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Faire le blog de son événement Faire le blog de son événement Raphaël FETIQUE Directeur Associé Converteo Conseil e-Business 15 septembre 2010

Salon Réunir / Conférence Créer le blog de son évènement

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Salon Réunir / Conférence Converteo Créer le blog de son évènement

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Faire le blog de son événement

Faire le blog de son événement

Raphaël FETIQUE – Directeur Associé

Converteo – Conseil e-Business

15 septembre 2010

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7 domaines d’intervention pour un seul objectif

Exploiter le potentiel « Internet »

de votre entreprise

Mesure de la performance

Expérience client

E-Marketing

StratégieOrganisation

AMOA

Formation

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Ils font confiance à Converteo

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Un livre et un blog dédié à l’amélioration de la conversion des internautes en clients

Web conversion

Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients

Editions Dunod

www.web-conversion.fr www.blog-conversion.com

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Le blog de la convention e-Commerce 2010http://ecommerceparis.com/2010/blog/

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Plan de la présentation

1. Une définition

2. Les objectifs

3. Le contrat d’écriture

4. Les moyens

– Humains

– Technologiques

– Financiers

5. L’animation et la modération

6. L’articulation avec d’autres dispositifs

7. Lancer son blog

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Faire le blog de son événement 16/09/2010 7

http://www.mon-entreprise.com/blog

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1. Définition : qu’est-ce qu’un blog ?

Définition Wikipédia

– Un blog est un site Web constitué par la réunion de billets agglomérés au fil du temps et classés par ordre antéchronologique (les plus récents en premier). Chaque billet (appelé aussi « note » ou « article ») est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires.

A retenir

– Un outil de publication de contenu sur le web (CMS – Content Management System)

– La priorité donnée à l’actualité récente

– A l’écoute des commentaires / Ouverture au dialogue

Ne pas confondre blog et forum

– Blog• Un billet rédigé par le blogueur et des commentaires produits par les internautes

• Conférence avec séance de questions/réponses à la fin

– Forum• Des sujets lancés par les internautes et des réponses amenées par les internautes,

le tout sous surveillance d’un modérateur

• Réunion d’un groupe d’entraide avec un animateur

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Faire le blog de son événement

2. Les objectifs de votre blog

Cible

– Interne / Externe

Positionnement

Objectifs quantitatifs / qualitatifs

– Générer de la visibilité Nombre de visites, taux de pénétration de la cible

– Fédérer une communauté en ligne / Créer l’implication de vos collaborateurs autour d’un projet Nombre de visiteurs fidèles, pourcentage de collaborateurs visitant régulièrement le blog, nombre de commentaires

– Promouvoir un événement Nombre d’inscriptions, nombre de commentaires, nombre de visites…

– Maintenir un lien / Fidéliser une audience Pourcentage de visiteurs connus

– Exprimer un point de vue / Partager des impressions

– Humaniser un projet/une entreprise

– Communiquer en interne

– Publier facilement du contenu sous n’importe quel format / Communiquer rapidement / Gérer une situation exceptionnelle

– Construire une image

– Animer une communauté d’expert

– Améliorer son référencement naturel

– …

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Faire le blog de son événement

3. Le contrat d’écriture avec les lecteurs

Quel ton ?

Quel contenu ? Quel format ?

– Analyses

– Témoignages

– Actualités

– Interviews

Quelle fréquence de production ?

– Planning

Quels auteurs ?

– Externe

• Journaliste

• Expert

• Agence de production de contenu

– Interne

• Impliquez vos collaborateurs

– Belle plume

– Mise en valeur

– Limitez le champ d’action

» Charte rédactionnelle

– Attention à l’image de l’entreprise

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4. Les moyens

Rapide à créer

Facile à alimenter

Solution a priori simple et peu coûteuse pour mettre en ligne de l’information sous

divers formats...

Mais attention, lancer un blog qui atteint ses objectifs n’est pas aussi simple et

nécessite de mettre en œuvre des moyens

– Humain

– Technologique

– Financier

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4.a. Les moyens humains

Création de la charte graphique et administration technique

– Graphiste

– Intégrateur

– Développeur

– Administrateur réseau

Production du contenu

– Auteurs

– Attention, produire un billet de qualité peut se révéler coûteux en temps : 1 à 6 h

Modération

– Auteurs

– Modérateur / Animateur

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Faire le blog de son événement

4.b. Les moyens technologiques

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Nom

de la solutionType de solution Les + Les -

Blogger (Google) Solution gratuite hébergée

orientée grand public

Aucune connaissance

informatique requise

10% de personnalisation

URL non personnalisable

Aucun accompagnement

Typepad Solution payante hébergée

orientée professionnel

50% de personnalisation

URL personnalisable

Pérennité de la solution

Coût de licence

Wordpress Solution OpenSource hébergement

payant

90% de personnalisation

URL personnalisable

Beaucoup de plugin

Maîtrisé par de

nombreuses agences

Connaissance technique

requise

Budget de mise en place

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Exemple de blog sous Typepad

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Exemple de blog sous Wordpress

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Interface de gestion

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Faire le blog de son événement

Ecrire un article

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4.c. Les moyens financiers

Coût de mise en place

– Création de la charte graphique et intégration

– Configuration de l’outil et des plugins

Coût d’hébergement

Coût de production du contenu

– Interne /Externe

– Achat de droits sur du contenu protégé

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Faire le blog de son événement

5. L’animation et la modération

Les auteurs modèrent leurs articles a posteriori

– D’autres options possibles, notamment la désactivation des commentaires ou la modération

a priori

L’animation passe par un rythme de production de contenu régulier et la richesse du

contenu

– Animateur/Responsable du blog

– Réponse aux commentaires

– Mise en place de sondage

– Appel à participation

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Faire le blog de son événement

6. La promotion du blog

Un blog est un site Internet avec une dimension sociale

Intégration et mise en avant sur le site principal

Mécanique classique– Référencement naturel

– Référencement payant

– Emailing

– Intranet

– Bannière / Autres formats Display

– Abonnement à la newsletter

– Achat de base d’emailing

Mécanique sociale– Echange de liens

– Articles sponsorisés

– Commentaires sur d’autres blogs

– Abonnement au flux RSS• Feedburner

– Diffusion du contenu sur d’autres supports

– Partage des articles via mail ou sur des réseaux sociaux ou des agrégateurs

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Faire le blog de son événement

7. Lancer son blog

Définir les objectifs

Fixer le contrat d’écriture

Allouer les moyens

Choisir une plateforme

Définir des catégories

Alimenter les catégories avec quelques articles avant le lancement

Lancer le blog et communiquer !

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Faire le blog de son événement

QuestionsRaphaël FETIQUEMail : [email protected]él : +33 6 37 71 24 25

http://www.converteo.com

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