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Gérer efficacement la formation en ligne: JACQUES DESJARDINS, ING, MBA, P-ENG., PRÉSIDENT-FONDATEUR LOÏC THÉBERGE, SPÉCIALISTE MARKETING DES CAS VÉCUS 27/03/201 2

Alliance numérique

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Soirée sous le thème «Gérer efficacement la formation en ligne: des cas vécus» à l'Alliance eLearningÀ l'occasion des soirées eLearning organisées par l'Alliance eLearning, ViVa Innovation a eu l'immense plaisir de présenter sous le thème «Gérer efficacement la formation en ligne: des cas vécus» .

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Page 1: Alliance numérique

Gérer efficacement la formation en ligne:

JACQUES DESJARDINS, ING, MBA, P-ENG., PRÉSIDENT-FONDATEURLOÏC THÉBERGE, SPÉCIALISTE MARKETING

DES CAS VÉCUS27/03/2012

Page 2: Alliance numérique

Gérer efficacement la formation en ligne:

des cas vécusOBJECTIF

DE LA SOIRÉE:

informer et encourager l'échange sur les solutions possibles à des préoccupations reliées à la gestion de la formation

DÉFIS DES

Entreprises

QUI EST

VIVA ?

Au menu DE LA SOIRÉE:

Page 3: Alliance numérique

Gérer efficacement la formation en ligne:

des cas vécus

CAS 1

CAS 2

CAS 3

CAS 4Un modèle

d’apprentissageen

environnement départemental

Un LMS sur demande pour répondre aux

besoins en formation de

courte durée

L’auto-inscription aux

cours pour réduire la gestion

Accès aux formations pour

les étudiants sans courriel

Au menu DE LA SOIRÉE:

Page 4: Alliance numérique

Gérer efficacement la formation en ligne:

des cas vécus

Au menu DE LA SOIRÉE:

FACTEURS

DE SUCCÈS

BÉNÉFICES

GÉNÉRAUX

Page 5: Alliance numérique

DÉFI DES

ENTREPRISES:

Chaque entreprise à un besoin grandissant de formation

• Les processus d’affaires évoluent rapidement

• Les technologies de l’information changent

• Nouveaux employés remplacent les mises en retraite

1.

Comment gérer efficacement la formation dans un environnement en mutation ?

• Plusieurs sites (magasins, divisions)

• Taux de roulement important• Produits et services saisonniers

2.

Page 6: Alliance numérique

Qui est ViVa?Un survol historique

2004

Assister les entreprises dans la mise en place de solution de gestion et de diffusion de la formation simple et efficace.

MISSIONDE VIVA:

2008

Page 7: Alliance numérique

La solution mesinscriptions.com, c’est un

concept de gestion de la formation info-

nuagique (cloud) et 100% clé en main des

cours en classe, en ligne et séminaires

hautement simplifié et complet en termes de

fonctionnalités.

Page 8: Alliance numérique

REGISTRARIAT EN LIGNE INTÉGRÉ

Boutiqueen ligne

Dossier client-étudiant

Catalogueen ligne

EXTRANET⎨

Registrariat web- en classe /ligne/ conference web- sessions - liste- logistique- rapport- facturation- diplôme

ADMIN⎨

MySQLExport

Data

SITEWEB

CLIENT

BOUTONINSCRIPTION

⎨⎨

Inscription

Module LMS

APPLICATION

EXTERNE

• CMS• ERP

• S. Comp.

Page 9: Alliance numérique

Gérer efficacement la formation en ligne:

DES CAS VÉCUS

CAS 1

CAS 2

CAS 3

CAS 4Un modèle

d’apprentissageen

environnement départemental

Un LMS sur demande pour répondre aux

besoins en formation de

courte durée

L’auto-inscription aux

cours pour réduire la gestion

Accès aux formations pour

les étudiants sans courriel

Page 10: Alliance numérique

Un modèle d’apprentissage en environnement décentralisé

DÉFI

SOLUTION

Alléger la tâche du régistraire en déléguant

les responsabilités

Dans un environnement de commerce de détail avec 200 magasins, comment

gérer la formation des quelques 3000 employés?

MISE ENSITUATION

Assignation de droits de gestion de formation aux administrateurs

externes

Page 11: Alliance numérique

L'ADMINISTRATEUR DÉPARTEMENTAL A UN ACCÈS LIMITÉ

CRÉATION DE RÔLES AVEC DROITS D’ACCÈS LIMITÉS POUR ENTREPRISE AYANT PLUSIEURS DÉPARTEMENTS

Un modèle d’apprentissage en environnement décentralisé

MISE ENPRATIQUE

SES ACCÈS OFFRENT UNE SÉLECTION DE COURS SUR MESURE

IL PEUT CHOISIR DANS SA PROPRE LISTE D'EMPLOYÉS OU EN CRÉER DE NOUVEAUX

IL PEUT VISUALISER LE SUIVI DE LA FORMATION DE SES EMPLOYÉS, CONFIRMER LA TENUE DE COURS, ÉMETTRE DES NOTES ET DIPLÔMES

Page 12: Alliance numérique

Un modèle d’apprentissage en environnement décentralisé

APERÇU

•Création de droits par compagnie

•Détermination des sessions associées au client

•L'accès à la liste d'employés

•Création de nouveaux usagers

Compagnie XYZ

Page 13: Alliance numérique

Un modèle d’apprentissage en environnement décentralisé

APERÇU

•Visualisation des résultats

•Extraction des rapports

•Notification des employés

•Génération des diplômes

Page 14: Alliance numérique

Un LMS sur demande pour formation de courte durée

MISE ENSITUATION

DÉFI

SOLUTION

Former tous les employés dans

une courte période de

temps

Déployer une plateforme de formation en

ligne clé en main par projet

Entreprise globale avec nombreuses divisions internationales souhaite former

ses employés en vue de la migration à Microsoft Office 2010

Page 15: Alliance numérique

CONFIGURER ET DÉPLOYER UN ENVIRONNEMENT LMS SIMPLE ET EFFICACE ET, CE, DURANT LA DURÉE DE LA FORMATION UNIQUEMENT.

2Structurer ces comptes par vice-présidence ou département

3 Effectuer la pré-inscription de tous les étudiants

1Importer et créer les comptes usager de tous les employés

Un LMS sur demande pour formation de courte durée

MISE ENPRATIQUE

Page 16: Alliance numérique

Un LMS sur demande pour formation de courte durée

APERÇU

Page 17: Alliance numérique

Projet parrainé par une entreprise ne possédant aucune expertise en formation

et dont les opérations n'ont pas de lien avec la formation

L'entreprise souhaite utiliser des cours en ligne d'une durée limitée afin de procéder à

la formation et minimiser la gestion interne.

L'entreprise souhaite promouvoir les groupes de discussion à l'intérieur de l'environnement

de cours en ligne

L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion

MISE ENSITUATION

Page 18: Alliance numérique

DÉFI

SOLUTIONS

Implanter des cours en ligne, auto-gérés, à durée limitée

Impartir la tâche de gestion de la formation

à un système informatisé

L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion

Implanter un système clé en main hébergé qui peut automatiser paiement,

confirmation, diplomation, etc.

Page 19: Alliance numérique

MISE EN PLACE D'UN MODULE EXTRANET AVEC BOUTIQUE EN LIGNE ET INSCRIPTIONS

CONFIGURATION DES SESSIONS DE COURS AVEC UNE DATE DE DÉBUT ET DE FIN

CRÉATION D'UN CALENDRIER D'INSCRIPTION PAR GROUPE

L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion

MISE ENPRATIQUE

AVEC LEUR DOSSIER D'ACHAT, LES ÉTUDIANTS PEUVENT SUIVRE LEUR HISTORIQUE DE FORMATION

Page 20: Alliance numérique

L'auto-inscription au cours pour réduire la gestion

APERÇU

Page 21: Alliance numérique

Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

MISE ENSITUATION

Les employés de firmes dans les industries du détail, de l'installation

technologique et des métiers techniques n'ont pas d'adresse courriel. Ils ne

peuvent donc pas accéder à un portail de formation sans une solution de code

d'accès.

Page 22: Alliance numérique

DÉFI

SOLUTION

Donner des accès

confidentiels et sécurisés aux usagers pour

leur permettre de suivre leur

formation

Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

Permettre l'accès au module de

formation avec l'aide de codes d'accès uniques

pour chaque employé

Page 23: Alliance numérique

LE SYSTÈME GÉNÈRE DES CODES D’ACCÈS UNIQUE POUR CHAQUE EMPLOYÉ.-        PAR L’INSCRIPTION EN LIGNE-        PAR L’INSCRIPTION DU RÉGISTRAIRE

LE SYSTÈME GÉNÈRE UNE NOTIFICATION PDF POUR INFORMER L’ÉTUDIANT. (1) IMPRIMER (2) COURRIEL

LE SYSTÈME OFFRE AUX SUPERVISEURS D’ASSIGNER LES CODES AUX EMPLOYÉS AU FUR ET À MESURE.(UN ACHETEUR NE CONNAIT PAS TOUS LES ÉTUDIANTS AU MOMENT DE L'ACHAT.)

Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

MISE ENPRATIQUE

Page 24: Alliance numérique

Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

MISE ENPRATIQUE

Codes d'accès sont distribués au superviseur de l'équipe dans une liste comptant tous les employés.

L’étudiant suit le cours de la maison, et est compensé en $ pour le temps de formation.

Normes du travail réglementent la compensation du temps requis pour faire la formation.

Page 25: Alliance numérique

Julie

Provencher

Mégane

Thompson

Accès aux formations pour les étudiants sans courriel

APERÇU

Page 26: Alliance numérique

CAS 1

CAS 2

CAS 3

CAS 4Un modèle

d’apprentissageen

environnement départemental

Un LMS sur demande pour répondre aux

besoins en formation de

courte durée

L’auto-inscription aux

cours pour réduire la gestion

Accès aux formations pour

les étudiants sans courriel

Nécessité d'avoir un système capable de

déléguer les droits

administratifs aux

gestionnaires «sur le terrain»

Facteurs de succès

Outil cloud simple à

configuer et à déploiement

rapide dont le modèle de

paiement est à l'unité

Boutique de paiement

intégrée au module LMS.

L'environnement d'apprentissage doit être simple

et ergonomique.

Le système doit permettre des

accès et authentifications

flexibles qui permet

l'utilisation de email ou code.

Page 27: Alliance numérique

COORDONNATEURS COMPÉTENTS ET FORMÉS

NÉCESSITÉ D’ÊTRE CONFORME AUX MEILLEURES PRATIQUES RECONNUES DE CONFIDENTIALITÉ ET D’ÉTHIQUE

FORMATION MODULAIRE ET EFFICACE

GESTION JOURNALIÈRE DES DONNÉES

OUTIL DE REPORTING COMPLET

Facteurs de succès

Page 28: Alliance numérique

Bénéfices généraux

DIMINUTION DE COÛTS

FAVORISE LA FORMATION PAR INTERNET

AUGMENTATION DE L’EFFICACITÉ

AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION DES ÉTUDIANTS

Page 29: Alliance numérique

Gérer efficacement la formation en ligne:DES CAS VÉCUS27/03/2012

Merci!Merci!

JACQUES DESJARDINS, ING, MBA, P-ENG., PRÉSIDENT-FONDATEURLOÏC THÉBERGE, SPÉCIALISTE MARKETING