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Les technologies pour soutenir le travail collaboratif Isabelle Motte et Laurent Gruber IPM - UCL Licence Creative Commons-by-sa

Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

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Que ce soit pour animer des travaux de groupes étudiants ou pour collaborer avec des collègues, nous vous proposons un survol des outils permettant la collaboration en ligne. Des plateformes (Claroline ou Moodle) à Google Docs en passant par les Framatools, nous vous présenterons un panel d'outils de collaboration synchrones et asynchrones.

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Page 1: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Les technologies pour soutenir

le travail collaboratifIsabelle Motte et Laurent Gruber

IPM - UCLLicence Creative Commons-by-sa

Page 2: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

● Quand ? Pour quels apprentissages ?● Pourquoi ? Quels objectifs ?● Comment ? Quelles conditions ?● Comment ? Quelques exemples ...● Quoi ? Quels outils ?● Et après ? Comment évaluer ?

Page 3: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

5 catégories de méthodes d’enseignement

Centrée sur l’enseignant

Centrée sur l’apprenant

Exposémagistral Questionnement Discussion

Projet de groupe

Projetindividuel

Page 4: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

5 catégories de méthodes d’enseignement

Centrée sur l’enseignant

Centrée sur l’apprenant

Exposémagistral Questionnement Discussion

Projet de groupe

Projetindividuel

l’enseignant utilise :- les préconceptions - le dialogue socratique- les techniques de rétroaction

débat avec l’enseignant comme animateur et validateur

l’enseignant- fixe le cadre (consignes, limites)- accompagne- donne du feedback

l’enseignant propose un accompagnement personnalisé

Page 5: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

5 catégories de méthodes d’enseignement

Centrée sur l’enseignant

Centrée sur l’apprenant

Exposémagistral Questionnement Discussion

Projet de groupe

Projetindividuel

Engagement et motivation de l’étudiant

Page 6: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

5 catégories de méthodes d’enseignement

Centrée sur l’enseignant

Centrée sur l’apprenant

Exposémagistral Questionnement Discussion

Projet de groupe

Projetindividuel

Facilité d’organisation avec de grands groupes

Page 7: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

5 catégories de méthodes d’enseignement

Centrée sur l’enseignant

Centrée sur l’apprenant

Exposémagistral Questionnement Discussion

Projet de groupe

Projetindividuel

Facilité d’organisation avec de grands groupesAVEC un soutien technologique

Page 8: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

Domaine

Cognitif(connaissances)

Affectif(valeurs, éthique)

Psychomoteur(manipulation)

Niveau

RétentionCompréhensionRéflexion

RéceptionValorisationAdoption

Perception

ReproductionPerfectionnement

Méthode d’enseignement

Exposé magistralDiscussion; questionnementTravail individuel, de groupe

Exposé MagistralDiscussion; questionnementDiscussion; travail individuel, de groupe

Exposé (démonstration);questionnement (accompagnement)Travail individuel; de groupeTravail individuel; de groupe

Page 9: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quand ? Pour quels apprentissages ?

Domaine

Cognitif(connaissances)

Affectif(valeurs, éthique)

Psychomoteur(manipulation)

Le travail collaboratif permet de

stimuler l’esprit critique

s’engager dans un questionnement éthique

se perfectionner dans la manipulation

Page 10: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Pourquoi ? Quels objectifs ?Le travail collaboratif peut répondre à 3 objectifs pédagogiques :➔ favoriser un approfondissement de l’apprentissage

puisque confrontation, argumentation et co-construction avec les pairs➔ utiliser les ressources du groupe, les spécificités de chacun

(spécificités disciplinaires ou sociales)exemples : des groupes regroupant des étudiants de différentes options, des groupes avec des rôles définis (animateur, secrétaire, …)

➔ réaliser des apprentissages spécifiques (compétences transversales) ne pouvant être acquis qu’au sein d’un groupecomme l’apprentissage du travail collaboratif, l’argumentation d’un point de vue en public, la présentation d’un diaporama, ...

Page 11: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelles conditions ?

2 conditions de base :➔ il faut donner un objectif collectif au groupe, qui ne peut

pas être atteint seul, qui demande l’implication de chacun;

➔ il faut s’assurer que des interactions existent entre les membres du groupe.

Page 12: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelles conditions ?Règle pour la composition et la gestion des groupes :

laisser autant d’initiative que possible à l’étudiantcar c’est déjà un engagement dans le travail.

Permettre à l’étudiant de choisir➔ les membres du groupe (par affinité, par proximité, …);➔ le thème du travail (éventuellement dans une liste);➔ son rôle dans le groupe;➔ sa contribution au travail final.Gérer les difficultés des étudiants à s’intégrer à un groupe.

Page 13: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelles conditions ?Le nombre idéal d’étudiants par groupes ? 4 à 8

Les facteurs à prendre en compte :➔ les discussions sont plus riches si les étudiants sont

plus nombreux; ➔ il faut que chacun ait le temps d’exprimer ses idées;➔ les étudiants doivent pouvoir facilement organiser des

temps d’échange (virtuels ou en présence) en dehors du cours.

Page 14: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelles conditions ?Le rôle de l’enseignant : CQFD

Conduire - Questionner - Faciliter - Diagnostiquer

➔ Conduire : veiller au respect des consignes, stimuler la progression dans les différentes étapes du projet;

➔ Questionner : pour renforcer la compréhension, stimuler la discussion, renforcer la clarté, ouvrir de nouvelles voies, …

➔ Faciliter : préserver le climat positif dans les groupes, solliciter le point de vue de tous;

➔ Diagnostiquer : observer et donner du feedback sur l’apprentissage, la dynamique de groupe et le fonctionnement individuel.

Page 15: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelles conditions ?Le rôle de l’enseignant : CQFD

Conduire - Questionner - Faciliter - Diagnostiquer

➔ Conduire : veiller au respect des consignes, stimuler la progression dans les différentes étapes du projet, accompagner la prise en main des outils;

➔ Questionner : pour renforcer la compréhension, stimuler la discussion, renforcer la clarté, ouvrir de nouvelles voies, …

➔ Faciliter : préserver le climat positif dans les groupes, solliciter le point de vue de tous, répondre aux questions liées à l’utilisation des outils;

➔ Diagnostiquer : observer et donner du feedback sur l’apprentissage, la dynamique de groupe, le fonctionnement individuel et l’usage des outils.

Dans un dispositif qui prend appui sur les technologies ...

Page 16: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelles conditions ?Bonne pratique pour faciliter l’organisation

et stimuler les interactions : désigner un animateur

Mission de l’animateur : penser collectif !➔ contenu : s’assurer que tous les membres du groupe suivent la même

discussion, que toutes les idées sont comprises par tous; ➔ procédure : veiller à répartir équitablement le temps de parole, veiller à la

progression dans le travail; veiller à la répartition équitable du travail;➔ climat : veiller au respect de chaque membre.

Page 17: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Quelques exemples ...

● Wikipedia Education Program● Traducthon● Framapad

Page 18: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Wikipédia Education-> http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikipédia:Projets_pédagogiques

“Si vous êtes un enseignant dans une école ou dans une université, nous vous encourageons à utiliser Wikipédia dans votre classe non seulement comme source d'information mais comme espace de rédaction et de construction de connaissances. Vous n'êtes pas la première personne à faire cela,[...]”->http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikiédia:Projets_pédagogiques/Projets

Page 19: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Wikipédia - Qualité-> http://fr.wikipedia.org/wiki/Projet:évaluation/Avancement

-> http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikipédia:Contenus_de_qualité/Règles

-> http://fr.wikipedia.org/wiki/Wikipédia:Bons_contenus/Règles

Page 20: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Comment ? Traducthon

-> http://www.framablog.org/index.php/post/2010/05/29/traducthon-clap-premiere

Page 22: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quoi ? Quels outils ?

Synchrone Asynchrone

Externe

Interne UCL

Forums GroupesTravaux Sondage et Inscription

WikipédiaGoogle DriveFramalab

Page 23: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Fonctionnalités (Framapad):● Ouvrir un pad public ou privé● Rédiger votre article● Inviter des collaborateurs● Un code couleur pour chacun● Tchat intégré :-)● Historique des versions● Exporter votre travail

-> http://www.framalab.org/ Inconvénient : Mise en forme très pauvre

Quoi ? Quels outils ? Framalab

Page 24: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

-> https://docs.google.com/?hl=fr

Visite guidée : -> http://www.google.com/google-d-s/intl/fr/tour1.html

Lié à Google Drive

Inconvénients : Galaxie Google (compte, vidéo -> youtube,...), pas d’historique

Quoi ? Quels outils ? Google Doc

Page 25: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quoi ? Quels outils ?

Synchrone Asynchrone

Externe

Interne UCL

Forums GroupesTravaux Sondage et Inscription

Ethique ?

Google DriveFramalab Wikipédia

Page 26: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Y a-t-il un problème à utiliser cet outil dans le cadre de mon cours ?1. Google Drive [oui : | non : ]2. Framalab [oui : | non : ]3. Wikipedia [oui : | non : ]

Quoi ? Quels outils ? Enjeux éthiques

Page 27: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Puis-je inciter mes étudiants à utiliser cet outil pour rédiger leurs travaux ?4. Google Drive [oui : | non : ]5. Framalab [oui : | non : ]6. Wikipedia [oui : | non : ]

Quoi ? Quels outils ? Enjeux éthiques

Page 28: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Puis-je inciter mes chercheurs à utiliser cet outil pour rédiger leurs travaux ?7. Google Drive [oui : | non : ]8. Framalab [oui : | non : ]

Quoi ? Quels outils ? Enjeux éthiques

Page 29: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quoi ? Quels outils ?

Synchrone Asynchrone

Externe

Interne UCL

Google DriveFramalab Wikipédia

Forums GroupesTravaux Sondage et Inscription

Intégration ?

Page 30: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Quoi ? Quels outils ? Forum ➔ Les forums sont souvent vus comme des espaces de questions-réponses;➔ Mais ils peuvent être exploités de manière pédagogique :

◆ avant le cours, pour sonder les préconceptions;◆ après le cours, pour stimuler la synthèse;◆ à tout moment, pour animer un débat, une argumentation;◆ …

Il faut poser une question précise et bien définir la forme de la réponse. Pour les grands groupes, il est conseillé de désigner un rapporteur qui résume les échanges dans le forum.Remarques:➔ Les forums peuvent être anonymes;➔ Il est possible de définir des forums associés aux groupes.

Page 31: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

L’outil travaux est souvent utilisé pour la remise de travaux conséquents sous forme de fichiers externes.Savez-vous que :➔ un travail peut être constitué seulement de quelques phrases ou quelques

mots;➔ un travail peut être un lien vers une page externe comme un pad ou une

page Wikipédia;➔ il est possible de fournir une note temporaire pour un travail et des

commentaires formatifs.

Quoi ? Quels outils ? Travaux

Page 32: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

L’outil groupes est souvent utilisé pour la remise de travaux de groupes sous forme de fichiers externes.Savez-vous que :● chaque groupe dispose d’un espace réservé, pour partager des

documents, des liens, … et un tuteur peut suivre les activités du groupe;● un travail de groupe peut aussi être constitué de quelques phrases ou

mots seulement;● un travail de groupe peut être un lien vers un pad ou une page Wikipédia;● un travail de groupe peut être rédigé via le wiki réservé au groupe;● un travail de groupe peut être rédigé sous forme d’une page web dans l’

espace de groupe;● il est possible de fournir une note temporaire pour un travail et des

commentaires formatifs.

Quoi ? Quels outils ? Groupes

Page 33: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Deux outils pour faciliter la gestion des groupes :- l’outil sondage permet par exemple de sélectionner une date de rencontre qui convient au plus grand nombre d’étudiants;- l’outil d’inscription permet notamment de définir une série de plages horaire pour l’inscription de groupes à une présentation ou à un examen.

Quoi ? Quels outils ? Sondage et Inscriptions

Page 34: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Le travail disciplinaire

par évaluation formative et certificative

Le groupe peut soumettre plusieurs versions du travail et

recevoir des commentaires et/ou une note temporaire

(du professeur et/ou des pairs).

via une productioncollective

Page 35: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Le travail disciplinaire

par évaluation formative et certificative

Le groupe peut soumettre plusieurs versions du travail et

recevoir des commentaires et/ou une note temporaire

(du professeur et/ou des pairs).

Un test individuel complémentaire ?

Une production individuelle complémentaire ?

Une production collective avec des parties “signées” ?

(avec coordination préalable)

Le processus de collaborationpar évaluation

formative et certificative

Suppose de collecter et d’analyser des traces collectives

(via une grille d’évaluation de la dynamique du groupe)

Suppose de collecter et d’analyser des traces individuelles et de les confronter aux traces collectives(via une évaluation des apports

individuels de chacun)

via une productioncollective

via une production individuelle

Page 36: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Aller jusqu’à une analyse fine des interactions de groupe :

les sociogrammesLégende

je préfère travailler avec

Un bon outil

formatif !

Page 37: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Exploiter les statistiques individuelles de la plateforme

pour l’évaluation certificative ?

Page 38: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Exploiter les statistiques individuelles de la plateforme

pour l’évaluation certificative ?

NON➔ les limitations techniques entravent parfois le travail des

étudiants (session expirée, soumission unique échouée …);➔ les étudiants peuvent échanger leurs paramètres de connexion

et adopter une logique collaborative pour simuler de bonnes notes individuelles.

Page 39: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Exploiter les statistiques individuelles de la plateforme

pour l’évaluation formative ?

Page 40: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Et après ? Comment évaluer ? Exploiter les statistiques individuelles de la plateforme

pour l’évaluation formative ?

OUI➔ cela motive les étudiants à s’investir dans les activités en ligne;➔ exemples :

◆ faire une analyse globale de l’avancement des travaux de groupes et proposer un temps de feedback au cours;

◆ pour les quizz : sortir les 3 questions les moins bien réussies et les corriger au cours;

◆ relancer les étudiants/les groupes qui ont décroché.

Page 41: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Un petit travail collaboratif ...● Composez des groupes de 3 ou 4;● Rédigez les consignes pour un travail de

groupe s’appuyant sur un des outils présentés aujourd’hui;

● Veillez à intégrer tous les éléments éthiques et pédagogiques discutés aujourd’hui;

● Utilisez Google Doc ou Framapad pour vous familiariser avec un de ces outils.

Page 42: Les technologies pour soutenir le travail collaboratif

Références➔ La pédagogie de l’enseignement supérieur : repères théoriques et

applications pratiques - Tome 1 : Enseigner au supérieur de Denis Berthiaume et Nicole Rege Colet dans la collection “Exploration”

ISBN 978-3-0343-1462-6 br. (Softcover) ISBN 978-3-0352-0230-4 (eBook) Chapitres 8 et 9 particulièrement

➔ Mémo IPM Collaborer pour construire ses connaissances➔ Mémo IPM Note, apprentissages, processus de collaboration➔ Un outil audiovisuel pour former les tuteurs en pédagogie active de

Smidts, D., Braibant, J.-M., Wouters, P., de Theux, M.-N., dans les actes du 2ième colloque ENSIETA et ENST Bretagne, Brest, juin 2003.