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Intervention Olivier Maurel - Responsabilités managériales et mobilisation des talents - HEC Exed
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Responsabilités managériales et mobilisations des talents
Intervention Olivier Maurelhttp://fr.linkedin.com/in/oliviermaurel
@Oliv20
Quelques liens à propos : # A propos de danone.communities : > à propos de danone.communities : http://www.youtube.com/watch?v=LqZ6hYgCyfA> à propos du projet Grameen Danone Food au Bangladesh : http://www.viddler.com/v/c27d043c> à propos du projet La Laiterie du Berger au Sénégal : http://www.viddler.com/v/422aeb6c> à propos du projet 1001 Fontaines au Cambodge : http://www.viddler.com/v/4e7f7385> à propos du financement de danone.communities : http://www.youtube.com/watch?v=-uTEmIRX8Xk> à propos des études santés menées pour Grameen Danone Food au Bangladesh : http://www.youtube.com/watch?v=EQJ0Qco7JhE# A propos du social business et de l'entrepreneuriat social : Regarder aussi les travaux du Yunus Center, Grameen Creative Lab, Ashoka, Mouves, Avise, Groupe SOS...# A propos des Monnaies Complémentaires : > rapport "historique" de Patrick Viveret "Nouveau Facteur de Richesses" : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/024000191/0000.pdf> sur la création de la monnaie citoyenne Sol Violette à Toulouse : http://www.leszoomsverts.fr/index.php/productions/93-sol-violette-le-film> Frédéric Bosqué nous explique comment fonctionne le Sol Violette (10min) : http://www.repere.tv/?p=12736> sur le fonctionnement de la monnaie dans notre société - documentaire MoneyFix : http://dotsub.com/view/38d7177f-869c-4922-8424-9795986de2f2> sur L'Argent Dette : http://vimeo.com/1711304> sur la création de la FED (polémique) : http://www.dailymotion.com/video/xhjgrq_entretien-avec-etienne-chouard-2-complot-et-impot_news> TEDxBerlin avec Bernard Lietaer : http://www.lietaer.com/design/2008/08/tedxinberlin/> TEDxParis avec Jean-François Noubel: http://www.tedxparis.com/jean-francois-noubel-la-fin-de-largent> TEDxRepubliqueSquare avec Frédéric Bosqué : http://www.tedxrepubliquesquare.com/frederic-bosque/> Intelligence collective et monnaie libre : http://vimeo.com/24145602> Intelligence collective et réseaux sociaux : http://www.devouard.com/spip.php?article61> la série de vidéos de Micheal Linton, fondateur des LETS (équivalent des SEL en France) http://vimeo.com/5684124# A propos du Revenu d'Existence :> Clip d'explication de 3min : http://www.youtube.com/watch?v=pZOUv5QQMz0> Chanson amusante de 3min : http://www.youtube.com/watch?v=Zr6vFsD8lOw> Documentaire explicatif de 90min : http://www.youtube.com/watch?v=-cwdVDcm-Z0> Super site de ressources/créations sur le sujet : http://creations-revenudebase.org> Petit livre très intéressant d'André Gorz sur ces évolutions travail/activités : http://www.editionslesliensquiliberent.fr/f/index.php?sp=liv&livre_id=83> Principal site français sur le sujet : http://www.revenudebase.info/# A propos des modifications sur notre rapport au travail/activités et faire/être> Mini-documentaire sur les évolutions appelant une libération des talents et des activités 15min : https://vimeo.com/71626425> Conférence très intéressante sur les nouveaux paradigmes, dont revenu d'existence, en 90min : https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=aMGFIdJG7lQ> projet de documentaire sur "une génération en quête de sens" : http://www.touscoprod.com/enquetedesens> une de mes propres interventions sur les sujets, passer d'une transition de galerie de choses à une sphère de relationshttp://www.youtube.com/watch?v=mT3mhx1mKKU et le slideware associé http://fr.slideshare.net/olivier2point0/talk-centifolia-2013-olivier-maurel
Liens utiles, sur sujets abordés
Agenda• Qu’est-ce qui compte pour nous, nous rassemble
• Retour d’expérience « Community Management »
• Cas danone.communities
• Cas Danone for Entrepreneurs
• Débat : Villa de la Re-Création
Qu’est-ce qui nous rassemble ?
Émotion, mission, attente
Créer un mondeoù chacun grandit en
autonomie et de conscience, en
favorisant la convivialité
Social Innovation Quizz
SICAV & FCPR
Muhammad Yunus
Microcredit
Triple win
EcosystemSocial MediaMane pusti
Social Business
NGO
CSR
Sustainabledevelopment
Venture philantropy
CharityCause Related
Marketing
Green Washing
FundationBOP
Entrepreneur
KPI
ROI
SROI
COMMUNITYMANAGEMENT
COMMUNITYMANAGEMENT
FAIRE BIEN (LES CHOSES)
FAIRE LES CHOSES (BIEN)
FAIRE BIEN (LES CHOSES)
FAIRE LES CHOSES (BIEN)
DE TOUTE MANIÈRE, NOUS AVONS DES CHOSES
À FAIRE
DE TOUTE MANIÈRE, NOUS AVONS DES CHOSES
À FAIRE
7 C
COMPÉTITION
CONSOMMATIONCONSOLATION
CONCENTRATION
CROISSANCE
CONFORMISME
CARRIÈRE
COMPÉTITION
CONSOMMATIONCONSOLATION
CONTRITION
CROISSANCE
CONFORMISME
CARRIÈRE
COMPÉTITION
CONSOMMATIONCONSOLATION
CONTRITION
CROISSANCE
CONFORMISME
CARRIÈRE
?
?
?FINANCE COMMUNAUTÉS
?FINANCE COMMUNAUTÉS
$
27 27
With others, danone.communities proves that social business contributes to a sustainable improvement of
living conditions of and through local communities.Beyond its projects, danone.communities shares its
learnings to inspire individual and collective initiatives, for a more inclusive society.
Social Business: Prof.Yunus’ definition
« Le Social business est mu par une « cause » plutôt que par le profit. Mais ce n’est pas de la charité : les actionnaires sont en droit de récupérer leur investissements et l’entreprise de social business doit au moins couvrir ses frais et même plus, cela, en restant concentrée sur la création de produits ou services qui apportent un mieux-être social pour les plus démunis. Dans la philanthropie, le dollar (ou l’euro NDLR) n’a qu’une vie, vous ne pouvez « donner » qu’une fois. Avec le social business, le dollar investi n’a pas de fin de vie, il se recycle dans le circuit économique ; vous créez une entreprise dans laquelle vous mettez votre
créativité, vos innovations et vous pérennisez votre action. Il y une place et un temps pour la philanthropie. Quand Katrina a frappé, vous ne répondez bien sûr pas au problème via le social business ; la réponse immédiate est la philanthropie, la charité, et vous sauvez des vies. Mais après une fois l’urgence passée, il est plus intéressant et efficace de créer une entreprise de social
business. Cela dit, le social business ne peut pas être la « cup of tea » de tout le monde. Certains seront toujours motivés par la charité, d’autres par le profit. Avec le social business j’ajoute une nouvelle possibilité d’action pour les gens. »
Extrait d’un interview du Professeur Yunus avec la journaliste Emily Parker du Wall Street Journal (1er mars 2008).
A social business is
• Social mission driven
• Economicaly sustainable « non-loss company »
• Reinvesting profits « no dividend company ».
30
Bangladesh, one of
the world’s poorest
countries
Total population in Bangladesh is 160 million.
73% of population is rural.
32% is aged below 14.
GDP / cap is 497$ a year (Indonesia : 2,246$)
60% of Bangladeshi households live on less than 2€/day. (2007)
31
Nutritional situation in
Bangladesh
One child out of two in Bangladesh is suffering from malnutrition, especially in rural areas.
Micro Nutrition Issues- Iron (49% among young children)- Vitamin B2- Calcium- Vitamin C- Vitamin A- Iodine and zinc likely
Health Concerns- Stunting (41% of young children) - Diarrhea- Polluted water (arsenic, bacteria)
Source: Grameen/local NGOs
Macro Nutrition Issues
- 87% of protein source is vegetal (lentils and beans), deficiency in essential amino-acids likely
- Overall energy deficiency, particularly among young children (between 24% and 40% gap vs RDA)- Protein deficiency
Once upon a time, a projecta local community based social business
Feb
-07
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9
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-09
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1
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-11
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c-1
1
Feb
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Ap
r-1
2
Jun
-12
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2
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
Bumpy Learning Curve
MILK CRISIS
April 2009:940 000 cups
Best ever:3 033 580 cups,
May 2012
NEW CUPTV
CITY EXPANSION
2 432 205 cups + 70% vs LY,
Aug 2012
33
34
Clinical
study
Health is our objective• John Hopkins University is completing an efficacy study to measure the impact of Shokti+ on the health of Bangladeshi children: morbidity, growth, cognitive development and status indicators.
• This study is financed by GAIN (Global Alliance For Improved Nutrition).
• First abstracts were presented in scientific congresses during summer 2011 and results should be published during Q1 2012.
• In parallel, Grameen Danone is measuring the weekly frequency of consumption of Shokti+ : 25% of kids aged 6-12 in Bogra rural area among C-D-E social economic class declare to eat at least 1 cup of Shokti+ per week.
35
danone.communities criteria to invest into a social business
Locally controlled
Health through food and/or poverty alleviation
Socially innovative and replicable
Partners (d.c FCPR is a minority shareholder)
Within Danone competencies
Economically viable and sustainable business models
Environmentally friendly
Local COMMUNITY Based Business
37
++MILK VEGETALFresh Out-of-Fresh
10 Projects
Nutrition
Water
France
NutritionWater
Nutrition
Water
France
Nutrition
Nutrition
38
Entreprise & Pauvreté
Porvenir
Co-construction : partners on the fieldd.c is about partnerships and co-creation
Engage Danoners
10 %90 % Social
Businesses(FCPR)
Low Risk Money market
422008 2012 2022Ea
u
A GROWING IMPACT : 1,1 mn to 11 mn BENEFICIARIES
4 Health studies + 5 sociological studies
20172010
Nutrition
Water
36 000
928 000
4,2 mn4x
25x1 100 000
11 mn
10x
From development to sustainable impact
Positive
EBITDA
Breakeven expected 2014
Positive margin on
COGS
Profit break even 2015
75% stations profitable
BreakEven & Cash self-
sufficient for all sites
11% of Plants are Profitable
Revised BP by Feb 2013
Grameen Danone
Economic
today perspective
Social
today perspective
1,500 beneficiaries
260,000 consumers
11,000 beneficiaries
100,000 beneficiaries
360,000 beneficiaries
625,000 users
423 villages
5,000,000 users
2,000 villages
15,000 beneficiaries
1,800,000 consumers
38,000 beneficiaries
43 43
44
Create awareness
Inspire ShareProtect
FinancePartner
Transform
Build a process to raise the awareness of 200 k people & yet enrolled 5000 active members
PROMOTE DEBATE ENGAGE
our On-line Community18 000 Facebook Fans (x9)
Contact Book = 13 000 (+30%)
Subscribers2500 subscribers
Internal communication90% Danone France + 10% Worldwide
Attending Conferences80 x 50 people
Organizing Events12 x 100 people / 1 x 2000 people
Learning/Sharing3+2 Academic Business Cases1 full day workshop (200 people)
200 00050 000
5000
~
Open & living Conversation Engage Inside & Outside
For All Track : engage Danoners Finance 2.0 :
- one international study- french petition to make the
reglementation evolve (aside) €
~
Special support to Ashoka ’s 30yo Birthday
Multi Hotspots @ SB Day 1st 1001Fontaines Public event (w/ Schwab Fondation’s prize)
Special support to GSBS
the WebEstimation 160 000
(contact via facebook, twitter, flickr, blogs)
→
Media Coverage1 article / month
~
~
~
→ Volunteers300 Top Important Person (experts,
partners, pro bono, volunteers, helpers…)
→
→
International SB Networks Special Facebook Games- Ext.: Social Business Youngsters
(+15 000 fans)- Danone Social Innovation Game
(+ 500 international contacts)
2 templated d.c CONNECT party (in business school and university) 3 embeded events @G20 YES
GCM Tour 2012- 60 co-builders
- 10 key topics with 200 experts- international dynamic
4545
46
Social business: from a great idea to a living movement
Top 25
ID Group
Mc Cain
47
Why does Danone support danone.communities ?
Part of Danone genes, economic and social project, Danone’s missionLearn from new markets, new consumers, new partners, freedom to innovate to reach base of the pyramid consumersA new network, co-building with stakeholders, incl. NGOs A huge impact on motivation of Danone people.
Objectifs de ce programme Européen
Proposer aux Danoners concernés par DENIM la possibilité de construire leur propre projet entrepreneurial, de création ou reprise d’activités
Les inviter à explorer à la fois les dimensions économiques et personnelles relatives à leur projet (aspects techniques, émotionnels, portant sur des compétences et attitudes particulières)
Les aider à diminuer leur prise de risque au démarrage tout en les aidant à identifier les risques inhérents à ce parcours
Proposer un soutien multi-forme, de conseil, formation, finance, en connexion avec un écosystème d’aide à l’entrepreneuriat déjà existant
Pour ceux qui le souhaitent, partager les apprentissages de ces expériences, dans des perspectives personnelles, organisationnelles, business
Individual decisions & collective support3 sequences :
Orientation, Design the projects, Launch the company
Support & network(in addition of standard package)
Individual : Consulting, Training, Office, Finance (company + jobs ; funds)
Collective: Internal network Peer to peer Larger ecosystem
Se relier à un écosystème déjà existant d’entrepreneurs
Le Camping
Diese
EDF
Expen
Founder Institute
Anciens Danone
GUS
HEC
Initiative France
Journées de l'Entrepreneur Réseau Entreprendre
Schneider-Electric
Silicon Sentier
TransCapital
Altedia DBM
Lean Startup
La Cantine
LHHRenault
50 PartnersLa Ruche Le Loft
Avec & ParAfter Dan
Les Amis de Danone
EM Lyon
ESCP Europe
Leeaarn
TheaCRA
Savoir Faire
Entreprise
Association de sensibilisation
Méthodes nouvelles
Co-WorkingSpace
AccelerateursReprise Conseil Innovation
Finance
Education & Incubateurs
Expert Conseil
Réseau Expert
Open Coffee Club
Alixio
Netscouad
JPDS
En quelques mois, à travers des rencontres et événements, nous nous sommes connectés à plus de 350 entrepreneurs et experts, issus de plus de 35 organisations ou réseaux (principalement en France): nous sommes en contact mensuels avec eux, à travers une newsletter et des initatives co-construites.
Status per country
40
1
1
1
1
4
TOP 7
So far,50 people are
running for Entrepreneuship (80% in France, 20% in rest of
Europe)
3
1
First ideas from candidates-entrepreneurs
• Nursery• Service against food wasting • Concept for new restaurant chain• IT Services• Civilian drones commercialization• Legal consulting• Consulting « Stress management »• Consulting « Business Intelligence »• Coaching• Web agency « E-reputation » • Social Business « Elderly people »• Crowdfounding platform• Recycling mobile phone• Take-over a agro-SME• …
• Age : from 28 to 61 yo (Average : 37yo)• Gender : 40% F / 60% M• Functions : Sales, Marketing, HR, Supply,
Purchase, Sustainable Development, Finance, Indus, PA, GM
• Corporate, Dairy, Water, Baby, Medical• Having been working from 5y to 23y with
Danone
Profiles Sectors
Exemples d’ateliers thématiques
• "Quel projet d’entreprise : de l'idée à l'activité économique",
• "Etre entrepreneur de soi : compétences, talents, moteurs personnels",
• "Expertises et métiers : devenir consultant, pourquoi et pourquoi pas.",
• "Etre indépendant: les réflexes et modalités pour travailler seul",
• "Les leviers de la mise en réseau : se rendre visible, créer des synergies, penser
écosystème",
• "Echec : comment identifier les risques, tester, apprendre",
• "Entreprendre, c'est aussi formuler des besoins",
• "Construire son plan de financement",
• "Détails techniques : status, assurance, retraite",
• "Communiquer autour de son projet",
• "La Réussite : comment pourrais-je la définir"
• « Lean Startup : passer du Plan A au Business Model qui marche",
• …
Extrait – conférence sur “l’Echec” "J'ai particulièrement apprécié la sincérité des témoins ; le partage dans la simplicité et l'échange "dans la vraie vie". Tous les manuels quand bien même très pertinents, ni les réseaux digitaux ne peuvent remplacer la discussion en face à face; surtout en période de réflexion sur l'entrepreneuriat, voire en période de doute quand cela se fait dans un contexte où on quitte un grand groupe. La modération, la capacité à reformuler ou challenger les témoins joue un rôle fondamental dans ce type de rencontre: bravo pour réussir à créer les conditions pour cela !"
Extrait – pique-nique de Noel
COCRÉATION
TRANSMUTATION
AUTHENTICITÉ
COINCIDENCES
So…
“Imagination is more important than
knowledge. Knowledge is limited. Imagination encircles
the world.”
Albert Einstein
T.A.Z
LA VILLA DE LA RE-CRÉATION
ÉTÉ 2014
DÉCÉLÉRER RÊVER
PARTAGERCRÉER
ANNEXE
Souvenir du Festival des Utopies Concrètes
Merci à l’équipe de Territoire en Transition.