Option «Ingénierie des Services Télécoms»
1. Fort besoin du marché du travail en compétences dans le domaine de l’Ingénierie des Services Télécoms et des Systèmes d’Information
2.Adéquation avec le contexte économique, structurel et géographique tunisien (compétences formées /compétences attendues par le marché du travail)
3.Positionnement «naturel» de la Tunisie sur le segment de l’ingénierie des services à valeur ajoutée.
Ingénierie des services avec la composante télécoms venant
en appui pour l’application aux télécoms.
Enjeux
Maitriser l’ingénierie de la Nouvelle Génération de Réseaux et de Services Multimédias (convergence fixe/mobile et voix/donnée), Systèmes télécoms, applicatifs et services télécoms (Conception, développement, intégration et exploitation de services télécoms au dessus d’une architecture de référence 3G et 4G), Systèmes d’Information Maitriser la chaine d’exploitation du réseau télécom de bout en bout (Accès, réseau, service, gestion QoS, Billing, etc.)
Objectifs de l’option IST
Compétences d’ingénieur •Connaître l’environnement (économie, usages, marketing, ergonomie, perception) des services mobiles •Concevoir et modéliser les services dans leur environnement •Intégrer des composants applicatifs et métiers à des systèmes télécoms •Déployer des sous-systèmes télécom répondant à des cahier des charges •Maîtriser les interactions avec les différents composants télécoms •Maitriser la gestion des services au travers de standards et de produits
Compétences techniques « Télécoms » et « SI » •Architectures télécoms : NGN-IMS, OSS, Facturation, Gestion du système, … •Composants télécoms : Softswitchs, Gateway, … •Protocoles télécoms, sécurité et QoS •Réseau intelligent (CAMEL/INAP, SBB, SIB, SSP, SCP, CAP, …) •Signalisation et contrôle (SS7, SIP, MEGACO …)
•Systèmes d’interopérabilité (SOA, TINA, NGOSS)
•Architectures de gestion de services (service delivery, service support, etc.)
•Gestion de l’accès aux données multimédia (DB, DW, Big Data) et aux profils
•Urbanisation basée sur la cartographie des télécoms
•Développement et SI : Androïd, J2E, Cloud, Réseaux Sociaux, …
•Méthodologies de conception et d’intégration de services et applicatifs •Algorithmique et vérification : Systèmes Distribués, Systèmes Temps-Réel •Plates-formes : JAIN, OSA Parlay, OpenIMS; Asterisk, OpenStack, …
Métiers et compétences
FORMATION CENTREE SUR 4 POLES THEMATIQUES 1. Plates-Formes et Services RI et NGN
(exemple de compétences : Conception d’architectures NGN et IMS, de Services RI, de services
IMS, Plates-formes opérateurs d’exécution de service, gestion et facturation des services …)
2. Intégration et gestion de Services et de Données (exemple de compétences : Modèles, techniques et outils de développement de services, plates-
formes de création, d’intégration et d’exploitation de services, vérification et validation de systèmes,
intégration de services et de données, Gestion des Services et des Données Multimédias, …)
3. SI et Systèmes Répartis pour les Télécoms (exemple de compétences : Gestion des problèmes liés aux systèmes distribués, Algorithmique des
Systèmes Distribués et Temps-Réel, Modèles, techniques et plates-formes pour la mise en œuvre des
Systèmes d’Informations, Business Process Management, Urbanisation, etc.)
4. Environnement de l’ingénieur
(exemple de compétences : Aspects socio-économiques liés aux services, Tarification des services,
Marketing des services, Ergonomie et perception de services, …)
Axes structurants
Contenu de la formation
Opérateurs VAS, Gestion de Services et de Réseaux, Architectures et Systèmes Télécoms,
Migration de Plates-formes et de Services, Convergence voix/données, plates-formes IN-
Billing- Provisionning-Revenue Assurance-CRM-SCM-ERP, progiciels, Virtualisaton et
Mutualisation des Resources, Gestion de projets
Equipementiers Architectures, Infrastructures, Equipements Systèmes Télécoms pour
l’exploitation du réseau et des Services : softswitchs, Media Gateways, Réseau Intelligent,
Fonctions de Gestion de Ressources et de Facturation
Intégrateurs Télécoms Architectures, intégration, exploitation, migration
Secteurs hors Télécom Direction de projets SI, Ingénierie SI, Maîtrise d’Ouvrage,
Architecture Systèmes, Process Métier, Expertise SI, Consultance, Audit
Centres de recherches (opérateurs, équipementiers, fournisseurs de services)
Ecoles et universités (partenaires nationaux/internationaux)
Débouchés
Métiers orientés
Architecte Solutions, Plates-formes et SI Télécoms
Architecte Solutions NGN-IMS
Ingénieur Services VAS (OTT, RCS, OSS, DC, NMS, etc.)
Ingénieur en Gestion de données de nouvelle génération
Ingénieur de Virtualisation et de Mutualisation
Concepteur et Urbaniste de Systèmes Télécoms
Architecte et Urbaniste SI (fonctionnel, informationnel, comportemental)
Intégrateur de solutions
Fonctions occupées par des anciens de l’option :
Ingénieurs, architectes, chef de projets, intégrateurs, Responsables d’activités, DSI, Consultants, Responsables techniques, Responsables d’offres et de produits, Formateurs.
Métiers et compétences
SI et
Systèmes répartis pour les
Télécoms
Intégration et
Gestion des
Services et des
données
Séminaire
Projets et
Stages
Management des Services
télécoms
Plates-Formes
et Services
RI et NGN
savoir / savoir-faire / savoir être