Provocateur de performance Conseil en Stratégie & Management
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NOTRE VISION DU CONSEIL EN STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE
PHILIPPE FEKIKTALLIS Consulting a été fondé en 2007, avec l’idée de revenir aux fondements de notre métier de conseil : délivrer de la valeur ajoutée sur le long terme.
Nos approches sont fondées sur la connaissance intime de nos clients, permettant d’ajuster nos méthodologies à chaque contexte, les rendant ainsi plus efficaces. En construisant nos interventions de manière collaborative, nous favorisons un transfert efficace des compétences et ainsi une complète appropriation des projets par les équipes clients.
SÉBASTIEN BONNETNous avons développé une offre couvrant de multiples secteurs d’activités, proposant à nos clients des approches toujours plus novatrices sur les thématiques stratégiques, de transformation et de performance. Notre appartenance au groupe Square nous permet de proposer à nos clients une offre complète, ainsi que la possibilité d’être un réel challenger sur des projets de grande envergure.
Travailler avec nous, c’est aussi bénéficier d’un environnement stimulant, convivial et d’une autonomie importante.
23 M€de CA pour 2018
ACCOMPAGNER VOS PROJETS À FORTE VALEUR AJOUTÉE EN APPORTANT EXPERTISE ET HAUT NIVEAU D’EXIGENCE
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FRANCEPARIS
LUXEMBOURGLUXEMBOURG
BELGIQUEBRUXELLES
50,5% hommes
49,5%femmes
2,5% du chiffre d’affaires dédiés à la formation
1% du chiffre d’affaires consacré à la R&D
7 ans exp. moyenne de nos consultants
10 ansde croissance
119 M€ de CA en 2018
CHIFFRES CLÉS 2018TALLIS CONSULTING,
MEMBRE DU GROUPE SQUARE POUR UNE OFFRE INTÉGRÉEEn réunissant sous son nom les expertises sectorielles et métiers de 7 cabinets au positionnement novateur, Square dispose d’une organisation en réseau qui permet à ses clients d’accéder à une offre globale, complète et intégrée, allant du pilotage à la mise en œuvre opérationnelle.
UN GROUPE INTERNATIONALPrésent à Paris, Bruxelles, Luxembourg, Square est un groupe de cabinets de conseil en stratégie, organisation et conseil opérationnel, qui conserve une totale indépendance financière.
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PUBLICATION DE NOS EXPERTS Évolution du nombre d’opinions d’experts publiées dans les médias français et internationaux.
2015 2016 2017 20180
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IDENTITÉ : UN CABINET QUI CULTIVE LA DIFFÉRENCE
UNE LONGUEUR D’AVANCE : à travers nos efforts de démarches innovantes de R&D depuis 5 ans, notre marque “In-Pulse” dédiée à l’innovation et l’expérimentation, nous souhaitons permettre à nos
clients de prendre de l’avance. C’est la raison pour laquelle nous agissons en LEADER D’OPINION.
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AU CŒUR DE NOTRE DÉMARCHE : LA CO-CONSTRUCTION
UNE APPROCHE PRAGMATIQUE ET AJUSTÉE …
Des interventions exclusivement adaptées
à votre contexte
Nos interventions sont toujours établies sur mesure.
Un socle méthodologique décliné selon les enjeux spécifiques de
votre organisation.
…POUR DES RÉSULTATS
DURABLES…Un engagement
pour un retour sur inves tissement rapide
et durable
Fidèles à nos valeurs d’humilité, nous positionnons
le client au cœur du projet et garantissons une complète
appropriation.
… AVEC DES OUTILS
INNOVANTSUne recherche permanente de
nouvelles solutions
Grâce à nos efforts de R & D, nous proposons de nouvelles
approches créatrices de valeur ajoutée.
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NOS VALEURS HUMILITÉ, MOUVEMENT, INTÉGRITÉ, PRAGMATISME
L’HUMAIN AU CŒUR DE NOTRE DEVELOPPEMENT
Best Workplace nous plaçons le bien-être au travail de nos collaborateurs au cœur de nos préoccupations. Car ce sont nos consultants qui font la valeur de notre cabinet.
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POUR ALLER TOUJOURS PLUS LOIN… NOTRE ÉCOSYSTÈME DE
PARTENARIATS R&D
GTI LAB, ESCP EUROPE
Modélisation de la digitalisation des organisations.
HEC MSC IN STRATEGIC MANAGEMENTOptimum du modèle de valeur de chaque organisation.
LAMSADE(Laboratoire d’analyses et modélisation de systèmes pour l’aide à la décision)
Maîtrise de l’Intelligence des données.
HOUSE OF FINANCEAnticipation et mesure des risques systémiques du système bancaire.
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EXPERTISE SECTORIELLE TALLIS Consulting accompagne ses clients dans leur secteur d’activité sur la définition de leur
stratégie, leurs programmes de transformation, d’innovation, et de mise en conformité réglementaire.
ASSURANCES & MUTUELLES
NOUVEAUX CLIENTS 2019
RETAIL & BIENS DE CONSOMMATION INDUSTRIE
& SERVICES
BANQUE & FINANCE
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9 PRACTICES ET EXPERTISES MÉTIERS
STRATÉGIE
PEOPLE & CHANGE
INNOVATION
DIGITAL & DATA INTELLIGENCE
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
MARKETING & PERFORMANCE COMMERCIALE
GESTION DES RISQUES
REGULATORY & COMPLIANCE FINANCE
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Etude d’opportunités stratégique pour tenter de pénétrer le marché des boissons non alcooli-sées à tendance fonctionnelle en Europe:> Mise en place d’une stratégie de « Go to
market » pour accélérer et faciliter le lance-ment d’un nouveau produit.
> Réalisation d’un montage financier en diffé-rents scenarii de production permettant de sélectionner un plan avec le ROI le plus élevé.
> Cartographie des actifs et évaluation des synergies entre les sociétés déjà en portefeuille.
> Due diligence stratégique sectorielle pour identifier les leviers de croissance et anticiper les filières au plus fort potentiel.
> Identification et évaluation des sociétés via la co-construction d’une grille d’analyse repre-nant des éléments financiers, stratégiques, opérationnels et organisationnels.
> Affinage des synergies des sociétés cibles et valorisation des sociétés short listées.
Création d’une offre 100% digitale pour porter sa stratégie de conquête. Cette digitalisation permet d’atteindre le double objectif d’indus-trialisation des traitements et d’offre innovante correspondant aux nouveaux usages des clients :> Cadrage stratégique de la nouvelle offre digitale.> Obtention de l’adhésion du COMEX dans une
optique de déploiement worlwide.
STRATÉGIEOBJECTIF: BÂTIR UN AVANTAGE CONCURRENTIEL DURABLE ET DÉTECTER
DE NOUVELLES SOURCES DE MONÉTISATION
Notre proposition de valeur
CORPORATE STRATEGY> Revue du modèle de valeur de l’entreprise :
Offre « Value Model Review » en partenariat avec HEC Paris.
> Etudes d’opportunités stratégiques : Marché, Partenariats, Business Model, etc.
BUSINESS STRATEGY> Amélioration des indicateurs Top Line de vos
activités (Stratégie commerciale, de pricing, etc.).> Amélioration des indicateurs Bottom Line de vos
activités (Optimisation des coûts, de la Supply Chain, etc.).
GROWTH STRATEGY> Design de nouveaux Business Model
s’appuyant sur les propres actifs de l’entreprise.> Accompagnement de la stratégie de croissance
externe (M&A, Build Up, etc.).
STRATEGIC STUDIES> Due diligence stratégique.> Benchmark et analyse des facteurs clés de succès
et des stratégies gagnantes de vos marchés.
Secteur de l’énergie
Secteur Agroalimentaire
Secteur Bancaire
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STRATÉGIE> Prospective.> Scouting de startups et partenariats.> Stratégie de R&D et digitale.> Détection de nouveaux business models sur la base des actifs existants.> Accompagnement de startups à la levée de fonds.
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ORGANISATION> Management de l’innovation et de la R&D.> Stratégie d’Open Innovation et outils.> Design d’innovation organisationnelle.> Lab d’innovation et Incubateur / Accélérateur.> Processus d’optimisation du financement de l’innovation.
CULTURE> Evaluation du Quotient d’Innovation et de la passion d’entreprendre.> Programme d’intrapreneurs.> Séminaires Hackathon.> Learning Expeditions.> Design d’une culture « Hackworks ».
Design de nouveaux business models liés à une extension servicielle:> Valorisation et recombinaison des actifs
matériels et immatériels existants d’une R&D.> Passage de la R&D d’un centre de coûts à un
centre de profit permettant de multiplier les projets d’innovation.
Accompagnement d’un intrapreneur dans le lancement d’un nouveau service sur le plan stratégique, financier et opérationnel :> Mise en place d’une stratégie de partenariats
avec les écosystèmes innovants. > Acculturation en interne et définition d’une
structure organisationnelle pour permettre de faire vivre le projet.
Accélération d’un projet intrapreneurial innovant :> Définition d’un Minimum Viable Product.> Management de transition pour faciliter la
phase de test and learn.> Structuration financière et juridique de la
stratégie d’excubation.> Accompagnement à la levée de fonds auprès
de fonds de Venture Capital et de Corporate Venture.
INNOVATIONOBJECTIF: ATTEINDRE LES OBJECTIFS STRATÉGIQUES DE VOTRE ORGANISATION
ET ACCÉLÉRER LE POTENTIEL BUSINESS GRÂCE À L’INNOVATION
Notre marque dédiée à l’innovation sur 3 axes
ConfidentielConfidentiel
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OPTIMISATION
DU FONCTION-
NEMENT
ARCHITECTURE
DE VALEUR
(COÛTS)MODÈLES PRÉDICTIFS
GPEC ANALYTIQUE
DIGITALISATION DES PROCESS (RPA, IA…)
MODÈLE DE RÉMUNÉRATION
CRÉATION DE VALEUR
MODÈLE DE VALEUR
(REVENUS) RECONFIGURATION BUSINESS MODEL / EXTENSION SERVICIELLE
MONÉTISATION DATA
PARCOURS CLIENT & MAQUETTE
MODÈLES RELATIONNELS DIGITAUX
PLATEFORME DE SERVICES
LE DIGITAL POUR :
DIGITAL & DATA INTELLIGENCEOBJECTIF : EXPLOITER LE POTENTIEL DATA DE VOTRE ORGANISATION ET INTÉGRER
DES INTERFACES NUMÉRIQUES DE DÉVELOPPEMENT
Le business model canvas comme socle de la transformation digitale
Cadrage stratégique d’une nouvelle plateforme digitale de services :> Analyse du top line et bottom line existantes.> Benchmark des pratiques du marché, iden-
tification et évaluation de scénarii cibles (positionnement sur le marché, propositions de valeur et modèle opérationnel). Choix.
> Modélisation détaillée (market sizing, top line et bottom line cible, business plan détaillé à 5 ans).
> Scan de l’écosystème partenarial et recom-mendations.
Réalisation d’un Strategic Workforce Planning dans le cadre d’un programme de transforma-tion de la banque :> Cartographie par entité et zone géographique
des besoins cibles en compétences, métiers et effectifs à 3 ans.
> Conception d’un modèle de compétences existantes et futures et scoring des métiers.
> Développement from scratch d’un algorithme d’adéquation ressources / besoins adapté aux besoins du client.
> Construction d’un plan d’accompagnement (mobilité, formation, recrutement...).
> Accompagnement dans la transformation du business model avec un positionnement d’opérateur hôtelier intégré.
> Design de scenarii opérationnels pour la mise en place d’un système de paiement digital invisible type Uber permettant une expérience client optimale, ergonomique et personnalisée.
> RFI et choix du modèle cible. > Définition d’une macro roadmap pour la mise
en place d’un MVP.
Secteur Bancaire
Secteur Bancaire
Secteur du tourisme
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MENER LA TRANSFORMATION
CADRER LA TRANSFORMATION
DÉFINIR LA TRANSFORMATION> Définir la Stratégie Opérationnelle.> Revisiter l’Offre de Services et prioriser les problématiques d’automatisation et de
réorganisation en fonction de l’alignement stratégique.> Établir un Diagnostic Organisationnel.
TRANSFORMER PAR LES PROCESSUS> Harmonisation des processus globaux.> Lean 6 Sigma, Lean Diagnostic, design Agile de processus. > Excellence Opérationnelle 2.0 : mettre la technologie au service de la performance
opérationnelle (Lean Digital, Business Process Automation…) et du contrôle des coûts.> Digital Operating Model.
TRANSFORMER PAR L’ORGANISATION> Target Operating Model.> Mutualisation et externalisation d’activités : Centres de Services Partagés 2.0 ( relocalisation,
réévaluation des Business Cases et retour d’expérience sur le Service Client).
PILOTER LA TRANSFORMATION> Pilotage de programme, pilotage de performance.> Mobiliser et accompagner les collaborateurs : Conduite du changement.
Vous accompagner dans vos transformations opérationnelles et organisationnelles
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLEOBJECTIF : RENDRE VOTRE MODÈLE OPÉRATIONNEL PLUS AGILE ET PLUS PERFORMANT,
OPTIMISER VOS PROCESSUS EN AMÉLIORANT LEUR EFFICACITÉ ET LEUR EFFICIENCE
Optimisation des Capex :> Sécurisation d’une production qualitative
des produits frais Danone.> Analyse, benchmark et élaboration de scenarii
de transformation.> Définition de la stratégie et de la cible opéra-
tionnelle.
Optimisation Digitale :> Priorisation des opportunités d’innovation
digitale (Smart Automation - Robotic Process Automation, Enhanced Process Automation et Intelligence Artificielle), pour l’optimisation de processus critiques.
> Amélioration de la qualité et augmentation de la quantité des contrôles.
Externatlisation / TOM :> Définition du modèle opérationnel cible.> Conception d’un modèle optimisé de B/O
externalisé, mise en place d’un niveau de service « premium ».
> Optimisation des coûts opérationnels.> Conduite du changement RH.
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PERFORMANCE FINANCIÈREGarantir l’excellence des opérations financières tout en réduisant ses coûts de fonctionnement.
RISQUES FINANCIERS & RÈGLEMENTAIRES
Garantir l’excellence des processus Finance et Comptable en maitrisant
tous ses risques.
EFFICIENCE DES SYSTÈMES D’INFORMATIONGarantir l’excellence des outils financiers en simplifiant, optimisant et réorientant la fonction Finance à travers le développement des Analytics, du Big Data et de la robotisation.
CHANGEMENT DE L’ORGANISATION
Garantir l’excellence des compétences des collaborateurs en se positionnant
en Business Partner et leader de la transformation.
CASH MANAGEMENT
MASTER DATA MANAGEMENT
ERP
GESTION DES TALENTS
BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT
DIGITALISATION ROBOTISATION
FAST CLOSEAUDIT ET
CONTRÔLE INTERNE
PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ET CONTRÔLE
FINANCIER
TARGET OPERATING
MODEL (FINANCE)
GOUVERNANCE
CONFORMITÉ RÈGLEMENTAIRE
ET NORMATIVE
FINANCEOBJECTIF: PROPOSER UNE ÉVOLUTION INTÉGRÉE DES DIRECTIONS FINANCIÈRES
Transformation de la fonction finance en 4 axes
Modèle Cible Finance Global Markets :> Dans le cadre du programme Ambition 2020,
mise en place d’une grande campagne de RPA (Robotic Process Automation) et de gestion électronique des documents (Document Mana-gement System) à l’international.
> Prise en charge de la collecte, qualification des besoins, mise en place de la gouvernance, et du pilote robotisation.
> Accompagnement et facilitation de la réplica-tion entre les différents pays.
Transformation du pôle Performance et Finance> Déclinaison opérationnelle du plan d’action du
pôle Performance Finance & Réglementaire.> Définition et mise en œuvre de la gouvernance. > Elaboration de 23 fiches projet :
- Performance opérationnelle (i.e. contrôle financier interne, digitalisation factures).
- Convergence comptable et contrôle de gestion (i.e. reportings, outil de pilotage, best close).
- Back Office.
Gouvernance / Qualité de donnés > Accompagnement de la direction financière.> Mise en œuvre des plans de transformation
(innovation, digital et meilleures pratiques).> Définition et mise en œuvre de la gouver-
nance cible.
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ADHÉSION CULTURE RISQUESDiffuser une forte Culture Risques aux équipes afin de les faire adhérer à ce projet d’entreprise.
PROCESS & GESTION DU RISQUEFaire de ce projet une véritable
opportunité d’améliorer des processus opérationnels et de mettre les risques
sous contrôle.
PILOTAGE MODÈLE DÉCISIONConcevoir et mettre en œuvre un TOM avec un partage clair des responsabilités de chaque Ligne de Défense.
SYSTÈMES D’INFORMATION
Implémenter un Système d’Information favorisant une prise de décision optimale
pour la gestion des risques.
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RISKMANAGEMENT
Dispositif holistique de gestion des risques
GESTION DES RISQUESOBJECTIF: ASSURER LA PÉRÉNNITÉ DES ORGANISATIONS
Cartographie des risques SAPIN 2 :> Définition d’une méthodologie d’évaluation
des tiers et d’une méthode de cartographie des risques de corruption compatible avec les contraintes du groupe.
> Réalisation du premier exercice de cartographie des risques SAPIN 2 en ayant assuré l’adhésion des équipes concernées.
Transformation de la Direction Centrale des Risques Opérationnels : > Accompagnement dans le cadre d’un pro-
gramme stratégique de transformation de la Direction des Risques Opérationnels.
> Constitution de nouvelles équipes (définition de mission statements).
> Refonte de la gouvernance (LOD 1&2).
Programme ORUS : > Structuration du programme.> Accompagnement à la mise en œuvre d’un
dispositif de gestion du risque opérationnel (design, change management).
> Implémentation de la solution ARIS au sein des équipes CIB/ITO.
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CONFORMITÉ RÈGLEMENTAIRE
Conformité aux nouvelles réglementations> Accompagnement à la
déclinaison opérationnelle des nouvelles réglementations.
> Organisation des plans de remédiatisation pour finaliser la mise en conformité aux réglementations.
Conformité aux obligations de sécurité financière> Accompagnement des plans de
remédiations pour respecter les réglementations en terme d’embargos, de lutte contre le blanchiment d’argent et de financement du terrorisme.
SÉCURITÉ FINANCIÈRE
Contrôle et audit interne> Accompagnement de vos
missions Régulateurs (BPCE, ACPR, etc.).
> Audit externalisé, renforcement de dispositif, accompagnement TRIM, PS2E, PCA.
CONTRÔLE & AUDIT INTERNE
Organisation et optimisation des fonctions conformité> Diagnostic et benchmark de la
fonction compliance.> Refonte organisationnelle
(définition et implémentation de Target Operating Model).
> Digitalisation des processus (RPA, IA).
ORGANISATION ET OPTIMISATION DES FONCTIONS
CONFORMITÉ
RÉGLEMENTAIRE ET CONFORMITÉ OBJECTIF: SOUTENIR LA SOLIDITÉ ET L’INTÉGRITÉ DE VOTRE ORGANISATION
4 expertises clés pour une approche structurée
Cadrage de la mise en conformité GDPR :> Rédiger et déployer les registres des trai-
tements par entités et pour le groupe de l’ensemble des traitements de données personnelles.
> Assurer une traduction pratique des plans d’actions à destination des référents RGPD et des RSSI.
> Assurer un support juridique et opérationnel.> Renforcer la culture RGPD.
Mise en place et déclinaison d’un Target Operating Model (TOM) AML/CFT auprès des départements Compliance des Marchés Domestiques de BNP Paribas : > Etude d’impact et de dimensionnement des
différentes entités.> Refonte et harmonisation des processus
LCB-FT et KYC.> Détection de solutions / Scenarii de détection de
l’outil de Transaction Monitoring System (TMS).> Efficacité Opérationnelle via une méthodologie
DMAIC.> Pilotage transverse.
Organisation et suivi de la mission d’inspection dans le cadre d’un Audit de l’ACPR sur les pro-cessus LCB/FT d’ING :> Cadrage de la mission et de l’organisation
interne du client.> Accompagnement de la mission interne de la
mission de contrôle.> Pilotage transverse afin d’assurer une coordina-
tion et une communication efficientes entre les différents interlocuteurs.
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DÉVELOPPEMENT DE SERVICES D’USAGES POUR DIVERSIFIER VOS BUSINESS> Evaluer et définir la diversification
de services pour votre entreprise en adéquation avec les usages / moments de vie de vos clients.
> Accompagner votre entreprise dans l’intégration de cette nouvelle économie de services.
MAÎTRISE DES SERVICES FONDAMENTAUX POUR UNE RELATION CLIENT DE QUALITÉDéfinir une politique et une offre pertinentes sur vos services fondamentaux pour optimiser votre relation client (service clients, SAV, services financiers,…).
STRATÉGIE COMMERCIALE
BESOINS FONDAMENTAUX
BESOIN
S PERIPHÉRIQUES
VOYAGE
FAMILLE
MISE À DISPOSITION
ÉCOUTE
AIDE AU FINANCEMENT
CONSEILASSISTANCE
LOISIRS
SOCIAL
CULTURE
Rétention et acquisition client par la maîtrise de sa stratégie de services
MARKETING & PERFORMANCE COMMERCIALEOBJECTIF: TRANSFORMER LE SIMPLE BESOIN EN CONVERTISSANT LES NOUVELLES
ATTENTES DE CLIENTS CIBLÉS, EN VALEUR D’USAGE, COMMERCIALE ET D’ACHAT
Diagnostic et recommandations sur la perfor-mance commerciale du réseau France RVD :> Diagnostic autour de 4 thèmes clés :
- business model et stratégie commerciale,- organisation (structure, rôles, interactions...),- dispositif et outils de pilotage,- culture, compétences et gestion RH.
> Scoring et élaboration de recommandations.> Construction d’une roadmap de transformation.
Dynamique d’efficacité commerciale :> Stratégie d’accompagnement: ambitions
et moyens.> Mobilisation des interlocuteurs: adhésion
et participation.> Accompagnement des secteurs: mise en
œuvre de la stratégie définie.> Pilotage: mesure et évaluation des résultats
sur la performance commerciale.
Amélioration du parcours client :> Mise en place d’un plan d’action et d’un
parcours client clair pour le rachat des contrats Generali Epargne.
> Proposition d’actions de rétention clients aux différents stades de leur parcours.
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ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT DANS LES PROJETS CLÉS DE TRANSFORMATION> Adhésion & engagement.> Mise en mouvement.> Valorisation des résultats.
DÉVELOPPER DES PRATIQUES DE MANAGEMENT PLUS AGILES> Valeurs et culture agile.> Innovations managériales.
RENOUVELER LES COMPÉTENCES ET LES TALENTS> Relationnel & leadership.> Innovation & intrapreneuriat.> Coopération.
PROPOSER UNE EXPÉRIENCE COLLABORATEUR RICHE ET DIFFÉRENCIANTE> Parcours & filières.> Communautés.> Flex & digital working.
FAIRE DE LA DRH UN PARTENAIRE STRATÉGIQUE DE LA TRANSFORMATION DE L’ENTREPRISE> Stratégie & missions RH.> Strategic Workforce Planning / GPEC.> Modèles RH cibles.
DIGITALISER ET ACCROÎTRE LA PERFORMANCE DE LA RH AU SERVICE DE SES CLIENTS INTERNES> Marque Employeur.> Organisation & process.> Data & digitalisation RH.
PEOPLE DEVELOPMENT
CHANGE MANAGEMENT
HR STRATEGY & PERFORMANCE
PEOPLE & CHANGEOBJECTIF: DÉVELOPPER LE CAPITAL HUMAIN DE VOTRE ENTREPRISE POUR CRÉER PLUS DE VALEUR
Trois champs d’intervention complémentaires
Refonte du modèle de rémunération variable des commerciaux du réseau : > Diagnostic et benchmark du modèle existant
(scorecard de KPIs, processus d’élaboration des objectifs, dispersion de la performance constatée, montants...).
> Développement et test de modèles alternatifs.> Définition du modèle cible.> Construction d’une roadmap (construction de la
cible, parcours social, gestion du changement).
Mise en place d’une Filière d’Expertises :> Elaboration et accompagnement du COMEX
et des managers dans la mise en œuvre d’une filière d’expertises sur l’ensemble des métiers de GGVIE (Groupe GROUPAMA).
> Cartographie des expertises clés, référentiel des rôles et compétences des experts, modèles et processus de gestion RH, de for-mation et d’animation de la communauté des experts.
Accompagnement du changement d’un projet de fusion :> Cadrage et élaboration de la stratégie de
conduite du changement du projet de fusion de 2 divisions au sein de la Direction du Parc Nucléaire et Thermique.
> Animation d’ateliers de co-construction. > Accompagnement des responsables EDF dans
le pilotage des 22 chantiers de transformation.
Secteur Bancaire
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