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LES EXCURSIONS NUMÉRIQUES

SAISON 2

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QUI SOMMES-NOUS ?

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• 166 800 habitants (RGP INSEE 2007) soit 23% de la population morbihannaise• 1 000 km²• 43 communes réparties en 3 communautés de communes

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L’ÉQUIPE

Stéphane LEGRAND,directeur

Claire BOICHARD,chargée de mission Patrimoine & Randonnée

Anne-Laure COLLIOU,chargée d’animation numérique de territoire

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NOTRE SITE INTERNETWWW.VANNES-LANVAUX.COM

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LES OFFICES DE TOURISME

Office de Tourisme Les Landes de Lanvaux

www.landes-de-lanvaux.com

Office de Tourisme de Vannes Golfe du Morbihan

www.tourisme-vannes.com

Rochefort-en-Terre Tourisme

www.rochefortenterre-tourisme.com

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LE E-TOURISME C’EST QUOI ?

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QUELQUES CHIFFRES

82% des Français utilisent Internet pour réserver leurs vacances(1)

1. Source : Étude Opinionway pour Voyagermoinscher.com , Avril 2012

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QUELQUES CHIFFRES

38% des touristes utilisent un appareil mobile

pour rechercher de l’informationà propos de leur séjour(1)

1. Source: The Traveler’s Road to Decision, Google and Ipsos MediaCT. Juillet 2012

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QUELQUES CHIFFRES

56% des voyageurs français prennent en compte les avis de

voyageurs lors de leur réservation(1)

1. Source : PhoCusWright, Rapport sur les voyageurs européens, Octobre 2011

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ANIMATION NUMÉRIQUE DE

TERRITOIRE

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Rôle d’un

Animateur

Numérique de

Territoire

Démystifier les termes informatiques

… pour en tirer des idées « touristiques »

… applicables dans tous les projets « tourisme », de l’hôtel au musée, en passant par l’office de tourisme

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LES EXCURSIONS NUMÉRIQUES : C’EST

QUOI ?

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PROGRAMME DE FORMATION AU NUMÉRIQUEDES PROFESSIONNELS DU TOURISME

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BILAN 2012 - 2013

188 participants pour 114 entreprises

71% des participants font partie d’entreprises du tourisme du Pays touristique

Des ateliers plébiscités, à améliorer

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BILAN 2012 - 2013

Des conférences moyennement fréquentées et d’une qualité aléatoire

Des réunions de sensibilisation appréciées mais n’atteignant pas leur objectif

Des ateliers plébiscités, à améliorer

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LE PROGRAMME 2013 / 2014

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LES NOUVEAUTÉS

3 thèmes :E-mail

Réseaux sociauxSite Internet

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LES NOUVEAUTÉS

1 thème=

1 petite excursion+

5 ateliers

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LES THÈMES 2013 - 2014

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Combien de temps passez-vous par jour à traiter vos

e-mails ?

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Pensez-vous que vous pourriez gagner du temps,

être plus efficace ?

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Vous êtes vous déjà demandé comment envoyer

un e-mail à tous vos contacts sans bidouiller ?

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Nos solutions ?

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Connaître les outils Google

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Maîtriser Gmail dans ses fonctionnalités avancées

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Créer et mettre à jourun fichier de contacts

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Fidéliser vos clients par l’e-mail

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Connaître un outil d’e-mailing, Mailjet, et savoir expédier une campagne

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Petite excursion :1er octobre à l’UCO-BS à Arradon

3 octobre à la Mairie de Questembert

GRATUIT

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Ateliers :

5 novembre, 3 décembre,14 janvier, 4 février et 20 mars

à l’Office de tourisme de Vannes

7 novembre, 5 décembre,16 janvier, 6 février et 25 mars

à l’Office de tourisme de Questembert

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THÈME 1OPTIMISER UN OUTIL DE TOUS LES JOURS : L’E-MAIL

Ateliers :150 € les 5 ateliers

pour les professionnels du Pays touristique

50 € les 5 atelierspour les adhérents à Rochefort-en-

Terre Tourisme

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Vous avez créé une page Facebook, qui est inanimée

depuis sa création.

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Vous souhaitez assurer la présence de votre entreprise en ligne

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Mais où ?

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Nos solutions ?

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Connaître les outils Google

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Maîtriser Google plus dans ses fonctionnalités

avancées

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Créer et animer une page Facebook

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Fidéliser vos clients grâce à Facebook

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Découvrir Instagram et comprendre pourquoi la photo est incontournable

pour votre activité

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Petite excursion :15 octobre à l’UCO-BS à Arradon

10 octobre à la Mairie de Questembert

GRATUIT

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Ateliers :12 novembre, 10 décembre,

21 janvier, 11 février et 27 marsà l’Office de tourisme de Vannes

14 novembre, 12 décembre,23 janvier, 13 février et 1er avril

à l’Office de tourisme de Questembert

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THÈME 2 :COMMUNIQUER GRÂCE AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Ateliers :150 € les 5 ateliers

pour les professionnels du Pays touristique

50 € les 5 atelierspour les adhérents à Rochefort-en-

Terre Tourisme

Page 68: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Vous avez déjà un site Internet, mais il vous coûte un bras dès que vous

devez modifier un texte, un image…

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Page 71: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Vous avez donc un site Internet qui n’a pas évolué depuis plusieurs

années

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Vous avez un site Internet, mais quand vous le consultez sur le mobile

ça donne ça :

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Vous n’avez pas de site Internet, mais vos clients vous le réclame !

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Nos solutions :

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Connaître les outils Google

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Page 79: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Savoir comment choisir ses mots-clés

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Page 81: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Maîtriser Jimdo

Page 82: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013
Page 83: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Connaître les fondamentaux de l’écriture

web

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Page 85: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Configurer Google analyticset interpréter les résultats

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Page 87: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

PETITE EXCURSION :

17 octobreà l’UCO-BS à Arradon

22 octobreà la Mairie de Questembert

GRATUIT

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

ATELIERS :

26 novembre, 17 décembre,28 janvier, 18 février et 8 avril

à l’Office de tourisme de Vannes

21 novembre, 19 décembre,30 janvier, 20 février et 3 avril

à l’Office de tourisme de Questembert

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THÈME 3 :ÊTRE VISIBLE SUR LE WEB : CRÉER SON SITE INTERNET

Ateliers :150 € les 5 ateliers

pour les professionnels du Pays touristique

50 € les 5 atelierspour les adhérents à Rochefort-en-

Terre Tourisme

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LES RDV DES PARTENAIRES

Page 91: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

WEB IN LORIENT : 13 NOVEMBRE 2013

Page 92: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

CONFÉRENCE WEB MOBILE : 9 DÉCEMBRE 2013

Page 93: Lancement des Excursions numériques 2013 - 2013

TOURISME NUMÉRIQUE : 17 ET 18 MARS 2014