PrincipeDfinitionRleComment mettre en place?

Management par approche systmeIdentifier, comprendre et grer des processuscorrls comme un systme contribue l'efficacit et l'efficience de l'organisme atteindre ses objectifs.- de formaliser et structurer l'ensemble des processus de l'organisme et leurs interrelations ;- de comprendre les interdpendances entre les diffrents processus ;- d'assurer la cohrence, l'efficacit et la matrise de l'organisation mises en place ;- d'identifier les processus cls et les risques ;- de clarifier les rles et les responsabilits des pilotes de processus et du systme globalLide de ce principe est de considrer que le fait de structurer et de documenter clairement les actions concourant aux objectifs de l'organisation permet d'amliorer l'efficacit et l'efficience. Pour ce faire, il est ncessaire d'identifier dans un premier temps les dpendances existantes afin de rduire les conflits inter-processus et la duplication des activits. Ceci devant conduire la formalisation d'un systme de management par la qualit clairement document. Une formation ou une information des acteurs ncessaires pourra tre ncessaire afin de s'assurer que chacun s'approprie la dmarche.

lamlioration continueun style de gestion japonais. Terme construit partir des mots Kai (changement) et Zen (bon), le Kaizen est un mode de pense en vogue qui tente de plus en plus de chefs dentreprise en France. Mais son concept est encore trs dlicat inculquer dans notre pays, tant donn quil appartient une culture bien diffrente. Son application est encore moins vidente, pour la direction comme pour les employs.Remettre en question toutes les actions prcdemment menes afin de les amliorer. PDCA tire son origine des premires lettres des mots qui la composent: Plan-Do-Check-Act.Lapplication de lamlioration continue se divise en 4 phases, le plus souvent connues en anglais sous la formule : Plan, Do, Check, Act . Soit Planification, Ralisation, Vrification, Amlioration. 1. - Plan: Prparer, planifier (ce que l'on va raliser)2. - Do: Dvelopper, raliser, mettre en uvre (le plus souvent, on commence par une phase de test)3. - Check: Contrler, vrifier4. - Act (ouAdjust): Agir, ajuster, ragir (si on a test l'tapeDo, on dploie lors de la phaseAct