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E-commerce 2012 Boursorama - Synodiance

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Intervenants

› Nicolas MONTETAGAUD › Directeur Marketing BOURSORAMA

› Yann SAUVAGEON › Directeur Du Pôle Expertise SYNODIANCE

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Boursorama

Acteur majeur de la banque en ligne

N°1 du courtage en ligne 683 590 comptes en France

Leader sur l’information économique et financière

9 153 000 VU/mois

51 min de temps connexion / utilisateur / mois

Plus de 400 000 clients en France

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Boursorama en quelques chiffres

Chaque jour sur Boursorama.com

› 10 000 news

› 2 000 forums actifs

› 40 000 messages

› + 600 000 visiteurs uniques

› 10 millions de pages vues

› 20 000 vidéos vues

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Boursorama Banque, c'est :

Une offre bancaire sur Internet : › Carte Bleue Visa et Visa Premier Gratuites › Produits d’épargne : Livret A, LDD, CSL, PEL / CEL › Crédit Immobilier

Une offre d’épargne diversifiée :

› OPCVM : SICAV / FCP, plus de 850 fonds proposés sans frais d’entrée, Gestion pilotée avec Oddo AM

› Assurance Vie : 200 fonds dont 6 trackers en gestion libre, Gestion pilotée avec EdRAM

Une offre de produits et services d’investissement : › Actions, options, futures › Warrants : direct émetteurs avec horaires élargis › Trackers, obligations, Forex, CFD

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Synodiance

› Agence indépendante depuis 1999

› L’agence Full Traffic › Search › Link › Performance

› Quelques chiffres

› +100 clients Marques / Grands comptes / PME › CA 2011 : 5,5 Millions €

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Contexte

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Search

Source - 8e édition de l’Observatoire de l’e-Pub SRI/Capgemini - Juillet 2012

Le Search = Investissement N°1 des annonceurs

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Le Search chez Boursorama

› Plusieurs millions d’investissements en SEM / an

› Pas de « long tail », expressions très concentrées

› Portail Boursorama.com très puissant en SEO sur les thématiques Bourse / Patrimoine

› Nécessité d’un travail spécifique sur Boursorama-banque.com en SEO pour optimiser le budget SEM sur les thématiques Banque / Epargne

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Parts de marché Search Google « web »

Google = Le moteur N°1

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Montée en puissance du mobile et des

tablettes

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Vision SEO

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Popularité

Contenu

Technique

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La technique

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La technique

Des leviers SEO administrables

Performance du site (temps de chargement)

Accessibilité des contenus existants

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La technique > Accessibilité

Accessibilité des contenus

› Faciliter l’accès des robots

› Sitemap XML / Plan du Site › Navigation "crawlable" › Domaine canonique › …

› Inscrivez votre site sur Google Webmaster Tools

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La technique > Accessibilité

Juin 2012 : http://googlewebmastercentral.blogspot.fr/2012/06/recommendations-for-building-smartphone.html

Mobilité et SEO : La réponse officielle de Google : Le Responsive Design

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La technique > Accessibilité

Accessibilité des contenus

› Evitez les techniques proscrites

› « Spam-Indexing » › Contenus cachés › Répétition abusive de mots clés › Achat de liens / Annuaires « en masse » › …

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La technique > Accessibilité

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La technique > Accessibilité

Des directives connues et partagées !

http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=35769

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La technique > Accessibilité

http://www.youtube.com/user/GoogleWebmasterHelp

Des directives détaillées et explicites !

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La technique > Performance

Performance des contenus

› Le temps de chargement impacte 1% des requêtes soit 1 requête sur 100 !

› Ce sont les requêtes les plus stratégiques « Short Tail » qui sont impactées.

http://www.mattcutts.com/blog/site-speed/

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La technique > Performance http://www.webpagetest.org/

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2.106s 1.925s 2.375s 2.436s 1.618s

2 sec. en moyenne

4,65 sec. en moyenne

4.224s 5.413s 4.314s

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La technique > Performance http://www.webpagetest.org/

Site concurrent à Boursorama : Cette ressource est-elle nécessaire au chargement du reste de la page ? Un chargement asynchrone permettrait de gagner en temps de chargement.

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La technique > Performance http://www.webpagetest.org/

Boursorama.fr : Le temps de chargement est optimisé au maximum. Les ressources gourmandes en temps de chargement sont chargées en asynchrone ne bloquant pas le chargement du contenu.

Le document s’est chargé complétement.

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La technique > Administration + 1000 Plugins SEO + 140 Extensions SEO 44 modules SEO 14 Modules SEO 136 extensions SEO

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Le contenu

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Le Contenu

Des données structurées pour les outils de recherche

Des pages bien structurées

Une arborescence claire

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Le contenu > Arborescence

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Le contenu > Arborescence

Rubrique "Carte Bancaire" sur Boursorama

Votre carte bancaire

Carte Visa Premier Carte Bleue Visa

Assurance et Moyens de Paiement

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Le contenu > Arborescence

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Le contenu > Arborescence

3ème « Visa Premier »

« Carte Premier »

1er « carte visa gratuite »

« Visa gratuite »

7ème « Assurance moyens de paiement »

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Le contenu > Pages structurées

Cibler OPCVM ou SICAV ?

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Le contenu > Pages structurées

Etudiez à la fois le ciblage exact et le ciblage large. Le ciblage large est trompeur et peut vous amener à cibler les mauvaises expressions.

Outil de suggestion de mots clés Google

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Le contenu > Pages structurées

1

2

3

4

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Le contenu > Pages structurées

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Le contenu > Pages structurées

Passage de la page 4 à la page 1 en un mois sur le mot clé « OPCVM »

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Baliser les données pour mieux les indexer

› Avis › Personnes › Produits / Offres › Entreprises et organisations, restaurants › Recettes › Evénements › Image/Audio/Video › Livre/Série/Film › Article/Site/blog …

Le contenu > Données structurées

http://www.schema.org/docs/full.html

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Le contenu > Données structurées

Avis Evénements

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Le contenu > Données structurées

Applications Recettes

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Recettes

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Le contenu > Données structurées

Techniquement › Le balisage micro-données (source officielle : schema.org)

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La popularité

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Niveau de concurrence

Bas Moyen Elevé

La technique / Le contenu

La popularité

Elevé

Moyen

Bas

Effic

acité

SEO

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La popularité est la clé.

•Liens entrants •Réputation •Valeur ajoutée apportée par le

contenu et sa capacité de viralité.

La popularité est la partie la plus difficile d’une stratégie SEO.

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La popularité

Netliking – Des contenus partagés via les réseaux

sociaux

Netlinking - Des liens de qualité

Des contenus linkbait pertinents et socialisables

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La popularité > Des contenus linkbait

Contenu Commercial

Contenu de marque Linkbait

Contenu Corporate

?

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Unique Référent Innovant

Humoristique Fun / Ludique Pratique

Informationnel Educatif Polémique

La popularité > Des contenus linkbait

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La popularité > Des contenus linkbait

Boursorama = Le portail est au service du site Vitrine • Informationnel • Référent • « First Mover »

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La popularité > Des contenus linkbait

Boursorama Les Forums

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La popularité > Des liens de qualité

Mythe : Seule la quantité de liens compte.

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La popularité > Des liens de qualité

Lien qui reflète une véritable

recommandation éditoriale d’un site vers un autre site

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La popularité > Des liens de qualité

?

CONTENU

SID

EBAR

SID

EBAR

HEADER

FOOTER

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La popularité > Des liens de qualité

• Blogs et Sites sectoriels • Liens des concurrents • Sites référents de votre secteur • Partenaires / Fournisseurs …

Où obtenir des liens ?

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Lien direct vers le cours d’action France Telecom

Blogs et sites sectoriels

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Lien direct vers le cours d’action Vivendi

Blogs et sites sectoriels

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La popularité > Des liens de qualité

Trouver des sites et blogs sectoriels (Commande related:)

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La popularité > Des liens de qualité

Liens concurrents

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Lien sur le site de la Bourse de Paris

Sites référents

Page 61: Synodiance > SEO - Technique, Contenu et Popularité - 18/09/2012

Lien sur le site officiel du Dow Jones

Sites référents

Page 62: Synodiance > SEO - Technique, Contenu et Popularité - 18/09/2012

Lien sur le site Corporate de LVMH

Sites référents

Page 63: Synodiance > SEO - Technique, Contenu et Popularité - 18/09/2012

Liens Partenaires Cadremploi.fr

Partenaires

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La popularité > Des liens de qualité

Business durable

= Liens

durables

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La popularité > Des liens de qualité

Forces • Action activable

rapidement • Choix de l’ancre de

liens • Aucune opération à

mettre en place

Faiblesses • Budget mensuel

conséquent (=location) • Arrêt de la location =

Chute des positions • Vision court terme du

SEO

Opportunités • Résultats rapides • Technique encore

difficilement détectable par Google

Menaces • Un vrai risque • « Infraction » • USA – 2011 - Cas JC

Penney, Cas Forbes, …

SWOT Location de liens

http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=fr&answer=66736

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NETLINKING

NETLIKING

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Les signaux sociaux = un critère de classement à

surveiller

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28 juin 2011

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La popularité > Netliking

150 000 000

500 000 000

900 000 000

0100000000200000000300000000400000000500000000600000000700000000800000000900000000

1E+09

Google Plus Twitter Facebook

Membres

Source : http://therealtimereport.com/2012/07/13/social-networking-stats-rltm-scoreboard-marketers-buy-facebook-ads-for-awareness-not-fans/

75 millions de comptes (soit 50% des actifs) se connectent tous les jours.

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La popularité > Netliking

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La popularité > Netliking

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La popularité > Netliking

“When we look at +1, we’ve found it’s not necessarily the best quality signal right

now.”

Matt Cutts – Conférence SMX Advanced Seattle – Juin 2012

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Tendances SEO et Conclusion

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Tendances SEO

Critères à la baisse

› Critères « techniques » › URLs explicites › Ancres des liens externes

› Toutes les techniques non autorisées

› Liens payants › Keyword Stuffing

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Tendances SEO

Critères de demain

› Valeur perçue par l’utilisateur › Signaux sociaux › Données d’usage

› L'utilisateur

› Personnalisation des résultats › Compréhension de l'intention

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Quel est votre plan d’action SEO ?

Popularité

Contenu

Technique

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Questions / Réponses

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