Formation initiale module informatique
FI 2014
Le portail de bibliothèque
Services et ressources numériques en ligne
en direction des usagers
L’idée
• Vous présenter ce matin ce que la bibliothèque devrait être en mesure de proposer idéalementidéalement !
• L’après midi ce que vous êtes en mesure de faire !
Pourquoi la bibliothèque sur Internet? md77
Inventer de nouvelles relations à l’usager
Positionner la bibliothèque sur le web
Internetou
La dématérialisation des supports
Offrir de nouveaux services pourquoi?
• Augmenter la visibilité de la bibliothèque• Être présent sur les réseaux sociaux• Diffuser et valoriser ses ressources• Créer du contenu pour fidéliser son public• Devenir un référentiel • Répondre à l’exigence d’immédiateté et de
personnalisation des services• Offrir de services rapides et pratiques• Répondre aux attentes des jeunes générations
Quels nouveaux services• Proposer le catalogue en ligne• Offrir un catalogue enrichi• Proposer l’accès à son compte• Proposer l’accès à ses réservations• Proposer le suivi de ses recherches• Proposer une recherche par thème• Un catalogue fédéré• Un accès unique
Des ressources numériques pourquoi?
• S’inscrit dans les missions• Offre documentaire diversifiée• Répond aux attentes du public• Adapte la bibliothèque• Complémentarité des collections• Collection thématique ou généraliste
Quelles nouvelles ressources• Proposer des podcast• Proposer des vidéos• Proposer de la musique• Proposer des livres numériques• Offrir une numérisation des fonds• Offrir du contenu sur un portail• Offrir des formations en ligne
Qui donnent envie de lire, de découvrir…
Qui propose un opac de nouvelle génération ( beziers) Recherche à la Google, facettes, nuages de mots, des notice illustrée, avec critiques (everitoutheque), annotations et commentaires .... )
Qui propose une approche « segmentée » Toulouse
Qui propose des ressources audiovisuelles mediathem
Qui propose des Podcasts caféphilo
Des nouveaux services 1/3
Un portail
Catalogue enrichi
Exemple de la Bibliotheque de toulouse
Des ressources numériquesPour
Promouvoir un fonds patrimonial toulouse
Proposer des conférences débats lyon
Proposer des sélections de sites et jeux Beziers
Proposer des dossiers documentaires Provence
Proposer des ressources locales Rosalis
Proposer des formations en ligne Brest
Proposer des ressources jeunesse Viroflay
Des nouveaux services 2/3
Tous les services regroupéssur un portail documentaire
Portail du 21ème sciècle et du 20ème !
Un portail de services La BM de Lyon et son service de questions réponses à distance et ses blogs
Un portail recentré sur lui mêmeLe réseau des bibliothèques de Brest
Des nouveaux services 3/3
Internet être en phase avec la mutation des savoirs, du
temps et du modèle économique
pour répondre aux nouveaux usages
Des nouveaux usages Pourquoi ?
• Forte demande de retrouver dans un lieu convivial les services accessibles de son chez soi
• Forte demande de ressources numériques (vidéo à la demande, musique, presse en ligne, autoformation…) directement consultables chez soi ou mieux depuis son mobile (chez les jeunes et les CSP+)
• Forte demande de services personnalisés et de souplesse (horaires)
Répondre aux nouveaux usages
• Usage de mobilité (Liseuse, tablettes, smartphone)• Usage de partage • Usage de contribution• Usage de disponibilité (bibliothèque 24/24)• Usage « je cherche je trouve »
Avec de nouveaux outilsOutil de contribution
• Blog• Wiki
Outil de communication• Facebook• Twitter
Outil de partage• Pearltrees
Outil information• Site• Portail• Catalogue en ligne ( différence avec le portail)
Des nouveaux usages
L’internaute• Publie• Partage• Contribue• Appartient à une communauté
Importance des réseaux sociauxpour la bibliothèque
• Permet l’échange, le partage d’information• Affiche son identité numérique par une ligne
éditoriale • Présent sur le web et le web mobile• Valorise le travail de la bibliothèque• Communique avec les usagers• Fidélise sa commauté
Des nouveaux usagesexemple de la MD77
L'internaute utilise
Les Réseaux Sociaux pour communiquer
Le Bookmarking social pour partager des signets
des Fils RSS pour surveiller l'information
Twitter ( mico bloging)
Petite analyse de site
• Portail Beziers• Portail Ouest Provence
A vous de juger
• http://bibliotheque.valenciennes.fr/fr/bibliotheque-de-valenciennes.html
• http://www.bm-lille.fr/index.php?id=125• http://www.mediatem.fr/• http://www.mediatheque-beziers-agglo.org/
exploitation/• http://www.mediathequeouestprovence.fr/
Exemples de portails• Régional http://www.lectura.fr/• Thématique : http://www.portaillitteraire.org/• Local : http://bibliotheque.bordeaux.fr/• Patrimonial : http://gallica.bnf.fr/?lang=FR• Scientifique : http://www.persee.fr/• Universitaire : http://www.unicaen.fr/scd/• Intercommunal : http://www.mediatheques.cc-pays-redon.fr/• Agglomération :
http://www.mediatheque.grand-troyes.fr/webmat/• Identitaire : http://occitanica.eu/• National : http://www.bnf.fr/fr/acc/x.accueil.html
Conclusion
Instituer
un nouveau rapport avec l'usager par de nouveaux moyens de communication afin de valoriser les collections et les compétences de la bibliothèque dont l'objectif reste au service d’une politique documentaire de l’établissement
ATELIER
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