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BTS Communication

Le Génie des Glaciers Catalogue 2011-2012 • Page 2

La nouvelle collection BTS Communication du Génie des Glaciers suit très précisément le contenu du réfé-rentiel. Ainsi, vous trouverez réparties dans plusieurs pochettes, les compétences attendues qu’un étudiant doit mobiliser pour obtenir son BTS.

La pochetteRéf : AP104

15 EISBN : 978-2-84347-813-0

Le logiguide de l’enseignantwww.mon-logiguide.com

Réf : co120 • 34 E


15 EISBN : 978-2-84347-814-7


Réf : co121 • 34 E


15 EISBN : 978-2-84347-815-4


Réf : co122 • 34 E


13 EISBN : 978-2-84347-816-1


Réf : co123 • 18 E

Fonction 1Mise en œuvre et suivi de projets de coMMunicationARNoUX claire, DESVERGNES Stéphane et RIcHARD-LANNEYRIE Sophie

cette pochette couvre l’ensemble du référentiel depuis l’analyse de la commande jusqu’à la conduite du projet de communication et ses ajustements, en passant par la gestion des relations avec les prestataires et la conception et la réalisation de moyens de communication.

Fonction 2 conseil et relation annonceurBENHAIM Francis, LEBLANc Antoine, PIcoT Antoine et RIcHARD-LANNEYRIE Sophie

cette pochette couvre l’ensemble du référentiel depuis la création et le développement de la clientèle jusqu’au suivi de la relation, en passant par la construction de la proposition et la présentation, la négociation et la vente de cette proposition.

Fonction 3 veille opérationnelleBENHAIM Francis et IZIKI Saïd

cette pochette couvre l’ensemble du référentiel, de la participation à l’organisation d’une veille opérationnelle jusqu’à la mise en œuvre et l’exploitation d’une recherche ponctuelle et d’une veille permanente. La contribution à la qualité du système d’information est présentée dans une analyse détaillée.

etudes de cas Bts coMMunicationARNoUX claire, BENHAIM Francis, IZIKI Saïd et RIcHARD-LANNEYRIE Sophie

La pochette Etudes de cas prépare les étudiants à l’épreuve E5 (Activités de communication) de l’examen. Les activités proposées sont tirées de cas réels issus de la vie professionnelle. Les 3 fonctions ainsi que les 2 ateliers sont intégrés dans la démarche.cette pochette est conforme au référentiel et à l’esprit du BTS communication et permet de s’entraîner à l’examen dans les meilleures conditions.

TOUTES NOS POCHETTES

DISPONIBLES EN VERSIO

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UTES NOS POCHETTES


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Sommaire :Clas 1.1. Conduite d’un projet de communication S11.1 La démarche de projet en communication – S11.2 Les principes et points clés du marketing – S11.3 Les types de communication – S11.4 Les éléments constitutifs de la stratégie de communication – S11.5 Les différents moyens et supports de la communication – S11.6 Les indicateurs de choix des supports – S11.7 La rédaction de proposition, solutions opérationnelles – S11.8 La gestion opérationnelle – S11.9 Les données quantitatives – S11.10 Les documents commerciaux – S11.11 La construction du budget opérationnel – S12.1 Les différentes catégories de prestataires selon les activités à mettre en œuvre – S12.2 Les

techniques de production – S12.3 L’animation du réseau de pres-tataires selon les activités à mettre en œuvre – S12.4 La gestion budgétaire du projet de communication en temps réel – S12.5 Le droit appliqué aux actions de communication – S12.6 L’analyse des réclamations – S12.7 La résolution de problèmes et ses règles – S12.8 Les modalités et critères d’évaluation de la performance – S12.9 Les tableaux de bord, l’analyse des écarts et la régulation – Clas 1.2 Gestion de relations techniques avec des pres-tataires - S13.1 Les différents documents techniques – S13.2 Les différents formats numériques et leur utilisation – S13.3 Les modes de transfert – S13.4 Les différentes contraintes – S13.5 Le cahier des charges – S13.6 Le bilan qualité – S13.7 Les critères

de qualification des prestataires – Clas 1.3 Production de supports et d’opérations de communication - S14.1 L’analyse des signes et des codes – S14.2 Les outils appliqués à l’image – S14.3 La production des messages – S14.4 Le contexte socio-culturel – S14.5 Les caractéristiques des principaux supports de communication – S14.6 Droit à l’image et banques d’images – S14.7 Les techniques de production – S14.8 Les techniques de rédaction et de mise en forme – S14.9 La gestion et le suivi de la fabrication et de la production – S14.10 La construction d’un planning de production – S14.11 Les modes de fabrication et leurs exigences – S14.12 Les opérations de communication – S14.13 La mise en œuvre des opérations de communication

Sommaire :Clas 2.1 Vente de solutions de communication S21.1 La prospection - S21-2 Les outils et supports de la prospec-tion et de la vente – S21.3 Les fondamentaux du marketing – S21.4 La gestion du portefeuille client – S21.5 Le plan de prospection – S21.6 Les composantes de la prise de rendez-vous – S21.7 L’offre commerciale – S21.8 L’argumentaire de vente – S21.9 Les techniques de développement des relations commerciales

durables – S21.10 Les différents acteurs de la communication – S21.11 La stratégie de communication – S21.12 Les moyens de communication – S21.13 Diagnostic de la situation de négo-ciation – S21.14 Le processus relationnel – S21.15 Stratégie et technique de négociation – S21.16 Les outils d’aide à la vente – S21.17 Les techniques de finalisation de la proposition – Clas 2.2 Achat de prestations S22.1 Les agences de communication – S22.2 Les autres presta-

taires de l’univers de communication – S22.3 Les offres de chaque type de prestataire – S22.4 Les différentes formes d’achat – S22.5 Le cahier des charges – S22.6 La sélection des offres – S22.7 Les stratégies d’achat – S22.8 L’argumentation d’achat – S22.9 La finalisation de l’accord – S22.10 La gestion des documents commerciaux – S22.11 L’évaluation des prestataires – S22.12 Les moyens de développement d’un réseau de prestataires

Sommaire :1ère partie : Notions d’information 1 Données, informations et connaissances – 2 Cycle de vie de l’information – 3 Les fournisseurs d’information – 4 Evaluation de l’information – 5 Le coût de l’information – 6 Les fonctions de l’information dans les organisations – 7 Statuts de l’information et règles de diffusion – 8 Formes et nature de l’information –

9 Processus d’élaboration de l’information – 10 L’information pour la communication et le marketing2nde partie : Recherche permanente d’informations : la veille – 1- Veille et stratégie – 2 La démarche de la veille – 3 Les différents types de veille – 4 Les outils de la veille – 5 La veille concurrentielle – 6 La veille commerciale – 7 La veille technologique – 8 La veille d’opinion ou e-réputation – 9 La veille juridique et réglementaire

– 10 La veille médiatique – 11 La veille financière – 12 La veille sociétale – 13 La veille interne3ème partie : Rechercher et produire de l’information de manière ponctuelle 4ème partie : Le système d’information5ème partie : Fiches techniques

a paraître…

BTS Communication

Nouveau Juillet 2011



Nouveau Septembre 2011

• Atelier Relations Commerciales• Atelier Production

La pochette élève • La partie “Fiche Mémo“ propose un cours détaillé ou les points de cours incontournables et renvoie aux applications

professionnelles correspondantes.• La partie “Applications“ amène l’étudiant vers de nombreuses situations professionnelles permettant de comprendre tous

les points théoriques du cours.

Sur www.mon-logiguide.com, vous trouverez, pour chaque chapitre :• Une fiche pédagogique • Le corrigé des applications • Des animations powerpoint • Des compléments • Des QcM

Education

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