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Déjeuner Business Partner

IBM Business Continuity and Resiliency ServicesInformation Protection Services

Cédric de FUENTES

Chef de Projet et Architecte IPS

Dominique SIKSIK

BCRS Channel Manager

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Agenda

Présentation générale des solutions IPS

Présentation de RDP

Présentation de Fast Protect Online

Conclusion et mode de partenariat possible

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Plus de 3 400 clients,

Plus de 24 Po de données sauvegardées managées (3ème acteur derrière IBM et EDS),

Des solutions de protection des données dans plus de 60 Datacenters répartis dans 12 pays/5 continents,

Un panel de solutions complet incluant télésauvegarde ou sauvegarde des datacenters,

Plus d’une décennie d’existence et d’innovation continue,

Un large réseau de partenaires et de revendeurs :

Suite à l’acquisition d’Arsenal Digital en 2008, IBM bénéficie de plus de 10 ans d’expérience dans les services de protection de l’information

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Coûts/ Resources

>50%

plus de données,

Besoin d’accès immédiat,

Des ressources limitées

des budgets réduits

Croissance des Données Protection non fiable

Restaurationns

Opérations manuelles

Sauvegardes non fiables

Pas de standards

Pas de solutions globales

75% des données sur des sites distants

• Majoritairement sans protection

• Forte redondance

Données Distribuées

Remote Office

Plus de contraintes imposent de revoir :• les stratégies • les solutions

Contraintes Réglementaires

Contraintes réglementairs

Les challenges : les entreprises doivent adopter des solutions robustes pour assurer la protection de leurs informations.

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Faire toujours plus avec moins

1989 1999 2009

Mill

ion

s o

f d

olla

rs

Coûts Opérationnels

1989 1999 2009

Gig

abyt

es o

f d

ata

En moyenne 50% par an

Croissance des données

Recovery point objectives (RPO)

Recovery time objectives (RTO)

Niveaux de Services

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Les challenges : les entreprises doivent adopter des solutions robustes pour assurer la protection de leurs informations.

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Comment IBM Information Protection Services peut vous aider ?

• Savoir faire de plus de 10 ans, plus de 40 Po de données gérées,

• Services managés,

• Recherche et développement

• Innovation

• Securité,

• Gestion du changement, suivi des évolutions,

• Architecture résiliente / dispositif de continuité d’activité.

• Standardisation et industrialisation des solutions,

• Pas d’investissement,

• Paiement à l’utilisation, paiement au Giga octet protégé.

Réduire les Coûts

Gérer les risques Améliorer le Service

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L’architecture On Demand d’IBM permet de :- fournir un service managé de A à Z,- supprimer les contraintes de protection de données.

Service d’infrastructure évolutif On Demand

Monitoring proactif 24x7x365 pour la

protection des données

Ecran de Reporting et de management

Provisioning simple au travers du portail

Architecture hautement

sécurisée pour la rétention de vos

données

Suivi des performances du

service

IPS une solution de sauvegarde « as a service » en mode Cloud

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Centre de compétences en région :

- En Europe à Greenok (Ecosse) de 9h à 17h en Français,

- En Asie à Shenzen (Chine) de 9h à 17h,

- Aux USA à Raleigh Triangle Park (Caroline du Nord), 24 heures sur 24.

Ouvrir et mettre à jour les incidents et les demandes , traiter les demandes , analyser les logs , chercher les problèmes connus , , mettre en place des solutions de contournement ,escalader vers le support, tenir informé les Clients.

Centre de Support :- Support Niveau 1 : Superviser les infras et les services 24/24 7 jours.

- Support Niveau 2 : Maintenir les infras et les services 24/24 7 jours.

- Support Niveau 3 : Intégrer les infras de production et les services 24/24 7 jours.

- Département Sécurité et Réseau Niveau 1 à 3 : Configurer et maintenir les équipements réseau, gérer tous les aspects sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Centre de compétencesSur 3 régions

Un centre de support et de monitoring Mondial

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Remote Data Protection

Données distribuées :– Sites distants, agences, etc…– Filiales,– Populations nomades.

Optimisation de la bande passante pour faire les sauvegardes directement à distance.

Onsite Data Protection

Données centralisées sur un Datacenter (client ou IBM) et disposant d’une infrastructure de sauvegarde,

Solution évolutive avec possibilité d’externalisation automatique des sauvegardes sur un second site.

WAN

Primary site with a backup infrastructure

• Externalisation• Réplication sur un second

site

Fast Protect Online Sauvegarde du poste de travail,

Sauvegarde au fil de l’eau.

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Une gestion centralisée et simplifiée des sauvegardes grâce à notre portail web

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Une gestion centralisée du suivi des consommations

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Le portail : génération des codes d’autorisation

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Présentation de Remote Data Protection

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Service de protection des données à distance : Remote Data Protection

Protection automatique des données pour les succursales, les sites distants et les employés mobiles, Protection de toute l'entreprise - des solutions pour les serveurs, les ordinateurs fixes et portables, Sauvegardes journalières basées sur le réseau existant, faiblement consommateur de bande-passante et sécurisées,

depuis votre réseau vers un Data Center hautement sécurisé, Restauration rapide des fichiers, Déduplication puissante, et compression avec chiffrement 128-bit AES, Portail de management centralisé permettant d’obtenir des rapports détaillés sur l’état des sauvegardes.

Sauvegarde des ordinateurs individuels

des employés mobiles

Site de récupération distant

Plates-formes de services de protection

des données à distance

Internet

SSL

Serveurs du Data Center Clients

PCs & Laptops mobiles

Branch OfficesServers & PCs

Desktop

Server and PC data

Laptop

FirewallFirewall

Présentation de Remote Data Protection : RDP

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La Protection des données à distance : de nombreuses options pour une solution sur mesure

Dispositif sur site• Déploiement d'un dispositif de stockage dans les locaux du client pour effectuer les sauvegardes sur

place,• Le client peut restaurer à partir du dispositif local, via le réseau LAN haute vitesse,• Adapté aux courts temps de reprise admissibles et/ou aux grandes quantités de données.

Agents de bases de données• Les agents d'extension de base de données SQL ou Exchange permettent des sauvegardes « à

chaud ».

Quickstart• Réduction du temps et de la bande passante WAN requis pour les sauvegardes initiales volumineuses,• Le dispositif capture les données localement sur chaque site client,• Les données sont transférées vers la plate-forme du Data Center.

Quickrestore• Restauration des volumes de données importants beaucoup plus rapide que les vitesses WAN

habituelles,• Le client demande une restauration rapide des serveurs sur leur installation de reprise sur sinistre,• IBM restaure les données sur le dispositif et envoie un technicien du site de reprise du sinistre du

client.

Sauvegarde de serveur virtuel• Les données d'une machine virtuelle peuvent être sauvegardées et restaurées.• Des machines virtuelles complètes peuvent être restaurées à l'aide de sauvegardes de la console,• Une déduplication a lieu pour toutes les machines virtuelles.

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Commentaires Chaque sauvegarde est vue comme une sauvegarde Full, Seuls les blocs de données modifiés sont transférés, Les taux de compressions effectifs constatés sont de l’ordre de 1:100, Réduction des fenêtres de sauvegarde, de la bande passante et du volume de stockage.

La solution Remote Data Protection gère les sauvegardes en mode bloc

Présentation de Remote Data Protection

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AB

DC

A B DC E

E

1ere demande de sauvegarde par JeanLes segments uniques sont sauvés

Fichier sauvé par Jean mais modifié par PaulUn nouveau segment est identifié et sauvé

Fichier déja sauvé par Jeanseul un ID est sauvegardé

Jean

Presentation2.ppt

Marie Paul

Presentation1.pptPresentation1.ppt

Permet une réduction des fenêtres de sauvegarde, de la bande passante et des volumes de stockage nécessaires.

La solution Remote Data Protection gère la déduplication des blocs :

Présentation de Remote Data Protection

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Une interface utilisateur intuitive

Présentation de Remote Data Protection :

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Agenda

Présentation générale des solutions IPS

Présentation de Remote Data Protection

Présentation de Fast Protect Online

Conclusion et mode de partenariat possible

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Réplication Sauvegarde

traditionnelle

Une nouvelle approche de la sauvegarde du poste de travail utilisant une méthode hybride

Duplication des données sur disques, cache local sur disque local,

Envoi en temps réel pour les données critiques.

Gestion du Versioning des fichiers,

Nombreux points de restauration,

Administration centralisée de la solution,

Archivage,

Choix de la rétention.

=

Service de protection des données à distance : Fast Protect Online

Présentation de Fast Protect Online

Fast Protect

Online

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Lorsqu’un fichier est sauvegardé:

• Une copie est conservée sur le disque local,

• Une autre copie est envoyée sur l’infrastructure IBM si le poste de travail est connecté à Internet ou au

réseau.

Service de protection des données à distance: Fast Protect Online

Présentation de Fast Protect Online

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Cliquer ici pour :• Changer les paramètres des sauvegardes• Voir les rapports de sauvegarde

Cliquer ici pour restaurer des

données

Cliquer sur local ou distant pour configurer

les sauvegardes

Paramétrage après installation

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Une solution clé en main de sauvegarde pour vos postes de travail, hébergée chez IBM et incluant le matériel, le logiciel et le pilotage,

Une solution flexible, facile à déployer et à utiliser pour protéger ses données,

Une solution de sauvegarde “au fil de l’eau”, permettant d’être protégé en continu, même lorsque le PC n’est pas connecté au réseau,

Des sauvegardes automatiques envoyées régulièrement sur notre infrastructure de sauvegarde hébergée dans nos datacenters hautement sécurisés,

Une solution permettant de sécuriser vos fichiers en optimisant la bande passante :

• Les fichiers sont sauvegardés dés que l’on clique sur “enregistrer”,

• Les fichiers sauvegardés peuvent être compressés,

• Les sauvegardes sont encryptées.

Service de protection des données à distance: Fast Protect Online

Présentation de Fast Protect Online

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Fast Protect Online Remote Data Protection

Continuous Data Protection • Yes, True continuous • No, Scheduled backup every day

Automated provisioning • Yes, customer/partner configured • Yes, customer/partner configured

Encryption in Flight Encryption Level

• Yes, 128bit SSL • Yes, 128bit SSL

Encryption at Rest Encryption Level

• Yes, 128bit AES • Yes

Automated Backup Resumption (Initial)

• Yes • Yes

Mapped Drive Backup Support • No • Yes

Open/Closed File Backup Support • Yes • Yes

Data Size Cap • Yes (possibility to cap) • No cap

OS Support • Win, Vista, Mac • Win, Vista and others

Support Levels • Online help + Level 1 support • Online help + Level 1, 2, and 3 support

Rebranding • Yes • Yes

Internationalization Localization • French, German, Italian, Spanish, Japanese, Simplified Chinese

• French, German, Italian, Spanish, Japanese, Simplified Chinese

Policy and Configuration Changes • Pre-configured • Customer /partner web portal for steady state config policy changes

Comparaison entre la solution Fast Protect Online et Remote Data Protection

Présentation de Fast Protect Online

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Fonctionnalités Avantages Bénéfices

Protection continue Sauvegarde au fil de l’eau

La sauvegarde au fil de l’eau, complètement transparente même quand un utilisateur n’est pas connecté à Internet, permet de limiter au maximum la perte de données

Points de restauration Plusieurs versions de fichiers disponibles

La solution permet de gérer le versionning de fichier et donc d’avoir un minimum de pertes de données (le fichier est sauvegardé dés qu’il est « enregistré » sur le disque local

Sauvegarde périodique sur une infrastructure distante

Des sauvegardes plus rapides

Réduction des fenêtres de sauvegarde (plusieurs envois par jour)

Sauvegarde uniquement des fichiers modifiés

Moins de données transférées

Optimisation de la bande passante et des flux transférés sur le réseau

Sauvegarde des fichiers au moment où ils sont modifiés

Protection en temps réel

Amélioration du RPO (perte de données admissible)

Sauvegarde sur un espace disque local

Protection « stand alone »

Possibilité de protéger ses données même sans connexion au réseau et notamment dans les cas de virus, erreurs systèmes, etc.

Description et avantages de la solution FastProtect Online

Présentation de Fast Protect Online

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Contrat

Lancement du Service

Prix

Support

Hébergement

Contrat de 3 ans pour faire du volume à un prix de marché défini

Volume minimum défini au contrat

Montée en charge prévue pour atteindre le minimum

Hébergement de l’infrastructure chez IBM ou chez le partenaire

Level 0,5 assuré par le partenaire Level 1, 2 & 3 assurés par IBM

Prix de cession négociés pour le partenaire

Gestion de Projet conjointe de la signature du contrat jusqu’à la mise en place de l’infrastructure

Go-To-Market

Sessions de formation de vos vendeurs et support possible d’avant-ventes

Outre les modèles de contrats BP Classique (revente, apporteur d’affaire, maître d’œuvre). En fonction de la volumétrie, un model de partenariat spécifique Marque Blanche avec une répartition possible des Services est possible.

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Intégration des outils de facturation

Dans le cas d’une facture à la demande, possibilité d’interfaçage avec la facturation du

partenaire : – Rapport mensuel envoyé par IBM avec le nombre de client et le volume de chaque client,– Export sous format CSV (les champs paramétrables),

Exemple de rapport mensuel sous format csv :

Conclusion et mode de partenariat possible

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Customer Name Billing ID Record Type Backup Type Options Daily Weekly Monthly Annual Billable Volume Additional Retention Points Device TypeBP xxxxx::CustomerA IUS-000039 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 2877 0 pcBP xxxxx::CustomerB IUS-000005 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 7 0 serverBP xxxxx::CustomerC IUS-000091 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 26 0 serverBP xxxxx::CustomerD IUS-000092 HOST-USE CATI BACKUP 32 0 0 0 7 0 serverBP xxxxx::CustomerE IUS-000024 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 49 0 serverBP xxxxx::CustomerE IUS-000024 HOST-USE CATI BACKUP 8 5 4 0 117 0 serverTotal BP xxxxx 3083BP aaaaa::CustomerA IUS-000083 HOST-USE CATI BACKUP 60 0 0 0 56 0 serverBP aaaaa::CustomerB IUS-000018 HOST-USE CATI BACKUP 8 5 12 0 47 0 serverBP aaaaa::CustomerC IUS-000086 HOST-USE CATI BACKUP 8 5 12 0 173 0 serverBP aaaaa::CustomerD IUS-000082 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 190 0 serverTotal BP aaaaa 66323593::CustomerJ IUS-000093 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 92 0 server3593::CustomerK IUS-000090 DB-FEE CATII [EXCH2000] 1 server3593::CustomerK IUS-000090 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 68 0 server3593::CustomerL IUS-000100 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 42 0 server3593::CustomerM IUS-000097 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 934 0 server3593::CustomerM IUS-000097 HOST-USE CATI REPLICATION 30 0 0 0 934 0 server3593::CustomerN IUS-000076 HOST-USE CATI BACKUP 30 0 0 0 10 0 server3593::CustomerN IUS-000076 HOST-USE CATI BACKUP 8 5 4 0 41 0 pcTotal BP 3593 2122

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Channel Sales :

Dominique Siksik

[email protected] / Tel : 01-5875-3999

Chef de Projet et Architecte IPS :

Cédric de Fuentes

[email protected] / Tel : 01-4519-4914

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