COMMUNITY

MANAGEMENT ET

POLITIQUE

M2 Ingénierie politique 2014/2015

L’EXEMPLE OBAMA (2008

ET 2012)

UNE DÉMARCHE

INNOVANTE

Entrer dans la campagne en 1 clic

Être partout

NE PAS SE CONCENTRER

SUR LES MÉDIAS

TRADITIONNELS

UTILISATIONS DES CODES

D’UNE GÉNÉRATION

L’ARME #1 D’OBAMA

2012 : ALLER PLUS LOIN

FACEBOOK

35 millions de fans d’Obama

TWITTER Plus de 25 millions de followers

2008 : 5% des Américains avaient entendu parler du site de Twitter.

2012 : 90%

LA CHAINE D'OBAMA

SPOTIFY

Pendant sa campagne, Obama partage sa playlist sur Spotify

UNE CAMPAGNE TRÈS

CIBLÉE

Recrutement d’adresses mails

E-mailing ciblé

Phoning et porte à porte optimisés

Messages ajustés

NARVAL : LA BATAILLE DE

LA DATA

Barack Obama avec son directeur

de campagne Jim Messina à Chicago

Le QG de campagne de Barack Obama

Harper Reed, le Monsieur « Data mining »

de la campagne

ET EN FRANCE ?

2007 : LA DÉMOCRATIE

PARTICIPATIVE

LE CITOYEN EXPERT

LES MUNICIPALES

2014 À PARIS

UN CAS D’ÉCOLE

« CE QUI EST ATTENDU ET

RECONNU PAR LES

INTERNAUTES, C’EST UNE

FORME PERSONNALISÉE

D’ENGAGEMENT DE L’HOMME

POLITIQUE DERRIÈRE LES

PUBLICATIONS, RÉACTIONS ET

COMMENTAIRES QU’IL

ENTRETIENT AVEC LES

AUTRES INTERNAUTES »CARDON, DOMINIQUE. ET AL., « CHAPITRE 3. ESQUISSE DE GÉOGRAPHIE DE LA BLOGOSPHÈRE POLITIQUE (2007-2009) »,IN FABIENNE GREFFET , CONTINUERLALUTTE.COM, PRESSES DE SCIENCES PO « ACADÉMIQUE », 2011, P.94

Des messages classiques

Mais on ne parle pas que de politique

DES DISPOSITIFS

ORIGINAUX

@nk_m a répondu à 21 questions

#UNCAFÉPOURPARIS

#JETWEETEPOURANNE

ET LE COMMUNITY

MANAGER DANS TOUT

ÇA ?

UNE CONNAISSANCE

PARFAITE DES MEDIAS

SOCIAUX

Etablir une stratégie

Savoir expliquer (évangélisation)

PARLER POUR AUTRUI

Contenu

Ton

Connaître les chaînes de décision

UN TRAVAIL D’ÉQUIPE

Veille constante

Travail avec une équipe parfois nombreuse

LES RÉSEAUX SOCIAUX

ET LE PROCESSUS

INTERACTIONNEL EN

CAMPAGNE POLITIQUE

● Rejoindre les citoyens dans leur quotidien,

s’intégrer à leurs habitudes de consommation

des réseaux sociaux (vs les pratiques

classiques).

● Débats en ligne via Facebook et Twitter et

utilisation des réseaux sociaux pour créer des

liens vers d’autres outils (plateformes en ligne,

Google, Instagram, Dailymotion, Flickr...)

LES RÉSEAUX SOCIAUX

ET LE PROCESSUS

INTERACTIONNEL EN

CAMPAGNE POLITIQUE

Discours ouverts, commentaires, nombre de

j’aime, nombre de partages. L’information y

circule en temps réel : instantanéité, gestion

des réactions, participation, propositions et

opinions des citoyens, (communication

bidirectionnelle active et continue).

LES ENJEUX

ÉCONOMIQUES

Réseaux sociaux numériques

● outil de communication à faible coût

Mais nécessitent un budget important

● constitution d’une équipe de communication

● possibilité de récupérer des donnés

● usage d’outils de veille de e-réputation

La constitution et qualification d’une base de données politique exploitable.

● l’analyse de ces données

LES LIMITES LÉGALES

La CNIL

Le code électoral

MÉDIA DE

MASSE OU

OUTIL

DÉMOCRATIQ

UE

S’ORGANISER EN LIGNE

L’exemple du Printemps arabe

INTERPELLER EN LIGNE

SE MOBILISER EN LIGNE

L’étoile de la mort

Les ICE

Les Pétitions