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Web marketing structurel
Utilisation des structures d’Internet pour soutenir le
marketing web
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 2
Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 3
Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 4
Introduction au marketing web
• Le marketing web:– Processus réel de la promotion sur Internet chargé de vendre ou de distribuer un produit ou un service.
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 5
Introduction au marketing web
• Optimisation pour moteurs de recherches (SEO):– Processus d’amélioration de la structure d’un site web pour guider l’indexation des moteurs de recherches, aide à une meilleure visibilité.
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 6
Introduction au marketing web
• Marketing Web structurel– Processus d’amélioration du réseau de liens vers un site web.
http://www.touchgraph.com/TGGoogleBrowser.html
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Introduction au marketing web
• Qu’est-ce que le “Buzz”?– Phénomène d’intérêt social, conduit par les réseaux sociaux, augmentant rapidement mais pour un temps relativement cours.
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Introduction au marketing-web
• Buzz: une technique de marketing viral– Pourquoi utiliser le buzz marketing?
• 76% des gens ne croient pas que les compagnies disent la vérité en publicité.
(Yankelovish, 2005)
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Introduction au marketing-web
• Buzz: une technique de marketing viral– Pourquoi utiliser le buzz marketing?
• 68% croient d’autres personnes “comme elles”. (Edelman Trust Barometer)
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Introduction au marketing-web
• Buzz: une technique de marketing viral– Pourquoi utiliser le buzz marketing?
• 84% trouvent les conseils d’autres au moins quelque peu crédible.
(TalkTrack, Keller Fay Group, 2006)
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 11
Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
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Les fondamentaux structurels
• Fonctionnement d’un moteur de recherche:– “Webcrawling”: trouver le maximum de pages Internet, utilisation de “robots”, qui envoient le contenu dans les “data center” du moteur de recherche.
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Les fondamentaux structurels
• Fonctionnement d’un moteur de recherche:– Analyses: tentative de compréhension du contenu et de la qualité d’une page web.•Google utilise plus de 200 paramètres dans l’analyse d’une page web.
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Les fondamentaux structurels
• Fonctionnement d’un moteur de recherche:– Réponse: résolution d’une requête effectuée par un utilisateur.
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Les fondamentaux structurels
• Fonctionnement d’un moteur de recherche:
http://infolab.stanford.edu/~backrub/google.html
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Les fondamentaux structurels
• Fonctionnement du PageRank™:– Le PageRank est une évaluation de la qualité et de la crédibilité accordée à un site web.
– Il se calcule en nombre de liens vers un site web, proportionnellement à leur autorité.
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Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_network
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet– Peuvent être classés en 3 catégories:
• Les groupes • Les relationnels • Les générateurs de contenu collectifs
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet– Caractéristiques communes
• Communauté d’individus intéressés par les mêmes thèmes
• Confiance et contact avec la communauté
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet– Les groupes
• Orienté question-réponse• Niveau d’ouverture à l'extérieur est très variable• Faible nombre de participants• Exemples: Newsgroups, Forums
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet– Les relationnels
• Orientés discussions et interactions• Niveau d’ouverture relativement large• Nombre de participant est moyen• Exemples: Mail, Instant messaging, Mondes
virtuels
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet– Les générateurs de contenus
• Orientés résultat• Niveau d’ouverture important• Grand nombre de participants • Exemples: wikipedia, youTube, blogger,
myspace
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Média supportant le marketing web
• Réseaux sociaux sur Internet– Les générateurs de contenus
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Média supportant le marketing web
• Blogosphère– Blog: une série d’entrée classée par ordre
chronologique inversé, traitant de l’intérêt de l’auteur et mis à jour régulièrement.
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Média supportant le marketing web
• Blogosphère– Le blog marketing est très apprécié par les
marketers car il évite les problèmes liés à la crédibilité de l’entreprise.
– Les membres reconnus d’une communauté de bloggers sont utilisés pour “contaminer” le groupe.
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Média supportant le marketing web
• Blogosphère– Le danger de la blogosphère est qu’elle n’est pas
contrôlable, la tentative de marketing peut se retourner contre l’entreprise.
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Média supportant le marketing web
• Blogosphère– Comment réussir son blog?
• Connaître son public et son sujet• Fréquence des mises à jours• Liens vers les autres• Commenter et “trackbacker” sa communauté
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Média supportant le marketing web
• Blogosphère– Comment réussir son blog?
• Alerter les services de diffusion• Utilisation des flux RSS• Bonne architecture web (SEO)
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Média supportant le marketing web
• Mediacast– Transmission de media sur un réseau
• Images• Vidéos• Sons
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Média supportant le marketing web
• Mediacast– 8% du trafic Internet va vers youTube (Alexa.com)– Plusieurs “sucess story” marketing grâce au
mediacast (exemple: Mentos).– Permet aussi de tester la sensibilité des gens
envers telle ou telle campagne marketing.
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Média supportant le marketing web
• Advergames– Jeux sur Internet ayant pour but de faire parler
d’eux (buzz) et ainsi d’attirer le plus de visiteurs possibles vers l’objectif final.
– Plus de 105 millions de “joueurs online” (Jupiter Media Metrix, 2005).
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Média supportant le marketing web
• Advergames– L’important est le partage de résultats, la création
de défis au sein d’une communauté afin de toucher le plus grand nombre de gens.
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 34
Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
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Nouvelles du monde réel
• Importances– Les nouvelles provenant de la réalité sont
souvent porteuses d’intérêt pour la masse.• Il faut identifier les nouvelles les plus
intéressantes relativement à notre entreprise.
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Nouvelles du monde réel
• Comment rester informé?– Utilisation des flux RSS et des agrégateurs
de flux pour trouver l’information pertinente et la plus appréciée par la masse.
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Nouvelles du monde réel
• Comment rester informé?
http://www.google.com/ig?hl=en
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 38
Nouvelles du monde réel
• Comment les utiliser?– Commenter les nouvelles les plus lues.– Connaître ce qui intéresse la communauté.
– Donne de la visibilité et de l’autorité.– Plus on parle tôt d’un sujet, plus notre autorité
augmente.
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Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Les statistiques web permettent de connaître les comportements et les caractéristiques des utilisateurs.– Important pour les webmasters et les
marketers
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Les informations pour le webmaster– Plateforme (Os, navigateur, langues, vitesse
de connection, …)– Permet d’adapter les technologies web
utilisées aux capacités des visiteurs
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Les informations pour le marketer– Parcours de la visite– Durée de la visite– Pages préférées– Mots clés– Réseau de liens– Provenance géographique
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Quelques informations:– Popularités des termes “GPS, Radars”
http://icerocket.com
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Quelques informations:– Nombre de visites, pages vues et retours
http://www.statcounter.com
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Quelques informations:– Comparaison de PageRank
http://www.seochat.com/seo-tools
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Liste de services:– Google Analytics, Webmasters
• http://www.google.com/analytics• http://www.google.com/webmasters
– Statcounter• http://www.statcounter.com
– Alexa• http://www.alexa.com
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Récolte et utilisation de statistiques web
• Liste de services:– Technorati
•http://www.technorati.com
– Icerocket•http://icerocket.com
– Blogpulse•http://www.blogpulse.com
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Agenda
• Introduction au marketing web
• Les fondamentaux structurels
• Media supportant le marketing web
• Les nouvelles du monde réel
• Récolte et utilisation de statistiques web
• Augmentation de notre trafic web
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #1– Liste de mots-clés
http://del.icio.us
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #2– Bonne structure
• Améliorer pour offrir une meilleure visibilité aux moteurs de recherche (SEO)
– Nom des fichiers– Nom des répertoires– Balises HMTL– …
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #3– Faire un blog
• Un blog permet d’augmenter l’usage des mots-clés, d’augmenter son autorité et d’être considéré comme expert dans le sujet.
• Erige un pont de communication entre les utilisateurs et l’entreprise.
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #4– Avoir une “newsletter”
• Permet d’augmenter le nombre de “returning visitors”.
• Facilite l’échange d’informations au sein d’une collectivité fermé.
Marketing Web Structurel, Ahmet Gyger Page: 53
Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #5– “Search engines friendly”
• Faire un sitemap.xml• Permet une meilleure indexation des pages• Ne pas utiliser de technologies incompréhensibles
par les moteurs de recherche pour les points importants.
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #6– Connaître ses visiteurs
• Utiliser les nombreux outils de statistiques disponibles.
• Adapter son site aux visiteurs moyens
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #7– Pro-actif dans le “web networking”
• Faire une veille informationnel et réagir rapidement au buzz (commentaire, trackback, articles,…).
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Augmentation de notre trafic web
• Bonne pratique #8– Ne restez pas que sur Internet
• Les medias traditionnels restent très populaires…
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Conclusion
• Le site FoxyTag:– + 100’000 visiteurs en 3 mois– ± 10’000 visiteurs unique par mois– Bonne indexation dans les principaux
moteurs de recherche
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Conclusion
• Questions?