REX sur l'usage d’un LCMS - Atelier 9R

Les 9es Rencontres du fffod – Orléans – Novembre 2011


Cegos et Learn eXact

Retour d’expérience sur l’usage d’un LCMS pour créer et gérer les

contenus de formation en ligne


1. Le contexte 2. Le dispositif

• Concevoir pour intégrer• L’outil d’intégration « eXact Packager »• Le portail de partage « LEX »

• Le bilan


Le contexte

Concevoir et développer un catalogue Cegos de 200 modules

multilingues sur étagère


Le contexte

• L’existant:• Un organisme de formation• Une expérience de e-learning sur mesure (Studio

interne Cegos)

• Le besoin:• Créer en 2 ans un catalogue de 200 modules• Modules pouvant être localisés dans les langues

des filiales et distributeurs Cegos• Modules pouvant être utilisés dans les parcours

mixtes des formations inter-entreprise ou sur-mesure pour des clients


« Sur mesure » vs « industriel »

• Pourquoi choisir un LCMS?• Rapidité de la production• Réduction des coûts• Homogénéité du catalogue de modules• Définition du niveau de qualité• Capacité à ajouter de nouvelles localisations• Maintenance/customisation du contenu produit

Passer du sur-mesure à l’industriel


Le dispositif

Le LCMS est le dernier maillon de la chaine de production

mais c’est lui qui conditionne l’ensemble du dispositif


Le dispositif

• Le dispositif déployé comprend:• Des process (qui-quand-comment)• Des documents types• Des espaces de partages de ces documents• Des méthodes et bonnes pratiques

• La mise en œuvre via Learn eXact:• Développement des modèles de modules• Usage d’un outil de réalisation: eXact Packager• Partage des sources dans le LCMS Learn eXact


Le dispositifConcevoir pour intégrer


Les process

• Concevoir et réaliser un module :• Définir objectifs >> scénariser• préparer ses contenus (textes, visuels, son/video,…)• Intégrer le module

• Industrialiser cette fabrication• Planifier les enchainements de tâches et les

compétences nécessaires >> intégration dans LCMS

• Entrer dans le « moule » (modèles, formats)• Organiser le contrôle de qualité


Partage des documents de conception


Du contenu à l’outil

• Difficultés de l’industrialisation• Adapter les discours et documents aux

personnes impliquées• Scénariser en tenant compte des modèles

disponibles• Partager ces modèles avec les auteurs experts• Conserver un minimum de flexibilité pour éviter

l’uniformité


Le document auteur préalable

• Le DAP: L’auteur s’exprime


Le synopsis

• Le synopsis : le scénariste imagine l’interactivité


Le storyboard

• Le scénariste prépare le contenu pour l’intégrateur


Le LCMS: template

• Le contenu est intégré dans eXact Packager


Le module

• Résultat dans le module


Le contenu du module

• Eléments d’entrée à l’intégration:• Le storyboard (pour la structure et le texte)• Les contenus (Flash, son, vidéo,…)


Le dispositifL’outil d’intégration « eXact Packager »


1. Titre du module et menu

2. Résumé3. Bloc note4. Documents joints

5. Choix de la langue

6. Affichage des sous-titres

7. Contrôle du volume sonore

8. Mode de navigation séquentielle et accès au plan

Le modèle de module


Customiser l’habillage

• Exemple AXA


Les titrages

• Premier exemple de texte: les titres


La structure du module


La structure dans le Packager

• Les séquences: pedagogical situation

• Les activités (pedagogical activity) et écrans (template)


La navigation


Settings principaux• Type de navigation

• Forcée ou non• Suggérée ou non

• Affichage• Taille fixe ou non

• Fonctions SCORM• Bloquées dans

modèle


La métaphore

• 3 métaphores disponibles dans le modèle de base


Les templates d’activité

• Chaque template d’activité a son équivalent storyboard


Exemple template

• Template « Ordering »Eléments du storyboard


• Synthèse des séquences, documents attachés, sous-titrage des audios

Autres fonctionnalités


Exemple de modèle dérivé

• Le modèle standard existe en version arabe


Le dispositifLe portail de partage « LEX »


Le portail LCMS

• http://cegos.learnexact.com

http://cegos.learnexact.com/


Les Working Areas

• Chaque module a un espace spécifique dédié


Les éléments de production


Le bilan

Objectif atteint!Mais quelle énergie…


Sur mesure <> industriel

• Pourquoi choisir un LCMS?• Rapidité de la production

NON: le LCMS n’est pas un outil de rapide learning• Réduction des coûts

OUI: si on reste dans les modèles• Homogénéité du catalogue de modules

OUI: sur l’aspect visuels et ergonomique, et heureusement NON sur le contenu

• Définition du niveau de qualitéOUI: pour les modèles et NON pour le contenu

• Capacité à ajouter de nouvelles localisationOUI: y compris dans des langues plus difficiles à gérer graphiquement (arabe, russe, chinois,…)

• Maintenance/customisation du contenu produitOUI: Forte productivité

Il s’agit bien d’un outil d’industrialisation


Et si c’était à refaire…

• Je serai particulièrement attentif à :• Des hommes, des métiers et des compétences

Ne pas compter sur la « perle rare » multi-fonction.

• Outiller l’évangélisation e-learningDes exemples utilisation pour les auteurs experts

• Ne pas sous-estimer les facteurs temps et disponibilité des ressources

• S’assurer du respect du standard SCORM,hors LMS

• Continuer de mettre l’accent sur l’interactivité utilisateur

Education

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