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Page 1: Act 00091 connaître sa zone commerciale la clé d’un réseau optimal

Par:

Marco Mercier

Développement immobilier

La connaissance de la zone commerciale: La clé d’un réseau optimal

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Développement immobilier

« La SAQ est une société d'État dont le

mandat est de faire le commerce des

boissons alcooliques en offrant une grande

variété de produits de qualité »

LA SOCIÉTÉ DES ALCOOLS DU QUÉBEC - MANDAT

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Développement immobilier

RÔLE DU « BRIQUE ET MORTIER »

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Développement immobilier

265 94 30 2 10 441

• 30 agglomérations urbaines

• 295 municipalités dans les agglomérations urbaines

• 728 municipalités en régions

• 300 villages-paroisses

842 points de ventes

LA SAQ – UN RÉSEAU DIVERSIFIÉ

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Développement immobilier

LA ZONE COMMERCIALE – UN POINT COMMUN

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Développement immobilier

« La zone commerciale (ou zone de

chalandise) d'un établissement est sa

zone géographique d'influence, d'où

provient la majorité de la clientèle. »

Définition:

LA ZONE COMMERCIALE – DÉFINITION

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Développement immobilier

Sociodémographie Composition

commerciale du marché

Réseau routier et relief

géographique comportement d’achat

Niveau de performance

LA ZONE COMMERCIALE – UNE MINE DE RENSEIGEMENTS

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Développement immobilier

PRECISION

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Développement immobilier

Zone isométrique

Rayon: 4 kilomètres

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Développement immobilier

Zone isochrone (temps de conduite)

12

120 000 h.

60 000 h.

Prop (%)

Ventes:

75 % Prop (%)

Ventes:

25 %

Temps de conduite: 7 minutes

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Développement immobilier

Le comportement du consommateur est

trop complexe pour être expliqué

uniquement par le hasard d’un temps de

conduite ou une question de distance.

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Développement immobilier

*80 % des données d’affaires disponibles

possèdent une composante géospatiale

Intelligence géospatiale (LI)

* Franklin 1992

Intelligence d’affaire (BI)

+ Géomatique

=

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Développement immobilier

Code postal

Transactions ($)

Succursale(s) visitée(s)

Nombre de visites (semaine/mois/année/?)

Type de Produits

Type de clients (segment/réguliers/occasionnels)

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Bannière

Superficie de ventes 8 000 pi2

ventes annuelles Catégorie "A"

% produits courants 71%

% produits spécialité 29%

Panier Moyen ($) Catégorie "A"

# de transactions annuelles 389 000

Succursale A

Bannière

Superficie de ventes 8 110 pi2

ventes annuelles Catégorie "A"

% produits courants 75%

% produits spécialité 25%

Panier Moyen ($) Catégorie "A"

# de transactions annuelles 384 500

Succursale B

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Succursale B

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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Succursale A

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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35 000 h. Ventes SAQ : $$$

Produits spécialité : 35 %

80 000 h. Ventes SAQ : $

Produits spécialité : 22 %

Site A

Site B

LA ZONE COMMERCIALE – UNE QUESTION DE PRÉCISION

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+ de 1000 municipalités Possibilités

X 842

succ. X =

LA ZONE COMMERCIALE – UN ÉLÉMENT UNIQUE

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Neige

LA ZONE COMMERCIALE – UN ÉLÉMENT UNIQUE

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Commission internationale de la Neige et de la Glace

Sept (7) catégories Distinctes

• Plats

• Étoilés

• Colonnes

• Nouilles

• Dendrites

• Colonnes coiffées

• Formes irrégulières

80

types

morphologiques

LA ZONE COMMERCIALE – UN ÉLÉMENT UNIQUE

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Reconnaissance de schémas

« Habileté à reconnaître des modèles et régularités dans différents types de données »

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS (EXEMPLE)

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• Identification des éléments qui influencent la performance

• Augmente la précision au niveau des prévisions

• Permet de créer des groupes de pairs aux caractéristiques communes

• Permet un ajustement de l’offre selon les différents groupes

• Permet l’émission d’un message publicitaire mieux ciblé

• Etc…

compréhension

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS (AVANTAGES)

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VS

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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85 milliards

de neurones

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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Population 35K-40K

Type de marché Semi-Urbain

Sociodémo Similaire Nombre de Sélection 1

Nombre de SAQ 1

Nombre d'Express 0

Indicateurs de

performance SAQ

Marché A X

Marché B X

Marché C Y

Marché D Y

Marché E Y

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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Marché A Marché B

Marché E Marché C Marché D

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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Accessibilité à l’information

Accessibilité aux données

Standardisation de l’information

Échanger et communiquer

les informations

Amélioration continue de « l’intelligence de

marché »

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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Data

LA ZONE COMMERCIALE – RECONNAISSANCE DE SHÉMAS

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• La zone commerciale – point commun qui unit tout commerce de détail en opération.

• La zone commerciale fournit de l’information cruciale et déterminante.

• L’élaboration de la zone commerciale est soumise à un travail de haute précision.

• De nombreux facteurs influencent l’étendue de la zone commerciale.

• La zone commerciale d’un point de vente est en quelque sorte UNIQUE

• Malgré cette unicité, la reconnaissance de schémas (patterns) permettant une classification ou un regroupement

devient un élément clé de réussite.

• L’être humain est une machine de haute performance dans la reconnaissance de schémas.

• En organisant son environnement et en appliquant certains principes de base, il est possible de s’entraîner à

reconnaître les différents schémas.

• En se dotant d’outils performants, de bases de données fiables, de partenaires d’affaires dévoués et bien sûr, en

partageant nos découvertes…

RÉSUMÉ

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La connaissance de la zone commerciale devient hors de tout doute:

« La clé d’un réseau optimal! »

RÉSUMÉ