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Page 1: Manager 2.0 : Un Manager Responsable

Renseignements et informations – Tél : 05.61.63.51.51 – e-mail : [email protected]

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MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques et pédagogie

interactive Jeux de rôles et mise en situation en lien

avec le vécu, Film et débriefing

Questions/Réponses

DUREE 1 jour

La Conduite Responsable de l’Entretien de Recrutement

OBJECTIFS : • Conduire un entretien de recrutement approfondi

• Renforcer l’efficacité du dispositif de recrutement

• Choisir le bon candidat et faciliter son intégration

• S’entraîner à des exercices en simulation

• Se familiariser avec une posture Responsable

PROGRAMME : Rappel des bases du recrutement :

Les huit phases du recrutement La fiabilisation du recrutement L’entretien de recrutement La conduite d’entretien L’intégration Cas pratiques et mises en situation : Revue ou découverte de la notion du recruteur éco-responsable Notion de bienveillance du recruteur Liens avec la communication interpersonnelle Liens avec les types de personnalités et ses propres perceptions Mises en situation avec simulations Jeux de rôle, simulations : entrainement, film et débriefing

PUBLIC : Toute personne ayant à conduire des entretiens de recrutement

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MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques et pédagogie

interactive Jeux de rôles et mise en situation filmées

en lien avec le vécu Questions/Réponses

DUREE 1 jour

La Conduite Responsable de l’Entretien d’Évaluation

OBJECTIFS : • Connaître/rappeler le cadre légal autour de l’entretien

d’évaluation

• Situer son intérêt dans le cadre de la gestion du Management responsable/écologique de son équipe

• Sensibiliser l’encadrement aux enjeux de l’entretien annuel d’activité

• Faire de l’entretien annuel d’évaluation un outil de progression pour le collaborateur et pour l’entreprise

• Par le biais d’entraînements et de jeux de rôles, donner à chaque participant une vision claire de ses points forts et de ses points de progrès dans sa capacité à mener un entretien individuel, et plus particulièrement un entretien d’activité

• Apprendre à féliciter, encourager, fixer des objectifs, mais aussi remotiver, traiter une objection, et voire recadrer : attitude écologique et responsable

• Être à l’aise avec cette étape indispensable dans la posture du Manager Responsable

PROGRAMME : Préambule et Introduction

L’environnement légal autour de la tenue de l’entretien d’évaluation Les principes de l’entretien annuel Les bénéfices de l’entretien d’évaluation

Une pratique managériale Un outil de gestion des ressources humaines Une source d’informations opérationnelles Une posture responsable et écologique La préparation de l’entretien d’évaluation

Disposer de temps Se référer à des règles collectives Impliquer la ligne hiérarchique Utiliser les supports de préparation Valider les conditions matérielles Réunir les documents utiles Se préparer mentalement Se poser les bonnes questions

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Les 6 phases de l’entretien Responsable et Ecologiq ue

Ouverture et accueil Le bilan fait par le collaborateur Le bilan fait par le manager Les souhaits du collaborateur La conduite d’entretien, dans un cadre d’échange constructif Fixation/Négociation des nouveaux objectifs Synthèse et conclusion La bienveillance tout au long des étapes Difficultés et pièges à éviter : Les règles à respecter Communication et motivation La fin de l’entretien Les liens avec :

La communication PNL* et CNV** Les types de personnalités Exercices pratiques et mises en situations en lien avec le vécu (filmées) (*) Programmation Neurolinguistique (partie appliquée à la communication) (**) Communication Non Violente

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant recrutement

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DUREE 1 jour

MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques et pédagogie

interactive Jeux de rôles et mise en situation en lien

avec le vécu Questionnaire typologique MBTI-CCTI

Questions/Réponses

Manager par les Types de Personnalités

(MBTI-CCTI) OBJECTIFS :

• Mieux se connaître et mieux collaborer ensemble grâce au MBTI-CCTI (Myers Briggs-Cailloux Cauvin Type Indicator)

• Comment développer sa connaissance de soi en lien avec les autres

• Savoir interpréter son propre comportement et celui de ses interlocuteurs

• Mieux communiquer / mieux travailler ensemble

PROGRAMME : Les principes : Mieux se connaître et mieux comprendre ce qui nous plaît et nous agace chez les autres Améliorer nos relations interpersonnelles (professionnelles et personnelles) Repérer nos modes préférés Découvrir son type de personnalité Détecter nos potentialités et nos besoins de développement Utiliser les différences de manière complémentaire et non opposée Connaître notre relation au temps et à l’espace (classement rangement) Développer la cohésion d’équipe et le travail ensemble Découvrir les liens entre personnalité et management Reconnaître le style de personnalité de nos interlocuteurs et adapter son style de management et de communication La pratique : Auto-positionnement par la passation du questionnaire MBTI-CCTI Auto-positionnement – utilisation de la démarche typologique jungienne pour découvrir son type de personnalité Validation typologique, appui de la thématique par les « feuillets des typologies de personnalité » Mises en situation avec des jeux collectifs

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant

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DUREE 1 jour

MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques et pédagogie

interactive Lien avec le vécu

Questions/Réponses

Le Management et la Gestion d’Equipe :

de la délégation à l’atteinte des objectifs

OBJECTIFS : • Construire un cadre favorable à la délégation au sein de

son équipe

• Savoir se situer dans la hiérarchie pour instaurer une bonne dynamique de délégation

• Connaître les outils du Management et de mesure des performances

• Déléguer en motivant et responsabilisant ses collaborateurs

• Définir un plan d’action individuel avec fixation d’objectifs

• Etre à l’aise avec les entretiens de « recadrage »

PROGRAMME : La posture de manager : Clarifier ses principales missions Connaître son style de management et s’adapter à son équipe Faciliter la communication : savoir-faire et savoir-être Les axes essentiels de la performance Le management collectif : Fixer des objectifs et indiquer la trajectoire Évaluer :

- Les outils - anticiper les moyens de contrôle - Analyse des écarts et communication des résultats

Reconnaître positivement ses collaborateurs Techniques de réunions : de l’information à la participation Conduire l’équipe au changement et motiver Le management individuel : Personnaliser son management Les éléments clés de la délégation Liens avec les techniques d’entretien individuel Gérer les situations difficiles et recadrer un collaborateur

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Questions, réponses Tour de table et expériences vécues Partage de situations, analyse et plan d’actions

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant

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MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques

Exercices pratiques et mises en situation Questions/Réponses

DUREE 1 jour

Manager Responsable ou Responsabilité Sociétale du manager ?

OBJECTIFS : • Identifier les enjeux du développement durable pour son

entreprise

• Mettre en place des outils et méthodes pour initier une démarche de responsabilité sociétale

• Comprendre et utiliser les dimensions sociales dans ses activités de manager et manier avec discernement et souplesse les outils modernes de gestion et de changement des entreprises (RSE, Développement Durable)

PROGRAMME : Le concept de développement durable et de la Responsabilité sociétale des Entreprises (RSE) Histoire et définition du développement durable et de la RSE Les textes importants à l'échelle internationale Implications pour l'entreprise et opportunités du développement durable Enjeux pour l'entreprise à court, moyen et long terme Les parties intéressées (parties prenantes) : Identification des parties intéressées (prenantes) Évaluation de leurs attentes Le concept de gouvernance, un concept opérationnel La management relationnel, un management participat if-collaboratif Les principes généraux Les conditions d’un management participatif-collaboratif Méthodes de management participatif collaboratif Développement collectif Management Eco-Responsable Prévention des risques Respect des normes Gestion des ressources Construire une démarche de RSE dans son périmètre d e responsabilité Exercices et cas pratiques

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant

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DUREE 1 jour

MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques et pédagogie

interactive Jeux de rôles et mise en situation en lien

avec le vécu Questions/Réponses

Le Management 2.0 de (avec) la Génération Y OBJECTIFS :

• Connaître les repères et les différences de cette génération

• Comprendre le rapport différent à l’entreprise

• Adapter sa connaissance de soi en lien avec le management de cette génération

• Adapter sa posture de Manager pour atteindre les objectifs

• Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble

• Mieux se connaître et mieux collaborer/coproduire ensemble

• Vers un management responsable de type Y

PROGRAMME : Les principes : Comprendre ce qui caractérise chaqu e génération pour pouvoir travailler ensemble Qui sont les jeunes de la génération Y? Situer les différences de générations dans l’histoire Un mélange d’assurance et de revendication ? La relation des Y : Un rapport différent à l’entreprise et au travail Adopter la posture et la communication adaptées ave c l’Y Mieux se connaître pour consolider la relation de travail ensemble Faire le lien de ses propores forces et freins avec ceux de l’Y Dialoguer en mode Y Adapter son type de personnalité et son style de management à celui de l’Y Utiliser les différences de manière complémentaire et non opposée Intégrer les valeurs de la culture 2.0 dans son management Les leviers du « Manager 2.0 » pour apprendre à « c o-travailler » avec la génération Y Se faire reconnaître par un Y en tant que Manager Agir sur les leviers de motivation adaptés à l’Y et créer les conditions de travail en équipe Passer des consignes adaptées et déléguer à un Y Produire (Co Produire) avec la génération Y Donner du sens aux missions confiées et être à l’écoute des idées nouvelles (et/ou différentes) Vers un management responsable de type Y

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La pratique : Liens avec le Management par les Types de Personnalité Liens avec la Communication Interpersonnelle Mises en situation avec des simulations filmées

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant

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MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Boites à outils opérationnels et

pédagogie interactive sans tabou

Questions/Réponses

DUREE 1 jour

Le Management des travailleurs handicapés

OBJECTIFS : • Démystifier l’handicap : droit et devoir du Manager et

du collaborateur

• Intégrer efficacement un collaborateur TH

• Garantir la performance individuelle en faveur de la performance collective

PROGRAMME : Préambule sur l’Handicap Les grands principes de la loi handicap Faire reconnaitre la lourdeur du handicap Démystification du handicap Préparer l’arrivée d’un collaborateur en situation de handicap Informer et préparer l’équipe environnante Mettre en place les moyens garantissant l’usage fonctionnel identifiés au recrutement, mettre en place une procédure de contrôle S’adapter aux restrictions d’usage Le nouveau collaborateur s’adapte aussi à son environnement Identifier et veiller au respect de la législation sur mon périmètre d’animation Gestion du personnel, Santé et Sécurité au travail Intégrer mon collaborateur dans ma gestion prévisio nnelle des emplois et des compétences Plan de formation, mobilité professionnelle

Manager la personne SANS son handicap Adapter sa communication Différencier l’être et l’handicap Faire de l’handicap une force pour toute l’équipe

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant susceptible de manager une personne en situation de handicap et novice sur le sujet du handicap

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DUREE 1 jour

MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques et pédagogie

interactive Jeux de rôles et mise en situation en lien

avec le vécu Questions/Réponses

Le Management et la Communication Interpersonnelle

OBJECTIFS : • Connaître les éléments fondamentaux pour élaborer une

stratégie de communication interpersonnelle • Savoir interpréter le comportement de ses interlocuteurs et

s’y adapter • Optimiser et développer sa communication à l’autre • Adapter sa communication au type de son interlocuteur • Assurer le lien permanent entre Management et

Communication

PROGRAMME : Préambule & généralités : Tour de table et expériences vécues Notion d’émetteur récepteur Notions de la PNL* appliquée à la communication Notion de la CNV ** Liens avec le management Compréhension et acceptation des différences (autres Types de Personnalité) Atouts et freins éventuels à la communication Impacts sur la gestion humaine et sur le Management Un cadre favorable à la délégation : Mieux se connaître pour mieux manager, mieux communiquer Autodiagnostic : se connaître pour mieux déléguer Un management et une communication adapté en foncti on de son interlocuteur : Quel management, pour quel profil ? Quelle communication pour quel Type de personnalité ? Savoir ajuster le niveau de décision et les responsabilités en fonction de la personne Exercices pratiques et mises en situations (filmées) (*) Programmation Neurolonguistique (appliquée à la communication) (**) Communication non violente

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant

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MOYENS ET METHODES

PEDAGOGIQUES Explications théoriques

Exercices pratiques et mises en situation Questions/ Réponses

DUREE 2 jours

Mieux gérer les Situations Difficiles grâce à une Meilleure Gestion du Temps et du Stress

OBJECTIFS :

• Utiliser les compétences positives du stress • Développer sa connaissance de soi pour mieux gérer son

temps et ses relations aux autres • Apprendre à s’organiser pour gagner du temps • Appréhender les situations stressantes ou difficiles de

façon calme et détendue • Etre maître et acteur de la gestion de son stress

PROGRAMME : Gestion du temps : Les grands principes Les différentes manières de structurer son temps Clarifier ses objectifs, fonction, tâches, gérer sa charge de travail au quotidien et faire face aux imprévus Gérer son temps avec ses interlocuteurs Gestion du stress : Les grands principes Connaître le stress, ses sources et son utilité Le stress dans l’entreprise Réduire les sources de stress liées au temps et à l’organisation Transformer le stress destructeur en stress constructeur Gestion des situations conflictuelles : Faire le point sur son comportement Comprendre les raisons d’une mauvaise communication Dialoguer avec diplomatie et souplesse Etablir des attitudes positives au quotidien S’affirmer en restant soi-même Sortir des situations délicates Exercices et mise en situations pratiques pour l’ai de à l’auto gestion de son stress

PUBLIC : Tout public, Encadrant, Manager, Dirigeant


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