Blogs de bibliothèque

Embed Size (px)

Citation preview

Diapositive 1

[email protected]

Les blogs de bibliothque un outil de mdiation numriquehttp://www.flickr.com/photos/ljcybergal/67670923

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Un contexte de transformations intenses

Source :http://www.flickr.com/photos/astepintothedark/227595666 Lattention : la raret du XXIe sicle

Source : http://www.flickr.com/photos/popoever/234877734

Infobsit

6

Economie de lattentionSource : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110

7Rien nest acquis

Coup de tonnerre fin mars 2010 !Le trafic sur Facebook a dpass celui de Google

Source:SocialBakers

La force de la recommandation

15Ce schma issu de larticle de Chris anderson illustre encore la mcanisme : au dpart britney spears et la fin the slector, groupe peu connu, atteint par le biais des recommandations

Tout cela souligne un lment peu pris en compte par les bibliothcaire qui est celui de la mdiation numrique qui nest pas forcment une prescription numrique mais plus largement des propositions dorientation dans les contenus.

Guider dans la longue trane

srendipit

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/ Srendipit

Adhsion aux contenus

Jaime la broderie = jaime YouTube !

Adhsion la marque

Jaime le bricolage = jaime YouTube = Jaime Castorama

Les contenus sont une arme !Source : http://www.flickr.com/photos/m2w2/191545978

Les contenus sont la pierre angulaire dune prsence durable et dactivits viables Nous en venons donc LA question : Sur quoi faut-il miser ? Selon moi la rponse est trs simple : des contenus de qualit.

Internet est eneffetun mdia dont lutilit repose sur la richesse et la diversit des contenus.Investir dans des contenus, cest miser sur ce qui a fait et continuera faire le succs de linternet.

Frdric Cavazza

Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Dmocratie Numrique, Le Seuil, 2009

24

24

Etre de la grande conversationhttp://www.flickr.com/photos/ari/3366291634

Linternaute est absent !

26

Linternaute est partout !

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Lusager numriqueSource : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

29Sentiment renforcer par le fait que linternaute est aussi createur dinformations et de mtadonne.

Autonomie de lusager ?Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/

30Sentiment dautonomie : facilit daccs linfortion du fait des moteurs de recherche donne le sentiment que la biliothque nest plus utile.

Dsintermdiation ?

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

Source : Chart: The New 24 Hour Song Discovery Cycle http://www.hypebot.com

329 heures : entend une chanson gniale la radio, et n'a aucune ide de qui la chante,tape dans Google les deux lignes de textes dont il se souvient,puis regarde la vido sur Youtube,puis lit la biographie complte du groupe sur Wikipdia,puis tlcharge illgalement l'intgralit de la discographie du groupe,puis fait une mashup avec la chanson et une vido qui circule sur Internet... et 7000 vues [sur Youtube] !,puis rejoue la chanson muni d'un instrument en plastique grce un jeu vido musical... et parvient tablir un nouveau record !,puis regarde le groupe passer au Jay Leno show [Tonight show sur NBC],puis va sur le net pour dire tout le monde quel point le groupe craint maintenant.

Ressources documentaires utilises trs souvent ou rgulirementMoteurs de recherche : 96 %

Catalogue de votre bibliothque : 65 %

(Enqute sur les besoins de formation des doctorants lIST Bretagne. 2008)

33

33

Dsintermdiarisation

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/Changement dintermdiaire

Un rsultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

Lamihttp://www.flickr.com/photos/mtsofan/2428161455

des internautes dclarentfaire confiance des recommandations damis

90%70%des internautes dclarentfaire confiance des recommandations dinternautes inconnus(blogs, forums) 42%des internautes dclarentfaire confiance la publicit

Source : www.dix-katre.com

Mobilit et convergence

39

Une illustration ?

40

40

41

41

43

43

Oui mais

44

Web 2.0 Infobsit

45

Renversement de la problmatique de la validation informationnelle

46Il n a jamais t aussi facile daccder linformation, mais il n t jamais aussi difficile de trouver la bonne information

ue

47Jaimerai tre le bibliothcaire dans son sicle nont pas pour faire tendance mais pour suivre lcolution des usages, des mdias afin de proposer un service aux public et accompagner le public dans cette cvolution

La bibliothque dans les flux ?Source : http://www.flickr.com/photos/frcsyk/36392099

Souvrir lusagerSource : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/

Dplacement du centre de gravit vers lusagerSource :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

segmentation

Lusager est multipleSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

51Meme si il regarde dans la mme direction , ils sont diffrents, dans leurs diverstits dusagers, de centres dinte^tes. Les lunettes ou les chapeaux

Souvrir ses usages

Codes d'usages webCodes d'usages de la bibliothque ?

53La lecture l'cran rpond aussi des codes d'usages web prcis auquels il faut tre trs attentifs lorsque que l'on produit des contenus

La mdiation numrique ?

5454tendre la logique de la table thmatique et de la recommandation lunivers dinternet.Outils numriques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothque, de ses missions.Effets de rseaux comme la longue trane.Plus large et intgr nos activits que le concept de bibliothque 2.0.

La mdiation numrique ? Tout dispositif mis en uvre par des professionnels, favorisant lappropriation, la dissmination et laccs organis ou fortuit tout contenu propos par une bibliothque des fins de formation, dinformation et de diffusion des savoirs Source : Silvre Mercier

5555tendre la logique de la table thmatique et de la recommandation lunivers dinternet.Outils numriques blog, rss, etc, que des outils au service du projet de la bibliothque, de ses missions.Effets de rseaux comme la longue trane.Plus large et intgr nos activits que le concept de bibliothque 2.0.

La prescription des parcours ?

http://www.flickr.com/photos/dandelion14/12276416/Orienter

Le bibliothcaire est un faiseur de chemin

Le document nest plus une entre mais une conclusion http://www.flickr.com/photos/82862943@N00/367490867

Capter des attentions

tre dans les flux

61Hyperliez vos contenus

Une des spcificits dInternet est la possibilit de crer des liens renvoyant dautres pages Internet. C'est l'un des fondements du web.

Ces hyperliens relie ce contenu la toile.

Ce lien peut tre fait avec des articles internes au site. Il sagit de pointer vers un billet complmentaire ou encore proposer des passerelles entre les contenus.

Cela peut tre aussi un lien vers une ressource web externe que le bibliothcaire a valid et veut mettre en avant pour complter son propos.

Attention aussi de ne pas tomber dans lexcs inverse, et dinonder les textes de liens ; ils sont aussi une redoutable incitation la digression

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Web Log

Un site web

Un blog

Caractristiques dun blog ?

66

Les plateformes hbergesLes plateformes installer sur serveur

67

67

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- Avoir une criture web - lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

TP

6969

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Lecturel'cranSource :http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

71Le propos s'appuie sur les travaux de Jakob Nielsen viahttp://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.htmlet son livre "site web priorit la simplicit"

On lit moins vite lcran

Lecture en diagonaleSource :http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html

73" Sur le Web, les internautes ne lisent pas, ils scannent ". l'cran la lecture est une lecture zapping :

20% des internautes pratiquent une lecture mot mot.80% ont une lecture lecture en diagonale

La lecture l'cran est donc synonyme d'impatience et de dsagrment. L'criture web doit donc faciliter le scan et non pas l'empcher ( phrases en gras par ex.)

Lecture en FSource :http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html

74Les tudes en eye Tracking montres que l'internauteune lecture d'une page web qui suitun chemin en "F", ouen "E".

Les trois photos sont une reprsentation graphique de ces chemins sur trois type de page web :

un article dans la partie " propos" d'un site d'une entreprise - gaucheLa page d'un produit sur un site de commerce en ligne - au centre.Une page de rsultats d'un moteur de recherche - droite

La couleur rouge indique les zones o le regard de l'internaute s'est le plus attard.La couleur bleue l ou le regard s'est le moins attard et le gris l o le regard ne s'est jamais pos.

Dans les trois cas le modle en F se confirme

42 %42 %5 %

Source :http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

76Les directions du regard d'un utilisateurs ont 2 directions :

Ladirection de recherche = la verticalitLadirection d'intrt = l'horizontalit

Source :http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

77La ligne de flottaison est la ligne qui matrialise le bas dun cran sur une page web.

Pour tre plus clair, la ligne de flottaison est la limite au del de laquelle il est ncessaire de scroller avec votre souris ou votre ascenseur pour visualiser ce qui se trouve en dessous.

Toute la partie visible au dessus de la ligne de flottaison revt donc une importance capitale dans un site car cest la partie qui doit :- tre le plus attractive-regrouper les lments clefs- donner envie de scroller vers le bas.

hors ...

r

A nuancer Source : http://www.flickr.com/photos/jeanbaptistem/3544561019

78Un constat nanmoins modr :

grce la dmocratisation de la roulette, on sait que linternaute nhsite plus actionner lascenseur vertical pour lire la suite dun article ou dun descriptif produit qui lintresse.Le tout est quil sache que la page web possde une suite.

Unetudemene par Joe Leech de CX Partners, une agence de design qui met lemphase sur lexprience utilisateur, a rvle que moins lutilisateur trouve de contenu au dessus du pli, plus il est encourag dexplorer ce qui se trouve plus bas sur la page.

Source :http://www.flickr.com/photos/lwr/3592063486 Une page web nest pas une page de papier

Ecrire un texte pour le web

80Il n'existe pas une seule criture web, cela serait certainement plus simple.

Cela signifie qu'il est difficile de gnraliser en quelques rgles ce qu'est crire pour le web.

Tentons nanmoins d'en dgager quelques traits .

u

Court, dense et structurhttp://www.flickr.com/photos/imaginatis/4306877813

81Ecrire plus simple :

Les tudes de Nielsen et de son collgue Morkes ont rvl que la lecture l'cran serait 25 % plus lente que sur papier.

Nous devrions par consquent rdiger 50 % moins de texte que sur papier, histoire non seulement d'acclrer l'internaute sa lecture, mais aussi d'amliorer son confort visuel.C'est pour cela qu'il faut privilgis une criture plus simple

crire simple

82Ecrire plus simple :Limitez-vous une ide par paragraphe, si vous en dites trop, vous risquez de perdre votre lecteur.syntaxe simple : sujet + verbe+complmentvitez les mots de liaisons, les adjectifs, le jargon, les siglesprivilgiez la forme activeutilisez le prsentutilisez un vocabulaire connu, prcis, vivant, imag

Linternaute est press et moins attentif

Plus lusager se rapproche de lobjet de sa recherche, plus il lit. Oui mais http://www.flickr.com/photos/redwoodphotography/3108148322

http://www.ecrirepourleweb.com/architecture-de-l-information/pyramide-inversee-micro-et-macro-contenus

85Droit au but !

Si un internaute arrive sur une page de votre site cest pour y trouver linformation quil recherche ; autant la lui donner rapidement en plaant au dbut de votre article les informations les plus importantes .

Cette mthode reprend le principe journalistique de la pyramide inverse consiste prsenter linformation cl immdiatement accessible en haut de la page afin datteindre efficacement la cible.

Elle propose d'abord lessentiel, proche du lecteur et poursuit en dveloppant les dtails, en expliquant le contexte,

Bien sr, ces principes ne sappliquent pas tous les textes, mais il est parfois bon de les garder en tte au moment de la rdaction.

- Jcris pour qui ?Une fois que vous avezdfini le public-cible,Faites en sorte de "parler" le langage de l'internaute qui les pages sont destines. Je pense notamment au partie jeunesse des sites de bib qui ne s'adressent en fait aux adultes, pour ne pas dire personne.

- Pour dire quoi ?

Quel est le message, linformation, le contenu que je veux faire passer

- Pourquoi ?

Que sont censs faire les lecteurs de mes informations.

ex

Un rsultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/ Ecrire pour GooglePrincipale porte d'entre du web

TitreChpo

Titres informatifshttp://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs

Bienvenue la France !Maigret broie du noirUne voix en orhttp://www.flickr.com/photos/mscolly/65256846 USA : les franais bien accueillisGeorges Simenon est mortDisque dor pour Thomas Fersen

Source :http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010

93Titres informatifs ou incitatifs ?

Il arrive que seul le titre de vos billets soit repris ailleurs sur Internet (comme dans les rsultats des moteurs de recherche par exemple, ou les lecteurs RSS tels queNetvibes). Il est donc important de donner vos articles destitres explicites et accrocheurs, contenant desmots-cls significatifs.

Exemple : Le Monde vs Libration

Le titre du monde est clairement explicatif et informe trs clairement le lecteur du contenu de son article.

Celui de Lib joue plus l'incitation en faisant un jeu de mot accrocheur. Mais ce genre de titre est il efficace pour un internaute qui interroge un moteur de recherche sur ce sujet ? ../..

Des titres pour informer

94Si nous faisons le test sur Google en cherchent "la voiture la moins chre du monde", L'article du Monde est parfaitememnt positionn dans la page de rsultats :

Comme nous l'avons vu le titre est explicite et comporte tous les mots cls pertinents.

Celui de Lib, n'apparait pas dans la premire page de rsultat.

Les effets rhtoriques invitant la lecture du contenu sont certes accrocheurs condition de rester explicite dans un environnement dcontextualis.Miser donc sur "des titres autonomes".

Un contenu web est hyperli, multimdia et interactif

96

Un texte hyperli

97Hyperliez vos contenus

Une des spcificits dInternet est la possibilit de crer des liens renvoyant dautres pages Internet. C'est l'un des fondements du web.

Ces hyperliens relie ce contenu la toile.

Ce lien peut tre fait avec des articles internes au site. Il sagit de pointer vers un billet complmentaire ou encore proposer des passerelles entre les contenus.

Cela peut tre aussi un lien vers une ressource web externe que le bibliothcaire a valid et veut mettre en avant pour complter son propos.

Attention aussi de ne pas tomber dans lexcs inverse, et dinonder les textes de liens ; ils sont aussi une redoutable incitation la digression

Google dance

Des passerelles sur ses propres contenus

Des encadrs en ligne

Source linformation

Pointer les signaux faiblesValeur ajoute informationellehttp://www.flickr.com/photos/billselak/3051569295

Plus vous faites sortir vos internautes de vos pages, plus ils y reviennent

Eric MettoutSource : http://www.slideshare.net/Mettout/ecrire-pour-le-web-v1

Hyperliens explicites

105Hyperliez vos contenus

Une des spcificits dInternet est la possibilit de crer des liens renvoyant dautres pages Internet. C'est l'un des fondements du web.

Ces hyperliens relie ce contenu la toile.

Ce lien peut tre fait avec des articles internes au site. Il sagit de pointer vers un billet complmentaire ou encore proposer des passerelles entre les contenus.

Cela peut tre aussi un lien vers une ressource web externe que le bibliothcaire a valid et veut mettre en avant pour complter son propos.

Attention aussi de ne pas tomber dans lexcs inverse, et dinonder les textes de liens ; ils sont aussi une redoutable incitation la digression

Lisibilit de l'urlhttp://www.mediatheques.pays-romans.org/opacwebaloes/index.aspx?IdPage=128http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir

106Des urls conviviables

Les URLs, en plus dtre courtes et claires, devront contenir le moins de paramtres dynamiques possibles.Un paramtre dynamique est une partie de l'URL qui fournit des donnes une base de donnes ainsi que les enregistrement appropris dans lesquelles elles peuvent tre recherches : c'est le cas des url proposs par l'opac web aloes.

Des analyses de recherches reprsentatives ont confirm de nombreuses occasions que des URLs des paramtres dynamiques peuvent ne pas tre parcourues et indexes par les moteurs de recherche moins qu'elles ne soient perues comme sensiblement importantes (cest--dire avec beaucoup, beaucoup de liens pointant vers elles).

Les URLs bien crites et conviviales ont donc l'avantage d'trebien analyses par les moteurs de recherche.Ces urls sont lies au titres explicites.

Dans l'exemple : L'url d'une critique de CD de Yasmin Levir dans une page de l'opac web des Mdiathques du Pays de romans.La mme critique sur le blog de la mmeMdiathque.La premire url est illisible, la seconde est claire et explicite.

Appellationdes liensPour plus d'infos cliquez iciPour plus d'infos,visitez le site de zepcliquez icile site de zep

107Encore une fois soyons explicite !

Nous avons vul'importanced' hyperlier un texte en ligne.Ces hyperliens doivent tresuffisammentexplicites afin de donnerune ide prcise de vers quoi ils mnent.vitez les liens du genre "cliquez ici".

C'est aussi un lment qui facilite le rfrecement.

Derrire un hyperlien il y a un code html qui est lu par les robots des moteurs de recherche.Dans cet exemple le code du bas indique que le texte le site de Zep (quon appelle anchor text du lien) fait un lien hypertexte vers la pagehttp://www.zeporama.com/

Un moteur de recherche peut interprter ce code comme un message signifiant que la page qui contient ce code indique que la pagehttp://www.zeporama.com/est pertinente par rapport au texte sur la page et particulirement pertinente pour le terme le site de zep. Ce qui n'est absolument pas le cas dans le code du haut ou l'url est associ au terme "cliquez ici"

Il est important de comprendre que les moteurs peuvent (ou ne peuvent pas), en se basant sur lanatomie du lien, interprter et utiliser les donnes. Alors que les liens conus convenablement peuvent apporter un poids important, les liens mal faonns seront inutiles pour des finalits de rfrencement.

Un contenu web est hyperli, multimdia et interactif

108

Quand la presse crite fait de la tl

ou de la radio

EmbedLecture exportable

Trouver et rutiliser des contenus sous licences libresSource : http://www.flickr.com/photos/giuli-o/3421327165

Un contenu web est hyperli, multimdia et interactif

115

crire pour interagirhttp://www.flickr.com/photos/hokutosuisse/3633737608 Simpliquer

Un article nest jamais termin

Modrer & rpondre Bibliothcaire animateur de communaut

Modration a priori ou a postriori ?http://www.flickr.com/photos/mouton/185424871

La force de la dissmination virale

http://www.flickr.com/photos/telomi/6766630977

Titre + lienChpoImage Une criture web dissmineInteractions

Donner un statut juridique adapt ses contenus

http://www.flickr.com/photos/yakusa77/3776144522/sizes/l/

123

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Une prsence web nest pas une collection doutilsSource : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731 Le choix des supports importe peu, limportant est davoir une prsence cohrente. Une stratgie de prsence ne sexprime pas en supports choisis, mais plutt en objectifs et moyens.

Une ncessaire rflexionProspecter !Pourquoi ?Quels objectifs ?Quels outils ?

Une ncessaire rflexionQuels contenus ?Qui ?Quelles comptences ?Quels outils ?Quelle organisation ?

dfinir sa prsence web

http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402 Dfinir sa prsence web !

Dfinir son identit numrique

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Vers nos usagers

Offrir une information moins institutionnelle Source : http://www.flickr.com/photos/jfgornet/3477463859

Source : http://www.flickr.com/photos/pierrebedat/1498182874 Une fentre sur la vie de la mdiathque

Catgorie : le jargon du bibliothcaire

138

139

141

Un espace de partageSource : http://www.flickr.com/photos/wolfraven/1334244592

143

Catgorie : Enfer ou paradis

145

146

La recommandation suscite le plus dintrt Source : http://www.flickr.com/photos/martinkonzett/4373820630

RecommandationRecommandation statistique

A la diffrence que

Des ressources valides par le bibliothcaireBlog de lauteurSite de lditeurReportage vido sur lauteur

Le document

151

La bibliothque avant la Fnac !

153

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

http://imagequimperle.over-blog.com

156La voix des usagers avec la mdiation des bibliothcaires

http://bonnerecette.wordpress.com/

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Vers les communauts dintrtSource : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

http://www.pointsdactu.org/

www.capculturesante.org/

163

http://mediamus.blogspot.com/

http://www.bm-saintraphael.fr/blog/infoactu_autoformation/

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Blog de mise en vameur dun patrimoine

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Une chaine de publication et de validation des contenusSource : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/

Back office Portailblog

PortailblogCoordinateurBibliothcairesSecteursPles ThmatiquesCommentairesUsagersPartenaires

Billetvalid

Billetpropos

Billetdiscut

BilletproposBilletpropos

Billetrefus

Modration posteriori

Supports de mdiation

175

175

Un coordinateurSource : http://www.flickr.com/photos/markameleon/2154130293

Ne pas rester dans les nuages

177

177

Impacter les services en ligne sur les services rels

178

Une mdiation organise en cosystmehttp://www.flickr.com/photos/apochromatic/4371513270

179

180Dissminer la mdiation dans les murs et hors les murs :

Prenons la critique d'une Bd. Elle est dans le panier commun qu'est le brouillon d'Everitouthque :

- Elle est publie sur le blog- Elle est copie dans les avis de la notice sur l'opac web- Elle devient une tiquette papier qui sera colle sur la premire de couverture du document.- Elle servira a faire une bibliographiethmatiquequirassembleranon pas les rsums de quatrime de couverture, mais les recommandation des bibliothcaires, des lecteurs ... Une bibliographie papier et numrique consultable sur issuu, le portail, le blog ...- Elle sera sur la lettre bimensuelle de la bibliothque dans les pages "slections"- Elle nourira un dossier documentaire numrique fait sur prezi.- Elle sera automatiquement dissmine sur nos rseaux sociaux Facebook, twitter & netvibes ...

Au final autant de possibles que de types d'usagers. Le bibliothcaire n'aura lui produit qu'une seule critique qui est capitalise pat cet ecosystme informationnel.

Usager / abonnHabitant dun territoire physiqueInternautes, habitant dun territoire numriqueEspace documentaire global

181

1 - Comprendre le contexte- L'mergence du web social: dfinition et enjeux- Les pratiques informationnelles et numriques des usagers

2 - Qu'est ce qu'un blog?- Les caractristiques d'un blog- Comment ouvrir un blog?- Adopter une criture web

3 - Un blog de bibliothque: pourquoi faire?- Blog gnraliste- Blog d'animation- Blog thmatique- Blog de mis en valeur d'un fonds patrimonial

4 - Comment s'organiser?- Organiser une chane de publication- lus, service communication, service informatique: comment les convaincre?

Lternel retour Directeur service informatique

Service CommunicationSource : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789

LluSource : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355

Rvolution ?

Un nouvel espace temps

Territoires numriquesLa nouvelle frontire

Participer la mdiation sur internet

190

dont se chargent pour linstant les vendeurs et les mdias