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Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale 1 QuickTime™ et un décompresseur sont requis pour visionner cette image. Savoir naviguer dans l’incertain: le « problem based learning » Une pédagogie pour intégrer l’intelligence économique dans les compétences managériales

Problem based learning 2011

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Enseignement en ligne: les principes de la pédagogie collaborative applique au Master "Intelligence économique et compétitivité territoriale", IMPGT, Aix en Provence

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Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale 1

QuickTime™ et undécompresseur

sont requis pour visionner cette image.

Savoir naviguer dans l’incertain: le « problem based learning »

Une pédagogie pour intégrer l’intelligence économique dans les compétences managériales

QuickTime™ et undécompresseur

sont requis pour visionner cette image.

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Les compétences du manager

Connaissances,CompréhensionEtapplication

Comportements et attitudes

MémorisationCompréhensionApplication

Résolution De problèmes

Maîtriser la comptabilité et le contrôle de gestionComprendre la nature de l’hommeMaîtriser l’outil informatique, les languesetc

Maîtriser des méthodes, plus que des outilsImaginerArbitreretc.

Ecouter et comprendre l’autreMotiver, mobiliserGérer l’angoisse et le stressetc..

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La logique de développement des compétences

Renforcer la capacité à lire l’environnement, à interpréter et à agir

Susciter une découverte active et autonome des connaissances, à partir d’un socle théorique initial : apprendre à apprendre à partir de ce que l’on a appris

Je sais que je sais: le socle

Je ne sais pas que je sais: la créativité

Je sais que je ne sais pas: la recherche

Je ne sais pas que je ne sais pas: la surprise

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Le cycle de l’intelligence

Je sais que je sais

Je ne sais pas que je sais

Je sais que je ne sais pas

Je ne sais pas que je ne sais pas

Enseignement magistral

Créativité, travail en groupe, partage

d’expériences et des savoirs informels

acquis

Travail en groupe, lectures personnelles, partage, groupes de

résolution de problème

Créativité, méthodes heuristiques, accueil de l’incongru et du

déconcertant

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L’alliance du physique et du virtuel

Cours à Aix S’organiser pour travailler en groupe

Lectures individuellesLectures

individuellesLectures individuellesLectures

individuellesLectures individuellesLectures

individuelles

Forums

Mise en commun écrite

Conférences téléphoniques

(Breeze)

Recherche bibliographique

Dépôt des production

Dossier de document déposé par le professeur (sac poubelle)

Correction et feedback

Définition de l’échéancier

Environnement numérique de travail

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Méthodes actives

Les formés sont actifs dans le processus d’apprentissage

Les formés participent au sein de groupes

L’enseignant est, au-delà de son rôle d’instructeur, faciliteur, catalyseur

Le contrôle commence par de l’autoévaluation d’une production collective (de tout le groupe ou de sous-groupes), validé par une notation finale selon les critères académiques

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Objectifs de la méthode

Acquérir un corpus de connaissances fondamentales, disponible et utilisables:

Les cours: denses, centrés sur l’essentielLes lectures: diverses, variées, nombreuses, partagées (notes)

Favoriser le développement de capacités cognitivesQuestionner, Partager, Résoudre collectivement des problèmes

Utiliser efficacement les connaissances acquises Mettre en problème (notes de synthèse, rapports)Préconiser (notes de 2 pages)Réaliser (projets)Synthèse (mémoire final)

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La méthode

Des groupes de 8 à 12 étudiants On FAIT de l’intelligence économique!4 phases

Analyse d’une situation problème, définition d’une problématique, formulation d’hypothèses, identification des informations à rechercherRecherche des informations (individuellement)Partage des informations au sein du groupe, reformulation du problème et répondre aux questions formuléesProductions, collectives ou individuelles

Travail individuel =>Mise en commun– =>Productions collectives (50%) 3 maxi!– =>Productions individuelles (50%)

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PBL et méthode des cas : les différences

L’étudiant définit lui-même le problème à partir d’une situation réelle volontairement floue, voire mal structurée

« la difficulté, c’est se poser les bonnes questions, pour chercher l’information et prendre une décision »Principe de la « poubelle informationnelle »

Les étudiants sont confrontés à la situation problème sans préparation préalable

Pluralisme des outils et des méthodologiesL’apprentissage des méthodes vient après avoir été confrontés à la situation problème.La validation de la méthode se fait par bouclage avec le cadre théorique vu en gestion de la connaissance (qui peut être critiqué et abondé)

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Démarche de l’étudiant (en groupe)Phase 1 : Analyser le problème

Clarifier les termes employésAvons nous bien compris tous les mots utilisés dans la description de la situation?

Définir le problème Quels sont les éléments contenus dans la situation problème? Que voulons nous expliquer?

Analyser le problème (remue méninges)Que savons nous? Quelles hypothèses pouvons nous formuler?

Structurer les éléments explicatifs du problèmeQue parvenons nous à expliquer? Que reste-t-il à expliquer?

Fixer des objectifs d’acquisition de connaissances?Identifier les informations à rechercher? Quelles sources, quels experts mobiliser?

Phase 2 ; Rechercher les informations nécessairesLa recherche est répartie entre les différents membres du groupe (ex: fiches de lecture)

Phase 3 : Résoudre le problèmeMettre en commun l’information (forums, conférences téléphoniques)Compléter les éléments d’explication.Résoudre le problème

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PBL vs méthode classique

Cours magistral

Mémorisation

Application à desExercices pratiques

Exposition à des situations,

identificationdes problèmes

DéterminationPuis recherche

Des savoirs

Réponse aux problèmes et

Acquisition desSavoirs

L’approche de l’IMPGT combine les

deux méthodes

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PBL et enseignement en ligne

L’enseignement en ligne est parfaitement adapté à la méthode PBLLes étudiants bénéficient d’un espace de travail où ils peuvent stocker et classer l’information qu’ils recueillent, et également échanger et communiquer entre euxIls peuvent accéder via la plateforme à tout un ensemble de ressources :

Éléments constitutifs de la situation problème qui leur est proposéeOutils de recherche d’autres informations

Ils pourront communiquer avec un tuteur (enseignant du module) pour répondre à leurs sollicitations et à leurs interrogations tout au long de la phase d’analyseDes sessions présentielles sont OBLIGATOIRES pour l’apprentissage de fondamentaux et de certaines méthodes de travail

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Le lien avec l’enseignant

Hors sessions présentielles, les groupes travaillent seuls, mais ils peuvent, sur rendez vous, rencontrer l’enseignant pour le consulter sur des questions précisesLa consultation peut également se faire via la plateformeL’enseignant peut décider, mais pas forcément au début de la démarche, de présenter à l’ensemble des groupes quelques repères méthodologiques. L’enseignant a donné des repères théoriques et des cadres d’analyse en début de module (généralement lors de sessions présentielles): ce cadre doit bien sûr être mobilisé mais il ne fera sens que dans l’action, appliqué à la résolution d’une situation problème.Le bilan de l’expérience peut donner lieu à une reformulation - actualisation des savoirs initiaux

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Démarche de conception pédagogique

Etablir une carte des « thèmes » et sujets pertinents et importants à aborder dans le module (carte des «concepts « )Les regrouper en « sous ensembles » en fonction de leur proximité et de leurs liens dans la vie réelleOrdonner ces sous-ensembles selon leur complexité croissanteDéterminer le nombre et la nature des « situations problèmes » à créer pour couvrir l’ensemble des sous-ensemblesImaginer et rédiger des situations problèmes s’appuyant sur des situations et faits réels.

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Les situations problèmes : rôles

Créer le lien entre des connaissances déjà acquises et celles qui doivent être appréhendées par le problème

Accroître la motivation des étudiants, et stimuler le travail du groupe

Couvrir les problématiques essentielles du domaine qui ont été préalablement identifiées

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Les situations problèmes : types

Descriptions de phénomènes, de situations réelles, de pratiques, qu’il s’agit d’analyser et de comprendreExemples

Explication de situations et de pratiquesApplication : exercices pratiques à résoudre [mais s’appuyant sur des connaissances à acquérir]Débat : questions à débattre, à argumenterEtude documentaire : ouvrages ou articles à lire par tous, et à étudier et à discuterRecommandations : préconisation, conseilsAction : observation ou actions à mener

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Processus type

Dépôt par l’enseignant d’une quantité de documents

Tous ces documents n’ont pas la même valeur et ne sont pas forcément nécessaires: il y a du “bruit” dans l’information

Lecture individuelle et partage en groupe: Quel est le problème?

Tri, hiérarchisation des documents, situations problèmes possibles: les trois questions

Identification de la situation problème

Cartographie des concepts à mobiliser: le cycle de l’intelligence

Recommandations

Cartographie FFOM (SWOT)Critères d’évaluation