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Aux actes, Aux actes, citoyens!citoyens!
De l’indignation à l’action.De l’indignation à l’action.André-Yves Portnoff et Hervé Sérieyx
16 mai 2011
Ne sommes qu’apprentis sorciers?
[email protected] [email protected] 2
Démission industrielle
Démocratisation ratée de l’école
Puissance
technique sans
discernement
Le numérique
Pour quoi?
Pour qui?
Décentralisation
octroyée à minimaSystème de solidarité d’hier
De l’indignation à l’action Le marché-roi et
« infaillible » L’économie de l’avidité myope
L’exubérance irrationnelle (Alan Greenspan)
Les dirigeants du « après moi le déluge »
Les pousses-au-crime du « vouloir d’achat » sans « pouvoir d’achat »
Les inégalités [email protected] [email protected] 3
De l’indignation à l’action
L’Etat : pauvre et obèse On attend tout de lui Il veut tout contrôler Il est devenu impécunieux (dette colossale) On réforme au rétroviseur
Les Français « fatigués psychologiquement » (Jean-Paul Delevoye)
Nous sommes tous des papillons! Complexité petites causes = grands effets
des variations brutales inhérentes : « crises » Crise = danger et opportunité Chacun est responsable car son initiative peut
tout transformer
Profitons des effets papillon et du Web2.0 L’École : le champ
fondamental Le viatique du futur
citoyen Le sens, le partenariat, La complexité…
La Société Web2.0 notre pouvoir numérique de
citoyens, consommateurs, travailleurs!
Contre tous les Big Brothers
[email protected] [email protected] 6
Le territoireRelier les initiativesConstruire une vision
et une stratégieLes vraies richessesDes méthodes
L’entrepriseDiffuser les modèles
gagnants : respect de la dignité dans et hors l’organisation.
Reconstruire le tissu économique
« La Tunisie, cela n’arrive pas qu’aux autres » (J-F Dehecq)
Des lunettes dépassées L’esprit des tranchées
Chacun pour soi, gagner contre les autres Cerveaux pyramidaux face à un monde
toujours plus complexe en réseaux Vive Taylor et l’ordre hiérarchique « la complexité se gouverne au centre! »
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Dans un monde complexe•les propriétés globales ≠ somme des propriétés partielles•La solution globale ≠ somme des solutions partielles•La valeurvaleur dépend de la nature et de la qualité des interactions entre parties = synergiessynergies•le comment est plus déterminant que le combien•Un petit changement = conséquences importantes
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Le Dôme de Florence :1418-1434
la plus grande coupole construite sans cintres ni échafaudages
Une structure autoportante grâce à la disposition en arrêtes de
poisson imaginée par Brunelleschi, 1377-1446.
http://www.youtube.com/watch?v=WBSXijjW6Bs
Obsession du « combien » et des chiffres. maisc’est le « comment » (les synergies) qui compte
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Atomes de
carbone
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Nanotube isolant ou le + conducteur connu
ou ?Intelligence et volonté
collectivesOu
Aveuglement, médiocrité, etc…
Les 3 ruptures de la Révolution de l’intelligence : prédominance des facteurs immatériels
Deux impératifs face à la complexitéGérer le changement
même imprévuÉcoute de tousIdentifier le signifiantMobiliser, organiser, agir
Créer plus de valeur par synergiesentre personnes, équipes,
branches, offres…internes et externes
Culturede réactivité,
écoute, ouverture,
coopération interne et externe
Expérimenta-tion correction
en route,
évaluations sur 3/5 ans
capital patient
Entreprises, administrations en silo : danger Elles ne perçoivent pas la réalité complexe et les
nouveaux entrants Perte de créativité et d’intelligence collective Moins de réactivité, de synergies, d’attractivité client;
investissements sous-utilisés,
[email protected] [email protected]
Clapets anti remontée d’information
Œillères pour se centrer sur l’essentiel…d’hier
Les acteurs de la Révolution de l’intelligence sur le terrain
La preuve par l’expérience 20 cas analysés dans Aux actes, citoyens! et
Futuribles (mai 2011) Des secteurs et des tailles différentes Des succès économiques durables
On peut produire sur le sol français On peut sauver des entreprises en quelques mois Respecter la dignité des parties prenantes dans et
hors l’entreprise + empathie pour clients = payant dans le moyen long terme
Made in France Chaussures :Samson Fil à paupiettes :Corderie Meyer Sansboeuf Pinces à linge : Laguelle Clôtures :Lippi Cuivreux injectés:Favi Drapeaux : Doublet SA Protection des plantes :De Sangosse Bioéthanol 2e génération :Pôle IAR, Futurol Gestion de l’information : Serda Logiciels : CLT-Services, Norsys
Plus d’intelligence collective et de réactivité grâce aux TIC: le cas Lippi
Lippi: créé en 1926 300 employés, CA 41 M € l’une des dernières entreprises patrimoniales de
taille en Charente
Volonté des dirigeants d’exploiter les tic pour une révolution managériale au service des objectifs stratégiques
Création d’une « école du Web » pour tous les salariés
Des salariés règlent des problèmes personnels et deviennent plus performants
Plus d’initiatives, plus de réactivité
Des ouvriers découvrent GoogleSketchUp, gratuit
Meilleur remplissage des conteneurs
Périmètre de livraison + 2000 km
Réaménagement d’un magasin de 6000 m2 15
Outils Web2.0, Twitter en interne
Costco : distributeur n°3 USA Paye plus ses employés et gagne plus que Sam’s Club (wal Mart) CA 70 G$ 2009. fin 2010 en progression Jim Sinegal, 75 ans: « . « Le métier de Wall Street est de faire de
l’argent d’ici mardi prochain, notre affaire à nous est de construire une organisation, une institution qui, espérons-nous, sera encore là dans 50 ans ».
SAS Institute : 1e producteur privé de logiciels pas en bourse, croissance à 2 chiffres continue depuis 1976. CA 2,3 G$ en 2009 35 h/semaine, 2500 m2 fitness, piscine, + clinique Jim Goodnight , 68 ans : « 95% de mon capital sort tous les soirs, mon job est de
faire qu’il revienne demain matin »
Investir dans les hommes : très rentable!
Profitons des effets papillon et du Web2.0
L’École : notre première urgence Répandons la passion du savoir! Le viatique du futur citoyen (cf. Julie Coudry, La Manu)
Rigueur, mobilité intellectuelle, professionnelle (Tmen) Altérité, vie en réseau, (reliance contre déliaison, cf. Edgar Morin) Prise de risque, progrès personnel permanent : apprenance;
Engageons nous dans 3 batailles citoyennes: Bataille de la lecture,
Des milliers d’enseignants ont lancé l’école 2.0 (forums…) Bataille de la créativité Bataille de la complexité
Pas de réforme par en haut, mais des espaces de liberté pour les innovateurs et protéger la diffusion des innovations
Profitons des effets papillon dans la société et le territoire
La Société Web2.0 administrés, consommateurs, travailleurs, malades, nous
restons des citoyens avec notre libre arbitre si nous exploitons Internet pour
Nous informer Trouver qui partage nos préoccupations Construire des synergies avec ceux qui ont nos valeurs et nos buts, Prendre des initiatives qui vont diffuser et s’amplifier par effet papillon
Nous devons user de ce pouvoir numérique contre tous les Big Brothers
Marché dévoyé, administrations égocentrées, réseaux d’influence dégradant l’Etat de droit contre le bien public (Fukushima, Mediator…) limitant notre liberté d’information, l’exercice de nos responsabilités…
Nous devons agir plus vite que les septicémies mafieuses et totalitaires qui exploitent la crise
Territoires: les atouts matériels ne suffisent pas
Constat: des écarts de développements non reliés aux atouts naturels. « toutes les régions frontalières de France sans exception sont
partout dominées par les régions étrangères voisines » Adrien
Zeller, président du conseil régional d’Alsace, Le Monde, 7 octobre 2005. Roussillon versus Catalogne espagnole, La Réunion versus Ile
Maurice… le dynamisme collectif dépend de la capacité des
acteurs à imaginer ensemble et promouvoir des projets, dépasser leurs rôles institutionnels, préventions, ruineuses logiques de prés carrés, affrontements à somme nulle entre école et économie, université et entreprise, public et privé, gauche et droite…
[email protected] hserieyx@libert,ysurf.fr 19
La richesse du territoire La qualité des relations
entre habitants, administrations, entreprises… synergies locales, accueil aux créatifs…
des relations avec « l’extérieur » Attractivité pour touristes, investisseurs, talents…
La rencontre de quelques acteurs décidés à construire ensemble une vision du
futur désiré, L’attractivité pour des entreprises
à capital patient, au management respectueux et innovant
L’exemplarité des pouvoirs publics Employeur, donneur d’ordres exemplaire,
[email protected] [email protected]
Les faisceaux de bonnes pratiques que va identifier l’étude ETIC que lance Futuribles
Régionétendue
animation des acteurs locaux
renforcement des proximités locales
La région : plus grande que sa surface
diaspora
Étudiants étrangers
Touristes,
Professionnels en déplacement
partenaires
marchés
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6 questions à poser pour responsabiliser dirigeants publics et privés (1)
Que comptez-vous faire pour que:1. L’École fournisse par ses enseignements et l’exemple
de son fonctionnement le viatique du futur citoyen responsable, ouvert, tolérant…
2. Le secteur public devienne exemplaire comme employeur, donneurs d’ordre, fournisseurs de services aux citoyens.
3. Les aides publiques aillent surtout aux PME et aux entreprises à management exemplaire et capital patient.
4. Une politique industrielle (services compris) soit définie sur une vision prospective des enjeux et appliquée de façon cohérente par tous les ministères.
6 questions à poser pour responsabiliser dirigeants publics et privés (2)
Que comptez-vous faire pour que:5 - Le tissu d’entreprises soit revitalisé en favorisant la
croissance des sociétés innovantes. ouverture des marchés publics nationaux et européens aux petites entreprises, par des mesures de discrimination positive (cf. SBA américain) jusqu’à présent rejetées en Europe.
6 - L’État de droit démocratique soit protégé et parfois rétabli face à la pénétration d’intérêts particuliers (marchés publics, choix technologiques, pharmaceutiques….) Préservation de l’indépendance des compétences conseillant l’Etat, action coordonnée au niveau européen contre les criminalités organisées
1. .
Les 4 merveilleuses valeurs républicaines…et universelles… Liberté d’action et d’initiative Égalité de nos chances de faire bouger le
monde Fraternité d’une société composite qui par
nature peut être innovatrice Laïcité qui nous permet de dépasser nos
systèmes explicatifs individuels pour contribuer ensemble le bien commun.
…pour lutter contre 4 (fausses) fatalités L’argent-roi,
« aujourd’hui n’a de valeur que ce qui a un prix » Dominique Méda.
Le monde jungle, « la compétition, une suite de batailles parfois gagnées
dans une guerre toujours perdue » A Jacquart. La guerre des civilisations,
« la Tunisie n’arrive pas qu’aux autres » J-F Dehecq. Le déclin européen.
« l’Europe: un OPNI qui aura le destin de nos volontés » Jacques Delors
Moutons ou mutants?
[email protected] [email protected] 26
De crise en crise
Une nouvelle Renaissance
ou
Pour en savoir plus
[email protected] [email protected] 27
http://www.facebook.com/pages/%C3%A9ditions-Maxima/122022381151088http://fr-fr.facebook.com/pages/Aux-actes-citoyens-De-lindignation-%C3%A0-laction/148153721918299http://www.maxima.fr/index.php?page=search&categorie=titre&ordre=ASC
http://www.facebook.com/pages/%C3%A9ditions-Maxima/122022381151088http://fr-fr.facebook.com/pages/Aux-actes-citoyens-De-lindignation-%C3%A0-laction/148153721918299http://www.maxima.fr/index.php?page=search&categorie=titre&ordre=ASChttp://www.herveserieyx.com/