Mise en oeuvre d’un espace multimédia

Julien Devriendt

Pantin Janvier 2015

Le web fête ses 25 ans en 2014

Sir Timothy John Berners-LeeConsulter le premier site web : http://info.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html

Taux d’équipement des outils numériques

Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014 Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus. Sources : enquêtes Crédoc.

de la population est équipée d’une connexion internet à domicile

82 %

Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014 Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus. Sources : enquêtes Crédoc.

Mode de connexion à internet

Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014 Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus. Sources : enquêtes Crédoc.

29 % de la population est équipée d’une Tablette

Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014 Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus. Sources : enquêtes Crédoc.

46 % de la population est équipée d’un Smartphone

Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014 Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus. Sources : enquêtes Crédoc.

Windows 10 %

Android 69 %

iOS 21 %

Sources : Kantar Worldpanel ComTech - Part de marché OS Mobiles en France en 2014

Parts de marché systèmes d’exploitation mobiles

9

Premier smartphone vers 12 ans

10

11

En 2013, on compte 6,5 écrans par foyer en moyenne

Source : Enquête Médiamétrie : L’année Internet 2013

Le temps passé devant les écrans par âge

source idate : http://www.idate.org/en/Research-store/Collection/Market-report_23/Internet-of-Things_785.html

15 Milliards d’objets connectés

Moteur de recherche d’objets connectés

http://www.shodanhq.com/

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

69% des Français réclament plus d’informations sur la protection de la vie privée et des données sur Internet.

56% des Français réclament plus d’informations sur le fonctionnement d’Internet

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

56% des Français réclament plus d’informations par rapport aux démarches administratives sur Internet

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

65% des Français pensent que le numérique a des conséquences positives sur l’emploi.

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

42% des des Français sont prêts à être accompagnés dans leur découverte du numérique, dans des lieux spécifiques tels que les EPN, fablabs…

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

62 % des personnes interrogées souhaite apprendre à publier du contenu sur le Web

50 % des personnes interrogées souhaite savoir coder un logiciel

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

4 profils types

Les déconnectés : 20% Les distants : 17 %

N’identifient pas les innovations numériques dans leur vie.

Personnes de 65 ans et plus, vivant seules ou sans enfants, pas équipées.

N’ont pas le sentiment d’être concernés.

Plutôt jeunes (à 21 % entre 35 et 64 ans), p lus souvent des femmes, peu équipés, trouvant les outils numériques plutôt « gadget ».

Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

Les usagers : 29 % Les homo numericus : 34 %

L e n u m é r i q u e a c h a n g é beaucoup de choses dans leur quotidien mais ils disent pouvoir s’en passer.

P lu tô t jeunes (34 % des personnes âgées de moins de 65 ans), moyennement équipés avec des produits qui ont fait leurs preuves.

Les outils numériques leur sont devenus indispensables dans leur vie de tous les jours.

Un profil jeune (48 % des personnes âgées de moins de 35 ans), plutôt masculin, PCS+, dans des foyers avec enfants (à 41 %).

4 profils types

Image : Kek : http://www.zanorg.com/

Les usages changent

Avec le numérique

Passage d’une économie de la rareté…

http://www.flickr.com/photos/margotte05/2979721814/

http://www.flickr.com/photos/10024349@N08/777043967/

… à une économie de l’abondance

Gary’s Social Media Count

L’information est un flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

La rareté du XXIe siècle c’est l’attention

30

« Ce que nous vendons à Coca-Cola, c'est du temps de cerveau humain disponible »

Création des EPN

2003 : Remplacement du label EPN par le label Netpublic et création de la Délégation aux usages de l’Internet (en remplacement de la MAPI)

2000 : Lancement des Espaces Publics Numériques comme dispositif principal de lutte contre la fracture numérique. La Mission interministérielle pour l’accès public à internet et au multimédia (MAPI), imposait un lieu ouvert au grand public sans recherche de profit, avec au minimum 5 ordinateurs et 1 animateur, et la mission d’aider à l’appropriation des TIC

1997 : Premier espace public numérique à Strasbourg

La délégation aux Usages de l’internet (D.U.I)

Mission :

• Harmoniser les mesures prises par les administrations et les établissements publics de l'État en ce qui concerne la généralisation auprès du grand public des usages du numérique. A travers notamment la mise en place de la charte Netpublic.

• Missions de conseil et d’expertise auprès des services de l’état et des collectivités territoriales

• Recensement des points d’accès publics existants et diffusion d’un annuaire (annuaire des EPN)

• Animation d’un portail sur les usages grand public du numérique et d’un réseau de professionnels. (Portail netpublic.fr)

• depuis 2008 les missions de la DUI ont été élargies au développement de nouveaux usages liés aux évolutions de l’Internet et de l’Internet mobile (Portail Proxima Mobile)

Applications et services mobiles utiles à la vie quotidienne des citoyens

http://www.proximamobile.fr/

Accompagner le développement des Espaces Publics Numériques

http://www.netpublic.fr/

Filière de réutilisation des ordinateurs usagés au service des publics en difficulté

ordi2-0.fr

Protéger et informer sur les risques de l’Internet pour les mineurs

http://www.internetsanscrainte.fr/

Un portail d'information et de ressources pour accompagner la recherche d'emploi sur Internet

netemploi.fr

Fournir une information détaillée sur les différentes familles des métiers de l’Internet et du numérique

http://metiers.internet.gouv.fr/

Espace culture Multimédia par le Ministère de la Culture : lancé en 1998, il n’y a plus depuis 2008 de soutien au réseau des ECM en tant que tel. Les Rencontres Cultures Numériques sont toujours organisées chaque année ainsi qu’un appel à projet autour des « services culturels innovants »

Mis en place par le ministère de la jeunesse et des sports en 2000, ce réseau s’appuie principalement sur le réseau information jeunesse. Le portail Générationcyb rassemble une sélection d’outils et d’articles. Toutefois le site n’a pas été mis à jour en 2014.

Les labels Nationaux

Label qui a pour objectif de « fédérer les différents réseaux d’espaces publics numériques et espaces isolés sous le label réseau « NetPublic », en coordination avec les collectivités territoriales. » L’obtention du label permet aux structures de délivrer le Passeport Internet Multimédia (PIM)

Créé par la caisse des dépôts et consignations en 2000. Ce réseau a pris fin le 31 Décembre 2014. Les membres bénéficiaient d’un outil de gestion de leur activité ainsi que d’un portail de ressources et d’une animation de réseau à l’échelle nationale.

Les labels Nationaux

Le Passeport Internet Multimédia

Délivré par une structure labellisée Netpublic, le PIM est ouvert à toute personne souha i tan t éva luer son a p t i t u d e à u t i l i s e r u n ordinateur et internet.

Un test d’évaluation en ligne est disponible.

Le PIM s’appuie sur un r é f é ren t i e l na t i ona l de compétences

I l n e s ’ a g i t p a s d ’ u ne certification professionnelle.

Un EPN, quelles missions ?

Destiné à l'accompagnement de tous les publics aux usages numériques, un espace public numérique (EPN) propose des activités d'initiation ou de perfectionnement variées et encadrées, par le biais d’ateliers collectifs, mais également dans le cadre de médiations individuelles et de plages réservées à la libre consultation.

Quelles ateliers ?

• Initiation bureautique

• Initiation à Internet

• Accompagnement e-administration

• Ateliers de création numérique : MAO, création graphique

• Loisirs : jeux vidéo, lecture numérique, musique, ..

• Accompagnement à la recherche d’emploi

Cadre légal

L’ensembles des Etablissements Recevant du Public (ERP) sont soumis à une réglementation particulière en ce qui concerne :

• L’hygiène et la sécurité (particulièrement en matière d’incendie : commission de sécurité)

• L’accueil de groupes et de public en difficulté

• La mise en application d'un règlement intérieur et les précautions en matière d'accueil des mineurs

Toute collecte d’informations personnelles des usagers telles que le nom, prénom, adresse … doit s’effectuer dans le respect de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés

Pour connaitre la déclaration à remplir : http://www.cnil.fr/vos-obligations/declarer-a-la-cnil/

Dans le cadre de la Loi pour la confiance en l'économie numérique (LcEN), il est demandé aux espaces de conserver les données informatiques 12 mois.

Renseignez vous auprès du Correspondant Informatique et Libertés (CIL) de votre collectivité

« La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l’homme : tout citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l’abus de cette liberté dans les cas déterminés par la loi » ; qu’en l’état actuel des moyens de communication et eu égard au développement généralisé des services de communication au public en ligne ainsi qu’à l’importance prise par ces services pour la participation à la vie démocratique et l’expression des idées et des opinions, ce droit implique la liberté d’accéder à ces services. »

Décret du Conseil constitutionnel suite à la censure de la première loi HADOPI

Internet un droit fondamental

Conserver les données de connexion

La loi anti terroriste de 2006 et la loi HADOPI contiennent des dispositions applicables aux espaces publics offrant un accès public à Internet. La Loi impose de conserver un an les logs (ou données) de connexion

Il s’agit par exemple de l’adresse IP de l’ordinateur utilisé, de la date, de l’heure et de la durée de chaque connexion ou encore des informations permettant d’identifier le destinataire d’une communication (par exemple le numéro de téléphone appelé).

La loi n’impose pas de conserver le nom des personnes qui utilisent internet. Toutefois si l’EPN demande le nom de l’usager pour utiliser le service, l’EPN doit conserver cette information pendant un an.

La conservation des logs de connexion doit être indiquée dans le règlement intérieur de l’espace numérique.

Accueil de mineurs

L’adhésion d’un mineur doit être signé par ses parents ou son représentant légal

Pour rappel, les actes juridiques conclus par un mineur sont nuls. C’est pourquoi il est demandé l’autorisation du représentant légal

La loi française stipule que les mineurs doivent être protégés des contenus « pornographiques », « violents », « racistes » ou susceptibles de porter atteinte à la dignité humaine.

L’article 227-24 du code pénal sanctionne la mise à disposition des mineurs de messages violents ou pornographiques avec une peine pouvant aller jusqu’à trois ans d'emprisonnement et 75 000 euros d’amende.

Liens utiles à consulter sur https://lite5.framapad.org/p/oIs4Fb5jYM