir sur la fibre. Une convention d’installation, valable 25 ans, renouvelable, est signée avec les gestionnaires d’immeuble, elle vise :

>A autoriser l’implantation de la fibre par Orange

>A permettre l’accès ultérieur à l’immeuble pour les travaux de maintenance et d’évolution du réseau, ainsi que l’intervention d’autres opérateurs dans le cadre de la mutualisation

>A préciser le niveau de responsabilité d’Orange vis-à-vis des la copropriété

>A préciser l’utilisation de gaines ou passages existants

>A autoriser la pose du câblage dans une goulotte ou en apparent

Comment avoir la fibre dans son immeuble?

Si votre immeuble n’est pas encore fibré et que vous souhaitez qu’il le soit : le fibrage doit être mis à l’ordre du jour de la prochaine AG.

Nous vous proposons de vous aider à faire cette démarche auprès de votre syndic ou propriétaire.

Pour cela il vous suffit de :

1)Cliquer sur le lien ci-dessous

2)Remplir l’imprimé en ligne

3)L’opérateur se chargera de demander à votre syndic ou propriétaire de mettre le fibrage de l’immeuble à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale.

4)Quand l’immeuble sera fibré, chacun pourra choisir l’offre de l’opérateur de son choix

Zoom sur l’installation de la Fibre dans les logements

Le jour de l’installation, notre expert étudie avec vous la meilleure solution d’installation, qui respecte vos souhaits et l’esthétique de votre logement

1

L’installation de la Fibre par un expert est incluse dans votre offre*

2

Pour amener la Fibre à l’intérieur de chez vous, il est parfois nécessaire de traverser un mur. Même dans ce cas, et grâce au diamètre de 2mm de la Fibre, l’opération reste discrète. Le technicien vous fera valider son diagnostic de passage de câble

3

Notre expert met en service vos équipements et vous aide à la prise en main des services innovants de la Fibre

4

A la rentrée,avec notre partenaire Orange, vous pouvez…

Gagner jusqu’à 600€ en parrainant ses amis et voisins

Bénéficier de l’offre internet-TV-Téléphone à 19,99€/mois

Recevoir 50€ pour toute souscription à l’offre Open Play

Et participez au quizz

Vous avez déjà la Fibre et vous souhaitez parrainer un de vos voisins, proches, collègues ?

Vous pouvez télécharger le coupon de parrainage ici,le compléter et le renvoyer à l’adresse indiquée.

Vous bénéficiez de 50€ remboursés pour vous et de 50€ remboursés pour la personne parrainée. Vous pouvez parrainer jusqu’à 12 personnes par an.

Quizz

Le tirage au sort aura lieu le jj/mm et le lot sera envoyé dans un délai de 2 semaines après le tirage au sort.Extrait du règlement : « Jeu concours gratuit sans obligation d'achat. Le règlement du jeu est accessible sur Internet sur le site www.voisinssolidaires.fr. Le tirage au sort sera effectué parmi l'ensemble des formulaires reçus et comportant les bonnes réponses aux quatre questions. Le règlement est adressé, à toute personne qui en fait la demande par courrier à Association Voisins Solidaires – 26 rue Saussier-Leroy 75017 Paris » / jeu réservé aux gardiens et limité à une seule participation

Vous êtes à présent incollable sur la Fibre ?et vous voulez tenter de gagner l’un des nombreux objets connectés mis en jeu ?

Remplissez le quizz avant le 30 Septembre

en cliquant ici : http://www.voisinssolidaires.fr/quizz-la-fibre

Bonne chance !

1er prix : une prise intelligente My plug pour piloter à distance tous vos appareils électriques branchés dessus + un détecteur de fumée

2ème prix :une imprimante connectée

3ème prix :un bracelet SmartBand Sony Enregistrez votre journée, tous les jours et pilotez votre musique !

4ème et 5ème prix :un porte clés HTCpour ne plus jamais perdre ou oublier votre portable