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Passbook, plus qu’un gadget Vers une utilisation professionnelle de l’application Frédéric DALLY & Manon GASSIES MEB 1 & MEB 2 M. LEVY

Passbook, plus qu'un gadget

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Page 1: Passbook, plus qu'un gadget

Passbook, plus

qu’un gadget

Vers une utilisation professionnelle de

l’application

Frédéric DALLY & Manon GASSIES

MEB 1 & MEB 2 M. LEVY

Page 2: Passbook, plus qu'un gadget

Plan

1. Problématique et déroulement de l’étude

2. Intérêt actuel porté sur le Passbook

3. Une concurrence qui se développe

4. Passbook à la portée de tous

5. Exemples de développements d’applications compatibles

6. Recommandations

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Page 3: Passbook, plus qu'un gadget

Problématique et déroulement de l’étude

Problématiques :

● Le Passbook a-t-il un avenir professionnel ?

● Pourquoi le Passbook dispose d’un réel avenir pour les entreprises ?

● Les professionnels croient-ils en Passbook ?

Déroulement de l’étude :

● Mise en place d’une alerte mail

● Avis des professionnels essentiel pour le sujet

Difficultés rencontrées :

● Peu d’articles disponibles pour le moment

● Trop peu d’entreprises y ayant eu recours en France

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Page 4: Passbook, plus qu'un gadget

Intérêt actuel porté sur le Passbook

● De plus en plus d’entreprises développent des

applications compatibles

● Nouvelle technologie prometteuse intégrée au

Passbook : la géolocalisation

● Les agences de communication et les marketeurs

auront un rôle à jouer en termes de développement de

stratégies

● Nombreuses opportunités pour le marketing digital

● Samsung Wallet, Pass Wallet, Google Wallet, etc. : la

concurrence commence à se développer

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Page 5: Passbook, plus qu'un gadget

Les concurrents indirects

• Groupon : système de coupons

• Foursquare : système de géolocalisation

• Square : jointure entre la carte de crédit et

le mobile

Les concurrents directs

• Google Wallet : le premier, avant même le

Passbook

• Samsung Wallet : même principe de

fonctionnement de le Passbook

• Pass Wallet : parfait équivalent du

Passbook

Une concurrence qui se développe

Passbook

Pass Wallet

Foursquare

Groupon

Square

Google Wallet

Samsung Wallet

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Page 6: Passbook, plus qu'un gadget

Passbook à la portée de tous

Petites entreprises Grandes entreprises

Faible coût de développement Dématérialisation des cartes de fidélité

Pas besoin d’une infrastructure complexe à

mettre en place Geofencing – marketing géolocalisé

Possibilité de ne pas développer une

application mobile complète mais juste une

compatible Passbook

Dans les secteurs de l’évènementiel, du

transport et de la distribution, « changement

des règles »

En magasin physique, un simple lecteur de

code barre est suffisant Ciblage de l’information

Mises en avant sur l’appstore, mais aussi sur la presse technologique et « geek »

Accès à la très grande base de donnée Apple (5 millions de membres en France)

Excellent outil de fidélisation – actualisation automatique des données

Application native 5

Page 7: Passbook, plus qu'un gadget

L’exemple Capitaine Train

● Simplifier l’achat de billets de train

● Utilisation basée sur l’application de l’entreprise

● La simplicité d’utilisation est mise en avant

● Valeur ajoutée au service proposé

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Page 8: Passbook, plus qu'un gadget

L’exemple Starbucks

● Lance son propre système de paiement intégré à Passbook

● Recharger son compte en ligne avec sa carte bancaire

● Payer grâce au code barre propre à son Pass

● Scan du code barre en caisse

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Page 9: Passbook, plus qu'un gadget

Recommandations

● Dématérialisation des cartes de fidélité

● Outil statistique puissant

● Base de données Apple, à travers les comptes iTunes

● Recours au geofencing

● Envoi d’invitations nominatives pour des évènements privés

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Page 10: Passbook, plus qu'un gadget

Recommandations

● Communiquer dès que possible sur l'Appstore

● Utiliser au maximum les services déjà offerts par Passbook (petites entreprises)

● Faire preuve d’originalité, afin d’attirer les early adopters (grandes entreprises)

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Page 11: Passbook, plus qu'un gadget

Conclusion

● Utilisation globale (petites et grandes entreprises)

● La force d’Apple : réunir toutes les entreprises au service du consommateur

● Vision plus concrète des possibilités professionnelles de l’application

● Vocation à être force de proposition pour l’utilisation du Passbook

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Page 12: Passbook, plus qu'un gadget