BILAN DE LA PREMIERE SESSION CCF2
BTS 2 _ 2010
SOMMAIRE
LES QUATRES PARTIES DE L’ECHANGEL’EVALUATION
LA GESTION DU TEMPS
UNE GESTION DU TEMPS IMPARFAITEUNE GESTION DU TEMPS QUI PERMET DE
JUSTIFIER DES IMPERFECTIONS DANS LE RECRUTEMENT
L’ACCUEIL
POINTS +POINTS –
mise en place des rôlesjeu de rôlePas de presentation du plan
LA PRESENTATION DU POSTE
Trop généraleSouvent trop longue dans un premier
temps en fonction de la sstratégie à adopter:
Peu ciblée / au cas
LE QUESTIONNEMENT DU CANDIDAT
Les objectifs de la phase sont insuffisamment traités
Recherches de compétences prévues au profil par des questions professionnelles voire des mises en situations (simples)
Recherche des besoins du candidat et argumentation trop limitée
Pas de synthèse
LA CONCLUSION
Finalisation et suivi peu mis en placePhase écourtée Phase essentielle : c’est la conclusion de
la vente (et de l’achat)
L’EVALUATION
C’est la phase qui conditionne la notation car elle explicite votre comportement
Peu préparéeRisque de remettre en cause un bon
entretien géré au feeling si vous ne fournissez pas les justifications stratégiques de votre comportement
Erreurs principales
erreur solution
- Pas de rappel des principaux changements
_ préparation écrite
- Pas de rappel de la stratégie expliquant votre comportement
- Adaptation des outils personnalisation
- Repérage des profils et des objections
attention
- Explication des choix finaux justifiés
cf stratégie
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