49

Courrier 2012

  • Upload
    lorient

  • View
    2.631

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

tutoriel courrier électronique

Citation preview

Page 1: Courrier 2012
Page 2: Courrier 2012

• La messagerie électronique permet via internet, d'envoyer et et de recevoir des textes accompagnés de photos, vidéos, et autres documents

Page 3: Courrier 2012

Le courrier électronique • Le courrier électronique, courriel, e-mail/email ou parfois

mail, est un service de transmission de messages envoyés électroniquement via un réseau informatique (principalement l'Internet) dans la boîte aux lettres électronique d’un destinataire choisi par l’émetteur.

• Pour émettre et recevoir des messages par courrier électronique, il faut disposer d’une adresse électronique et d'un client de messagerie ou d’un webmail permettant l'accès aux messages via un navigateur Web.

• L’acheminement des courriels est régi par diverses normes concernant aussi bien le routage que le contenu.

Page 4: Courrier 2012

• L’acheminement des courriels est régi par diverses normes concernant aussi bien le routage que le contenu.

• Toutefois, comme le destinataire ne reçoit pas une copie conforme de l’écran de l’expéditeur, il est d'usage de respecter certaines règles implicites lors de l’envoi.

• De même, la connaissance de certains aspects techniques permet d’éviter des erreurs de compréhension ou de communication.

Page 5: Courrier 2012

Vous avez dit protocoles ?

Le protocole POP ( post office protocol ) est la manière dont les clients email récupèrent les emails sur les serveurs internet.

Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)est le protocole standard permettant de transférer le courrier d'un serveur à un autre en connexion point à point.

Page 6: Courrier 2012

Adresse E.mail

• Pour avoir une adresse email, il nous faut un hébergeur mail, c'est à dire une personne qui mettra sur un serveur (qui restera donc allumé en permanence) tous nos messages.

• Chaque adresse email est différente, et certaines fois celle que nous voulons est déjà prise, il faut alors en choisir une autre.

Page 7: Courrier 2012

L’identifiant ou nom d’utilisateur, unique chez chaque fournisseur ; l’arobase (@ souvent énoncé « at » et signifiant « chez ») ; le nom de domaine du fournisseur. [email protected] Les mots composant l’adresse ne contiennent ni espaces, ni caractères spéciaux (accents, tréma, cédille…) et l’usage des majuscules ou minuscules est indifférent.

Page 8: Courrier 2012

Choix du fournisseur d'adresse email

• Lorsque vous vous abonnez chez un fournisseur d’accès à Internet, celui-ci vous fournit automatiquement un adresse de messagerie.

Page 9: Courrier 2012

Accédez à votre messagerie • Lorsqu’on possède un ordinateur personnel,

l’avantage d’utiliser un logiciel de messagerie mail (Outlook, Windows live mail, Mozilla Thunderbird, etc.) est de pouvoir lire et gérer ses mails sans être connecté en permanence sur Internet et de les stocker sur votre disque dur.

• De plus, la plupart de ces logiciels propose des fonctionnalités avancées tel qu’un carnet d’adresses, le filtrage de votre courrier, le cryptage de votre courrier, ...

Page 10: Courrier 2012
Page 11: Courrier 2012

Les

logiciels

de

messagerie

Page 12: Courrier 2012

et encore …

Page 13: Courrier 2012

web mail

• Qu’est ce qu’un Web mail ?

• Un web mail est une application web dotée d’une interface graphique qui permet de composer, d’envoyer, de recevoir et de lire des emails dans une fenêtre d’un navigateur Internet.

Page 14: Courrier 2012

Pourquoi se créer une autre adresse ?

1. Limiter le spam : votre adresse mail est vite connue (inscription à un site, abonnement à une newsletter…) et vous êtes rapidement harcelé par le spam.

• Il est donc intéressant de se créer un autre adresse afin de séparer les usages :

- Une adresse que vous réserverez à la correspondance avec vos proches - Une adresse « secondaire » diffusée plus largement, pour l’inscription à des sites, et vos achats sur le web.

Page 15: Courrier 2012

Chez qui s’abonner ?

• Capacité, interface plus ou moins performante,

taille des pièces jointes, mode de consultation, services annexes : une boîte mail ne se choisit pas au hasard !

• Ci après quelques exemples, • pour plus d’informations, consulter le site

http://www.arobase.org/

Page 16: Courrier 2012

Gmail : un géant, tout simplement • Avec sa capacité de stockage géante et un webmail à l'interface

sobre mais innovante, Gmail (appelé également Google Mail) s'est imposé dès son ouverture comme un service de référence.

• Une gestion des courriers simplifiée, un affichage plus rapide que chez la concurrence, des milliers d'e-mails stockés, des options pratiques et ludiques : difficile de passer à côté...

• Les + : grande capacité de stockage, interface efficace, correcteur d'orthographe, filtre anti-spam performant, relève POP ou IMAP, fonction " brouillons ", nombreuses options (agenda, thèmes, chat...)

• Les - : la publicité contextuelle, basée sur le contenu des messages affichés

Page 17: Courrier 2012

Hotmail • C'est le service de courriel gratuit le plus connu au monde !

• Edité par Microsoft, l'ancien MSN Hotmail, rebaptisé désormais Windows

Live Hotmail a su se réinventer et se mettre au goût du jour.

• Les + : possibilité d'envoyer des messages en utilisant une adresse tierce, serveurs POP et SMTP, correcteur d'orthographe, génération automatique de vignettes pour les photos en pièces attachées, fonction Ranger (qui permet de nettoyer sa boîte de réception et de créer des règles de tri en un clin d'oeil), calendrier qui permet de programmer des alertes e-mail pour ne pas manquer les rendez-vous

• Les - : Quelques problèmes de langue depuis la mise en ligne de la dernière version en 2010.

Page 18: Courrier 2012

Yahoo ! Mail : • Yahoo! Mail offre l'interface et les fonctionnalités d'un véritable

logiciel de messagerie. • Ce service arbore un design sobre et élégant et se montre rapide en

termes de chargement des informations. Régulier, performant techniquement et ergonomique : un très bon service de webmail, pour les internautes confirmés comme les débutants !

• Les + : interface impeccable, politique anti-spam, utilisation de papiers à lettres, possibilité de relever sa boîte Yahoo! avec son logiciel de messagerie ou de rediriger tous les messages vers une autre boîte, possibilité de créer une black-list

• Les - : après l'identification, vous ne tombez pas directement sur la liste des messages (page d'accueil), procédure de relève des messages par un logiciel de messagerie difficile à paramétrer

Page 19: Courrier 2012

Mise en pratique

• Afin de comprendre les fonctionnalités de base d’un service de messagerie, nous allons utiliser Yahoo Mail

La création d’un compte est très simple (voir sur le site Arobase.org ) http://www.arobase.org/yahoo-mail/

Page 20: Courrier 2012

Avec Yahoo Mail

Page 21: Courrier 2012

Yahoo …Boîte de réception

Page 22: Courrier 2012

J’ouvre un message reçu

Page 23: Courrier 2012
Page 24: Courrier 2012

Nouveau message

Page 25: Courrier 2012
Page 26: Courrier 2012
Page 27: Courrier 2012
Page 28: Courrier 2012
Page 29: Courrier 2012

L’adresse mail

Page 30: Courrier 2012

@

@telier 30

Page 31: Courrier 2012

Comment taper @ (l'arobase) sur son clavier ?

@telier 31

Comment taper @ (l'arobase) sur son clavier ? •Sur Mac, il suffit d'actionner la touche située au dessus de la touche de tabulation. •Sur PC

•Pour taper l'arobase, il y a plusieurs méthodes : - " Ctrl + Alt + touche où se trouve l'arobase " ; - " Alt Gr + touche où se trouve l'arobase " ; - " Alt + 64 " .

Page 32: Courrier 2012
Page 33: Courrier 2012

Boîte de réception

Page 34: Courrier 2012
Page 35: Courrier 2012

Les pièces jointes

• Il s'agit de joindre dans un courriel (e-mail) un fichier d'une certaine taille afin de le transmettre à son correspondant.

• Ce document est généralement pris dans le disque dur. • Ce dernier peut être sous la forme d'un fichier texte,

vidéo, image, son , archive... • Pour qu’une pièce jointe soit agréable à votre

destinataire, une des principales règles à appliquer c’est de penser à son POIDS! En effet plus une pièce jointe sera lourde, plus elle sera longue à télécharger!

Page 36: Courrier 2012

Le cas particulier des images

• On souhaite souvent envoyer plusieurs photos numériques via un message, vous risquez d’être confronté à un seuil de volume d’envoi

• Selon votre messagerie, la capacité de transfert varie.

• Il est souvent préférable de réduire vos images, non pas en taille d’affichage mais en poids de fichier en ko.

Page 37: Courrier 2012

• Redimensionner ou compresser vos image à l’aide d’un logiciel tel que Xnview, Irfanview ou tout autre logiciel de traitement d'image (the gimp, Paint.net...)

• Pensez aussi à choisir un format adapté à Internet et enregistrez votre photo au format jpeg (ou jpg).

• Le format .jpg est un format compressé. La photo perd un peu de sa qualité, mais elle est beaucoup moins « lourde » et donc plus rapide à envoyer et à réceptionner.

Page 38: Courrier 2012

Pièce jointe ! J’envoie

Page 39: Courrier 2012
Page 40: Courrier 2012
Page 41: Courrier 2012
Page 42: Courrier 2012
Page 43: Courrier 2012
Page 44: Courrier 2012

J’ai reçu un message avec des images

Page 45: Courrier 2012
Page 46: Courrier 2012
Page 47: Courrier 2012
Page 48: Courrier 2012

Pour terminer

• Utilisée au quotidien, l’usage de la messagerie est rapidement domestiqué.

• Cependant, soyez vigilants, méfiez-vous des fichiers joints aux messages que vous recevez, analysez avec un antivirus à jour tout fichier avant de l'ouvrir, et préférez détruire un mail douteux plutôt que d'infecter votre machine, même si l'expéditeur est connu.

Page 49: Courrier 2012