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Xavier PUJOS HUTCHINSON Conséquences de la crise sur la fonction Qualité IRIS 27 janv. 2010 IRIS 27 janv. 2010

Xavier PUJOS HUTCHINSON Conséquences de la crise sur la fonction Qualité IRIS 27 janv. 2010

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Xavier PUJOS

HUTCHINSONConséquences de la crise

sur la fonction Qualité

IRIS 27 janv. 2010IRIS 27 janv. 2010

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Le contexte

D’une façon générale:

• Un 2eme semestre 2009 en fort rebond par rapport au 1er semestre.

• Le 1er semestre 2010 sera probablement au même niveau d’activité que la fin 2009

• Aucune visibilité sur le 2eme semestre 2010

• Serrage de boulon sur les frais en 2009 qui se prolonge en 2010

• Focus de la Direction Générale sur:

La R&D

Le déploiement du lean

Les coûts de Non-Qualité

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Dans le secteur Automobile

• le contexte:

Un niveau d’activité étonnamment élevé en Europe, Chine, Amérique du Sud

Un mix produit très chahuté

Des compétiteurs et des clients en difficulté

Très mauvaise visibilité

• Les priorités:

Mieux vendre l’innovation

Identifier les « bons sujets » d’études avancées malgré la morosité des clients

progresser dans la maîtrise des développements

travailler encore la maîtrise de process

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Dans le secteur Automobile

• les actions impliquant la Direction Qualité:

accélération du déploiement du « lean manufacturing »

utilisation du DMAIC 6 Sigma pour les process pointus

déploiement du lean en R&D

meilleure productivité

identification des perturbations générées par le client et discussion

Focus sur les CNQ

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Dans le secteur Aéro & Ferroviaire

• Le contexte:

Un carnet de commande qui a peu souffert dans le court terme…

Un environnement dont la crise a accéléré le changement

Réduction des temps de développement

Baisse des prix

concentrations

un durcissement des exigences QCDI

• Les priorités:

Performer sur les basiques de la satisfaction client

Enrichir l’offre des fonctions proposées par Hutchinson

Travailler les CNQ

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Dans le secteur Aéro & Ferroviaire

• les actions impliquant la Direction Qualité:

initiation au « lean manufacturing » et déploiement imposé

pilotage plus serré des projets R&D stratégiques

focus sur les CNQ

Quelques chantiers DMAIC 6 Sigma

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Conclusion

• On est toujours en crise, la visibilité est mauvaise

• Pas de projets de rupture, un ajustement stratégique

• On s’appuie sur des démarches qui ont fait leurs preuves dans le groupe

• On porte une attention particulière aux basiques… de la Qualité, du Management, du Développement