E REPUTATION:
Pourquoi? Comment?
E Réputation = BUZZWORD ?
Non une réalité! ALORS KESAKO?
Y aller ? YES !
Mais d’abord, quels sont vos objectifs?
Ecouter? Veiller? Analyser? Vous engager? Prévenir les risques?
Les premiers pas…DOCUMENTEZ VOUS !
• Ouvrages, sites spécialisés, comptes Twitter à suivre, rencontre de spécialistes, conférences…
• GOOGLE EST VOTRE AMI…… alors GOOGLELISEZ VOTRE MARQUE!
PRENEZ LE TEMPS D’ALLER ECOUTER SUR LE WEB CE QUI SE DIT DE VOUS !
Les objectifs sont fixés? L’audit de votre marque réalisé ?
Votre stratégie posée?Maintenant, foncez…
En matière d’outils…Testez les gratuits…!
Ou évaluer les payants !
Ecouter, oui, entendre c’est mieux !
Impliquez TOUTE l’entreprise !
Pour anticiper les crises et les badbuzz = ORGANISEZ – VOUS !
En cas de situation difficile, N’hésitez pas à prendre la parole…
MAIS VITE….
Regardez comment font les autres…
Pour résumer…
La E réputation reflète un enjeu stratégique !
Définissez votre stratégie en fonction de vos objectifs pas des outils.
Si besoin d’un outil : testez ! Les bonnes réponses sont dans vos
entreprises: préparez-les, organisez-les, engagez-les!
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