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Business Commando Médias Sociaux Contexte Chiffres Possible(s)

Présentation medias-sociaux

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Médias Sociaux : Présentation pour la couveuse : http://www.couveuse-casedepart.fr/

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Médias SociauxContexteChiffres

Possible(s)

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Arnaud Velten‣ Activités Online

‣ Business Commando (Blog : IE, Entrepreneur)

‣ CV Isométrique (Invention)

‣ As map (Blog : Cartographie informationnelle)

‣ Groupe Cartographie (Google Group)

‣ World Grid Lab (Dancetech.net)

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Internet en 2011Quelques chiffres ...

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Internet

‣1 «nouveau» média

‣Plusieurs «couches» (web1.O , web 2.0 social)

‣ ATTENTION :Internet n’est pas une solution magique comme tout média on doit avoir une communication cohérente et en cohérence avec la mission d'entreprise

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L’Internaute Français

‣ 70% des français de 11 ans et + sont internautes :

47 millions en décembre 2010

‣ Sur les 35 millions d'internautes français en juillet 2010 o 72% achètent sur Internet o 80% comparent les prix avant d'acheter o 70% donnent leurs avis o 78% donnent de l'importance aux avis des autres internautes Source : http://www.jbonnel.com/article-social-commerce-les-amis-de-mes-amis-sont-mes-clients-68384167.html Etude : Ebook « Les amis de mes sont mes clients » de l'agence LittleLessConversation

‣ 15 millions de Mobinautes (Mediametrie/NetRating)pour 43,4 millions d’utilisateurs de téléphone mobileTendance forte

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IFOP internet en .fr

‣ 59% des Français se connectent plusieurs fois par jour,

‣ Internautes Français: 84% ouvriers, 98% cadres

‣ 98% d'internautes chez les 15-24 ans,92% entre 25 et 34 ans, 87% de 35 à 49 ans, 71% de 50 à 64, 36% au-delà.

‣ 20 millions de français inscrits à un ou plusieurs réseaux sociaux o 40% s'y rendent quotidiennement o 38% indiquent pouvoir renoncer à un achat suite à des avis négatifs d'amis virtuelsSource : http://www.jbonnel.com/article-social-commerce-les-amis-de-mes-amis-sont-mes-clients-68384167.htmlEtude : Ebook « Les amis de mes sont mes clients » de l'agence LittleLessConversation

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Médias Sociaux...

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Que fait t’on avec les médias sociaux

à vous de jouer ...

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Médias Sociaux‣ Différentes activités intégrant la technologie,

l’interaction sociale, et la création de contenu.

‣ Echanges et partages facilités par le technologie Web 2.O (user producteur de contenu)

http://www.mediassociaux.fr/2011/02/06/description-des-differents-types-de-medias-sociaux/

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Inscrits ...

‣ Facebook (+Perso) 610 millions / 47 millions2 sur 3 inscrits se connecte quotidiennement30 milliards de contribution chaque mois

‣ Twitter (+Pro) 200 millions / 225 000 à 2.4 M110 millions de tweets par jour

22.5 % des utilisateurs font 90% des tweets

‣ Linkedin (pro) 90 millions / 1 million

‣ Viadeo (pro) 35 millions / 4 millions

Monde / France

‣ http://www.blogkaralys.com/2011/02/compilation-chiffres-cles-internet-et.html

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IFOP.FR notoriété 09-2010

‣ 1) Facebook

‣ 2) YouTube

‣ 3) Copains d’avant

‣ 4) Meetic

‣ 5) Windows Live (Msn/Spaces)

‣ 6) Skyrock

‣ 7) Twitter

‣ 8) DailyMotion

‣ 9) MySpace

‣ 10) Trombi

‣ 11) Picasa

‣ 12) Match

‣ 13) Google Buzz

‣ 14) Edarling

‣ 15) Flickr

‣ 16) Viadeo

‣ 17) Badoo

‣ 18) Netlog

‣ 19) Linkedin

‣ 20) Hi5

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Avant de commencer les MS

‣Qui êtes vous ?

‣Qu‘avez vous à dire ?

‣A qui ?

‣Pourquoi ?

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Mémoire globale et définitive

‣Photos Facebook : Définitivehttp://www.zataz.com/news/18313/facebook--efface--message--photo--cache.html

‣Tweet : Archive congres UShttp://blogs.loc.gov/loc/2010/04/how-tweet-it-is-library-acquires-entire-twitter-archive/

‣ Régler vos paramètre Facebook

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Quelques reflexes‣ Trouvez lire, commenter les blogs de

votre secteur

‣Observer vos cibles et leurs usages

‣Sélectionner vos plateformes

‣Fixer vous des objectifs

‣Observer votre ROI (Chronophage)

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Veille & E-reputation

‣ L'E-Réputation est l’image que les internautes se font d’une marque ou d’une personne. Cette notoriété numérique façonne l’identité d’une marque, la différenciant de ses concurrentesfr.wikipedia.org/wiki/E-réputation

‣ Configurer des alertes votre nom , votre boite... clients,fournisseurs

‣ Veille Forums , Blogs (attention faux avis condamné)http://www.republicain-lorrain.fr/fr/permalien/article/4496999/Internet-la-chasse-aux-faux-avis.html

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Que voulez vous savoir des médias

sociauxà vous de jouer ...

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Les régles d’or‣ Identifiez l’audience

‣ Mettez la cible au centre de l’échange

‣ Préparez du contenu «Prescripteur Ready»

‣ Gérez et entretenir le Feedback

‣ Prendre du temps et soyez régulier et cibler (Long terme)

‣ Loyal , sincère et transparent

‣ Analyser les retours, recadrez ,optimisez

Source : http://www.slideshare.net/mediaventilo/10-rgles-pour-votre-strategie-social-media-marketing-presentation

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Quelques pistes

‣ Flickr pour les photos : Produits, Events ...

‣ Youtube pour videos : Démos

‣ Facebook (pro) ou 1 page à gérer

‣ Twitter : Pour les infos courtes

‣ Google Alert & Analytics

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Merci ...@bizcom