EMBALLAGES INTERACTIFS

CONNECTER LE CONSOMMATEUR À L’EMBALLAGE

Islem Yezza

Directeur des Ventes et Marketing

AGENDA

1. Emballage : outil Technique et Marketing

2. Emballage et Interaction Client

3. Emballage Interactif : Marchés et Tendances

4. Les technologies d’interaction : Code QR, NFC,

réalité augmentée…

5. Exemples d'applications d'emballage interactif

6. Conclusions

1. Conserve et protège le produit tout au

long de la chaîne allant du fabricant au

consommateur en passant par le

transport et le stockage intermédiaire

2. Garantit la santé et la sécurité des

consommateurs

3. Constitue un support d'information et

de communication

3

EMBALLAGE: OUTIL TECHNIQUE & MARKETING

Préserve Protège

Informe Transporte

Prolonge Interagit

« L'emballage protège ce qu'il vend et vend ce qu'il protège! »

L’INTERACTION CLIENT

URL simple

Promotion, coupon, etc.

Divertissement, Médias sociaux

APP mobile

URL simple

Promotion, coupon, etc.

Divertissement, Médias sociaux

APP mobile

Communautés,Fidélisation

Connaissance client, Sondage

L’imprimé comme outil de

communication virale pour ouvrir

une nouvelle voie de

communication entre les

marques et le consommateur.

De l’image de marque à

l’expérience client en connectant

les mondes physique et digital

Allier l’ emballage aux technologies numériques pour …

1. Ouvrir une nouvelle voie de communication entre

les marques et le consommateur

2. Une approche consommateur différente et

novatrice

POURQUOI SE LANCER DANS LES

EMBALLAGES INTERACTIFS ?

Catégorie 1 - produits du quotidien avec un fort taux de reprise en main et une

forte visibilité :– Alimentation (céréales, lait, snack,

etc.)

– Hygiène

– Cosmétique

– Médicaments

Catégorie 2 - produits du quotidien qui implique la lecture du packaging

(et adaptés pour des infos secondaires) :

– Recettes

– Lessives

– Médicaments

Catégorie 3 - produits du quotidien livrés à domicile (alimentaire et

catalogue en ligne) : Nourritures (pizza, poulet, sushi,

etc.)

Vêtements

Culture (livre, DVD, etc.)

Catégorie 4 - autres supports à forte visibilité :

Étiquettes de vêtements

Notice d’utilisation

Catégorie 5 - le packaging joue un rôle de protection :

Vins, alcools

Parfums

EMBALLAGES INTERACTIFS: MARCHÉS

1. QR Codes

2. RFID / NFC

3. Réalité Augmentée

LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION

LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION: QR CODES

Inventés en 1994 par Toyota

(logistique/supply chain)

Sont les technologies les plus utilisés dans

le monde

Pas toujours intégrées par les

consommateurs.

Nécessitent une application de lecture

Contenu vidéo ou multimédia, promotions,

informations, site internet, média sociaux,

déclencher un appel, un email …

QR CODES

Le QR Code redirige sur

• Le site internet / media sociaux

• Recettes

• Localisation

Fruit Salad

Emballage avec :

• Couplage d’un indicateur coloré

pour détection du vieillissement

des fruits)

• QR Codes pour informations

En 2013 McDonald’s lance des

QR codes sur les emballages de

ses produits :

• informations nutritionnelles sur

le produit contenu

• communication de la marque

QR CODES: MCDONALD

RFID (Radio Frequency Identity) →

NFC : (Near Field Communication)

Communications en champ proche

Mise au point par Sony et Philips en

2004.

Simple contact avec un objet connecté

(compatible), la NFC permet à

l’utilisateur d’interagir numériquement

avec le produits et la marque :

instantanée, rapide, actualisée

LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION: RFID\NFC

Longtemps cantonné aux opérations de paiement, le déploiement des

applications sans contact explose. Grâce, notamment, à la diffusion des

téléphones et tablettes mobiles. Pas moins de 700 millions d’appareils NFC

seront en circulation dans le monde d’ici 2016.

Plus d’un Canadien sur deux possède un téléphone intelligent

RFID\NFC: MARCHÉS

Offre interactive dans le commerce dedétail : L’approche d’un objetconnecté du signal, permetdans ce cas de télécharger unedémonstration du jeu.

NFC: ÉTIQUETTE

Ici l’étiquette NFC donne desrecommandations spécifiques auproduit : quantités exactes, prix,description, formulation,allergènes …

La marque de Whisky Blue Label lance un prototype

JOHNNIE WALKER BLUE LABEL® “smart bottle”, capable

de détecter le sellage et l’état d’ouverture des bouteilles.

Permet à la compagnie de communiquer de manière ciblée

des offres promotionnelles, des recettes de cocktail ...

NFC: SMART BOTTLE

RéDonner la vie à un emballage statique en intégrant des éléments virtuels

par-dessus l’image réelle.

Interaction ludique avec le paquet pour le consommateur : le produit prend

vie, et le paquet est utilisé différemment.

Superposition graphiques, son et autres améliorations en temps réel.

LES TECHNOLOGIES D’INTERACTION: RÉALITÉ AUGMENTÉE

Lego installe des bornes dans ses magasins qui vous permettent avant

d’acheter, de visualiser en 3D la construction achevée.

La démonstration dévoile également un système de rotation de la

construction avec sa main, et la possibilité d’agrandir l’image projetée.

RÉALITÉ AUGMENTÉE: LEGO

Heinz s’est lancé avec un concept simple et utile : transformer

l’étiquette de la bouteille en carnet de recettes spécial ketchup.

Plus qu’un simple personnage virtuel qui apparaît, c’est une

fonctionnalité que le consommateur utilisera plusieurs fois, et

donc une expérience sur le long terme.

RÉALITÉ AUGMENTÉE: HEINZ

Pour augmenter les ventes dans le contexte de stratégie commerciale

multicanal et omnicanal

La publicité n’est plus absorbée par le public et doit se faire autrement

L’emballage devient une solution de communication

Repenser l’emballage en innovant

Expertise technologique liant les domaines du Packaging et Marketing

Connecter le consommateur à travers l’emballage, aux produits

TAKE-HOME

L’EMBALLAGE INTERACTIF : UNE PLACE À

PRENDRE

• Gestion d’inventaires

• Traçabilité

• Anti-contrefaçon

• Paiement NFC

• Biometrie

• Promotion / Coupon

• Information

• Études quantitatives et qualitatives

• Vidéo

• Médias sociaux

• Gamification

• Électronique imprimée

• Gestion de projets clé-en-main

• Conseil

• Design structurel

• R&D

• NFC

• QR

• Électronique imprimée

• Reconnaissance image

• Gestion de projets clé-en-main

EXP

ERTI

SE M

AR

KET

ING

EXP

ERTI

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KA

GIN

G

EXP

ERTI

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E SP

ÉCIA

LITÉ

Islem Yezza

Directeur des Ventes et Marketing

Email: iyezza@netpak.com

T 514.605.5358

9055, Des Inventions, Montreal

Québec H1J 3A7

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