Transcript
Page 1: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

Tableau de bord mensuel

Avril 2018

Portail.portnet.ma

Page 2: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

2

Sommaire

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

II. Phase « Escale »

III. Phase « Enlèvement »

IV. Phase « Titre de change »

V. Annexes

Page 3: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 4: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet

Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de

change »

a. État général d’avancement

DUM

Fiche suiveuse

Résultats du contrôle

Main levée

Avis d’arrivée

DAP + LMD + LMS

Documents de l’escale

Manifeste/Déclaration sommaire

Pointage

Entrée/Sortie marchandise

Pesage à l’export

Bon à délivrer

Titre d’importation :

• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement

License d’exportation :

• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière

En service

En cours de généralisation

En phase projet

Paiement électronique

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 5: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Source : Google/Analytics

Moyenne 2017

2 352 526

Moyenne 2018 Evolution 2018/2017

+21%

a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées

2 860 145

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 6: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Moyenne 2017

3,28s

Moyenne 2018 Evolution 2018/2017

-46%

Source : Google/Analytics

1,74s

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 7: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

2,4

0,9

3,6

7,6

-7%

+0%

-9%

+2%

Délai de délivrance de la main levée

Délai entre la main levée et la sortie de marchandise

Délai entre le pointage et la création de la DUM

Délai de séjour des conteneurs à l’import

Valeur M Evolution M/M-1

3. Indicateurs de performance des processus

Indicateur en progression par rapport au mois M-1

Indicateur en régression par rapport au mois M-1

2,6

0,9

3,3

7,4

Valeur M-1

(En jours)

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 8: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

4. Matrice de dématérialisation

Dématérialisé

Non concerné

Non Dématérialisé

LMD/LMS/Doc

de l’escale

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 9: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs

Moyenne 2017

7,8 J

Moyenne 2018

7,7 J

Evolution 2018/2017

-1%

Les données 2018 ne concernent que l’opérateur SOMAPORT

L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains TDB mensuels.

6.25 6.006.60

6.73

7.2 7.35

7.99.8

8.67.80 8.00

7.58.00 7.90

7.42

7.59

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 10: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:

Au 30 Avr 2017

25 140

Au 30 Avr 2018 Evolution 2018/2017

30 670 +22%

0

100

200

300

400

500

600

700

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 11: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

7. Clients et partenaires de PortNet: 31 933 clients et partenaires

7 7

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Administrations

17

16

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Banques

30,67025,140

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Importateurs/Exportateurs

1,085871

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Transitaires

14

12

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Opérateurs de manutention

140

131

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Agents Maritimes

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 12: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

8. Utilisateurs de PortNet : 36 693 utilisateurs

33,50526,849

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Importateurs/Exportateurs

778

747

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Banques

130

79

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Opérateurs de manutention

1,578

1,397

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Transitaires

261

238

Au 30 Avr 2018 Au 30 Avr 2017

Agents maritimes

Un client peut avoir un ou

plusieurs profils utilisateurs

441

309

Au 30 Avril 2018 Au 30 Avril 2017

Administrations

I. Synthèse du mois d’Avril 2018

Page 13: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

II. Phase « Escale »

Page 14: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

Port Avis d’arrivéeManifestes

Déposés

% des manifestes

déposés

Délai de dépôt des

manifestes par l’agent

maritime

Délai de validation

des manifestes par

ADII

Agadir 88 64 96 % -31 5 Min

Casablanca 286 383 98 % -30 46 Min

Dakhla 16 3 100 % -14 3 Min

Jorf 107 64 98 % -64 45 Min

Laayoune 33 15 100 % -38 3 Min

Mohammedia 55 27 64 % -78 34 Min

Nador 92 38 90 % -39 27 Min

Safi 45 8 100 % -71 57 Min

1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés

Délai moyen d’anticipation en Mar 2018

43h avant l’arrivée du navire

Délai moyen d’anticipation en Avril 2018

-13%

Evolution Avr 2018/Mar 2018

37h avant l’arrivée du navire

II. Phase « Escale »

Page 15: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés

% déposé avant 24h – Avr 2018

56%

II. Phase « Escale »

0

50

100

150

200

250

Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla Tantan

Dépôt avant 24h Dépôt après 24h

Page 16: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h

48

Agadir

% 49%

Casablanca

33 %

Dakhla

85

Jorf

%

71%

93%

MohammediaLaayoune

45 %

Nador100 %

Safi

II. Phase « Escale »

Page 17: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

4. Nombre total des documents de l’escale

782

644

7155

82%

-14%

-14%

-6%

Nombre de DAP

Nombre de DAP (avec documents attachés)

Nombre de documents attachés

% de DAP avec documents attaché

Valeur Avr 2018 Evolution M/M-1

911

756

7673

83%

Valeur M-1

II. Phase « Escale »

Page 18: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

Port

% de DAP avec

documents

(Valeur M-1)

% de DAP avec

documents

(Valeur Avr 2018)

Mohammedia 90% 98%

Nador 82% 91%

Jorf 88% 94%

Casablanca 87% 90%

Laayoune 61% 100%

Dakhla 18% 6%

Agadir 85% 88%

Safi 64% 23%

Indicateur en progression

Indicateur en régression

5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées avec des

documents signés électroniquement

II. Phase « Escale »

0

50

100

150

200

250

300

350

Nbr de DAP Nbr de DAP(Avec documents attachés)

Page 19: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

III. Phase « Enlèvement »

Page 20: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Moyenne 2017

3,9 J

Moyenne 2018 Evolution 2018/2017

-11%3,47J

III. Phase « Enlèvement »

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

Casablanca

2017 2018

Page 21: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Moyenne 2016 Moyenne 2018

2,22 J

III. Phase « Enlèvement »

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

May-17 Jun-17 Jul-17 Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18

Agadir

Page 22: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

67 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours

Moyenne : 3,6 jours

Ecart type : 4 jours

2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la

création de la DUM – (Tout organismes confondus / Tous les ports )

Avril 2018

III. Phase « Enlèvement »

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Page 23: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle

Evolution Avr 2018 /Avr 2017

+27%

III. Phase « Enlèvement »

6,516 6,3517,275 6,881

8,4357479 7623

8728

72597,916 7,712

8,2698,434 8,7429329

8,796

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2017 2018

1166

3833 3797

Evolution du nombre des fiches suiveuses affectées pour chaque organisme

ADMINISTRATION DES DOUANES ETIMPOTS INDIRECTS

ONSSA

MCINET

Page 24: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

IV. Phase « Titre de change »

Page 25: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

Banque Situation

CFG

AWB

SGMB

BCP

BMCE

BMCI

CAM

CDM

CIH

CITIBANK

LA CAIXA

BANCO SABADEL

UMB

ARAB BANK

Interfacé

En cours

En phase pilote

Non prévu

L’ensemble des banques sont également

opérationnelles en mode Guichet Unique.

1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :

IV. Phase « Titre de change »

Page 26: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

2. Evolution, en nombre des titres d’importation domiciliés et des mains levées reçues:

IV. Phase « Titre de change »

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

May-17 Jun-17 Jul-17 Aug-17 Sep-17 Oct-17 Nov-17 Dec-17 Jan-18 Feb-18 Mar-18 Apr-18

Nbr de titres domicliés Nbr de mains levées recues

Page 27: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation

IV. Phase « Titre de change »

Page 28: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

V. Annexes

Page 29: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet

Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA

Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service

Demande d'Attribution de Poste IFTMBP En service En service En service En service

Message marchandise dangereuse

et spécialeIFTDGN En service En service En service En service

Manifeste COPRAR En serviceDéclaration sommaire

en serviceEn service En service

Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié

Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié

E/S terminal CODECO En service En service

Rapport de (dé)chargement des

conteneurs (Pointage)COARRI En service En service

DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En serviceEn

développement

V. ANNEXES

Page 30: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

2. Indicateurs de performance des processus : Délais

V. ANNEXES

Page 31: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

MOYENNE (des jours)

13 min

MAX

40 min

MIN

10 min

Taux de rejet des AV

5,7 min

Ecart-type

18%

3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée

V. ANNEXES

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Page 32: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes

37 Heures avant l’arrivée du navire

Délai moyen de dépôt des manifestes

V. ANNEXES

-28-31

-24 -25 -25 -27

-16-20

-26

-33 -31 -32

-37-32

-43

-37

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2017 2018

59 %

36 %

5 %

Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire

Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h

Page 33: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes

92% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )

dans un délai de moins de 10 minutes.

V. ANNEXES

88

52

84 90

54

121

96

70

109

48

72

2817 22

9

37

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

91 %

1 %8 %

Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée

Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min

Page 34: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)

V. ANNEXES

6.25 6.006.60

6.73

7.2 7.35

7.99.8

8.67.80 8.00

7.58.00 7.90 7.42

7.59

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

38 % 37 %25 %

Répartition du délai de séjour par tranches

Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j

Page 35: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée

V. ANNEXES

0

50

100

150

200

250

300

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

Page 36: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise

V. ANNEXES

27

1921 20 20 19 19 20

23

1418 19

27

1921 21

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

72 %

28 %

Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche)

<1j >1j

Page 37: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM

V. ANNEXES

3 %

97 %Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs

Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage

7352

8196 101

114 107123 118

100 10080

96 10080 86

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2017 2018

Page 38: Tableau de bord mensuel Avril 2018 - portail.portnet.ma · Tableau de bord mensuel ... L’historique des pointages de MARSA MAROC sera intégré dans les prochains ... Message GUIDE

Portail.portnet.ma