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    Le 5, grand Numro de Chanel

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    Sommaire

    Introduction

    I- Le n 5, un parfum de femme odeur de femme et le plus cher du monde ,est la fragrance symbole du luxe, de la sophistication et du glamourA- Les caractristiques du produit sa crationB- Le N5 aujourdhui

    II- La maison Chanel a mis en place une communication parfaitement cohrenteavec le positionnement du N5, afin de le rendre intemporel, immortel

    A- Le choix dgrie est essentiel : cest le support mme de la promotiondu produit

    B- Le choix des supports de communicationC- Deux exemples de russite publicitaire pour Chanel N5

    III- Comme la majeure partie de ses concurrents, Chanel a d se plier la rglede la distribution slective pour vendre le n5

    A- La relative dmocratisation du luxe a pouss Chanel vers la distributionslective du N5

    B- La distribution slective a su sadapter aux critres du march du luxe,afin de limiter les risques de cette nouvelle faon de vendre

    C- Un pari gagn

    Conclusion

    BibliographieAnnexes I

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    Introduction

    Je ne veux pas de parfum odeur de rose, de muguet, je veux quil soitcompos. [] Un parfum de femme odeur de femme, car une femme doitsentir la femme et non la rose.

    Coco Chanel.

    Tel ft le souhait de Gabrielle Chanel, galementconnue sous le nom de Coco Chanel qui, lge de 20ans, devint vendeuse dans un magasin de confectionpour dames dans lAllier avant dinterprter Qui quavu Coco , chanson dont est extrait son surnom.Elle monta en 1909 son premier atelier de modiste dansune garonnire du Boulevard Malesherbes avant desinstaller, plus tard, dans des locaux beaucoup plusgrands au 21 de la rue Cambon, dans le 1er

    arrondissement de Paris. l'entre, on pouvait y lire :"Chanel Modes". lt 1913 alors quils sjournent Deauville, Boy, son petit ami, loue une boutique entre lecasino et lhtel Normandy, permettant ainsi Coco

    dtre cratrice de chapeaux pour dames comme Paris. Seule lenseigne achang : GABRIELLE CHANEL. La boutique ne dsemplit pas.

    En t 1913, elle se lance dans la couture et sattire rapidement uneclientle fortune. Son ascension se poursuit malgr la guerre et elle ouvre sapremire vraie maison de couture Biarritz. Elle libre le corps de la femme enmodernisant lhabillement fminin par des jupes raccourcies, la suppression de la

    taille et le lancement de la mode des cheveux courts. Elle popularisera aussi lejersey et dirigera jusqu 300 salaris avant de revenir sinstaller Paris au 31rue Cambon. Alors qu'elle rgne sur le microcosme de la mode parisienne,Gabrielle Chanel se lance un nouveau dfi : crer son propre parfum.

    Du latin per-fumum, signifiant " travers la fume ", le parfum a jou un rledans toutes les civilisations, passant du sacr au profane. Charg de transporterles prires des hommes jusquaux dieux ou instrument privilgi de la sduction,son histoire, passionnante, est lie lvolution des murs et des ides, chaquepoque privilgiant une manire de se parfumer, une senteur parmi dautres.

    En 1921, Gabrielle Chanel dcida de lancer son propre parfum. Pour cefaire, elle fit appel Ernest Beaux, grand nez rput afin de trouver lafragrance adquate. Beaux propose alors plusieurs chantillons, numrots de 1 5 et de 20 24. Loriginalit du contenu de la fiole n5 sduit immdiatementChanel. la question "quel nom allez-vous lui donner ?", elle rpondit : "je lancema collection le 5 mai, cinquime mois de l'anne, laissons lui le numro qu'ilporte et ce numro 5 lui portera chance".

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    Aujourdhui encore, Chanel n5 est le parfum le plus connu au monde. Maisquelle a t la communication de la maison Chanel pour faire du numro 5 unparfum culte, symbole de la marque ?

    Dans un premier temps, nous tudierons le positionnement du N5 sa

    cration et aujourdhui. Puis, nous dfinirons la stratgie de communication de lamaison Chanel pour le N5. Enfin, nous finirons par dmontrer la stratgieutilise par Chanel sur la distribution du clbre parfum.

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    I- Le n 5, un parfum de femme odeur de femme et le pluscher du monde , est la fragrance symbole du luxe, de lasophistication et du glamour

    A- Les caractristiques du produit sa cration

    Chanel est une marque de luxe connue et reconnue dans le monde entier.Son premier parfum, le Chanel numro 5, est devenu un produit phare. Il a tconcoct en 1921, par Ernest Beaux sur la commande de Gabrielle Coco Chanel.

    La cration du parfum :

    En 1924, la quasi-totalit des parfums possdait une senteur florale. Lafragrance du N5 trancha totalement avec cette mode et fut de ce fait lun desfacteurs de son succs. Gabrielle Chanel fut donc la premire sortir de ce

    carcan. De plus, les aldhydes, composs qui apportent cette spcificit auparfum navaient jamais t utiliss auparavant dans la parfumerie.

    Le N5 est compos comme suit : Note de Tte : Aldhydes/Bergamote/Citron/Nroli Note de Cur : Jasmin/Rose/Muguet/Iris Note de Fond : Vtiver/Santal/Vanille/Ambre

    Son jus fut galement une des raisons du succs. En effet le jaune ambrintense donne la sensation dtre pare de bijoux, de briller et de dgager uneaura lumineuse.

    Le choix du nom :Le nom donn au parfum fut, selon les spcialistes, un avantage car il ne

    cadrait absolument pas avec les habitudes de la parfumerie. La fragrance estissue de la cinquime fiole prsente Coco Chanel pour son parfum, fiolenumrote 5. La cratrice trouvait intressant de laisser ce numro au parfumpuisque celui-ci sortirait le 5 mai, le mois de mai tant le cinquime mois delanne. Elle y voyait aussi un signe de chance.

    La conception du flacon :Le flacon est un lment primordial pour tout parfum. Coco Chanel afficha

    une volont certaine de rompre avec les diktats artistiques de son poque etdessina elle-mme un flacon aux lignes pures, en rupture totale avec lesbouteilles trs travailles de sa priode. La cratrice recherche la simplicit etllgance autour de couleurs neutres : le blanc, le noir, et le beige ou or (couleurdu jus du N5). Ainsi, ltiquette blanche et noire la typographie simple estindmodable.

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    Le flacon dessin par Coco Chanel a quelque peu volu depuis sacration, mais reste toujours fidle au concept de simplicit et dlgance voulupar sa cratrice.

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    Les cibles :Chanel prsenta dabord le parfum ses plus fidles clientes,

    fortunes et aux nombreux rseaux. En effet, la bouche oreille obtenue permitde faire connatre le N5, et toutes les femmes de plus de trente-cinq ans,dsireuses de rompre avec les codes du XIXe sicle, mais aussi de suivre la

    mode, sprirent du N5.Ce produit tant un produit de luxe, jouant sur la raret et un prix lev, taitdestin aux femmes des milieux les plus aiss de lpoque.

    B- Le N5 aujourdhui

    Les caractristiques du parfum sont toujours les mmes, savoir quele n5 de Chanel comprend prs de quatre-vingts ingrdients au cur de sabouteille facette.

    Le parfum au cur de deux lignes particulirement bien penses :

    Chanel a dclin deux lignes autour du N5 : la ligne parfums, et laligne pour le bain et le corps.

    La ligne parfums est compose de quatre catgories : le parfum leau de parfum leau de toilette

    Ces dclinaisons permettent de vendre des produits complmentaires,ou de sadapter aux choix des clientes qui pourraient trouver le parfum N5 tropfort, trop insistant, et ainsi se rabattre sur llixir ou leau de parfum plus lgre.

    La ligne pour le bain et le corps a t cre pour rpondre cesmmes attentes et offrir de nouvelles manires de profiter du N5. Cette ligneabrite donc une Collection Sduction compose :

    dmulsions et de crmes pour le corps dhuile et de gel moussant pour le bain dlixirs (produits en texture gel) de savons, dodorants, et parfum pour les

    cheveux.

    Tous les produits de cette gamme sont de couleur rose pche,afin de les dmarquer de la ligne parfums, couleur du jus du N5.

    Le conditionnement :Le conditionnement tant la premire enveloppe du

    produit, il est important que celui-ci respecte certainesconditions tant au niveau du packaging que du produit lui-mme. Ainsi, les matriaux utiliss pour emballer le N5

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    sont du papier et du carton. Lavantage tant quil est solide, lger, facilementimprimable, bien quil naime pas leau.

    On retrouve galement du plastique qui a lavantage dtre lger, tanche,rsistant bien que non biodgradable et pas recyclable facilement. Enfin, le verre

    plus tanche, neutre et ayant une image plutt chic, bien que lourd, fragile etayant un cot lev termine la composition de lemballage.(Ci-dessus, le conditionnement de lextrait de parfum en vaporisateur de

    7,5ml, au prix de 70)Le conditionnement du parfum s'effectue encore aujourd'hui la main, ce qui

    accentue une fois de plus le ct luxueux et rare de lenseigne haute couture.

    Le N5, parfum culte, semble indtrnable :Ce parfum est le plus vendu au monde et il vhicule limage dune

    femme libre, lgante et sensuelle. Grce cette fragrance, la maisonChanel vend autant de flacons du seul N5 que la marque Dior, tous parfums

    runis, et trois fois plus que Herms, autres noms du luxe qui se sont lancsdans les parfums. Le N5 se positionne donc sur le march de la parfumerie hautde gamme.

    Le parfum Chanel numro 5 est la rfrence dans le monde de laparfumerie. Son positionnement luxe fait de lui un parfum presque unique. Il nesemble pas avoir donc de rel concurrent. Toutefois, sur une mme cible, etavec un positionnement similaire, Lancme et son parfum Trsor (qui usegalement de la publicit tlvise), Guerlain et sa fragrance Shalimar, tententde grappiller des points sur un march qui semble totalement acquis au N5.

    Premire ligne de parfum fminin la plus vendue en dcembre 2006, leN5 de Chanel laissait derrire lui Trsor et Shalimar, respectivement neuvimeet dixime.

    Une cible plus tendue qu ses dbuts :

    La cible gnrale est la femme, toutes les femmes. Le cur de cible est la femme entre 35-50 ans. La cible secondaire est la femme plus ge ainsi que les

    hommes, qui peuvent tre les prescripteurs (les belles gries dela marque leur sont aussi destines !)

    De plus, les femmes ont de plus en plus tendance appartenir ungroupe, se rfrer un modle qui leur permettrait de se sentir exister parmiles plus grandes. Le fait de porter le n5 de Chanel permet toute femmedentrer dans lunivers de Chanel, du luxe, de la beaut et surtout de la raret. Leluxe est souvent futile et ne reprsente pas davantages fonctionnels vidents.

    Lavantage est dabord psychologique, permettant unesatisfaction ou un certain statut.

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    On peut galement noter que les lignes construites autour du N5(notamment la ligne pour le bain et le corps) permettent certaines femmes desoffrir un produit n5, mme si elles nachtent pas le parfum en lui-mme, leprix du parfum se situant entre 70 et 150 euros, selon la contenance. (Ci-contre,leau de parfum N5 en flacon : 95 les 100ml, 150 les 200ml)

    II- La maison Chanel a mis en place une communicationparfaitement cohrente avec le positionnement du N5, afin de lerendre intemporel, immortel

    A- Le choix dgrie est essentiel : cest le support mme de lapromotion du produit

    Le N5 vhicule la libert, la sensualit et llgance. Il fallait donc choisir

    des gries en parfaite adquation avec cette image. Mais avant de mettre enplace une quelconque promotion de son parfum, Gabrielle Coco Chanel usadun stratagme afin de faire parler du N5. En effet, pour attiser la curiositautour de cette nouveaut, Chanel ne distribua le parfum qu ses plus fidlesclientes, en prtendant quelle avait dcouvert par pur hasard cette fragrance, etquelle ne se rappelait plus de son nom. Le bouche oreille fonctionnaparfaitement et toutes furent conquises. La clbrit du N5 stendit alors outre-

    Atlantique.

    1. Les plus grandes ambassadrices de Chanel.

    En 1934, Gabrielle Chanel devint lambassadrice de lapremire campagne pour le N5. Cette campagne de presse taitexclusivement destine aux Etats-Unis et publie dans HarpersBazaar, considre comme la premire revue de modeamricaine, cre en 1867. La parfumerie et la mode taientalors deux univers bien distincts mais Coco Chanel, qui avait djmarqu sa diffrence en affichant sa volont de librer la femmedes carcans vestimentaires du XIXe sicle et en donnant sonnom un parfum, concrtisa la libert qui la caractrisait enpromotionnant elle-mme le N5.

    Au fil des annes, les plus belles femmes du monde devinrent lesambassadrices du N5 :

    Suzy Parker, clbre cover girl etactrice amricaine devint lapremirefigure populaire du N5 durantles

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    annes 50.

    Ali McGraw lui succde en 1965. Elle fut repre parHollywood grce cette campagneet deviendra lhrone de Love Story en 1971.

    Candice Bergen, en 1966. Lactrice amricaine,qui na alors que 22 ans, est The American Girl dont tout le monde rve : cultive, moderne, et troublante.

    Lauren Hutton top-model et actrice,est considre en 1968 comme

    lallgorie du dynamisme et de laction.

    Catherine Deneuve : lactrice franaise fut lambassadricedu N5 de 1968 1976, mais aux Etats-Unisuniquement. Les campagnes furent ralises par deuxmatres de la photographie : Helmut Newton etRichard Avedon.

    Carole Bouquet, seconde actrice franaise tre licne dela fragrance de Chanel, fut choisie pour son ct sophistiquet son lgance froide et mystrieuse. Cest en 1986, dansun spot tlvis ralis par Ridley Scott que Carole Bouquetdevient limage de leau de parfum N5.

    Estella Warren, top model canadien remplace CaroleBouquet en 1999. Cette ancienne nageuse de hautniveau, sera sublime par Luc Besson, qui fera delle unPetit Chaperon rouge domptant le loup dans un spot quifera le tour du monde.

    Nicole Kidman, estambassadrice du N5depuis 2003. Avec elle,Chanel renoue avec latradition des actriceshollywoodiennes, cinquante

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    ans aprs Marilyn Monroe qui, en 1954, offrit le plus bel chopublicitaire dont Chanel puisse rver.

    un journaliste qui lui demandait ce quelle portait la nuit pour

    dormir, Marilyn rpondit : Mais, quelques gouttes de N5bien sr ! (1). Cette rplique charmante participa laconstruction du mythe N5.

    2. Pourquoi choisir ces femmes ?

    Le prestige mutuel.

    Les maisons de couture et les marques de beaut ont toujours eu pourhabitude de prendre pour ambassadrices les actrices les plus clbres dumonde. Au fil des annes, elles sont devenues les vritables muses du marchdu luxe, et reviennent avec force sur le march de la parfumerie. Car aprs lechoix de mannequins inconnus du grand public (1999 : Estella Warren pourChanel N5, et Carmen Kass pourJadore de Dior), les grandes actrices sont denouveau au got du jour.

    Dans le cas de Chanel, il a toujours t primordial de choisir des

    actrices, porteuses des valeurs vhicules par la marque et le parfum. Ellessont toutes des figures emblmatiques du cinma, connues dans le mondeentier. Leur clbrit et leur aura servent bien videmment la communicationralise autour du parfum, mais la notorit et limage de Chanel, et plusprcisment du N5, profitent galement aux ambassadrices (Ali McGraw, ouCarole Bouquet ntaient pas encore des stars plantaires lorsquelles furentchoisies par exemple). On note donc que limage et les valeurs de la clbritsont transfres sur le produit : llgance et le ct mystrieux de CaroleBouquet ou Nicole Kidman collent parfaitement limage que la cible a du N5 etaccroissent son impact.

    Le phnomne didentification.

    Lgrie est le support mme de la communication. Ici, elle estgalement un facteur didentification de la cible lambassadrice, et ce pourplusieurs raisons :

    Tout dabord, lgrie est une femme dont lge est similaire celuidu cur de cible (gnralement plus de 35 ans).

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    Mais avant dtre grie de Chanel, lambassadrice du N5 est uneactrice connue qui fait rver le monde entier, comme CatherineDeneuve ou Nicole Kidman. Non seulement les femmessusceptibles de porter le N5 connaissent luvre de lactrice-grie, mais elles connaissent surtout sa vie : Marilyn, icne

    glamour souponne dtre la matresse du Pdt Kennedy, ou NicoleKidman, ex-Madame Tom Cruise depuis un divorce retentissant. La cible est donc la spectatrice de la vie professionnelle et

    personnelle de lgrie. Elle aimerait tre aussi glamour, sensuelleet mystrieuse que celle qui prte son image au N5. Et justement :le N5 devient le point commun entre lactrice et la spectatrice. Stardu cinma ou femme anonyme, toutes deux portent le N5 de CocoChanel.

    Notes :(1) Marilyn Monroe sadressant un journaliste en 1954. Source :

    http://poivrebleu.wordpress.com/2007/03/05/perfume-parfums-chanel-5/ le blog du parfumo votre nez bavarde

    B- Le choix des supports de communication

    La presse.

    La presse a tout dabord t le mdia privilgi pour les campagnesdu N5. Ainsi les espaces publicitaires dans les magazines fminins taient labase de la communication de Chanel. Des visuels raliss selon les valeurs dela marque et du produit : simplicit, lgance, sensualit. En effet, la grandemajorit des annonces sont construites autour de lgrie, du flacon purdessin par Coco Chanel et du nom Chanel N5 . On le remarque dailleurssur les photos prcdemment choisies pour prsenter les gries.

    Mais la distinction a t faite entre le march amricain et le marchnational. Tout dabord certaines actrices ne furent lesgries du N5 quaux Etats-Unis, comme GabrielleChanel, Ali McGraw ou mme la Franaise CatherineDeneuve. On remarque galement quun personnagemasculin fait son apparition dans deux campagnes paruesoutre-Atlantique entre 1960 et 1975. Cest limage duncouple heureux, amoureux, et non dune femme sductriceque Chanel attache alors au N5. De plus, un slogan complte le visuel : Chanel says it for you ou Chanel le dit pour vous. Le N5 traduit alors toutela sensualit et le bonheur qui caractrisent une femme amoureuse, et le visuellaisse voir le rsultat : un homme captiv par celle qui porte le N5 de Chanel.

    http://poivrebleu.wordpress.com/2007/03/05/perfume-parfums-chanel-5/http://poivrebleu.wordpress.com/2007/03/05/perfume-parfums-chanel-5/
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    Les visuels destins la presse ou laffichage peuvent treaussi construits autour du flacon et du nom seulement, sans quil yait une ambassadrice. Afin de marquer les esprits, le N5 a d serajeunir et sortir des codes couleurs habituels de la marque : noir,blanc, beige et dor (les couleurs prfres de Gabrielle Coco

    Chanel).(Exemple : campagne 2003 ; voir annexe pour dautresexemples)

    Et en 1997, ce nest pas le N5 qui rend hommage Andy Warhol, mais bel et bien Andy Warhol (dcd dix ansplus tt) qui rend hommage au N5. En reprenant la toile duflacon de N5 popart que lartiste ralisa en 1985 Chanelmarque ainsi les dix ans de la mort de Warhol, mais soulignepar cette formule limmortalit, la clbrit et luniversalit du

    N5. (Annexe 2)

    La tlvision.

    Le succs fut immdiat lorsque le mdia tlvision fut ajout lacommunication du N5. En effet, Chanel a toujours su sentourer des plusgrands ralisateurs du cinma mondial. Ridley Scott en 1986, et Jean-PaulGoude en 1995, mirent tous deux en scne Carole Bouquet. Cette dernire setransformait en Marilyn Monroe grce la technique du morphingemploye parGoude. Le budget de cinq millions de francs paraissait dithyrambique lpoque.

    Le cinma et laffichage.

    Les mdias cinma et affichage sont galement exploits, le premierpermettant de rediffuser sur grand cran les spots publicitaires, et le second dedcliner en affichage JC Decaux les affiches drives de ces mmes spots.

    De toutes les ralisations tlvisuelles pour le N5, les deux derniresattirent plus particulirement lattention. En 1999, Luc Besson, ralisateur succs du Grand Bleu et du Cinquime lment entre autres, mit en scne savision du Petit Chaperon rouge pour le n5 ; puis ce fut le tour de Baz Luhrmannde donner sa vision du parfum, autour de limage de Nicole Kidman.

    C. Deux exemples de russite publicitaire dans la communication deChanel pour le N5

    1. Le Petit Chaperon rouge par Luc Besson. (Feuillet enannexe 3)

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    En 1998, Jacques Helleu, directeur artistique de la maison Chanel, donnacarte blanche Luc Besson pour raliser le nouveau film publicitaire du N5.Leralisateur choisit alors dallier un au parfum lgendaire un conte universel : lePetit Chaperon rouge. Ce spot de 45 secondes fut construit comme un longmtrage : de lintrigue, du suspens, et mme une fin heureuse pour ce Petit

    Chaperon incarn par le mannequin Estella Warren.On aurait pu penser dans un premier temps que le choix dune grieinconnue du grand public, donnant limage dune femme-enfant , aurait pu crer un manque dereconnaissance chez le cur de cible du N5, qui neserait pas identifi elle comme ce fut le cas avec lesgries prcdentes.

    Les raisons du succs.

    La mise en scne : toutes les valeurs du parfum sont

    sublimes dans ce spot. Luxe, sensualit, sduction et hyper-fminit sont illustrs par lgrie. La femme de plus de 35 ansnest donc pas choque de voir cette jeune femme blonde en

    jupe corset rouge.

    La rfrence au Petit Chaperon rouge est subtile : ellenarrive quaprs que la jeune femme a pris possession du N5et quelle le porte sur elle. Elle glisse ensuite lun des flaconsdans son panier dosier, et cest ce moment que toutes lespetites filles auxquelles on narrait le conte, aujourdhuidevenues femmes, font le rapprochement.

    Le suspense : le loup sort de la pnombre derrire le PetitChaperon rouge qui vient denfiler sa cape. Il suffira celui-cidintimer au loup lordre de se taire pour quil sasseye etobisse. Estella Warren laisse ainsi le loup derrire elle,hurlant la mort, pour rejoindre Paris et la tour Eiffel illumine.

    Le final : Le fondu enchan sur le flacon de N5 : le loup esten fait assis au milieu du 5, puis laisse la place lclat duflacon.

    Une publicit particulirement bien perue.

    La performance de cette publicit en termes dimpact et dagrment frisala perfection avec un score de 90%. Le score spcifique atteignit les 36%, soit unrsultat plus lev que le score moyen des campagnes du secteur parfumerie.Les points dancrage les plus cits par les consommateurs furent le PetitChaperon rouge (22%), le loup (22%), puis lordre au loup de se taire (12%) etles flacons aligns (10%) (2). Lalliance entre le conte et le parfum est donc

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    parfaite puisque ce sont les deux lments principaux du conte, llmentchangeant (le loup obit), puis la rptition du produit qui marquent le plus.

    2. La femme la plus clbre du monde de BazLuhrmann.

    La dernire publicit en date pour le N5 de Chanel fut conue comme unvrai film hollywoodien. Dune dure de deux minutes et trente secondes (rareen publicit), ce film vnementiel avait pour vocation de mettre en scne lanouvelle grie du parfum, Nicole Kidman. Ralise par Baz Luhrmann, cettepublicit est galement connue pour son budget record de 30 millions deuros,dont 3,71 millions de dollars pour lactrice oscarise.

    Lobjectif affich par les responsables de Chanel tait de marquer lesesprits pour le lancement de la nouvelle communication du N5, quelques joursdes ftes de cette fin danne 2004. En effet, cette priode est trs porteuse pourla parfumerie et notamment pour Chanel, la ligne N5 tant la ligne de parfums

    fminins la plus vendue en dcembre.Le film raconte donc lhistoire de la femme la plus clbre du monde

    schappant de sa limousine, courant au milieu des voitures dans Time Square,sous les flashs des paparazzis. Lactrice saute dans un taxi o se trouve un

    jeune homme, avec lequel lgrie passe la nuit avant de retourner dans sonmonde. La dernire scne offre la silhouette parfaite de Nicole Kidman dans unerobe noire, le dos nu orn dun pendentif N5 aux 647 diamants.

    Notes : (2) : Source : Magazine Stratgies, n1088 du 12 fvrier 1999

    Le film marqua les esprits grce au spot en lui-mme, mais aussi parceque la communication fut semblable celle dun long mtrage. En effet, lagencemdias de Chanel, Mediaedge:cia, construisit la promotion de la publicit avec lamise en place dun teasing, dun gnrique, de mini-spots sur TF1 et desannonces dans des quotidiens, conues comme des affiches de cinma, invitant dcouvrir le spot sur la premire chane. Stratgie payante puisque ledimanche 21 novembre 2004 20h40, 9 millions de tlspectateurs regardrentla publicit, avec une part de march consquente (40, 7 % des mnagres demoins de 50 ans taient devant leur tlvision) (3).

    La campagne sest galement adapte aux zones gographiques et auxdiffrentes cultures : elle commena le 29 octobre 2004 aux Etats-Unis pourcause de Thanksgiving, et dbut janvier en Espagne, moment de lpiphanie,une des ftes les plus importantes pour la pninsule ibrique. Grce aux

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    fabuleuses retombes presse dont le film a bnfici, la communication deChanel fut et reste lun des plus grands succs publicitaires de cette dcennie.

    Chanel na jamais relch ses efforts sur la communication autour du N5.La maison a su sentourer dambassadrices prestigieuses afin de toucher une

    cible dj influence par limmense notorit du parfum. Cependant, pour ne pasassister au dclin des ventes du N5, Chanel a d se plier la mme rgle queles grandes maisons du luxe stant plong dans le secteur de la parfumerie : dela distribution slective.