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Les billetteries #WSFbilletterie Quel service pour quel type d'évenement ?

Etude sur la billetterie WebSchoolFactory

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#WSFbilletterie #WSFLlab. Etude réalisée par Thomas Guenoun, Ruben Chriqui, Romain Malnoult, Ibrahima Diallo, Louis Daragnes, Julien Guyon-Travers et Samuel Ballonad

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Les billetteries

#WSFbilletterie

Quel service pour quel type d'évenement ?

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Les services professionnels

○ Pas de frais de distribution par un intermédiaire○ Mini-site evenementiel○ Widget "guichet" à intégrer sur un site ou sur les

réseaux sociaux○ Personnalisation des billets

○ Manque de fiabilité

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Le Pot Commun

Points faibles:○ site jeune: lancé en 2011○ la billetterie n’est pas le première fonctionnalité du site

Point fort:○ forte communauté d’utilisateurs

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Ticket-concert.com

Vente illégale de billets sans

autorisation de l'organisateur

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Les billetteries secondaires (propres à des productions ou salles).

Avantages :

● Ont leurs propres quotas, peuvent avoir des billets lorsque tout semble complet ailleurs.

● moins connues, donc moins saturées lors des mises en vente très attendues.

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Les billetteries secondaires (propres à des productions ou salles).

Inconvénients :

○ Quotas souvent inférieurs. Peuvent donc au final afficher complet plus vite que les autres pour certains évènements.

○ Faible nombre d'évènements. La plupart de ces billetteries sont spécialisées pour une salle ou région.

○ Prix parfois légèrement supérieur.

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Plusieurs domaines explorés :

○ Billet de train○ Place de concert○ Billet d’avion○ Spectacles / Théâtre

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Des avantages et des inconvénients

Avantages :

○ L’acheteur bénéficies de prix réduits sur l’achat de ses billets

○ Service gratuit

○ Le site ne prend pas de commission sur la vente du billet

○ Les frais de ports sont remboursés

○ Application smartphone disponible sur l’AppStore (gratuite)

Inconvénient :○ Service peu connu

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Forces:

○ des prix plus bas○ accès rapide et simple de pour tous les spectacles○ une avance concurrentielle basée sur le prix○ des partenariats avec des organismes tel que la Fnac pour Groupon.

Faiblesses:

○ obligation de renseigner son adresse mail pour consulter le site○

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Forces:

○ flexible (indiquer le nom au dernier moment)○ nombreuses possibilités d'export du billet○ proposition d'acheter des billets d'occasion sur zepass.com○ Beaucoup de choix choix (surtout musical)

Faiblesses:

○ Frais de gestion pour les billets électroniques

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Forces :○ une des seules agences de voyage à proposer ce service

○ le choix d’événement et d’activité change par rapport à la destination choisie

○ beaucoup de prix promo pour tout ce qui est hôtel, avion, ... Faiblesses:

○ Pas autant de choix que dans les billeteries spécialisées

○ Choix plus au moins large selon la destination

○ les événements et les activités sont souvent au prix fort contrairement à l'agence de voyage.

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