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Salon de l’auto Une nouvelle approche stratégique

salon auto pour smscl2012

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exemple stratégie HUB pour un client CH.

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Page 1: salon auto pour smscl2012

Salon de l’autoUne nouvelle approche stratégique

Page 2: salon auto pour smscl2012

OMD développe une nouvelle approche stratégique et considère trois niveaux de canaux de communication : Owned Media : Les Médias et BDD qui vous appartiennent (l’émetteur du message) Earned Media : Les médias qui nécessitent un investissement en temps et qui appartiennent à la

Communauté digitale. Paid Media      : Les médias qui nécessitent des investissements financiers importants pour émerger

dans la médiasphère.

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team

Introduction

HUB-Eval

Les médias sont en perpétuelle évolution: la fragmentation des audiences, la convergence et la concentration des médias classiques, l’implication et l’engagement des audiences au travers de la digitalistion des médias nous obligent perpétuellement à nous repenser, à nous réinventer.

Le HUB nous permet d’abandonner les voies traditionnelles et linéaires pour nous adapter à de nouvelles situations afin de garder l’agilité et la réactivité qu’impose le cycle de vie de l’information d’aujourd’hui.

Notre méthode est basée sur la notion de « HUB » ; c’est-à-dire la concentration de l’Influence des relais de l’information qui font autorité dans la médiasphère et qui doivent favoriser l’influence d’une marque. Nous établissons une cartographie qui nous permet de visualiser la manière dont une information est susceptible de se propager dans la sphère médiatique de la marque, où elle est reprise et à quelle vitesse.

Page 3: salon auto pour smscl2012

“digital’s crucial, so we won’t fuck it up!”

PAID

EARNED

OWNED

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

La digitalisation nous oblige à repenser sans cesse nos modèles stratégiques…

Page 4: salon auto pour smscl2012

1. Le HUB-Team OMD2. Analyse et positionnement dans les médias3. Stratégie HUB & Influence des canaux4. Tactique HUB & Engagement des canaux5. Action HUB & Planning des canaux6. Evaluation & Benchmarks

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team

Le Contenu

HUB-Eval

Page 5: salon auto pour smscl2012

1. Le HUB-Team OMD

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Page 6: salon auto pour smscl2012

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team

MEDIATISATION & AMPLIFICATION

MOBILISATION & PARTICIPATION

EMISSION DU MESSAGE

IMPACT DU TERRAIN & OPINION

HUB-Eval

Agrégateurs

Blogs – journaux-Web

Opérateurs mobiles

Sms – chats - emailsRéseaux sociaux -

forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Cellule Digital

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Cellule Opinion

1. Une approche médias (r)évolutionnaire

Sources

Agences de Presse

Chaînes infos - thématiques

TV – Radio

Presse écrite

Impact terrain

Cellule Médias

Cellule veille & Pilotage stratégique HUB

Page 7: salon auto pour smscl2012

1. Une structure médias (r)évolutionnaire

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Cellule Print

Cellule Médias

Hubmanager MédiasAlexandra Christ

Cellule Opinion

Hubmanager OpinionMichael Selz

Cellule Digital

Hubmanager digitalRomain Vetter

Cellule Médis & Digital

Hubber Médias & DigitalEn cours

HubMaster Sébastien

Fabbi

Cellule Affichage

Michael SagerGinette Manz

Cellule Print

Daniel Crespo

Cellule Administration

Marion WagnerHildegard Horvath

Cellule Electronics

Michael Krause

Cellule SEM

Karin AltoeHatay Sanchez

Cellule Social&Mobile

Ewa Zawol

Cellule Display

Alexandra Jans

Cellule AdOperations

Andreas Adolf

Cellule Insight&Strategy

Annette Hlavensky

Page 8: salon auto pour smscl2012

2. Analyse HUB, positionnement dans les médias et objectifs

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Page 9: salon auto pour smscl2012

2. Analyse HUB & Positionnement dans les médias

HUB

SourcesAgences

de Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

EMISSION DU MESSAGE

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

1. Detroit154’279 visiteurs

2. Genève 7’059 visiteurs3. Francfort 2’862 visiteurs4. Tokyo 1’778 visiteurs5. Paris 642 visiteurs

Visiteurs uniques web1. Paris 1’263’467 visiteurs2. Francfort 850’000 visiteurs3. Detroit 735’’370 visiteurs 4. Genève 735’000 visiteurs5. Tokyo n/a

Visites physiques

+/-380 CP envoyés en AD+/- 300 CP envoyés en FR+/- 100 CP envoyés en EN- Liste des sites à faire valider par salon auto- Benchmark à définir en terme de retour/couverture media

Communiqués de Presse

Présence sur chaînes thématiques de : Francfort, Paris, Genève(dépendemment des modèles lancés, il y a parfois une couverture de Detroit, tokyo ou Pékin.)

Vidéos

Page 10: salon auto pour smscl2012

HUB

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

MEDIATISATION & AMPLIFICATION

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Agrégateurs

Google alerts, en français :

1. Francfort : 15 occurrences2. Paris : 11 occurrences3. Detroit : 2 occurrences4. Tokyo : 1 occurrence5. Genève : 1 occurrence

- 673’000 recherches p/mois pour le mot-clé « salon auto » en FR, Europe-60’500 recherches p/mois pour le mot-clé « salon auto genève » en FR, en Europe- 110’000 recherches pour le mot-clé « mondial automobile » en FR, en Europe

PUB- TV - Radio

Investissements Radio :143’255 brut

Nombre de GRPs : 150 GRPsPénétration nette : 50%

OTS : 3.0

PUB- Presse écrite

Investissements PresseMagazines : 115’741 brut

Presse Quot: 433’315

2. Analyse HUB & Positionnement dans les médias

Opérateurs mobiles

Développement et création d’une BDD natelsApp existante (copie conforme du site)

(Pas de géolocalisationpas d’envoi SMS)

Applications smartphone :Detroit, Paris, Francfort

RPs – Press écrite

Couverture Presse ?+/-380 CP envoyés en AD+/- 300 CP envoyés en FR+/- 100 CP envoyés en ENNbre d’articles en ligne, de commentaires ?Couverture Argus ?Benchmark à définirQuali :Tonalité des articles et commentaires ? Benchmark à définir

RPs - TV - Radio

Couverture Radio ?Couverture TV ?Nbre et heures de passage ?Quanti : Indice d’émissionIndice de réceptionQuali :Indice de popularitéTonalité des sujetDéfinition des benchmarks

Page 11: salon auto pour smscl2012

HUB

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écriteSms – chats

- emails Réseaux sociaux - forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

MOBILISATION & PARTICIPATION

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Twitter :1. Detroit: 6’018 abonnés2. Paris : 336 abonnés3. Genève 97 abonnés4.Francfort : n/a5. Tokyo : n/a

SMS, Chats, emails, twitter

Facebook1. Detroit: 9’426 fans2. Paris: 6’114 fans3. Genève : 3’857 fans4. Francfort : n/a5. Tokyo : n/a

Réseaux sociaux

Présence sur flickr, Youtube : 516 Vues pour Paris –Flickr : 79 photos pour Paris

Pas de présence sur ces 2 sites pour Genève, Detroit, Tokyo, Francfort

Vidéos - photos

Detroit : partenariat blog avec MSNGenève : partenariat blog avec autoblog

Paris, Francfort et Tokyo, pas d’activité

Blogs - Webzines

2. Analyse HUB & Positionnement dans les médias

Facebook Il y a 2,160,540 qui vivent en Suisse et qui ont un compte facebookIl y a 1,312,240 personnes qui vivent à Zurich, Berne et GenèveIl y a 1,145,440 people qui vivent à ZurichIl y a 50,060 personnes qui vivent à BerneIl y a 113,280 personnes qui vivent à GenèveIl y a 74,020 personnes qui “aiment les voitures (like) don’t Normal Cars : 21,660 Sports Cars : 59,240

Page 12: salon auto pour smscl2012

HUB

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

IMPACT DU TERRAIN & OPINION

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Influenceurs Amis :Auto-suisseConstructeurs présent sur Salon GenèveASTAGATETCS / ACSCleverunterwegs.ch

Influençeurs « ennemis »WWFPronaturaFRC/KF/ASCI(liste jointe) Auto-suisse

Groupes d’influence

Référencement SEO – PR Ranking1. Francfort : 7/102. Detroit : 7/103. Genève : 6/104. Paris : 5/10

Référencement – Backlinks1. Francfort : 34’3292. Detroit : 15’3633. Paris : 6’8554. Genève : 5’586 Référencement Wiki 1. Paris2. Genève3. Francfort4. Detroit

SEM – Analyse mot-clef« car shows »1. Detroit2. Paris3. Los Angelesn/a Genèven/a Francfort

Moteurs - Wiki

Mise en place de tous les outils de suivi :Google analyticsNetvibesviralvideochart pressedisplayargus de la presseargus digitalAntennaMediafocusCompeteQuantcastGoogle adwordsComscorePrchecker

Analyse d’opinion

2. Analyse HUB & Positionnement dans les médias

Affichage : investissements CH :

1’135k brut

Nbre de GRPs: 2’000-2’300

Pénétration nette en % :90-93%

OTS : 20-25

Impact Terrain

Page 13: salon auto pour smscl2012

3. Stratégie HUB & influence des canauxEtablie autour de la gestion de la propagation de l’information et du rapport de force

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Page 14: salon auto pour smscl2012

HUBMEDIASPHERE

SourcesAgences de Presse

Journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Agrégateurs

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écriteSms – chats - emails

Réseaux sociaux - forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence1

21 sec

15min

30min

30min

40min

01 h

½ j

1j / 1s½ j

1 jour

1 jour

1j / 1s

1 jour

2 jours

1/3 j

1j / 1s

3

4

5

6

7

89

10

11

12

13

14

15

16

3. La Médiasphère influente et engageante – HUB Médias

MEDIATISATION & AMPLIFICATION

EMISSION DU MESSAGE

IMPACT DU TERRAIN & OPINION

MOBILISATION & PARTICIPATION

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Page 15: salon auto pour smscl2012

HUBMEDIASPHERE

SourcesAgences de Presse

Journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Agrégateurs

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails

Réseaux sociaux - forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence1

21 sec

15min

30min

30min

40min

01 h

½ j

1j / 1s½ j

1 jour

1 jour

1j / 1s

1 jour

2 jours

1/3 j

1j / 1s

3

4

5

6

7

89

10

11

12

13

14

15

16

3. La Médiasphère influente et engageante – MESH IN Médias

MEDIATISATION & AMPLIFICATION

EMISSION DU MESSAGE

IMPACT DU TERRAIN & OPINION

MOBILISATION & PARTICIPATION

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

80 chaînes TV localeswww.obs.coe.int/db/persky/ch

Page 16: salon auto pour smscl2012

TV - Radio

Presse écrite

Impact terrain

Influenceurs

25%Des canaux du HUB

Génération silencieuse

(1920-1940)

(radio, télé, presse écrite)

Fidélisation Recrutement

62%Des canaux du HUB

Baby-Boomer(1940-1965)

(médias traditionnels et

fonction basique d’internet)

+ Journaux Web

TV – Radio -

Presse écrite + emails

+ moteurs de recherche

+ sondage

Influenceurs

Impact terrain

94%Des canaux du HUB

Génération X

(1965-1980)

(médias traditionnels et

nouveaux médias)

Journaux Web

TV – Radio -

Presse écrite emails

moteurs de recherche

sondageInfluenceurs

Impact terrain

+Agences de Presse

+ SMS

+ Réseaux sociaux

+ Vidéos web

+ Blogs

+ Agrégateurs

75%Des canaux du HUB

Génération Y

(1980-1995)

(moins de TV et de presse écrite)

(-) Agences de Presse

(-) TV nat

(-) Presse écrite

50%Des canaux du HUB

Génération Z

(1995-20xx)

(le web, le mobile, la sphère familiale)

TV Cable

moteurs de recherche -

Wikis

Mobile

Réseaux sociaux

vidéos web

Blogs

emails

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

3. Segmentation et objectifs des publics cibles

18-54 ans907’000 en SR - 2’745’000 en SA - 170’000 en SI

Intention achat véhicule 12 prochains mois376’000 en SR - 969’000 en SA - 65’000 en SI

Source : Mediametrie

Page 17: salon auto pour smscl2012

HUBMEDIASPHERE

SourcesAgences de Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Agrégateurs

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Sms – chats - emailsRéseaux sociaux -

forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Presse écrite

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

--

-

-

+

=

= =

=

MO

BILISATION

& PARTICIPATIO

NIM

PACT DU

TERRAIN &

OPIN

ION

MED

IATI

SATI

ON

& A

MPL

IFIC

ATIO

NEM

ISSI

ON

DU

MES

SAG

E

3. La stratégie du halo et des deux pôles Earned & Paid

+ - - +

=

Zone de débats

Zone de soutien

Zone Versatile

Zone neutre

> Légende de zones > Légende des mouvements

Zone d’appui

432I

Ordre des actions stratégiques Mouvement vers la cible

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Mobiliser

Mobiliser

Influer

3

Mobiliser

Mobiliser

Mobiliser

2

Avoir une présenceAvoir une présence

Avoir une présence

Avoir une présence

I 4

Durer

Durer

Durer

Durer

Page 18: salon auto pour smscl2012

MO

BILISATION

& PARTICIPATIO

NIM

PACT DU

TERRAIN &

OPIN

ION

MED

IATI

SATI

ON

& A

MPL

IFIC

ATIO

NEM

ISSI

ON

DU

MES

SAG

E

HUBMEDIASPHERE

Sources

Agences de Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Agrégateurs

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Sms – chats - emailsRéseaux sociaux -

forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Presse écrite

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

+ -

--

-

-

+

=

= =

=

+ - - +

=

Zone de débats

Zone de soutien

Zone Versatile

Zone neutre

> Légende de zones > Légende des mouvements

Zone d’appui

5

Ordre des actions stratégiques Mouvement vers la cible

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

5

3. La stratégie du halo et des deux pôles Earned & Paid

Influer

InfluerInfluer

Mobiliser

Influer

Page 19: salon auto pour smscl2012

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

3. La sélection stratégique des médias « Paid »

Sélection Paid Media CH

MED

IATI

SATI

ON

& A

MPL

IFIC

ATIO

N

Cible :

Hommes/Femmes 18-54 ans+ (62,3% ou 3’822’000)Cible : Acheteurs potentiels de voiture – 12 mois+ (8,1% ou 499’000)

Internet : le medium le plus en affinité et le plus performant s/nos 2 cibles

Presse: PQR, Presse magazine grand public, presse pendulaire et dominicale sont les plus performants et le plus en affinité avec nos 2 cibles

Radio: La radio est le 3ème media le plus performant sur nos 2 cibles

Page 20: salon auto pour smscl2012

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

3. La sélection stratégique des médias « Paid »

Sélection Paid Media France

MED

IATI

SATI

ON

& A

MPL

IFIC

ATIO

N

L’affichage est le 2ème média qui assure une excellente affinité avec la cible 18-54 ans ayant l’intention d’acheter un véhicule :

Indice 122 sur la cible

Les univers les plus représentés sur le territoire demandé : les gares, le mobilier urbain, le grand format, les points de vente

Indices 114 sur la cible

Internet : le medium le plus en affinité et le plus performant s/notre cible

Presse: Presse magazine grand public, et Presse Quotidenne sont les plus performants

Radio: La radio est le 3ème media le plus performant sur notre cible

Page 21: salon auto pour smscl2012

4. Tactique HUB & engagement des canauxAutour de zones d’appui servant à l’articulation d’actions coordonnées

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Page 22: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences

de Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

EMISSION DU MESSAGE

Chaînes thématiquesObjectif : - Influer et Durer

- Développer des relations avec les médias locaux (CH) et devenir le référent sur la thématique automobile.

Développer des relations avec les médias/émissions spécialisésInformer nos réseaux (twitter, etc.) d’interviews en live sur un émission, chaine TV (cela leur permet éventuellement d’agir en « live ».Devenir la référence (le référent) auprès des journalistes

Blogs Journaux WebObjectif : - Avoir une présence & influer

- Mise en place d’échange et de liens inter-sites.

Logos facebook, twitter, etc sur toute la communicationMise à jour du contenu (infos) – respect d’un certain formatage « code de communication » pour habituer nos publics cible à nos messagesSite accessible aux mobiles (adaptation de l’application salon auto)

Agences de PresseObjectif : - Augmenter notre influence auprès des agences de presse

- Développer des relations avec les plus petites agences de presse, plus spécialisée

Développement de la BDD email et contacts élaboré par OMD

Sources :Objectif : - Durer (faire preuve d’initiative, être innovant et anticiper)

Personnalisation du contenu/forme (presse web = format court, presse traditionnelle = plus d’infos)Maintenir un flux d’information régulier – aborder les sujets sous un angle innovant mise à dispo de photos, vidéos, etc.

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique d’infiltration « Emission du message » - Earned Media

Page 23: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences

de Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

EMISSION DU MESSAGE

Blogs Journaux WebCampagne DisplayObjectif : - Avoir une présence & influer

- Générer 20 mios de Pis - Atteindre un CPM de 12,80 CHF n/n, un CTR de

0,15% et 30’280 clicks1. Sites de recherches (moteurs)2. Portails webs3. Pools & portails automobiles

Mise en place d’une campagne de banners pour soutenir/maximiser la visibilité du salon de l’auto :4. Générer du traffic sur site www.salont-auto.ch5. Développer l’interactivité et l’engagement sur les réseaux sociaux

Utilisation d’un mix formats dominants (Widesky, Skyscraper, half page) et de formats tactiques (rectangle, leaderboards)

Ciblage en 3 langues FR, AD, EN et 18ans et plus

Présence en CH totale, France voisine et nord de l’Italie

Mise en place d’un capping sur pools

Période : semaines 5 à 11

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique d’infiltration « Emission du message » - Paid Media

Page 24: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

MEDIATISATION & AMPLIFICATION

Presse écrite Objectif : - Durer au travers des médias HUB et optimiser la liste d’envoi des

mails/Communiqué de Presse de 720 à 1’000 en année 1 et 1’250 en année 2. - Densifier les envois en CH et l’étendre à l’international.

La veille thématique est essentielle (argus de la presse) – Informer OMDConsidérer les médias print Mesh in afin de tester de nouveaux horizonsProposer des tribunes/interviews aux titres HUB et Mesh in

TV, RadioObjectif : - Influer et durer sur l’ensemble des canaux, augmenter notre

présence sur les chaînes nationales au travers de thématiques

Se différencier en occupant le terrain sur plusieurs chaînes (pas uniquement spécialistes) et gagner en crédibilité cathodique (demander les images et les publier sur les canaux/réseaux sociauxEtre disponible pour intervenir sur la thématique automobile (Mr Hefti)

Opérateurs mobilesObjectif : - Avoir une présence en développant une BDD – année 1 =

benchmark - Développement d’une BDD permissive qualitative (opt-

in) Il est très important d’informer nos clients sur le nombre de sms que nous enverrons au maximum.Dans une deuxième phase (année) nous pourrons considérer en plus des solutions de géo-localisation.

Agrégateurs Objectif : - Avoir une présence renforcée sur les agrégaterus

- Augmenter notre ranking de 60k à 85k occurrences en année 1

Proposer l’intégration de notre flux via une demande d’inclusion aux agrégateurs ainsi qu’une inscription en ligne. Chaque agrégateur à un mode de communication différent s’adapter à leurs modes opératoires.Ajouter systématiquement des mots-clés (tags) aux Communiqués/articles envoyés.Développer notre indexation dans le plus grand nombre d’agrégateurs CH et étrangers (nombre de caractères maximum, attention aux contraintes)Mise en place de Widget pour le suivi des infos. - Lier facebook et twitter à notre flux RSS

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique « Médiatisation & Amplification » - Earned Media

Page 25: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

MEDIATISATION & AMPLIFICATION

Presse écrite 2 objectifs auxquels nous devons répondre1. Annonce « image » lors du lancement de la campagne presse

- Informer les visiteurs potentiels du salon et générer de la notoriété/sympathie2. Annonce « promo 50% » en follwo-up de la campagne presse

- Informer les visiteurs potentiels frontaliers de l’offre « dès 16h00 à 50% en semaine »La Presse est utilisé en media complémentaire et permet de maximiser la pénétration et la visibilité du message.Formats : ¼ et ½ page en Presse Quotidienne et Magazines 1/1 en Presse magazine TV en France

SuisseUne présence dans les 3 régions linguistiques avec 80% de pénétration, 2.7 OTS et 219 GRPs- Presse gratuite (20 minutes) sur toute la Suisse, soutenue par la Presse dominicale en SA et en SR ainsi que la Presse « spécialisée » (Touring) afin de toucher la majorité des automobilistes

FranceUne présence sur 3 départements : -PQR avec Le Dauphiné dans les départements 73/74 et Le Progrès dans le 01-PQR comprenant le titre Le Messager, titre très présent dans le département 74 avec 25’415 ex. Un lectorat mixte, jeune et équilibré (56% d’actif et 44% d’inactifs)-Presse TV avec les titres que nous pouvons acheter sur les trois départements Italie-Une présence dans la région de Milan et Aoste avec Coriere della Serra, la Gazetto dello Spot et la Stampa

Radio2 objectifs auxquels nous devons répondre1. Spot« image » lors du lancement de la campagne radio

- Informer les visiteurs potentiels du salon et générer de la notoriété/sympathie

2. Spot« promo 50% » en follwo-up de la campagne radio - Informer les visiteurs potentiels frontaliers de l’offre « dès 16h00 à 50% en semaine » uniquement à Genève

et en France.- Générer plus de 200 GRPs avec une pénétration nette de 56% et 3.7 OTSLa radio est utilisée en media complémentaire et permet de maximiser le traffic (visiteurs) ainsi que la pénétration et « visibilité » du message

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique « Médiatisation & Amplification » - Paid Media

Agrégateurs

Opérateurs mobiles

Page 26: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite Sms – chats - emails

Réseaux sociaux - forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

MOBILISATION & PARTICIPATION

Réseaux sociaux – forumsObjectif : - Avoir une présence, gagner 2-3’000 nouveaux fans(basé s/nombre

de fans avec affinité automobile) - Connecter Facebook aux autres plateformes sociales (Twitter, YouTube, Flickr, Salon Auto TV).

Fédérer un groupe de fans au travers des thématiques similaires (automobile) l’idée étant de fédérer un groupe qui se référera salon de l’auto tout en portant les mêmes valeurs.

-L’échange ne doit pas se faire unilatéralement (émetteur) mais entre les récepteurs eux-mêmes.-Encourager l’interaction en animant les pages au quotidien.

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique « Mobilisation & Participation » - Earned Media

Utilisation des campagnes display (banners) comme levier additionnel pour connecter le salon de Genève à Facebook…

Book yourself = likeBook a buddy = recommend

Les personnes intéressées peuvent directement, depuis la banner, (ex. 160x600) s’enregistrer (like) ou enregistrer un ami (recommend) afin, par exemple, d’obtenir des billets VIP pour le salon 2012.

Création d’une page Facebook – « Les modèles du Salon de l’Auto »…

« HOSTESSES » = mot clef le plus rechercher sur: www.salon-auto.tv.

FOLLOW THE GREEN WAY!

En accordance avec la planification « green » du salon passe, les fans seront amenes a documenter leur parcours « green » avant et pendant le salon (update facebook, tweets, photos, videos, etc…).

Facebook sera la « maison mère » le social-HUB dans cette campagne ou l’imagination web (medias sociaux) rencontrera l’innovation « green ».

Incentive : vélo-électrique ? À définir

Page 27: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écriteSms – chats

- emails Réseaux sociaux - forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

MOBILISATION & PARTICIPATION

SMS, chats, emails, twitter

Objectif : - Gagner 1’000 nouveaux abonnés twitter, rendre le #SIAG hashtag populaire avant et pendant le salon. - Gestion et mise en valeur de la communauté du salon de l’auto au travers d’une communication de

proximité (humaine, pas automatisée)Twitter : phrases courtes (140 caractères) avec un lien vers photo ou vidéo. Laissez la place à la mention RT (re-tweet) + nom utilisateur..100 caractères max.Constituer une BDD d’opt-in emails (on top de la BDD existante). Mise en place d’un espace internet d’explications et de questions/réponses.

Blogs, webzines

Objectif : - Avoir une présence et une couverture du salon de l’auto crée uniquement par les fans (« follow the green way ») et

par des bloggeurs semi-pro = documentation web du salon de l’auto (articles, photos, et videos).

Stimuler l’intelligence collective en intégrant les communautés de bloggeurs et en développant un lien privilégié.

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique « Mobilisation & Participation » - Earned Media

#SIAG

Vidéos – photos Objectif : - Créer une chaîne youtube et un profil flickr

- Valoriser ses plateformes et les connecter au site web du salon de l’auto ainsi qu’au micro-site salon-auto.tv - Re-capturer le contenu photo-vidéo des « fans » et les publier/ diffuser à plus large échelle

-Constituer une BDD d’images qui illustrera l’esprit et les valeurs du salon et que les utilisateurs pourront partager et diffuser à l’envie.-Valoriser salon-auto.tv en le diffusant le pus largemet possible.-Faciliter le copier-coller pour que nos contenus soient repris le plus facilement possible.

Page 28: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio - Cinéma

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

IMPACT DU TERRAIN & OPINION

Moteurs, WikiObjectif : - Influer au travers des moteurs de recherche

- Améliorer les rankings SEO/SEM de 6/10 à 7/10, en rankinglist de 5’586 à 7’500 et devenir Nr1 sur Wiki.

-Développer le référencement naturel (organique) et marketing tout en multipliant les échanges de liens (plus les internautes feront feront pointer les liens vers notre site (et vice-versa) plus il y aura d’interconnexions, plus nous grimperons dans les moteurs de recherche.-OMD supervise la mise en page/contenu des Wikis avec le Webmaster-Mise à jour régulière des pages Wiki

Analyse d’opinionObjectif : - Comprendre plus finement les attentes et besoins des visiteurs

phyisiques et virtuels - Définir l’impact global de la campagne de

communication-Mise en place d’une étude Snapshots (OMD) avant, pendant et après le salon afin de connaître l’ampleur de la communication (+/-/=), son efficacité et déterminer plus finement les attentes, besoins des visiteurs.-Eventuellement diffuser cette information/étude.-En année 2 continuité avec snapshots afin d’en déterminer les évolutions.

Groupes d’influenceObjectif : - Influer et mobiliser l’ensemble des acteurs automobiles « amis »

- Informer les associations « écologiques » -OMD contacte les influençeurs du secteur automobile.-Donner à ces ambassadeurs de l’information qu’ils puissent relayer-Les mobiliser durant la période du salon de l’auto en les conviant à la conférence de Presse/Journée Presse-Communiquer pendant et après cette rencontre.-Repérer les nouveaux influençeurs. Ils vont représenter le noyau dur de notre buzz.

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4. La Tactique « Impact terrain & Opinion » - Earned Media

Page 29: salon auto pour smscl2012

GIEEC

SourcesAgences de

Presse

Blogs – journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Opérateurs mobiles

TV – Radio - Cinéma

Presse écrite

Sms – chats - emails Réseaux sociaux -

forumsVidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

Agrégateurs

IMPACT DU TERRAIN & OPINION

AffichageObjectifs : - Générer un maximum d’impact / pénétration dans nos cibles1. CH = Générer 92% de pénétration @ 25 OTS soit 2’300 GRPs.2. France = Générer 83% de pénétration @ 22,0 OTS soit 1’813 GRPs .Mise en place d’une campagne d’affichage puissante pour permettre à la marque d’exister le plus largement possible et de pouvoir améliorer la perception de qualité, de puissance, de rendez-vous incontournable.-Une volonté de toucher la cible dans l’ensemble de ses déplacements, dans un environnement préservé, où l’affichage extérieur ne pénètre pas partout.-Affichage extérieur

- Couverture des plus grandes villes de Suisse (top 10) avec un renforcement sur ZRH

- Couverture des agglomérations de l’ensemble des départements 73 – 74, ainsi qu’une partie du département 01

- Couverture des axes frontaliers, et le long du lac Leman pour la France

- Présence GRANDS AXES, couverture homogène des agglomérations en CH et en France

- Mix format F12, F200 et F24 pour la CH, grand format (8 et 12 m2) ou 2 m2 selon la taille des agglomérations pour la France

- Nous ne retenons pas les bus pour éviter la démultiplication des formats

-Affichage intérieur/ Gares- Réseaux sur les quais des gares- La gare principale et les gares environnantes.- Permet une présence dans certaines communes non touchées par

l’affichage extérieur en France- INDOOR / CENTRES COMMERCIAUX

- Présence sur les parkings de centres commerciaux, ou à l’intérieur en France- Permet une présence dans certaines communes non touchées par l’affichage extérieur en France- Grand format (8 ou 2 m2)

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

4. La Tactique « Impact terrain & Opinion » - Paid Media

Page 30: salon auto pour smscl2012

5. Action HUB & planning des canaux Réalisée par les cellules en respectant la planification et l’usage des bons outils

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

Page 31: salon auto pour smscl2012

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

5. Le masterplanM

EDIA

TISA

TIO

N

&

AMPL

IFIC

ATIO

N

EMIS

SIO

N D

U

MES

SAG

E

Sources

Agences de Presse

Journaux-Web

Chaînes infos - thématiques

Agrégateurs

Opérateurs mobiles

TV – Radio

Presse écrite

Sms – chats - emails

Réseaux sociaux - forums

Vidéos - photos

Blogs - Webzines

Moteurs - Wiki

Impact terrain

Analyse d’opinion

Groupes d’influence

MO

BILI

SATI

ON

&

PART

ICIP

ATIO

NIM

PACT

DU

TE

RRAI

N &

O

PIN

ION

octobre

40

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novembre

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décembre

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janvier

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avril

13

14

15

16

52

Mois

Semaines

Salon de l’auto du 8 au 18 mars 2012

Cellule Inv ‘000 Inv %

Emission

Mediatisation

Mobilisation

Impact terrain

177.5 11%

642.5 38%

90 5%

775 46%

Page 32: salon auto pour smscl2012

HUB-Analyse HUB-Stratégie HUB-Tactique HUB-ActionHUB-Team HUB-Eval

5. Le masterplan PaidRA

DIO

WEB

AFFI

CHA

GE

octobre

40

41

42

43

novembre

44

45

46

47

décembre

48

49

50

51

janvier

1 2 3 4

février

5 6 7 8

mars

9 10

11

12

avril

13

14

15

16

52

Mois

Semaines

Salon de l’auto du 8 au 18 mars 2012

CH

France

Italie

CH

France

Italie

PRES

SE

ECRI

TE

CH

France

Italie

CH

France

S E M CH

5’685’966PIs

8’492’997 PIs

5’996’592 PIs

200 GRPs

200 GRPs

200 GRPs

219 GRPs

180 GRPs

143 GRPs

1’813GRPs

2’300GRPs

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