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Opportunités et Impacts des Opportunités et Impacts des WidgetsWidgets

Danièle Attias et Lenny Assayag / MBA E-Business 2009

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Objectif du mémoire de rechercheObjectif du mémoire de recherche

Démontrer l’intérêt du Widget dans la Démontrer l’intérêt du Widget dans la stratégie de communication de l’entreprisestratégie de communication de l’entreprise

Expliquer, théories et exemple à l’appui Expliquer, théories et exemple à l’appui les opportunités et les impacts apportés les opportunités et les impacts apportés par cet outil.par cet outil.

        Quelle en est la valeur Quelle en est la valeur ajoutée pour la visibilité de ajoutée pour la visibilité de

la marque ?la marque ?

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Nos recherchesNos recherches

Principalement axées sur internet Principalement axées sur internet

Littérature : Gadget & Widget de Littérature : Gadget & Widget de Christopher ManuChristopher Manu

Interview téléphonique avec le directeur Interview téléphonique avec le directeur webmarketing de chez Synodiance M.Jean webmarketing de chez Synodiance M.Jean Pascal ThysPascal Thys

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PlanPlan

I.I. Le Widget, son rôle et sa place dans les nouveaux Le Widget, son rôle et sa place dans les nouveaux usages web 2.0usages web 2.01.1. Le Widget : un outil 2.0Le Widget : un outil 2.02.2. Le Widget au service du marketingLe Widget au service du marketing

I.I. Les écosystèmes des widgets Les écosystèmes des widgets 1.1. Comprendre et choisir les environnements Comprendre et choisir les environnements

d’execution des widgetsd’execution des widgets2.2. Développement et création du widgetDéveloppement et création du widget

I.I. Promouvoir et suivre son WidgetPromouvoir et suivre son Widget1.1. La promotion de son widgetLa promotion de son widget2.2. Mesurer l’impact et les retombées de son Mesurer l’impact et les retombées de son

widgetwidget

ConclusionConclusion

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I. Le widget, rôle et place dans les I. Le widget, rôle et place dans les nouveaux usages du web2.0nouveaux usages du web2.0

Le Widget est un module graphique qui une fois installé est capable d’accueillir et de délivrer des informations provenant du web

C’est aujourd’hui : -Un nouveau moyen d’atteindre une audience sur des milliers de sites web- une expérience ludique et médiatique- Un outil du marketing viral

1. Le Widget un outil 2.0

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PersonnalisationPersonnalisation

Générer Générer

des ventesdes ventes

NotoriétéNotoriété

Nouveaux prospectsNouveaux prospects

Diversifier sesDiversifier ses canaux de distributioncanaux de distribution

Nouveautés Nouveautés

& &

InnovationsInnovations

VisibilitéVisibilité

Sélectionner Sélectionner &&

diffuserdiffuser l'information cibléel'information ciblée

Les Les Opportunités Opportunités

2.Le widget au service du marketing2.Le widget au service du marketing

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Impact pour l’entreprise :Impact pour l’entreprise :

Les clés du Les clés du succèssuccès

Caractère Ludique& socialCaractère Ludique& social

Quotidienneté et Régularité Quotidienneté et Régularité

Cohérence avec la marqueCohérence avec la marque

Exportable ,CompatibleExportable ,CompatibleCross-SupportsCross-Supports

Personnalisable Personnalisable

Praticité & SimplicitéPraticité & Simplicité Renforcer la proximité avec les clients tout en s'adaptant aux nouveaux modes de consommation de l'information

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II. Les écosystèmes des widgetsII. Les écosystèmes des widgets

Logiciel

transférées sur le Web

transformées en widget

À installer sur sa page personnalisable

LogicielLogicielWeb

ServeurWeb

ServeurFlux RSS

Widget Web

Widget Web

Le widget webLe widget web

1. Comprendre et choisir les environnements 1. Comprendre et choisir les environnements d’exécutions des widgetsd’exécutions des widgets

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II.Les écosystèmes des widgetsII.Les écosystèmes des widgetsWidget desktopWidget desktop

A mi-chemin entre le web et les applications du bureauA mi-chemin entre le web et les applications du bureau Favoriser l’échange entre l'entreprise et l’internauteFavoriser l’échange entre l'entreprise et l’internaute L’internaute garde la mainmise sur l’informationL’internaute garde la mainmise sur l’information

Widget mobileWidget mobile

Permet d’exécuter les Widgets de toutes origines sur un Permet d’exécuter les Widgets de toutes origines sur un mobile mobile Les principales plateformes des widgets mobiles sont: Les principales plateformes des widgets mobiles sont: Zumobi, Netvibes, Mobile, Webwag Mobile et Goojet. Zumobi, Netvibes, Mobile, Webwag Mobile et Goojet.

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Comment ça fonctionne?Comment ça fonctionne?

Vos applicationsVos applications

sont encapsuléessont encapsuléeset diffuséeset diffusées

et adoptéeset adoptées

2. Développement et création 2. Développement et création du widget du widget

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III.III. Promouvoir et suivre son Promouvoir et suivre son widgetwidget

La promotion de son WidgetLa promotion de son WidgetSur des blogs spécialisés & réseaux sociauxSur des blogs spécialisés & réseaux sociaux Déploiement sur les plateformes et annuaires Déploiement sur les plateformes et annuaires de distributionde distributionLes mobiles.Les mobiles.

Deux techniques différentes existent pour Deux techniques différentes existent pour diffuser son Widget :diffuser son Widget :

Proposé au téléchargement dans une galerie Proposé au téléchargement dans une galerie existanteexistanteLa marque peut le faire héberger sur son La marque peut le faire héberger sur son propre site.propre site.

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III.III. Promouvoir et suivre son widgetPromouvoir et suivre son widget

2. Mesurer l’impact et les retombées de 2. Mesurer l’impact et les retombées de son widgetson widget

Le ROI des retombés de son Widget peuvent se mesurer via :-Le nombre d’installations- l’augmentation du trafic- le nombre d’utilisateurs actifs-Les données démographiques des utilisateurs-Le nombre total d’utilisateurs qui interagissent avec une application- la longévité et le cycle de vie du widget- etc…

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Cas concret n°1Cas concret n°1 : Widget UPS : Widget UPS

Cibles B2B et B2C : Cibles B2B et B2C : • secrétaires, secrétaires,

administratifs, administratifs, décideurs…décideurs…

• Grand Public Grand Public

Objectifs:Objectifs:• Promouvoir la marque Promouvoir la marque

et ses serviceset ses services• Fidélisation /VenteFidélisation /Vente• Humanisation de la Humanisation de la

marquemarque• Créer une opportunité Créer une opportunité

de Com’de Com’

Promotion : Promotion : Campagne déclinée en presse, en affichage Campagne déclinée en presse, en affichage et sur Internet (avec un mini-site dédié)et sur Internet (avec un mini-site dédié)

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- Excellent taux de Excellent taux de mémorisationmémorisation

- 25 000 25 000 téléchargements / moistéléchargements / mois

- 600 000 utilisations 600 000 utilisations mensuelles en Europemensuelles en Europe

- Diffusé dans 9 pays à fin Diffusé dans 9 pays à fin 20082008

Les résultats : une belle réussiteLes résultats : une belle réussite

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Objectifs:Objectifs:• Promouvoir le MBA E-Promouvoir le MBA E-

business, augmenter sa business, augmenter sa notoriéténotoriété

• Apporter une valeur ajoutée Apporter une valeur ajoutée au au réseau social du MBA et a réseau social du MBA et a ses étudiantsses étudiants

• Faire connaître la formationFaire connaître la formationCible:Cible:• Étudiants Étudiants • Membres du réseau socialMembres du réseau social• Les professionnelsLes professionnelsRésultats:Résultats:• 130 téléchargements en 130 téléchargements en

2mois2mois

Cas concret n°2 : Cas concret n°2 :

La création du premier widget du MBA E-businessLa création du premier widget du MBA E-business

Widget Desktop

Widget Web

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« le Widget , le flyer du 21« le Widget , le flyer du 21èmeème siècle»siècle»

conclusion

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Merci pour votre attention !Merci pour votre attention !