Upload
lineth-catano
View
546
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PLAN ESTRATÉGICOGESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
MISIÓN:
VISIÓN:
OBJETIVOS GENERALES:
ÁREAS CLAVE: (sugeridas)
1. Políticas2. Temas corporativos3. Competencias-Ingreso4. Formación5. Evaluación talento humano6. Desarrollo organizacional7. Remuneración8. Clima organizacional9. Estímulos
DIAGNÓSTICOPolíticas
Temas Corporativos
División de talento humano ofrece capacitación constante a los empleados en el área tecnológica
La división de talento humano tendrá programas de capacitación y selección, convivencia.
Fortalecer las estrategias de desarrollo de la empresa para apoyar los avances tecnológicos.
Lograr obtener un mejor rendimiento en la atención al cliente ,prestación de servicios ,innovación en la tecnología.
Mejorar el clima laboral mediante la aplicación de programas administrativos,
En la organización debe existir una adecuada comunicación institucional para que pueda existir una eficiente gestión administrativa
Competencias
Formación
EVALUACIÓN TALENTO HUMANO
Desarrollo Organizacional
Clima Organizacional
Estímulos
El deterioro de la instalación no permite que la empresa genere una buena impresión ante los clientes
Participar en programas técnicos relacionados con la atención al cliente, actualización de los programas tecnológicos
Es necesario implementar programa de capacitación para que los empleados se sientan comprometidos con el desarrollo de la empresa y estén a la vanguardia de la tecnología.
Además del programa de evaluación de desempeño no existe un plan que refuerce las debilidades que se encuentren en la organización
Existe un alta rotación de los empleados en los puesto de la organización esto no permiten que el trabajador se empodere del cargo.
Existen tensiones entre los empleados de la organización por la competencia y desempeño de sus labores.
En la organización existe un programa basado en estímulos por equipos, individuales, bonificaciones monetarias y reconocimientos personales
Remuneración
OBJETIVO GENERAL 1Fortalecer las estrategias de desarrollo de la empresa para apoyar los avances tecnológicos
OBJETIVOSESPECÍFICOS
ESTRATEGIAS ACCIONES
1. TEMAS CORPORATIVOS
Fortalecer la capacidades de innovación tecnológicas
Participación del personaEn los cambios corporativos
Motivar al personas
Capacitar
Actualizaciones de sofware
2. COMPETENCIASir delante de la tecnología y de la competencia
Conocer las falencia de la competencia
Realizar encuestas de satisfacción al cliente
OBJETIVO GENERAL 2
Lograr obtener un mejor rendimiento en la atención al cliente, prestación del servicio e innovación tecnológica
3. FORMACION
Hacer capacitaciones por equipos
Charlas temática,Clases de actitud y fluidez verbal
En la organización existe un proceso de remuneración eficiente la cual brinda una gran motivación al personal de la empresa
Capacitar a los miembros de la organización para que tengan un mayor conocimiento en su área y a si mejor la atención al cliente
Capacitaciones especificas
OBJETIVO GENERAL 3
Mejor el clima laboral mediante la aplicación de programas corporativos
5.CLIMA ORGANIZACIONAL
Mantener entre los empleados buenas relaciones y comunicación permanente
Ofrecer a los empleados estrategias para mejorar los conflictos internos
Hacer integraciones del personalDinámicas de conocimiento del equipo de trabajo
8. Estimulos
Establecer programa de bonificación y reconocimiento en cada puesto de trabajo
Ofrecer un plan de bono de acuerdo a su desempeño
Evaluaciones de desempeño
9. ESTÍMULOS