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MÉMOIRE DÉPOSÉ À LA COMMISSION PARLEMENTAIRE PORTANT SUR LA PERTINENCE D’UNE LOI SUR LE PRIX RÉGLEMENTÉ DU LIVRE ET DE SES IMPACTS ASSOCIATION DES LIBRAIRES DU QUÉBEC MEMBRE DE LA TABLE DE CONCERTATION INTERPROFESSIONNELLE DU LIVRE MEMBRE DE LA COALITION NOS LIVRES À JUSTE PRIX AOÛT 2013 CCE – 012M C.P. – Livres neufs imprimés et numériques

Prix unique du livre - Mémoire de l'Association des libraires du Québec

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Intervention de l'Association des libraires du Québec à la commission parlementaire sur le prix unique du livre (Québec). Mis en ligne par la Fondation littéraire Fleur de Lys : http://fondationlitterairefleurdelysaccueil.wordpress.com/ Voir notre DOSSIER SUR LE PRIX UNIQUE DU LIVRE : http://fondationlitterairefleurdelys.wordpress.com/2013/07/06/dossier-prix-unique-du-livre/

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  • 1. MMOIRE DPOS LA COMMISSION PARLEMENTAIRE PORTANT SUR LA PERTINENCE DUNE LOI SUR LE PRIX RGLEMENT DU LIVRE ET DE SES IMPACTS ASSOCIATION DES LIBRAIRES DU QUBEC MEMBRE DE LA TABLE DE CONCERTATION INTERPROFESSIONNELLE DU LIVRE MEMBRE DE LA COALITION NOS LIVRES JUSTE PRIX AOT 2013 CCE 012M C.P. Livres neufs imprims et numriques
  • 2. Association des libraires du Qubec 2 [ il faudrait trouver tout prix un moyen de protger les librairies. Et ceci pour une raison assez simple: jai souvent sauv de largent ou tromp lennui en achetant un livre dans un magasin grande surface, une pharmacie ou une maison de la presse daroport, mais je ny ai jamais dcouvert quelque chose de nouveau. Cest pour moi, cette diffrence norme quil faut protger. La diffrence entre vendre des livres et les faire vivre. Samuel Archibald, Auteur du livre Arvida , publi aux ditions Le Quartanier Laurat du Prix des libraires du Qubec 2012
  • 3. Association des libraires du Qubec 3 TABLE DES MATIRES 1 INTRODUCTION .....................................................................................................4 1.1 Prsentation de l'auteur .......................................................................................4 1.2 Conseil dadministration ...................................................................................... 5 1.3 quipe de la permanence .................................................................................... 5 2 RSUM ...................................................................................................................6 3 OBSERVATIONS.........................................................................................................7 3.1 Les bienfaits de la Loi sur le dveloppement des entreprises qubcoises dans le domaine du livre (dite Loi 51)......................................................................... 7 3.2 Le march des nouveauts et le march des livres de fonds au Qubec .............8 3.3 Le march du livre numrique et de la vente en ligne........................................11 3.4 Lexemple de la France : une loi incomplte.......................................................12 3.5 Lexemple du Mexique : les mmes acteurs .......................................................12 3.6 Lexemple du Royaume-Uni : fermeture de librairies ........................................12 4 COMMENTAIRES.....................................................................................................14 4.1 Lenjeu de la bibliodiversit.................................................................................14 4.2 Lenjeu de laccessibilit......................................................................................15 4.3 Lenjeu du service-conseil....................................................................................16 5 RECOMMANDATIONS .............................................................................................18 6 CONCLUSION ..........................................................................................................19
  • 4. Association des libraires du Qubec 4 1 INTRODUCTION 1.1 Prsentation de l'auteur La Socit des Libraires canadiens, fonde le 8 aot 1960, membre de la Communaut internationale des Associations de la Librairie, affilie au Conseil suprieur du Livre, se constituait en Association des libraires du Qubec (ALQ) le 23 septembre 1969. Ses buts taient dtablir entre tous les libraires qui y sont admis des rapports habituels et de bonne confraternit; dtudier et de dfendre les intrts gnraux, conomiques et commerciaux de la profession; dintervenir auprs des diteurs, des commissionnaires et des libraires-grossistes pour obtenir quils cooprent avec elle pour la dfense et les intrts du commerce du livre; de constituer, vis--vis de lautorit, une reprsentation relle de la profession; de favoriser la diffusion de la culture franaise au Canada. De 48 membres ses dbuts, lALQ en compte aujourdhui plus du double; c'est--dire, 110 librairies indpendantes au Qubec et 10 librairies francophones indpendantes hors Qubec (Alberta, Ontario et Nouveau-Brunswick). LALQ reprsente 53 % des librairies agres au Qubec et plus prcisment 76 % des librairies indpendantes agres. LALQ est un intervenant majeur dans l'industrie du livre. Elle a pour mission de contribuer au dveloppement professionnel des libraires et l'essor conomique de la librairie comme lieu essentiel de diffusion de la culture. L'ALQ s'est dote d'objectifs organiss autour des cinq axes suivants : Informatisation: favoriser une intgration optimale et efficace des librairies au rseau informatique de la chane du livre; exercer une veille stratgique pour dceler les technologies mergentes ainsi que les occasions de dveloppement des affaires ; Promotion: inciter et aider les membres promouvoir le livre et la lecture auprs de leurs clientles et assumer leurs responsabilits culturelles et ducatives dans leur milieu ; Formation: fournir au personnel des librairies un service de dveloppement professionnel adapt l'volution et aux exigences de la profession de libraire ; Mdiation: intervenir auprs des fournisseurs (distributeurs, diteurs, transporteurs etc.) et des clients (collectivits), afin de rsoudre les difficults dans les pratiques commerciales ou lgales de la commercialisation du livre ; Reprsentation: exercer une reprsentation dynamique et efficace des intrts professionnels, conomiques et culturels des membres, auprs des instances politiques et des partenaires de l'industrie du livre.
  • 5. Association des libraires du Qubec 5 1.2 Conseil dadministration Prsident Serge Poulin, Librairie Carcajou (Rosemre et Laval) Vice-prsident Luc Lavoie, Librairie Ste-Thrse (Ste-Thrse) Trsorier Alexandre Bergeron, Librairie Larico (Chambly) Secrtaire Valrie Boss, Librairie Le Fureteur (St-Lambert) Administrateurs/trices Marcel Godbout, Librairie J.A. Boucher (Rivire-du-Loup) Ren Landry, Librairie LAlphabet (Rimouski) Robert Leroux, Librairie Alire (Longueuil) France Martin, Librairie Martin (Joliette) Laurence Monet, Librairie Monet (Montral) 1.3 quipe de la permanence Directrice gnrale Katherine Fafard Adjoint la direction Carl Fortin Charge du dveloppement professionnel Genevive Bernier Coordonnatrice du Prix des libraires du Qubec Vronique Beauchamp Technicienne comptable Yolande Gurard
  • 6. Association des libraires du Qubec 6 2 RSUM De manire prserver la bibliodiversit dans la transmission des titres de fonds des diteurs qubcois et de concourir la pluralit de loffre, lAssociation des libraires du Qubec (ALQ) se joint la coalition des associations de la chane du livre, afin de demander linstauration dune rglementation visant baliser les prix des nouveauts. Inspire des exemples internationaux en la matire, lALQ croit que ses membres, en synergie avec les autres acteurs de la chane du livre reprsents par les sept grandes associations1 , sauront participer ce mandat subsquemment au rquilibrage des forces en prsence. Le prix rglement signifie que le mme livre sera vendu au mme prix par tous les dtaillants, pendant une priode de neuf mois suivant sa publication, concurrence de la remise maximale de 10% que tous les dtaillants pourront pratiquer. Le mme livre sera donc vendu au mme prix dans les grandes surfaces, les chanes, les librairies indpendantes, ainsi que les autres points de vente, y compris sur Internet. Aprs cette priode, il sera permis doffrir toutes sortes de rabais. Nul doute quune telle rglementation favorisera le maintien et le dveloppement dun rseau de librairies (donc de favoriser un accs important des ouvrages vhiculant des lments primordiaux de la culture), la promotion de nos auteurs, ainsi que la diversit culturelle. Il sagit dune mesure indispensable la survie de ces nobles institutions, que sont les librairies indpendantes. 1 Association des bibliothques publiques du Qubec (BPQ) Association des distributeurs exclusifs de livres en langue franaise (ADELF) Association des libraires du Qubec (ALQ) Association nationale des diteurs de livres (ANEL) Fdration qubcoise des coopratives en milieu scolaire (Coopsco) Rseau BIBLIO du Qubec Union des crivaines et des crivains qubcois (UNEQ)
  • 7. Association des libraires du Qubec 7 3 OBSERVATIONS 3.1 Les bienfaits de la Loi sur le dveloppement des entreprises qubcoises dans le domaine du livre (dite Loi 51) En 1981, le gouvernement du Qubec adoptait un projet de loi, Loi sur le dveloppement des entreprises qubcoises dans le domaine du livre (Loi 51), visant un meilleur dveloppement des industries du livre au Qubec, une meilleure diffusion de la littrature qubcoise et une augmentation de l'accessibilit du livre, par la mise en place de pratiques commerciales dans le secteur. Les trois objectifs prcis taient, et sont toujours : L'tablissement d'une infrastructure professionnelle, commerciale et industrielle qui reflte la spcificit culturelle du Qubec, qui prserve son hritage culturel (dveloppement des entreprises proprit entirement qubcoise) et qui soit de qualit et concurrentielle en crant des conditions conomiques favorables pour les entreprises du secteur du livre; La diffusion de la littrature qubcoise, l'expansion des marchs existants et la cration de nouveaux marchs (politique d'achat); L'accessibilit physique et conomique du livre, partout sur le territoire et dans tous les milieux, en contrant les abus possibles (rglementation des tabelles et remises), notamment par l'implantation d'un rseau de librairies agres partout au Qubec et par une stabilisation ou une augmentation modre du prix du livre. Tous s'entendent pour reconnatre que la Loi 51 a suscit une rvolution dans le secteur du livre et a permis son essor sur l'ensemble du territoire qubcois. Nous pouvons affirmer que cette loi a particip grandement laugmentation du nombre de librairies agres au Qubec, qui est pass de 168 en 1983 218 en 1998. Le nombre de librairies agres aujourd'hui est de 192, une diminution de 12 % depuis 1998. Il est galement important de souligner que la Loi a permis lessor de ldition au Qubec. En effet, le nombre dditeurs agrs est pass de 70 en 1983, 113 en 1998. Il y en a 173 aujourdhui. videmment, le nombre de nouveaux titres dits a suivi, passant de 1144 en 1983 2829 en 1998 et 6564 en 2011. Par ailleurs, l'Annexe B du Rglement sur l'agrment des distributeurs au Qubec et le mode de calcul du prix de vente, il est stipul que le distributeur doit accorder une librairie agre une remise minimale de 30 % sur les dictionnaires, encyclopdies, livres de droit ou de mdecine, ouvrages prsentant les lments d'une science ou d'une technique, incluant les sciences humaines, dont la forme et la prsentation en font un instrument didactique, et de 40 % sur tous les autres livres, l'exception des manuels scolaires qui ne sont pas couverts par la Loi. Le Rglement sur l'acquisition de livres par certaines personnes dans les librairies agres stipule que le prix de vente d'un livre canadien doit tre dtermin en utilisant le prix de catalogue ou le prix net de l'diteur ; le prix de vente d'un livre tranger soumis une exclusivit au Canada doit tre libell en monnaie canadienne en utilisant le prix de catalogue ou le prix net canadien fix par le distributeur exclusif. Ce rglement a permis de fixer les taux de remises entre intermdiaires, dtaillants et acheteurs, mais leur esprit a favoris un environnement o les ngociations de remises demeurent modres, mme dans le rseau de la grande diffusion qui ne semble pourtant rpondre aucune rgle extrieure. Malgr certaines pratiques qui veulent que toute remise en grande diffusion soit ngociable, celle-ci n'a pas connu au Qubec la mme
  • 8. Association des libraires du Qubec 8 inflation que celle qu'on a connue dans les autres provinces canadiennes. Ainsi, la Loi 51 et les Rglements qui l'accompagnent ont constitu et constituent toujours des outils de stabilisation de la filire du livre au Qubec et mme au Canada franais, et a mis les distributeurs l'abri d'une excessive course aux surremises.2 Cette loi a dailleurs t qualifie, par ses pourfendeurs, de loi protectionniste. Aujourdhui, on dirait plutt quil sagit dune loi de promotion de la diversit culturelle en Amrique; on pourrait qualifier pareillement la Charte de la langue franaise du Qubec qui se situe au mme niveau de prcaution et de conservation. 3 Aprs trente-deux ans, lALQ considre que la Loi sur le dveloppement des entreprises qubcoises dans le domaine du livre est toujours aussi pertinente. 3.2 Le march des nouveauts et le march des livres de fonds au Qubec4 Les best-sellers reprsentent la vente annuelle denviron 500 nouveaux titres. Ceux-ci ont la caractristique davoir un cycle de vente rapide, un taux de retour bas et un effort de vente minimal. Il est donc le segment de ventes le plus lucratif et en loccurrence celui qui est attaqu par les grandes surfaces. Les autres nouveauts reprsentent une offre annuelle de lordre de 29 500 titres. Cest le systme de loffice qui fait en sorte que la majorit de ces titres sont disponibles dans les librairies agres. Cependant, la vente de ces titres requiert une quipe de libraires professionnels pour conseiller les lecteurs, un effort de promotion substantiel et une logistique importante avec des taux de retour levs. Ceci est donc un segment de ventes passablement moins rentable que le march des best-sellers. Mais, il est essentiel pour la bibliodiversit dans toutes les rgions du Qubec. Les livres de fonds reprsentent une offre de plus de 750 000 titres dont plusieurs milliers ces titres sont disponibles ltalage des librairies. Ce segment de ventes requiert une expertise pointue dans certains secteurs trs spcialiss. Pour bien desservir ce march, lquipe de vente doit compter sur des libraires professionnels spcialiss dans les niches desservies par la librairie. Ce segment est moins lucratif que les nouveauts puisque les titres ltalage sont typiquement la proprit de la librairie sans droit de retour, sans remise spciale et avec un long cycle de vente. Pour ce qui est des collectivits, elles requirent un service personnalis pour satisfaire leurs besoins particuliers. Pour satisfaire ces besoins, les librairies doivent avoir un environnement adapt la prsentation des titres aux responsables des achats des institutions et une quipe de libraires professionnels lcoute des besoins particuliers de ce segment de march. Il sagit dun segment trs important puisquil permet davoir un flux montaire relativement stable au cours de lanne. 2 DINOVA, La diffusion et la distribution du livre de langue franaise au Canada, Montral, aot 2008, page 22. 3 MARTIN, Claude et al., Le modle qubcois des industries culturelles, Montral, avril 2010, page 74. 4 LASALLE, Michel., tude sur le prix de vente du livre au Qubec, ALQ, janvier 2011, mise jour en fvrier 2013, 20 pages.
  • 9. Association des libraires du Qubec 9 Depuis plus de 10 ans, le rseau de librairies constate une rosion de sa clientle de best-sellers vers les grandes surfaces et les chanes. Selon lObservatoire de la culture de lInstitut de la statistique du Qubec, les grandes surfaces ont ralis en 2011 des ventes de livres dune valeur de 79 millions$. Cet tat de fait a deux importantes consquences pour le rseau des librairies agres : La premire consquence est limpact ngatif sur la rentabilit de la librairie. En effet, les best-sellers tant les ventes les plus rentables, le dplacement de ces ventes vers les grandes surfaces entrane une diminution du bnfice brut, ce qui cre un impact majeur sur la rentabilit de la librairie. De plus, ce dplacement occasionne une compression du fonds de roulement requis pour supporter la vente des titres ayant des cycles de vente plus longs. Consquemment, ce manque de trsorerie a un impact direct sur les commandes dautres titres chez les diteurs, dont les qubcois, rduisant potentiellement le fonds. La deuxime consquence en est une qui dcoule de la premire. Pour compenser les impacts financiers, les libraires ont d ajuster leurs cots pour maintenir les services essentiels pour chacun des segments du march. Il en rsulte une structure des cots que lon peut qualifier de fixe dont limpact est une marge de manuvre trs limite et une fragilisation des librairies. Le tableau ci-dessous prsente les rsultats dune analyse des cots selon les tats financiers de quatre librairies indpendantes agres. On remarque quil ny a pratiquement aucun cot discrtionnaire. Notons que la masse salariale, le cot le plus important, est la plus basse possible compte tenu des obligations de lagrment (qui ncessitent une quipe de libraires chevronns pour traiter et prsenter tous les titres), des salaires faibles des employs des librairies (qui sapprochent du salaire minimum pour les libraires service-conseil, selon une tude de lALQ en 2013) et la prsence requise des libraires en fonction de lhoraire douverture des librairies. tant donn limpossibilit pour les libraires de modifier la structure des cots, la rentabilit de la librairie est grandement affecte par leffet de levier cr par des marges brutes et des cots pratiquement fixes. En effet, la perte ou lajout du bnfice brut se rpercute pratiquement un niveau semblable sur le bnfice net avant impt de la librairie. Autrement dit, une librairie qui augmenterait ses ventes de 10 000 $ au cours dune anne, donc un bnfice brut de 3 700 $, En constante augmentation!
  • 10. Association des libraires du Qubec 10 percevrait un bnfice net avant impt de presque 3 700 $ puisque ses cots sont pratiquement fixes. Une diminution des ventes aurait leffet contraire. Il va sans dire quune aide aux librairies venant appuyer le maintien demploys qualifis serait grandement pertinente. Le tableau ci-dessous prsente une analyse de la rentabilit dun chantillonnage5 de librairies membres de lALQ produite en fvrier 2013, pour lanne fiscale 2012 et sur 29 tats financiers. Il dmontre que le bnfice dexploitation moyen est de 0,84%. Or, pour quun commerce de dtail puisse se dvelopper, il doit dgager environ 4 % de bnfice. 5 29 librairies couvrant 12 rgions du Qubec et reprsentant tous les types de librairies.
  • 11. Association des libraires du Qubec 11 Une autre consquence de la situation financire difficile du rseau des librairies est la tendance de la fermeture de plusieurs points de vente. Le tableau suivant prsente les rsultats dune analyse ralise par lALQ concernant les ouvertures et les fermetures des points de ventes de de janvier 2001 juillet 2013 dans le rseau des librairies indpendantes. Fluctuation du nombre de librairies indpendantes au Qubec Anne Nb. ouvertures Nb. fermetures Ratio 2001 0 0 0 2002 0 2 -2 2003 1 0 1 2004 2 0 2 2005 1 0 1 2006 2 1 1 2007 1 1 0 2008 2 2 0 2009 1 3 -2 2010 0 7 -7 2011 2 4 -2 2012 2 9 -7 2013 0 4 -4 TOTAL 14 33 -19 3.3 Le march du livre numrique et de la vente en ligne L'volution de la part de march du livre numrique en 2012: Le numrique reprsente 20% du march du livre au tats-Unis, 15 % au Canada, 12% du march britannique et 3 % du march en France6 ; Au Qubec seulement, on estime le march 2%; 70% du march est dtenu par Amazon, 20% par Barnes & Noble et 10% par Apple; des Amricains possde une tablette ou liseuse, dont 70% ont une Kindle (Amazon); Le prix moyen dun livre numrique aux tats-Unis est de 12,72 $ (5,24 $ pour les livres de fiction)7 Les usages du livre numrique sinstallent doucement chez les lecteurs, comme en tmoignent un certain nombre dtudes parues ces derniers mois. Rappelons toutefois que le livre numrique nest pas lgifr par la Loi 51 et que bien que les acteurs principaux du milieu du livre au Qubec travaillent de concert dans lesprit de la Loi, rien ne le garantit pour lavenir. 6 SYNDICAT NATIONAL DE LDITION, Ldition en perspective 2012/2013, Paris, juin 2013, 119 pages. 7 MILLIOT, Jim., Report: E-book Prices Fell in 2011; Boomers Dont Buy the Most Books, 10 aot 2012, www.publishersweekly.com, consult le 1 er aot 2013.
  • 12. Association des libraires du Qubec 12 Dailleurs, le march scolaire, dot dun nouveau budget dacquisition pour le livre numrique, chappe prsentement aux librairies, faute dencadrement. Cependant, les libraires indpendants ne sont pas en reste dans la vente de livres numriques et lon dnombre quelques libraires, ainsi quun regroupement de libraires (RueDesLibraires.com) qui amnagent leur site Internet pour proposer des livres numriques. Dautre part, les sites Internet qui offrent la vente des clients qubcois sont assujettis aux lois du Qubec. Une entreprise situe ailleurs devra donc respecter une ventuelle rglementation sur le prix des livres si elle vend aux consommateurs qubcois, au mme titre que les autres lois propres au Qubec (taxes de vente, frais de rcupration environnementale, garanties distinctes et Loi de la protection du consommateur). Ces sites doivent aussi respecter les droits territoriaux des diteurs et des diffuseurs nationaux. Cela signifie, par exemple, que les Canadiens qui veulent acheter des livres sur Amazon doivent le faire sur Amazon.ca. Les produits qui sy trouvent sont fournis par des diteurs ou des diffuseurs canadiens ayant lexclusivit de leurs droits de commercialisation. 3.4 Lexemple de la France : une loi incomplte Nous avons dcrit ci-haut les bienfaits de la Loi 51. Prcisons quelle encadre les achats de livres par les collectivits (bibliothques publiques, bibliothques scolaires et institutions gouvernementales). Lorsque les acteurs du milieu du livre au Qubec saccordent pour lajout dune loi sur le prix du livre en plus de la Loi 51, la comparaison avec la France revient toujours au galop. Ce quil faut savoir, cest que la loi sur le prix unique en France ne sapplique pas aux collectivits et ne fixe pas de plafond aux remises quelles peuvent obtenir (ce que la Loi 51 fait). Elles peuvent donc ngocier des rabais excdent les 5 % permis par la loi ou mme sadresser directement lditeur. La loi franaise reste aussi muette sur le pourcentage des remises que doivent consentir les diteurs aux libraires. La loi franaise sur le prix unique a, malgr ce manque, fait ses preuves. Il est indniable que l'interdiction des pratiques de discount a permis le maintien de ce rseau qui, malgr des marges de rentabilit extrmement rduites, a galement su se moderniser. Le fait de se savoir en quelque sorte protges par la loi n'a pas empch les librairies de se moderniser, de manire certes ingale, dans tous les domaines (changes de donnes informatises, gestion des stocks, recherches bibliographiques...). La concurrence entre les diffrents circuits et entre les diffrents points de vente dun mme circuit se concentre donc sur le choix de lassortiment, sur la prsentation de loffre, sur le conseil et la comptence des libraires. En vitant davoir se battre sur les prix, les librairies ont pu maintenir les ventes douvrages de grande diffusion et ainsi prserver dans leur assortiment la prsence douvrages plus difficiles. Sans cette prquation, on aurait non seulement assist la disparition de nombreux points de vente, incapables de tenir leurs marges, mais galement une uniformisation de loffre. 8 8 GAYMARD, Herv., Situation du livre -valuation de la loi relative au prix du livre et questions prospectives, Conseil du livre, Paris, mars 2009, page 56.
  • 13. Association des libraires du Qubec 13 Au Qubec, ce que le milieu du livre rclame nest pas aussi drastique quen France : un maximum de 10 % de rabais sur les nouveauts pour une priode de neuf (9) mois. Cette rglementation, en parallle la Loi 51, est donc pour nous garante de succs. 3.5 Lexemple du Mexique : les mmes acteurs Cest le 23 juillet 2008, quentra en vigueur une loi sur le prix du livre au Mexique: Ley de Formento para la Lectura y el Libro (Loi sur la lecture et le livre). Du point de vue du Qubec, le cas du Mexique est particulirement instructif. Ce pays est membre de lALENA, comme le ntre, mais surtout, ce sont les mmes grandes surfaces quau Qubec qui y sont actives. Au Mexique, Walmart et Costco se sont adapts la rglementation; ils ont maintenu leurs rayons de livres intacts et offrent des rabais dans les limites de la rglementation. 3.6 Lexemple du Royaume-Uni : fermeture de librairies Le Net Book Agreement (NBA), accord interprofessionnel au Royaume-Uni, a t suspendu en septembre 1995 par la Publishers Association. Cette suspension est la rsultante de dmissions de lassociation de grands groupes dditeurs, des attaques contre laccord de la part de plusieurs grandes chanes de librairies et ultimement la lassitude des membres de lAssociation dfendre le Net Book Agreement devant les instances europennes depuis 1993 et lOffice of Fair Trading de lAngleterre. Arnaud Nourry, PDG de Hachette Livre, cit dans le rapport Gaymard9 , prcisait: Labandon du Net Book Agreement sest traduit par la disparition massive de points de vente. Pas uniquement des librairies, mais diffrents points de vente du livre. En Grande-Bretagne, il y a aujourdhui six fois moins de points de vente de livres quen France pour un march du livre qui est suprieur en taille au march franais. En 2012, ce sont 73 librairies indpendantes qui ont ferm leurs portes. 9 GAYMARD, Herv., op cit, Annexe 4, page 3.
  • 14. Association des libraires du Qubec 14 4. COMMENTAIRES 4.1 Lenjeu de la bibliodiversit Donner accs un large ventail de livres par les librairies, qui offrent bien plus que les seuls best-sellers du moment. Seule la librairie offre un choix reprsentatif et ncessaire l'existence de la culture et du savoir. Une librairie propose gnralement 20 000 30 000 titres, alors qu'un magasin grande surface ne slectionne que 200 300 titres. Si seules les grandes surfaces subsistaient, notre socit se retrouverait avec tout un pan de sa culture qui peinerait subsister, nous privant ainsi d'une richesse collective. Il est vident que le choix se limiterait alors aux traductions des best-sellers amricains principalement et l'dition qubcoise serait la premire coper d'une telle situation. LUnion des crivaines et crivains qubcois (UNEQ) estime que le rseau qubcois des librairies est le principal dbouch pour la littrature dici. Il nous faut un rseau en sant, car ce sont avant tout les libraires qui vendent nos livres, les font connatre aux lecteurs et valorisent la littrature. Si la Loi 51 a permis de changer les pratiques commerciales et les conditions de dveloppement, elle a aussi particip la bibliodiversit, avant mme que nous nous en soucions dans la socit. Les librairies agres devant recevoir les offices de 25 diteurs qubcois, maintenir 6 000 titres en magasin, dont 2 000 qubcois, participent la diversit culturelle depuis au moins 30 ans. De lautre ct, les grandes surfaces proposent une quantit limite de livres, tous des best- sellers annoncs ou qui le deviennent, et ce sans prendre de risque. linstar dautres pays dEurope qui ont en grande majorit adopt une rglementation sur le prix des livres, le milieu du livre au Qubec a raison de demander une telle lgislation, synonyme de bibliodiversit et de prosprit de la littrature nationale. Dautre part, une telle rglementation aurait aussi comme bienfait de redorer limage des libraires, qui respectent le prix de dtail suggr par lditeur. Cependant, tant donn lcart de prix avec les grandes surfaces, certains consommateurs croient que les livres y sont plus chers. Le livre nest pas un produit comme les autres, il nest pas que simple marchandise commerciale. En ce sens, il est essentiel dadopter une rglementation qui le protgera et le mettra en valeur.
  • 15. Association des libraires du Qubec 15 4.2 Lenjeu de laccessibilit Maintenir un tissu de commerces de proximit qui contribuent fortement au dynamisme culturel dans les rgions et les divers quartiers des centres urbains. Dans son analyse de juillet 2012, lAssociation des distributeurs exclusifs en langue franaise (ADELF)10 crit ceci concernant le march amricain: Dans limmdiat, le consommateur amricain a bnfici de cette concurrence dbride, mais il est vident quil y perdra lorsquil cherchera un titre moins la mode et quil se heurtera la porte close dune librairie ferme pour cause de libre march. Il y perdra encore plus en raison de tous les livres qui ne connatront jamais la presse, parce que leurs auteurs ne sont pas vus comme des auteurs de best-sellers. LADELF poursuit : Les exemples britanniques, irlandais, amricains et australiens sont loquents quant leffondrement du march des librairies. la suite des guerres de prix, des milliers de librairies sont disparues. De plus, mme aprs la faillite, lan dernier, de la chane no.2 aux tats-Unis, Borders, la chane no.1 Barnes & Noble, ne russit toujours pas tre rentable, malmene par le trio Walmart, Costco et Amazon. En Australie, une ville comme Greater Dandenong, 140 000 habitants, 49 coles, 117 supermarchs, na plus de librairie! Combien de villes de plus de 140 000 mes au Qubec? Seulement sept: Montral, Qubec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke et Saguenay. Marc Mnard, conomiste spcialis dans les industries culturelles, crit : Depuis les annes 1960, un des principaux objectifs de lintervention gouvernementale dans le domaine du livre au Qubec a t de favoriser la cration et la consolidation dun vritable rseau de librairies. Cela dans le but doffrir un accs au livre qui soit le plus quilibr et le plus diversifi possible pour lensemble de la population qubcoise. Il ajoute : Un solide rseau de librairies, offrant un vaste assortiment de titres et prsent dans lensemble du territoire, est assurment une condition essentielle la bonne sant du commerce du livre et celle de toute la filire, jusquaux diteurs et ceux quils reprsentent, les crivains 11 Voici le tableau des librairies agres par rgion (Ministre de la culture et des communications, juillet 2013), selon la population estime (Institut de la statistique, pour 2012) : RGIONS DU QUBEC NOMBRE DE LIBRAIRIES AGRES POPULATION 01 Bas-St-Laurent 7 199 834 02 Saguenay-Lac-St-Jean 8 273 009 03 Capitale nationale 22 707 984 04 Mauricie 8 263 269 05 Estrie 7 315 487 06 Montral 58 1 981 672 07 Outaouais 9 372 329 08 Abitibi-Tmiscamingue 7 146 753 09 Cte-Nord 3 95 647 10 ADELF, Rglementer le prix de vente des livres : un enjeu culturel et conomique, Montral, juillet 2012, pages 2-3. 11 MNARD, Marc., Les chiffres des mots, Portrait conomique du livre au Qubec, SODEC, Montral, 2001, page 219.
  • 16. Association des libraires du Qubec 16 10 Nord-du-Qubec 0 42 993 11Gaspsie-les-de-la-Madeleine 5 92 536 12 Chaudire-Appalaches 8 408 188 13 Laval 6 409 718 14 Lanaudire 6 476 941 15 Laurentides 9 563 139 16 Montrgie 25 1 470 252 17 Centre-du-Qubec 4 235 005 TOTAL 192 8 054 756 MOYENNE PAR RGION 11,29 MOYENNE PAR RGION (EXCLUANT 03 ET 06) 7,47 Chaque rgion, lexception du Nord-du-Qubec, compte en moyenne 11 librairies agres. Lorsque nous excluons les deux grands centres, Montral et la capitale nationale, le nombre chute 7. Nous pouvons affirmer que dans son ensemble et pour chaque rgion, on retrouve un minimum de librairies agres, et donc un accs la bibliodiversit, qui ajoutons, est aussi assure par un rseau denviron 1 000 bibliothques. Dautre part, les sites de vente en ligne sont incapables de transposer lexpertise du libraire, mis part RueDesLibraires.com qui dploie des efforts en ce sens. Une librairie offre gnralement de 20 000 30 000 titres parmi lesquels le libraire russit satisfaire vos besoins et vous conseiller. Sur Internet, la prescription demeure un manque majeur. Autant les gants amricains, tels quAmazon, peuvent satisfaire un client lorsquil cherche un livre prcis, autant ils ne savent le faire quand le client ne sait pas ce quil veut. Internet naide pas choisir un livre, malgr tous les algorithmes qui nous sont prsents. Le conseil par un autre lecteur ou par un libraire demeure le moyen le plus efficace et le plus humain. 4.3 Lenjeu du service-conseil Appuye et reconnue cet gard par les pouvoirs publics, depuis linstauration de la Loi 51 en 1981 jusquaux mesures qui ont dcoul de la Politique de la lecture et du livre publie en 1998, la librairie indpendante joue un rle dterminant vis--vis de ldition qubcoise. Ce sont, en effet, la diversit des librairies indpendantes et la multiplicit des choix de chaque libraire qui constituent la seule garantie pour certains ouvrages, non ou peu mdiatiss et de faible tirage, de se trouver ltalage et dtre offerts la clientle.12 En 2007, une norme professionnelle pour le mtier Libraire a t labore par le Conseil qubcois des ressources humaines en culture (comit sectoriel de main-duvre en culture), adopte par la Commission des partenaires du march du travail et approuve par la ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale. Pour obtenir le certificat de qualification, les libraires doivent matriser les quatre comptences suivantes en matire de service-conseil : 12 SOCIT DE DVELOPPEMENT DES ENTREPRISES CULTURELLES, Rapport du Comit sur les pratiques commerciales dans le domaine du livre, Montral, 2000, page 70.
  • 17. Association des libraires du Qubec 17 tre capable daccueillir, de servir et de conseiller la clientle de la librairie; tre capable dutiliser toutes les ressources de la librairie pour servir et conseiller la clientle; tre capable dutiliser le systme de classement des livres dans la librairie; tre capable damnager une aire de vente selon un concept de prsentation prcis. Lindustrie du livre cre environ 12 000 emplois au Qubec et gnre un volume daffaires annuel de prs de 700 M $ (chiffres de 2012). Plus de 1 000 personnes exercent le mtier de libraire dans les librairies indpendantes. Le libraire nest pas seulement un commerant qui vend des livres. Son rle est aussi d'accueillir, de conseiller et de guider le lecteur dans ses choix parmi une production ditoriale toujours foisonnante. En tant que commerant qui cherche raliser un chiffre daffaires tout de mme satisfaisant, le libraire doit tout savoir des rseaux de distribution et matriser les techniques de vente et de gestion : gestion des stocks, commande des ouvrages, approvisionnement, inventaires, mise en valeur des rayons et de la vitrine, etc. Mais, le libraire est aussi et surtout passionn par les livres! ce titre, il joue un rle de mdiateur entre la demande du public et loffre ditoriale. Par la lecture de la presse, par lcoute des missions littraires et la consultation Internet, le libraire sinforme en permanence sur l'actualit du livre, avec pour objectif de pouvoir mieux conseiller le public et lui faire partager ses coups de cur. Paralllement, il reoit les reprsentants des maisons d'dition et les diffuseurs. Peu importe la librairie o le libraire exerce son mtier, le got des livres, une trs bonne culture gnrale et des comptences commerciales sont indispensables.
  • 18. Association des libraires du Qubec 18 5 RECOMMANDATIONS Le march des best-sellers Pour le march des best-sellers, une loi sur le prix du livre est une bataille tre gagne. Il est probable que ladoption dune loi permette aux librairies de se rapproprier une partie de ce march. Ceci entranerait une augmentation de la rentabilit des librairies. Sans une loi, il est prvoir une continuit de lrosion de la capacit financire des librairies alors quelles font face de grands dfis, lesquels vont exiger des actions rigoureuses et des investissements majeurs de leur part. Il est galement essentiel quune future rglementation inclue le livre numrique, sous toutes ses formes. Le march des autres nouveauts Le march des autres nouveauts, estim plus de 29 500 titres par anne, prsente un dfi notamment financier, organisationnel et fonctionnel pour une librairie. Il serait souhaitable de crer un ou des groupes de travail composs dditeurs, de distributeurs et de libraires dont le but serait de revoir de faon positive, mais aussi trs critique, tout le cheminement des nouveauts de leur cration, jusqu lexprience dachat par le consommateur. Le but ultime consiste identifier les processus de gestion qui ne sont pas optimiss. Par la suite, le groupe de travail pourrait prioriser les tapes dune dmarche pour les optimiser dans un esprit gagnant- gagnant pour toutes les parties. Le march des livres de fonds Un long cycle de vente, une utilisation importante des talages et du fonds de roulement pour les livres de fonds sont problmatiques pour les librairies. Dans certains cas, lditeur qubcois nest pas en mesure doptimiser ses ventes en librairie cause de ces raisons. Afin de minimiser cet tat de fait, les libraires devraient travailler avec les diteurs qubcois pour dvelopper une meilleure approche pour la vente de livres de fonds qui pourrait inclure, entre autres, une remise supplmentaire. Lobjectif tant une augmentation des ventes des livres de fonds, les ventes additionnelles compenseraient grandement pour les remises supplmentaires. Le maintien demploys qualifis Les propritaires de librairie reconnaissent la contribution de leurs employs. Ils considrent quils constituent un actif important. Ils aimeraient pouvoir leur offrir une rmunration plus concurrentielle, mais nous lavons dcrit plus tt, les cots dexploitation ne le leur permettent pas. Du coup, les salaires de ces libraires comptents, souvent trs scolariss, sapprochent du salaire minimum. La rmunration tant trop faible, ces employs quittent lentreprise aprs avoir reu une formation de plusieurs mois. Sans cesse en recrutement et en formation, le gestionnaire est bout de souffle. Nous recommandons donc llaboration dun programme de maintien en poste dun personnel qualifi pour les librairies agres. Celui-ci pourrait inclure un crdit dimpt remboursable et dautres mesures daide, afin davoir un impact significatif sur le rendement de la librairie.
  • 19. Association des libraires du Qubec 19 6 CONCLUSION Une rglementation du prix de vente des livres viserait essentiellement les objectifs suivants : favoriser, dune part, la plus grande diffusion possible du livre sur lensemble du territoire national; dautre part, favoriser une production diversifie et accessible aux conditions avantageuses, tant du point de vue des lecteurs, que de celui des libraires ou autres acteurs du livre. Une rglementation viendrait contrecarrer les tendances dominantes : pousse des grandes surfaces, prcarit de ldition et de la librairie, concurrence trangre et concentration en faveur des grandes entreprises. Nous avons la conviction quil est essentiel dinstaurer une rglementation sur le prix des livres, papiers et numriques. Nous croyons cependant qu elle seule, elle ne saura constituer la solution aux difficults du milieu du livre. Nous sommes convaincus quil faut intervenir la fois sur le prix et sur les conditions du march (voir les recommandations dans ltude sur loffice13 ). galement, des mesures en faveur des librairies qui seraient prises isolment la rglementation ne sauraient venir bout des dfis actuels. Tant et aussi longtemps que les libraires devront concurrencer les rabais offerts en grandes surfaces et en ligne tels que pratiqus actuellement, elles ne se battront pas armes gales. Les librairies font preuve d'ingniosit et de crativit (et le feront davantage dans les mois venir) pour parvenir toucher leurs clients en leur offrant une exprience en magasin et un service-conseil hors pair. Nanmoins, le consommateur viendra voir en librairie et achtera ailleurs (ce quon appelle le showrooming ou furetage en magasin). Les membres de la Table de concertation du livre proposent ce qui suit : - un rabais maximal de 10 % sur le prix dune nouveaut dans les neuf mois suivant sa publication; - lautorisation doffrir tout autre rabais par la suite. Les modles que la quinzaine de grands pays industrialiss ayant rglement le prix des livres ont choisis sont plus ou moins contraignants. Pour sa part, la rglementation qubcoise ne sappliquerait quaux seules nouveauts, et autoriserait mme des rabais allant jusqu 10 % sur ces titres, assurant ainsi beaucoup de souplesse. titre de comparaison, la loi franaise permet un rabais maximal de 5 % pendant les 24 premiers mois suivant la publication dune livre. Si les acteurs du milieu du livre runis sous Nos livres juste prix saccordent dans ce que nous pourrions appeler un consensus historique, il ne manque, notre avis, que la volont politique pour mener terme ce projet de loi qui ne saurait qutre bnfique pour toute la chane du livre, le consommateur et la culture! 13 LASALLE, Michel et GLINAS, Rene., tude sur la mise en march des nouveauts par le systme de l'office au Qubec, novembre 2007, Montral, 219 pages.
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