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La vie d’une entreprise

Formation pour l’IBGE – 19 avril 2012

Réalités et Contraintes des Entreprises Bruxelloises

I.2. Le Fonctionnement de l’entreprise

Rodolphe d’Udekem d’AcozAgence Bruxelloise pour l’Entreprise

Le « Fonctionnement de l’entreprise » est un sujet particulièrement large qui inclut

de nombreux aspects et concepts très différents, le plus souvent dynamiques, sujet à interprétation, non strictement

définis, dépendant beaucoup des

Introduction (1/2)

définis, dépendant beaucoup des situations propres à chaque entreprise

individuelle, etc. sauf peut-être pour ce qui touche aux aspects purement légaux,

et encore …

Cette présentation n’a donc certainement pas pour ambition de

présenter un cadre global et arrêté, mais juste de lever un coin du voile de

manière indicative sur certains aspects de fonctionnement.

Introduction (2/2)

de fonctionnement.

Il est dès lors recommandé de considérer les points qui suivent avec un certain

degré de flexibilité dans la compréhension et l’interprétation.

Introduction

• Grille de Lecture

• Environnement de l’entreprise

I.2. Le fonctionnement de l’entreprise


• Structure(s) de fonctionnement

• Phases de vie de l’entreprise

Introduction







Grille de Lecture (1/2)

Beaucoup d’aspects du fonctionnement des entreprises sont directement impactés par certaines de leurs caractéristiques clés (fixes ou dynamiques).

Ces caractéristiques clés peuvent être Ces caractéristiques clés peuvent être utilisées comme grille de lecture dans l’analyse et la compréhension que l’on peut avoir du fonctionnement de l’entreprise.

Grille de Lecture (2/2)

Voici à titre indicatif quelques unes de ces grandes caractéristiques :

• La forme juridique de la société

• La phase de vie de la société

• La taille de la société (notamment au niveau personnel !)

• Le type d’activité (productive ou de services)

• Le secteur d’activité

Introduction







De nombreux acteurs, internes ou externes, interagissent avec l’entreprise et impactent son fonctionnement.

On peut notamment considérer ces acteurs selon :

• Leur sphère d’activité

Environnement de l’entreprise (1/11)

• Leur sphère d’activité

• Leur nature (personne physique, morale, organe, etc)

• Leur lien juridique vis-à-vis de l’entreprise

• leur degré d’influence

• leur responsabilité

Principaux acteurs « internes » (personne ph.) :

• Actionnaire

• Administrateur

Administrateur délégué


• Administrateur délégué

• Gérant

• Employé & Ouvrier

• Indépendants (en activité au sein de l’entreprise)

Principaux organes « internes » :

• Assemblée générale

• Conseil d’Administration (& Bureau)

Comité de Direction


• Comité de Direction

• Conseil d’Entreprise

• Divers comités internes

Principaux acteurs « externes » (1/2) :

• Clients

• Fournisseurs, dont

– fournisseurs de matières premières, produits semi-finis ou finis entrant dans le processus de production .. ou non

– sous-traitants directement liés à l’activité (si non intégré


– sous-traitants directement liés à l’activité (si non intégré dans l’entreprise): production, transport, commercialisation, distribution, etc

– Sous-traitants liés aux services de support (si non intégré dans l’entreprise): aspects juridiques, comptables, ressources humaines, communication, etc

– banques et autres partenaires financiers

Principaux acteurs « externes » (2/2) :

• Concurrents

• Administrations publiques

– notamment fédérales, régionales ou communales

– Dans des domaines tels que l’économie, la fiscalité (impôts,


– Dans des domaines tels que l’économie, la fiscalité (impôts, tva, etc), la sécurité sociale, l’emploi, l’environnement, etc

• Autres autorités / institutions

– dont institutions sectorielles, patronales & syndicales

– dont institutions gérant certains aspects normatifs et/ou exerçant une forme de régulation par ex. au niveau comptabilité, au niveau normes de qualités, etc.


Quelques réflexions sur cet environnement (1/3):

• Le scope d’acteurs interagissant avec l’entreprise

est particulièrement large et hétéroclite

• Les interactions entre l’entreprise et ces différents

acteurs forment une équation particulièrement acteurs forment une équation particulièrement

complexe

• Le rôle ou la « casquette » des différents acteurs

peut être appelé à fortement évoluer (!)



• L’entreprise est au cœur des relations avec ces

différents acteurs, mais ceux-ci n’agissent par

contre pas de manière concertée entre eux et n’ont

pas les mêmes visions sur certains domainespas les mêmes visions sur certains domaines

• Il faut bien sûr aussi considérer d’autres aspects de

cet environnement, au-delà des acteurs eux-

mêmes, notamment au niveau contingences

pratiques, financières, légales ou autres



On peut donc formuler cette conclusion générale:

« l’entreprise et son/ses dirigeants

n’ont en réalité qu’un pouvoir n’ont en réalité qu’un pouvoir

d’action & de décision relatif! »

NB: réflexion bien entendu à considérer dans une logique de « toute chose n’étant pas égale par ailleurs » … !

Focus sur les acteurs et organes internes :


Catégorie Nature Statut SA SPRL ASBL

Actionnaire Personne ph ou morale Actionnaire

Non actionnaire membre de l'Assemblée générale Personne ph ou morale Membre de l'AG

Administrateur actionnaire Personne ph ou morale Administrateur

Administrateur non actionnaire Personne ph ou morale Administrateur

Administrateur délégué (pas d'office actionnaire !) Personne physique Administrateur dél.

Gérant (pas d'office actionnaire !) Personne physique Indépendant/EmployéGérant (pas d'office actionnaire !) Personne physique Indépendant/Employé

Membre du comité de direction Personne physique Indépendant/Employé

Membre du comité d'Entreprise Personne physique

Salarié Personne physique Employé / Ouvrier

AG- Assemblée générale (base légale + statutaire) Organe décisionnel

CA- Conseil d'Administration (base légale + statutaire) Organe décisionnel

Comité de Direction (base interne +évent.statutaire) Organe de gestion

Comité d'Entreprise (base légale) NB: si > 50 ETP Organe de concertation

D'office

Potentiel

Pouvoirs décisionnels :

• Assemblée générale: pouvoirs définis par la loi + les statuts … et non délégués au CA/Gérant

• Conseil d’Administration / Gérant: compétences résiduaires à celles de l’Assemblée générale


• Administrateur délégué: fonction de la délégation du CA et éventuellement des statuts

• Comité de Direction: fonction de la délégation du CA

NB: 2 éléments clés qui agissent en cascade: 1/ délégation de pouvoir et 2/ primauté en droit

Responsabilités si insolvabilité de l’entreprise (risque vis-à-vis du patrimoine privé des différents acteurs):

• Indépendant: totale (pas de distinction)

• Membre de l’AG SA/SPRL/ASBL: nulle NB: ! aux aspects liés au capital les 3 1ères années


• Administrateur SA/SPRL: nulle

• Administrateur ASBL: importante (sauf si assurance)

• Membre du Comité de Direction: nulle

NB: - ! quelques exceptions spécifiques

- ! vrai hors aspects garanties ou actes délictueux

Introduction







Structure de fonctionnement (1/6)

• Pas de structure imposée, légale ou standard, et structures types notion très relative

• Impact très important de caractéristiques telles que la taille de la société, la phase de vie de la société ou encore le type d’activité

• Difficulté de remodeler/réformer la structure de fonctionnement en fonction de l’évolution la réalité de l’entreprise NB: aussi en cas de croissance!

• Au-delà de la structure, importance notamment des personnes (compétences) et des processus !!


Cas typique d’une petite entreprise et/ou d’une entreprise en début de phase de vie:

• Structure très limitée

• Fonctionnement souvent intuitif

• Possibilité ou nécessité de sous-traiter certains aspects • Possibilité ou nécessité de sous-traiter certains aspects de la gestion … ou absence de gestion de certains de ces aspects !

• Même personne exerce souvent plusieurs fonctions différentes


(suite) ! Attention à quelques écueils dans un tel cas, notamment quant :

• A la capacité à faire évoluer l’entreprise

• À la charge de responsabilité (par ex. pour ce qui est effectué par des sous-traitants)est effectué par des sous-traitants)

• Au risque que les limites de la structure serve d’excuse au management pour cacher ses manquements en terme de gestion


Exemple de catégories de fonction (non exhaustif !!):

- Gestion stratégique et/ou générale

- Gestion commerciale (! amont <> aval)

- Gestion produits et qualités dont R&D

- Gestion production (si activité productive … !)- Gestion production (si activité productive … !)

- Gestion marketing & communication

- Gestion financière et juridique (achat, budget, comptabilité, fiscalité, assurance, risque, crédit, etc)

- Gestion ressources humaines

- Gestion administrative & secrétariat


Quelques concepts clé en terme de structure (1/2):

- Groupe: Ensemble de sociétés liées par des liens d’actionnariat

- Filiale: Société détenue par une autre société (ou plusieurs)

- Maison mère: Société détenant les parts d’une autre société (filiale)

- Succursale: part de l’activité d’une société considérée comme un - Succursale: part de l’activité d’une société considérée comme un

ensemble propre (différentes raisons possibles, notamment géographiques) mais sans statut propre de personne morale

- Quartier général (HQ) / Siège / Site / Etablissement / Point de vente: notions essentiellement liées à une localisation

spécifique et/ou à un regroupement d’activités spécifiques

Structure de fonctionnement (6/6)Quelques concepts clé en terme de structure (2/2):

- Département / Business Unit / Cellule / Pôle: notions très

relatives et variables essentiellement liées à l’activité

- Unité de production: notion très relative et variable désignant à

priori un ensemble homogène de prestations lié à la production de biens … ou de services; peut autant être utilisé pour désigner une chaîne de fabrication ou de montage d’un bien physique déterminé … qu’une fabrication ou de montage d’un bien physique déterminé … qu’une personne physique délivrant des services, ou encore un ensemble de prestations délimitées sur base d’une unité de référence par ex. l’heure

- Unité de commercialisation: notion très relative à nouveau:

un tel concept n’a de signification déterminée que dans la mesure de la définition qui y est apportée par celui qui qualifie le concept

La plupart de ces notions peuvent donc être très

floues & indicatives sauf si aspects légaux spécifiques

Introduction







La notion de phases de vie d’une entreprise est une notion relative mais particulièrement importante, car

elle permet de mieux appréhender les réalités de l’entreprenariat.

En effet, de nombreux domaines sont impactés différemment et doivent donc être gérés

différemment, en fonction des phases de vie de

Phases de vie de l’entreprise

différemment, en fonction des phases de vie de l’entreprise.

On peut par exemple considérer sous cet angle l’accessibilité au financement, la rentabilité, le niveau

de dépenses d’investissements, la communication, l’efficacité de la force de vente, etc

Il va de soi que ce concept se rapproche de logique de cycle de vie d’un produit, mais une entreprise n’est

pas nécessairement liée/limitée à un produit …

Autre nuance, il n’y a pas d’office d’évolution linéaire entre les phases !

Phases de vie de l’entreprise

entre les phases !

Comme indiqué au début de la présentation, on doit donc utiliser ce concept comme une grille de lecture

ou d’analyse, pas comme une notion cloisonnée !

Phases de vie de l’entrepriseQuelques exemples indicatifs illustrant le concept sous

certains angles (1/6): angle niveau d’activité


certains angles (2/6): angle produit


certains angles (3/6): angle R&D


certains angles (4/6): angle sources de financement


certains angles (5/6): angle utilisation de capital


certains angles (6/6): angle trésorerie

? Question time ?

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