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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
à Centrale Lille
Fondamentaux
ABC de la gestion de projet
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
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Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un projet ?
Chapitre 2 : Projets dans l’entreprise
Chapitre 3 : Comment organiser un projet ?
Chapitre 4 : Cas concrets
Chapitre 5 : Quelle structure pour un projet ?
Plan du cours
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
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Introduction
Pourquoi des projets ?
Manager un projet
Se former
Chapitre 1
Qu’est-ce qu’un projet ?
Source photo
Fondamentaux
Chapitre 1
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Introduction
Pourquoi des projets ?
Manager un projet
Se former
Chapitre 1
Vous avez dit « projet » ?
On parle de projets tous les jours : trop large !
1. Temporaire : un début et une fin
2. Par étapes, qui se prépare
3. Résultat = le livrable
ISO 10006
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Introduction
Pourquoi des projets ?
Manager un projet
Se former
Chapitre 1
Pourquoi des projets ?
Coûts : n’est plus la solution par excellence
Productivité =Coût
Création de Valeur
• Concurrence
• Mondialisation
• Pour créer plus de valeur : innover
• Innovation = Projet
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Introduction
Pourquoi des projets ?
Manager un projet
Se former
Chapitre 1
Le paradoxe de la gestion de projet
Capacité d’action sur le projetConnaissance du projet
temps
• En fin de projet, on sait ce qu’il aurait fallu faire, mais trop tard…
• En début de projet: Marge de manœuvre plus importante
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Introduction
Pourquoi des projets ?
Manager un projet
Se former
Chapitre 1
De l’étudiant au professionnel…
Un étudiant : 1. Seul 2. un problème isolé, abstrait …3. … clairement défini : les données disponibles …4. … bien posé : à solution unique
Un professionnel :1. en équipe2. des problèmes liés, concrets3. mal définis4. ayant de nombreuses solutions possibles
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Introduction
Pourquoi des projets ?
Manager un projet
Se former
Chapitre 1
De l’étudiant au professionnel…
Un étudiant : 1. Seul 2. un problème isolé, abstrait …3. … clairement défini : les données disponibles …4. … bien posé : à solution unique
Un professionnel :1. en équipe2. des problèmes liés, concrets3. mal définis4. ayant de nombreuses solutions possibles
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à Centrale Lille
Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un projet?
Chapitre 2 : Projets dans l’entreprise
Chapitre 3 : Comment organiser un projet?
Chapitre 4 : Cas concrets
Chapitre 5 : Quelle structure pour un projet?
Plan du cours
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Source photo
Projets dans l’entreprise
Fondamentaux
Chapitre 2
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Localisation des projets dans l’organigramme d’une entreprise
Direction
Entité structurelleEq
uipe
PP P
P
P Projet
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Localisation des projets dans l’organigramme d’une entreprise
Direction
Entité structurelleEq
uipe
Entreprise 2
Projet Joint-Venture
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Revue de projets d’une multinationale : une typologie
Taille
Complexité
Petits projets locaux
Projet
s de
réorga
nisation
Nouveau produit/marché
Gros projet industriel
ProjetR&D
PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Profils de projets
PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Faible degré d’innovation
Petite taille
Faible enjeu
Livrable immatériel
Faible complexité
Faible autonomie
Le projet s’insère dans une organisation
Grande taille
Fort enjeu
Livrable matériel
Forte complexité
Fort degré d’innovation
Forte autonomie
L’organisation est construite autour du projet
PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42
Profil de projets : certification qualité
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Faible degré d’innovation
Petite taille
Faible enjeu
Livrable immatériel
Faible complexité
Faible autonomie
Le projet s’insère dans une organisation
Grande taille
Fort enjeu
Livrable matériel
Forte complexité
Fort degré d’innovation
Forte autonomie
L’organisation est construite autour du projet
PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42
Profil de projets : certification qualité
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Profil de projets : mission productivité
Faible degré d’innovation
Petite taille
Faible enjeu
Livrable immatériel
Faible complexité
Faible autonomie
Le projet s’insère dans une organisation
Grande taille
Fort enjeu
Livrable matériel
Forte complexité
Fort degré d’innovation
Forte autonomie
L’organisation est construite autour du projet
PICQ Thierry, « Manager une équipe projet » Dunod, 1999, p 42
Autres démarches pour analyser un projet :• QQOQCP• Analyse stratégique
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à Centrale Lille
Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Différence entre projet et opérations
Projet Opérations
Milieu inconnu, Innovant, organisation temporaire
Milieu répétitif, organisation stable
Processus historique, décisions irréversibles
Processus récurrent, décisions réversibles
Incertitude forte : variables exogènes, degrés de liberté
Incertitude faible : variables endogènes, actions encadrées
Cash-flow négatif, il faut investir avant d’avoir un retour
Cash-flow positif, le fonctionnement dégage un
bénéficeCréer les futures activités, qui
assurent l’avenir de l’entreprise Maintient les activités
existantes, celles qui font vivre l’entreprise
Difficulté : gérer un “saut dans l’inconnu” complexe
Difficulté : intervenir rapidement en cas de blocage
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Le projet dans l’entreprise
Typologie des projets
Profils de projets
Projets et Opérations
Chapitre 2
Différence entre projet et opérations
Projet Opérations
Milieu inconnu, Innovant, organisation temporaire
Milieu répétitif, organisation stable
Processus historique, décisions irréversibles
Processus récurrent, décisions réversibles
Incertitude forte : variables exogènes, degrés de liberté
Incertitude faible : variables endogènes, actions encadrées
Cash-flow négatif, il faut investir avant d’avoir un retour
Cash-flow positif, le fonctionnement dégage un
bénéficeCréer les futures activités, qui
assurent l’avenir de l’entreprise Maintient les activités
existantes, celles qui font vivre l’entreprise
Difficulté : gérer un “saut dans l’inconnu” complexe
Difficulté : intervenir rapidement en cas de blocage
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
à Centrale Lille
Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un projet?
Chapitre 2 : Projets dans l’entreprise
Chapitre 3 : Comment organiser un projet?
Chapitre 4 : Cas concrets
Chapitre 5 : Quelle structure pour un projet?
Plan du cours
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Dév. en cascade
Ingénierie simultanée
Coût d’un projet
Coût global
Chapitre 3
Comment organiser un projet?
Fondamentaux
Chapitre 3
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
à Centrale Lille
Dév. en cascade
Ingénierie simultanée
Coût d’un projet
Coût global
Chapitre 3
Développement séquentiel: en cascade
Réflexions commerciales
Conception
Définition industrielle
Industrialisation
Qualification
Décision de lancer le projet
Puis
Puis
Puis
Transfert des dossiers
Transfert des dossiers
Transfert des dossiers
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Dév. en cascade
Ingénierie simultanée
Coût d’un projet
Coût global
Chapitre 3
Over the wall design vs. Ingénierie simultanée
60 50 40 30 20 10 0
01 02 A B C D
Temps
Système « Taylor » Conception
Définition industrielle
Industrialisation Process Qualific Prod
Gain de tempsConception
Définition industrielle
Industrialisation Process Qualific Prod
Marketing Besoin
Avant-Projet
Ingénierie simultanée
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à Centrale Lille
Dév. en cascade
Ingénierie simultanée
Coût d’un projet
Coût global
Chapitre 3
Coût d’un produit et d’un projet
Utilisation et Après-vente
Coûts d’utilisation
Production en série
Coûts de production
Investissement
Etudes de faisabilité
ConceptionDéveloppement
Décision d’engager le projet
01 02 A B C D
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à Centrale Lille
Dév. en cascade
Ingénierie simultanée
Coût d’un projet
Coût global
Chapitre 3
Notion de coût global
Industriel
Client-Utilisateur
Cycle de vie
Coût
Coût de développement
Coût d’industrialisation
Coût de production
Coût d’utilisation et de maintenance
Coût d’extinction
Communauté
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
à Centrale Lille
Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un projet?
Chapitre 2 : Projets dans l’entreprise
Chapitre 3 : Comment organiser un projet?
Chapitre 4 : Cas concrets
Chapitre 5 : Quelle structure pour projet?
Plan du cours
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Maitrise d’œuvre et d’ouvrage
Cas de l’industrie automobile
Cas du génie civil
Chapitre 4
Cas concrets
Fondamentaux
Chapitre 4
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Maitrise d’œuvre et d’ouvrage
Cas de l’industrie automobile
Cas du génie civil
Chapitre 4
Définir et distinguer les responsabilités
• Maître d’ouvrage (MOA)• Maître d’œuvre (MOE)
• Sous-traitance, coordination
La répartition des rôles entre fonctions :l’exemple de l’automobile
Phases préliminaires Phases développement
Phases
Acteurs
Marketing besoin
Opportunités01
Avant-projetsFaisabilité
02
Conception
A
Définition Industrielle
B
Industrialisation
C
Qualification
D
Marketing , Benchmarking
Recherche technique amont
Design
Bureau d’études
Groupe Projet
Achats
Méthodes
Qualité
Logistique
Fournisseurs
Utilisateurs
LancementDésignation chef de projet
La répartition des rôles entre fonctions :l’exemple de l’automobile
Phases préliminaires Phases développement
Phases
Acteurs
Marketing besoin
Opportunités01
Avant-projetsFaisabilité
02
Conception
A
Définition Industrielle
B
Industrialisation
C
Qualification
D
Marketing , Benchmarking
Recherche technique amont
Design
Bureau d’études
Groupe Projet
Achats
Méthodes
Qualité
Logistique
Fournisseurs
Utilisateurs
LancementDésignation chef de projet
Programmation (études
d’opportunité)Conception, négociation Consultation PEO et
STD RéalisationRéception,
décompt
e des travaux
Phases
Acteurs
Préprogram
me
Programm
e
Esquisse
Avant-projet
Sommaire
Avant-projet détaill
é
Dossier de
Consultation des
Entreprises
Etude de
prix
Marchés et
démarches
administratives
Préparatio
n
Exécutio
n
Suivi
Maître d’ouvrage
Architecte concepteur
Bureau d’études
Direction commerciale
Bureau d’études de prix
Direction Travaux et méthodes
Main d’œuvre Production Propre
Sous-traitants
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil
Entreprise
Programmation (études
d’opportunité)Conception, négociation Consultation PEO et
STD RéalisationRéception,
décompt
e des travaux
Phases
Acteurs
Préprogram
me
Programm
e
Esquisse
Avant-projet
Sommaire
Avant-projet détaill
é
Dossier de
Consultation des
Entreprises
Etude de
prix
Marchés et
démarches
administratives
Préparatio
n
Exécutio
n
Suivi
Maître d’ouvrage
Architecte concepteur
Bureau d’études
Direction commerciale
Bureau d’études de prix
Direction Travaux et méthodes
Main d’œuvre Production Propre
Sous-traitants
La répartition des rôles : l’exemple du génie civil
Entreprise
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à Centrale Lille
Chapitre 1 : Qu’est-ce qu’un projet?
Chapitre 2 : Projets dans l’entreprise
Chapitre 3 : Comment organiser un projet?
Chapitre 4 : Cas concrets
Chapitre 5 : Quelle structure pour un projet?
Plan du cours
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Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
Quelle structure pour faire fonctionner un projet?
Fondamentaux
Chapitre 5
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Dr. Rémi BacheletMaître de conférences
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Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
Typologie des structures-support de projets dans une organisation (1/4)
Direction métier
Acteurs métier sur le projet
Projet au sein d’une structure fonctionnelle
ECOSIP/GIARD V., MIDLER C.- Pilotages de projet et entreprises : diversités et convergences.- Paris : Economica, 1993.
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Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
Typologie des structures-support de projets dans une organisation (2/4)
Direction métier
Acteurs métier sur le projet
Structure « coordination de projet »
Chef de projet métier
Coordinateur
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à Centrale Lille
Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
Typologie des structures-support de projets dans une organisation (3/4)
Direction métier
Acteurs métier sur le projet
Structure « direction de projet »
Chef de projet métier
Directeur de projet
Intervenant extérieur
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à Centrale Lille
Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
Typologie des structures-support de projets dans une organisation (4/4)
Direction métier
Acteurs métier sur le projet
Structure « équipe dédiée », projet sorti
Directeur de projet
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à Centrale Lille
Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
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Structure fonctionnelle
Coordination de projet
Direction de projet
Equipe dédiée
Grille de questions
Chapitre 5
Grille des questions à résoudre selon les points de vue
• Equipe projet ? • Découpage en lots ?• Jalonnement?
Organisation Outils
Vu du projet
Vu de l’entreprise
• Réunion, todo lists• Planning, budget• Indicateurs d’avancement• Gestion des risques …
• Métiers et carrières• Structure d’organisation• Continuer/arrêter un projet ?• En interne ou sous-traiter ?
• Planification / stratégie• Portefeuille de projets• Pilotage global• Régulation budgétaire
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Conclusion
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Le management de projet :
1. Anticiper = conception, pilotage2. Être flexible durant les premières phases
du projet = délégation d’autorité3. Des solutions adaptées et systémiques =
chef de projet généraliste et expérimenté
Conclusion
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Deux problématiques dans l'organisation en projet
1. Après la fin d'un projet ?
2. Apprendre en mode projet ?Conclusion
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Etes-vous désormais capable de …
1. Décrire ce qu’est un projet et quels sont les défis à relever
2. Caractériser les différents types de projets
3. Comprendre la notion de coût global
4. Expliquer la répartition des rôles et des responsabilités en projet
Conclusion
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Pour approfondir
PICQ Thierry (2011). Manager une équipe projet : Pilotage Enjeux Performance. Dunod.
Mes autres cours, notamment Analyse stratégique des projets et évaluation et étude d’impact.
Références, en bas de page http://goo.gl/UWrkA
Source photo fusée: NASA