Présentation
IMPULSION LOCALE
Janvier 2010
ICM Services intégrateur Libriciels
Sommaire de la présentation
Qui sommes nous ?
Genèse de la solution IMPULSION LOCALE
Démonstration du produit
Services associés
Evolutions prévues
Caractéristiques de la solution
Vos remarques et questions ?
Impulsion Locale
Qui sommes nous ?
PME Toulousaine basée à Labège (Pépinière du SICOVAL)
Spécialisée dans l’édition de logiciels de gestion, dans la prestation de services et l’intégration de logiciels libres.
Forte expérience dans le domaine des collectivités (mini 13 ans) :
• 3 personnes chargées du développement et du SAV
• 3 personnes chargées de la distribution, de l’étude et de la formation.
• 1 personne spécialisée dans le télémarketing
• 1 chef de Projet Internet et graphiste
Impulsion Locale
Genèse de la solution
Un volume croissant de demandes, courriers… de natures différentes à traiter (urbanisme, état civil, voirie…)
Des contraintes légales toujours plus nombreuses,
Des pertes de temps considérables à trouver des formulaires, des textes, des dossiers…,
Des administrés de plus en plus exigeants,
Des difficultés à valoriser les services rendus au public faute de visibilité transversale,
Une information éclatée dans différents logiciels souvent trop spécialisés qui induisent un investissement financier et humain assez lourd,
LES CONSTATS
Impulsion Locale
Genèse de la solution
Améliorer et simplifier considérablement le travail quotidien des agents en relation avec le public,
Tracer ,centraliser et archiver tous les flux d’information,
Avoir une visibilité globale de la qualité et la quantité des services rendus à la population,
Renforcer la continuité de services,
Se doter des moyens de communiquer et de consulter les administrés afin de favoriser les politiques de proximité, quartier, démocratie locale…
Ajuster les investissements aux réels besoins,
Les DEFIS à relever
Impulsion Locale
Genèse de la solution
LA SOLUTION IMPULSION LOCALE
Gestion des dossiers métiers (Urbanisme, Facturation Multiservices, Quartiers…)
Citoyens Entreprises Administrations Associations
Impulsion Locale
Site InternetTélé-Services
Bureau des élus Logiciels métiers libres ADULLACT
Démonstration IMPULSION LOCALE
Impulsion Locale
Demandes
CITOYENS et
PARTENAIRES
Impulsion Locale Gestion des Relations Citoyens
Demandes, Travail collaboratif, Courriers, Plannings, Contacts, Dossiers d’urbanisme, Diffusions, Tâches, Quartiers, Facturation multiservices, Gestion Documentaire…
Services
COLLECTIVITES
Impulsion Locale Logilibres
Intégration de logiciels libres de l’ADULLACT
Cimetière, élections, dématérialisation actes…
Impulsion Locale e-Portail Citoyen
Site Internet et
Télé-services (capdemat)
Impulsion Locale e-Bureau
des Elus
Extranet élus (plannings, documents, forum, pré-
vote, Messagerie…)
Les services associés aux logiciels
Réalisation sur étude d’une plateforme de Télé-services ‘’Mairie-Citoyens’’ qui relie en dynamique les supports internet à la Gestion de la Relation Citoyen,
Mises à jour, Maintenance et télémaintenance via Internet
Formations (sur site ou téléformations) individuelles ou groupées
Récupération des fichiers administratifs et documents
Audit des processus des traitements administratifs
Enrichissement par la fourniture de données économiques et sociodémographiques fournies par l’INSEE.
Impulsion Locale
Les autres services
Réalisation de sites Internet interfacés (Impulsion-Locale.net) avec le CMS Joomla 1.5!
Structuration de la population par catégories
Définition d’échantillons représentatifs par thème,
Appui à la mise en place d’une consultation de la population,
Enquêtes téléphoniques (satisfaction, sondage, consultation…),
Création d’un centre de contact intercommunal,
Etudes statistiques sur le tissus économique et social d’un territoire.
Impulsion Locale
Les évolutions prévues
Gestion du recensement militaire, 12/10
Intégration avancée des logiciels libres ADULLACT 03/10
Gestion des demandes et documents d’état civil, 12/10
Migration en base de donnée MySQL 06/10
Suivi des matériels et des locaux, 09/10
Gestion du bulletin municipal, 2011
Organigramme interactif de la collectivité, 2011
Version bureau citoyen/élus full web avec interface GRC, 2011
Impulsion Locale
CARACTERISTIQUES d’ IMPULSION LOCALE
Fonctionnement en réseau local et distant (TSE et Citrix),
Logiciel développé avec langage de 5ème génération,
Possibilité d’interface avec les bases de données MySQL, Oracle, SQL Serveur…
Base de donnée native très fiable et langage très souple,
Sauvegarde automatisée multi supports (clé USB, CD, DDR…),
Impulsion Locale
Remarques et questions
Nous vous remercions de votre attention.
DES QUESTIONS ?
Impulsion Locale