Sommaire
I. Synthèse du mois d’Août 2017
II. Phase « Escale »
III. Phase « Enlèvement »
IV. Phase « Titre de change »
V. Annexes
4
1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet
Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de
change »
a. État général d’avancement
DUM
Fiche suiveuse
Résultats du contrôle
Main levée
Avis d’arrivée
DAP + LMD + LMS
Documents de l’escale
Manifeste/Déclaration sommaire
Pointage
Entrée/Sortie marchandise
Pesage à l’export
Bon à délivrer
Titre d’importation :
• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement
License d’exportation :
• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière
En service
En cours de généralisation
En phase projet
Paiement électronique
5
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Source : Google/Analytics
Moyenne 2016
2 352 526
Moyenne 2017 Evolution 2017/2016
8,3%
a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées
2 548 808
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
3 000 000
3 500 000
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
6
b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Moyenne 2016
3,38s
Moyenne 2017
3,68s
Evolution 2017/2016
+8%
Source : Google/Analytics
2,04
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
7
2,91
0,9
4,4
7,9
+7%
+13%
+12%
+1%
Délai de délivrance de la main levée
Délai entre la main levée et la sortie de marchandise
Délai entre le pointage et la création de la DUM
Délai de séjour des conteneurs à l’import
Valeur M Evolution M/M-1
3. Indicateurs de performance des processus
Indicateur en progression par rapport au mois M-1
Indicateur en régression par rapport au mois M-1
2,7
0,79
3,9
7,8
Valeur M-1
(En jours)
8
4. Matrice de dématérialisation
Dématérialisé
Non concerné
Non Dématérialisé
LMD/LMS/Doc
de l’escale
9
5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs
Moyenne 2016
7,2 J
Moyenne 2017
6,97 J
Evolution 2017/2016
-3%
7,50
6,60 6,60
6,227,92 7,85
8,2
7,497,8
6,85 6,94 7,00
6,256,00
6,60
6,73 7,2 7,35
7,97,8
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
10
6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:
Au 31 Août 2016
21 055
Au 31 Août 2017 Evolution 2017/2016
26 339 +25%
502
539554
513
567
494
373 369
332
388
501
414
466
397
541
473
517
456
420
364
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
11
7. Clients et partenaires de PortNet: 27 513 clients et partenaires
7 7
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Administrations
16 16
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Banques
26 334
21 050
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Importateurs/Exportateurs
1 004
754
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Transitaires
13
10
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Opérateurs de manutention
139
131
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Agents Maritimes
12
8. Utilisateurs de PortNet : 31 864 utilisateurs
28 938
20 270
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Importateurs/Exportateurs
761
677
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Banques
119
54
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Opérateurs de manutention
1 472
1 133
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Transitaires
242
205
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Agents maritimes
Un client peut avoir un ou
plusieurs profils utilisateurs
332
292
Au 31 Août 2017 Au 31 Août 2016
Administrations
14
II. Phase « Escale »
Port Avis d’arrivéeManifestes
Déposés
% des manifestes
déposés
Délai de dépôt des
manifestes par l’agent
maritime
Délai de validation
des manifestes par
ADII
Agadir 97 55 93 % -26 68 Min
Casablanca 273 319 98 % -33 139 Min
Dakhla 41 8 100 % -12 1 Min
Jorf 125 64 97 % -71 2 Min
Laayoune 39 21 95 % 7 3 Min
Mohammedia 59 38 73 % -58 2 Min
Nador 214 140 95 % 39 2 Min
Safi 60 8 100 % -9 1 Min
1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés
Délai moyen d’anticipation en Juil. 2017
16h avant l’arrivée du navire
Délai moyen d’anticipation en Août 2017
+25%
Evolution Juil 2017/Août 2017
20h avant l’arrivée du navire
15
II. Phase « Escale »
2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés
% déposé avant 24h – Août 2017
62%
30
56
4
35
144
190
2 111 7 5 5
56
2
121
1 0
Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla Tantan
Dépôt avant 24h Dépôt après 24h
16
II. Phase « Escale »
3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h
73
Agadir
%
61%
Casablanca
20 %
Dakhla
89
Jorf
%
44%
88%
MohammediaLaayoune
20%
Nador
67%
Safi
17
II. Phase « Escale »
4. Nombre total des documents de l’escale
970
856
7 221
88%
-2%
5%
2%
6%
Nombre de DAP
Nombre de DAP (avec documents attachés)
Nombre de documents attachés
% de DAP avec documents attaché
Valeur Août 2017 Evolution M/M-1
995
814
7 025
83%
Valeur M-1
18
II. Phase « Escale »
Port
% de DAP avec
documents
(Valeur M-1)
% de DAP avec
documents
(Valeur Août
2017)
Mohammedia 75% 98%
Nador 96% 91%
Jorf 97% 97%
Casablanca 94% 96%
Laayoune 90% 84%
Dakhla 51% 84%
Agadir 87% 92%
Safi 22% 31%
Indicateur en progression
Indicateur en régression
5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées
avec des documents signés électroniquement
18
50
218
285
121
38
77
99
51
15
49
198
273
117
32
65
91
16
Nbr de DAP Nbr de DAP(avec documents attachés)
20
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Casablanca
Moyenne 2016
3,4 J
Moyenne 2017 Evolution 2017/2016
+17%4 J
III. Phase « Enlèvement »
4,2
2,7 2,8 2,7
3,2
4,64,8
3,7
3,3
2,93,0
3,43,1
3,6 3,7 3,5 3,6
4,8
4,1
5,4
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
21
Moyenne 2017
1,9 J
III. Phase « Enlèvement »
1,8
2,2
1,7
1,9
Mai Juin Juillet Août
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Agadir
72 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours
Moyenne : 2,6 joursEcart type : 7,2 jours
III. Phase « Enlèvement »
2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la
création de la DUM
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
23
3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle
Evolution Août 2017/Août 2016
+23%
III. Phase « Enlèvement »
4 9905 615
6 612
5 441
6 966 7 2856 364
7 039
5 843 6 0046 409 6 7296 516 6 351
7 2756 881
8 435
7479 7623
8728
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
43 %33 %
7 %
aout
2017
Evolution du pourcentage de traitement des fiches suiveuses par ogranisme
ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA MCINET
25
IV. Phase « Titre de change »
Banque Situation
CFG
AWB
SGMB
BCP
BMCE
BMCI
CAM
CDM
CIH
CITIBANK
LA CAIXA
BANCO SABADEL
UMB
ARAB BANK
Interfacé
En cours
En phase pilote
Non prévu
L’ensemble des banques sont également
opérationnelles en mode Guichet Unique.
1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :
26
IV. Phase « Titre de change »
2. Evolution, en nombre, des titre d’importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) :
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août
Créé Domicilié Imputé
27
IV. Phase « Titre de change »
3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation
2,55 2,44 2,48 2,67 2,63 3,29 3,11 2,56 2,56 2,63
5,20
13,4711,85
8,18
2,72 2,423,65
7,11
15,18 15,59
7,81
3,07 2,39 2,52 2,451,63 1,48
2,22 2,46 2,353,18
29
1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet
Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA
Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service
Demande d'Attribution de
PosteIFTMBP En service En service En service En service
Message marchandise
dangereuse et spécialeIFTDGN En service En service En service En service
Manifeste COPRAR En serviceDéclaration
sommaire en serviceEn service En service
Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié
Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié
E/S terminal CODECO En service En service
Rapport de (dé)chargement
des conteneurs (Pointage)COARRI En service En service
DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En service En développement
V. ANNEXES
31
MOYENNE (des jours)
15 min
MAX
37 min
MIN
12 min
Taux de rejet des AV
5 min
Ecart-type
26%
3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée
V. ANNEXES
28
37
17
13 13 13 13 1215
14 14 12 1213 12 12
1513
22
12 12 13 14
23
14 12 13 13 14
1815
32
4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes
20 Heures avant l’arrivée du navire
Délai moyen de dépôt des manifestes
V. ANNEXES
-35-33 -35
-37
-31 -30 -30-28
-25-28 -27
-22-28-31
-24 -25 -25-27
-16
-20
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
48 %
33 %
19 %
Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire
Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h
33
5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes
90% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )
dans un délai de moins de 10 minutes.
V. ANNEXES
329
166
76
128109
126157
110 105 94129
8788
5284 90
54
12196
70
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
89 %
1 %10 %
Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée
Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min
34
6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)
V. ANNEXES
7,506,60 6,60
6,22 7,92 7,858,2
7,49 7,86,85 6,94 7,00
6,25 6,006,60
6,73
7,2 7,357,9 7,8
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
31 %
45 %
24 %
Répartition du délai de séjour par tranche de délai
Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j
35
7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée
V. ANNEXES
41
56 58
48
8174 71
77
68
5360
66
52
72 60
6370
85
73 70
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
34 % 31 %24 %
11 %
Pourcentage des "mains levées" accordées par tranche de délais
<1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j
36
8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise
V. ANNEXES
42
29 2826
31
36 3634
3127
2225
27
1921 20 20
2319
22
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
72 %
28 %
Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche)
<1j >1j
37
9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM
V. ANNEXES
11
63 6780
7285 82
47
98
79
54
7073
52
81
96 101114 107
94
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
1 %
99 %Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs
Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage