Organisation &management
L3 Banque Finance (BFR) - Organisation & Management
Séance 6: Intégration et différenciation
Assurer l’intégration et la différenciationL’école contingente (1960)
1 - Ancrage historique de la question :
2- Théorie de la contingence structurelle: définition et présentation
3 - Les principaux facteurs interne de contingence: age, taille, système technique, stratégie, pouvoir
4 - Le facteur externe de contingence: l’environnement
5 – L’apport de Mintzberg
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Séance 6: Intégration et différenciationAssurer l’intégration et la différenciationL’école contingente (1960)
1 - Ancrage historique :Approche systémique et théorie sociotechnique: approche globale de l’organisationprise en compte de l’environement
Théorie classique: One best waystimuli=réponse
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Séance 6: Intégration et différenciationAssurer l’intégration et la différenciationL’école contingente (1960)
2- Théorie de la contingence structurelle: définition et présentation
Contingence : possibilité qu'une chose arrive ou n'arrive pas
Structurelle: Henry Mintzberg : « La structure d’une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches ».
Contingence structurelle: Les changements dans les variables vont affecter la structure de l’entreprise.
L'école de la contingence tente de rendre compte de la manière dont se structurent les organisations en étudiant l'influence des variables de contexte sur les caractéristiques des organisations.
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3 - Les principaux facteurs interne de contingence
Age: (Starbuck 1965, Stinchcombe 1965) les structures des entreprises sont liées à la période à laquelle les types d’industries auxquelles elles appartiennent sont apparus. Stinchcombe 1965les organisation vieillissent leur objectifs deviennent plus flexible et leurs structure sociales plus rigides: notion de résistance au changement. Starbuck 1965
Taille: (Blau 1971)Plus une entreprise est important en taille :plus la spécialisation est importante et plus il y a de niveaux hiérarchiques la différentiation de l’entreprise : plus la différentiation est importante, plus le taux d’encadrement sera important.
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3 - Les principaux facteurs interne de contingence
Système technique: (Woodward 1965) Woodward définie la technologie à travers des modes de productions:•production artisanale (à la commande, à l’unité, ou très petite série) •Production de masse (produits standardisés) •Production continue (les 3*8 heures : verreries, fonderies,…) privilégié.
Stratégie: (Chandler 1989)à chaque changement stratégique, il y a un changement de structure. (Etude sur entreprise US sur 50 ans)
Pouvoir: (Samuel et Mannheim 1970, Heydebrand 1973, Holdaway et al. 1975, Reimann 1973).L’aspiration au pouvoir des membres de l’organisation, en particulier si le chef d’entreprise a un profond besoin de pouvoir, il tend à accroître la centralisation (Dill 1965).
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4 - Le facteur externe de contingence: l’environnement
Le préambule des 5 forces:•le pouvoir de négociation des clients ; •la menace d'entrants potentiels ; •le pouvoir de négociation des fournisseurs ; •la menace des produits de substitution ; •l'intensité de la concurrence intra sectorielle
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4 - Le facteur externe de contingence: l’environnement
STABILITÉ, INSTABILITÉ DE L’ENVIRONNEMENT (BURNS et STALKER 1966)mesure la variabilité de l’environnement à travers le changement de deux variables :•La technologie•Le marché
Burns et Stalker sont les premiers à utiliser le terme de « contingence structurelle »
Type de structure fonction de l’environement :• Structures mécanistes : cela correspond à des environnements stables. •Structures organiques : cela correspond à des environnements très instables.
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Séance 6: Intégration et différenciationAssurer l’intégration et la différenciationL’école contingente (1960)
4 - Le facteur externe de contingence: l’environnement
L’INCERTITUDE DE L’ENVIRONNEMENT (Lawrence & Lorsch 1967)
« les grandes organisations sont si complexes que, généralement, les chercheurs n’en étudient qu’une partie ou se limitent à certains aspects de leur fonctionnement ».(Adapter les structures de l’entreprise, p.22)
Approche systémique de l’organisation
Intégration:« la qualité de la collaboration qui existe entre des départements qui doivent unir leurs efforts pour satisfaire aux demandes de l’environnement. »
Différenciation: « les différences d’attitudes et de comportements et non uniquement le simple fait du fractionnement et de la spécialisation ».
Cohérence entre la structure et l’environement
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Séance 6: Intégration et différenciationAssurer l’intégration et la différenciationL’école contingente (1960)
5 – L’apport de Mintzberg
Cinq composantes de la structure:•Le centre opérationnel•Le sommet stratégique•La ligne hiérarchique•La technostructure•Les fonctionnels de support logistique
Cinq (plus une) configurations:• entrepreneuriale• bureaucratique (de la technostructure)• divisionnalisée• professionnelle• innovatrice (adhocratie)• missionnaire
Henri Mintzberg , structure et dynamique de l’organisation