Quel ouvrage imprimé a le plus grand tirage

dans le monde?

Le catalogue IKEA

L’entreprise – un aperçu

Valeurs

Mythes

Rites

Tabous

Symboles

Conclusion

Sommaire

L’entreprise – un aperçuD’où vient le nom?• initiales du fondateur, Ingvar

Kamprad (IK) • premières letters des noms de

la ferme et du village ou il avait grandi: Elmtaryd et Agunnaryd (EA)

• fondé 1943 dans une remise• région de Småland• premier produit: fauteuil, vendu

aux fermiers de la région

• aujourd’hui: 300+ magasins• siège social aux Pays Bas

Les valeurs contribuer aux domiciles plus belles aux prix plutôt bas ambiance familiale (on se tutoie) positivité, enthousiasme, serviabilité fortement lié au pays d‘origine

design des meubles: style suédois noms des meubles: en majeure partie des termes suédois alimentaires offerts: essentiellement suédois (Köttbullar,

Lax, Kanellbullar etc.), mais: adaptations locales

malgré le lien à la Suède: siège sociale aux Pays Bas

Les mythesfondeur Ingvar Kamprad, self-made-man (88 ans), une des 500 plus riches personnes au mondeétagère BILLY: tout le monde le connaît, tout le monde en a touché au moins une dans sa vie, une vraie icônela région de Småland (parrain de la halte-garderie)

Les ritesla structure des magasins IKEA comme rite:

Småland pour enfants, chemins fixes (raccourcis), restaurant, salle d‘exposition en haut, entrepôt en bas, libre-service en partie, en partie avec attente, zone de caisse, snack etc.

la pub comme rite:

facile à reconnaître, stabilitémais: adaptation locale

La pub comme rite

Psss...c‘est interdit:

manque d‘amabilité incompétence colis incomplets se vouvoyer

Les tabous

Les symbolesuniformelogo et slogannoms des meublesmode d‘emploi (plein d‘images)catalogue

1951 1954 1967 1981 1983

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ikea-group/index.html